導(dǎo)語：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)課程研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：課程改革是高職教育教學(xué)改革和發(fā)展的核心環(huán)節(jié)?！?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/shichanglunwen/shchyxjxlw/202007/724583.html" target="_blank">醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”是高職藥學(xué)專業(yè)的核心課程之一,具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性。本文就本課程綜合教學(xué)改革與創(chuàng)新實(shí)施進(jìn)行了深入研究，提出了相應(yīng)的建議，特別就課程教材內(nèi)容的選取，教學(xué)方式的改革等進(jìn)行了相關(guān)研究，在教學(xué)實(shí)踐過程中，取得了較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：藥事管理與法規(guī)；藥品營(yíng)銷；課程改革

“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”的教學(xué)采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在很多弊端，尤其是教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象比較突出，需要對(duì)其教學(xué)方法及整體課程進(jìn)行綜合改革與創(chuàng)新。我們的教學(xué)任務(wù)不再是給學(xué)生灌輸書本上僅有的營(yíng)銷理論知識(shí)，而是引導(dǎo)學(xué)生參與到整個(gè)教與學(xué)的過程中，自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考。因此，院管理者要不斷思考教學(xué)思路和理念，不斷改進(jìn)、優(yōu)化教學(xué)過程，與學(xué)生一起完成整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，從而提高教學(xué)的效果。

