導(dǎo)語：人性化護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的探討人性化護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法選取我院2015年3月至2016年3月收治的內(nèi)科患者124例，依據(jù)平均分配的原則分為對照組和觀察組，各62例，對照組患者行常規(guī)護(hù)理，觀察組行人性化護(hù)理。結(jié)果對兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行比較，對照組患者護(hù)理滿意47例，護(hù)理不滿意患者15例，總滿意率為75.81%；觀察組患者護(hù)理滿意59例，護(hù)理不滿意患者3例，總滿意率為95.16%。經(jīng)比較觀察組患者總滿意度高于對照組，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論在內(nèi)科護(hù)理管理中行人性化護(hù)理的效果明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理效果，能夠有效提高患者的生活質(zhì)量，減少患者在護(hù)理過程中的焦慮，從而提高患者的治療效果，值得在臨床護(hù)理中應(yīng)用推廣。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；內(nèi)科護(hù)理；應(yīng)用研究

在我國發(fā)展的現(xiàn)階段，隨著醫(yī)療水平的快速提高，人們提高了對臨床治療中護(hù)理工作的關(guān)注。護(hù)理人員的臨床工作水平受到了自身整體素質(zhì)的影響，要想提高護(hù)理水平需要加強(qiáng)對自身素質(zhì)的建設(shè)[1]。隨著治療水平的提高，人性化護(hù)理在臨床護(hù)理中廣泛運(yùn)用，堅(jiān)持以人為本的理念，通過人性化護(hù)理的管理方式逐步提高臨床護(hù)理人員的工作積極性，從而提高臨床護(hù)理人員的整體水平，增強(qiáng)護(hù)理人員對管理工作認(rèn)知程度，逐步提升臨床護(hù)理工作的質(zhì)量。選取我院2015年3月-2016年3月收治的內(nèi)科患者62例，行人性化護(hù)理，取得一定的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2015年3月至2016年3月收治的內(nèi)科患者124例，依據(jù)分均分配的原則分為對照組和觀察組，各62例。對照組男性患者38例，女性患者24例，平均年齡為61歲，其中18例呼吸系統(tǒng)疾病、17例心血管系統(tǒng)疾病、15例消化系統(tǒng)疾病、12例神經(jīng)系統(tǒng)疾病；觀察組男性患者36例，女性患者28例，平均年齡62歲，其中19例呼吸系統(tǒng)疾病、18例心血管系統(tǒng)疾病、16例消化系統(tǒng)疾病、9例神經(jīng)系統(tǒng)疾病。兩組患者在一般資料的比較差異中無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，有可比性。

1.2方法

對對照組62例內(nèi)科患者行常規(guī)護(hù)理管理模式，對觀察組62例內(nèi)科患者行人性化護(hù)理管理模式[2]。觀察組患者行人性化護(hù)理管理模式，具體措施如下：①首先，作為護(hù)理人員需要樹立正確的護(hù)理觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護(hù)理觀念，以患者為中心進(jìn)行人文關(guān)懷性的護(hù)理，護(hù)理人員需要真誠地面對患者，關(guān)心患者的日常生活，尊重患者的人格，結(jié)合患者的實(shí)際情況進(jìn)行護(hù)理工作的開展，盡一切可能滿足患者的各項(xiàng)合理要求。②其次，護(hù)理人員需要對患者進(jìn)行人性化的溝通，與患者進(jìn)行良好的溝通是提高護(hù)理質(zhì)量的重要前提，與此同時(shí)，護(hù)理人員需要與患者的家屬進(jìn)行情感上的交流，緩解家屬以及患者的緊張情緒，避免患者產(chǎn)生焦慮的情緒，加強(qiáng)對患者的心理疏導(dǎo)，此外，護(hù)理人員需要結(jié)合患者的實(shí)際情況進(jìn)行日常護(hù)理工作，與患者之間形成良好的關(guān)系，同時(shí)對患者日常生活給予幫助，提高患者戰(zhàn)勝疾病的信心。③最后，護(hù)理人員需要為患者營造良好的環(huán)境，增強(qiáng)患者的主觀能動(dòng)性，給予患者安全知識(shí)的宣教，主動(dòng)向患者講解常見疾病的知識(shí)，提高患者康復(fù)的信心，建立良好的病房環(huán)境，為患者的日常生活提供便利，減少患者在護(hù)理過程中的陌生感，此外，護(hù)理人員要做好患者服藥情況的相關(guān)記錄，提高患者的康復(fù)速度[3]。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者在臨床護(hù)理中的護(hù)理情況，對兩組患者在護(hù)理滿意度上進(jìn)行比較，護(hù)理滿意度分為“滿意”和“不滿意”兩個(gè)等級。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0進(jìn)行文本數(shù)據(jù)分析與處理，計(jì)數(shù)資料行卡方檢驗(yàn)，P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

