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摘要:商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要求學(xué)生能夠?qū)⒂⒄Z語言的實踐性運用到國際商貿(mào)領(lǐng)域當中去，但是現(xiàn)實情況卻差強人意。通過對基于POCIB的高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)改革進行研究和分析，意在通過構(gòu)建以POCIB為核心的外貿(mào)類商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標以及社會需要的優(yōu)質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞:POCIB;商務(wù)英語專業(yè);實踐教學(xué)

伴隨著中國對外開放領(lǐng)域的不斷擴大、程度的不斷加深，社會上對商務(wù)英語人才的需求量和要求也在不斷提高。受制于我國高校擴招及大學(xué)重視理論輕視實踐教學(xué)的弊端，一直以來，盡管就業(yè)需求廣闊，但是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生卻很難從事國際貿(mào)易及相關(guān)工作。為此，高校通過多種手段開展實踐教學(xué)，加強對應(yīng)用技術(shù)型人才的培養(yǎng)。但是，受限于薄弱的實訓(xùn)條件、單一的師資力量、陳舊的考核模式等因素，實踐教學(xué)難起成效?；谏鲜鲅芯浚疚闹塾赑OCIB在高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)，對其應(yīng)用改革情況進行研究和思考。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的能力要求

進入21世紀第二個十年以來，國家不斷推動地方本科院校應(yīng)用型方向改革，以強化人才培養(yǎng)的有效性。商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)用型本科高校英語專業(yè)中的重要細分，該專業(yè)要求學(xué)生不僅要掌握英語的理論知識，而且更加側(cè)重學(xué)生對英語的實務(wù)應(yīng)用技能的掌握。商務(wù)英語專業(yè)的實務(wù)應(yīng)用技能主要偏向于商貿(mào)領(lǐng)域，培養(yǎng)目標在于強化學(xué)生對于商務(wù)英語語言及技能的應(yīng)用能力，培養(yǎng)商務(wù)溝通能力以及增強外貿(mào)操作能力，以最終培養(yǎng)適合企業(yè)需要的具有職業(yè)化素養(yǎng)及商務(wù)技能的優(yōu)秀人才。

二、POCIB職業(yè)技能大賽概述

POCIB指的是國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn)，是中國國際貿(mào)易學(xué)會聯(lián)合《國際貿(mào)易》雜志社、世格軟件共同推出的外貿(mào)類實踐操作平臺［1］，通過模擬國際貿(mào)易的真實場景，培養(yǎng)學(xué)生的國際貿(mào)易術(shù)語、英文函電寫作和商品價格核算等能力，從而掌握國際外貿(mào)行業(yè)中單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員的崗位技能，適應(yīng)崗位要求。POCIB大賽是全國性的大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力專業(yè)賽事，其在客觀上落實了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，對于促進商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革，促進地方本科院校向應(yīng)用型方向轉(zhuǎn)型，鍛煉學(xué)生職業(yè)能力，認知國際貿(mào)易類工作實際內(nèi)容，提高創(chuàng)新能力起到了十分重要的作用。

