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職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度要求：“職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，依法依規(guī)社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)?！币虼耍殬I(yè)院校要通過學(xué)校信息化管理平臺，及時抓取學(xué)校狀態(tài)數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，為“查找不足與完善提高”提供支持。據(jù)此，本文就教學(xué)診改理念下的中等職業(yè)學(xué)校信息化管理平臺現(xiàn)狀分析及改進(jìn)策略作分析。

一、中等職業(yè)學(xué)校信息化管理平臺及應(yīng)用現(xiàn)狀分析

近些年，在“國家大力發(fā)展職業(yè)教育、強(qiáng)力推進(jìn)教育信息化”等眾多利好政策推動下，各中等職業(yè)學(xué)校大多部署了學(xué)校信息化管理平臺，但在實際工作中，這些平臺表現(xiàn)不盡人意，不僅沒有起到服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、提高質(zhì)量的作用，反而成了師生工作、學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，究其因，主要表現(xiàn)在以下八個方面：一是學(xué)校信息化管理平臺不接地氣，在設(shè)計上存在功能性缺陷。大多都是平臺開發(fā)公司都是將普通中小學(xué)或大學(xué)信息化管理平臺遷移過來，由于中等職業(yè)教育與普通教育、大學(xué)教育在管理模式、教學(xué)運(yùn)行模式等方面存在很大差異，只是改頭換面或簡單改造，完全不能滿足中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)與管理的需要，致使水土不服。二是學(xué)校信息化管理平臺設(shè)計過于“呆板”?；诖蠖鄶?shù)學(xué)校的“共性”、“基本”或特定的“樣板”學(xué)※鄭光安校設(shè)計，“只能適應(yīng)個別學(xué)?！?、“只能滿足少部分業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)的少部分”，不能滿足個性化、特色化發(fā)展的需要。三是學(xué)校信息化管理平臺只重視信息采集，缺乏對數(shù)據(jù)應(yīng)用的深度研究，致使有數(shù)據(jù)“撈不著”或“用不了”。四是學(xué)校信息化管理平臺在功能上偏重于行政管理，在規(guī)范管理、精細(xì)管理、流程管理上作用很大，但在服務(wù)課堂、服務(wù)師生方面顯得能力不足。五是學(xué)校對信息化管理平臺作用的認(rèn)識不高。很多學(xué)校部署信息化管理平臺的目的是為了“面子”、“檢查”，一裝了事，讓平臺自生自滅。造成了財力的浪費(fèi)，也在學(xué)校中形成了工作負(fù)面。六是學(xué)校缺乏人才技術(shù)支持，推動舉步維艱。當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校信息化應(yīng)用水平相對比較薄弱，骨干力量匱乏，中堅力量不足，缺乏必要的、有效的培訓(xùn)和激勵驅(qū)動，師生使用吃力，平臺運(yùn)維吃力，服務(wù)個性化需求力不從心。七是學(xué)校硬件支撐不足。其一，信息化管理平臺的運(yùn)行環(huán)境受到制約，比如帶寬不夠，服務(wù)器能力不足，終端配置偏低，致使登錄慢，使用難；其二，終端類型單一、數(shù)量不足，當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校的終端都是教室里的一體機(jī)、辦公室的電腦，這也限制了平臺功能的發(fā)揮。八是多個平臺共生，缺乏必要的整合，師生苦不堪言。學(xué)校同時擁有多個平臺，各自為陣，信息不互通，數(shù)據(jù)不共享，“數(shù)”出多門，“百花齊放”，致使口徑不一，重復(fù)勞動，造成了資源浪費(fèi)和工作被動。

