婦產(chǎn)科風(fēng)險控制與人性化管理
時間:2022-03-11 09:27:13
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摘要:目的深入分析和探討產(chǎn)科護理中的風(fēng)險控制及人性化管理。方法有針對性的選擇在2018年1月至2018年2月范圍內(nèi)在我院接受產(chǎn)科護理的順產(chǎn)孕產(chǎn)婦和嬰兒為本次研究的對象,所涉及的研究對象有150例患者,針對產(chǎn)科護理中的風(fēng)險控制及人性化管理情況進行觀察和分析。結(jié)果從根本上來講,在產(chǎn)科護理過程中,相關(guān)護理人員的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量以及相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備等一系列方面,對于產(chǎn)科護理工作質(zhì)量都有著很大程度的影響,如果護理方式不夠科學(xué)合理,會給產(chǎn)科護理工作帶來嚴(yán)重的風(fēng)險和隱患。結(jié)論切實有效的通過對產(chǎn)科護理工作進行深入細(xì)致的調(diào)查和研究,對產(chǎn)科護理工作質(zhì)量的提升以及相關(guān)風(fēng)險的控制和規(guī)避,都是十分重要而且必要的,在護理管理的過程中,切實有效的采取人性化的管理方式,也有著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)科;護理風(fēng)險控制;人性化管理
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的突飛猛進,我國的醫(yī)療事業(yè)也在逐步的完善,現(xiàn)階段針對臨床醫(yī)療和護理質(zhì)量,人們的要求也越來越高。在醫(yī)學(xué)臨床治療過程中,婦產(chǎn)科是比較特殊的科目,護理工作起著至關(guān)重要的作用,同時也存在著很多的風(fēng)險和隱患,如果在護理過程中對護理問題不能進行及時有效的發(fā)現(xiàn)和糾正,就會給患者帶來嚴(yán)重的危害,導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。所以針對這種情況,相關(guān)的醫(yī)護人員就要切實有效的提升自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,從根本上做好產(chǎn)科護理中的每一個細(xì)節(jié),實施人性化管理,與患者密切溝通,相互協(xié)作,在最大程度上有效規(guī)避護理風(fēng)險[1]。針對此情況,本文做出了相關(guān)的分析和研究,現(xiàn)把相應(yīng)的研究內(nèi)容和結(jié)果報告如下。
1一般資料
選擇在2018年1月至2018年2月這個范圍內(nèi)在我院接受產(chǎn)科護理的順產(chǎn)孕產(chǎn)婦和嬰兒作為本次研究的研究對象,所涉及的研究對象有150例患者,針對產(chǎn)科護理中的風(fēng)險控制及人性化管理進行分析。
2產(chǎn)科護理風(fēng)險因素
2.1孕產(chǎn)婦方面。孕產(chǎn)婦和家屬對于分娩的危險性及相關(guān)知識沒有足夠的重視和了解,通常情況下會認(rèn)為分娩只是人生必經(jīng)的一個自然階段,屬于普通的自然現(xiàn)象,分娩前沒有進行充足的準(zhǔn)備。2.2護士方面。產(chǎn)科護理工作強度大、壓力大,護理難度和強度都與日俱增,特別是當(dāng)前國家開放二胎政策的實施,在繁忙的工作下,護理人員身心疲憊,易產(chǎn)生煩躁心理。尤其是孕產(chǎn)婦分娩時痛苦掙扎,有些護理人員因為綜合素質(zhì)有待提高,會出現(xiàn)消極情緒,繼而引發(fā)醫(yī)療糾紛。夜班時,如果護士對于整個產(chǎn)程沒有進行認(rèn)真的觀察,就可能導(dǎo)致對孕產(chǎn)婦的看護存在疏忽,在廁所或病床上分娩,對于產(chǎn)婦的生命安全造成嚴(yán)重的威脅。護理人員對新生兒的護理操作不規(guī)范,也會對嬰兒造成傷害[2]。2.3藥物性因素。對產(chǎn)婦的用藥是特別關(guān)鍵的部分,如果用藥方面不夠科學(xué)合理,護理觀察不夠細(xì)致,就會給孕產(chǎn)婦帶來災(zāi)難性的后果。如果在有必要的情況下,普貝生在產(chǎn)科應(yīng)用較廣,整個過程護理觀察是重點內(nèi)容,需要對藥物的藥理作用和不良反應(yīng)熟練掌握,在催產(chǎn)的過程中,如果對于液體的速度不能夠進行精準(zhǔn)的調(diào)整,對于子宮收縮情況沒有仔細(xì)觀察,就很可能使宮縮不穩(wěn)定,也很可能導(dǎo)致患者子宮破裂。
