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摘要：商務英語信函的目的是建立和維持商業(yè)聯(lián)系、促進貿(mào)易合作與保持良好商務關系，其表達效果的好壞直接關系到企業(yè)或公司的經(jīng)濟效益。模糊限制語廣泛應用于各種商務英語信函中，而模糊限制語對于商務英語的交際效果有著舉足輕重的作用。本文根據(jù)分析了商務英語信函中模糊限制語的語用功能,指出合理地使用模糊限制語能使商務交際更準確、更靈活、更禮貌、更有效。

關鍵詞：商務英語信函模糊限制語語用功能

一、引言

隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，商務英語信函逐漸成為人們在全球經(jīng)濟領域內(nèi)國際貿(mào)易雙方進行書面商務信息溝通的重要手段,通過它人們可以交流信息、聯(lián)系業(yè)務、商談貿(mào)易、磋商、處理問題、傳遞友誼等，其撰寫成功與否對企業(yè)的業(yè)務很關鍵。目前模糊語言廣泛應用于多種商務信函中，這些模糊語言的使用在很大程度上提高了語言交際能力,使得商務信函更加嚴謹、準確、禮貌、得體，能產(chǎn)生積極的效果,從而實現(xiàn)和對方良好的溝通,以達到目的。因此,對于商務英語信函中的模糊語言進行研究具有重要的現(xiàn)實意義。

二、模糊限制語

模糊是自然語言的本質(zhì)屬性。模糊限制語最早由美國語言學家拉科夫（Lakoff）于1972年提出并開始研究的。拉科夫把模糊限制語解釋為“把事物弄得模模糊糊的”語言。由此可見,模糊限制語是指人們有時無法說得很精確,甚至有意說得“模糊”以達到某種語用目的的語言。模糊就是指語言的不確定性?！澳：辈⒎恰跋±锖俊?也絕非含混不清。語言是交際藝術(shù)的重要手段。藝術(shù)上的模糊,是委婉含蓄的體現(xiàn)。模糊限制語在商貿(mào)談判、政治外交、法律用語、新聞廣告等方面廣泛應用,具有很強的語言應用價值。

三、商務英語信函中模糊限制語的語用功能

商務英語信函中用到模糊限制語的原因，筆者認為模糊限制語所具備的特殊語用功能可以幫助其實現(xiàn)某種交際目的。下面分別從禮貌原則、順應性理論來分析商務英語信函中模糊限制語的語用功能:

1.禮貌原則

禮貌原則是商務英語信函寫作的基本要求。禮貌現(xiàn)象作為確保人類交際成功的基本手段之一,引起了語用學、社會語言學、心理學的廣泛關注。英國著名學者利奇(Leech)提出“禮貌原則”，認為禮貌是處理人際關系時的準則。禮貌原則對商務英語信函措辭的運用具有重要的指導意義。目前語用界對禮貌現(xiàn)象的研究影響最大的是面子保全論。人人都愛“面子”,若在信函中不給對方“面子”,就會影響雙方業(yè)務往來;反之,如能尊重對方的愿望,給足對方“面子”,就很容易促成貿(mào)易合作。Kasper認為,模糊限制語可以使話語表達有更多回旋的余地,減少負面影響,具有保全面子、自我保護與靈活改變等功能。戴建東認為模糊限制語表示禮貌與尊重,避免發(fā)生直接沖突,遵循禮貌原則并借助模糊語言表示自己不確定態(tài)度或間接地表示自己的看法,以達到緩和語氣的目的。商務英語信函中常用程度模糊限制語，通過程度的變化將所修飾詞的詞義增強或減弱,如:alittle,almost,kindof，moreorless,quite,sortof等。例如：Yourreplyisalittlelate.上句意思是“你的回信有點晚了”，暗示對方已經(jīng)錯失良機。但alittle的使用,緩和了強硬的語氣,讓對方意識到自己的失誤,但又給對方留有面子,表現(xiàn)得更禮貌得體，并使今后繼續(xù)貿(mào)易往來成為可能。如何彌補這類有傷收信人面子的行為將決定貿(mào)易雙方是否繼續(xù)合作的可能。寫英文商務信函必須注意禮貌原則,以及不同文化中的禮貌原則。這是商務英語信函中不可缺少的注意事項，也是一定要遵循的語用原則。

2.順應性理論

Verschueren的“語用學綜觀”下的順應性理論為語用學提供了一個全面而科學的研究視角,尤其是對順應論的闡釋,可以說具有重大的理論意義。順應性理論認為:當人們不愿意做到更準確時使用模糊語言,即故意使用，如:roughly,approximately,about,around,orso,atleast等。這類范圍模糊限制語可對事物做出一種不確定的估計,或提出初步的看法。使用這些模糊限制語的原因,是寫信人不想把話說得太死,以免客觀情況發(fā)生意外。寫信者故意使用模糊語言是為了順利實現(xiàn)交際意圖，為了順應不同的語境及心理情感因素。根據(jù)順應性理論，模糊語言是寫信者進行語言選擇和語言順應的結(jié)果。商務英語信函中模糊限制語具有傳遞適量信息、提高商務語言彈性和禮貌性等語用效果。如：

Oursampleswillarriveabout2ndSeptember.（我們的樣貨大約9月2號到達。）

由于客觀因素,賣家無法確定到貨的具體時間。萬一不能按時到貨，很可能給買方造成經(jīng)濟損失。但是“大約”就有回旋的余地了，買方也會酌情考慮，靈活調(diào)整，同時賣家也保護了自己，避免不必要的糾紛?？梢?，商務英語信函中模糊限制語的運用使商務交際更準確得體。

四、結(jié)語

商務信函是國際商務交際的主要方式,是國際商務交際的生命線。一封措辭得體的商務英語信函可以幫助一個公司建構(gòu)良好的商業(yè)形象，進而促成貿(mào)易合作；反之,則會給公司帶來消極負面的影響，使商務活動失敗。在商務英語信函中恰當?shù)厥褂媚：拗普Z能產(chǎn)生積極的語用功能，增強語言的表現(xiàn)力和交際效果，表現(xiàn)為:體現(xiàn)語言表達的禮貌性和得體性;提高商務語言的準確性和靈活性;保全雙方面子;自我保護等?？傊?，模糊限制語在商務英語信函中的有效運用具有不可忽視的語用價值。

參考文獻：

[1]LeechG.N.PrinciplesofPragmatics[M].LongmanGroupLtd,1983

[2]陳楚君:模糊語言在商務英語中的語用功能[J].湖南農(nóng)業(yè)大學學報,2004,(6)