內(nèi)容分析法研究管理論文

時間:2022-05-24 06:55:00

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內(nèi)容分析法研究管理論文

內(nèi)容提要】本文采用文獻統(tǒng)計的方法,對我國內(nèi)容分析法的相關(guān)期刊論文進行統(tǒng)計分析,考察我國內(nèi)容分析法的研究進展情況,進而探討研究中存在的問題,并展望未來研究發(fā)展的方向。

【摘要題】理論縱橫

【關(guān)鍵詞】內(nèi)容分析法/研究進展/統(tǒng)計分析

內(nèi)容分析法是對文獻內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)、量化分析的一種科學(xué)研究方法。

它始于第二次世界大戰(zhàn)期間的軍事情報研究,在情報戰(zhàn)中成效顯著。戰(zhàn)后,新聞傳播學(xué)、政治學(xué)、圖書館學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域的專家學(xué)者與軍事情報機構(gòu)一起,對內(nèi)容分析方法進行了多學(xué)科研究,使其應(yīng)用范圍大為拓展。[1]本文采用文獻統(tǒng)計的方法,對國內(nèi)有關(guān)內(nèi)容分析法的期刊論文進行了較全面的統(tǒng)計分析,以期對我國內(nèi)容分析法的研究進展情況作一番考察,進而探討研究中存在的問題,并展望未來研究發(fā)展的方向。

本文選取的數(shù)據(jù)來源是重慶維普資訊有限公司研制的《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》(1989-2002)和清華大學(xué)開發(fā)的《中國期刊網(wǎng)專題全文數(shù)據(jù)庫》(1994-2002)。這兩個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫具有覆蓋面廣,收錄期刊全,檢索途徑多等特點。此外,輔以《全國報刊索引》(社科版)進行手工檢索,共收集到內(nèi)容分析法研究論文80篇。

1我國內(nèi)容分析方法的研究現(xiàn)狀

1.1論文數(shù)量分布情況

研究論文的數(shù)量在一定程度上可以反映出該領(lǐng)域的研究水平和發(fā)展?fàn)顩r。截至2002年6月,關(guān)于內(nèi)容分析法的期刊論文按年代分布情況如表1所示。

表1我國內(nèi)容分析法研究時間分布

附圖

從表1看出,自20世紀90年代以來,我國學(xué)術(shù)界研究內(nèi)容分析的論文呈逐年上升趨勢,尤其是近3年來,發(fā)文數(shù)量有了顯著提高,說明內(nèi)容分析法開始得到廣泛的重視。

1.2論文期刊分布情況

對某一領(lǐng)域論文的期刊分布情況進行統(tǒng)計分析,不僅可以確定該領(lǐng)域的核心期刊,了解各刊物的辦刊特點,而且有助于分析該領(lǐng)域的研究范圍和發(fā)展趨勢。在期刊分類中,筆者將各學(xué)院學(xué)報劃為綜合學(xué)報一類,將僅有一篇相關(guān)論文的學(xué)科劃為其它類。內(nèi)容分析法研究論文分布的期刊數(shù)量很多,約有60種,按期刊學(xué)科范圍劃分的論文分布情況如表2所示。

表2我國內(nèi)容分析法研究論文的期刊

附圖

從表2看出,內(nèi)容分析法研究論文分布的學(xué)科面非常廣泛,這也是內(nèi)容分析法作為一種社科研究方法的普適性所決定的。雖然綜合學(xué)報和其它類期刊載文量較大,但鑒于其刊載文章涉及學(xué)科不固定,因此不能反映內(nèi)容分析法的學(xué)科分布情況。相對而言,圖書情報學(xué)、新聞傳播學(xué)和醫(yī)學(xué)是研究內(nèi)容分析法較多的學(xué)科。

1.3論文主題分析

從微觀視角出發(fā),就內(nèi)容分析法論文的研究主題進行統(tǒng)計分析,有利于了解我國內(nèi)容分析法研究的重點和方向,認清優(yōu)勢與不足,指導(dǎo)今后的研究發(fā)展。

