導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)立學(xué)院圖書館讀者研究探究論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:從分析獨(dú)立學(xué)院圖書館的特殊性出發(fā)，探討了制約獨(dú)立學(xué)院圖書館讀者工作開展的主客觀因素，同時(shí)為避免盲目模仿母體高校圖書館模式，提出了提高獨(dú)立學(xué)院圖書館綜合服務(wù)質(zhì)量的可行措施。

關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院；圖書館；讀者工作；服務(wù)質(zhì)量

獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。自創(chuàng)辦以來(lái)，快速崛起，成為我國(guó)高等教育重要的新增長(zhǎng)點(diǎn)和一支勁旅，已經(jīng)為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)十萬(wàn)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)人才，是國(guó)家實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重要途徑。而作為大學(xué)生求知“第二課堂”的圖書館，獨(dú)立學(xué)院更應(yīng)充分發(fā)揮其在培養(yǎng)人才方面的作用，從各方面引導(dǎo)學(xué)生能夠自覺(jué)主動(dòng)有效地利用圖書館資源，以達(dá)到培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的高級(jí)實(shí)用型優(yōu)秀人才的最終目的。但是，由于獨(dú)立學(xué)院讀者群的特殊性，加之獨(dú)立學(xué)院圖書館館藏資源的限制，如何提高圖書館現(xiàn)有資源的使用效率，做好圖書館教育職能(教學(xué)與科研)和服務(wù)職能的工作，成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、獨(dú)立學(xué)院圖書館特殊性分析

獨(dú)立學(xué)院是按新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級(jí)學(xué)院，那么要想突出圖書館在培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)用型人才方面的作用，更應(yīng)具體考慮獨(dú)立學(xué)院讀者群閱讀特點(diǎn)與館藏資源的有限性，提供切實(shí)可行的導(dǎo)讀對(duì)策以培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和愛(ài)好。

1.讀者群普遍年輕

獨(dú)立學(xué)院圖書館的讀者群與眾多公辦普通高校一樣，主體是教師和學(xué)生，卻存在著本質(zhì)的區(qū)別。

首先，獨(dú)立學(xué)院的特殊性決定了處于這一層次上的學(xué)生表現(xiàn)出了與普通高校學(xué)生不同的的顯著的特點(diǎn)。他們大部分來(lái)自城鎮(zhèn)，家庭經(jīng)濟(jì)條件好，長(zhǎng)期受父母等的寵愛(ài)，個(gè)性強(qiáng)，思維活躍，興趣廣泛，但學(xué)習(xí)動(dòng)力相對(duì)不足，基礎(chǔ)知識(shí)較公辦普通高校的學(xué)生薄弱，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，有些學(xué)生甚至從來(lái)沒(méi)有去過(guò)圖書館。由于閱讀目的與閱讀能力的限制，即使去過(guò)圖書館，面對(duì)圖書館豐富的館藏資源，往往也很難找到真正適合自己的書，因此他們的閱讀具有一定的盲目性。要想真正高效地利用圖書館的資源，往往比公辦高校的學(xué)生要困難許多。

其次，由于獨(dú)立學(xué)院是一個(gè)新生的事物，成立初期仍以教學(xué)為主，科研為輔。而大部分教師來(lái)自公辦高校，部分來(lái)自外聘，而真正屬于本學(xué)院聘用的教師相對(duì)較少，這便是獨(dú)立學(xué)院自身教師所具的特殊性。他們承擔(dān)了大量的教學(xué)任務(wù)，工作比較緊張，閱讀的時(shí)間有限，加之自有教師往往比較年輕，尤其需要加強(qiáng)教學(xué)業(yè)務(wù)能力和科研能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此，如何對(duì)教師讀者群體進(jìn)行有效地引導(dǎo)，使他們能夠在有限的時(shí)間掌握教學(xué)和科研的最新消息，協(xié)助他們查找教學(xué)工作中需要的最新資料，了解國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域中最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的信息，亦顯得尤為重要。

2.館藏資源有限

由于獨(dú)立學(xué)院在近幾年有了迅速發(fā)展，現(xiàn)在多數(shù)獨(dú)立學(xué)院圖書館一般館藏在30萬(wàn)到50萬(wàn)冊(cè)左右，但隨著獨(dú)立學(xué)院招生規(guī)模連年攀升，對(duì)圖書的需求量更是大大增加。大部分獨(dú)立學(xué)院圖書館藏書建設(shè)都是從零開始，往往要分批分次采購(gòu)圖書來(lái)補(bǔ)充館藏?cái)?shù)量。但是由于時(shí)間緊、專業(yè)人才少、需求量大，購(gòu)書的后果有可能是只求數(shù)量不重質(zhì)量，難免會(huì)出現(xiàn)大量過(guò)時(shí)、淘汰的圖書流入圖書館，使得藏書結(jié)構(gòu)不規(guī)范、不合理，使得原來(lái)館藏圖書數(shù)量就少的局面變得更為尷尬。

