導(dǎo)語：商務(wù)英語實踐教學(xué)體系的構(gòu)建一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：構(gòu)建可行的《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系，對培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力及商務(wù)技能的提高至關(guān)重要?；谀壳案咝！渡虅?wù)英語》課程教學(xué)中實踐教學(xué)所存在的問題，以吉林大學(xué)珠海學(xué)院外國語學(xué)院英語系學(xué)生為研究對象，以教育游戲化理論及游戲激勵機(jī)制模型（TPR）為理論框架，將其與構(gòu)建《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系相結(jié)合，旨在為珠三角地區(qū)商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)及高校課程實踐教學(xué)改革提供一定參考，形成一定輻射效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：電子游戲激勵機(jī)制模型(TPR)；《商務(wù)英語》課程;實踐教學(xué)

據(jù)中國教育部統(tǒng)計數(shù)字顯示，截至2018年8月，全國已有367所高校成功申辦商務(wù)英語本科專業(yè)，千余所高校開設(shè)了商務(wù)英語方向相關(guān)課程。廣東省的各大高校多數(shù)已開設(shè)商務(wù)英語方向。《商務(wù)英語》作為商務(wù)英語方向的核心課程是一門實踐性、綜合性很強(qiáng)的課程，而實踐教學(xué)能有機(jī)地把“英語”和“商務(wù)”結(jié)合起來，使學(xué)生兼?zhèn)漭^強(qiáng)的英語溝通能力和商務(wù)操作技能。但目前《商務(wù)英語》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)十分薄弱，甚至形同虛設(shè)，主要問題如下：第一，實踐環(huán)節(jié)分配比例不合理。課程體系中理論知識和實踐環(huán)節(jié)分配比例不合理，重理論，輕實踐。第二，實踐教學(xué)理念陳舊。大多實踐教學(xué)只是單項的商務(wù)技能訓(xùn)練，很少設(shè)計綜合技能訓(xùn)練，因此沒能構(gòu)建起相互補(bǔ)充、環(huán)環(huán)相扣的完整的實踐教學(xué)體系[1]。第三，實踐教學(xué)硬件設(shè)施不完備。不少地方院?，F(xiàn)有的實驗室大多設(shè)備陳舊、功能單一，缺少系列化的實驗室；有穩(wěn)定合作的校外實踐基地數(shù)量偏少，已不能滿足商務(wù)英語人才培養(yǎng)需求[1]。第四，實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)單一。實踐教學(xué)程中無量化考核；且學(xué)生互評、反饋等環(huán)節(jié)缺失，使學(xué)生無法客觀地了解自己的實踐動手能力及語言能力?；谝陨蠁栴}構(gòu)建可行的《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系，對培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力及商務(wù)技能的提高至關(guān)重要。

1《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)研究概況及理論框架

近年來關(guān)于如何構(gòu)建商務(wù)英語的實踐教學(xué)模式，學(xué)者們提出了不同見解：如從單項到綜合、從簡單到復(fù)雜、從校內(nèi)到校外的三級“開放式”商務(wù)英語實踐教學(xué)模式[2]，“工學(xué)結(jié)合、分層推進(jìn)”實踐教學(xué)模式[3]，信息技術(shù)支持下的“任務(wù)驅(qū)動式”商務(wù)英語實踐教學(xué)模式[4]，“滲透式”商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系[5]，商務(wù)英語專業(yè)“（8+X）專業(yè)”多維立體化實踐教學(xué)體系[6]等?？傮w來看，對商務(wù)英語實踐教學(xué)體系的研究尚處于探索階段，尤其在具體實踐操作方面還存在很大研究空間。而且學(xué)者對該課程實踐教學(xué)改革的研究幾乎都忽略了從學(xué)生的角度去思考，忽略了學(xué)生的感受，而是站在教師的角度去研究教師如何主動采取措施調(diào)動學(xué)生積極性與參與性。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)教育游戲化是一種新的教育理念，使游戲變?yōu)閷W(xué)習(xí)的一種手段，借鑒游戲設(shè)計理念來重新設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、評價手段等，使學(xué)生在游戲化學(xué)習(xí)過程中，享受游戲樂趣，獲得學(xué)習(xí)成果[7]。教育可推動游戲化的發(fā)展，游戲化促進(jìn)教育革新[8]。中國學(xué)者高超民等通過對35名電子游戲玩家的訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)性分析，發(fā)現(xiàn)電子游戲的激勵來源于其在目標(biāo)（Target）、過程（Process）及獎勵（Reward）等三個方面共19個范疇設(shè)定的綜合效果，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了電子游戲激勵機(jī)制模型（TPR），具體如圖1所示。本文擬以吉林大學(xué)珠海學(xué)院外國語學(xué)院英語系學(xué)生為對象，以教育游戲化理論及游戲激勵機(jī)制模型（TPR）為理論框架，將其與構(gòu)建《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系相結(jié)合，基于目標(biāo)、過程、獎勵等方面設(shè)計課程的實踐教學(xué)實驗，預(yù)期可以提高學(xué)生的課堂參與度，并且能取得更好的學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)成績。

