內(nèi)容摘要：自有品牌已經(jīng)成為零售企業(yè)提高自身核心競爭力的必然選擇。在國外，自有品牌產(chǎn)品在市場的份額占有很大的比例，可是在國內(nèi)自有品牌發(fā)的展還很緩慢。本作者從發(fā)展自有品牌的意義和機(jī)遇進(jìn)行分析，認(rèn)為我國應(yīng)加快發(fā)展自有品牌并提出發(fā)展自有品牌的策略。

零售商自有品牌（又稱渠道品牌或私人品牌）是指零售商在銷售的商標(biāo)上使用自己開發(fā)設(shè)計(jì)的品牌而非生產(chǎn)者的品牌。零售商自有品牌時代開始于20世紀(jì)初的英國馬師百貨集團(tuán)的“圣米高”牌商品，經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展，如今自有品牌越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。

發(fā)展自有品牌的意義

發(fā)展自有品牌是品牌經(jīng)營的發(fā)展趨勢

市場的競爭就是品牌的競爭，品牌經(jīng)營的水平的高低在很大的程度上可以體現(xiàn)一個國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在國外，品牌經(jīng)營已經(jīng)從單一的制造商品牌過渡到制造商品牌與零售商自有品牌共同發(fā)展的階段。自有品牌在零售業(yè)成熟的歐美國家已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，受到眾多零售商業(yè)企業(yè)尤其是連鎖超市的追捧。有關(guān)資料顯示，在各國自有品牌產(chǎn)品占零售業(yè)銷售的產(chǎn)品比例方面，瑞士約為41.2%,英國為40%。日本流通問題研究協(xié)會所做的調(diào)查顯示，日本有60％以上的連鎖商業(yè)集團(tuán)在開發(fā)自有品牌商品，大約有30％－40％的綜合連鎖超市自有品牌商品銷售額已經(jīng)占到企業(yè)銷售總額的1/3。從國外品牌經(jīng)營和自有品牌的發(fā)展歷程上看，我們有理由認(rèn)為，發(fā)展自有品牌是一個國家品牌經(jīng)營水平提升的標(biāo)志，是品牌經(jīng)營發(fā)展的必由之路。因而，我國要提高品牌經(jīng)營水平，也必須加快零售商自有品牌的發(fā)展，縮短與其他發(fā)達(dá)國家品牌經(jīng)營水平的差距。

發(fā)展自有品牌有利于我國零售業(yè)經(jīng)營水平的提高

【內(nèi)容提要】

消費(fèi)時代“紅色記憶”的復(fù)蘇實(shí)際上體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)資本對于社會大眾意識的商業(yè)化開發(fā)?！案锩鼩v史”之獲致重新書寫，往往從再現(xiàn)災(zāi)難景觀從而反襯日常生活的美好、以性話語重構(gòu)歷史本質(zhì)、充當(dāng)懷舊意識的能指符碼等幾個方面被組織入論證消費(fèi)意識歷史合理性的邏輯過程。

【關(guān)鍵詞】“紅色記憶”文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)社會意識形態(tài)

“紅色記憶”的復(fù)蘇悖反性的出現(xiàn)于1990年代初，其時，十余年的市場實(shí)踐對于社會大眾消費(fèi)意識的塑造已初見成效，鄧小平1992年的“南方談話”徹底消除了特定歷史時期市場經(jīng)濟(jì)反對性思潮的回流，這是一個朝向?qū)崿F(xiàn)價值規(guī)律允諾的歷史性解放而高歌猛進(jìn)的年代，前所未有的商品“豐盛”景觀就在咫尺之遙向大眾展示其誘惑性面容。然而，恰在此時，《南泥灣》、《紅太陽》、《北京的金山上光芒照四方》等等“革命歌曲”的旋律卻從歷史記憶的深處悠然鳴響，一夜之間，散落于塞北江南的每一條街巷。

這可不是偶然的、短暫的、群體性的心血來潮或盲目從眾！因?yàn)?，在此后的?shù)年——直到今天——具有相同性質(zhì)的社會文化現(xiàn)象總會反復(fù)出現(xiàn)：電影《敵后武工隊(duì)》、《烈火金剛》、《飛虎隊(duì)》的拍攝和放映，電視連續(xù)劇《鋼鐵是怎樣練成的》、《林海雪原》、《小兵張嘎》、《苦菜花》、《紅旗譜》、《野火春風(fēng)斗古城》、《鐵道游擊隊(duì)》的重拍和熱播，歌劇《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》、《白毛女》的重演，小說《沙家浜》的改寫，等等。流風(fēng)所及，多家電視臺推出“重走長征路”的綜藝性節(jié)目，崔永元還主導(dǎo)攝制了據(jù)說長達(dá)二百集的《電影傳奇》，將影像凝結(jié)的“美好回憶”細(xì)細(xì)分解、一一評說。