另外，紙質(zhì)文獻(xiàn)是衡量一個(gè)館實(shí)力與水平的非常重要的標(biāo)志，甚至是舉足輕重的。但隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，帶來(lái)了文獻(xiàn)載體的多樣化和文獻(xiàn)的數(shù)字化發(fā)展。而圖書館網(wǎng)是校園域網(wǎng)的一個(gè)重要組成部分，為全校讀者提供網(wǎng)上借閱、咨詢、查檢和閱覽等多種服務(wù)。獨(dú)立學(xué)院要想在短期內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)資源的完全數(shù)字化，不管在經(jīng)濟(jì)上還是在技術(shù)層面上都將是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

3.工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

獨(dú)立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)圖書館在教育教學(xué)中重要性認(rèn)識(shí)不足，主要體現(xiàn)在:單純地將圖書館作為本科評(píng)估的一個(gè)指標(biāo)，沒(méi)有過(guò)多地關(guān)注它真正的有效性與實(shí)用性；只重視圖書館的硬件投入，不重視圖書館服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)為只要提供較好的設(shè)施能保證正常開放就行，促使圖書館讀者工作定位處于較低層次，僅僅停留在看攤守館、等待讀者上門辦理借借還還的被動(dòng)服務(wù)上；圖書館人員安排隨意性大，“讀者第一”“服務(wù)至上”的理念也難以貫穿于讀者服務(wù)工作中。這些都導(dǎo)致了讀者到館率、文獻(xiàn)利用率不高，“華而不實(shí)”造成了資源的極大浪費(fèi)。

4.“育人為本”理念未深入貫徹

獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間短，在各個(gè)方面都處于摸索階段，再加上因靈活的辦學(xué)機(jī)制、民營(yíng)化的辦學(xué)模式，人才培養(yǎng)模式定位在應(yīng)用型層次，專業(yè)設(shè)置一般是社會(huì)和人力資源市場(chǎng)急需的短線專業(yè)，“育人為本”辦學(xué)理念難以全面深入貫徹，其中也包括學(xué)生信息素養(yǎng)問(wèn)題。有的院校因觀念和人才的缺乏，所開設(shè)的《文獻(xiàn)檢索課》多屬選修課，有的甚至不開設(shè)，學(xué)生信息素養(yǎng)自然得不到整體提高，這一點(diǎn)從獨(dú)立學(xué)院學(xué)生完成畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)獲取信息、處理信息、生成信息的能力及論文質(zhì)量便可窺見(jiàn)一斑。

二、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院圖書館讀者工作的探討

獨(dú)立學(xué)院的特殊性不僅表現(xiàn)在其特殊的圖書館讀者群及館藏資源，還表現(xiàn)在其對(duì)學(xué)院圖書館的讀者工作的制約性上，這也決定了獨(dú)立學(xué)院圖書館不可能走普通高校圖書館的發(fā)展之路。因此我們必須進(jìn)行重新定位，試行改革和創(chuàng)新現(xiàn)行的導(dǎo)讀工作方式，深化讀者服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建有別于普通高校館新型的讀者工作運(yùn)行模式。

1.實(shí)現(xiàn)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、特色化

獨(dú)立學(xué)院文獻(xiàn)信息資源的有限性，是影響文獻(xiàn)利用率的重要因子，因此獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)應(yīng)朝著標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化、特色化方向發(fā)展。

(1)全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)母體高校圖書館的辦館歷史、成就和經(jīng)驗(yàn)，理清辦館思路，明確辦館指導(dǎo)思想，辦館特色鮮明，依據(jù)實(shí)際對(duì)圖書館進(jìn)行準(zhǔn)確定位。同時(shí)根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展需要，以及讀者的實(shí)際需求與潛在需求，適時(shí)調(diào)整館藏建設(shè)策略，建立結(jié)構(gòu)合理、實(shí)用性較強(qiáng)的實(shí)體館藏和虛擬館藏。

(2)數(shù)字化資源如光盤、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、鏡像服務(wù)器等文獻(xiàn)需要計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，投資大，重復(fù)購(gòu)買造成浪費(fèi)。因此可通過(guò)校園網(wǎng)相關(guān)鏈接實(shí)現(xiàn)與母體信息資源的共享，充分利用網(wǎng)絡(luò)圖書館的資源服務(wù)學(xué)院的教學(xué)與科研，最大限度地提高文獻(xiàn)信息資源的效益，科學(xué)、合理、有效地使用經(jīng)費(fèi)，達(dá)到以最小的成本消耗獲得最大的服務(wù)效果。

