導(dǎo)語：企業(yè)架構(gòu)管理制度建設(shè)探索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：企業(yè)架構(gòu)管理是一種先進(jìn)的企業(yè)管理方式，對企業(yè)的制度建設(shè)有很大的促進(jìn)作用，企業(yè)架構(gòu)管理可以縮短企業(yè)制度建設(shè)的時(shí)間與成本。本文通過企業(yè)架構(gòu)管理和企業(yè)制度建設(shè)的科學(xué)結(jié)合，從而進(jìn)行管理上的探索。

關(guān)鍵詞：企業(yè)架構(gòu)；企業(yè)制度；戰(zhàn)略；組織機(jī)構(gòu)

制度問題是社會(huì)發(fā)展的根本問題，也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中最基礎(chǔ)的問題。要做好制度管理工作，并將其上升到管理體系與管理哲學(xué)的高度，就需要對制度與企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能、管控模式等管理要素的關(guān)系進(jìn)行梳理與廓清。隨著時(shí)代的發(fā)展，管理方法的不斷更新，現(xiàn)有的制度搭建方式已經(jīng)不能滿足大型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，如何適應(yīng)這些變化，使企業(yè)制度能夠更加科學(xué)化的建立，是現(xiàn)代企業(yè)所面臨急需解決的問題。企業(yè)架構(gòu)管理是一種有動(dòng)態(tài)管理過程的框架結(jié)構(gòu)，架構(gòu)治理測量常常表現(xiàn)為在共同的結(jié)構(gòu)、要素、關(guān)系之上確定的各具特色的指導(dǎo)思想、總體規(guī)劃、基本原則，通過對戰(zhàn)略、組織、流程、IT的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)清晰的企業(yè)管理層次。架構(gòu)治理真正能否發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于所確定的原則、規(guī)劃能否在影響系統(tǒng)變化的各類決策中發(fā)揮作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)演進(jìn)的指導(dǎo)。

1企業(yè)架構(gòu)的管理運(yùn)營方式與定義

企業(yè)架構(gòu)本身是從IT架構(gòu)規(guī)劃衍生而來，TOGAF也是由以前關(guān)注IT轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)，不管怎樣，企業(yè)的IT知識是管理工具范疇，它的存在必須有助于推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)營。經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營執(zhí)行這三大塊是企業(yè)管理的范疇，它們構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營管理框架。它是從企業(yè)的經(jīng)營理念，逐漸落實(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃以及運(yùn)營執(zhí)行。企業(yè)都是按照自己的愿景來滿足他人的需求。新的環(huán)境立法影響著許多國家的自然資源行業(yè)等，類似這些的驅(qū)動(dòng)力會(huì)促使企業(yè)的理念改變，企業(yè)的使命、愿景、經(jīng)營哲學(xué)又會(huì)決定企業(yè)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略和當(dāng)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。通常目標(biāo)會(huì)分解成多個(gè)短期的戰(zhàn)術(shù)目的，它們由不同的組織、合作伙伴和供應(yīng)商來共同完成。在執(zhí)行目標(biāo)的過程中，還需要通過事先定義的KPI來對其進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。戰(zhàn)略目標(biāo)制定之后需要執(zhí)行，具體采用哪種戰(zhàn)略目標(biāo)合適，需要依據(jù)企業(yè)自身所具備的業(yè)務(wù)能力來決定，隨后日常運(yùn)作的組織、流程、IT系統(tǒng)在業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)下運(yùn)轉(zhuǎn)，否則就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營與戰(zhàn)略脫節(jié)，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)等問題。這些戰(zhàn)略運(yùn)營執(zhí)行管理包括組織和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營管理等等。要想實(shí)現(xiàn)高效、快速、便利的進(jìn)行企業(yè)決策，就需要通過組織-業(yè)務(wù)-流程-IT這樣的企業(yè)架構(gòu)治理方式來實(shí)現(xiàn)。

2企業(yè)制度建設(shè)的原則

2.1戰(zhàn)略性原則。制度是保證企業(yè)行為圍繞發(fā)展戰(zhàn)略展開的重要手段之一。因此，企業(yè)的制度建設(shè)必須貫徹戰(zhàn)略導(dǎo)向，必須跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式的變化做出相應(yīng)調(diào)整。2.2組織匹配原則。制度體系的建設(shè)要考慮企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，在組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的同時(shí)，應(yīng)對相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。2.3系統(tǒng)性原則。在企業(yè)制度建設(shè)過程中，應(yīng)圍繞企業(yè)整體運(yùn)行的各大系統(tǒng)，考慮系統(tǒng)之間的銜接，形成全面系統(tǒng)、相互支撐的制度體系。

