就業(yè)質(zhì)量加強市場營銷人才培育
時間:2022-03-09 09:52:00
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隨著我國市場化程度不斷加深和市場競爭的日益加劇,市場已成為企業(yè)生存和發(fā)展最為關(guān)鍵的資源。社會對市場營銷專業(yè)人才的需求,不僅表現(xiàn)為數(shù)量上的增長,更強調(diào)了對人才質(zhì)量的要求。人才質(zhì)量直接決定著人力市場上供需雙方匹配和滿意的程度,也決定著市場營銷專業(yè)學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的全面提升。而就業(yè)質(zhì)量始終是市場營銷學生就業(yè)問題的主要矛盾。因此,如何建構(gòu)基于就業(yè)質(zhì)量提升的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式是當前教學改革值得探討的關(guān)鍵問題。
1就業(yè)質(zhì)量:當前市場營銷專業(yè)學生就業(yè)的主要矛盾自2005年以來,市場營銷專業(yè)人才的需求量連續(xù)位列榜首,學生的就業(yè)率排名一直靠前【l1,然而就業(yè)質(zhì)量特別是地方院校學生的就業(yè)去向仍然表現(xiàn)為低層次、單一化和高流動性。這一現(xiàn)實既不利于學生自身的發(fā)展,也將對地方院校招生帶來沖擊。在人才招聘市場上,用人單位往往以學校的知名度對求職者分等論級,這顯然不利于地方普通院校學生的就業(yè)選擇。這種以學校論等級的人才篩選機制往往使地方院校的學生就業(yè)去向表現(xiàn)為低層次和單一性。
筆者對本校市場營銷連續(xù)五屆畢業(yè)生求職去向的調(diào)查結(jié)果表明,85%以上的學生初次就業(yè)的單位為中小企業(yè),僅有8%的學生初次就業(yè)去向是大型企業(yè);82%以上的學生初次就業(yè)的崗位為推銷業(yè)務(wù)類,僅6%的學生初次就業(yè)崗位是市場分析與策劃管理類。從薪資收入來看,74%以上的學生初次就業(yè)的承諾月薪為1500元以下,20%的學生初次就業(yè)的承諾月薪在l,500—2,500元之間,只有6%的學生初次就業(yè)的承諾月薪超過2,500元;與此相對應(yīng),學生對初次就業(yè)的滿意度分別表現(xiàn)為:不滿意占83%,滿意占11%,非常滿意僅占6%。可以看出,盡管地方院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率居高不下,但就業(yè)的質(zhì)量依然是主要問題,這也是影響市場營銷專業(yè)報考熱度的重要因素。初次就業(yè)去向的低層次和單一化在很大程度上促成了學生在職業(yè)轉(zhuǎn)換上的高流動性。筆者的連續(xù)跟蹤調(diào)查表明,有58%的學生的初次就業(yè)持續(xù)時間不超過1年,31%的學生的初次就業(yè)持續(xù)時間不超過3年,只有11%的學生的初次就業(yè)持續(xù)時間在3年以上;從職業(yè)轉(zhuǎn)換情況來看,有62%的學生在3年內(nèi)的職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期為9個月以下,有24%的學生在3年內(nèi)的職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期為9個月至1年,僅有14%的學生的3年內(nèi)職業(yè)轉(zhuǎn)換平均周期超過1年。
