導(dǎo)語：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

1.1我國中小企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

與其他發(fā)達國家相比，我國的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的意識和手段還處于剛剛起步的階段，使用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)所占比例很少，對于網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用率比較低，中小企業(yè)存在著對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不清、營銷觀念落伍、資金和人才匱乏短缺等一系列問題，加上電子商務(wù)帶來的網(wǎng)上營銷，營銷觀念和手段發(fā)生了巨大的變化，使得企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較，競爭力明顯不夠，在市場競爭中就顯得很被動。

1.2中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析

1.2.1開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

(1)集中管理優(yōu)勢。中小企業(yè)由于規(guī)模小，人數(shù)少，思想統(tǒng)一也方便，因此便于企業(yè)決策者集中管理，一旦市場有變化，企業(yè)的管理者就會立即作出決策，自上而下迅速貫徹執(zhí)行，管理者能清醒地認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營帶給企業(yè)的巨大利益，并快速地讓員工接受而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。(2)產(chǎn)品優(yōu)勢。中小企業(yè)比大型企業(yè)更專注于產(chǎn)品的精和細，注重消費者的需求而進行產(chǎn)品生產(chǎn)，能靈活根據(jù)市場的需求來不斷地調(diào)整產(chǎn)品的款式顏色大小等細節(jié)，因此，中小企業(yè)比大企業(yè)更能準確地捕捉到消費者的信息，獲取消費者信息更為方便，從而更擅長生產(chǎn)小批量、多樣化的產(chǎn)品來滿足人們的個性化需求。(3)思想創(chuàng)新優(yōu)勢。中小企業(yè)人員簡單，思想比較好統(tǒng)一，接受新鮮事物的能力也比較強，和大企業(yè)相比，中小企業(yè)主觀上更容易接受并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷來開拓企業(yè)的營銷市場以此來拓展企業(yè)的營業(yè)額。(4)國家政策優(yōu)勢。國家對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展很重視也很支持，并頒布了一系列文件政策，這使得中小企業(yè)的未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展之路很順暢。

1.2.2開展網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

(1)中小企業(yè)本身勢單力薄。中小企業(yè)大都資金短缺，盈利能力小，抗風(fēng)險能力差，最基本的生存保障都達不到，在網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和大企業(yè)根本沒有實力可比，由于自身的勢單力薄，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)營銷這塊的應(yīng)用就比較落伍，對于企業(yè)的發(fā)展十分不利。(2)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不到位。很多中小企業(yè)意識不到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和便利性，還是側(cè)重于實體市場，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度遠遠不夠，即使有的中小企業(yè)開始嘗試接觸網(wǎng)絡(luò)營銷，但是沒有具體的營銷計劃和目標，只是在形式上在首頁打上企業(yè)的廣告和簡介，沒有具體的采取措施吸引顧客，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮不到它應(yīng)有的作用。(3)信用度不高。目前，制約網(wǎng)絡(luò)交易成功率最大的障礙就是信譽問題，很多中小企業(yè)由于知名度不高，推廣不到位，加上企業(yè)資金缺乏，經(jīng)營管理理念缺失等原因?qū)е滦庞枚炔桓撸瑖乐赜绊懫髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利開展。(4)管理和人才都相對缺失。中小企業(yè)由于自身資本制約的原因，使得在企業(yè)管理這塊相對缺失，很多中小企業(yè)管理理念落伍，管理的缺失導(dǎo)致企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷這塊的投資力度很小，并且網(wǎng)絡(luò)營銷的開展需要投入大量的資金和技術(shù)人才，而中小型企業(yè)除了管理人才的缺失之外，技術(shù)人才也相對匱乏，沒有專業(yè)的技術(shù)營銷人才，那網(wǎng)絡(luò)營銷的開展亦是空中樓臺。

1.2.3開展網(wǎng)絡(luò)營銷的機遇

(1)網(wǎng)上消費成為未來趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展，網(wǎng)上消費將成為趨勢，消費觀念的轉(zhuǎn)變，使得中小型企業(yè)也獲得了和大企業(yè)一樣的營銷機遇，因為在互聯(lián)網(wǎng)面前，企業(yè)無論大小，一律平等，產(chǎn)品都可通過互聯(lián)網(wǎng)被廣大消費者所認知，這種營銷方式費用低，成本低，能使企業(yè)在節(jié)約大量的人力物力的基礎(chǔ)上，還能接觸到成千上萬的消費者。(2)各種網(wǎng)絡(luò)營銷條件都具備完善。首先，我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個比較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵之一物流建設(shè)也在迅速崛起，目前國內(nèi)比較成熟的快遞公司如申通、圓通、順豐、韻達等網(wǎng)點都遍布全國各地，物流發(fā)展迅速，基礎(chǔ)設(shè)施也配備的較完善，為網(wǎng)絡(luò)營銷的運送上提供了物流支持，而且國家對網(wǎng)絡(luò)營銷也出臺了一系列的支持性文件和政策，硬件軟件等營銷條件的具備完善，給中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了機遇，也給企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇。

1.2.4開展網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)