三、高校商務(wù)英語專業(yè)傳統(tǒng)實踐教學(xué)存在的問題

(一)硬件基礎(chǔ)薄弱，高質(zhì)量的實訓(xùn)基地缺乏。高校商務(wù)英語專業(yè)開展實踐教學(xué)，要求其具備校內(nèi)外的實訓(xùn)基地和過硬的實訓(xùn)教學(xué)條件，只有這樣才能夠妥善地應(yīng)對實踐教學(xué)的任務(wù)。但是，由于不同院校所處地域的限制，應(yīng)用型改革的年限不長，造成實踐教學(xué)普遍缺乏硬件基礎(chǔ)，實訓(xùn)基地的質(zhì)量水平無法保障，這使得國家和高校內(nèi)部制定的各種實踐教學(xué)舉措都成為紙上談兵，無法真正在實踐中開展起來，更談不上教學(xué)效果。(二)軟件系統(tǒng)松散，規(guī)范性和系統(tǒng)性不足。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，高校在商務(wù)英語教學(xué)過程中普遍應(yīng)用了各種實訓(xùn)軟件，例如單證實訓(xùn)等，但是這類軟件系統(tǒng)的規(guī)范性不強，呈現(xiàn)出一個松散的狀態(tài)。高校在軟件系統(tǒng)的開發(fā)方面居于弱勢地位，軟件系統(tǒng)或者是基于某種目的而應(yīng)用某種軟件，或者是依托于高校理論優(yōu)勢而進行的課程軟件的開發(fā)［2］。在內(nèi)容上割裂性明顯，并且沒有一個完整的實訓(xùn)教學(xué)大綱作為系統(tǒng)的指導(dǎo)，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)只是“點”狀應(yīng)用，難以有效串聯(lián)成“線”和“面”，系統(tǒng)性和規(guī)范性不足，實踐教學(xué)效果難以保證。(三)實訓(xùn)師資缺乏，雙師型教師嚴重短缺。既有扎實的理論基礎(chǔ)知識，本身又具備實務(wù)經(jīng)驗的“雙師型”教師的缺乏，使得高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的開展面臨著巨大難題。高校商務(wù)英語類教師的來源或者是英語語言類教師，或者是直接招聘商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)的研究生。上述方式存在著一個明顯的問題，就是教師缺乏國際商貿(mào)實踐經(jīng)驗，因而在開展實踐教學(xué)過程中必然無法充分滿足實踐教學(xué)的要求。盡管有部分高校面向社會選聘從業(yè)多年的實務(wù)型人才充任到教師隊伍當中，但是無法避免實務(wù)型人才理論性基礎(chǔ)不足的弊端。(四)沿用傳統(tǒng)考核方式，與實踐教學(xué)不匹配。商務(wù)英語實踐教學(xué)需要與之匹配的實踐考核方式，以真正衡量學(xué)生的成績和不足。但是囿于傳統(tǒng)理論教學(xué)的考核觀念，商務(wù)英語的考核方式依然是理論考核大于實踐技能的考核［3］。例如，有關(guān)英語語言的考核局限于試卷，真正的英語語言溝通卻旁落一邊;考核結(jié)果基本上過關(guān)無壓力，缺乏考核壓力以真正督促學(xué)生掌握知識和技能。以上種種，對于商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)產(chǎn)生了負面的影響。

