短期事件對旅游業(yè)的影響論文

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短期事件對旅游業(yè)的影響論文

[摘要]隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。然而,作為新興產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)同時也是一個敏感的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展受到諸多因素的影響,短期事件就是其中重要因素之一。本文主要探討了短期事件對旅游業(yè)在旅游者心理、旅游環(huán)境、旅游交通、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)等五個方面的影響。

[關(guān)鍵詞]短期事件旅游業(yè)影響

近年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,旅游業(yè)的發(fā)展非常迅猛。旅游業(yè)被稱為“無煙工廠”、“朝陽產(chǎn)業(yè)”,是一個蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展受眾多因素的影響,例如旅游目的地豐富的旅游資源、優(yōu)美潔凈的環(huán)境,旅游者經(jīng)濟狀況及空閑時間,旅游交通,旅游企業(yè)的經(jīng)營實力等。在眾多的影響因素中,有一個因素對旅游業(yè)的發(fā)展影響極大,那就是短期事件。

短期事件又可稱之為特殊事件,是指在特定的時間特定的環(huán)境中所發(fā)生的具有一定作用與影響的特殊事件,其中作用與影響既有正面的又有負(fù)面的。這種事件持續(xù)的時間不會很長,但這類事件往往一發(fā)生就很轟動,對事件持續(xù)時期的旅游業(yè)會產(chǎn)生極為重大的影響。短期事件對旅游業(yè)的影響具體表現(xiàn)在旅游者心理、旅游環(huán)境、旅游交通、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)等五個方面。

一、短期事件對旅游者心理的影響

不同性質(zhì)的短期事件一發(fā)生,對人們的心理變化起到一個很大的推動作用,人們可能做出去某地旅游的計劃安排,也有人會變更或取消這樣的旅行計劃。

北京是一座獨具文化魅力的古城,不僅是因為它3000多年的建城史和800多年的建都史,如今的北京更是一座蓬勃發(fā)展,充滿生機的國際大都市。奧運會的申辦成功,更使中國北京在全世界聲譽鵲起。人們不管是對奧運會還是古老而現(xiàn)代的北京都產(chǎn)生了很大的興趣,很多人為此制訂了北京奧運游的計劃。北京作為奧運會舉辦城市已經(jīng)成為一個極具號召力的“品牌”。

相反的,戰(zhàn)爭和動亂則會帶來極大的危險,從而嚴(yán)重打擊人們?nèi)?zhàn)爭或動亂發(fā)生地旅游的信心和興趣,促使人們放棄原先的旅游計劃或做出相應(yīng)的計劃變更。因為生命往往是第一位的,沒有誰會愿意為了旅游而放棄自己的生命。

二、短期事件對旅游環(huán)境的影響

不同的短期事件對旅游環(huán)境的影響也是很明顯的。短期事件可能促使當(dāng)?shù)丨h(huán)境的改善或惡化。

“綠色奧運”是2008年北京奧運會的三大主題之一。北京奧運會促進(jìn)了北京市環(huán)境的改善,從而樹立了北京更美好的形象,為吸引更多的中外游客打下了堅實的基礎(chǔ)。北京市的環(huán)境原來并不好,為解決環(huán)境問題已經(jīng)開始實施將山區(qū)林木覆蓋率提高到70%的生態(tài)改善計劃;還興建了12個污水處理廠,使污水處理率達(dá)90%;還建設(shè)了3個為市區(qū)服務(wù)的生活垃圾處理廠,在進(jìn)入收集站之前對生活垃圾進(jìn)行回收處理。此外,奧運村所有設(shè)施的空調(diào)和取暖均以地?zé)釣橹饕茉?,洗浴熱水和照明以太陽能和風(fēng)能為能源。

