導(dǎo)語(yǔ)：商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:在“一帶一路”倡議實(shí)施的背景下，中國(guó)與世界各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)日益頻繁。在此過(guò)程中，外語(yǔ)商務(wù)人才不可或缺。雖然高校開(kāi)設(shè)了商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，但商務(wù)外語(yǔ)人才的培養(yǎng)還存在較多問(wèn)題。改革和完善商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)提高教育質(zhì)量，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)人才是當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞:應(yīng)用型人才;外語(yǔ)專業(yè);商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程;教學(xué)改革

一、外語(yǔ)專業(yè)商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

1.培養(yǎng)模式與人才需求脫節(jié)。隨著“一帶一路”的實(shí)施，我國(guó)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)更加頻繁，對(duì)外語(yǔ)人才的需求更加多元化，對(duì)復(fù)合型應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求也在逐年增加。然而，大部分高校的外語(yǔ)人才培養(yǎng)卻未能跟上時(shí)代潮流，還停留在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式上，仍以傳授語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)理論知識(shí)為主。高校開(kāi)設(shè)的商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程多流于形式，并未使學(xué)生真正掌握商務(wù)實(shí)踐能力。傳統(tǒng)的外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式以教師為主導(dǎo)，講授教材中基本的語(yǔ)言知識(shí)往往忽略了學(xué)生的主體地位，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力缺乏。學(xué)生雖然具備一定的語(yǔ)言基本功與商務(wù)知識(shí)，但難以滿足企業(yè)對(duì)外語(yǔ)商務(wù)人才的需求。2.實(shí)訓(xùn)課程形同虛設(shè)。商務(wù)外語(yǔ)課程是一門(mén)既需要理論知識(shí)又需要實(shí)踐能力的課程，理論課程與實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)相輔相成才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。目前，多數(shù)高校對(duì)商務(wù)課程的開(kāi)設(shè)依然以重視理論為主，課程設(shè)置中主要注重的是語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)外語(yǔ)理論知識(shí)的傳授。雖然開(kāi)設(shè)了實(shí)訓(xùn)課程，但課程內(nèi)容卻以知識(shí)學(xué)習(xí)為主，涉及商務(wù)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容少之又少。多數(shù)高校商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的任課教師仍以傳授知識(shí)為主，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐演練不夠重視，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。開(kāi)設(shè)的商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程在考查過(guò)程中，考查的內(nèi)容多以死記硬背為主，對(duì)實(shí)踐能力、應(yīng)用能力的考查相對(duì)較少，不能準(zhǔn)確地評(píng)估學(xué)生商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力的掌握情況。3.實(shí)訓(xùn)設(shè)備與師資力量匱乏?，F(xiàn)階段高校已基本具備語(yǔ)音教室、多媒體教室等授課設(shè)備，這些設(shè)備可以基本滿足日常教學(xué)需求。但對(duì)于商務(wù)會(huì)展實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)等商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)說(shuō)，這些設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。受到建設(shè)資金缺乏、購(gòu)置手續(xù)復(fù)雜等因素影響，現(xiàn)階段商務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)設(shè)備與資源嚴(yán)重匱乏，這直接影響著實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。目前高校的商務(wù)外語(yǔ)任課教師多是從高校畢業(yè)就直接走上教學(xué)崗位從事教育工作的，教師本身就缺乏商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并且由于專業(yè)知識(shí)和技能的更新不及時(shí)、對(duì)行業(yè)發(fā)展了解不足等因素的影響，很多教師在商務(wù)課程中無(wú)法順利地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。教師水平參差不齊，專業(yè)理論與實(shí)踐能力都具備的雙師型教師也不多［1］，因此師資力量的匱乏也是現(xiàn)階段外語(yǔ)商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程難以開(kāi)展的原因之一。

