導(dǎo)語：新媒體對(duì)公共管理影響與建議一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】本文首先簡單分析了新媒體對(duì)我國公共管理的影響。然后立足于此，對(duì)如何在新媒體背景下更好地進(jìn)行公共管理這一問題提出了一些建議，以期為相關(guān)工作者提供公共管理工作參考。

【關(guān)鍵詞】新媒體；公共管理；影響；建議

新媒體幾乎是一夜之間拔地而起，其不但影響到了普通人生活的方方面面，更對(duì)我國的公共管理產(chǎn)生了巨大的影響。這種影響不但是內(nèi)容上的，更是其相應(yīng)的機(jī)制、理論上的。

一、新媒體對(duì)我國公共管理的影響

從影響的結(jié)果上來看，新媒體給我國公共管理帶來的影響既有好的一面，也有不好的一面。（一）新媒體對(duì)我國公共管理好的影響。這種好的影響主要體現(xiàn)在促使民主性的提高、目標(biāo)的更好實(shí)現(xiàn)、監(jiān)督工作的更好進(jìn)行等三個(gè)方面。其一，我國作為社會(huì)主義國家的本質(zhì)決定了我國對(duì)公共管理民主性的重視。但是過往，受各方面因素條件的限制，我國多是由政府相關(guān)部門在進(jìn)行公共管理的決策工作，群眾則多處于被動(dòng)的接受狀態(tài)。在這種情況下，同時(shí)加之以宣傳工作等方面的因素作用，就容易使得部分群眾不能較好地理解這些決策，相應(yīng)地，其也就不會(huì)支持，最終就會(huì)影響到?jīng)Q策的執(zhí)行效果。而借助新媒體、群眾和政府之間就能更好地進(jìn)行溝通交流。從而有效提高公共管理的民主性。其二，政府相關(guān)部門借助新媒體能夠更好地獲取所需要的信息，并進(jìn)行分析，以便將有效的公共管理策略制定出來，及時(shí)執(zhí)行落實(shí)。其三，首先，我國政府相關(guān)部門可以使用新媒體更好地監(jiān)督公共管理部門及其相關(guān)工作人員。然后，得益于新媒體的廣泛性和流行，其能夠幫助群眾更好地反饋給政府相關(guān)部門公共管理的具體情況。（二）新媒體對(duì)我國公共管理不好的影響。新媒體雖然有著更加多樣化的信息傳播途徑，但同時(shí)其中信息的真實(shí)性無法得到有效的保證。在這種情況下，新媒體就會(huì)被某些用心不良的人利用來傳播一些虛假甚至不利于社會(huì)穩(wěn)定的信息，從而大大提高了公共管理工作的難度。另外，還有部分人可能會(huì)在政府相關(guān)部門公共決策的時(shí)候，歪曲解讀、誘導(dǎo)輿論，這也會(huì)給公共管理工作帶來一定的困擾。