系統(tǒng)分析是指該論文運用定性、定量相結(jié)合的方法,全面、系統(tǒng)地對文獻資料進行分析。而理論研究論文主要是介紹內(nèi)容分析法的由來、定義、作用、實施步驟等。這里需要說明的是,筆者以“內(nèi)容分析”為關(guān)鍵詞搜索相關(guān)論文的過程中,搜集到大量文章,但其中很大一部分所指的是“對某方面內(nèi)容進行分析”,與內(nèi)容分析法并無關(guān)聯(lián),因此未統(tǒng)計入內(nèi)。

表3的數(shù)據(jù)反映了兩個方面的情況:其一,系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容分析法進行社會科學(xué)研究的論文居多,證明研究人員具備了一定的科學(xué)精神和研究能力,因為只有將數(shù)據(jù)統(tǒng)計與推導(dǎo)分析相結(jié)合,才能更有力地說明實際問題。理論研究類文章所占比例較少,反映出內(nèi)容分析方法本身仍在不斷完善和推廣的過程中。其二,各學(xué)科對內(nèi)容分析法的研究也各有側(cè)重。圖情專業(yè)人員發(fā)揮信息優(yōu)勢,追蹤研究動態(tài),在引入、介紹內(nèi)容分析方法方面的論述居多;新聞傳播學(xué)既關(guān)注社會現(xiàn)實,又進行理論研究,因此各類主題均有涉及;而醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)雖然發(fā)文不多,但注重實用性,大多運用內(nèi)容分析法作為解決實際問題的工具。

表3我國內(nèi)容分析法研究論文的主題分布

附圖

2我國內(nèi)容分析法的研究中存在的問題

2.1理論研究缺乏廣度和深度

對內(nèi)容分析法進行理論研究的論文總體所占比例不高,且大多集中于圖書情報學(xué)領(lǐng)域。一方面是由于內(nèi)容分析方法本身屬于實驗性較強的實用型方法,大多數(shù)學(xué)科將其作為一種應(yīng)用研究的

工具;另一方面是內(nèi)容分析法在我國的應(yīng)用還比較少,很多需要理論指導(dǎo)的細節(jié)還未顯現(xiàn)。而在圖情領(lǐng)域的研究論文中,概述文章多,深入研究少。在10篇理論研究文章中,有5篇是從整體上介紹內(nèi)容分析方法,包括其定義、基本特征和一般步驟,并就在圖情領(lǐng)域引入內(nèi)容分析方法的可能性、必要性及途徑等方面進行了初步探索,其余幾篇分別介紹了內(nèi)容分析法在軍事、傳播、圖書館等領(lǐng)域的應(yīng)用。數(shù)量與內(nèi)容都反映出我國圖書情報研究人員對內(nèi)容分析法的認識還停留在比較淺的層面。

2.2應(yīng)用研究缺乏體系和標(biāo)準(zhǔn)

與理論研究比較起來,目前對內(nèi)容分析方法的實際應(yīng)用比較多,但是仔細了解就會發(fā)現(xiàn),真正領(lǐng)會了內(nèi)容分析法的精髓,全面掌握其方法步驟的并不多。內(nèi)容分析方法是一種基于定性研究的量化分析方法。它將用語言表示而非數(shù)量表示的文獻轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料,并將分析的結(jié)果用統(tǒng)計數(shù)字描述。通過對文獻內(nèi)容“量”的分析,找出能反映文獻內(nèi)容的一定本質(zhì)方面又易于計數(shù)的特征,從而能克服定性研究的主觀性和不確切性的缺陷,達到對文獻“質(zhì)”的更深刻、更精確的認識。[2]然而就目前我國的應(yīng)用研究情況來看,很少有能真正符合內(nèi)容分析方法客觀、系統(tǒng)、量化三個要求的論文。如表3所示,占13.8%的定性分析類文章,只進行了粗略的統(tǒng)計,在分析上強調(diào)邏輯理論,忽視數(shù)字依據(jù);與之相反的是,占22.5%的定量分析類文章,比較全面的開展了統(tǒng)計工作,數(shù)據(jù)充分,但是在描述分析方面欠缺力度,變成簡單的數(shù)字羅列;占多數(shù)的系統(tǒng)分析類文章雖能掌握正確的方法步驟,但這些文章基本上都是由研究者獨立完成,這對分析結(jié)果的客觀性造成了一定的影響,因為為了避免主觀意識造成的誤差,內(nèi)容分析應(yīng)由多人合作完成,而且還要經(jīng)過信度和效度的驗證,最終才能得出客觀的結(jié)論。由此可見,不僅理論研究要深入開展下去,應(yīng)用研究也亟需建立起科學(xué)而完整的實施標(biāo)準(zhǔn)和方法體系,理論與實際要結(jié)合起來,相輔相成,互相促進。