2《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系構(gòu)建過程

2.1研究方法。此研究選取對照組進(jìn)行準(zhǔn)實驗。同一位教師教授程度相當(dāng)?shù)膬蓚€班級，一個班（實驗組）進(jìn)行基于TPR構(gòu)建的實踐教學(xué)模式，另一個班（控制組）進(jìn)行現(xiàn)有實踐教學(xué)模式，一個學(xué)期后經(jīng)相同的期末考試比較兩個班的課堂參與度、學(xué)習(xí)效果及成績。2.2研究對象。作者承擔(dān)吉林大學(xué)珠海學(xué)院2015級英語專業(yè)2017～2018學(xué)年第二學(xué)期《商務(wù)英語（高級）》課程（共83人）的教學(xué)工作，嘗試探索一種新型實踐教學(xué)模式，故選取2015級全體選報《商務(wù)英語（高級）》課程的同學(xué)作為實驗對象，稱為實驗班（A班）。另有2014級英語專業(yè)學(xué)生已在2016～2017學(xué)年第二學(xué)期按原有的實踐教學(xué)模式修完該課程并取得相應(yīng)成績。這兩個年級學(xué)生英語專四成績相似，無顯著差異，故選取2014級全體選報《商務(wù)英語（高級）》課程的同學(xué)為普通班（B班）作為參照。A班共83人，B班共61人。2.3研究步驟?！渡虅?wù)英語》課程總成績包含平時成績和期末考試成績，各占50%。期末考試為終結(jié)性考試無法設(shè)置獎勵，故選平時成績?yōu)橹饕剟?。“案例分?商務(wù)講介”是該課程最常見的實踐教學(xué)方式，可以作為評定平時成績的依據(jù)，視為學(xué)生課堂教學(xué)參與度的依據(jù)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果和成績則依據(jù)學(xué)生該課程的期末考試成績。（1）目標(biāo)設(shè)定根據(jù)TPR模型，設(shè)定目標(biāo)時目標(biāo)要明確、可以完成、高效價、沒有失敗、高自由度[9]。教師首先應(yīng)使學(xué)生明白《商務(wù)英語》平時成績考核是以“案例分析+商務(wù)講介”形式進(jìn)行的，并將提前公布案例，學(xué)生自由選題，自由組隊，須五位學(xué)生為一組（共十組）。教師須告知學(xué)生，本學(xué)期將組織多次“案例分析+商務(wù)講介”活動，如學(xué)生對成績不滿意，可再次進(jìn)行實踐，不限制次數(shù)。這符合“無失敗”的原則，可大力激發(fā)學(xué)生課堂參與的欲望。（2）過程設(shè)定TPR模型中的過程設(shè)定應(yīng)遵循挑戰(zhàn)技巧平衡、規(guī)則明確、培訓(xùn)及指導(dǎo)、指標(biāo)量化、即時反饋、圍繞目標(biāo)、行動簡單、人際關(guān)系簡單、公平、建設(shè)團(tuán)隊等共10個原則[9]。結(jié)合《商務(wù)英語》課程特點(diǎn)，實踐教學(xué)的過程設(shè)定如下：教師對于學(xué)生執(zhí)行任務(wù)時所要需運(yùn)用到的知識及技巧，要先在課堂教學(xué)中結(jié)合其他案例講授，為學(xué)生設(shè)計商務(wù)任務(wù)時必須使之與所教授的內(nèi)容相關(guān)，教師在講授相關(guān)知識點(diǎn)時要圍繞學(xué)生任務(wù)目標(biāo)。任務(wù)布置給學(xué)生后要求任務(wù)組學(xué)生在下一次課前三天與教師面談，使教師能夠?qū)W(xué)生提前進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)和指導(dǎo)。面談之后要求學(xué)生改進(jìn)方案，并于上課前一天將PPT和商務(wù)報告書發(fā)送至學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，使教師和其他學(xué)生提前閱讀，并提前為答辯環(huán)節(jié)準(zhǔn)備好2～3個問題。教師明確告訴學(xué)生每次各組完成任務(wù)后，采用學(xué)生互評（50%）+教師評分（50%）的形式對該組的表現(xiàn)進(jìn)行評價，并且將評價指標(biāo)量化。除任務(wù)組以外的各個小組都要進(jìn)行打分，學(xué)生互評的最終成績?nèi)∷行〗M評分的平均數(shù)。這樣的評價才是全面的、公平的，能調(diào)動全體學(xué)生積極性的，可稱之為立體評價體系，如表1所示。每次學(xué)生執(zhí)行完任務(wù)后，按照上述立體評價體系對進(jìn)行任務(wù)小組進(jìn)行評價，做即時回應(yīng)，師生共同提出相關(guān)建議，讓任務(wù)學(xué)生知道自己的優(yōu)點(diǎn)及不足，以便不斷改進(jìn)。（3）獎勵設(shè)定TPR模型中獎勵設(shè)定應(yīng)遵循持續(xù)獎勵、獎勵概率、獎勵多樣性、獎勵可交易等原則[9]?！渡虅?wù)英語》課程實踐教學(xué)是貫穿整個學(xué)年的，是持續(xù)性的。教師允許學(xué)生多次參與實踐教學(xué)活動，平時成績選取得分最高的一次成績。期末要對實踐教學(xué)活動進(jìn)行評比，評選出一、二、三等獎并對相應(yīng)的團(tuán)隊分別給予6分、5分、3分的平時成績加分。對于每次實踐教學(xué)活動任務(wù)組中表現(xiàn)最突出的學(xué)生除口頭表揚(yáng)外還給予3分的平時成績加分。期末還要對上交的商務(wù)報告書進(jìn)行評比，評比出最佳商務(wù)報告書，并頒發(fā)證書及獎品。凡在實踐教學(xué)活動中表現(xiàn)突出的學(xué)生均有資格向教師申請直接晉級參加下一年度的“全國商務(wù)英語實踐大賽”華南賽區(qū)選拔賽。因此每個學(xué)生獲得各種獎勵的概率較大。

