導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)時代營銷策略探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在大數(shù)據(jù)時代開展個性化營銷活動，經(jīng)營者應(yīng)該做好商業(yè)活動組合要素的分析工作，利用大數(shù)據(jù)銷售的優(yōu)勢擴大營銷收益。制定個性化的營銷策略，經(jīng)營者需要對目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，并且利用大數(shù)據(jù)流量建造具有一定影響力的虛擬商圈。基于大數(shù)據(jù)的歸納方式進(jìn)行商品的精準(zhǔn)陳列，快速優(yōu)化商品陳列的方式，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，吸引更多的消費者。本文從大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)營特點展開分析，提出幾點服務(wù)于個性化營銷策略制定的可行性建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；營銷策略體系；戰(zhàn)略定位

一、大數(shù)據(jù)時代營銷活動與傳統(tǒng)營銷策略的差異化分析

（一）銷售管理方面的差異

大數(shù)據(jù)時代的營銷活動與傳統(tǒng)的銷售行為有本質(zhì)上的區(qū)別，大數(shù)據(jù)營銷的針對性更強，更加符合市場需要與企業(yè)發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的銷售活動在目標(biāo)顧客的選擇方面，主要定位于標(biāo)簽化的群體，而大數(shù)據(jù)零售則定位于個人概念的群體，銷售定位的方向更加精準(zhǔn)，具有一定的“私人訂制”的特點。傳統(tǒng)銷售活動在店址選擇方面需要基于線下客流確定實體商圈，店鋪的租金成本比較高，產(chǎn)品營銷中的商品價格定位也較高，利潤率比較低。大數(shù)據(jù)營銷店址的選擇基于大數(shù)據(jù)流量的虛擬商圈完成，店鋪的租金成本比較低，店址的選擇更加靈活。在商品管理方面，傳統(tǒng)的銷售模式需要依賴于有限品類緩慢調(diào)整經(jīng)營策略，而大數(shù)據(jù)零售則可以利用網(wǎng)絡(luò)工具和軟件管理實現(xiàn)無邊界品類擴張與商品管理模式的快速優(yōu)化。傳統(tǒng)營銷活動中的定價策略比較呆板，依托固定價格進(jìn)行滯后于市場變化的價格起伏調(diào)整。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的商品零售則可以根據(jù)市場環(huán)境的變化迅速調(diào)整價格，適時調(diào)整迎合市場變化。

（二）產(chǎn)品推廣方面的差異

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該認(rèn)識到新的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)模式的差異，制定合理的產(chǎn)品消費分群方案，構(gòu)建目標(biāo)客戶信息系統(tǒng)的模式。傳統(tǒng)的零售模式在促銷管理和商品陳列上有較為明顯的劣勢，它采用粗放式的促銷，廣告的效果并不好，對于顧客的差異化消費習(xí)慣難以完全滿足，經(jīng)驗式的陳列難以滿足不同用戶的消費需求。而大數(shù)據(jù)時代的營銷模式采用精準(zhǔn)定向促銷的形式，將促銷廣告信息精準(zhǔn)投放到網(wǎng)民受眾，基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)排列模式能夠第一時間把握顧客的消費方向，做到定點營銷。傳統(tǒng)的營銷模式供應(yīng)鏈管理效率比較低，生產(chǎn)、運輸、倉儲管理、銷售各個環(huán)節(jié)割裂，商品供應(yīng)的成本比較高。但是，采用大數(shù)據(jù)零售的供應(yīng)鏈管理模式，各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)全面打通共享，供應(yīng)管理的成本比較低，管理效率比較高，商品從出廠到銷售中的各個環(huán)節(jié)信息，基本上實現(xiàn)透明化查詢，方便營銷人員管理和操作。

二、大數(shù)據(jù)時代的營銷策略體系探究

（一）大數(shù)據(jù)時代滿足產(chǎn)品精準(zhǔn)化信息推送模式分析

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代制定個性化營銷策略，經(jīng)營者應(yīng)該更新經(jīng)營銷售的理念，并且要積極調(diào)整產(chǎn)品流通與銷售的結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變處理好內(nèi)部管理關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與外部經(jīng)營關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，積極利用網(wǎng)絡(luò)工具實現(xiàn)精準(zhǔn)化的定位營銷。在移動終端的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)模式優(yōu)化中，利用APP等移動商圈微信微博及QQ等社交商圈，進(jìn)行商品廣告信息的精準(zhǔn)推送。根據(jù)線下實體店的經(jīng)營特點，推動實體門店和服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)模式的結(jié)合，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化消費環(huán)境發(fā)展的需要。線下實體店應(yīng)該順應(yīng)時展的潮流，積極開設(shè)數(shù)字體驗店，提升品牌知名度。在大數(shù)據(jù)時代制定個性化的營銷策略，經(jīng)營者應(yīng)該對每天的市場動態(tài)信息流進(jìn)行分析和預(yù)測，根據(jù)全國各地價格行情和及時供求信息找準(zhǔn)商機，利用價值洼地效應(yīng)制定出合理的營銷方案。在大數(shù)據(jù)分析活動中，經(jīng)營者應(yīng)該重視數(shù)據(jù)源信息的挖掘工作，根據(jù)自有網(wǎng)店中的客戶足跡數(shù)據(jù)和電腦用戶、手機用戶終端APP互動數(shù)據(jù)進(jìn)行消費習(xí)慣和消費潛力的評估。企業(yè)為了擴大經(jīng)營規(guī)模，需要采用自動分類規(guī)則設(shè)置方法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分析，并且過濾垃圾數(shù)據(jù)，得到市場洞察的實時化判斷依據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)時代選擇合理營銷手段與價格策略的分析

