2010年，在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈?，才有我如此明顯的進(jìn)步!

總結(jié)具體如下：

首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。

其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過好每一天。在這一年里，我我能嚴(yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!

以上就是我一年來的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)、區(qū)科技管理人員工作熱情，形成上下整體合力，依靠科技創(chuàng)新，保持*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)2009年度各鎮(zhèn)、區(qū)科技助理工作目標(biāo)考核提出如下意見：

一、考核內(nèi)容及記分標(biāo)準(zhǔn)

2009年度各鎮(zhèn)、區(qū)科技助理工作目標(biāo)考核采取百分考核和加減分考核的方法。

（一）百分考核主要考核以下四個(gè)方面內(nèi)容：

1.各鎮(zhèn)、區(qū)全年科技工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，依據(jù)2009年度各鎮(zhèn)、區(qū)開展“創(chuàng)新杯”競(jìng)賽活動(dòng)完成實(shí)績(jī)（50分）；

2.科技、政務(wù)信息年錄用24篇（10分）；

為深入貫徹省委十屆六次全會(huì)、市委四屆十次全會(huì)和縣委十二屆五次全會(huì)精神，促進(jìn)干部駐村幫扶工作全面落實(shí)，確保按期完成脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)省市《關(guān)于建立干部駐村幫扶工作考評(píng)機(jī)制的通知》精神，經(jīng)縣委、縣政府同意，制定如下考核辦法：

一、考核對(duì)象

幫扶縣領(lǐng)導(dǎo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門、企事業(yè)單位，第一書記、駐村幫扶工作組、脫貧攻堅(jiān)聯(lián)合黨總支。

二、考核時(shí)間

從2015年起，每年12月上旬開展干部駐村年度考核工作。

三、考核內(nèi)容

省直和中央駐長(zhǎng)各單位機(jī)關(guān)黨委（直屬黨總支部、黨委辦、黨群工作部）：

根據(jù)《中共**省委組織部關(guān)于做好**年農(nóng)村黨員冬訓(xùn)和全省民主評(píng)議黨員工作的通知》（湘組[**]107號(hào)）的精神，現(xiàn)將今年開展民主評(píng)議黨員工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、高度重視。各級(jí)黨組織要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作作為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的重要舉措，擺上重要議事日程，認(rèn)真組織實(shí)施，安排3—5天時(shí)間，集中開展學(xué)習(xí)和評(píng)議活動(dòng)。要采取適當(dāng)方式組織流動(dòng)黨員參加民主評(píng)議黨員活動(dòng)，確保每名黨員都參加評(píng)議。

2、突出重點(diǎn)。今年民主評(píng)議黨員工作，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，搞好評(píng)議活動(dòng)，開好專題民主生活會(huì)。各基層黨組織要組織黨員集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神和新黨章，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)，把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

3、搞好結(jié)合。黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員的民主評(píng)議活動(dòng)可結(jié)合公務(wù)員考核、年終總結(jié)一起進(jìn)行。其他單位的黨員要在所在黨支部的組織下，結(jié)合各自的實(shí)際，開展評(píng)議活動(dòng)。

4、發(fā)揚(yáng)民主。注意聽取群眾意見，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，引導(dǎo)黨員自我總結(jié)、自我教育、自我提高，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng)，客觀公正地評(píng)價(jià)黨員。

一、為了切實(shí)做好建設(shè)局政務(wù)公開工作，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，結(jié)合局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度。

二、考核目標(biāo)：

方便群眾，服務(wù)群眾，工作效率得到提高；切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，“四難”現(xiàn)象和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象得到有效遏制；嚴(yán)格依法管理、審批、收費(fèi)、處罰等，依法行政水平得到提高。

三、考核原則：

堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效。政務(wù)公開考核的結(jié)果，是評(píng)定各科室、各單位工