2.3技術(shù)研究進展緩慢

作為一種基于定量分析的研究方法,內(nèi)容分析法對文獻資料的依賴性很大,不僅數(shù)量多,而且要求來源準(zhǔn)確可靠,這就給研究人員帶來了極大的工作負荷。從筆者搜集的文章來看,絕大多數(shù)統(tǒng)計工作都是由研究人員手工操作完成,沒有提及運用了何種輔助工具或技術(shù)。僅有2篇理論研究類文章介紹了計算機輔助技術(shù)的進展及在網(wǎng)絡(luò)媒介上的運用。

實際上,資料的收集、整理、統(tǒng)計是較為簡單的重復(fù)性工作,只是因為待分析文獻量浩大,才使研究變得耗時費力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,文獻統(tǒng)計部分的工作可以在計算機軟件工具的輔助下變得輕松起來;但同時,伴隨網(wǎng)絡(luò)時代而來的“信息爆炸”又進一步加大了內(nèi)容分析的難度。因此,只有不斷將新技術(shù)應(yīng)用于研究之中,才能提高工作效率和分析結(jié)論可信度。

3對內(nèi)容分析法研究的展望

3.1逐步完善內(nèi)容分析法的理論體系

在內(nèi)容分析法的理論基礎(chǔ)方面,主要有以下問題亟待研究:

首先需要對內(nèi)容分析法究竟是一種定性的還是定量的研究方法有一個清楚的認識。對文獻的內(nèi)容分析一般有兩個角度:概念分析和關(guān)系分析。概念分析通過發(fā)現(xiàn)文獻內(nèi)容中常用詞最常表示的概念并統(tǒng)計其出現(xiàn)頻率,從而對研究問題做出推斷;關(guān)系分析更進一步的研究文獻內(nèi)容中各概念之間的關(guān)系、與上下文的關(guān)系、概念的組合及其涵義等。[3]可以看出,概念分析側(cè)重于運用定量方法計算詞頻,關(guān)系分析則側(cè)重于定性推導(dǎo)。二者能夠獨立成為研究手段嗎?還是應(yīng)該互相結(jié)合,以保證研究結(jié)論不失偏頗呢?

其次,需要明確制定出一套比較完整的內(nèi)容分析方法體系,包括實施步驟和評價標(biāo)準(zhǔn)。20世紀60年代末,西方圖書情報部門已將內(nèi)容分析法引入方法論體系,80年代以來,內(nèi)容分析方法不斷用系統(tǒng)論、信息論、符號學(xué)、語義學(xué)、統(tǒng)計學(xué)成果充實自己,在社會發(fā)展和國際政治等領(lǐng)域業(yè)績顯赫。[4]但就我國開展的研究來看,內(nèi)容分析方法尚未成為社科情報研究的核心方法,相關(guān)應(yīng)用由于缺乏理論基礎(chǔ)和操作規(guī)范的支持,因而得不到應(yīng)有的信任和重

視。為了促進內(nèi)容分析法在我國社科研究中的應(yīng)用和發(fā)展,各領(lǐng)域尤其是圖書情報人員應(yīng)加緊對該方法的原理、機制、模式、規(guī)范和評價的綜合研究。

