導語：商務英語口語學習問題探討論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

關鍵詞：建構(gòu)主義圖式商務英語口語中國論文職稱論文

摘要:本文對目前我國大學商務英語口語學習中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學習理論的主要觀點，并對建構(gòu)主義學習理論指導下的商務英語口語學習作了例析。希望在該理論的指導下，能確立學生在商務英語口語學習中的主體地位，切實提高商務英語學習者的學習效果。

1引言

商務背景下的英語口頭表達能力是商務人才必須具備的能力之一，因為它決定了商務溝通的成敗。但長期以來，商務英語口語的學習效果并不盡如人意，商務語學習者的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當差距。本文對目前我國大學商務英語口語學習中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學習理論的主要觀點，并對建構(gòu)主義學習理論指導下的商務英語口語學習作了例析。希望在該理論的指導下，能確立學生在商務英語口語學習中的主體地位，切實提高商務英語學習者的學習效果。

2商務英語口語學習的現(xiàn)狀分析

2.1目標定位不正確在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學生能用英語準確流利地交流。這一觀點不能說不對，但對商務英語口語學習而言，卻并不準確全面?？谡Z課的目的是要讓學生敢說會說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實際上是一個關乎培養(yǎng)學生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達并非僅指語言語調(diào)標準流暢，更重要的是要言之有物。商務英語口語學習的學習者是英語專業(yè)的學生，語音語調(diào)的標準和語法的正確與否不應該再是這個階段口語課的主要任務。學生上課操練的話題也不應該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應將口語訓練與所學的商務專業(yè)知識結(jié)合起來。但這種商務情景下的英語交際表達能力也不應只限于對課文示范對話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學習者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課（GeneralOralEnglish）與商務英語口語課（oralbusinessEnglish）盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎性課程，而商務英語口語課則是應用性課程，后者比前者的學習目標應高一個層次，其學習目標應是在前者學習目標基本達到的前提下，培養(yǎng)學生在不同商務情景下運用所學商務知識（包括跨文化交流知識等）準確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標與當前社會職場對商務英語畢業(yè)生的要求是吻合的。2.2學習內(nèi)容的局限性英語口語局限于外貿(mào)英語會話是當前商務英語口語學習中一個很普通的現(xiàn)象。這一點從許多學校的商務英語口語學習采用外貿(mào)英語會話類的書作教材就可以看出來。這個問題的產(chǎn)生可以從我國商務英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀50年代起，商務英語被稱為外貿(mào)英語（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在計劃經(jīng)濟的體制下，我國開展的對外商業(yè)交往主要是商品的進出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當時的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務涵蓋范圍極廣，包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個組成部分。即使是貿(mào)易，也由原來的貨物貿(mào)易擴展到、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。顯而易見，外貿(mào)英語一詞已不適合我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，并逐漸被商務英語或國際商務英語所取代。但名稱的轉(zhuǎn)變卻并未帶來商務英語口語實際學習內(nèi)容的改變，在許多學校的課堂上，名為商務英語口語的課程重點講授的內(nèi)容依然是外貿(mào)英語會話，以對外貿(mào)易業(yè)務流程中的各主要環(huán)節(jié)作為會話課的主題，圍繞該主題學習示范對話，掌握一些重點詞匯和句型，在此基礎上，再做情景對話的操練。但外貿(mào)英語畢竟不能等同于商務英語，掌握外貿(mào)英語會話內(nèi)容與技巧也遠遠滿足不了當前社會職場對商務英語畢業(yè)生的要求。2.3商務英語學習者在口語學習中的非主導地位教師仍然是課堂的核心和控制者，以學生的學習為中心的教學歷年在商務英語口語教學中并未得到真正的貫徹。以我對商務英語口語課的實際情況的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)目前大家在商務英語口語學習課堂上主要是采取以下的方式進行教學：先聽課文示范對話的錄音或看錄像，接著就課文中出現(xiàn)的詞匯和語言點進行講解，然后做每單元后面針對課文內(nèi)容和語言點設計的練習，根據(jù)本單元所學的內(nèi)容，完成一些類似的情景對話。這種學習模式表面看來符合學生的學習規(guī)律，從熟悉課文內(nèi)容（聽磁帶、看錄像、聽老師講解等），到簡單初步地運用所學課文知識內(nèi)容（做練習以測試對課文內(nèi)容的理解和對語法、詞匯、句型等的掌握），再到較復雜地運用所學知識（根據(jù)所學內(nèi)容進行情景對話）。但仔細推敲一下，就不難發(fā)現(xiàn)，在這整個學習的過程中，學生自始至終都只是在被動地完成教師所安排的一個個步驟和任務，而并非主動地參與其中。學生課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機會和時間太少，其主觀能動性和積極性并未得到真正的調(diào)動。此過程中的教師就好比導演，而學生只是演員，臺詞、情節(jié)和表演方式都由導演預先設置好的，演員只需照導演所說的去做，完成導演預設的各個環(huán)節(jié)就可以了。顯然，這種傳統(tǒng)的學習模式并未收到很好的效果。