一、教學(xué)改革

院管理者經(jīng)過對(duì)這門課程的教學(xué)改革研究，主要完成了以下幾方面的教學(xué)改革，并進(jìn)行了實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。（一）建立醫(yī)藥營(yíng)銷案例討論式教學(xué)法，并建立相關(guān)的案例庫(kù)。案例討論式教學(xué)法，是將具體營(yíng)銷案例引入醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)教學(xué)過程中，由教師舉出營(yíng)銷案例，提出問題，學(xué)生分析思考，解決問題。其目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)探索知識(shí)形成過程的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)新的生長(zhǎng)點(diǎn)，不斷完善知識(shí)體系，真正達(dá)到鞏固知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高全面素質(zhì)的目的。從而提升教師藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。目前，建立醫(yī)藥營(yíng)銷案例討論式教學(xué)方法，擬解決的關(guān)鍵問題是需要建立相關(guān)的案例庫(kù)。我們編寫了校本教材《實(shí)用醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能》。建立了醫(yī)藥營(yíng)銷案例討論式教學(xué)法和相關(guān)的醫(yī)藥營(yíng)銷案例庫(kù)。（二）完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生的課程參與度，加強(qiáng)校企合作，重視藥品營(yíng)銷實(shí)踐教育，重視教師資源的開發(fā)和利用，強(qiáng)化師資力量建設(shè)理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力與技能的重要手段就是實(shí)踐。實(shí)踐時(shí)，我院不僅要給學(xué)生提供實(shí)踐的環(huán)境與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也要對(duì)目前偏重理論教學(xué)的教材進(jìn)行完善，增加講述藥品營(yíng)銷實(shí)踐技能的教材，讓學(xué)生從多層面增加課程參與度。為了豐富教材內(nèi)容，我院與企業(yè)合作共同編寫的校本教材《實(shí)用醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能》，從醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐角度出發(fā)，將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷行為過程展現(xiàn)給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐，是醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的實(shí)訓(xùn)教材?！秾?shí)用醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能》從醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、零售藥店市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷四方面，對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了講解，基本囊括了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷的市場(chǎng)行為。這本校本教材完善了我校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教材系統(tǒng)，豐富了教學(xué)資源，有利于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的發(fā)展。特別是相關(guān)案例達(dá)到100例以上。我院將營(yíng)銷案例分析納入教學(xué)中，并建立適合教學(xué)用的各種優(yōu)秀案例分析匯總手冊(cè)，建立的相關(guān)案例分析了50例以上，從而讓學(xué)生在案例分析中增長(zhǎng)了技能。我校在完善教學(xué)教材的基礎(chǔ)上，我校已經(jīng)建立了醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室—模擬藥房，并完善現(xiàn)有模擬藥房實(shí)訓(xùn)室，用于相應(yīng)的課程教學(xué)。[1]我院與醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)合作伙伴一起共建學(xué)生實(shí)習(xí)藥店，為學(xué)生提供真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生在模擬的營(yíng)銷環(huán)境中，進(jìn)行營(yíng)銷行為的實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握醫(yī)藥營(yíng)銷知識(shí)，由單純的靜態(tài)傳授教學(xué)，改進(jìn)為動(dòng)態(tài)的互動(dòng)教學(xué)。這樣，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，突破了傳統(tǒng)教學(xué)中，教與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。加強(qiáng)校企合作，真正做到學(xué)以致用，用以助學(xué)，我們要鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷的相關(guān)賽事，提高學(xué)生的醫(yī)藥營(yíng)銷綜合能力。我們要讓學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，安排一定的校外參觀、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，確保學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)與技能的全面掌握。教師要盡可能帶領(lǐng)學(xué)生深入到營(yíng)銷活動(dòng)一線，親身參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，使教學(xué)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系起來，從而豐富教學(xué)的內(nèi)容。我院重視教師資源的開發(fā)和利用，強(qiáng)化師資力量。教師是最重要的課程資源，教師的素質(zhì)狀況和知識(shí)水平，決定了課程資源的識(shí)別范圍、開發(fā)與利用的程度，以及發(fā)揮效益的水平。我院擬通過邀請(qǐng)資深企業(yè)教師開辦醫(yī)藥營(yíng)銷方法講座，有條件的吸納有企業(yè)營(yíng)銷背景與經(jīng)歷的骨干擔(dān)任授課教師，提升課程的生動(dòng)性和豐富性。同時(shí)，鼓勵(lì)教師積極參加校內(nèi)外各種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)，以及寒暑假下企業(yè)鍛煉實(shí)踐等一系列措施，提高教師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)教師對(duì)醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)藥市場(chǎng)的研究分析，注重案例教學(xué)，避免生搬硬套。[2]（三）開展問病薦藥大賽、熱點(diǎn)問題辯論大賽、校內(nèi)營(yíng)銷大賽等第二課堂活動(dòng)。我院通過第二課堂活動(dòng)，構(gòu)建開放的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。而常規(guī)的教學(xué)模式中，教師處于主動(dòng)地位，學(xué)生處于被動(dòng)地位。上述的第二課堂活動(dòng)，要求學(xué)生主動(dòng)參與其中，教師只是啟動(dòng)者，學(xué)生是主體。教師要依據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生親自參與各環(huán)節(jié)的實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。鼓勵(lì)學(xué)生參加校內(nèi)營(yíng)銷大賽、參加校外國(guó)家級(jí)的醫(yī)藥商品購(gòu)銷員大賽。賽前學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)室開放時(shí)間里自主訓(xùn)練，自主完成，為學(xué)生就業(yè)后，能“零距離”上崗創(chuàng)造了條件，增強(qiáng)了學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。[3]（四）改進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)與方法，加大實(shí)踐考核和過程考核力度?？己藰?biāo)準(zhǔn)與方法改進(jìn)為平時(shí)與綜合性考核。由平時(shí)考核、專題作業(yè)考核和期末綜合考核三部分組成。第一部分為學(xué)生的平時(shí)成績(jī)（20%），平時(shí)考核主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，著重考核學(xué)生的自覺、自律的能力和平時(shí)每個(gè)單元難點(diǎn)、重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)提問情況。第二部分為專題作業(yè)考核（30%），主要考核學(xué)生對(duì)重點(diǎn)章節(jié)運(yùn)用營(yíng)銷理論，解決具體營(yíng)銷實(shí)踐的能力，以及對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析能力，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和解決問題的能力。[4]第三部分為期末綜合考核（50%），要求學(xué)生正確運(yùn)用以往學(xué)過的營(yíng)銷理論和相應(yīng)的知識(shí)，通過一定的社會(huì)實(shí)踐、查閱文獻(xiàn)與小組討論等形式，獨(dú)立撰寫完成兩大部分的綜合論述。具體要求：總分100分。1.觀點(diǎn)鮮明、論證嚴(yán)密（25分）；2.案例分析全面透徹，理論聯(lián)系實(shí)際，思路清晰（30分）；3.語言規(guī)范、結(jié)論明確（25分）；4.字?jǐn)?shù)符合規(guī)定，參考資料所占比例少于40%（20分）。旨在考核學(xué)生在社會(huì)溝通能力、策劃能力、寫作能力、專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作能力等在內(nèi)的營(yíng)銷綜合能力與水平的高低，檢驗(yàn)學(xué)生能否成為受社會(huì)歡迎的技能型人才。[5]（五）建立“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”精品網(wǎng)絡(luò)開放課程平臺(tái)盡管，教材仍是重要的課程資源，但它不再是惟一的課程資源，特別是強(qiáng)調(diào)“用教材來教”，而不是像以往一樣“教教材”。合理構(gòu)建課程資源的結(jié)構(gòu)和功能，體現(xiàn)時(shí)展的多樣化需求非常重要。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如果能充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，有利于解決目前“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程課時(shí)少，內(nèi)容多，學(xué)生感覺課堂時(shí)間不夠，課外學(xué)習(xí)資源不足等問題。我院在“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中，充分考慮將博雅教育與專業(yè)教育相融合進(jìn)行教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)課程資源主要有課程規(guī)范、教案、課件、習(xí)題、視頻、教學(xué)錄像、案例庫(kù)、技術(shù)技能項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，我們還設(shè)有答疑、作業(yè)考試、企業(yè)見習(xí)、網(wǎng)絡(luò)鏈接資源等多個(gè)子模塊，全面展現(xiàn)了“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”相關(guān)授課的內(nèi)容和進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)課程融入了職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)藥銷售文化，并能充分與工作崗位相結(jié)合，充滿了趣味性、實(shí)用性與可看性。[6]（六）構(gòu)建與完善基于DQP學(xué)分制下的高職“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程規(guī)范。目前，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在實(shí)施DQP學(xué)分制。DQP(DegreeQualificationsProfile)是美國(guó)的學(xué)歷學(xué)位框架，即美國(guó)副學(xué)士人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。到2014年為止，已經(jīng)有超過400所美國(guó)高等院校采用的一種學(xué)歷資格框架，在通識(shí)教育課程完善、博雅教育（通識(shí)教育）與專業(yè)教育的融合、專業(yè)培養(yǎng)方案完善，以及學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)核等領(lǐng)域，取得了良好成效。學(xué)歷資格框架（DQP）規(guī)劃了五個(gè)獨(dú)立，且相融的基本學(xué)習(xí)領(lǐng)域。包括專門知識(shí)、廣泛融合的知識(shí)、智力技能、應(yīng)用與協(xié)作學(xué)習(xí)、公民與全球?qū)W習(xí)。我院率先在全國(guó)借鑒美國(guó)DQP（學(xué)歷資格框架）教學(xué)模式。目前，基于DQP學(xué)分制的教學(xué)改革，在我校處于初步實(shí)施，并不斷完善的階段。DQP學(xué)分制是一種“以學(xué)生為中心”的教育模式，DQP的根本意義在于學(xué)生如何展示學(xué)習(xí)成果，以及如何評(píng)價(jià)展示的學(xué)習(xí)成果，尤其是在專門知識(shí)領(lǐng)域，以及智力技能領(lǐng)域。基于DQP學(xué)分制的教學(xué)改革，需要建立相應(yīng)的專業(yè)規(guī)范及教學(xué)規(guī)范，因此，我院需要根據(jù)DQP的要求，制定與完善基于DQP學(xué)分制下的“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程規(guī)范。從而進(jìn)一步提升教學(xué)的效果。[7]

