導(dǎo)語：民營企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化路徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：企業(yè)文化是指引企業(yè)發(fā)展的靈魂，代表著企業(yè)的價(jià)值觀和精神，給企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的精神動(dòng)力，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。良好的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障，是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的“土壤”。當(dāng)前，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要。本文以民營企業(yè)為例，從企業(yè)文化建設(shè)理論入手，詳細(xì)分析民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，提出民營企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化路徑，并闡明路徑優(yōu)化對促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的成效，從而更好地構(gòu)建民營企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；評(píng)價(jià)指標(biāo)；文化變革；優(yōu)化路徑

一、企業(yè)文化建設(shè)理論分析

（一）民營企業(yè)管理體制

民營經(jīng)濟(jì)經(jīng)過20多年的改革發(fā)展，改變了基礎(chǔ)薄弱、先天不足等短板，不論是從組織構(gòu)成還是增長點(diǎn)來看，其都已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分?？陀^上，民營企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變越來越理性、科學(xué)，從懵懂的初期向穩(wěn)定的中期過渡。然而，仍然有不少民營企業(yè)的生存環(huán)境有限，他們大都以“家族管理模式”進(jìn)行經(jīng)營，管理體制以“家人”和“親戚”為主且居于核心地位，由其執(zhí)行集中領(lǐng)導(dǎo)和專制決策，讓資產(chǎn)所有者成為資產(chǎn)管理者。在這種模式下，許多企業(yè)生命周期短，企業(yè)文化建設(shè)方面存在隨意性。為保證民營企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化路徑是促進(jìn)一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的有效方法。

（二）民營企業(yè)文化理論研究

企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，文化好比“船舶”能夠載著企業(yè)遠(yuǎn)航。企業(yè)文化的內(nèi)容雖然豐富多彩，但核心仍是公司的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀與企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象無關(guān)，與公司或其員工在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中所代表的價(jià)值觀有關(guān)。一般來說，企業(yè)文化不是單純地某一方面的理念或觀念，而是企業(yè)在各個(gè)方面觀念的系列總和，其通常包括經(jīng)營理念、目的、方針、行為和形象等，也包括價(jià)值觀以及社會(huì)責(zé)任。這些綜合的理念既體現(xiàn)了企業(yè)具有差異性，也是企業(yè)在生存、發(fā)展和競爭道路上的“精神食糧”。從根本上來看，企業(yè)文化是對企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格地執(zhí)行而產(chǎn)生的，制度上的激勵(lì)和強(qiáng)制使員工群體形成行為自覺，這一群體的行為自覺便衍生為企業(yè)文化[1]。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策的《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中詳細(xì)道出了企業(yè)文化的產(chǎn)生機(jī)理。企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，本文重點(diǎn)從這四個(gè)方面構(gòu)建文化評(píng)價(jià)指標(biāo)，為民營企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化路徑提供一定的參考[2]。

二、民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）重視外部文化建設(shè)，忽略內(nèi)部投入

企業(yè)文化建設(shè)需要物質(zhì)基礎(chǔ)鋪墊，民營企業(yè)在建設(shè)物質(zhì)文化時(shí)，高度重視對外打造企業(yè)品牌形象，忽視了建立核心理念和管理制度等。例如，有些企業(yè)將大量的資金用于裝修外部建筑物、建設(shè)豪華的展廳、重視產(chǎn)品的外包裝、投入大量的外部廣告等，過分注重外部企業(yè)形象，對企業(yè)內(nèi)部核心文化建設(shè)的投入?yún)s十分有限。

（二）企業(yè)文化與戰(zhàn)略差異較大

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的緊密結(jié)合，但有些民營企業(yè)由于規(guī)章制度不夠完善或人才短缺，導(dǎo)致在制定戰(zhàn)略時(shí)忽略了企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的共同發(fā)展。例如，有些企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)品多元化經(jīng)營并謀求上市，對員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，要求員工把公司當(dāng)作自己的家，要求員工團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、追求真理。但是企業(yè)內(nèi)部卻沒有與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化實(shí)施路徑，也沒有獲得員工的理解，使員工對企業(yè)文化缺少相應(yīng)的認(rèn)同感，往往只膚淺理解了文化，缺乏實(shí)際行動(dòng)，因此，與戰(zhàn)略不符的企業(yè)文化僅僅成為創(chuàng)業(yè)者的愿景，而沒有獲得強(qiáng)大的群眾力量支持，導(dǎo)致企業(yè)文化與戰(zhàn)略差異較大。