在大數(shù)據(jù)的時代實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運作，利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)及其協(xié)同共生機制，創(chuàng)造更大的社會化價值。制定個性化的營銷策略，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該實施關(guān)注網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的變化和發(fā)展，根據(jù)市場中產(chǎn)品流通和生產(chǎn)經(jīng)營要素變化的具體情況，進(jìn)行企業(yè)營銷發(fā)展方向的選擇。認(rèn)真處理客戶投訴事件，并且根據(jù)客戶投訴的具體情況，分析和評價全渠道的營銷體系數(shù)據(jù)，打造一種實現(xiàn)銷售擴大化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)及其協(xié)同共生機制。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該加強互聯(lián)網(wǎng)營銷知識的學(xué)習(xí)，端正管理意識，積極認(rèn)識到數(shù)據(jù)背后的深層含義。在營銷策略制定的過程中積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)的整體概念，利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)生實際利益。普遍使用行業(yè)智能的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合分析。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該采用正確的方法高效利用大數(shù)據(jù)，進(jìn)行信息化層面營銷行為的分析，挖掘出產(chǎn)品經(jīng)營銷售渠道中采集、存儲、管理和分析等能力的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代制定下個性化的營銷策略方案，經(jīng)營者應(yīng)該積極利用大數(shù)據(jù)排除客戶不需要的產(chǎn)品配置，減少庫存和復(fù)雜性。在創(chuàng)新性的經(jīng)營銷售模式中，顯著提高利潤率，同時提高客戶的滿意率。通過開發(fā)數(shù)據(jù)分析能力，不斷改進(jìn)營銷活動，利用大數(shù)據(jù)分析不同產(chǎn)品類別的具體信息，從而調(diào)整產(chǎn)品的定價策略。

（三）大數(shù)據(jù)時代構(gòu)建目標(biāo)客戶信息系統(tǒng)的模式分析

大數(shù)據(jù)時代構(gòu)建目標(biāo)客戶信息系統(tǒng)，有利于提升經(jīng)營效率。建設(shè)社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的行為激勵與社會資本解雇，根據(jù)大數(shù)據(jù)環(huán)境下客戶消費過程跟蹤，確定本月度的銷售任務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代的營銷變革活動中，構(gòu)建目標(biāo)客戶信息系統(tǒng)，深度洞察消費者的集中需求，將受眾消費行為碎片化信息打散然后重聚，從而發(fā)現(xiàn)主流消費的需求和價值。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該站在消費者的角度進(jìn)行市場分析，提升消費者洞察能力。經(jīng)營者應(yīng)該順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的營銷變革規(guī)律，積極與消費者進(jìn)行溝通和交流，了解現(xiàn)有經(jīng)營環(huán)境中消費者的需求。

（四）大數(shù)據(jù)時代營銷活動中的價格策略和品牌化建設(shè)

在個性化營銷策略的制定活動中，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該放棄傳統(tǒng)型的粗放式產(chǎn)品信息推廣模式，采用讓利于消費者的銷售策略吸引更多用戶的關(guān)注。在銷售促進(jìn)策略中，將企業(yè)的投入方向由“買媒體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I受眾”，采用薄利多銷的經(jīng)營手段，打贏互聯(lián)網(wǎng)電商市場中的價格戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營者在制定銷售促進(jìn)策略時，應(yīng)該注重企業(yè)的品牌化建設(shè)，集中公司的優(yōu)勢資源打造名優(yōu)名牌，構(gòu)建長期穩(wěn)定的品牌關(guān)系，提升消費者的信用粘度，贏得一大批忠誠粉絲的關(guān)注。在大數(shù)據(jù)時代努力實現(xiàn)傳播策略的實時可控建設(shè)，做好針對于用戶需求的體驗咨詢工作。采用線上咨詢、線下體驗結(jié)合的服務(wù)模式，滿足和提升用戶體驗。