而戰(zhàn)爭對環(huán)境則造成了嚴(yán)重的破壞,導(dǎo)致了環(huán)境的惡化。如海灣戰(zhàn)爭一爆發(fā),到處都彌漫著濃重的火藥味道,一系列的污染隨處可見。美英聯(lián)軍的空襲造成大約600萬桶原油流失,其中很大部分流入海中,先后形成三片共約1200平方公里的油膜,造成世界最大的海洋石油污染。由于原油污染海面,約100萬只水鳥喪失了沿岸灘涂上的棲息地,油污沾滿了鳥兒的羽毛,使得它們無法飛行與覓食,約30000只海鳥死亡,52種鳥類滅絕。著名的Karan綠龜也遭滅絕,受到傷害的還有其他遷徙于波斯灣的各類海龜和魚類。波斯灣水生物種的滅絕難以計算,海水中的魚類也因缺氧和中毒而大量喪命。巴林灣的600頭世界稀有海象因海草污染而面臨喪生的危險。另外,海洋中50%的珊瑚受到污染,同時空襲導(dǎo)致的油田大火釋放出大量煙霧伴隨著戰(zhàn)爭的硝煙飄向天空,成千上萬噸二氧化硫排放到空中,沉積在海灣地區(qū)的硫磺和氧化氮就高達(dá)250萬噸,給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)造成了災(zāi)難性的危害。而這些物質(zhì)還產(chǎn)生大量酸雨,也給海灣地區(qū)造成了嚴(yán)重的生態(tài)災(zāi)難。當(dāng)然,戰(zhàn)爭帶來的除了水體污染和大氣污染,還有有害固體物質(zhì)污染也相當(dāng)嚴(yán)重。據(jù)認(rèn)為,海灣戰(zhàn)爭造成的污染幾十年都難以消除。這樣的一個環(huán)境,當(dāng)?shù)厝嗣穸急苤患埃衷趺纯赡苋ノ嗟穆糜握?,?dāng)?shù)芈糜螛I(yè)快速下滑。

三、短期事件對旅游交通的影響

交通是旅游業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分。短期事件對旅游交通的影響是不可忽視的。但不同的短期事件對旅游交通也會產(chǎn)生不同的影響。

以舉辦奧運會為契機,北京在交通硬件設(shè)施上做出了許多合理規(guī)劃和改變。在交通方面,根據(jù)規(guī)劃,北京2008奧運會主中心選在北中軸線上,中心區(qū)集中了12個比賽場館。在北京供奧運會使用的37個場館中,有35個比賽場館在北京城的北半部。在未來幾年內(nèi),北京將組建一個奧林匹克交通環(huán),由四環(huán)、五環(huán)的西北部與場館結(jié)合起來,把85%的場館貫穿起來,以此為骨架,周邊輔以各種放射狀道路,并以放射狀道路為主要的聯(lián)系紐帶,保證每個場館都有兩條以上的通路,并且都是高等級的公路。北京地鐵的建設(shè)也迎來了高潮。到8月份奧運會舉辦時,專門建設(shè)的一條地鐵將直達(dá)奧林匹克公園。交通硬件設(shè)施的建設(shè)改善了旅游交通的現(xiàn)狀,為奧運游客高峰的到來做好了充分的準(zhǔn)備。

而伊拉克戰(zhàn)爭的爆發(fā)則給交通帶來了負(fù)面的影響。美伊戰(zhàn)爭一開戰(zhàn),炸彈隨處開花。戰(zhàn)爭帶著彌漫的硝煙使伊拉克主要的交通運輸路線被毀,不管是陸路,水路,還是航空,都受到了不同程度的影響,使得伊拉克交通困難,其旅游業(yè)處于癱瘓狀態(tài)。

