導(dǎo)語：人性化護(hù)理對精神科護(hù)理工作的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要目的：探討人性化護(hù)理在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果。方法：選取2019年8月-2020年10月在精神科接受治療的患者102例，隨機(jī)分為兩組，各51例。試驗(yàn)組給予人性化護(hù)理，對照組給予常規(guī)護(hù)理。比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果：試驗(yàn)組生活能力、社交能力、自理能力及興趣愛好評分均明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；試驗(yàn)組護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論：在精神科護(hù)理工作中選用人性化護(hù)理干預(yù)，可穩(wěn)定患者情緒，提高其生活自理及社交能力，對促進(jìn)患者恢復(fù)健康具有積極意義。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；精神科；IPROS評分；護(hù)理滿意度

有研究顯示，對精神科患者展開相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)，可有效改善患者情緒，效果較為顯著[1]。本研究主要探討人性化護(hù)理在精神科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果，內(nèi)容如下。

資料與方法

選取2019年8月-2020年10月在精神科接受治療的患者102例，隨機(jī)分為兩組，各51例。對照組男30例，女21例；年齡19～60歲，平均(39.57±2.01)歲。試驗(yàn)組男32例，女19例；年齡20～61歲，平均(40.01±2.13)歲。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。方法：⑴對照組選用常規(guī)精神科護(hù)理干預(yù)。①健康宣教：在患者住院治療期間積極組織其學(xué)習(xí)精神疾病的相關(guān)知識，積極地向患者介紹治療方式，促使患者配合臨床治療，從而達(dá)到有效控制病情的目的。②心理干預(yù)：及時掌握患者的心理狀態(tài)變化情況，安撫患者的不良情緒。采取溫和、友好的態(tài)度和語言進(jìn)行溝通，充分重視患者的心理承受能力。對患者的不良認(rèn)知及時給予糾正。對患者的心理情緒進(jìn)行分析和總結(jié)，對其心理狀態(tài)進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防厭世、輕生心理發(fā)生。③環(huán)境干預(yù)：為患者營造一個舒適、整潔的病房環(huán)境，做到按時打掃、整理，定時通風(fēng)，調(diào)節(jié)合理的溫濕度。⑵試驗(yàn)組選用精神科人性化護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)，具體措施如下。①優(yōu)化住院環(huán)境：根據(jù)精神科患者的心理狀態(tài)對其所在的病區(qū)、病室進(jìn)行相應(yīng)的布置，可以選用水墨山水畫、藝術(shù)風(fēng)景畫、裝飾品以及手工制作的圖案等裝飾在墻壁上，促使病區(qū)內(nèi)充滿較為濃郁的藝術(shù)文化氣息。另外，在服務(wù)設(shè)施上盡量選用相對簡單且具有人性化的設(shè)施進(jìn)行布置，由于患者需要長時間住院，因此可以在病區(qū)內(nèi)為患者提供冰箱以及微波爐、消毒柜和洗衣機(jī)等，并在娛樂室內(nèi)提供給患者一次性紙杯以及保溫杯和吸水管等，盡量為患者提供便利。此外，對初次到本院進(jìn)行治療的患者，心理上容易產(chǎn)生恐懼以及陌生、抗拒等一系列的負(fù)面情緒，護(hù)理人員要在患者能適應(yīng)的情況下幫助其進(jìn)行不良心理消除。帶領(lǐng)患者參觀科室環(huán)境，并將詳細(xì)情況進(jìn)行耐心介紹。其中主要包含洗漱間以及飲水處、餐廳等一些日常生活中所需設(shè)施的詳細(xì)位置。②心理方面：護(hù)理人員需要對每一位入住患者具體病情以及疾病發(fā)展情況進(jìn)行了解。由于精神科患者受到精神癥狀的支配，經(jīng)常會提出一些不切實(shí)際且不合常理的要求，但并不是所有要求都不合理，這就需要護(hù)理人員對患者所提出的要求進(jìn)行仔細(xì)分辨，對于合理且有利于患者疾病康復(fù)的要求要盡量滿足。另外，在病區(qū)內(nèi)需要全天24h為患者提供日常服務(wù)，并在一定程度上使人文關(guān)懷得以體現(xiàn)。護(hù)理人員若要得到患者的信賴，則需要主動與其進(jìn)行溝通交流，多關(guān)心患者以及耐心聆聽患者的傾訴。此外，在安排病房期間，要結(jié)合患者自身的教育水平以及年齡和性格等一系列因素進(jìn)行妥善安置。同時，需要格外對女性患者進(jìn)行關(guān)懷，尤其是在其生理期，一定要叮囑患者注意飲食和保暖，時常給予鼓勵增加關(guān)愛[2]。③開展業(yè)余活動：護(hù)理人員要結(jié)合患者的具體病情以及個人愛好和年齡等，開展撲克、臺球、唱歌、繪畫、五子棋以及讀書等相關(guān)業(yè)余活動，并鼓勵患者積極參與其中，目的是能在一定程度上使患者減少胡思亂想的時間，防止其沉溺在病態(tài)的狀態(tài)中，從而幫助其減少精神上的苦惱。另外，護(hù)理人員還可以舉辦小型的比賽，并廣泛的對獎項(xiàng)名目進(jìn)行設(shè)立，要讓每一位患者均能得到獎勵，可以有效鼓勵所有參與的患者并避免其產(chǎn)生失落感。對比賽中所產(chǎn)生的優(yōu)秀作品要在病區(qū)進(jìn)行展覽，幫助患者樹立自信心。開展豐富的業(yè)余活動可以促使患者增加更多與他人交流和接觸的機(jī)會，減輕其心中的無聊感和孤獨(dú)感。④建立健康交流平臺：護(hù)理人員需要對有健康需求的患者制定較為系統(tǒng)的行為矯正以及健康教育計劃，循序漸進(jìn)地對患者實(shí)施開展。行為矯正主要是為了幫助患者將其社會功能缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，并促使其社會交往能力得以恢復(fù)，針對性的對患者進(jìn)行行為矯正，可以使其治療依從性有所提升。另外，結(jié)合患者的具體情況、疾病特征等對健康教育講義進(jìn)行總結(jié)歸納，針對個人、集體等開展不同形式的健康教育，另外在對患者進(jìn)行健康教育的同時，可以讓患者互相交流對疾病的認(rèn)知以及自我護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)，從而使患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心[3]。觀察指標(biāo)：采用住院精神患者療效評定量表(IPROS評分表)對兩組患者生活能力、社交能力、興趣愛好以及自理能力進(jìn)行比較，分?jǐn)?shù)越低說明患者病情改善情況越佳。選用自制滿意度調(diào)查表對兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行比較，總滿意度=非常滿意率+滿意率。統(tǒng)計學(xué)方法：數(shù)據(jù)采用SPSS19.0軟件分析；計數(shù)資料以[n(%)]表示，采用χ2檢驗(yàn)；計量資料以(x±s)表示，采用t檢驗(yàn)；P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