3企業(yè)架構(gòu)管理與規(guī)章制度建設(shè)的關(guān)系

企業(yè)最核心的就是業(yè)務(wù)鏈和價(jià)值鏈，端到端的業(yè)務(wù)流程，但是業(yè)務(wù)部門本身的劃分和IT系統(tǒng)獨(dú)立的建設(shè)卻割裂原本完整的端到端業(yè)務(wù)流程。如果沒有企業(yè)架構(gòu)，就無法總企業(yè)層面來全面考慮問題。在企業(yè)中，單純的流程改進(jìn)有很大的局限性，它無法在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到最優(yōu)和共享的目標(biāo)，進(jìn)而導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)部門之間的割裂，造成職能重疊、效率低下等問題。公司的規(guī)章制度體系建設(shè)在搭建制度體系框架時(shí)，需要考慮的因素相對復(fù)雜，核心是如何規(guī)范企業(yè)自身的經(jīng)營管理，推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。通過企業(yè)架構(gòu)治理的改善，使企業(yè)戰(zhàn)略落地，組織機(jī)構(gòu)劃分合理，業(yè)務(wù)領(lǐng)域搭建科學(xué)規(guī)范，流程建設(shè)從上至下，IT支持流程實(shí)現(xiàn)。企業(yè)制度框架的搭建，要清晰界定制度體系內(nèi)涵，分析內(nèi)外部環(huán)境對制度建設(shè)的影響。同時(shí)，基于企業(yè)主業(yè)務(wù)鏈與支持、管理職能，進(jìn)行制度的分類設(shè)計(jì)，從而形成“縱向到底，橫向到邊”的制度體系框架。然而，企業(yè)架構(gòu)治理的出現(xiàn)正是解決了前期制度體系搭建所需的戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)域等問題。

4基于企業(yè)架構(gòu)管理實(shí)現(xiàn)公司制度科學(xué)建設(shè)

由于企業(yè)架構(gòu)治理已經(jīng)對戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)域、流程、IT進(jìn)行梳理匹配。借助于企業(yè)架構(gòu)的梳理，制度體系的框架搭建也可繼承企業(yè)架構(gòu)搭建的業(yè)務(wù)框架，對制度的分類進(jìn)行重新定義與搭建，促進(jìn)企業(yè)制度管理與企業(yè)架構(gòu)管理的對接，從而實(shí)現(xiàn)橫縱交錯(cuò)的制度體系構(gòu)建。根據(jù)架構(gòu)治理的流程管理范圍和適用對象，縱向?qū)χ贫冗M(jìn)行分層、分級。制度層級的多少，取決于架構(gòu)治理中企業(yè)的規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、原有制度的層級劃分及業(yè)務(wù)管理的需要。其分級可包含：基本制度、程序性制度、補(bǔ)充規(guī)定、操作細(xì)則等。根據(jù)架構(gòu)治理過程中實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)域劃分管理職能，建立橫向的制度分類。廣義上講，企業(yè)的制度包括業(yè)務(wù)管理制度和職能管理制度兩大類。根據(jù)架構(gòu)-業(yè)務(wù)流程的梳理過程，將相近的經(jīng)營管理活動(dòng)合并，從而確定業(yè)務(wù)管理制度的分類。根據(jù)架構(gòu)-組織機(jī)構(gòu)的職能梳理過程，可以確定職能管理制度的分類。同時(shí)，還需根據(jù)職能的關(guān)鍵性、職能相關(guān)制度的數(shù)量等因素確定制度模塊的數(shù)量和名稱，力求做到無交叉、無遺漏、無重復(fù)，使之涵蓋管理職能的方方面面。在二級制度模塊確定之后，需要針對二級模塊的職能或工作任務(wù)建立若干相互聯(lián)系、密切配合的、完整系統(tǒng)的制度集合，即三級分類。

制度建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，外部層次循環(huán)遞進(jìn)指導(dǎo)內(nèi)部層次循環(huán)的建設(shè)方向，內(nèi)部層次循環(huán)影響外部層次的執(zhí)行效果。基于企業(yè)架構(gòu)的管理對制度體系進(jìn)行建設(shè)，大大縮減了制度體系的建設(shè)時(shí)間，減少了制度體系建設(shè)過程中的彎路，使得制度體系的建設(shè)可以依據(jù)制度建設(shè)的原則與企業(yè)架構(gòu)治理的方法相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的企業(yè)制度建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]TheOpenGroup.TOGAF標(biāo)準(zhǔn)9.1版[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2017.

[2]施煒.管理架構(gòu)師如何構(gòu)建企業(yè)管理體系[M].中國人民大學(xué)出版社.2018.

[3]崔新健,鄭勇男.中國民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)研究[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社.2018.

作者:孫毅鵬 單位:航空工業(yè)哈爾濱飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司