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摘要：信息化及其軟件技術在當前持續(xù)發(fā)展的背景下，其滲透的行業(yè)領域逐漸增多。在高校行政管理的工作實施過程中，信息化技術能夠迅捷地傳遞和整合數(shù)據(jù)，使其工作執(zhí)行效率可以得到一定提升。文章從現(xiàn)有的技術水平和高校發(fā)展情況出發(fā)，根據(jù)信息化建設的特點以及相關形式進行理論方面的闡述。

關鍵詞：高校；行政管理；信息化建設

1引言

隨著信息化建設在各行各業(yè)的逐漸滲透，其作用范圍也逐漸延伸至教育管理行業(yè)。作為時展與科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，信息技術在高校的行政管理工作中，能夠以技術優(yōu)化的形式幫助其達到更高的工作效率與質(zhì)量。對此，須對信息化建設的相關工作制定合理的方案以及建設形式。

2高校行政管理實施信息化建設的意義

信息化建設在現(xiàn)階段的社會發(fā)展過程中，逐漸深入不同行業(yè)的生產(chǎn)制造與運營管理?，F(xiàn)階段的高校管理工作中，大部分已引入電子校務系統(tǒng)，主要應用于科學研究、授課教學以及日常管理等。引入與應用信息技術的概念不同于信息化建設，前者主要重于形式，且沒有形成完整的運行模式與信息化管理體系，后者在概念上，除了重視信息技術的應用以外，還重視信息化管理模式的制定以及運行模式的優(yōu)化。在社會經(jīng)濟和信息技術持續(xù)發(fā)展的背景下,部分高校在信息化的建設中僅停留在技術應用階段，而沒有形成完整的信息化管理體系，且相關信息技術的應用缺乏針對性，比如在教學管理、課題研究、項目科研、人力管理以及財務管理等方面，沒有實施完善的信息化建設，覆蓋率較差。造成此情況的原因一方面在于對信息化管理理念的認知不足，另一方面在于其建設力度不足。行政管理的信息化建設及其職能運行，核心在于信息技術形成的管理體系，通過信息技術的支持，使得高校管理工作以現(xiàn)代化的運行模式實施多項管理。該過程中對于高校的教學管理工作和人員管理工作而言，一方面是管理模式的解析過程，另一方面是信息技術的融入過程。通過現(xiàn)代化信息技術的應用，使高校在各項管理工作能夠改善實施質(zhì)量與執(zhí)行效率等，在提升辦學水平與高校良好發(fā)展的過程中，需要重視信息技術及其管理理念的研究與應用。

3現(xiàn)階段高校行政管理的信息化建設情況分析

3.1“孤島”現(xiàn)象較為嚴重。高校的行政管理工作在運行過程中，主要通過工作分類成立多個部門，使其根據(jù)管理需要執(zhí)行相關工作。由于不同部門之間的工作性質(zhì)和信息化建設程度不同，造成行政管理工作的協(xié)調(diào)性和實施質(zhì)量等受到不同程度的影響。此外，不同操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)標準也是影響行政管理系統(tǒng)運行質(zhì)量的重要原因。不同軟件、硬件公司在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)標準上存在一定的差異，對于高校的多部門管理工作運行而言，在實施工作交流與傳遞的過程中，造成系統(tǒng)出現(xiàn)不適應性，從而導致行政管理工作的執(zhí)行效率較差。在此行政管理運行情況下，數(shù)據(jù)信息的集成水平較低，教師與學生在應用教務系統(tǒng)過程中需要在不同的系統(tǒng)模塊內(nèi)執(zhí)行相關操作，比如黨員組織工作需要在黨務模塊進行辦理，財務報銷工作需要在財務系統(tǒng)內(nèi)辦理。信息化管理系統(tǒng)在功能運行和工作模式上，獨立性較強而相互性較弱，造成管理信息的“孤島”現(xiàn)象較為嚴重。3.2行政管理人員信息化觀念較差。部分高校的行政管理人員在工作形式與觀念上較為傳統(tǒng)，此情況也造成行政管理信息化的進程較為緩慢。此外，高校行政管理的工作職責體系較為寬松，對于行政人員的工作考核缺乏明確指標，導致行政人員工作的執(zhí)行效率較差。同時，在信息化設施的應用上，沒能進行深入應用，僅停留在基礎功能的應用階段，與信息化建設的建設初衷相背離。比如，相關行政工作人員在進行信息化辦公時，只應用軟件設備進行簡單的表格制作，而對于工作信息的整理、優(yōu)化與交流等，仍存在質(zhì)量低下和效率低下等情況。由于工作質(zhì)量考核的實施力度較弱，使得部分工作人員的工作執(zhí)行效率較差。多數(shù)行政人員在觀念意識中，認為信息化設備僅是表格制作和瀏覽網(wǎng)頁的工具。高校在加大信息化建設的同時，由于部門工作體系和工作人員管理方面存在忽視等情況，一定程度上阻礙行政管理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新。對此，在實施高校行政管理信息化的過程中還需要重視人員方面的觀念建設和工作質(zhì)量考核，使其通過正確的認知觀念執(zhí)行相關的行政管理工作。3.3信息化建設的重視程度較差。行政管理信息化建設作為涵蓋范圍較大的工程項目，在高校范圍內(nèi)的規(guī)劃與建設中，一方面需要成立專項部門實施統(tǒng)籌規(guī)劃，另一方面需要積極引進信息化建設的人才，使其在相關項目的建設過程中，可以更好地落實高校的信息化建設項目。在當前的社會環(huán)境與高校環(huán)境下，部分高校在行政管理信息化的項目規(guī)劃與建設過程中，其信息工程建設僅僅停留于表面，既沒有實際落實信息化建設，也沒有成立專項部門實施統(tǒng)籌規(guī)劃，其主要原因在于對信息化建設的不重視。信息化管理、工作體系在運行上，能夠通過技術手段高效處理相關工作信息，同時通過高效的信息傳輸方式，使不同部門之間可以進行高效的工作交接，從而在一定程度上提升行政管理工作的執(zhí)行效率。對此，在當前階段的高校發(fā)展過程中，需要重視信息化建設，并且在實施建設的過程中，加強專項部門與人員之間的工作效率。