3風(fēng)險控制措施
3.1切實有效的針對護理人員進行服務(wù)意識教育。有針對性的結(jié)合護理人員偏年輕化的特點,注重加強其服務(wù)意識的教育,有針對性的提升服務(wù)觀念和服務(wù)水平,確保護理人員能夠真正做到以人為本,精進業(yè)務(wù)水平,針對性的邀請護理經(jīng)驗比較豐富的專家進行知識講解和經(jīng)驗傳授。3.2建立更加健全完善的醫(yī)療設(shè)備及用物的清查制度。醫(yī)護人員要對醫(yī)療設(shè)備進行徹底的檢查,如出現(xiàn)緊急情況,要隨時準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備,嚴(yán)格監(jiān)管藥物的使用情況,保證藥品充足以應(yīng)對緊急情況。確保醫(yī)療操作技術(shù)準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
4婦產(chǎn)科護理中人性化管理
4.1態(tài)度方面真誠友善、熱心接待。孕產(chǎn)婦入院階段,責(zé)任護士要及時有效的與其進行溝通,態(tài)度誠懇,耐心細(xì)致,對于產(chǎn)婦的要求要盡可能滿足,培養(yǎng)良好的護患關(guān)系;臨產(chǎn)的產(chǎn)婦,要陪護到產(chǎn)房;對為達(dá)到進產(chǎn)房的產(chǎn)婦,護理人員要與其深入溝通,緩解其內(nèi)心的緊張及焦慮。4.2細(xì)致周到的規(guī)劃。產(chǎn)婦出院時,護理人員要給予祝福的語言,對產(chǎn)婦跟蹤隨訪,有針對性的制定健康教育及康復(fù)計劃。對分娩后的產(chǎn)婦,護理人員要告知其飲食計劃,健側(cè)臥位。有針對性的講解相關(guān)的健康宣教,以及產(chǎn)后4h排小便的意義,注意事項要明確告知,防止傷口疼痛和感染。要針對產(chǎn)婦的睡眠、飲食及傷痛等情況,制定細(xì)致的護理計劃,針對乳房的保健和衛(wèi)生也要告知,在各個細(xì)節(jié)的護理環(huán)節(jié)中,要注重人性化和人文關(guān)懷。4.3治療過程中要耐心細(xì)致。孕婦進入產(chǎn)房之后,護理人員要對產(chǎn)婦各個方面進行治療和護理,確保護理工作順暢進行,及時與產(chǎn)婦溝通,對其進行有效的心理護理,尤其是日常生活方面,特別是對于行動困難的產(chǎn)婦,要協(xié)助其上廁所,解答產(chǎn)婦心中的疑問,確保產(chǎn)婦保持平穩(wěn)的心態(tài),避免對產(chǎn)婦用激烈的語言,而壓抑對方的情緒[3]。
綜上所述,切實有效的通過對婦產(chǎn)科護理工作深入細(xì)致的調(diào)查和研究,對婦產(chǎn)科護理工作質(zhì)量的提升,以及相關(guān)風(fēng)險的控制和規(guī)避,都是十分重要且必要的,在護理管理的過程中,切實有效的采取人性化的管理方式,也有著至關(guān)重要的作用。
參考文獻
[1]李建宏.整體護理在婦產(chǎn)科中的應(yīng)用價值探討[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2009,7(2):148-149.
[2]季宏波,趙莉,董艷紅,等.婦產(chǎn)科護理糾紛的常見原因及對策[J].中國病案,2008,9(10):17-18.
[3]吳慧群,胡杰,張明英.婦產(chǎn)科護理安全隱患及對策[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2008,5(10):121-122.
作者:文倩 單位:西北婦女兒童醫(yī)院
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