四、基于POCIB的高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)改革建議

(一)構(gòu)建以POCIB為核心的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系。構(gòu)建以POCIB為核心的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系，在于將POCIB作為鏈接國際商貿(mào)企業(yè)崗位需求與應(yīng)用型本科高校商務(wù)英語實踐教學(xué)的橋梁，充分挖掘當前實踐教學(xué)存在的問題，有針對性地開展實踐教學(xué)對策。1．認知實訓(xùn)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對于社會、行業(yè)、工作等都處于一個模糊的陌生認知狀態(tài)。實訓(xùn)的本質(zhì)是使學(xué)生提前接觸到社會、行業(yè)、工作的真實狀態(tài)，因而無論是從職業(yè)生涯規(guī)劃角度來講，還是從促進實訓(xùn)教學(xué)角度來看，了解實訓(xùn)、認知實訓(xùn)都是基礎(chǔ)階段。這就要求將“引進來”與“走出去”相結(jié)合，將行業(yè)資深人士“引進來”，對學(xué)生進行行業(yè)介紹和職業(yè)生涯規(guī)劃［4］;帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”，深入到企業(yè)當中，實際了解未來所從事行業(yè)的工作內(nèi)容。通過“一進一出”，使學(xué)生得到兩點認知:一是商務(wù)英語的本質(zhì)就是一種職業(yè)英語，其學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)仍然是英語的聽、說、讀、寫、譯，因其是為了適合國際外貿(mào)商務(wù)場合溝通與交流的需要，而需要學(xué)生有針對性地學(xué)習(xí)工商管理、國際貿(mào)易等相關(guān)英語詞匯、使用場景等，是側(cè)重于對商務(wù)場合英語應(yīng)用學(xué)習(xí)的一門學(xué)科;二是在了解商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)上，樹立起利用英語進行外貿(mào)活動的職業(yè)規(guī)劃，了解POCIB實訓(xùn)在鍛煉商務(wù)英語專業(yè)能力方面的作用，從而樹立學(xué)習(xí)的愿景。2．基礎(chǔ)實訓(xùn)。在進行POCIB實訓(xùn)之前，需要在課堂教學(xué)中進行基礎(chǔ)實訓(xùn)教學(xué)，以使學(xué)生能夠清楚地了解POCIB的內(nèi)容和企業(yè)對于學(xué)生的能力要求。基礎(chǔ)實訓(xùn)是POCIB進行的前提條件，在這個過程中，商務(wù)英語專業(yè)的主干課程是學(xué)生的必修課程，主要包括英語聽力、口語、寫作及翻譯課程，西方管理學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、市場影響、國際商務(wù)等商務(wù)類課程，上述課程要在課堂中安排學(xué)生學(xué)習(xí)，其原則是“學(xué)生為主體，理論為基礎(chǔ)”，其學(xué)習(xí)目的主要基于兩點:一是鍛煉學(xué)生扎實的英語語言功底，這是任何職業(yè)英語能力提升的基礎(chǔ);二是改造學(xué)生的認知領(lǐng)域，英語是一門語言，其所應(yīng)用的領(lǐng)域是社會生活的方方面面。商務(wù)英語在于強化學(xué)生在商務(wù)、貿(mào)易領(lǐng)域的英語語言運用能力。因而基礎(chǔ)實訓(xùn)的過程要使學(xué)生的英語語言運用向商務(wù)領(lǐng)域傾斜，從而為后續(xù)的POCIB項目實訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。3．項目實訓(xùn)。在基礎(chǔ)實訓(xùn)完成后，需要通過POCIB系統(tǒng)進行項目實訓(xùn)。POCIB區(qū)別于傳統(tǒng)外貿(mào)實驗室中的SIMTRADE軟件的最大特點就是其具有高仿真，系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)都是與現(xiàn)實市場行情基本一致的，而且是動態(tài)的，這使學(xué)生能夠深刻地認識到外貿(mào)現(xiàn)實市場的風(fēng)險性和變化性，在為學(xué)生帶來難度的時候，也能夠切實地增長學(xué)生的能力［5］。另外，POCIB系統(tǒng)是一個開放性的系統(tǒng)軟件，其應(yīng)用對象不僅是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，還有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的來自世界各地的不同背景的人員，學(xué)生在POCIB系統(tǒng)中，能夠真實地鍛煉自身的英語溝通能力和商務(wù)談判技能。在POCIB項目實訓(xùn)中，學(xué)生需要在“體驗—反思—理論—體驗”的過程中不斷地將理論與實踐相結(jié)合，從而達到職業(yè)能力培養(yǎng)的目的。4．頂崗實訓(xùn)。POCIB項目是一種高度模擬仿真的訓(xùn)練方法，其能夠通過模擬真實的外貿(mào)實務(wù)場景為學(xué)生營造一個學(xué)習(xí)氛圍，但是POCIB項目畢竟不能代替真實的實際外貿(mào)商務(wù)工作。因而在經(jīng)歷上述實訓(xùn)環(huán)節(jié)后，學(xué)生需要經(jīng)過頂崗實訓(xùn)的過程來完成從學(xué)校到社會、從理論到實踐的真正過渡。通過校企合作的方式將學(xué)生安排到與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的企業(yè)當中去，通過學(xué)校所學(xué)知識解決現(xiàn)實的工作問題。在這個過程中，學(xué)校要根據(jù)學(xué)生頂崗的具體工作內(nèi)容，匹配專長的教師進行校內(nèi)指導(dǎo)，有針對性地解決學(xué)生所面臨的實際問題，提高學(xué)生將專業(yè)所學(xué)與行業(yè)工作相結(jié)合的能力。(二)構(gòu)建以校企合作、雙師教學(xué)為原則的商務(wù)英語實踐運行體系。1．校企合作，資源互通營造良好的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。POCIB項目實訓(xùn)需要建立在一個良好的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境基礎(chǔ)上，而這個實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境需要以校企合作作為前提條件。首先，學(xué)校要與企業(yè)達成商務(wù)英語校企合作實訓(xùn)合作意向，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對參與商務(wù)英語PO-CIB項目實訓(xùn)的校內(nèi)外人員進行統(tǒng)一安排與管理［6］。其次，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，圍繞POCIB實訓(xùn)項目，建立一整套實訓(xùn)教學(xué)大綱，制定相應(yīng)的保障制度，以促進商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)的順利進行。2．雙師教學(xué)，打造專業(yè)化的專兼職教師隊伍。教學(xué)之道，教師為本。商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)對教師的要求是理論基礎(chǔ)與實踐技能并重的，因此打造“雙師型”的教師隊伍是十分關(guān)鍵的。首先，高校要對商務(wù)英語專業(yè)教師進行再教育，一方面是通過培訓(xùn)等方式使教師掌握最新的外貿(mào)理論知識;另一方面，要求高校內(nèi)的商務(wù)英語專業(yè)教師要深入到企業(yè)當中去，彌補自身實踐經(jīng)驗不足的缺陷。其次，要開放兼職教師隊伍建設(shè)，從企業(yè)當中選聘具有扎實理論功底，并且具備豐富經(jīng)驗的人充實到商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍當中來，增強教學(xué)實踐性［7］。(三)完善匹配實踐教學(xué)改革的多元化評價體系。考核評價標準和指向是教學(xué)所要達成的最終效果。商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)要改革傳統(tǒng)評價的方式，除了要保留原有理論知識試卷考核方式外，還要圍繞POCIB實訓(xùn)項目的各個環(huán)節(jié)，涉及對學(xué)生團隊協(xié)作能力、商務(wù)英語語言溝通技能、POCIB系統(tǒng)操作技能、市場信息梳理能力等有針對性地設(shè)計出口試、情景模擬、調(diào)查報告、實操、企業(yè)評價等多元化的評價體系，切實增強考核評價體系的針對性和導(dǎo)向性。

