教育知識(shí)管理策略研究論文

時(shí)間:2022-07-14 03:56:00

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教育知識(shí)管理策略研究論文

論文關(guān)鍵詞:教育知識(shí)管理教育知識(shí)管理策略

論文摘要:根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料的分析研究,在教育知識(shí)管理和知識(shí)管理策略闡釋的基礎(chǔ)上,提出了多維的教育知識(shí)管理策略,并做了進(jìn)一步的闡述。

教育知識(shí)管理是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)來自教育資源的信息進(jìn)行整理和序化,通過知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用,提高知識(shí)的使用率,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新,在價(jià)值上實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的提升,以促進(jìn)教育的進(jìn)步和教育水平的提高。目前,在知識(shí)管理領(lǐng)域根據(jù)知識(shí)管理的兩個(gè)維度:人和技術(shù)提出了兩種策略,分類編碼策略和個(gè)人化策略。事實(shí),知識(shí)管理的組成要素:KM=(P+K)S,包含有四個(gè)內(nèi)容:人、技術(shù)、知識(shí)和分享。因此,在現(xiàn)狀研究基礎(chǔ)上筆者把教育知識(shí)管理的維度擴(kuò)充為四個(gè),即:人、技術(shù)、知識(shí)和文化,由此構(gòu)建了四維的教育知識(shí)管理策略

一、以技術(shù)為主的策略

技術(shù)在教育知識(shí)管理整個(gè)流程巾起著重要的作用,如知識(shí)的編碼、存取依賴于信息技術(shù),知識(shí)的獲取、共享和交流也要借助技術(shù)手段和工具進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。因此,技術(shù)是教育知識(shí)管理的重要維度之一。以技術(shù)為主的策略主要體現(xiàn)在編碼上,因此也稱為編碼化策略,它是指利用一定的信息技術(shù)把知識(shí)與知識(shí)開發(fā)者分離開來,使知識(shí)獨(dú)立存在,再按照一定的標(biāo)準(zhǔn)編碼并存儲(chǔ)于知識(shí)庫(kù)或資源庫(kù)中,以實(shí)現(xiàn)人與編碼知識(shí)的連接,便于組織成員的共享或隨時(shí)反復(fù)調(diào)用。具體策略如下:

1、制定編碼標(biāo)準(zhǔn)

編碼標(biāo)準(zhǔn)便于對(duì)知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一編碼,給知識(shí)的存儲(chǔ)和訪問提供方便。如:對(duì)知識(shí)的編碼格式做統(tǒng)一的要求。使不同的知識(shí)工作者在編碼時(shí)都能做到有據(jù)可查,有椐可依。

2、建立分類標(biāo)準(zhǔn)

教育知識(shí)的范疇很大,因此應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行非常詳細(xì)的分類,按照類別進(jìn)行編碼存放,以便實(shí)現(xiàn)快速訪問。

3、編碼簡(jiǎn)潔化

在對(duì)知識(shí)進(jìn)行編碼時(shí),力求做到剔除多余信息,將關(guān)鍵知識(shí)經(jīng)過精心編碼儲(chǔ)存在知識(shí)庫(kù)中,使教育組織中的成員能夠方便的獲取并利用這些精簡(jiǎn)的知識(shí)。

4、促進(jìn)隱性知識(shí)交流

隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化需要借助一定的信息技術(shù),適度投資于信息技術(shù),用于實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流,便于組織中隱性知識(shí)的顯性化。

以技術(shù)為主的策略使所有成員可以搜尋和提取經(jīng)過編輯存儲(chǔ)的知識(shí),而無需與最初的知識(shí)生產(chǎn)者接觸,使得知識(shí)可被反復(fù)使用,不受任何限制。