如果仍然從強(qiáng)化革命傳統(tǒng)教育的維度理解這一意蘊(yùn)復(fù)雜的社會文化景觀，那可真是缺乏對于當(dāng)代中國現(xiàn)實(shí)的感知能力！在強(qiáng)大的消費(fèi)語境中，所謂“復(fù)蘇”的“紅色記憶”，只不過是被征用的符合社會無意識邏輯的歷史材料。這一征用恰恰體現(xiàn)了中國漸趨成長的文化產(chǎn)業(yè)資本對于社會大眾意識的商業(yè)化開發(fā)，正如杰姆遜所描繪的那樣，是資本邏輯對于文化意識領(lǐng)域的大規(guī)模殖民⑴。

內(nèi)容提要：大眾媒介的飛速發(fā)展使人類社會進(jìn)入到一個媒介化時代。在媒介化社會中，大眾媒介與消費(fèi)主義的結(jié)合正越來越成為一個引人注目的現(xiàn)象。對于這一現(xiàn)象，主要存在著三種認(rèn)識范式，即結(jié)構(gòu)功能范式、利用剝削范式與共謀共生范式。大眾媒介的商品屬性在一定程度上導(dǎo)致了它與消費(fèi)主義的共謀。這種共謀不僅體現(xiàn)在媒介赤裸裸的廣告推銷上，而且還通過一些更為隱蔽的方式來進(jìn)行，神話與涵化就是大眾媒介通向消費(fèi)主義的兩種主要路徑。

關(guān)鍵詞：媒介化；消費(fèi)主義；范式；神話；涵化

我們生活在一個媒介化的時代，一方面，大眾媒介飛速發(fā)展，無論是社會組織還是公眾，從信息交流到文化溝通，都對大眾媒介產(chǎn)生了高度依賴；另一方面，大眾媒介的影響力與日俱增，日益滲透到社會組織和社會生活的各個領(lǐng)域。同時，我們也生活在一個消費(fèi)社會，商場里貨物琳瑯滿目，人們通過消費(fèi)活動來證實(shí)自己的價值。大眾媒介通過源源不斷的圖像與信息，向大眾展示一個流光溢彩的消費(fèi)世界。大眾媒介與消費(fèi)主義這兩個時代的寵兒，聯(lián)手制造了以快節(jié)奏、無深度、片斷性為特征的現(xiàn)代社會。在本文中，我們將分析它們之間的共謀現(xiàn)象，包括媒介化社會是如何興起的，如何看待媒介與消費(fèi)主義的關(guān)系，以及媒介又是如何通向消費(fèi)主義的。

一、媒介化社會的到來

大眾傳播時代起始于19世紀(jì)30年代以后，以大眾報刊的出現(xiàn)為標(biāo)志，其后不久，電子媒介迅速發(fā)展起來。接觸大眾傳播媒介，遂成了現(xiàn)代人的重要生活內(nèi)容。不過，雖然社會的媒介化一直都在進(jìn)行之中，然而其突破性進(jìn)展卻是在電視普及之后。電視使得人們對媒介的依賴性大為增強(qiáng)?，F(xiàn)今由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓更多的人沉溺于網(wǎng)絡(luò)，分不清現(xiàn)實(shí)世界與虛擬空間。而手機(jī)的普及，使得人們只要定制了新聞短信服務(wù)，就能夠?qū)π侣務(wù)嬲龅郊磿r知曉。

媒介之所以能夠改變世界，是因?yàn)樗軌蚋淖兾覀儗κ澜绲恼J(rèn)知途徑和體驗(yàn)方式，改變我們的思維方式。與以往相比，今日的大眾媒介已不可同日而語。它具有以下幾個新的特點(diǎn)：一是互動性增強(qiáng)。傳統(tǒng)的大眾傳播是一個信息單向流動的過程，雖然也有來信、來訪等反饋渠道，但這種反饋是遲延的，而現(xiàn)在人們有了“互動電視”，尤其是有了電子論壇和電子郵件，媒介與受眾的互動更加快捷和深入，由此媒介對受眾的影響也就更加深入。二是資源的豐富性與便利性大為增強(qiáng)。以往人們對媒介的選擇并不多，能夠收看到的電視頻道和可供閱讀報紙都只能以個位數(shù)計(jì)算，人們常常不能從它們那里獲取充足的信息，因此也就不會對它們產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴。但現(xiàn)在，電視頻道有幾十個之多，報紙和雜志無計(jì)其數(shù)，網(wǎng)絡(luò)也四通八達(dá)，人們真正做到了不出門就可知天下事，不出門也可做天下事。由于這種便利性，媒介自然會成為人們不可或缺的助手。三是信息傳播逐漸全球化。人們現(xiàn)在可以接觸到世界范圍內(nèi)的各種信息。大眾媒介在目前盛行的全球化熱潮起著非常重要的作用。大眾媒介的這三個特點(diǎn)，昭示了媒介化社會的到來。