對兩組患者護(hù)理滿意度進(jìn)行比較，對照組患者護(hù)理滿意47例，護(hù)理不滿意患者15例，總滿意率為75.81%；觀察組患者護(hù)理滿意59例，護(hù)理不滿意患者3例，總滿意率為95.16%。經(jīng)比較觀察組患者總滿意度高于對照組，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

人性化護(hù)理的核心是以患者為中心，對患者展開人性化的護(hù)理模式，滿足患者在日常生活中的合理需求[4]。內(nèi)科是整個(gè)醫(yī)療中的重要組成部分，提高內(nèi)科臨床護(hù)理質(zhì)量對醫(yī)院的整個(gè)醫(yī)療水平的提高具有重要的意義，人性化管理模式的好壞不僅對護(hù)理人員的工作產(chǎn)生影響，同時(shí)也關(guān)系到醫(yī)院整體護(hù)理水平的考核。在整個(gè)醫(yī)療體系中，內(nèi)科是重要的科室，接收的內(nèi)科患者相對較多，護(hù)理人員只有不斷提高自身的護(hù)理技能，才能為患者提供高水平的臨床護(hù)理。人性化護(hù)理管理模式不僅能夠提高臨床護(hù)理人員自身的護(hù)理技能，對整個(gè)醫(yī)院的管理水平的提升也具有促進(jìn)作用。人性化護(hù)理的管理模式，能夠?yàn)榛颊咛峁┳罴训淖o(hù)理，使患者能夠感受到舒適，同時(shí)也能夠使患者緩解自身的工作壓力，從而能夠在護(hù)理的工作中為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[5]。此外，在保證護(hù)理工作效率的同時(shí)，要對護(hù)理人員的整體護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行提升，醫(yī)院要定期開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，同時(shí)提高護(hù)理人員的責(zé)任感，加強(qiáng)綜合素質(zhì)建設(shè)。

總而言之，人性化護(hù)理模式在效果上明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理方法，通過人性化管理能夠建立起護(hù)理人員與患者之間的關(guān)系，提高對護(hù)理人員日常工作的認(rèn)可，從而能夠促進(jìn)護(hù)理人員的工作積極性，從而提升整個(gè)臨床護(hù)理質(zhì)量。

作者:王想欽 單位:清豐縣城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

參考文獻(xiàn)

[1]蔡豐,邱翠云.人性化護(hù)理模式在內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用價(jià)值探究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,15(23):212.

[2]潘海霞.探析內(nèi)科護(hù)理管理中采用人性化護(hù)理的成效[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,15(61):189,192.

[3]陳雅娥,熊秀蓮,歐麗娟.人性化管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察及效果研究[J].吉林醫(yī)學(xué),2013,34(18):3679-3680.

[4]李富曉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].河南醫(yī)學(xué)研究,2016,25(7):1336-1337.

[5]白英敏.探討人性化管理理念在內(nèi)科門診護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,16(48):267.