導(dǎo)語：移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的問題及現(xiàn)狀

近年來，電信市場的競爭有了顯著加劇，三大運(yùn)營商為了滿足現(xiàn)階段要求，往往向市場投入更多的項(xiàng)目成本及資源，也對項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目成本的控制有了更高要求。雖說近年來，各大移動(dòng)通信公司紛紛順應(yīng)時(shí)代需求、改善項(xiàng)目管理模式，但由于三大通信運(yùn)營商的經(jīng)營年限較久，在項(xiàng)目管理上仍遺留有一些弊病，導(dǎo)致項(xiàng)目管理效果不滿意。1.1需滿足現(xiàn)階段競爭需求。越來越多的非傳統(tǒng)通信公司加入到移動(dòng)通信行業(yè)，開始布局通信工程、爭搶用戶，導(dǎo)致了現(xiàn)階段行業(yè)競爭的加劇。鑒于此，將移動(dòng)通信工程的建設(shè)管理水平作為管理重點(diǎn)，并將其提升到企業(yè)的日常管理工作中來，作為一項(xiàng)管理日程，是幫助提升移動(dòng)通信行業(yè)競爭力的關(guān)鍵。因此，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目自身特征，以提高競爭力、滿足用戶需求為導(dǎo)向，對移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的模式及體系予以進(jìn)一步完善改進(jìn)。1.2需滿足現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)普遍較大，但往期人們對于電信的需求相對穩(wěn)定，在項(xiàng)目建設(shè)過程中往往一次性完成，后期工作大多以“擴(kuò)大規(guī)?！睘橹?，對工程項(xiàng)目管理并不存在高需求，項(xiàng)目管理效果也不存在確切要求，工程項(xiàng)目的建設(shè)工作以確保工程質(zhì)量為主。但隨著市場環(huán)境的變化，各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)通信行業(yè)，各大移動(dòng)通信公司在項(xiàng)目建設(shè)中容易面對盡可能縮短周期、提高時(shí)效性的挑戰(zhàn)，對工程項(xiàng)目的管理有效性及管理靈活性均有較高要求。因此需要結(jié)合移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)特征，并考慮到現(xiàn)階段的時(shí)代特征，對項(xiàng)目管理工作予以改進(jìn)調(diào)整。1.3需滿足項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化需求。隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，項(xiàng)目管理的國際化也成為近期的發(fā)展趨勢，因此要求各大移動(dòng)通信企業(yè)盡快建立能夠滿足國際市場標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理體系，從而使企業(yè)能夠得以升級改進(jìn)提高企業(yè)競爭力。除了近年來提升顯著的技術(shù)因素之外，項(xiàng)目管理效率也成為衡量通信企業(yè)競爭優(yōu)勢的另一重要因素。因此，在企業(yè)項(xiàng)目管理工作中，不斷凸顯對項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本及項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性，是確保移動(dòng)通信項(xiàng)目更好生存、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。