然而,職業(yè)轉(zhuǎn)換的高流動性并沒有帶來就業(yè)崗位的梯度上升,普遍表現(xiàn)為每一次轉(zhuǎn)換后再就業(yè)崗位以及再就業(yè)單位在規(guī)模、行業(yè)和性質(zhì)上的高度相似性。從薪酬水平來看,每一次轉(zhuǎn)換的平均薪酬增長率與職業(yè)轉(zhuǎn)換的頻率沒有顯著的相關(guān)關(guān)系,薪酬平均增長水平不超過.5%每次。由此可見,職業(yè)轉(zhuǎn)換上的高流動性并沒有帶來工作性質(zhì)和薪酬水平的顯著差異。這種低水平、重復(fù)性的崗位流動不僅加大了就業(yè)者的心理成本和生活成本,更為重要的是,高頻度的職業(yè)流動嚴重侵蝕了就業(yè)者能力和素質(zhì)提升的機會,形成了職業(yè)的低層次、單一化和高流動性相互作用、互為前提的惡性循環(huán)。綜上所述,地方院校市場營銷專業(yè)學生就業(yè)的主要矛盾突出表現(xiàn)為就業(yè)質(zhì)量的低水平。而要打破地方院校市場營銷專業(yè)學生在就業(yè)上的低層次、單一化與高流動性所形成的怪圈,必須應(yīng)在人才培養(yǎng)模式上深化改革。然而,市場營銷專業(yè)在地方院校多數(shù)是較新專業(yè),缺乏吸引學科建設(shè)資源,因而也往往是地方院校的相對“弱勢”的專業(yè),其按照傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的營銷專業(yè)畢業(yè)生,也往往因為不具有比較優(yōu)勢而不具備在人才市場的競爭力。因此,如何在激烈的就業(yè)形勢下,取長補短,錯位競爭,既體現(xiàn)地方院校特色,又具備營銷專業(yè)基本技能,實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,就顯得尤為重要。
2同質(zhì)化:地方院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程的主要問題
地方院校絕大部分分布在省會城市之外的中等城市,在生源、師資和教育資源等方面與重點院校存在客觀差距。然而,地方院校在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標、模式、手段和內(nèi)容等方面基本照搬標準化的教學大綱,因此在“學術(shù)型教育”與重點院校有差距,在“職業(yè)型教育上”與高職類院校相比優(yōu)勢不明顯閉。同時,同類型的地方院校在市場營銷專業(yè)上“同質(zhì)化”的傾向明顯,未能形成特色化的比較優(yōu)勢,導(dǎo)致該類院校畢業(yè)生在人力市場上過度競爭,形成并加劇了就業(yè)質(zhì)量低層次的狀況。受長期計劃經(jīng)濟的制約,我國高等教育一直依靠政府實行“政策辦學”。高校不僅缺乏辦學自主權(quán),也缺乏自主辦學的獨立意識。與市場營銷理念形成鮮明對比的是各高校在確定市場營銷人才培養(yǎng)目標時卻并沒有深入研究自身的服務(wù)對象、層次定位,也沒有認真結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展的實際,更沒有認真總結(jié)自身在辦學上的優(yōu)勢和劣勢,肓目擬定或照搬人才培養(yǎng)目標。同時,高等教育進入大眾化階段后,社會長期形成的對高等教育的高期望未能及時轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的精英型人才培養(yǎng)模式仍制約著人們對市場營銷人才培養(yǎng)目標的認同。人們普遍從單一的角度認識以綜合實踐能力為導(dǎo)向的市場營銷人才的質(zhì)量內(nèi)涵,往往以學歷水平和知識存量來衡量市場營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣;用人單位在選材標準上也存在片面追求高學歷的傾向,存在著人才“高}肖費”的心理,這一切都對人才培養(yǎng)目標的定位產(chǎn)生了不可忽視的誤導(dǎo)。
因此,地方高校在市場營銷人才培養(yǎng)目標定位上缺乏合理界定,在人才培養(yǎng)規(guī)格、層次和類型上區(qū)分度不高,缺乏特色,同質(zhì)化嚴重,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:首先,由于受長期計劃思維的影響,市場營銷人才培養(yǎng)規(guī)格的基本特征也表現(xiàn)為“大一統(tǒng)”,傾向于理論型、研究型人才培養(yǎng),致使學生只注重基礎(chǔ)理論學習,忽視實踐能力的訓練,強調(diào)了理論型人才的培養(yǎng),而忽視了實踐型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng);注重了知識的傳承,而忽視了創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的訓練;注重了專業(yè)素質(zhì)的提高,而忽視了綜合素質(zhì)的形成。