二、基于教學(xué)診改理念下中等職業(yè)學(xué)校信息化管理平臺建設(shè)及應(yīng)用策略

（一）學(xué)校信息化管理平臺搭建策略。信息化管理平臺是職業(yè)院校教學(xué)診改的重要支撐，它的作用是收集學(xué)校運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各種信息，既包括自動抓取的數(shù)據(jù)，也包括人工錄入的數(shù)據(jù)；既包括工作痕跡數(shù)據(jù)，也包括總結(jié)性成果性數(shù)據(jù)；既包括歷史數(shù)據(jù)，也包括現(xiàn)實數(shù)據(jù)；既包括校本數(shù)據(jù)，也包括其他共享數(shù)據(jù)。運(yùn)用學(xué)校信息管理平臺的決策機(jī)制，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工，為學(xué)校決策提供參考，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。1.學(xué)校信息化管理平臺搭建應(yīng)遵循的五個原則。（1）堅持“三全”。從內(nèi)容上要包括學(xué)校全部業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是“專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素”等七個方面；從流程上要涵蓋工作推進(jìn)的全程，每一個環(huán)節(jié)平臺都有涉及、都能應(yīng)對；從人員上要面向?qū)W校組成的全體，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，從教師到學(xué)生、從企業(yè)到家長，每一類群體，都有他們的獨(dú)立空間、任務(wù)模塊、交流通道。（2）以人為本。學(xué)校信息化管理平臺的搭建要充分考慮人的因素，要以關(guān)心人、發(fā)展人為宗旨。一是要提升平臺的智能化水平，比如自動考勤、自動提醒、自動分析、自動預(yù)警等；二是關(guān)注人的體驗，比如頁面的視覺感染力、沖擊力，運(yùn)行的流暢性等；三是給用戶留下更大的個性化設(shè)置空間，如個人偏好、操作習(xí)慣等，讓平臺富有人性、人情。（3）信息共享。平臺搭建首先要考慮的是信息共享，杜絕重復(fù)勞動、“數(shù)”出多門。比如學(xué)籍信息，由學(xué)籍專責(zé)部門負(fù)責(zé)采集更新，并對其他部門實行有條件共享，這樣就不會出現(xiàn)學(xué)校辦公室、教務(wù)部門、學(xué)工部門都在統(tǒng)計的問題。（4）持續(xù)發(fā)展。學(xué)校信息化管理平臺搭建要充分考慮學(xué)校持續(xù)發(fā)展的需要，最大限度提高資源的效度。建立靈活的個性化設(shè)置和組裝機(jī)制，經(jīng)濟(jì)、簡便、有效的二次開發(fā)機(jī)制，讓學(xué)校能根據(jù)需要自行進(jìn)行改造升級，讓用戶能根據(jù)需要進(jìn)行個性化組裝。（5）服務(wù)中心。學(xué)校信息管理平臺設(shè)計必須堅持服從中心、服務(wù)教學(xué)的理念，只有把“服務(wù)”做細(xì)做優(yōu)，才能釋放師生潛能，絕不能讓平臺成為管理的桎梏、師生的枷鎖。2.學(xué)校信息化管理平臺搭建應(yīng)構(gòu)建以校為本，多方協(xié)同的機(jī)制。（1）自主研發(fā)。有條件的學(xué)校，可組建專門團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)、維護(hù)信息化管理平臺，這樣學(xué)?？筛鶕?jù)實際量身定制，可根據(jù)學(xué)校發(fā)展調(diào)整優(yōu)化。這種模式需要的是學(xué)校有專責(zé)部門、專業(yè)團(tuán)隊和一定的技術(shù)儲備。例如，江蘇常州工程職業(yè)學(xué)院以學(xué)校信息化管理部門為陣地，整合全院信息化力量，開發(fā)了校本信息化管理平臺，為推進(jìn)該院教學(xué)診改工作，起到了很好的作用。（2）校企協(xié)同。校企協(xié)同有兩種模式，一是在學(xué)校技術(shù)力量不足的情況下，學(xué)?？筛鶕?jù)現(xiàn)實需求和長遠(yuǎn)發(fā)展的需求，尋求校企合作，共同研發(fā)校本信息化管理平臺。這種模式下，學(xué)校是主導(dǎo)，負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計；企業(yè)是輔助，負(fù)責(zé)技術(shù)支持。二是選購轉(zhuǎn)型升級、個性化設(shè)置空間大的成熟軟件，與企業(yè)合作，共同完成后期的個性化設(shè)置、特色化開發(fā)工作。例如，秭歸縣職業(yè)教育中心部署了“YN智慧校園”，并與該平臺的研發(fā)者成都依能科技股份有限公司合作，進(jìn)行個性化設(shè)置、特色化開發(fā)，很快消除了平臺的水土不和，并能與時俱進(jìn)，緊扣服務(wù)理念，緊跟工作需要，優(yōu)化完善，轉(zhuǎn)型升級。（二）學(xué)校信息化管理平臺應(yīng)用策略。1.領(lǐng)導(dǎo)的重視，是使用好信息化管理平臺的前提。學(xué)校信息化管理平臺，是學(xué)校的重要組成部分，是學(xué)校的新業(yè)態(tài)，事關(guān)全局，事系全面，沒有領(lǐng)導(dǎo)，特別是“一把手”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是不可能推動的。因為只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，才可能有效地調(diào)度和使用人、財、物等資源，才可能將平臺使用情況納入績效考核體系，才可能重視使用平臺運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)重視，一是要將平臺的推動使用和平臺數(shù)據(jù)利用納入學(xué)校工作計劃，納入工作常規(guī)；二是要建立有效的督導(dǎo)和考核機(jī)制，確保落地落實落細(xì)；三是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭使用、主動示范，用領(lǐng)導(dǎo)的魅力引導(dǎo)師生使用。2.