(3)由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的文化基礎(chǔ)、信息獲取及信息處理能力普遍弱于普通高校生，致使學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文質(zhì)量不高。圖書館可根據(jù)本校專業(yè)設(shè)置情況，搜集整理信息，編制二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，同時(shí)挑選往屆較好的畢業(yè)論文建立針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的本院畢業(yè)生論文庫(kù)。

2.開展讀者信息素養(yǎng)教育，強(qiáng)化利用圖書館的意識(shí)

信息素養(yǎng)教育如果不到位，將會(huì)影響圖書館的工作以及其他讀者的正常閱讀。獨(dú)立學(xué)院圖書館應(yīng)成立信息檢索教研室，抽調(diào)圖書館具有相當(dāng)學(xué)歷的教師承擔(dān)文獻(xiàn)檢索課程，并將這門課程作為全院學(xué)生的一門必修課，普及圖書文獻(xiàn)獲取知識(shí)。同時(shí)對(duì)于獨(dú)立學(xué)院圖書館的主要讀者—學(xué)生群體，我們更應(yīng)針對(duì)他們自身的性格特點(diǎn)與學(xué)習(xí)弱點(diǎn)，分年級(jí)分對(duì)象開展讀者信息素養(yǎng)教育。

(1)將新生入館培訓(xùn)納入新生入學(xué)教育體系，強(qiáng)化利用圖書館的意識(shí)。大一的新生，他們身上還保留著高考時(shí)的那股拼勁與學(xué)習(xí)慣性。因此將新生入館培訓(xùn)作為入學(xué)教育的一項(xiàng)重要組成，對(duì)他們進(jìn)行良好的引導(dǎo)與教育，告訴學(xué)生圖書館在學(xué)校的地位和作用，組織學(xué)生實(shí)地參觀圖書館，使他們了解文獻(xiàn)資料的類別及所處位置，了解館藏布局、借閱規(guī)則等基本情況，便可以達(dá)到事半功倍的效果。

(2)大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生，可通過(guò)學(xué)院及輔導(dǎo)員的宣傳教育，強(qiáng)調(diào)這階段利用圖書館為自己充電的重要性，引導(dǎo)他們成為圖書館的穩(wěn)定讀者群體，使他們主動(dòng)利用圖書館的相關(guān)資源，全面提升自身的素質(zhì)，如如何進(jìn)一步拓展自己的專業(yè)知識(shí)面，獲得相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等級(jí)證書和職業(yè)資格證書等。

(3)大四的學(xué)生，主要面臨兩種選擇，就業(yè)和考研。在宣傳過(guò)程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)圖書館能夠?yàn)樗麄兲峁?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/jylw/jyjxlw/201012/410136.html" target="_blank">研究生入學(xué)考試的文獻(xiàn)資料，特別是期刊閱覽室中的時(shí)效性強(qiáng)的相關(guān)期刊，幫助這部分學(xué)生及時(shí)了解、掌握當(dāng)年的各種信息，引導(dǎo)他們更為高效地利用圖書館。

3.提高圖書館工作人員的智力內(nèi)涵

圖書館工作人員應(yīng)該是多層次、全方位的，是圖書館所具有的信息采集、組織、加工、整理、檢索和傳遞等各種能力的綜合反映，它最大限度地體現(xiàn)了圖書館服務(wù)的智力內(nèi)涵。因?yàn)闈M足讀者需求、提高讀者滿意度是圖書館讀者工作追求的根本宗旨與目標(biāo)。

(1)獨(dú)立學(xué)院在加強(qiáng)圖書館硬件設(shè)施建設(shè)和豐富文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)圖書館的隊(duì)伍建設(shè)，努力提高工作人員的整體水平。如一方面要加大對(duì)工作人員繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)投入，定期或不定期地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代化應(yīng)用技術(shù)與知識(shí)的培訓(xùn)，把提升館員的學(xué)歷層次、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能作為繼續(xù)教育的重點(diǎn)；另一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)圖書情報(bào)專業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)急需人才；還可創(chuàng)設(shè)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)化館員信息意識(shí)，鼓勵(lì)館員勤思索，將工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成論文的形式以發(fā)表，從科研方面促進(jìn)讀者工作創(chuàng)新。