3《商務(wù)英語》課程實踐教學(xué)體系構(gòu)建結(jié)果分析

經(jīng)過一個學(xué)期的準(zhǔn)實驗研究，教師取得了實驗班的《商務(wù)英語（高級）》成績，采用SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，跟普通班原有成績進(jìn)行比對。首先使用“比較均值”下的“均值”功能對普通班和實驗班的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計，結(jié)果如表2所示。研究發(fā)現(xiàn)，實驗班的平時成績、期末考試成績及總評成績的均值都高于普通班。為比較兩個群體平均數(shù)的差異檢驗，采用獨(dú)立樣本T檢驗。選擇“比較均值”中的“獨(dú)立樣本T檢驗”對比實驗班和普通班平時成績、考試成績、教評成績的差異性，檢驗結(jié)果如表3所示。研究發(fā)現(xiàn)，實驗班的平時成績、期末考試成績及總評成績均顯現(xiàn)出顯著性差異。首先對比實驗班和普通班平時成績，“平時成績”的Sig.值是0.029，低于0.05，表明兩個樣本方差是不齊性的，后面的數(shù)據(jù)要看第二行的Sig.（雙側(cè)）值，0.000低于0.05，表明實驗班和普通班的平時成績存在差異。使用TPR構(gòu)建的《商務(wù)英語》實踐教學(xué)體系可以提高學(xué)生的課堂參與度。然后對比實驗班和普通班期末成績，“期末考試成績”的Sig.值是0.021，高于0.05，表明兩個樣本方差不齊性，后面的數(shù)據(jù)要看第二行的Sig.（雙側(cè)）值，0.027低于0.05，表明實驗班和普通班的期末成績存在顯著差異。使用TPR構(gòu)建的《商務(wù)英語》實踐教學(xué)體系可以使學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)成績。

4結(jié)語

吉林大學(xué)珠海學(xué)院外國語學(xué)院英語系學(xué)生的實驗證明，基于TPR構(gòu)建的《商務(wù)英語》實踐教學(xué)體系可以使學(xué)生更加積極地參與實踐教學(xué)活動，從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。因此該研究對今后構(gòu)建類似課程的實踐教學(xué)體系可以提供一定參考，使教師更加注重目標(biāo)、過程、獎勵三個方面。構(gòu)建該體系應(yīng)配合《商務(wù)英語》課程改革同步進(jìn)行，扭轉(zhuǎn)以教師講授為主導(dǎo)的教學(xué)模式，為學(xué)生參與教學(xué)活動預(yù)留足夠?qū)嵺`，以確保重復(fù)參與的可行性。此次同時也暴露一些問題，如平時成績是此次研究的主要激勵手段，但只選取了“案例分析+商務(wù)講介”這一主流形式作為評判平時成績的指標(biāo)，形式難免過于單一，教師可依據(jù)TPR模型適當(dāng)增加其他形式，構(gòu)建多模態(tài)的TPR實踐教學(xué)體系，才能行之有效地提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力及商務(wù)技能。

作者:王婷 單位:吉林大學(xué)