高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案論文
時(shí)間:2022-07-14 11:43:00
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一、何謂團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神
所謂團(tuán)隊(duì)就是一群人同心協(xié)力用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。實(shí)質(zhì)上就是項(xiàng)目管理者的聯(lián)盟。
團(tuán)隊(duì)精神是什么?集合大家的腦力共同創(chuàng)造一項(xiàng)智能財(cái)產(chǎn)其產(chǎn)生的群體智慧將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人智慧和個(gè)人的創(chuàng)造力。這種神奇的東西源自于潛在的人類心智潛能它被情感豐富而被技術(shù)束縛。一群人全心全意地貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力將產(chǎn)生巨大的力量。結(jié)合的創(chuàng)造力由于這一群人的互動(dòng)關(guān)系彼此激蕩而更加復(fù)雜。在這種復(fù)雜的情況之下領(lǐng)導(dǎo)變成人際互動(dòng)的“交響樂指揮”輔助并疏導(dǎo)各種微妙的人際溝通。溝通順暢能使思想在團(tuán)隊(duì)中充分交流傳達(dá)并形成最佳效果,這就是“團(tuán)隊(duì)精神”。
團(tuán)隊(duì)越來越受到人們的重視?!皥F(tuán)隊(duì)精神”也越來越得到企業(yè)的認(rèn)可和推崇。比如現(xiàn)在就流行一種團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘的新方式。就是在企業(yè)招聘過程中,以一個(gè)組合、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來接受企業(yè)的招聘,承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目。利用集體的合力來完成工作。
二、高效團(tuán)隊(duì)的要素及特征
團(tuán)隊(duì)是由內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境構(gòu)成的。
(一)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
根據(jù)社會(huì)公平理論,每個(gè)人都會(huì)在自覺與不自覺中比較自己與他人的貢獻(xiàn)和收入的平衡問題。團(tuán)隊(duì)成員的各種能力。包括:技能因素、個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)成員的條件。團(tuán)隊(duì)角色。團(tuán)隊(duì)由許多角色構(gòu)成:隊(duì)長、評(píng)論員、執(zhí)行人、外聯(lián)負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)人、出主意者、督察。這些角色各司其職,在自己的位置上為團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)責(zé)。
(二)團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境
包括組織結(jié)構(gòu)與權(quán)利機(jī)制。它們是:組織戰(zhàn)略;正式規(guī)范;組織文化;組織中人員的甄選、績效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)體系;組織的環(huán)境。
(三)高效團(tuán)隊(duì)的特征
有效的領(lǐng)導(dǎo)和工作開放的溝通。取長補(bǔ)短和相互信任與尊重。團(tuán)隊(duì)成員是相互依賴和互動(dòng)的,他們共同完成任務(wù)。共同目標(biāo)。團(tuán)本隊(duì)成員有共同的目標(biāo),共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)成功與否。高效的工作程序。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù),并根據(jù)他們的責(zé)任和義務(wù)對(duì)與之相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行控制。持續(xù)地學(xué)習(xí)。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)策略
首先是尊重。一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自“人人生而平等”的一般概述,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說,守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。而最大、最可貴、最有效的尊重就是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
其次是溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如,聊天、娛樂、文字記錄等。聊天也是工作。因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的是拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。
第三是服務(wù)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭,不要吝嗇在上級(jí)面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對(duì)了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是,服務(wù)不等于遷就,應(yīng)該有原則。
第四是協(xié)調(diào)和組織。也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通與服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。有兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
第五是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用、少用。有時(shí)不但起不到激勵(lì)的作用,還會(huì)造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等,提供矛盾,破壞氣氛。如果總是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話,就說明組織薪酬體系有問題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任,對(duì)成績及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來得強(qiáng)烈和持久得多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開地表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
第六也是最重要的,就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種,都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向,那就是產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。