導(dǎo)致地方高校培養(yǎng)的市場營銷人才在知識基礎(chǔ)、能力水平和素質(zhì)要求上趨向同一。其次,目前的專業(yè)教學目標通常把“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要的德、智、體全面發(fā)展的,掌握現(xiàn)代市場營銷基本理論和相關(guān)技能的,能使用計算機從事現(xiàn)代營銷_丁作的應(yīng)用型高級專門人才”作為培養(yǎng)目標,力求使培養(yǎng)出來的學生可從事“商品推銷、市場研究、營銷策劃、營銷管理等工作,也可在經(jīng)濟管理部門或?qū)W校從事相關(guān)的教學工作”。培養(yǎng)目標過于寬泛,定位含混,既不具體也無特色,和其他學校相同專業(yè)相比彰顯不出本專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢或行業(yè)特色?!硗?,不同地方高校的市場營銷專業(yè)教學計劃呈現(xiàn)出高度雷同性。使本屬于不同類型、不同區(qū)域的高校,課程結(jié)構(gòu)體系卻差別很小,使用的教材都是統(tǒng)一的“規(guī)劃教材”、“推薦教材”,使用的實訓軟件和試驗課程體系幾無差別,例如幾乎所有的學校都使用南京世格simimarket。相似的培養(yǎng)路徑?jīng)Q定了相似的思維方式、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。因此,即使高校對人才培養(yǎng)目標進行區(qū)分,但標準化的教學計劃、培養(yǎng)路徑?jīng)Q定了市場營銷人才培養(yǎng)類型同質(zhì)化,使不同類型的高等學校培養(yǎng)市場營銷人才標準化、同質(zhì)化。
3特色化:地方院校市場營銷專業(yè)提升就業(yè)質(zhì)量的必由之路
隨著市場體制的不斷深化和社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變遷,社會對市場營銷專業(yè)人才的需求開始從數(shù)量需求演變?yōu)橘|(zhì)量型需求??梢越梃bISO9000標準對“質(zhì)量”一詞的定義:“一組固有的屬性滿足要求的程度”,可以類推人才質(zhì)量的評價不是學校而來自于社會,用戶才是人才質(zhì)量的最終裁判。
多樣化的用戶對人才的要求必然是多樣化、特色化,因此,地方院校要提高就業(yè)質(zhì)量非走特色化、差異化道路別無他途。市場營銷本身是一個實踐導(dǎo)向的應(yīng)用性專業(yè),為此應(yīng)首先注重開放辦學,通過及時吸納市場信息來不斷豐富市場營銷的專業(yè)特色與專業(yè)內(nèi)涵。具體而言,學校應(yīng)加強對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及其對市場營銷人才的差異化需求進行研究,構(gòu)建能夠吸引產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和用人部門通力合作的有效機制,并定期會同學校就業(yè)中心、社會人才市場以及相關(guān)企業(yè)和用人單位的專家一起就擬設(shè)市場營銷專業(yè)方向進行論證,系統(tǒng)地做好市場調(diào)查工作,做出科學準確的預(yù)測,以此指導(dǎo)市場營銷專業(yè)方向設(shè)置和課程體系設(shè)置。并進一步建立學校、用人單位和行業(yè)部門共同參與的學生考核評價機制,使實踐教學基地建設(shè)、人員培訓和科研合作等形成長效機制,以此來提高市場營銷人才培養(yǎng)的社會適應(yīng)性和高校在地方建設(shè)中的影響力。