作實(shí)績(jī)、實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

第一條根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》、《*省國(guó)家公務(wù)員考核暫行辦法》和省上有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我廳實(shí)際，制定我廳國(guó)家公務(wù)員考核暫行辦法。

第二條考核原則。機(jī)關(guān)公務(wù)員的考核，堅(jiān)持客觀公正的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合。

第三條考核對(duì)象為本廳國(guó)家公務(wù)員。廳級(jí)干部考核按照省委組織部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，其余機(jī)關(guān)干部由廳黨組負(fù)責(zé)考核。

第四條考核的內(nèi)容。機(jī)關(guān)公務(wù)員的考核內(nèi)容，包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

德：指國(guó)家公務(wù)員政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想政治、職業(yè)道德和社會(huì)公德三個(gè)方面考核；

能：指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。主要從政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、協(xié)調(diào)管理能力、開拓創(chuàng)新能力及文字(口頭)表達(dá)能力四個(gè)方面考核；

一、國(guó)企中層管理人員績(jī)效考核中存在的問題

1.考核目標(biāo)不明確，考核指標(biāo)不合理。目前我國(guó)的很多國(guó)企在考核中層管理人員時(shí)，沒有制定明確的考核目標(biāo)，把考核結(jié)果僅作為評(píng)定年終獎(jiǎng)的參考依據(jù)，在評(píng)定管理人員工作能力、升職與否時(shí)，都沒有將績(jī)效考核作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。除了缺乏考核目標(biāo)，考核指標(biāo)不合理也是國(guó)企考核中存在的重要問題。在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)并沒有制定具體的考核指標(biāo)，年度考核中，往往籠統(tǒng)的概述中層管理人員取得的工作效果，缺乏具體的事例和數(shù)據(jù)支持，考核結(jié)果缺乏說服力。2.績(jī)效考核體系不健全。績(jī)效考核體系不健全，是國(guó)企人員績(jī)效考核中存在的重點(diǎn)問題。人事部門在開展工作時(shí)，過分注重基層員工的考核，忽視了對(duì)企業(yè)中層和高層管理人員的考核，導(dǎo)致中高層管理人員的工作難以得到有效的監(jiān)管。有的企業(yè)雖然制定了考核制度，但是考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，內(nèi)容比較抽象，可操作性不強(qiáng)，甚至在很多情況下考核人員是被考核人員的下屬，對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核名存實(shí)亡。3.考核人員素質(zhì)不高。目前國(guó)企招聘缺乏有效的監(jiān)管，很多企業(yè)在招聘時(shí)，雖然向社會(huì)公布了招聘信息，但是招聘的公平性得不到保證，部分內(nèi)部員工往往會(huì)利用手中權(quán)力安置沒有技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的子女或親屬進(jìn)入企業(yè)的人力資源部、后勤保障部等部門。同時(shí)，部分考核人員職業(yè)道德素質(zhì)缺乏，為了個(gè)人晉升等利益故意制作虛假考核信息。4.考核結(jié)果用途單一。對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核，在國(guó)企管理中具有重要的作用?？?jī)效考核的結(jié)果不僅反映著管理人員的綜合能力，也可以作為后續(xù)管理人員的參照指標(biāo)。但是，目前很多國(guó)企并沒有從思想上重視對(duì)中層管理人員的考核結(jié)果，沒有做好反思和改進(jìn)工作。