4相關優(yōu)化思路與改進方案

從現(xiàn)階段高校實施行政管理信息化建設的基本情況來看，總體上還存在一定程度的不足，比如在配套設施的建設和行政管理工作的運行方式上，其規(guī)劃與設計方案缺乏針對性。對此，在執(zhí)行信息化建設的過程中，需要加強專項部門與人才方面的建設，使其在信息化建設的項目中，能夠根據(jù)存在的不足制定合理的優(yōu)化方案，改進信息化建設的實施質(zhì)量。相關的優(yōu)化思路與建設改進方案有以下幾個方面：4.1優(yōu)化頂層設計并加強制度建設的規(guī)范性。CIO信息化管理體制在高校行政管理工作的應用中，屬于重要的體制建設方式。ChiefInformationOfficer的簡寫為CIO，通常將其譯為信息主管。CIO作為信息管理的統(tǒng)籌單位，通常情況下由小組為單位進行職能應用，該小組單位在行政管理工作中，主要行使信息化建設的管理職能。該小組由主要的行政管理人員和決策人員構成，在行政管理工作體系的建設中起著重要的統(tǒng)籌、引導與管理作用。通過成立該小組，使高校單位在行政管理單位的建設中能夠實現(xiàn)工作的分層化和具體化，使高校在信息化的建設過程中可以通過科學的指導思想逐漸適應當代的信息發(fā)展潮流。此外，高校單位應在行政工作部門的構成上，引入信息化人才，行政部門的工作者應包含行政人員與以信息技術人員。在管理人員的選擇上，需要重視其互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新能力以及管理能力方面的綜合素質(zhì)，使其在信息化建設的推進過程中，能夠制定合理的建設方案，避免出現(xiàn)行政管理工作與信息化建設出現(xiàn)重大矛盾。4.2加強數(shù)據(jù)傳遞與整合。行政管理信息的“孤島”情況在高校范圍內(nèi)屬于主要的建設難題之一，需要在信息管理建設工作中加強體系化建設。在CIO小組的領導和工作制定的基礎上，根據(jù)已制定的信息化建設方案，在高校范圍內(nèi)建設統(tǒng)一的信息管理體系。通過集中的信息管理體制建設，使高校范圍內(nèi)的工作項目實施集中管理與規(guī)劃，在統(tǒng)一的信息體系建設下，行政部門在數(shù)據(jù)傳遞和信息交流等方面，能夠實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和溝通模式，該方案在實施建設的過程中，需要較大的資金投入、軟件硬件支持以及建設周期。此外，還可通過行政工作與信息管理工作流程的優(yōu)化，使其在流程優(yōu)化的基礎上，實現(xiàn)工作數(shù)據(jù)信息的良性溝通與傳遞。在此現(xiàn)有的高校業(yè)務管理系統(tǒng)中，可建設業(yè)務工作的數(shù)據(jù)模型，針對現(xiàn)有的工作流程與主要環(huán)節(jié)等，分別制定改善策略，從而在一定基礎上實現(xiàn)行政管理系統(tǒng)的升級與優(yōu)化。新建的行政工作項目，須對其經(jīng)費管理、數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范和標準等制定合理指標，使該項目在成立與運行的過程中，能夠協(xié)調(diào)整體的行政工作模式，避免出現(xiàn)部門工作之間的斷層，從而影響整體的行政管理質(zhì)量。4.3重視行政管理人員觀念的科學性。行政管理人員作為工作項目的主要實施主體，其信息化觀念的創(chuàng)新性、科學性和質(zhì)量性等，都是影響行政工作質(zhì)量的重要因素之一，若行政人員的管理觀念沒有緊隨時展而改變，對于行政管理系統(tǒng)的建設將造成一定不良影響。對此，在人員方面管理工作中，需重視其觀念的科學性，通過標準化工作模式的制定，使相關行政管理人員在應用信息化設施執(zhí)行工作時，可以根據(jù)創(chuàng)新思維的引導，使行政管理工作在執(zhí)行的過程中得到一定優(yōu)化。在業(yè)務系統(tǒng)的創(chuàng)新優(yōu)化過程中，需要培養(yǎng)行政管理人員的主動思考能力，使其在觀念上能夠加強信息化觀念的構建，同時在CIO主體中，可以更好發(fā)揮其管理職能和高效化工作模式。此外，高校還應加強信息化建設的大范圍宣傳，比如利用新媒體進行信息宣傳、組織項目研究會議以及知識培訓講座等，使管理人員在觀念上能夠加深對信息化的理解，樹立科學的認知觀念。隨著信息化技術的發(fā)展，在行政管理人員的觀念建設過程中，還可拓展線上和線下的培訓模式，確保行政管理人員在觀念和管理形式上能夠得到科學認識與優(yōu)化。

5結束語

根據(jù)高校行政管理工作的特點、模式以及現(xiàn)狀，并結合信息化建設的相關特點，分別進行了理論研究和實踐探究，旨在通過相關研究成果改善高校行政管理工作的信息化建設水平，以及行政工作的實施質(zhì)量。

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作者:李雅倩 鄭丁文 單位:西藏民族大學