2移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的有效模式

2.1評估工程項(xiàng)目管理的成熟度。項(xiàng)目管理成熟度越高，項(xiàng)目執(zhí)行成功率也相對更高，故要求移動(dòng)通信企業(yè)不斷改進(jìn)過程、提高過程質(zhì)量，才能將項(xiàng)目的執(zhí)行與管理引向成功?，F(xiàn)階段我國的工程項(xiàng)目管理成熟度雖說有一定提升，但仍未能達(dá)到成熟水準(zhǔn)，根據(jù)現(xiàn)行最常用的項(xiàng)目管理成熟度模型（K-PMMM模型），多數(shù)企業(yè)的成熟度等級都處于1、2級，離成熟還有很長一段距離。應(yīng)用K-PMMM模型標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)通信工程的項(xiàng)目管理成熟度予以評估，不僅有利于企業(yè)成本的控制、項(xiàng)目整體管理過程的改進(jìn)，還能促進(jìn)項(xiàng)目管理質(zhì)量的提升；且K-PMMM模型標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)形成一個(gè)成熟的項(xiàng)目管理體系及方法，提高管理質(zhì)量。K-PMMM模型標(biāo)準(zhǔn)并不是要求所有企業(yè)都采取一致的管理模式，而是通過提供一系列評估指標(biāo)，讓企業(yè)明確項(xiàng)目管理的改進(jìn)工作、有的放矢，更有效地做好項(xiàng)目管理工作。2.2管理模式遵循“單一方法”。一個(gè)完整的項(xiàng)目管理模型，類似于一個(gè)“金字塔”模型結(jié)構(gòu)，而建立完整項(xiàng)目管理模型的關(guān)鍵，就是采用“單一方法”，而不是用多個(gè)方法對項(xiàng)目管理予以開發(fā)。單一方法的結(jié)構(gòu)需要一個(gè)“六邊形”結(jié)構(gòu)支撐，是對工程管理項(xiàng)目中管理體系的直觀體現(xiàn)與反映。在“單一方法”的層面范疇，要求通過單一方法的開發(fā)，對移動(dòng)通信項(xiàng)目予以有效監(jiān)控，從而達(dá)到更好的協(xié)同效應(yīng)、提升項(xiàng)目管理效率。因此要求在這一管理層次中，項(xiàng)目管理組中的全體人員都能達(dá)成一致認(rèn)知、并自覺遵守項(xiàng)目管理的相關(guān)規(guī)定。從本質(zhì)上來講，“單一方法”主要受到企業(yè)文化支撐、管理層支持、項(xiàng)目培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)行為、細(xì)節(jié)性項(xiàng)目管理及綜合過程這六個(gè)方面的支撐而形成。也就是說，當(dāng)項(xiàng)目管理的各級管理方法逐漸整合綜合，就說明企業(yè)的項(xiàng)目管理體系逐漸步入成熟階段，而文化支撐、管理層支持、項(xiàng)目培訓(xùn)、細(xì)節(jié)性項(xiàng)目管理這四點(diǎn)，則是實(shí)現(xiàn)綜合過程的關(guān)鍵支撐；優(yōu)質(zhì)的行為則是各項(xiàng)目管理體系的最終結(jié)果，反映了項(xiàng)目管理的績效及結(jié)果。2.3可行性的項(xiàng)目管理運(yùn)作模式。由于工程項(xiàng)目的主要作用特征，移動(dòng)通信的工程項(xiàng)目管理體系基本一致?？稍谕诘捻?xiàng)目管理流程予以電子化處理，采取可控性電子方案對項(xiàng)目管理流程加以處理、固化，從而在企業(yè)內(nèi)部形成有效的項(xiàng)目管理執(zhí)行力。現(xiàn)階段不少移動(dòng)通信企業(yè)已經(jīng)開始將項(xiàng)目管理與日?；霓k公流程相結(jié)合，形成一套有效的電子管理流程。這一操作的優(yōu)勢在于，能夠隨時(shí)將最新的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)融入到日常工作，確保了項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的可行性及推廣性。通過這一管理模式的改進(jìn)，有利于幫助提升項(xiàng)目管理流程的執(zhí)行力、項(xiàng)目管理人員的可操作性及項(xiàng)目管理步驟的完整性，對于整體的項(xiàng)目管理質(zhì)量提升大有裨益。2.4比較式改進(jìn)運(yùn)作模式。通信工程項(xiàng)目管理中構(gòu)建完備的管理體系及管理模式的主要目標(biāo)，就是能夠立足于移動(dòng)通信工程的特點(diǎn)基礎(chǔ)，不斷疊加相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累，并提出一系列有效的工程管理思路；與此同時(shí)，通信工程的管理模式構(gòu)建還要求將我國的現(xiàn)行經(jīng)驗(yàn)結(jié)合國際上先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念，形成一套不可替代、具備企業(yè)特色的項(xiàng)目管理體系。構(gòu)建這一系列項(xiàng)目管理模式及體系，能幫助企業(yè)在改進(jìn)項(xiàng)目管理體系的基礎(chǔ)上形成良好的競爭優(yōu)勢，以持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。近年來，越來越多的移動(dòng)通信企業(yè)開始將項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展的改進(jìn)重點(diǎn)，多個(gè)管理項(xiàng)目均開始反思總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在將現(xiàn)行經(jīng)驗(yàn)與往期經(jīng)驗(yàn)對比的同時(shí)，還將現(xiàn)行管理模式與當(dāng)下時(shí)代特征相結(jié)合，形成一整套持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目管理模式。一般情況下，在經(jīng)過這一系列的項(xiàng)目管理改進(jìn)后，工程管理部門會取得更好的競爭定位及企業(yè)價(jià)值，也能幫助提高企業(yè)的整體凝聚力和成本分析情況，同時(shí)還可在一定程度上提升工程項(xiàng)目管理體系及模式的可操作性，促進(jìn)項(xiàng)目管理效率的提升。

3某通信工程項(xiàng)目管理的案例分析

某省通信工程項(xiàng)目在發(fā)現(xiàn)自身的項(xiàng)目管理問題后，從各個(gè)方面對項(xiàng)目管理工程予以改進(jìn)：①根據(jù)專業(yè)劃分為無線專業(yè)、交換專業(yè)等，對工程項(xiàng)目予以分類管理；②下屬的地級公司則按照對應(yīng)規(guī)律，向項(xiàng)目所述的專項(xiàng)小組匯報(bào)最近業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及項(xiàng)目完成情況；③結(jié)合各類型的辦公室對已上報(bào)的相關(guān)項(xiàng)目數(shù)據(jù)加以匯總加成，并將對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息結(jié)果輸入到項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)中，予以分析處理。本次研究中通過對某省通信工程的項(xiàng)目管理案例進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)由項(xiàng)目管理模式更新后，該通信工程的項(xiàng)目管理效率有了顯著提升，不僅某一項(xiàng)目的工期較往年有顯著縮短，且該項(xiàng)目的使用年限及每年維修次數(shù)也較往年更少，取得了不錯(cuò)的效果。另外，從項(xiàng)目成本上來看，改進(jìn)后的項(xiàng)目成本較改進(jìn)前的同類型項(xiàng)目成本下降了約5%~10%，效果確切，充分證實(shí)了移動(dòng)通信工程加強(qiáng)對項(xiàng)目管理模式及體系的改進(jìn)后，有利于降低成本、改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量及項(xiàng)目管理效率，取得更優(yōu)的項(xiàng)目管理效果。

4結(jié)語

隨著近年來的時(shí)展及移動(dòng)通信市場競爭的日益激烈化，移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理中應(yīng)解決的問題包括：需滿足現(xiàn)階段競爭需求、需滿足現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需求、需滿足項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化需求。因此，移動(dòng)通信工程在進(jìn)行項(xiàng)目管理模式及體系的建立時(shí)，應(yīng)注意做到：①建立可控的項(xiàng)目管理運(yùn)作模式；②管理模式遵循“單一方法”；③管理模式持續(xù)改進(jìn)；④有選擇性選用比較式改進(jìn)運(yùn)作模式，以便進(jìn)一步提高通信工程項(xiàng)目管理效率及管理質(zhì)量，為移動(dòng)通信項(xiàng)目工程質(zhì)量的提升和生活的便利創(chuàng)造理論基礎(chǔ)及可行性條件。

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作者:李冰 單位:中移鐵通有限公司