四、短期事件對旅游產(chǎn)品開發(fā)的影響

1.短期事件對旅游景點建設(shè)的影響

短期事件對旅游景點建設(shè)有很大的影響作用。不同性質(zhì)不同內(nèi)容的事件會影響旅游景點建設(shè)的開停工及建設(shè)進(jìn)度。

即將到來的2008年北京奧運會,促進(jìn)了北京景點的建設(shè),而且這些景點建設(shè)的進(jìn)度都以奧運會舉辦來設(shè)計規(guī)劃進(jìn)度。一方面,原有旅游景區(qū)紛紛被注入了“奧運”的人文氣息。有的景區(qū)專門開辟了“奧運旅游區(qū)”來展現(xiàn)北京古老的文化與奧運的淵源,有的旅游景區(qū)的小路、桌椅、長廊等等事物被標(biāo)印上奧運的會徽標(biāo)志等等。另一方面,為了更好地舉辦北京奧運會,還新建了“鳥巢”和“水立方”等標(biāo)志性的體育場館。就拿“鳥巢”來說吧。整個體育館結(jié)構(gòu)的組件相互支撐,形成網(wǎng)絡(luò)狀的構(gòu)架,外觀看上去就仿佛樹枝織成的鳥巢。在這里,中國傳統(tǒng)文化中鏤空的手法、陶瓷的紋路、紅色的燦爛與熱烈,與現(xiàn)代最先進(jìn)的鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計完美地融合在一起。整個體育館像一個溫馨的鳥巢,象征著用來孕育與呵護(hù)生命的“巢”,寄托著人類對未來的希望。目前,去這些標(biāo)志性的體育場館參觀已成為2008北京旅游的重要一環(huán)。這就是正面短期事件所起到的積極作用,促進(jìn)旅游景點的建設(shè)。

相反的,負(fù)面短期事件對旅游景點所產(chǎn)生的負(fù)面影響也是很大的。戰(zhàn)爭的爆發(fā)使得已有的景區(qū)游覽設(shè)施在戰(zhàn)爭的洗禮下遭到了不同程度的破壞;戰(zhàn)爭的發(fā)生還使得旅游業(yè)一片蕭條,景區(qū)管理者就更不可能想著如何旅游景點開發(fā)和建設(shè)了。

2.短期事件對旅游線路開發(fā)的影響

旅游線路是旅游產(chǎn)品的一種,具有不穩(wěn)定性。旅游線路受短期事件的影響是很大的。不同性質(zhì)的短期事件可能導(dǎo)致兩種結(jié)果,一是開發(fā)一條新的旅游線路,憑借自身的新資源吸引更多的旅游者。第二,導(dǎo)致旅游線路的衰退。

隨著北京奧運的到來,去年北京就推出了“奧運場館游”。游客可以參觀包括鳥巢、水立方在內(nèi)的31個奧運比賽場館,親身體驗28個奧運正式比賽項目、觀看“好運北京”系列賽、參與奧林匹克文化節(jié)、購買奧運特許商品等。今年北京奧運會的舉行在全中國甚至全世界都會很轟動,一定會有很多游客前往北京觀看奧運。奧運會期間的北京旅游的具體線路將重新進(jìn)行設(shè)計,以適應(yīng)觀看奧運的需要。而戰(zhàn)爭或動亂的爆發(fā)會使得與戰(zhàn)爭或動亂相關(guān)的旅游線路由原火熱變得冷清,不再暢銷,更不用談新的旅游路線的開發(fā)了。轉(zhuǎn)3.短期事件對旅游商品開發(fā)和銷售的影響

短期事件對旅游商品的開發(fā)和銷售也有一定的影響。如今年北京將舉辦奧運會,我們針對奧運會已開發(fā)設(shè)計了大量旅游紀(jì)念品,如福娃、鳥巢模型、奧運紀(jì)念金幣、奧運紀(jì)念郵票、奧運紀(jì)念鋼筆等等。這些產(chǎn)品一旦冠上奧運之名,其價格就頓時大幅提高且銷售火爆,因為人們更看重它們的紀(jì)念意義。再如著名的北京烤鴨,當(dāng)奧運會舉辦時,大批海內(nèi)外客人的到來品嘗,必將使得北京烤鴨的銷售數(shù)量大量增加,使得北京烤鴨的名聲更加如日中天。

五、短期事件對旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響

1.短期事件對旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的影響

由于短期事件對上述諸方面的影響,旅游者常常變更旅游計劃。這就使得原計劃內(nèi)某地旅游者的數(shù)量會因此而增加或減少,變化非常的明顯。而旅游者數(shù)量的變化又對旅游收入產(chǎn)生直接的影響,從而決定了旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大小。