二、針對(duì)新媒體對(duì)我國公共管理影響的建議

（一）做好相關(guān)方面的法制建設(shè)工作。如前所述，新媒體背景下，有部分用心不良之人，給我國公共管理工作的進(jìn)行帶來了巨大的麻煩。同時(shí)，隨著新媒體的發(fā)展，我國公共管理領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多以前相關(guān)法律法規(guī)中沒有的事物。針對(duì)于此，就需要做好相關(guān)方面的法制建設(shè)工作，完善相關(guān)法律法規(guī)。具體來說，一要盡快對(duì)原有的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善，以使相關(guān)部門能夠依法來管控新媒體行為，同時(shí)也要注重法律法規(guī)的落實(shí)程度，一旦發(fā)現(xiàn)有違犯相關(guān)方面法律法規(guī)的行為，就要及時(shí)給予相應(yīng)的懲處。二要促使實(shí)名制的落實(shí)，以此來有效解決網(wǎng)絡(luò)匿名帶來的一系列問題，從而促使群眾更好地進(jìn)行消息傳播行為，以逐漸形成良性的新媒體輿論監(jiān)督環(huán)境。（二）構(gòu)建權(quán)威公共管理系統(tǒng)。如前所述，新媒體雖然開拓了許多新的信息傳播途徑，但是當(dāng)前，其中信息的真實(shí)性、權(quán)威性很難得到保證。針對(duì)于此，政府相關(guān)部門就有必要構(gòu)架權(quán)威的公共管理系統(tǒng)。以提高公共管理中民眾的參與度，同時(shí)也能夠幫助民族更好地了解公共管理方面的相關(guān)策略和政策。具體來說，一來要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分的利用，以提高政府的公共管理效率和水平。二來要設(shè)立專門的服務(wù)窗口，及時(shí)公共管理相關(guān)信息，促使民眾更好地了解。三來，就要加大宣傳力度，促使民眾提高對(duì)系統(tǒng)的使用率。（三）加強(qiáng)相關(guān)方面的管理。事實(shí)上，新媒體和公共管理之間的關(guān)系十分微妙，難以捉摸，且處在不斷的變化之中，更是難以理清。因此，政府相關(guān)部門就要以不變應(yīng)萬變，僅僅抓住公共管理這個(gè)核心，加強(qiáng)相關(guān)方面的管理。具體來說，就要做到以下兩點(diǎn)。其一，考慮到公共管理對(duì)象的特殊性，政府相關(guān)部門就要做好人本理念的全面貫徹落實(shí)工作。將群眾放在公共管理工作的第一位，同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)公共管理的重要性。其二，重視監(jiān)督、管理，一方面要建立健全政府績效管理考核機(jī)制，一方面要提高新媒體對(duì)公共管理參與的透明性。（四）提高工作人員素養(yǎng)。相關(guān)工作人員的素養(yǎng)對(duì)公共管理工作的效率和質(zhì)量有著很大的影響?？紤]到這一點(diǎn)，政府相關(guān)部門就需要重視對(duì)相關(guān)工作人員素養(yǎng)的提高。具體來說，就要做好以下兩方面的工作。其一，政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)公共管理相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，以促使其對(duì)新媒體有一個(gè)充分的認(rèn)知，提高其專業(yè)能力和水平，從而逐漸學(xué)會(huì)如何利用新媒體開展公共管理工作。其二，要加強(qiáng)對(duì)公共管理相關(guān)工作人員的素質(zhì)教育，以此來提升其職業(yè)素養(yǎng)。這樣才能將黨的方針政策真正落實(shí)，從而促進(jìn)社會(huì)更好地發(fā)展。（五）促使新媒體市場向規(guī)范化方向發(fā)展。其一，要促使新媒體不斷對(duì)自身的行為規(guī)范和自律管理制度進(jìn)行完善，以更好地約束自身行為。其二，新媒體也要重視起來對(duì)相關(guān)工作人員的教育和管理，提高其專業(yè)水平和素養(yǎng)，從而培養(yǎng)出一支優(yōu)質(zhì)的新媒體隊(duì)伍。其三，要重視對(duì)自身外部形象的管理，以更好地方便自身參與到公共管理中。其四，做好同政府的聯(lián)系溝通工作，以方便及時(shí)全面了解到公共管理工作的相關(guān)情況。其五，新媒體要始終站在群眾的立場上進(jìn)行報(bào)道，這樣才能更好地對(duì)社會(huì)本質(zhì)、輿論進(jìn)行反映和引導(dǎo)。

新媒體的產(chǎn)生、發(fā)展所帶來的影響變化，對(duì)于公共管理來說，既有提高民主性等好的一面，也有提高工作難度等壞的一面。針對(duì)這一問題，就有必要從法制、系統(tǒng)建設(shè)、工作人員、新媒體等幾個(gè)方面入手，化不利為有利，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的新媒體技術(shù)，借助新媒體更好地進(jìn)行公共管理工作，提升公共管理工作質(zhì)量。

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[3]李云.新興媒體對(duì)公共管理的影響探析[J].新聞傳播,2017(11):103-104.新媒體對(duì)公共管理的影響與建議/倪楓

作者:倪楓 單位:蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校