五、結(jié)語

教育的終極目的就是要服務(wù)社會，隨著知識升級換代的越發(fā)快速，教育要想更好地實現(xiàn)服務(wù)社會的目的，就要緊跟時展的潮流，立足社會發(fā)展的現(xiàn)實。在應(yīng)用型本科高校建設(shè)的背景下，商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)改革是必然趨勢，其需要借助類似于POCIB項目實訓(xùn)等教學(xué)手段不斷完善教學(xué)體系，從而培養(yǎng)出適合社會需要的人才。

【參考文獻】

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［2］黃晗．應(yīng)用型本科院校實踐教學(xué)改革研究———以武漢工商學(xué)院工商管理專業(yè)為例［J］．科教導(dǎo)刊，2016(22):39－41．

［3］武喆．應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)策略研究［J］．校園英語，2019(14):33－34．

［4］肖靜，李冬梅．基于庫伯經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈理論的商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)探索———以POCIB平臺為例［J］．赤峰學(xué)院學(xué)報:自然科學(xué)版，2012(19):241－243．

［5］曾亞，雷黎，楊小鳳．基于職業(yè)能力本位的應(yīng)用型高校商務(wù)英語專業(yè)模塊化教學(xué)模式研究與實踐———以商務(wù)口語課程為例［J］．讀天下，2016(14):331－332．

［6］張馨文，李麗．基于POCIB的《進出口實務(wù)(英)》課程實驗教學(xué)改革［J］．高教學(xué)刊，2017(24):124－126．

［7］鄭婉輝．POCIB:商務(wù)英語教學(xué)以賽促改的重要平臺［J］．湖北函授大學(xué)學(xué)報，2016(16):158－159．

作者:唐琳 單位:黑龍江外國語學(xué)院