2008年北京奧運會的舉辦,奧運會期間會有來自世界各地的人群,人數(shù)眾多的有運動員、教練員、隨隊工作人員以及記者。除此之外,必定還有大量的支持者和海內(nèi)外觀眾。可以看出,奧運會可以為主辦國吸引大量的旅游客源。不管是本國公民還是海外人士,由于對奧運會的關(guān)注,更多的人做出了前往北京的旅游計劃,越來越多的國家開始在北京設(shè)立旅游辦事處。對近幾屆奧運會的研究發(fā)現(xiàn):在奧運會期間,入境國際游客無論是在住宿、交通、通訊、餐飲、觀看比賽還是旅游購物時的消費水平都比平時超出一倍或者數(shù)倍。總之,北京奧運會的舉辦必將吸引大量的游客,帶來可觀的經(jīng)濟效益。有人預(yù)測,北京到2008年,國際旅游人數(shù)將達(dá)到604萬,旅游外匯收入將達(dá)到60億美元,比2000年增長114%。

相反的,戰(zhàn)爭或動亂發(fā)生地的國際國內(nèi)旅游人數(shù)及旅游收入則大量的減少。伊拉克戰(zhàn)爭一爆發(fā),2003年美歐主要旅行社第二季度中遠(yuǎn)程出境旅游訂單已經(jīng)出現(xiàn)大幅下降,有的下降達(dá)三成以上。此外,戰(zhàn)爭的爆發(fā)更導(dǎo)致伊拉克入境旅游陷于停頓。3月14日西藏拉薩發(fā)生的打砸搶燒事件也是一例。事件的發(fā)生表明人們?nèi)ピ摰貐^(qū)旅游可能受到少數(shù)藏獨分子的安全威脅。經(jīng)過黨和政府的不斷努力,西藏的治安形勢已經(jīng)有了很大的改善。西藏游從5月1日起雖已恢復(fù),但與去年五一相比已不可同日而語。往年五一,無數(shù)人想利用假期去西藏旅游,價格也總是水漲船高。但是由于今年發(fā)生了314打砸搶燒事件,從本周傳來的消息來看,全國各地各大旅行社都消息說,五一期間的西藏游線路重開,4日游的價格比去年下跌了每個人800元左右。就是這樣西藏自治區(qū)旅游局根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)預(yù)計,今年“五一”期間也只有200人左右的旅游團隊進(jìn)藏。游客人數(shù)的大減極大地影響了相關(guān)旅游企業(yè)和旅游景點的業(yè)務(wù)和收入,從而嚴(yán)重影響了西藏經(jīng)濟的發(fā)展,西藏人民生活水平的提高。在拉薩機場,一位機場工作人員甚至發(fā)出一聲感慨說:“怎么才來這么一點人?”他說去年的五一節(jié),機場等候廳可是擠滿了乘客。一位在拉薩市以拉三輪車為業(yè)的藏民說,去年5月1日一天,他的收入有170元,今年5月1日直到下午6時,他才有70元進(jìn)賬。

2.短期事件對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

短期事件對旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的影響會進(jìn)一步對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響。

北京奧運會的舉辦,其宣傳作用和轟動效應(yīng)必將導(dǎo)致旅游者的顯著增加,旅游者消費的大幅提高。這就使得旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)都得到較大發(fā)展,對旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)的服務(wù)能力和服務(wù)水平提出更高的要求,從而健全整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促使旅游企業(yè)規(guī)模擴大,種類豐富,檔次提升。旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)的完善,比如說娛樂設(shè)施的擴建和娛樂項目的豐富,還拓展了旅游者的消費領(lǐng)域,使得游客的消費能力得到更大的釋放。

相反戰(zhàn)亂的發(fā)生,其所帶來的一系列問題必然導(dǎo)致旅游規(guī)模的縮小。這就使得旅游業(yè)受到打擊,旅游企業(yè)競爭加劇,甚至大批旅游企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

旅游業(yè)是一個興旺的新興產(chǎn)業(yè),但同時也是一個極為脆弱的產(chǎn)業(yè)。雖然短期事件持續(xù)的時間不長,但它在一段時期內(nèi)對旅游業(yè)的影響卻是巨大而全面的。因此,面對不同的短期事件,我們一定要冷靜地處理,努力把正面影響擴大化,負(fù)面影響最小化,使我國旅游業(yè)發(fā)展得更快更好!

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