其次,市場營銷教育模式應(yīng)實行寬口徑專業(yè)基礎(chǔ)上的方向拓展和方向分流。專業(yè)口徑的寬與窄對人才的視野、適應(yīng)能力和發(fā)展后勁將產(chǎn)生直接的影響。專業(yè)口徑過窄,會導(dǎo)致學生缺乏全面系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁。因此,市場營銷人才培養(yǎng)的口徑要適當放寬、營銷課程的設(shè)置應(yīng)富有彈性??山梃b實行“2+2”或“1+3”的模式,即入學后前一兩年,以開設(shè)相關(guān)專業(yè)公共課為主,夯實學生的學科基礎(chǔ),待到后兩三年進入專業(yè)課學習。同時,市場營銷專業(yè)的職業(yè)傾向性還應(yīng)考慮拓展專業(yè)方向,這實際上是以專業(yè)細分來滿足人才需求的差異化和特色化,以適應(yīng)市場分工越來越細、用人單位要求El益提高的客觀趨勢。細分方法不一而足,比如可根據(jù)營銷對象細分為農(nóng)產(chǎn)品方向、大型成套設(shè)備方向、事件營銷方向等。
第三,實習實訓基地建設(shè)。目前大多地方院校學院雖然建有市場營銷實驗室,但內(nèi)容和模式基本雷同。而且這種實驗室基本上是從事設(shè)計性實驗、驗證性實驗的,是從知識訓練、思維訓練的角度對學術(shù)假設(shè)的一種驗證。盡管也有一些實驗項目也從能力訓練的角度來考慮,是對社會的某一個營銷流程或技能流程的仿真,但規(guī)則化的試驗總歸代替不了復(fù)雜多變的商場實踐。因此還應(yīng)加強校外實訓基地,把實踐教學的場地直接搬到營銷第一線,推進教育教學、營銷活動和社會實踐的緊密結(jié)合。同時把畢業(yè)論文與實習實訓及就業(yè)選擇有機地結(jié)合起來。在學位論文的要求和引導(dǎo)上更多地側(cè)重于策劃、設(shè)計和對現(xiàn)實問題的解決。通過進行系統(tǒng)的實訓后,學生能夠更好地學會操作,學會思考。然而,在當前企業(yè)崗位競爭、生產(chǎn)流程競爭、產(chǎn)品效益競爭的氛圍中,如何聯(lián)系一批信譽好、實力強、有一定接收能力的單位作為合作對象,成建制地定期地接收學生實習,這是一個關(guān)鍵問題。
第四,打造一支“雙師型”的教學隊伍。地方院校的急速升格與師資隊伍建設(shè)的嚴重滯后形成反差,加之市場營銷專業(yè)對大多數(shù)地方院校是新專業(yè),更加劇了師資隊伍對教學質(zhì)量的制約程度。目前大多數(shù)地方院校的教師大多沒有實踐經(jīng)驗,沒有在營銷一線、管理一線等從事過相關(guān)工作,對于實踐教學不甚了解,在對學生進行職業(yè)技能教學時,容易形成“空對空:’。因此,學??梢云刚堃欢〝?shù)量的有豐富從業(yè)經(jīng)歷,對營銷流程、技能流程、管理流程有豐富經(jīng)驗的企業(yè)人士擔任部分教學任務(wù),以彌補現(xiàn)有師資的不足之處。這種教學可以在教室進行,也可以在實訓基地進行。同時還應(yīng)圍繞應(yīng)用性人才培養(yǎng),以實習基地為依托,加強“雙師”型師資隊伍建設(shè),注重提高教師的實踐教學能力和社會服務(wù)能力。要有計劃、有針對性地安排教師,特別是要求所有新進年輕教師必須在實驗室、實訓基地或?qū)谄髽I(yè)工作一定時間,進行專業(yè)訓練、掛職鍛煉、新技術(shù)培訓、現(xiàn)場考察,讓他們更多地貼近現(xiàn)場,接觸生產(chǎn)實踐,提高自身的技能水平和教學服務(wù)能力。當然,樹立有特色的人才培養(yǎng)目標是一項系統(tǒng)工程,除了辦學者自身的努力探索外,社會也需要進一步轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,政府也應(yīng)該出臺相關(guān)政策鼓勵企業(yè)積極接納學生實習,增強社會對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的認同和支持??傊?,只要能堅持特色化的人才培養(yǎng)定位,地方院校不僅能夠找準自身在高等教育體系中的作用和方位,同時也能夠通過自身的努力推進高等教育整體人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)型,進而促進我國高等教育健康持續(xù)發(fā)展。