（三）文化建設(shè)缺乏信任感

民營企業(yè)管理體制的顯著特點(diǎn)是家族企業(yè)，正如馬克思・韋伯所總結(jié)的，“在中國，一切信任，一切商業(yè)關(guān)系的基石明顯地建立在親戚關(guān)系或親戚式的純粹個(gè)人關(guān)系上面”。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，非家庭成員的員工數(shù)量是家庭的親緣文化，因此，導(dǎo)致產(chǎn)生了近親管理理念和風(fēng)格，使企業(yè)缺乏創(chuàng)新機(jī)制。民營企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)均掌握在一人之手，無法做到兩權(quán)分離。這種情況下，各部門容易形成權(quán)力真空，導(dǎo)致企業(yè)管理面臨混亂局面。家族企業(yè)的作風(fēng)常常容易把企業(yè)員工潛意識(shí)劃分為“自己人”和“外人”兩類，對血緣關(guān)系親近的人，也就是“自己人”委以重任，疏遠(yuǎn)社會(huì)招聘的“外人”，容易造成雙方信任危機(jī)，導(dǎo)致文化建設(shè)缺乏信任感。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和持久性

民營企業(yè)在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往缺乏細(xì)致深入的調(diào)查研究，首先是沒有制定完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長遠(yuǎn)規(guī)劃，經(jīng)常抓住企業(yè)文化的某一個(gè)內(nèi)容中大做文章，導(dǎo)致顧此失彼，如有些企業(yè)僅對經(jīng)理級(jí)以上的員工進(jìn)行培訓(xùn)，但使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施偏離了軌道，變成單純的思想整治工作、企業(yè)文藝活動(dòng)、規(guī)章制度建設(shè)實(shí)施等。其次是缺乏持久性，民營企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)往往存在三分鐘熱度，可能一開始覺得新奇，大張旗鼓、場面宏大地展開企業(yè)文化建設(shè)，且場面宏大，等失去新鮮感后則熱情全無，造成文化建設(shè)實(shí)施偃旗息鼓、停滯不前。

三、民營企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)化路徑

（一）結(jié)合企業(yè)特征構(gòu)建文化目標(biāo)和計(jì)劃

制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度契合的企業(yè)文化，提升員工滿意度，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定有序，企業(yè)文化變革應(yīng)該經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：第一步建立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。文化的變革并不是說變就變的，需要持久以恒的堅(jiān)持和足夠智慧，例如，在初需要一個(gè)有遠(yuǎn)瞻性的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并且要進(jìn)行長期指導(dǎo)，同時(shí)這個(gè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該由集團(tuán)核心管理層與文化相關(guān)的專職人員構(gòu)成，這支隊(duì)伍可以囊括企業(yè)文化部門、人力資源部門、黨群工作部門、企業(yè)工會(huì)、集團(tuán)總裁辦公室等企業(yè)文化相關(guān)部門，并邀請外部專家對其文化現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。第二步確定企業(yè)變革愿景。成立指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)后需要確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并要積極與各個(gè)層級(jí)進(jìn)行互動(dòng)和調(diào)研，充分聽取他們的意見從而達(dá)到滿意的結(jié)果，最終形成變革愿景。第三步有效的溝通。引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)變革愿景，使員工明確企業(yè)變革的目的和路徑。第四步行動(dòng)。當(dāng)變革的愿景被員工普遍認(rèn)同和接受，變革就可以真正地逐步推行了。