二、外語(yǔ)專業(yè)商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的必要性

現(xiàn)階段外語(yǔ)專業(yè)商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程存在的問(wèn)題較多，教學(xué)效果較差，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)就職的過(guò)程中由于商務(wù)實(shí)踐能力達(dá)不到企業(yè)用人要求而無(wú)法順利就業(yè)。隨著國(guó)家各項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)在招聘過(guò)程中已越來(lái)越重視復(fù)合型外語(yǔ)外貿(mào)人才，單一型的外語(yǔ)人才正面臨著就業(yè)困難和無(wú)法就業(yè)等情況，單一型外語(yǔ)人才被復(fù)合型外語(yǔ)人才取代已是大勢(shì)所趨。為了使外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)，滿足社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才的需求，商務(wù)外語(yǔ)課程應(yīng)將語(yǔ)言交際與商務(wù)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合。商務(wù)外語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能融為一體進(jìn)行實(shí)際演練的課程。通過(guò)多方位、多樣化的模擬訓(xùn)練，學(xué)生能在實(shí)際操作過(guò)程中把三者有效結(jié)合，真正獲得要從事某一特定工作或者行業(yè)所需的工作能力、職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力［2］。建設(shè)和完善商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展商務(wù)會(huì)展模擬實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的復(fù)合型應(yīng)用型人才的必然選擇。

三、外語(yǔ)專業(yè)商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革措施

1.明確培養(yǎng)目標(biāo)，完善培養(yǎng)機(jī)制。外語(yǔ)專業(yè)商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)以培養(yǎng)具有良好的語(yǔ)言應(yīng)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力的復(fù)合應(yīng)用型外語(yǔ)人才為目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，商務(wù)實(shí)訓(xùn)課應(yīng)改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，為滿足企業(yè)需求和服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而切實(shí)地開(kāi)展商務(wù)實(shí)訓(xùn)。新的培養(yǎng)模式應(yīng)以企業(yè)所需為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)具有商務(wù)實(shí)踐能力的國(guó)際化外語(yǔ)人才。商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程在切實(shí)開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀接待、商務(wù)口語(yǔ)、商務(wù)模擬談判等實(shí)訓(xùn)基本課程內(nèi)容的同時(shí)，還應(yīng)開(kāi)設(shè)外貿(mào)跟單實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)等外貿(mào)商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在日常的教學(xué)與人才培養(yǎng)的過(guò)程中充分做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，合理安排理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，完善人才培養(yǎng)模式。2.制定考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核機(jī)制?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程并沒(méi)有完善的考核方式，無(wú)法對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果作出實(shí)際的評(píng)價(jià)與評(píng)估，不利于實(shí)訓(xùn)課程的改進(jìn)，建立健全實(shí)訓(xùn)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行。實(shí)訓(xùn)課程的考核應(yīng)充分注重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生參與到課程的評(píng)價(jià)中。除學(xué)生評(píng)價(jià)之外，同行之間的評(píng)價(jià)也十分重要，教師之間的互評(píng)可促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn);教師自評(píng)也有利于教師意識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，有利于教師進(jìn)一步完善課堂教學(xué)效果。因此，商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的考核機(jī)制應(yīng)以學(xué)生評(píng)教、同行互評(píng)、教師自評(píng)三者相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.增加設(shè)備投入，完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件?，F(xiàn)階段的商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程多是在傳統(tǒng)的語(yǔ)音教室進(jìn)行，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法真實(shí)地感受到辦公場(chǎng)景和氛圍。為了營(yíng)造真實(shí)的商務(wù)辦公環(huán)境，高校應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備如打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、電腦等，以便學(xué)生實(shí)際操作進(jìn)行收發(fā)郵件、傳真等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在增加校內(nèi)設(shè)備完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)發(fā)展校外實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生能夠在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練。4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。具有較強(qiáng)的語(yǔ)言功底和商務(wù)實(shí)踐能力的教師是商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程順利開(kāi)設(shè)的必要條件。高校的外語(yǔ)教師本身具有良好的語(yǔ)言功底，而在商務(wù)實(shí)踐能力方面則稍有欠缺，因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從提高教師的商務(wù)能力出發(fā)。為了提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力，學(xué)?？梢越M織教師到企業(yè)去實(shí)習(xí)，讓教師接觸到更多新的商務(wù)知識(shí)，以便教師能夠不斷提高自身的商務(wù)技能，在教學(xué)過(guò)程中與學(xué)生交流、分享商務(wù)經(jīng)驗(yàn)［3］。只有教師自身商務(wù)能力得到提高，才能更好地完成商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。除提高教師的商務(wù)授課能力外，還應(yīng)聘請(qǐng)具有豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士定期來(lái)校進(jìn)行講座和授課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn):

［1］郭艷紅．應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革路在何方［J］．海外英語(yǔ)，2014(3):87—88．

［2］王青．商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革探索［J］．瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，18(1):60—61．

［3］金蔚．基于商務(wù)人才需求理念的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)改革探索［J］．高教探索，2016(s1):106—107．

作者:韓冰 單位:吉首大學(xué)