導(dǎo)語：反思水平情感化設(shè)計(jì)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著時(shí)展與進(jìn)步，設(shè)計(jì)發(fā)展出現(xiàn)新的趨勢，將情感需求融入到設(shè)計(jì)作品中是當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要趨勢。本文從情感化設(shè)計(jì)三個(gè)水平中的反思水平著手，分析反思水平的設(shè)計(jì)方法。著重探討分析“對物及其使用方式或蘊(yùn)含意味的領(lǐng)悟和反思”，通過實(shí)際設(shè)計(jì)案例分析，總結(jié)其在設(shè)計(jì)實(shí)踐中的應(yīng)用方法和意義，并從中得到一定的情感化設(shè)計(jì)啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)心理學(xué)；情感化設(shè)計(jì)；反思水平設(shè)計(jì)；感性體驗(yàn)

隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面不斷地進(jìn)步，人們的生活方式不斷改變，人們的需求和審美也悄然發(fā)生著變化。人們對產(chǎn)品的追求不僅僅停留在“實(shí)用”和“美”上，使用者更渴望產(chǎn)品或設(shè)計(jì)能帶來情感上的共鳴，以及與其發(fā)生一定的情感互動。在時(shí)代背景與用戶需求的推動下，“情感化設(shè)計(jì)”應(yīng)運(yùn)而生，并具有極大的發(fā)展空間。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)在滿足用戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，將用戶對于產(chǎn)品所具有的情感需求注入到設(shè)計(jì)本身上，這不僅能賦予產(chǎn)品脫穎而出的能力，也是是當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要趨勢[1]。

1情感化設(shè)計(jì)的概述

《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的作者唐納德·A·諾曼認(rèn)為，設(shè)計(jì)分為三個(gè)水平：本能水平、行為水平和反思水平。本能水平更多的考慮人體器官對外界的直觀感受，關(guān)注產(chǎn)品的外形和初始效果；行為水平更多考慮關(guān)于使用和操作，關(guān)注產(chǎn)品的效用和使用過程；反思水平更多考慮關(guān)于對事物的感覺和態(tài)度，關(guān)注用戶的個(gè)人形象和個(gè)人滿意。其中，反思層次是最高級的階段，它是人們對設(shè)計(jì)產(chǎn)品反思而產(chǎn)生的情感，也是高額附加價(jià)值的保障。

2基于反思水平的設(shè)計(jì)方法

相比較本能水平與行為水平，基于反思水平的設(shè)計(jì)更能激發(fā)使用者的內(nèi)在情感，帶給使用者持續(xù)的情感投射，因此，將情感需求注入產(chǎn)品，尤其是基于反思水平的情感，能很好的提升產(chǎn)品價(jià)值。主要有以下四種設(shè)計(jì)方法：

2.1自我形象的表達(dá)

設(shè)計(jì)物除了具有其本身的功能外，其形象還會作為一種符號和象征物，在一定程度上傳遞出消費(fèi)者的身份、地位、個(gè)性、喜好、價(jià)值觀和生活方式等等，幫助消費(fèi)者展示自我，表達(dá)自我意識。如近幾年中國掀起的國朝風(fēng)，原本給人以高深、保守印象的中國傳統(tǒng)文化，重新進(jìn)入流行的殿堂，煥發(fā)出新的生命力[2]。中國的傳統(tǒng)文化正成為一種新的時(shí)尚潮流趨勢，國潮風(fēng)應(yīng)用于各類包裝、文創(chuàng)以及服飾類設(shè)計(jì)之中，而此類產(chǎn)品的使用者以愛國青年為主。使用者認(rèn)為此類設(shè)計(jì)物在一定程度上能顯示其愛國青年的身份，體現(xiàn)其時(shí)尚潮流的個(gè)性。