二、總結(jié)與展望

我院通過教學(xué)模式的創(chuàng)新，提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，熟練掌握相關(guān)的營(yíng)銷技能，并讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更貼近崗位的需求，有很重要的意義。學(xué)生參加全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特種職業(yè)技能大賽，獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng)。該課程的教改研究具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性，在為社會(huì)服務(wù)和企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方面，還可以進(jìn)一步完善和提升，所研究的內(nèi)容力爭(zhēng)努力推廣到除高職院校之外的醫(yī)藥類的企業(yè)，為有需求的企業(yè)打造更多具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]曾琳玲,曾赟昀,曹華,等.基于DQP學(xué)分制下的高職“實(shí)用藥理學(xué)”課程規(guī)范的構(gòu)建[J].醫(yī)藥前沿,2017(30).

[3]何永佳,曾琳玲.基于DQP學(xué)分制模式下高職《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)》課程規(guī)范的構(gòu)建[J].教育信息化論壇,2018(11).

[4]楊萬波.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育嵌入高職專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐探討:以“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”為例[J].吉林教育,2016(17).

[5]周先云.“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程改革與評(píng)價(jià)研究實(shí)踐[J].中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué),2014.

[6]程漩格,陳輝芳.“藥事管理與法規(guī)”信息化教學(xué)設(shè)計(jì)方案探究:以“合格藥品與假劣藥品的辨識(shí)”為例[J].藥物與人,2019.

[7]張靜.翻轉(zhuǎn)課堂在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中的應(yīng)用[J].新課程,2018.

作者:何永佳 陳輝芳 單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院