二、國(guó)企中層管理人員績(jī)效考核的對(duì)策

1.合理確定詳細(xì)的考核目標(biāo)和指標(biāo)?？?jī)效考核是衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)值的重要依據(jù)，企業(yè)在決定員工的晉升、獎(jiǎng)懲、留任時(shí)，都需要參考考核績(jī)效。因此，企業(yè)要確定詳細(xì)的考核目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部對(duì)中層管理者的考核，與對(duì)普通員工的考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是不一樣的。企業(yè)對(duì)中層管理者的要求，更多的是對(duì)他們管理能力、統(tǒng)籌能力以及道德素質(zhì)方面的要求，在考核時(shí)要注重德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的指標(biāo)。2.建立健全考核機(jī)制。要做好國(guó)企中層管理人員的績(jī)效考核工作，需要建立健全考核機(jī)制。首先，需要建立員工信息反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工的態(tài)度、看法，掌握中層管理人員的工作動(dòng)態(tài)，并定期與員工溝通；其次，制定初期、中期、整體績(jī)效計(jì)劃，定期對(duì)管理人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核；再次，引入“中期述職報(bào)告”制度，讓管理人員自我總結(jié)，找出問題并提出整改措施，同時(shí)還可以讓各個(gè)參會(huì)管理人員互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。3.增強(qiáng)考核人員素質(zhì)?？己巳藛T的素質(zhì)直接關(guān)系著考核工作的成敗。要增強(qiáng)考核人員的素質(zhì)，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，包括考核方法、內(nèi)容的培訓(xùn)，以及考核結(jié)果總結(jié)、評(píng)估的培訓(xùn)；建立考核小組，小組內(nèi)成員互相監(jiān)督，并且每一個(gè)小組都需要有被考核者的上級(jí)管理人員。4.合理使用考核結(jié)果。在考核結(jié)束后，還要合理使用考核結(jié)果，充分發(fā)揮考核結(jié)果的作用。一般來說，需要由考核負(fù)責(zé)人與被考核中層管理人員交流，分析原因，找出整改辦法。在談話中，要盡量避免給被考核人施加壓力，讓他們?cè)谡勗捴袝乘裕@樣可以讓負(fù)責(zé)人快速了解到被考核人員的心理以及存在的問題。考核完成后要計(jì)入檔案，結(jié)果要嚴(yán)格保密。單位根據(jù)考核結(jié)果確定中層管理人員的年終獎(jiǎng)，晉升、留任或解雇，找出問題并加強(qiáng)培訓(xùn)，做好反饋，并根據(jù)考核做好人力資源規(guī)劃工作。

總之，我國(guó)國(guó)有企業(yè)對(duì)中層管理人員的績(jī)效考核中還存在很多問題，要解決這些問題，必須要合理確定詳細(xì)的考核目標(biāo)和指標(biāo)、建立健全考核機(jī)制、增強(qiáng)考核人員素質(zhì)、合理使用考核結(jié)果。只有這樣，才能提高管理人員的工作水平，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:彭智瀚 單位:中國(guó)煙草總公司

編者按：本文主要從瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)工作，提高立項(xiàng)質(zhì)量；創(chuàng)新“七有”標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)范運(yùn)作；實(shí)現(xiàn)“四化”目標(biāo)，促進(jìn)公司發(fā)展進(jìn)行講述。其中，主要包括：圍繞中心工作，確定立項(xiàng)主題及要求、加強(qiáng)過程管理，提高立項(xiàng)質(zhì)量、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨政共同把關(guān)、有工程檔案。開展黨員工程既要看結(jié)果，也要看過程，過程決定結(jié)果、有數(shù)字化目標(biāo)。在企業(yè)里開展“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)，關(guān)鍵要在多、快、好、省上作文章、有進(jìn)度考核。“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)從立項(xiàng)開始就要安排好施工進(jìn)度、有支部書記談話。支部書記是黨員工程的第一責(zé)任人、有行政評(píng)價(jià)?！肮伯a(chǎn)黨員工程”圍繞行政工作進(jìn)行立項(xiàng)得，行政認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意是最為直觀的“顯示屏”、有群眾測(cè)評(píng)。“共產(chǎn)黨員工程”雖然是一項(xiàng)黨內(nèi)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，但它的最終目的是以黨員的“點(diǎn)”帶動(dòng)群眾的“面”、有黨員自我總結(jié)?？偨Y(jié)既是“回頭看”，更是向前看;既是講收獲，也是查不足，有承上啟下、自我激勵(lì)的功效、堅(jiān)持一事一立項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了具體化目標(biāo);堅(jiān)持用數(shù)字說話，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化目標(biāo);堅(jiān)持充分發(fā)揮每個(gè)黨員的作用，實(shí)現(xiàn)了單體化目標(biāo);堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)工作實(shí)際成果檢驗(yàn)工程效果，實(shí)現(xiàn)了實(shí)效化目標(biāo)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