（五）大數(shù)據(jù)時代營銷活動中的信息適應(yīng)性問題分析

制定個性化的營銷策略，經(jīng)營者應(yīng)該處理好信息適應(yīng)性問題，對前期銷售產(chǎn)品的市場反響實時效果進(jìn)行追蹤和分析。在效果分析中預(yù)測未來市場的變化和發(fā)展趨勢，從而創(chuàng)造新的價值。在大數(shù)據(jù)時代制定個性化的營銷策略，經(jīng)營者應(yīng)該制定科學(xué)的新產(chǎn)品信息傳播策略，重點把銷售方向放在開發(fā)新客戶上，同時做好老客戶的關(guān)系維護(hù)工作，采用定期問候與優(yōu)惠信息定點回饋的方式，建立與廣大消費客戶的良好關(guān)系，贏得更多消費者的信賴和支持，實現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營品牌建設(shè)和經(jīng)營銷售擴大化的目的。

三、大數(shù)據(jù)時代營銷模式特定經(jīng)營領(lǐng)域的市場適應(yīng)性分析

（一）大數(shù)據(jù)的經(jīng)營規(guī)模擴大化營銷優(yōu)勢

在數(shù)據(jù)管理平臺中，做好數(shù)據(jù)收集和預(yù)處理工作，在大數(shù)據(jù)的銷售模式下，能顧解決產(chǎn)品銷路問題。當(dāng)前電子商務(wù)中“農(nóng)村淘寶”經(jīng)營模式得到了社會的廣泛關(guān)注，“淘寶”+“農(nóng)戶”的經(jīng)營模式在一定程度上解決了農(nóng)民作物生產(chǎn)滯銷的問題。在農(nóng)村地區(qū)推廣電子商務(wù)的銷售模式，符合農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展的趨勢，有利于縮小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村發(fā)展的差距，幫助廣大農(nóng)戶快速實現(xiàn)脫貧致富的目的。在大數(shù)據(jù)時代，建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式，根據(jù)城鎮(zhèn)消費者的需求，制定科學(xué)化的營銷方案，利用農(nóng)戶作物生鮮健康的理念來吸引消費者。在個性化營銷方案制定上，經(jīng)營者應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)顧客和市場，既可以由農(nóng)產(chǎn)品供給企業(yè)和消費者直接對接，降低生產(chǎn)和流通的成本，減少中間環(huán)節(jié)。又可以開發(fā)單個農(nóng)戶與消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交易的營銷策略，激發(fā)農(nóng)戶參與電子商務(wù)的欲望。

（二）大數(shù)據(jù)的銷售流通環(huán)節(jié)精簡化營銷優(yōu)勢

這種經(jīng)營模式對于大數(shù)據(jù)利用效率比較低，它僅僅依靠減少零售環(huán)節(jié)來獲取利潤，單個經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)農(nóng)戶物流配送整合與適應(yīng)能力比較低，主要銷售特色農(nóng)產(chǎn)品和干貨等產(chǎn)品。但是，由于網(wǎng)上開店軟硬件要求都比較高，這種營銷模式對于大數(shù)據(jù)的分析不夠深入對其轉(zhuǎn)換價值利用較低，因此對于大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢利用效果不明顯。而傳統(tǒng)的經(jīng)營銷售模式中，經(jīng)營者可以選擇將農(nóng)產(chǎn)品供給企業(yè)然后與消費者直接對接的方式進(jìn)行營銷。這種營銷方案利用了集群化的優(yōu)勢，商品成本比較低。但是平臺規(guī)模比較大，需要專人來完成日常的運營維護(hù)，因此平臺的建設(shè)和維護(hù)費用支出比較高，綜合商品的成本最終的定價比較高。但是，在大數(shù)據(jù)時代為了找到能夠適應(yīng)經(jīng)營規(guī)模擴大化發(fā)展的營銷模式，選擇將農(nóng)產(chǎn)品交付給供給企業(yè)，由供給企業(yè)和求購企業(yè)在網(wǎng)上完成對接和交易，這種個性化的經(jīng)營模式既能夠降低成本又能夠擴大銷量。在個性化的營銷策略實踐中，通過大數(shù)據(jù)時代大宗采購意向分析，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上流通供應(yīng)鏈條的使用，減少大宗產(chǎn)品采購和銷售的流通環(huán)節(jié)，增加市場機會，提高企業(yè)市場份額和利潤。

四、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代開展?fàn)I銷活動，經(jīng)營者應(yīng)該積極根據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行市場需求的分析，從而制定出適合本公司經(jīng)營發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。在大數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)處理的銷售模式中，建立O2M全渠道的經(jīng)營模式，顯著增強經(jīng)營效率。在大數(shù)據(jù)支撐平臺下開展個性化的營銷活動，經(jīng)營者需要根據(jù)客戶的特征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，引流潛在消費者。認(rèn)真分析客戶的接觸數(shù)據(jù)和消費行為數(shù)據(jù)，設(shè)計全渠道的產(chǎn)品經(jīng)營與銷售渠道，開展全渠道消費者的定點營銷與跟蹤式信息采集服務(wù)活動。

作者:黃琍 單位:武漢商學(xué)院

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