二、以人為主的策略

在教育知識(shí)管理中,人是最關(guān)鍵因素,不僅僅因?yàn)槿耸侵R(shí)的載體,是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量,更重要的是教育組織產(chǎn)品本身也是人一人才。在知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程中,每一個(gè)階段都離不開人的參與。在社會(huì)化階段,人們通過師傳生受的方式傳播隱性知識(shí),人的觀察、模仿和親身實(shí)踐起決定性的作用,在這一階段技術(shù)幾乎不起任何作用。在知識(shí)的組合階段,人們應(yīng)用知識(shí)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和教育創(chuàng)新,這一階段人也起著決定性的作用。以人為主的策略是指知識(shí)與知識(shí)生產(chǎn)者緊密地聯(lián)結(jié)在一起,知識(shí)主要通過直接的面對(duì)面的接觸進(jìn)行共享,信息技術(shù)的作用只是幫助人們更好地溝通知識(shí),而不是儲(chǔ)存,具體策略有:

1、提供多種交互方式

知識(shí)與知識(shí)生產(chǎn)者不分離,為進(jìn)行知識(shí)共享必須和知識(shí)生產(chǎn)者進(jìn)行交流,因此要提供交流的環(huán)境。目前常見的有面對(duì)面交流,還可以借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)在線交流,如聊天工具、論壇、留言簿等。

2、交互工具簡(jiǎn)單實(shí)用

交流工具應(yīng)該是給人帶來方便,如果過于復(fù)雜無論是教育者和學(xué)生都可能對(duì)此失去興趣,造成交互不利,影響教育知識(shí)管理的實(shí)施。因此,在交互工具設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以簡(jiǎn)單實(shí)用為準(zhǔn)則,提供方便快捷的交流方式,促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)。

在這里知識(shí)并未被編碼,知識(shí)是在交流與實(shí)踐中發(fā)生轉(zhuǎn)移的。為了讓該策略行之有效,需要建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),擴(kuò)大交流的范圍,使知識(shí)不僅僅通過面對(duì)面的方式,還通過電話、電子郵件、視頻、論壇、博客等形式進(jìn)行交流與共享。

三、以知識(shí)為主的策略

知識(shí)是教育知識(shí)管理的客體,也是一個(gè)重要的維度。教育知識(shí)管理的核心就是促進(jìn)知識(shí)共享和創(chuàng)新,知識(shí)創(chuàng)新就是知識(shí)轉(zhuǎn)化的螺旋上升過程。因此,以知識(shí)為主的策略就是促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的策略,具體有:

1、從教育行政的角度促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化

通過教育行政引導(dǎo)資源積累和配置,它可以從激勵(lì)、培訓(xùn)制度以及設(shè)立教育知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)來促進(jìn)知識(shí)的積累及知識(shí)資本的有效互動(dòng),提升知識(shí)的價(jià)值。建立平衡高效的組織激勵(lì)機(jī)制,一般從從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,對(duì)那些為知識(shí)轉(zhuǎn)化作出較大貢獻(xiàn)的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)或精神激勵(lì),促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和轉(zhuǎn)化。切合需求的高質(zhì)量培訓(xùn),可增加成員的知識(shí)存量,提高成員的經(jīng)驗(yàn)技能,因此組織必須為成員提供持續(xù)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓他們有能力不斷獲取知識(shí)并創(chuàng)造新知識(shí),豐富組織知識(shí)資源。同時(shí)設(shè)立以知識(shí)校長(zhǎng)為首的組織結(jié)構(gòu),各負(fù)其責(zé),實(shí)現(xiàn)合理、有效的知識(shí)轉(zhuǎn)化。

2、構(gòu)建知識(shí)轉(zhuǎn)化的價(jià)值和規(guī)范的組織文化

“認(rèn)知影響行為”,組織要想鼓勵(lì)成員進(jìn)行相互之間的知識(shí)轉(zhuǎn)化,就要從整個(gè)組織的認(rèn)知入手,建立支持知識(shí)轉(zhuǎn)化的價(jià)值和規(guī)范的文化氛圍。組織文化和知識(shí)轉(zhuǎn)化聯(lián)系得非常緊密。組織文化是決定知識(shí)轉(zhuǎn)化是否能夠有效運(yùn)行的重要因素,同時(shí)文化問題也是教育知識(shí)管理中最難處理卻又必須處理的問題。建立有利于知識(shí)共享氣氛的組織文化,由文化驅(qū)動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)化。