（二）完善制度管理

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)環(huán)境因素也至關(guān)重要，是企業(yè)形成和發(fā)展的“土壤”。企業(yè)環(huán)境因素沒有處理好，很可能會(huì)對企業(yè)文化的傳播造成負(fù)面影響，因此，一定要重視企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)部氛圍，消除不良工作模式，營造積極的工作環(huán)境。第一，要從過分注重外部品牌形象的建立和維護(hù)轉(zhuǎn)向重視打造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。如營造良好的辦公環(huán)境，完善辦公設(shè)備，建立頭腦風(fēng)暴室、茶室等作為員工放松的空間，減少設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人的大辦公室，轉(zhuǎn)為開放共享的現(xiàn)代化風(fēng)格，這樣一來，不但可以提升空間的利用效率，更加強(qiáng)了高管與普通員工之間的有效溝通，從而營造平等的氛圍。第二，要明確企業(yè)文化價(jià)值體系，加強(qiáng)企業(yè)文化落地的執(zhí)行力，將以往頻繁變動(dòng)的文化實(shí)施行為轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期穩(wěn)定的行為。重新梳理企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)獲得企業(yè)大部分員工的認(rèn)可。然而，有些企業(yè)由于員工的受教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷存在差別，其個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀會(huì)出現(xiàn)分歧，企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要對員工進(jìn)行反復(fù)調(diào)研、深入溝通，充分了解員工思想，發(fā)現(xiàn)共同價(jià)值觀，通過這樣的程序有利于文化落地，使企業(yè)價(jià)值觀與員工個(gè)人價(jià)值觀高度契合，讓員工與企業(yè)一條心，形成全員努力的氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。第三，要改變家族化經(jīng)營方式。企業(yè)要不斷改革用人機(jī)制，遵循任人唯賢的理念，關(guān)鍵崗位賢者、能者居之，平等對待外部招聘的優(yōu)秀管理人才和內(nèi)部培養(yǎng)的競聘上位的非親信老員工。同時(shí)，制定合理公平的職位晉升渠道和競爭機(jī)制，為經(jīng)營理念的改變提供制度保障[3]。

（三）制定企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的建設(shè)與實(shí)施，在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過程中是一項(xiàng)舉足輕重的工作。良好的評(píng)價(jià)體系能保證文化建設(shè)的效果，因此，建立企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系十分必要，它關(guān)系到整個(gè)文化建設(shè)的健康發(fā)展[4]。建議民營企業(yè)從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四方面評(píng)價(jià)要素建立四級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見表1）。

四、文化建設(shè)優(yōu)化路徑對促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的成效

文化創(chuàng)新決定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。本杰明·斯奈德（BenjaminSnyder）出版的《組織氣氛與文化》一書認(rèn)為企業(yè)文化最終會(huì)對組織的生產(chǎn)效率產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)文化變革后，企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度較高，同時(shí)他們的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、競爭能力和自我結(jié)構(gòu)能力得到了提升，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）管理成本降低

企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程中最昂貴的部分不是人、材料、能源、設(shè)備等，而是我們沒有關(guān)注的內(nèi)部溝通成本。在企業(yè)文化符合企業(yè)的背景下，員工會(huì)被融入企業(yè)友好的文化氛圍，企業(yè)用規(guī)范的企業(yè)文化來約束和鼓勵(lì)員工一言一行，讓員工自覺把企業(yè)整體的利益放在首位，當(dāng)員工自覺維護(hù)企業(yè)目標(biāo)，發(fā)自內(nèi)心遵循企業(yè)理念，按照企業(yè)文化要求為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)時(shí)，企業(yè)便降低了管理成本，同時(shí)形成了良好的企業(yè)文化和自我管理氛圍[5]。

（二）組織結(jié)構(gòu)合理

以往，民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在組織重復(fù)和員工缺乏約束力的問題，改革后，這些創(chuàng)業(yè)者管理水平得到提升，家族中的親信不再不合理地占據(jù)重要崗位。關(guān)鍵崗位由能者賢者居之，組織架構(gòu)更加精簡扁平化，企業(yè)層級(jí)更加清晰，管理組織架構(gòu)更加靈活[6]。民營企業(yè)文化改革后，企業(yè)通過文化精神滲透員工的精神文化，通過引導(dǎo)員工追求職業(yè)目標(biāo)、遵守行為準(zhǔn)則，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同，提升了員工對企業(yè)的信任和忠誠，減少了企業(yè)管理中的內(nèi)耗，能夠促進(jìn)民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

五、結(jié)語

健康良好的企業(yè)文化能幫助企業(yè)提升核心競爭力，讓民營企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。而民營企業(yè)在文化建設(shè)過程中存在重形式而忽略內(nèi)在建設(shè)、被家族式管理模式束縛的情況，在實(shí)施過程中浪費(fèi)了大量成本，也沒有獲得良好的效果，因此，對于民營企業(yè)來說，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)路徑，能從根本上明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、宗旨和實(shí)現(xiàn)路徑，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。

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作者：胡美菊 單位：廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)