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企業(yè)文化也是企業(yè)成功制定人力資源戰(zhàn)略的重要保證，企業(yè)文化建設(shè)可以從很大程度上促進(jìn)人力資源管理工作的順利進(jìn)行，因此，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)勢在必行。

知識(shí)型人力資源的涵義及特點(diǎn)

知識(shí)型員工主要是指從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較高的專業(yè)技能、本身又具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新知識(shí)能力的員工，他們樂于接受先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于企業(yè)工作中，從一定程度上保持企業(yè)的先進(jìn)性，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。知識(shí)型員工是企業(yè)的稀缺資源，替代成本比較高，因此，加強(qiáng)知識(shí)型人力資源的管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。知識(shí)型員工主要有以下幾方面特點(diǎn)。首先，知識(shí)型員工具有很強(qiáng)的自主性。知識(shí)型員工的工作不同于流水線式的作業(yè)，需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新性思考，創(chuàng)造新的知識(shí)成果，因此他們更加重視工作過程中的自我引導(dǎo)和自我管理，對(duì)就業(yè)環(huán)境的要求也相對(duì)較高，需要擁有寬松、靈活、自主的工作空間。其次，知識(shí)型員工追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工的需求層次比較高，自我價(jià)值觀念強(qiáng)烈，他們?cè)诠ぷ鬟^程中追求完美，以此來體現(xiàn)自身的價(jià)值。知識(shí)型員工更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，他們渴望獲得企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，具有強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望。最后，知識(shí)型員工重視成就激勵(lì)與精神激勵(lì)。知識(shí)型員工喜歡研究問題、解決問題，希望通過自身的努力取得一定的成果，從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。他們對(duì)成就和精神的追求更甚于對(duì)金錢等物質(zhì)方面的追求。工作的成就本身就是對(duì)他們最好的激勵(lì)。

加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)型人力資源管理的策略

（一）加強(qiáng)工作激勵(lì)，豐富工作內(nèi)容知識(shí)型員工重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們樂于接受有挑戰(zhàn)性的工作，渴望得到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，因此，企業(yè)在對(duì)知識(shí)型人員進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該注重豐富企業(yè)的文化內(nèi)容，通過不斷地變革工作內(nèi)容提高知識(shí)型員工工作的主動(dòng)性和積極性，并在他們?nèi)〉霉ぷ鞒晒麜r(shí)對(duì)他們的成就予以肯定，從物質(zhì)上和精神上進(jìn)行雙重獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該積極了解知識(shí)型員工的職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)，并將其與企業(yè)的發(fā)展方向相結(jié)合，努力為員工提供最合適的工作崗位，這樣既為員工創(chuàng)造了良好的個(gè)人發(fā)展空間，也促進(jìn)了企業(yè)的快速、健康發(fā)展。

（二）適當(dāng)授權(quán)，實(shí)施持股激勵(lì)知識(shí)型員工作為企業(yè)人員中的佼佼者，屬于企業(yè)的核心成員，通過持股激勵(lì)可以將他們的長期利益與企業(yè)的長期利益緊密地聯(lián)結(jié)在一起，增加他們對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，使他們主動(dòng)為企業(yè)出謀劃策、排憂解難，從而在企業(yè)與知識(shí)型員工之間形成利益共同體，以此來提高員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)知識(shí)型員工適當(dāng)授權(quán)，提高他們?cè)诠ぷ鬟^程中的自我管理能力，這樣既可以培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)，又能夠激發(fā)他們的工作潛力，形成良好的創(chuàng)新文化氛圍。

（三）為知識(shí)型員工營造良好的工作環(huán)境企業(yè)良好的工作環(huán)境包括員工的工作研究環(huán)境、企業(yè)人員的人際關(guān)系和企業(yè)內(nèi)部制度環(huán)境。首先，企業(yè)需要為員工提供寬松、開放、自由的自主研究環(huán)境，形成良好的企業(yè)文化氛圍，通過尊重知識(shí)型員工的想法、支持他們的研究等方式，努力建立起一個(gè)學(xué)習(xí)、研發(fā)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。其次，企業(yè)管理者要及時(shí)處理好知識(shí)型員工的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系可以促進(jìn)相互之間的信息和經(jīng)驗(yàn)交流，有利于激發(fā)員工的工作潛能，減少由于“內(nèi)耗”對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響。最后，企業(yè)要建立公平公正的企業(yè)內(nèi)部制度，促進(jìn)知識(shí)型員工之間的正當(dāng)、合理競爭。公平、合理的企業(yè)制度有利于在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作和研究氛圍，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的相互信任，從而提升員工的忠誠度，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)和再教育當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，信息與知識(shí)呈爆炸性增長，加強(qiáng)知識(shí)型員工的培訓(xùn)和再教育是企業(yè)保持先進(jìn)性的重要保證。知識(shí)型員工作為企業(yè)發(fā)展的核心人員，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，因此，企業(yè)應(yīng)該充分考慮知識(shí)型員工的個(gè)人需求和企業(yè)的發(fā)展方向，為他們提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力創(chuàng)造具有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)文化環(huán)境，這樣既可以提高員工的工作能力和工作效率，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展，也可以幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，提升員工對(duì)企業(yè)的依賴程度，降低知識(shí)型員工的流動(dòng)率，減少企業(yè)的人員置換成本。

作者：宋月霞張?jiān)绬挝唬汉幽鲜∮碇菔须娏I(yè)公司