專責(zé)部門的推動，是使用好信息化管理平臺的關(guān)鍵。學(xué)校信息化管理平臺的使用是一個龐大的系統(tǒng)工程，包括日常維護(hù)、人員培訓(xùn)、項目開發(fā)、疑難解答等，如果這些事，沒有一個專責(zé)部門去做，在運(yùn)行過程中是會出現(xiàn)“腸梗阻”。因此組建一支懂管理、精技術(shù)、愿服務(wù)的骨干團(tuán)隊十分必要。3.部門聯(lián)動，是使用好信息化管理平臺的核心。信息化管理平臺的使用必須堅持平臺模塊與校內(nèi)行政分塊相一致，將平臺模塊按業(yè)務(wù)屬性劃歸到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門，推行部門負(fù)責(zé)制，堅持誰主管，誰負(fù)責(zé)。只有這樣才能化整為零，化難為易，激發(fā)各職能部門的主動性、創(chuàng)新性。4.全員參與，是使用好信息化管理平臺的基礎(chǔ)。學(xué)校的狀態(tài)，是全體師生工作狀態(tài)的總和。學(xué)校決策、教學(xué)改進(jìn)都基于狀態(tài)數(shù)據(jù)，只有狀態(tài)數(shù)據(jù)真實、全面、客觀，才能為決策和改進(jìn)保駕護(hù)航，因此全員使用顯得尤為重要。這里的全員參與，一是師生要按要求完成平臺分配的各項工作任務(wù)，并按要求在平臺上留痕；二是師生要養(yǎng)成天天登錄平臺的習(xí)慣，養(yǎng)成在平臺上工作、學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓平臺成為移動辦公室、移動教室；三是師生要主動、及時將平臺外產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)錄入平臺，日積月累，為教學(xué)診改提供依據(jù)。5.建章立制，是使用好信息化管理平臺的保障。不依規(guī)矩不成方圓。要推動使用信息化管理平臺，必須有一系列配套制度護(hù)航，否則就會半途而廢。這個制度體系應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、部門職能、師生義務(wù)等要求；應(yīng)包括督導(dǎo)、考核、績效考評等辦法；應(yīng)包括安全防控、技術(shù)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)等規(guī)程。只有制度的神經(jīng)末梢伸入到平臺運(yùn)維的每一個細(xì)節(jié)，平臺的運(yùn)行才會平穩(wěn)有序、有力有效。（三）學(xué)校信息化管理平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用策略。1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)源頭管理，是提高數(shù)。據(jù)質(zhì)量的重要保證要保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，首先要加強(qiáng)源頭采集：一是盡可能應(yīng)用無感采集，如GPS定位、人臉識別、智能行為管控等，減少人為操作，降低管理負(fù)擔(dān)；二是推行在信息化平臺上辦公、教學(xué)，讓系統(tǒng)自動記錄工作學(xué)習(xí)過程，積累數(shù)據(jù)；三是少數(shù)在平臺外產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，要及時錄入平臺，形成數(shù)字檔案。其次是要注重原始采集，基于平臺的數(shù)據(jù)不是匯總數(shù)據(jù)，也不是加工信息，只有這樣，數(shù)據(jù)才真實可靠。再次就是即時采集，要求數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)生成同步進(jìn)行，因為新鮮的數(shù)據(jù)，最接地氣，最合實際。最后就是全面采集，要堅持人人是數(shù)據(jù)源，人人是采集員，要堅持處處采集，時時采集、事事采集，要堅持采集覆蓋到學(xué)校工作的各個方面，貫穿學(xué)校工作的全程。2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)綜合處理，是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。有數(shù)據(jù)，但沒有完備的分析加工機(jī)制，就不能發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)加工一般分為平臺內(nèi)加工和平臺外加工兩種，以平臺內(nèi)加工為主，平臺外加工為輔。平臺內(nèi)加工就是通過平臺內(nèi)設(shè)分析加工機(jī)制對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，直接輸出行政決策、教學(xué)改進(jìn)所需數(shù)據(jù)，一般情況下，可預(yù)知需求，都能在平臺中自動生成，形成報表。平臺外加工，就是利用計算機(jī)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析，滿足一些臨時需求，這需要人才和技術(shù)的儲備。3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)共用共享，是提高數(shù)據(jù)價值的重要途徑。學(xué)校信息化管理平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括現(xiàn)實數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，在服務(wù)本部門的同時，更重要的是實現(xiàn)全校共享，讓一次采集多次使用、多人使用、多方面使用。要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，一是通過系統(tǒng)內(nèi)的共享機(jī)制實現(xiàn)，如有條件查詢下載、電子報表、信息化看板等；二是通過第三方接入或接入第三方，實現(xiàn)校校共享、校企共享和平臺間的共享；三是通過中間建立學(xué)校信息平臺與上級各類管理平臺間的“親密接觸”，通過學(xué)校平臺有條件導(dǎo)出、有針對性地加工數(shù)據(jù)、實現(xiàn)上級平臺一鍵導(dǎo)入，完成信息填報或更新工作。