由于互聯(lián)網(wǎng)是全球性的，所以一旦中小企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)營銷的大軍中，就意味著要和來自全球的企業(yè)進行產(chǎn)品的競爭，可想競爭場面是多么的殘酷激烈，大型企業(yè)可以有足夠的資金技術(shù)投入，而中小企業(yè)在這點上就會失去競爭力，尤其是在國外企業(yè)遙遙領(lǐng)先我國的時候，去與之競爭，可想而知中小企業(yè)將會面臨極其殘酷的生存環(huán)境。而且我國目前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施還有不完善的地方，在網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)方面也嚴重滯后，各種病毒、虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站、惡性程序和黑客攻擊現(xiàn)象等網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象十分嚴重，這些都將嚴重制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的進一步發(fā)展。

2Web2.0時代下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新特點

2.1整合營銷

基于Web2.0的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，可以通過博客、各種論壇、SNS、視頻、IM、DM等方式策略進行企業(yè)的整合營銷，整合營銷以消費者為核心，能更好地滿足消費者的需求，有利于企業(yè)的良性發(fā)展，從企業(yè)本身來講，整合營銷也有利于配置企業(yè)資源，開展國際化營銷，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2用戶體驗度至上

Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相對比Web1.0的網(wǎng)絡(luò)營銷來講，更注重的是消費者的感受，即以消費者的需求為核心，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是售后服務(wù)都非常注重消費者的體驗和感受，永遠將用戶體驗放在第一位，滿足所有消費者的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，從而取得企業(yè)的發(fā)展成功。

2.3用戶黏性提高

Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷因為網(wǎng)站內(nèi)容和趣味性上做的很好，尤其是滿足了消費者的剛性需求，使得消費者的回訪率較高，也就是所謂的用戶粘性提高。

2.4精準定向投放廣告

Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷因為以消費者為核心，因此，企業(yè)在投放廣告時不再無的放矢，而是只對自己的目標受眾展示自己的廣告，和傳統(tǒng)的展示廣告模式相比，這種模式顯然更加精準，這樣既能節(jié)省營銷成本，又能起到良好的營銷效果。2.5網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的交互性提高在Web2.0的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)和多個企業(yè)進行交互操作，它縮短了用戶和企業(yè)的距離，從而為用戶提供了更加有效的控制和使用信息的手段，也使得企業(yè)在營銷的過程中可以和消費者進行互動交流，提高營銷的成功率。

3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新策略

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求，也就是先確定市場再定位產(chǎn)品，這里的產(chǎn)品指的是產(chǎn)品以及后續(xù)的輔助性服務(wù)。企業(yè)通過調(diào)研考核明確消費者的需求再去研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，確定產(chǎn)品的層次和定位水平以及后續(xù)的服務(wù)，然后再通過廣告宣傳達到營銷成功的目的。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

由于網(wǎng)絡(luò)營銷開放性，消費者很容易對相同的產(chǎn)品進行價格比較，因此企業(yè)要想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功，就必須注重自己產(chǎn)品的品質(zhì)和特點，提高自己產(chǎn)品的性價比，以此來吸引顧客，并且要在企業(yè)發(fā)展的不同階段采取不同的價格策略，靈活機動地根據(jù)市場要求來做出調(diào)整。

3.3網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

為了增加消費者了解購買的渠道，企業(yè)除了要在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品的有關(guān)信息之外，還要利用各種博客、論壇、校內(nèi)網(wǎng)等群體較多的設(shè)計網(wǎng)站來多多做宣傳，多增設(shè)網(wǎng)站，增加銷售渠道，提供多種支付方式，方便消費者購買。

3.4網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略

網(wǎng)絡(luò)的促銷和傳統(tǒng)的線下促銷不盡相同，它通過豐富多彩有個性的廣告語吸引消費者的注意，對于中小企業(yè)來講，這種方式節(jié)約了大量的財力人力，另外企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)促銷時，也可以和線下的促銷相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)的廣告宣傳挖掘到更多的消費者，從而使得產(chǎn)品面對的消費群體更加多樣，達到網(wǎng)絡(luò)促銷的真正目的。

3.5網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷服務(wù)觀念，通過各種服務(wù)方式的改進和完善，在營銷的過程中給消費者提供全方位的服務(wù)，以此來提高消費者的滿意度。

4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景

隨著越來越多的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的注意和重視，未來網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)營銷的一個非常重要的部分，首先，營銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流，搜索引擎營銷在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)仍將是主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，但企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的投入產(chǎn)出比可能會較大的變化，原因在于：一方面人力資本會增加，另一方面競爭成本也會隨著為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而增加，研發(fā)成本隨著用戶需求難度也在不斷地加大。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的細化，未來企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷將會細分出網(wǎng)絡(luò)品牌營銷和網(wǎng)絡(luò)市場營銷，使得營銷的內(nèi)容更加的豐富，更加的有目標性；再者，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的逐漸繁榮昌盛，網(wǎng)絡(luò)營銷將和傳統(tǒng)的營銷模式并肩作戰(zhàn)，形成一套完美的整合營銷系統(tǒng)，更加貼近和滿足消費者的個性化需求；最后，顧問式網(wǎng)站發(fā)展模式慢慢成形，以“服務(wù)”為核心的網(wǎng)站定位是越來越多企業(yè)的目標，未來，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展將以驚人的速度在中小型企業(yè)中普及開來，希望中小企業(yè)能把握好網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的機遇，迎接好挑戰(zhàn)，為企業(yè)的再次發(fā)展而努力。

作者：梁佳宇工作單位：浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院