**公司黨委緊密結(jié)合市局黨委“四化”要求和企業(yè)實(shí)際，制定了“圍繞中心工作，落實(shí)四化要求，結(jié)合先教活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)”的工作思路，提出了“新七有”工作標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了公司《**年開展“共產(chǎn)黨員工程”的實(shí)施意見》，明確了工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、考核辦法和獎(jiǎng)懲措施，為扎實(shí)開展好“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)奠定了思想基礎(chǔ)，提供了制度保證。主要事跡如下：

一、瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)工作，提高立項(xiàng)質(zhì)量

圍繞中心工作，確定立項(xiàng)主題及要求。為了使“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)更加貼近中心工作，提高黨員工程的“含經(jīng)量”，公司黨委要求各支部必須圍繞東基熱源建設(shè)、降低能源成本、三修查堵失水、經(jīng)營(yíng)收費(fèi)增點(diǎn)、服務(wù)升級(jí)五個(gè)主題組織立項(xiàng)，并提出了具體要求，保證了所立的13項(xiàng)黨員工程都體現(xiàn)了立項(xiàng)具體化、數(shù)字化的要求。

加強(qiáng)過程管理，提高立項(xiàng)質(zhì)量。為使立項(xiàng)過程成為基層單位提高認(rèn)識(shí)、啟發(fā)思考、保證質(zhì)量推動(dòng)活動(dòng)均衡發(fā)展的過程，公司先后召開了“共產(chǎn)黨員工程”動(dòng)員會(huì)、支部書記培訓(xùn)會(huì)、立項(xiàng)分析研討會(huì)和立項(xiàng)典型交流會(huì)，進(jìn)一步提高了“共產(chǎn)黨員工程”立項(xiàng)的整體水平。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨政共同把關(guān)。為了把“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)納入公司黨建和領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作，公司黨委決定從今年起不再成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，而是把抓好“共產(chǎn)黨員工程”活動(dòng)，納入黨政班子成員的職責(zé)范疇，形成了各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的合力。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，切實(shí)保證黨中央、國(guó)務(wù)院、以及市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署的貫徹落實(shí)，根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本實(shí)施辦法。

第一條局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)行“一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的責(zé)任制。局黨組書記為本局黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人；紀(jì)檢組長(zhǎng)為直接責(zé)任人，協(xié)助局黨組書記抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，局黨組成員及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各科室和二級(jí)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，副職負(fù)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二條成立局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局黨組書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨組成員和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，成員由各科室和二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

按照“堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持與參與”的總體要求，局紀(jì)檢組、監(jiān)察室、機(jī)關(guān)紀(jì)委負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)日常工作，落實(shí)黨組有關(guān)廉政建設(shè)的決定和決議，會(huì)同有關(guān)部門完成三項(xiàng)任務(wù)，即領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處有關(guān)案件，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，依照黨紀(jì)、政紀(jì)對(duì)違反規(guī)定者按程序進(jìn)行處理，以及按本辦法提出“一票否決”建議。

第三條黨風(fēng)廉政建設(shè)為全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)之一，與干部年終政績(jī)考核、晉職晉級(jí)、評(píng)先授獎(jiǎng)直接掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制按職責(zé)范圍簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，責(zé)任書原則上每年簽訂一次，實(shí)行定期考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

第四條局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：

新年好！

一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來的工作也是對(duì)自己的一種激勵(lì)。

2009年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實(shí)過……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。