導語：以人為本理念在婦產(chǎn)科護理管理的運用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

婦產(chǎn)科是醫(yī)院科室重要組成部分，是醫(yī)院重點科室之一，每日接收的患者數(shù)量多，工作量大，大大增加了醫(yī)患糾紛的發(fā)生率。近些年，在科技發(fā)展的推動下，醫(yī)療水平不斷提升，醫(yī)療改革不斷推進，“生理—心理—社會”醫(yī)療模式得以踐行，強化了患者的健康意識，進而對臨床護理服務提出了更高的要求[1]。人性化管理模式，是順應新時展需求所衍生出的護理方式，秉承著“以人為本”的基本理念，利用公開、公正的獎懲制度，充分調(diào)動護理人員的工作積極性與主動性，提高臨床護理整體質(zhì)量，強化團隊合作意識，增加護理人員責任心，為患者提供高質(zhì)量、全面的護理服務[2]?；诖耍撛簩⒁?24例婦產(chǎn)科患者為對象，分別給予不同的護理方式，旨在分析以人為本理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應用價值，現(xiàn)將研究結果報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以2014年8月—2017年3月期間收治的124例婦產(chǎn)科患者為對象，按照數(shù)字抽簽的形式，分為研究組與常規(guī)組，各62例。常規(guī)組，19~56歲為年齡區(qū)間，（32.5±10.84）歲為平均年齡。體質(zhì)量為41~68kg，（52.4±5.38）kg為平均體質(zhì)量。研究組，21~50歲為年齡區(qū)間，（33.6±10.01）歲為平均年齡。體質(zhì)量為40~70kg，（53.9±5.04）kg為平均體質(zhì)量。分析兩組患者的一般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

常規(guī)組，采用常規(guī)護理模式，研究組，采用“以人為本”護理模式。①貫徹落實責任制護理模式，明確劃分職責，依據(jù)護理人員執(zhí)行力，強化分工，充分發(fā)揮護理人員的個人特長，實現(xiàn)其價值，調(diào)動護理人員的工作積極性與主動性，提升業(yè)務水平，達到提高臨床護理整體質(zhì)量的目的。同時，定期組織學習“以人為本”護理模式的基本內(nèi)涵、具體操作等，充分體現(xiàn)“以人為本”的基本理念，指導臨床護理工作有序開展。②待患者入院后，護理人員及時評估患者基本情況，例如，家庭背景、病情資料、文化程度、心理狀態(tài)、職業(yè)等，制定具有針對性的、符合患者需求的個性化護理方案。③心理疏導，婦產(chǎn)科患者，由于疾病影響，可能出現(xiàn)不良情緒，降低治療依從性，影響治療效果。基于此，護士應評估患者心理狀態(tài)，以患者實際心理需求為出發(fā)點，給予心理疏導，增加與患者間的交流、溝通，提高患者對疾病的認知程度，放松患者心情，引導其積極配合護理及治療工作的開展，為治療效果提供保障。④病房護理，按照患者年齡、喜好、興趣等，以舒適為強調(diào)的重點，布置病房，保持病房安靜，嚴格控制室內(nèi)溫度與濕度，調(diào)節(jié)室內(nèi)光線，減少噪音污染，為患者營造良好、舒適的治療環(huán)境。⑤維護護患關系，護理人員與患者接觸的時間較長，因此，護理期間，護理人員應熟練掌握溝通技巧，通過成功案例，鼓勵患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，以尊重患者為前提條件，聯(lián)合語言、肢體動作等，給予患者安慰與支持，獲取患者信任，搭建良好的護患關系。

1.3觀察指標

觀察并記錄兩組患者住院時間與并發(fā)癥情況，采用自制的滿意度調(diào)查表，調(diào)查患者護理滿意度，100分為滿分，分值越高，表示越滿意，且評估患者負性情緒。

1.4統(tǒng)計方法

在Excel表格中，錄入該次研究所涉及到的所有數(shù)據(jù)，采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件，用百分比（%），對計數(shù)資料進行表示，予以卡方（χ2）檢驗，用（x±s）對計量資料進行表示，組間比較t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1住院時間與滿意度

對比住院時間與護理滿意度，研究組顯著優(yōu)于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2并發(fā)癥

研究組，3例出現(xiàn)并發(fā)癥，2例出血，1例便秘，發(fā)生率為4.8%，常規(guī)組，8例出現(xiàn)并發(fā)癥，5例出血，3例便秘，發(fā)生率為12.9%，研究組明顯低于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=4.066，P=0.043）。

2.3負性情緒

研究組，5例出現(xiàn)負性情緒，2例抑郁，1例人際關系敏感，2例焦慮，發(fā)生率為8.1%，常規(guī)組，13例出現(xiàn)負性情緒，3例抑郁，2例人際關系敏感，5例焦慮，3例偏執(zhí)，發(fā)生率為20.9%，研究組明顯低于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=6.607，P=0.010）。3討論基于醫(yī)療改革的推動下，“生理—心理—社會”護理模式的推廣，“以人為本”理念在臨床護理中得到踐行，由以疾病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行??！耙匀藶楸尽弊o理模式，接待與護理期間，要求護士結合患者個人需求，以患者疾病特征為指導，給予具有針對性的個性化護理方案，有助于患者早日康復，增加護理滿意度[3]。該次研究中，常規(guī)組采用常規(guī)護理模式，研究組采用“以人為本”護理模式。結果，研究組護理滿意度與住院時間均明顯優(yōu)于常規(guī)組（P<0.05）?！耙匀藶楸尽崩砟钕?，開展護理工作，綜合考慮患者實際情況，站在患者的角度上，思考問題，為患者營造舒適、輕松的護理環(huán)境，引導患者積極配合治療與護理工作的開展，有助于控制患者病情，緩解患者消極情緒，減少并發(fā)癥[4-5]。該次研究，研究組并發(fā)癥發(fā)生率為4.8%，明顯低于常規(guī)組的12.9%（P<0.05）。以“以人為本”護理理念為指導，綜合分析多方面需求，例如，生理、心理、精神層面等，維持各方面平衡狀態(tài)，鼓勵、支持患者，緩解患者消極情緒，維持患者愉悅狀態(tài)，以積極的心態(tài)，迎接治療[6-7]。該次研究中，研究組負性情緒發(fā)生率為8.1%，明顯低于常規(guī)組的20.9%（P<0.05）。

綜上所述，婦產(chǎn)科護理管理中，采用“以人為本”護理模式，效果顯著，具有推廣價值。

作者:張冬梅 單位:郯城縣婦幼保健計劃生育服務中心婦產(chǎn)科

[參考文獻]

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[6]童興海，鞠長友.“以人為本”理念在產(chǎn)科護理質(zhì)量持續(xù)性改進中的應用[J].中國醫(yī)院管理,2015,35(5):67-69.

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