另外,作為一種通過所掌握的信息資料推斷社會、歷史、文化等方面實際情況的研究工具,內(nèi)容分析法的信度和效度問題十分關(guān)鍵。為保證研究結(jié)果的客觀性和真實性,對信度和效度進行驗證是必不可少的。信度是對文獻編碼一致性、分類準(zhǔn)確性和方法穩(wěn)定性的檢驗;效度是指結(jié)論與事實的相符程度,以及理論研究結(jié)果的適用性,包括概念效度,即類目的定義是否準(zhǔn)確反映實際情況;實驗效度,即是否有更多的外部依據(jù)來證實內(nèi)容分析的結(jié)論;以及現(xiàn)象效度,即研究人員是否真正理解了研究內(nèi)容所表達的意思及方式。[5]目前這方面的問題尚未得到廣泛的認識。

3.2加強內(nèi)容分析法的技術(shù)研究

在歷史上,內(nèi)容分析曾是一項極其耗時費力的工作,分析要靠手工完成,或者借助于當(dāng)時速度還很慢的計算機來分析編碼人員制作的數(shù)據(jù)卡片。通常一項研究就要使用成千上萬張卡片。人為誤差和時間限制使這種方法不能用于大型文本內(nèi)容。盡管操作有困難,但內(nèi)容分析法在20世紀40年代以前已成為一種經(jīng)常用到的研究方法。一開始局限于詞頻統(tǒng)計研究,到20世紀50年代研究人員已經(jīng)開始考慮更成熟的分析方法,關(guān)注概念而不只是單詞,關(guān)注語義關(guān)系而不只是詞頻。[6]這就需要有先進的技術(shù)手段的支持才能實現(xiàn),計算機輔助內(nèi)容分析(Computer-AidedContentAnalysis:CACA)成為新的研究熱點。

計算機主要是作為一種數(shù)據(jù)管理工具。在數(shù)據(jù)的搜集、存儲、編輯和整序等為分類做準(zhǔn)備的工作程序中,計算機具有手工方法不可比擬的速度優(yōu)勢。編碼工作也可以在交互的、聯(lián)機模式的計算機上進行,通過確定內(nèi)容分析的目標(biāo)并準(zhǔn)確定義詞序和詞義來產(chǎn)生一部作為依據(jù)的電子詞庫,實現(xiàn)對電子文本的自動編碼。CA-CA還有一個顯著的優(yōu)勢表現(xiàn)在對分類的信度和效度進行先進的、快速的驗證,計算機不僅能對相關(guān)的類目和變量做更深入的統(tǒng)計分析,而且更能保證編碼的客觀性。[7]因此,充分有效地利用計算機技術(shù)對于內(nèi)容分析法的應(yīng)用和發(fā)展十分有益。

3.3內(nèi)容分析法的應(yīng)用前景

由于內(nèi)容分析法能被應(yīng)用于研究任何文獻或有記錄的交流事件,目前它的應(yīng)用領(lǐng)域十分寬廣,包括從市場和媒體研究,到文學(xué)修辭、人種和文化研究、年齡層次問題、社會學(xué)和政治學(xué)、心理認知科學(xué)以及很多其他領(lǐng)域。在調(diào)查研究中運用內(nèi)容分析方法,可以揭示各國傳播、交流內(nèi)容的差異;監(jiān)測宣傳機構(gòu)的運行狀況;識別個人、團體或機構(gòu)的意識傾向、關(guān)注焦點和交流趨勢;描述人們在態(tài)度和行為上對交流的反應(yīng);以及調(diào)查個人或團體的心理和情緒狀態(tài)。另外,內(nèi)容分析成果反映出的社會語言和心理語言的密切關(guān)系,在人工智能開發(fā)中也發(fā)揮著整合的作用。[8]

【參考文獻】

1,4范并思.論社科情報研究的方法體系突破口.情報資料工作,1995(2)

2馬文峰.試析內(nèi)容分析法在社科情報學(xué)中的應(yīng)用.情報科學(xué),2000(4)

3,6,8Overview:ContentAnalysis.http://writing.colostate.edu/references/research/content

5Haggarty,Linda.Whatis...contentanalysis?.MedicalTeacher,1996(2)

7WilfriedBos,ChristianTamai.Contentanalysisinempiricalsocialresearch.InternationalJournalofEducationalResearch,1999(31)