(2)在館員素質(zhì)提高的同時(shí)，還需加強(qiáng)他們自身業(yè)務(wù)能力的提高。因此，探討?yīng)毩W(xué)院圖書館的導(dǎo)讀工作，對(duì)于充分發(fā)揮圖書館的功能，提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率都有著十分重要的意義。館藏圖書方面導(dǎo)讀工作的主要任務(wù)可以歸納為4個(gè):①要幫助讀者解決“讀什么”“如何找”的問(wèn)題；②解決怎樣讀書，怎樣用書的問(wèn)題；③針對(duì)目前獨(dú)立學(xué)院圖書館的一部分讀者存在的不愛(ài)惜館藏文獻(xiàn)，甚至損壞、撕毀、偷竊館藏文獻(xiàn)等不文明行為，應(yīng)積極引導(dǎo)讀者養(yǎng)成愛(ài)護(hù)館藏文獻(xiàn)的習(xí)慣，減少圖書館不必要的損失，真正把圖書館建設(shè)成為獨(dú)立學(xué)院精神文明的殿堂；④熟悉并做好按學(xué)科功能排列的現(xiàn)刊以及蘊(yùn)藏著巨大的信息量的過(guò)刊導(dǎo)讀。而對(duì)于電子文獻(xiàn)方面的導(dǎo)讀，主要是面對(duì)畢業(yè)班及教師，應(yīng)引導(dǎo)他們正確使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源，快速查詢到與課題相關(guān)的參考文獻(xiàn)。

(3)在日常的工作中，圖書館工作人員要熱愛(ài)自己的本職工作，要把百倍的熱情投入到工作中，要把服務(wù)讀者放在首要位置，進(jìn)一步改善服務(wù)手段，拓展服務(wù)范圍，加大服務(wù)力度，確保服務(wù)質(zhì)量。這樣，才能吸引更多的大學(xué)生讀者，從而能夠更充分、更全面地發(fā)揮圖書館服務(wù)育人的職能。公務(wù)員之家

4.打破傳統(tǒng)服務(wù)，構(gòu)建新服務(wù)模式

圖書館是高校的文獻(xiàn)資源保障中心，這些資源的價(jià)值已不再停留在過(guò)去傳統(tǒng)模式的借還簡(jiǎn)單的操作模式上，而在于最大限度地被利用和發(fā)揮它的效用，即服務(wù)的方式能實(shí)現(xiàn)咨詢、文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)提供3種功能于一體。因此，獨(dú)立學(xué)院圖書館領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)圖書館的建設(shè)、管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展都是為了提高館藏資源的利用效果。

首先要根據(jù)自身人力資源結(jié)構(gòu)，確立業(yè)務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容，如:圖書采購(gòu)、編目等業(yè)務(wù)實(shí)行外包，節(jié)省人員充實(shí)讀者服務(wù)一線；可利用勤工儉學(xué)學(xué)生協(xié)助管理保證圖書館開放時(shí)間和開放空間；可利用校園網(wǎng)、櫥窗及時(shí)做好新書通報(bào)和專業(yè)期刊的到館通報(bào)，主動(dòng)做好館藏資源的揭示和宣傳；還可依托母體中心館的資源，實(shí)現(xiàn)館際互借與為教師科研提供科技查新等服務(wù)。

其次在建設(shè)館藏方面，為了使圖書館資源更好地為讀者服務(wù)，可以采用讀者推薦圖書的方法。如廣東省科技圖書館就采用“你選書，我付款”的讀者選借采訪模式進(jìn)行了一次大膽嘗試。該館開設(shè)新書展示室，聯(lián)系書商，展示新書供讀者選借。讀者選中的圖書經(jīng)過(guò)快捷的加工之后可以直接借出，購(gòu)買的手續(xù)由采編部門辦理。新書展示一段時(shí)間以后，沒(méi)有讀者借閱的圖書退回書商，讀者借閱過(guò)的圖書移交編目部做編目加工。這種模式直接體現(xiàn)了讀者的需求，在以讀者需要為起點(diǎn)，建設(shè)館藏方面是一種有益的探索。

三、結(jié)束語(yǔ)

圖書館作為高校的三大支柱之一，除了做好文獻(xiàn)資源的信息采集、組織、加工、整理和研究等本職工作外，對(duì)廣大學(xué)生讀者的宣傳教育工作更是必不可少的。文章針對(duì)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生信息意識(shí)比較淡薄、對(duì)知識(shí)的需求不積極主動(dòng)、對(duì)圖書館的利用不夠充分等問(wèn)題，探討了獨(dú)立學(xué)院圖書館加強(qiáng)讀者工作的途徑與方法，使獨(dú)立學(xué)院圖書館建設(shè)走出盲目模仿或停滯不前的困境。

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