3、加強(qiáng)合作與科研興教的意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,推進(jìn)素質(zhì)教育必須開展科研活動(dòng),它不但代表了組織的科研水平,也意味著組織的知識(shí)水平??蒲谢顒?dòng)不是一個(gè)人來完成的,一個(gè)科研任務(wù)需要多種不同的技能,圍繞每項(xiàng)任務(wù)建立相應(yīng)的科研團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi),各種具有不同技能的教職員工被組織起來,運(yùn)用各自的特殊才能完成特定的研究工作。在研究過程中,成員要分工合作,完成共同的項(xiàng)目。通過合作研究一方面可促進(jìn)組織向民主、合作的方向發(fā)展;另一方面通過組織成員的相互溝通和交流,有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流、共享、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。因此,合作與科研興教可以有效促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化,特別是隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,而且更有利于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。

四、以共享文化為主的策略

在知識(shí)管理要素中,知識(shí)分享處在指數(shù)級(jí)的位置,表明了分享型的組織文化的重要性,組織可以通過創(chuàng)建適宜的組織文化來強(qiáng)化和推動(dòng)知識(shí)獲取、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新的程度和速度。因此,在教育知識(shí)管理過程中,共享的組織文化也是重要的一維,經(jīng)研究筆者認(rèn)為構(gòu)建共享文化的策略有:

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織就是通過組織成員不斷學(xué)習(xí)而達(dá)到改革組織本身的目的,學(xué)習(xí)和工作同時(shí)進(jìn)展,且兩者統(tǒng)一。教育組織通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,可以促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)的流通、隱性知識(shí)的外化、知識(shí)的共享,從而提高教育者和學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力,形成有利于知識(shí)共享和創(chuàng)新的組織文化。

2、建立教育知識(shí)管理系統(tǒng),營(yíng)造共享環(huán)境

面對(duì)面的交流非常有局限性,為不受時(shí)間、空間和人員的限制,教育知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)最有效的工具。因此,建立教育知識(shí)管理系統(tǒng),提供多種知識(shí)獲取和交流的方式,不但可以實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的共享,還可以通過豐富多樣的交流工具,實(shí)現(xiàn)異地、異步,與陌生人的知識(shí)交流。

3、簡(jiǎn)化教育組織結(jié)構(gòu)。使共享渠道暢通

傳統(tǒng)的組織管理結(jié)構(gòu)等級(jí)分明,信息傳遞慢,在低層和高層人員溝通上存在很大弊端,無法真正實(shí)現(xiàn)共享。因此,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的組織層次結(jié)構(gòu),利于教育組織中成員的溝通,從而形成開放型的組織結(jié)構(gòu)。

4、建立激勵(lì)機(jī)制。促進(jìn)隱性知識(shí)共享

隱性知識(shí)是以經(jīng)驗(yàn)、技巧、信念等存在于個(gè)體頭腦中,不容易共享。一方面為保障知識(shí)生產(chǎn)者的權(quán)利,另一方面為達(dá)到知識(shí)共享,可以建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,如精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。教育組織是知識(shí)分子匯集的地方,隱性知識(shí)特別豐富,因此應(yīng)建立一套完善的針對(duì)教育者和學(xué)生的激勵(lì)制度,在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享。

實(shí)施教育知識(shí)管理策略時(shí)必須與組織目標(biāo)相結(jié)合,選擇合適的策略,才能獲得最大的績(jī)效。在四維策略中,技術(shù)主要是在知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、傳播和共享過程中起作用。與人相比,技術(shù)只不過是一種使用工具,而人不僅是知識(shí)的載體,而且是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量。因此,人在知識(shí)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用中起著決定作用。知識(shí)轉(zhuǎn)化在教育知識(shí)管理中處于重要地位,特別是隱性知識(shí)的顯性化。而知識(shí)轉(zhuǎn)化過程和人總要處于一定的組織環(huán)境中,即利于知識(shí)獲取、分享和應(yīng)用的組織文化,因此,組織文化不可忽視,它在其它三維中都有涉及。就教育知識(shí)管理目標(biāo)來說,四種策略都比較重要,但是在制定策略時(shí)要根據(jù)組織的實(shí)際情況有所區(qū)分,做到有重有輕,量身定做,重點(diǎn)突出。