導(dǎo)語：溝通藝術(shù)論文：話語藝術(shù)在院校交談的方式探索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

作者：譚青單位：吉首大學(xué)師范學(xué)院

語言藝術(shù)需要針對性

做政治思想工作，不同的對象、不同的場合，要有不同的方法。所以說，語言藝術(shù)要有針對性。語言有針對性必須要求教師做到因材施教、因人制宜，看清對象，因時(shí)制宜。切忌信口開河、言不得體、無的放矢。在做學(xué)生思想工作中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的性格，不同的性別，不同的年齡等，去選擇交談方式和交談內(nèi)容。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，學(xué)生性別不同、思想覺悟不同、性格不同，其接受理解語言能力不盡相同。老師必須要根據(jù)學(xué)生的具體情況，有選擇性地確定語言的內(nèi)容和形式。例如我們老師在做學(xué)生思想工作或批評犯了錯誤的學(xué)生時(shí)，對外向型性格的學(xué)生來說，教師過重的語言對其來說無所謂，但對于內(nèi)向型性格的學(xué)生就不同了，學(xué)生會覺得受不了，所以，對于內(nèi)向型性格的學(xué)生只能點(diǎn)到為止。同女生交談時(shí)，有時(shí)需要“迂回曲折”，對男生則可以“平鋪直入”。教師的交談必須講究藝術(shù)，特別講究語言藝術(shù)，因?yàn)檎Z言的交流還受交流場合的影響與制約，教師要求語言內(nèi)容和表達(dá)形式同所在場合的氣氛相協(xié)調(diào)，就不可隨心所欲，不看場合，信口開河。因?yàn)楸娝苤谡勗挄r(shí)，不同的環(huán)境和氣氛會產(chǎn)生不同的心理，這些都會影響到談話的效果。比如牽涉到個(gè)人私隱的，或比較嚴(yán)重的問題的等，都應(yīng)在辦公室或室內(nèi)交談，不應(yīng)在人多或比較嘈雜、復(fù)雜的地方交談。當(dāng)然，對于個(gè)別學(xué)生的思想工作還可選擇室外交談，如校園散步，或在僻靜的地方交談等等。做學(xué)生思想工作，與學(xué)生談話，教師需要選擇談話時(shí)機(jī)，如發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生思想政治上要求進(jìn)步，或遇到問題或困難時(shí)心情煩躁、情緒低落，或發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒波動很大，處在十分矛盾之中，并且猶豫不決、無所適從，或受批評或受到處分后思想不通，受到表揚(yáng)或獎勵后驕傲自滿，或與別人發(fā)生矛盾時(shí)情緒激動等等，此時(shí)就是談話的最好時(shí)機(jī)，必須在事情發(fā)生之后立即進(jìn)行，絲毫不能耽誤，否則，時(shí)過境遷，就失去交談的良機(jī)，效果就不理想了。

語言藝術(shù)需要幽默感

哲學(xué)家曾說過，幽默是人們哲理和情感的統(tǒng)一，是人們才學(xué)、知識、靈感、智慧等結(jié)晶，同時(shí)也是語言交流的潤滑劑和調(diào)味品，它能使人們在愉快的笑聲中消除緊張、愉悅情懷、溝通感情、領(lǐng)悟哲理。不難看出，幽默在與學(xué)生交談時(shí)具有非常重要的作用，幽默的語言在與學(xué)生交談中能融洽現(xiàn)場氣氛，使老師與學(xué)生都感到輕松愉快。在做學(xué)生思想工作時(shí)，語言交談特別是在氣氛緊張的場合，恰到好處地使用幽默語言，往往可以使緊張、窘迫局面在笑語中變得輕松、活躍起來。一般情況，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時(shí)，有的學(xué)生情緒上顯得比較緊張，語無倫次。在這種情況下，老師的幽默語言可能迅速打破過于拘謹(jǐn)?shù)恼勗挌夥?。幽默的語言也能縮短教師與學(xué)生彼此之間心理距離，更有利于溝通師生感情。老師要有駕馭談話主題的藝術(shù)，能控制混亂的場面。幽默的語言，可以幫助老師駕馭談話主題，而且談話主題更生動含蓄并富有哲理，比直話直說更具啟發(fā)性，更有說服力。平時(shí)，一句幽默的語言，一句詼諧的俗語，能把深邃的見解、智慧的語義表達(dá)得淋漓盡致。