三、我校信息化管理平臺展望

秭歸縣職業(yè)教育中心正在運(yùn)行的信息化管理平臺是“YN智慧校園”，該平臺包括學(xué)校管理、教學(xué)、服務(wù)等方方面面，涵蓋了學(xué)校業(yè)務(wù)全部。該平臺架構(gòu)上有三個突出特點(diǎn)，一是預(yù)設(shè)了第三方接入或接入第三方的通道，為平臺間的整合提供了空間。二是捆綁了第三方軟件，如OA辦公、報表制作，學(xué)?？梢岳眠@些軟件開發(fā)辦公流程、制作所需的報表，為學(xué)校特色化需求提供了強(qiáng)大支持。三是“數(shù)據(jù)配置中心”、“平臺全局配置中心”為用戶個性設(shè)置提供了極大便利。今后，根據(jù)教學(xué)診改工作及學(xué)校信息化建設(shè)需求，秭歸縣職業(yè)教育中心將認(rèn)“四個著力”為努力方向，提速“YN智慧校園”應(yīng)用進(jìn)程、提高“YN智慧校園”應(yīng)用質(zhì)量，為學(xué)校人才培養(yǎng)工作保駕護(hù)航。（一）著力加強(qiáng)人才和技術(shù)儲備，提高學(xué)校駕馭平臺的能力。推動學(xué)校信息化管理平臺高效運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量應(yīng)用，必須抓實專業(yè)化、專責(zé)化隊伍建設(shè)，必須加強(qiáng)人才和技術(shù)的儲備。今后一段時間，學(xué)校將通過校本培養(yǎng)和引進(jìn)等策略，充實、壯大這支隊伍，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、高級報表開發(fā)、SQL數(shù)據(jù)庫運(yùn)用、OA辦公流程高級運(yùn)用等方面的技術(shù)和人才儲備，為學(xué)校信息化管理平臺持續(xù)推進(jìn)、學(xué)校持續(xù)發(fā)展卯足后勁。（二）著力加強(qiáng)教師和學(xué)校培訓(xùn)，提高師生應(yīng)用平臺的能力。建立健全常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，定期對師生進(jìn)行培訓(xùn)，致力實現(xiàn)人人會用、人人樂用的目標(biāo)。培訓(xùn)采用學(xué)校和開發(fā)商協(xié)同機(jī)制，每年對新生、新員工進(jìn)行一輪信息管理平臺應(yīng)用培訓(xùn)，每年對管理人員、骨干教師進(jìn)行1至2期高級研訓(xùn)，以平臺應(yīng)用為牽引，引領(lǐng)學(xué)校信息管理能力、信息化教學(xué)應(yīng)用能力全面提升。（三）著力加強(qiáng)內(nèi)校外平臺整合，提高平臺綜合利用的效能。加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外各類平臺對接的可能性、可行性研究，力爭在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部平臺無條件互通，校外平臺有條件接入。積極開發(fā)中間件，建立中間數(shù)據(jù)庫，縮短學(xué)校平臺與上級平臺的“距離”，努力提高平臺的服務(wù)水平。（四）著力構(gòu)建數(shù)據(jù)共享機(jī)制，提高數(shù)據(jù)的公信力。研究建立數(shù)據(jù)使用的共享機(jī)制，在繼續(xù)做好職業(yè)院校狀態(tài)數(shù)據(jù)采集、年度質(zhì)量報告的同時，著手建立以學(xué)校信息化管理平臺為依托的學(xué)校信息簡報，定時相關(guān)數(shù)據(jù)，服務(wù)教學(xué)；著手建立以手機(jī)、電腦、教室一體機(jī)、室內(nèi)外電子屏為終端的信息機(jī)制，通過制作形式多樣、內(nèi)容豐富、個性鮮明的各式報表，以推送、動態(tài)滾動的方式時時一手信息，服務(wù)教學(xué)。教學(xué)診改是職業(yè)教育自主創(chuàng)新、自我革命的成果，它的背后是職業(yè)教育的作為和擔(dān)當(dāng)，它的實施必將推動職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量再上新臺階，必將極大提升職業(yè)院校服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。教學(xué)診改適時而生，順勢而為，輔之強(qiáng)大的學(xué)校工作狀態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“診有依據(jù)、斷有標(biāo)準(zhǔn)、改有方向、進(jìn)有目標(biāo)”，實現(xiàn)人才質(zhì)量螺旋上升的終極目標(biāo)。

作者:鄭光安 單位:秭歸縣職業(yè)教育中心