結(jié)果

兩組患者IPROS評分比較：試驗(yàn)組生活能力、社交能力、自理能力及興趣愛好評分均明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。兩組患者護(hù)理滿意度比較：試驗(yàn)組護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=7.8263，P＜0.05)。見表2。

討論

精神科屬于較為特殊的一個科室，所收治的患者均由于受到不同因素的影響從而導(dǎo)致其心理狀態(tài)較差，且言行舉止均與正常人存在一些不同之處。因此在對精神科患者進(jìn)行治療的過程中，除了需要積極對其展開臨床治療措施，還需對其實(shí)施具有時效性、針對性的護(hù)理干預(yù)措施，給予患者更多的關(guān)心，幫助患者的身心狀態(tài)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使患者能夠感受到理解和尊重，在一定程度上使患者的預(yù)后得到保障[4-5]。人性化護(hù)理干預(yù)措施最早由美國護(hù)理專家提出并實(shí)施，該護(hù)理措施的主要本質(zhì)核心是將患者的健康以及需求和利益始終放在首位，充分滿足其心理需求和人格尊嚴(yán)，并對患者的生命質(zhì)量進(jìn)行關(guān)懷?，F(xiàn)階段，由于社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式也產(chǎn)生了一定的變化，護(hù)理模式也從傳統(tǒng)的嚴(yán)格遵醫(yī)囑逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)變，成為更具有個體化、針對性的滿足患者心理生理需求的一種人性化護(hù)理方式[6-7]。本研究結(jié)果顯示，試驗(yàn)組患者IPROS評分及護(hù)理滿意度均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；表明對精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理效果確切。本院在開展人性化護(hù)理后，護(hù)理人員的行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量也有所提升，積極主動地與患者溝通交流，使患者可以感受到關(guān)愛和溫暖，同時護(hù)患之間的關(guān)系也得到了更好的發(fā)展，有效減少了護(hù)患之間的糾紛情況。與此同時醫(yī)院的公眾形象也有所提高，為社會建立了和諧良好的醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)一步提升。由于精神科患者的思維、行為、情感均與正常人存在很大的差別，其中大多數(shù)患者嚴(yán)重缺乏自我控制能力，并不會積極主動的配合醫(yī)護(hù)人員的工作，因此需要醫(yī)護(hù)人員多一分耐心，給予患者更多的愛護(hù)和關(guān)懷，構(gòu)建更加和諧的住院環(huán)境，營造出較為溫馨的醫(yī)療氛圍，使每一位患者的人格得以尊重[8-9]。綜上所述，對精神科患者實(shí)施人性化護(hù)理，其生活能力、自理能力、社交能力以及興趣愛好均可有效得到改善，并在一定程度上使患者的護(hù)理滿意度有所提升，從而有效減少了護(hù)患之間出現(xiàn)糾紛的情況，值得在臨床中推廣應(yīng)用。

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作者：吳倩 滕萌萌 閆超 單位：徐州市民政精神病醫(yī)院精神科