3建構(gòu)主義學習理論綜述

3.1建構(gòu)主義理論的由來建構(gòu)主義(constructivism)也譯作結(jié)構(gòu)主義，其最早提出者可追溯至瑞士的讓．皮亞杰(J•Piaget)。他是認知發(fā)展領域最有影響的一位心理學家，他所創(chuàng)立的關于兒童認知發(fā)展的學派被人們稱為日內(nèi)瓦學派。皮亞杰的理論充滿唯物辯證法，他堅持從內(nèi)因和外因相互作用的觀點來研究兒童的認知發(fā)展。他認為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關于外部世界的知識，從而使自身認知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。兒童與環(huán)境的相互作用涉及兩個基本過程：“同化”與“順應”。同化是指把外部環(huán)境中的有關信息吸收進來并結(jié)合到兒童已有的認知結(jié)構(gòu)（也稱“圖式”）中，即個體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過程；順應是指外部環(huán)境發(fā)生變化，而原有認知結(jié)構(gòu)無法同化新環(huán)境提供的信息時所引起的兒童認知結(jié)構(gòu)發(fā)生重組與改造的過程，即個體的認知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過程。可見，同化是認知結(jié)構(gòu)數(shù)量的擴充（圖式擴充），而順應則是認知結(jié)構(gòu)性質(zhì)的改變（圖式改變）。認知個體（兒童）就是通過同化與順應這兩種形式來達到與周圍環(huán)境的平衡：當兒童能用現(xiàn)有圖式去同化新信息時，他是處于一種平衡的認知狀態(tài)；而當現(xiàn)有圖式不能同化新信息時，平衡即被破壞，而修改或創(chuàng)造新圖式（即順應）的過程就是尋找新的平衡的過程。兒童的認知結(jié)構(gòu)就是通過同化與順應，在平衡—不平衡—新的平衡的循環(huán)中逐步建構(gòu)起來，并得到不斷的豐富、提高和發(fā)展的。這就是皮亞杰關于建構(gòu)主義的基本觀點。

3.2建構(gòu)主義學習特征建構(gòu)主義認為，學習

是獲取知識的過程，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。也就是說，建構(gòu)主義提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習，既強調(diào)學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?。它強調(diào)：1）學生為中心；2）“情境”對意義建構(gòu)的重要作用；3）“協(xié)作學習”對意義建構(gòu)的重要作用；4）對學習環(huán)境（而非教學環(huán)境）的設計；5）利用各種信息資源；6）學習過程的最終目的是完成意義建構(gòu)。

4建構(gòu)主義學習理論指導下的商務英語口語學習例析

為清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學習理論對口語學習的指導，擬將以“奧林匹克運動會話題”為口語學習內(nèi)容來進行例析，說明構(gòu)建主義學習理論在口語學習中的應用：（1）創(chuàng)設情景。首先，要圍繞這一內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關的真實性事件或問題，例如奧運會的歷史和中國在歷次奧運會中的成績等問題；其次，確定媒體在解決這些問題的過程中所起的作用，并選擇適當?shù)拿襟w形式直觀、形象地把選定的問題表現(xiàn)出來。如利用在圖書館和Internet上查閱的資料制作了一個關于奧運會歷史的多媒體演示軟件，在導入環(huán)節(jié)播放。（2）發(fā)現(xiàn)問題。播放軟件后，讓學生談看法。一位說，從奧運會舉辦的時間軸線，他注意到奧運會是每4年召開一次。另一位則提出不同的看法，他認為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每兩年舉行一次。還有一些學生則注意到在時間軸線的1916，1940和1944這幾個年份沒有舉行奧運會，很自然提出問題：“為什么這些年份沒有舉辦奧運會？”（3）組織協(xié)作。學生被分成若干小組，對所發(fā)現(xiàn)的問題展開討論。教師在這期間可在各小組中走動，給困難小組或個人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。（4）達成共識。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭；歷史知識豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。

最后經(jīng)過討論和協(xié)商，大家一致認為：①奧運歷史初期有幾次過渡性（兩年一次）的奧運會；②第一、二次世界大戰(zhàn)對舉辦奧運會產(chǎn)生了影響。從以上釋例可以看到，用多媒體計算機建立一個有關奧運會某個專題的情境，并以奧運歷史或中國在歷次奧運中的成績這類真實性事件或問題作為“錨”(學習的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學習者的學習興趣和主動探索精神，再通過展開討論，把對有關教學內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學生達到了真正練習口語的目的。在這個課例中，學生始終處于主動探索、主動思考、主動建構(gòu)意義的認知主體位置，從而提高了學習效果。