2.2對物及其使用方式或蘊(yùn)含意味的領(lǐng)悟和反思

在反思層面上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值一方面在于它們能帶給人們操作的樂趣，另一方面在于人們通過對它們新的認(rèn)知、新的體驗(yàn)而產(chǎn)生新樂趣。一方面，充分調(diào)動使用者的五感能增強(qiáng)操作的樂趣，通過各感官感知情感的相互疊加，能產(chǎn)生多樣化的情感體驗(yàn)。特定的操作方式；打破該設(shè)計(jì)物普遍使用方式的操作方式；使用過程中會呈現(xiàn)特定圖像、勾起使用者回憶或創(chuàng)設(shè)故事等的設(shè)計(jì)物，都能帶給使用者一定的操作樂趣，而產(chǎn)品帶給使用者真實(shí)穩(wěn)定的情感在持續(xù)的互動體驗(yàn)中也在不斷強(qiáng)化。另一方面，使用者動態(tài)參與設(shè)計(jì)和使用，對設(shè)計(jì)物產(chǎn)生新的認(rèn)知和體驗(yàn)，并產(chǎn)生新的樂趣。此外，在反思設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)作品也可作為一種情感交流的媒介，在與人交互的過程中傳遞文化。將文化內(nèi)涵和蘊(yùn)含意味，通過產(chǎn)品的形態(tài)、肌理等來呈現(xiàn)，或構(gòu)造烘托出一種特有的環(huán)境氛圍和意境，讓使用者產(chǎn)生特定的情感體驗(yàn)，感悟設(shè)計(jì)者想傳達(dá)的思想、感受等。

2.3敘事性的解讀

設(shè)計(jì)中的反思敘述是指運(yùn)用設(shè)計(jì)使得該產(chǎn)品勾起人們的反思和聯(lián)想。將敘事作為一種表達(dá)方式輔助人與環(huán)境交流，通過設(shè)計(jì)物的使用情景引起用戶的情感體驗(yàn)，幫助用戶理解、感受產(chǎn)品并激發(fā)情緒，讓使用者產(chǎn)生心理反應(yīng)與體驗(yàn)[3]。敘事性的表達(dá)以設(shè)計(jì)的物或圖像作為載體，結(jié)合使用者的聯(lián)想加以一定補(bǔ)充，利用空間和五感進(jìn)行敘事性表達(dá)，與用戶建立情感聯(lián)系。其中，使用者被勾起的反思與聯(lián)想的過程與結(jié)果，既是充滿了趣味性的，又能讓使用者對此有所思考、感悟。

2.4象征和隱喻

設(shè)計(jì)者有意識地將物品和圖像作為一種符號，在設(shè)計(jì)中加入這種具有象征或隱喻的符號，從而激發(fā)人們特定的情感。通過象征和隱喻的設(shè)計(jì)藝術(shù)表現(xiàn)手法，將承載著人類的物質(zhì)理念和精神信念等信息進(jìn)行表達(dá)。隱喻和象征都是比較深層次的表達(dá)方式，其本質(zhì)是相似性，與人的經(jīng)驗(yàn)和文化等密切相關(guān)[4]。其主要通過具體的事物，表達(dá)抽象的意義；通過產(chǎn)品呈現(xiàn)的形態(tài)、帶有的圖像等，表現(xiàn)某種意義或傳達(dá)某種精神。并在與設(shè)計(jì)物的交互過程中，產(chǎn)品潛移默化地向使用者傳遞情感，或喚起使用者的有關(guān)記憶和情感。

3對“物及其使用方式或蘊(yùn)含意味的領(lǐng)悟和反思”的設(shè)計(jì)案例及分析

3.1產(chǎn)品使用行為的替換

通過對設(shè)計(jì)物使用行為的替換，在心理層面給使用者帶來一種獨(dú)特的體驗(yàn)。如以色列OTOTO公司設(shè)計(jì)的一款漂浮島蒸蛋器，以幽默風(fēng)趣的設(shè)計(jì)角度切入，在滿足產(chǎn)品功能的前提下，采用讓人出乎意料的使用方式，充滿創(chuàng)意與想象。不同于普通煮蛋器，該產(chǎn)品的使用方式為：將雞蛋打碎于蒸蛋器凹槽中并放置于沸水中蒸煮，使用過程中，煮蛋器似漂浮的小島，在水中輕浮、劃動，仿佛在微風(fēng)習(xí)習(xí)的海邊將早餐送來。在繁忙、反復(fù)的生活中帶給使用者輕松、愉快和溫暖的情感體驗(yàn)，增加了產(chǎn)品的價(jià)值和使用體驗(yàn)。