語言藝術(shù)需要邏輯性

教師與學(xué)生交談中，教師總是要求學(xué)生能正確地理解語言的本意，要明白語言所表達(dá)的基本含義。這樣，就要求教師在談話中語言要通俗易懂，讓學(xué)生一聽就明白。如果教師語言抽象、難懂，全是一堆大道理或名詞術(shù)語，學(xué)生比厭煩，也聽不明白，更不能影響其心理行為。這就要求教師在與學(xué)生交談中，語言需有邏輯性，應(yīng)通俗易懂，不能晦澀，不應(yīng)該過于專業(yè)化、抽象化，交談?wù)Z言應(yīng)樸實(shí)、真切，不要夸夸其談，濫用詞匯，使學(xué)生對老師產(chǎn)生有故弄玄虛之感，影響老師形象。老師應(yīng)該用樸實(shí)、通俗、真實(shí)、形象的語言去感染學(xué)生、教育學(xué)生、影響學(xué)生。如今年在我們系里的一次工作安排會上，筆者作為布置工作的人，講話時(shí)不拖泥帶水，直奔主題，布置了工作。筆者又說：“我不想多說了，少講多做嘛，大家都懂，三擔(dān)牛屎六苕箕，任務(wù)明擺著。”參會的教師與學(xué)生都點(diǎn)了點(diǎn)頭，隨即發(fā)出滿意的笑聲。在做學(xué)生的思想工作中，老師語言要講究藝術(shù)，不但要通俗易懂，還應(yīng)做到簡明，有，突出真情實(shí)意重點(diǎn)。因?yàn)?，簡潔的語言，有真情實(shí)意的語言，最能使學(xué)生接受。

語言需有感染力

語言需要感染力，毫無感染力的語言，會給人以平淡、拘謹(jǐn)、毫無生氣的呆板印象。教師可以通過許多方法來加強(qiáng)語言的感染力，比如可以借助姿態(tài)語言增強(qiáng)感染力。姿態(tài)語言是無聲的語言，它以獨(dú)特的方式發(fā)揮著傳遞信息的語言功能，它對有聲語言起著潤色和調(diào)節(jié)的作用，交談時(shí)，人們往往自覺或不自覺地接受這種信息，都會用姿態(tài)語言來增強(qiáng)語言的感染力。如果教師在做思想工作時(shí)，面對的是學(xué)生群體，是一個(gè)整體，此時(shí)，當(dāng)你講到特別重要的地方時(shí)，或講到關(guān)鍵內(nèi)容，但覺得又容易被人忽視時(shí)，便會不由自主地自己站起來，這種姿態(tài)其意就是強(qiáng)化所講內(nèi)容的重要性，是一種典型的姿態(tài)語言，它會使語言更有感染力。

當(dāng)然，人的動作、表情、心情以及每個(gè)眼神是相互聯(lián)系的，它們統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不可分割。從心理學(xué)角度觀察，在人們語言交流中，只有當(dāng)表情、心情、眼神同言行配合進(jìn)行，才能達(dá)到最佳的傳遞信息、交流情感的效果。高等師范院校學(xué)生政治思想工作是一門學(xué)問，學(xué)生思想工作中的語言藝術(shù)也是一門學(xué)問。從事學(xué)生思想工作的同志，不但要政治思想過硬，熟悉多學(xué)科知識，博學(xué)多才，更重要的是掌握與學(xué)生交談的語言藝術(shù)，從而達(dá)到學(xué)生工作的目的。實(shí)踐證明，與學(xué)生交談，講究語言藝術(shù)，往往能收到事半功倍的效果。相反，不注意語言藝術(shù)，語言拙劣，則難以達(dá)到學(xué)生思想工作目的。