5建構(gòu)主義指導下的商務英語口語學習的注意事項以上只是一個建構(gòu)主義的學習理論指導下的口語學習案例，商務英語口語學習則不僅要遵循構(gòu)建主義學習理論，還要注意其學科特點。

5.1注意情境的創(chuàng)設光有書本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學生“說”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學生即使勉強開了口，也常常是在“背”句型、“背”對話，算不上是對知識的運用。教師只有通過創(chuàng)設符合教學內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動性、真實性，讓學生處于一種真實的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對呈現(xiàn)內(nèi)容的關注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達的欲望，在真正的知識運用中構(gòu)建新的圖式。而交際情境的設計一方面要符合商務英語口語的教學內(nèi)容，選擇有關金融、營銷、管理、旅游、物流等方面的話題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級市場、制造企業(yè)、展覽會展臺、機場、賓館、餐館等，讓學生扮演成這些情境中的人物，開展對話，甚至可以讓學生走出課堂，深入社會，在真人、真事、真景下進行會話。

5.2注意商務英語口語教師的角色轉(zhuǎn)換大多數(shù)從事商務英語教學的師資都是英語專業(yè)畢業(yè)，語言能力雖然強但缺乏國際商務知識。而建構(gòu)主義指導下的以學生為中心的商務英語口語教學不僅要求教師掌握相關商務專業(yè)知識，而且由于教學活動延伸到了課外，也要求教師提高對學生課外學習過程的管理和指導，教師投入的時間和精力也不再局限于每周2個課時，課外也要與學生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學生學習的指導者、幫助者、合作者，其實際的工作時間和責任被延長和擴大了。這就要求教師對教學工作具有相當?shù)臒崆楹透叨鹊呢熑涡摹９珓諉T之家:

5.3注意培養(yǎng)自主性口語學習的途徑建構(gòu)主義指導下的商務英語口語學習對學生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學生有學好英語的強烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學習方法，但是他們習慣了等老師來“喂”知識，因為多年來傳統(tǒng)教學方式給他們帶來的惰性和依賴性阻止了他們積極地參與知識建構(gòu)，傳統(tǒng)教育和出生于獨生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴重的缺憾。怎樣才能改變學生已有的、不適合建構(gòu)式學習的思維結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，仍然是一個值得探討的話題。培養(yǎng)學生從依賴老師向自主性學習邁進的途徑有很多。Gardner和Miller(2002:8)的觀點是可以通過“自我指導學習”、“自我教育”、“獨立學習”和“自我獲取式學習”來實現(xiàn)自主性學習。四個術(shù)語的含義似乎各有不同,但是它們都有一個共同點，那就是:它們都鼓勵學習者確立學習目標,長遠目標和短期目標。四個術(shù)語中“,獨立學習”是通向自主學習的前奏(Gardner和Miller,2002:8)“。自我獲取式學習”則是“一種提高學習者學習自主性的方法”(Sheerin,1991:144,引自Gardner和Miller,2002:8)。5.4注意利用合作學習克服口語學習焦慮學習焦慮是影響商務英語學習者口語學習效果的重要因素。它是商務英語學習者在口語活動中產(chǎn)生的不安、焦急、緊張甚至恐懼的情緒狀態(tài)，包含交際恐懼、面子焦慮等，而合作學習卻可以幫助學習者可以在同伴的幫助下，通過與他人合作完成口語任務，不斷提高自己應對交際恐懼和面子焦慮的能力。

6結(jié)語

眾所周知，外語學習，無論是為何種學習目的，無論采取何種學習方法，最終結(jié)果必須體現(xiàn)在自身的成長進步上。我希望通過嘗試以建構(gòu)主義學習理論來指導商務英語口語學習，能像橋梁一樣將課堂教學與學習者的個性化學習有機的結(jié)合起來，以消除目前商務英語口語學習中存在的問題和產(chǎn)生的消極影響，從而取得更好的學習效果。盡管建構(gòu)主義學習理論指導下的商務英語口語學習仍然存在一些不容忽視的問題，但我相信，在商務英語口語學習中有選擇、靈活地貫徹建構(gòu)主義的學習理論，真正做到以學生學習為中心，應該是今后商務英語口語學習發(fā)展的一個方向。

參考文獻

[1]張建偉,陳琦“.從認知主義到建構(gòu)主義”.北京師范大學學報(社會科學版)[J].1996年，第4期

[2]何克抗“.建構(gòu)主義