3.2互動參與后的新認(rèn)知

在使用者與設(shè)計(jì)物持續(xù)互動產(chǎn)生穩(wěn)定情感體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對設(shè)計(jì)物及其關(guān)聯(lián)物產(chǎn)生新的認(rèn)知和體驗(yàn)，并產(chǎn)生新的情感與反思。如南非藝術(shù)家波基·赫弗設(shè)計(jì)的一系列瀕危物種雕塑座椅，采用傳統(tǒng)的手工制作技術(shù)和環(huán)?；厥詹牧现瞥伞Ｊ褂脮r(shí)使用者仿佛依偎在動物的懷抱中，而體型龐大的座椅又給人以強(qiáng)烈的安全感。在互動使用過程中，使用者逐漸將注意力從機(jī)器制造中分離出來并對動物產(chǎn)生新的理解與認(rèn)知，一改其往日的兇猛形象，展現(xiàn)其可愛、親切甚至蠢萌的一面。使用者逐漸被喚起對動物和大自然的熱愛，并對自然產(chǎn)生敬畏，反思對瀕危物種的保護(hù)，即情感的反思層次。

3.3文化及精神信息的轉(zhuǎn)譯

將具象的或非物質(zhì)的文化與精神轉(zhuǎn)譯為具象的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行表達(dá)，使用者對其表達(dá)內(nèi)涵的理解和認(rèn)知，喚起使用者相應(yīng)的情感共鳴。如香臺洛可可設(shè)計(jì)公司賈偉設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的“高山流水“香臺，以石代山，以煙代水，將樸素的自然之美與流動的線條和壘疊的形態(tài)相融合，香臺的煙氣如流水一般從卵石中蜿蜒而下，仿佛山間潺潺流水。巧妙的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)讓消費(fèi)者仿佛身臨其境，感受自然之美、自然之靜，并將其所蘊(yùn)含的中國傳統(tǒng)文化中的”禪意“悄然傳遞給消費(fèi)者。在這個(gè)設(shè)計(jì)作品中，設(shè)計(jì)師借助了現(xiàn)實(shí)的題材，通過實(shí)物來傳遞“禪學(xué)“思想、”禪學(xué)“文化，使用者憑借自己的觀賞和使用感受，體會到人與自然和諧的意境，產(chǎn)生相應(yīng)的領(lǐng)悟和反思。給使用者獨(dú)特的情感體驗(yàn)，甚至喚起了消費(fèi)者心靈交流的渴求。

4結(jié)論

隨著體驗(yàn)式的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們對設(shè)計(jì)的要求，逐漸從產(chǎn)品的使用功能、外觀等，偏“理性”的產(chǎn)品屬性方面的要求，逐漸過渡到對其在“感性”方面，如情感化設(shè)計(jì)有一定要求[5]。本文從情感化設(shè)計(jì)的相關(guān)概念入手，分析并探究了激發(fā)反思層情感的方法，并著重探討“對物及其使用方式或蘊(yùn)含意味的領(lǐng)悟和反思”在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。相比較本能層次和行為層次，基于反思層次的情感化設(shè)計(jì)，不僅適用范圍更廣，能很好的激發(fā)消費(fèi)者的情感，增加設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，可將中國文化精神、傳統(tǒng)文化內(nèi)涵等融入設(shè)計(jì)，將情感化設(shè)計(jì)更好的融入設(shè)計(jì)中。

參考文獻(xiàn)：

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[3]韋艷麗,周璇,趙志楊.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品敘事性設(shè)計(jì)研究[J].設(shè)計(jì),2021,34(01):8-10.

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[5]李煒.基于反思層次的文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)工作,2020(06):89-92.

作者：葉丹瀾 王愷 單位：河海大學(xué)