以研究大眾文化見長的法蘭克福批判理論家洛文塔爾曾經(jīng)專門討論過美國社會大眾偶像的歷史變遷以及相應(yīng)的大眾價值觀念的變化。他的方法是對于美國20世紀(jì)流行雜志中的人物傳記進(jìn)行抽樣調(diào)查與歷史比較研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：20世紀(jì)初期的20年中，傳記主人公絕大多數(shù)是生產(chǎn)偶像，他們來源于生產(chǎn)性的生活領(lǐng)域，如工業(yè)界與自然科學(xué)界。體育界、演藝界與娛樂界的人士--所謂"消費(fèi)偶像"--非常罕見。洛文塔爾分析說，這些傳記主人公之所以被稱為"生產(chǎn)偶像"，是因?yàn)樗麄兯w現(xiàn)的是一種個人奮斗的價值取向與人生觀念，他們身上體現(xiàn)的是資本主義初期的價值觀，他們證明了一種"機(jī)會向每個人開放"、"社會底層的人可以個人奮斗可以爬到上層"的心理，發(fā)揮著"教育典范"的社會作用。從40年代開始，流行雜志中的傳記人物轉(zhuǎn)向"消費(fèi)偶像"，主要是娛樂界人士，如體育明星、演藝明星，他們是些電影界、夜總會與舞廳的頭面人物。他們不過是取媚于消費(fèi)者的商品。洛文塔爾還認(rèn)為，這個過程表明，在40年代，消費(fèi)已經(jīng)取代生產(chǎn)成為人們?nèi)粘Ｉ钆d趣的中心，也表明物質(zhì)消費(fèi)取代精神生活、追求享樂與舒適取代勞動與創(chuàng)業(yè)成為人的生活目標(biāo)。洛文塔爾的研究從20世紀(jì)頭20年開始，但是可以想見的是，20年代集中體現(xiàn)于傳記中的生產(chǎn)偶像以及與此相關(guān)的價值觀念絕非無源之水，它實(shí)際上已經(jīng)延續(xù)了相當(dāng)長的一段時間，甚至在歐洲移民初入美國的時候即已成為人們生活觀念的中心。這在很大程度上可能歸功于鼓勵創(chuàng)業(yè)、理性經(jīng)營但制約消費(fèi)、抵制奢華的新教倫理。（19）

如果把美國的情況與中國做一個簡單的比較，就會發(fā)現(xiàn)，在中國，生產(chǎn)偶像向消費(fèi)偶像的轉(zhuǎn)化以及相應(yīng)的大眾生活觀念的改變是以更快得多的速度完成的，差不多可以說是"轉(zhuǎn)眼之間"。在80年代初期與中期，中國的主要媒體中的偶像性人物是陳景潤、喬光樸、陸文婷等生產(chǎn)性偶像，他/她們身上體現(xiàn)的是一種個人奮斗與積極進(jìn)取的生產(chǎn)性倫理（當(dāng)然，這些大眾偶像式的人物主要是通過文學(xué)作品塑造的，因?yàn)閺V告在當(dāng)時還處于非常幼稚的起步階段，消費(fèi)性的流行雜志也非常罕見）。但是到了80年代末，特別是90年代，不但充斥于各種大眾流行報刊（比如《時尚》、《女友》等）的封面人物與傳記主人公幾乎一律都是消費(fèi)偶像--演藝界的各種明星。

消費(fèi)倫理的迅速流行當(dāng)然也反映在廣告中。廣告不僅參與了消費(fèi)偶像的塑造與消費(fèi)倫理的推廣，而且它本身也必然依托于消費(fèi)倫理。一個有意思的統(tǒng)計(jì)數(shù)字是：在1983年上海電視臺所播出的廣告中，生活資料類的廣告占34%，日用品的廣告占50%。到了1988年，前者的比例下降到2%，而后者的比例則上升到61%。而在今天的商業(yè)廣告中，日用品特別是奢侈品的廣告更呈現(xiàn)出壓倒性優(yōu)勢。生產(chǎn)倫理讓位于消費(fèi)倫理于此亦可見一斑。

著名演員濮存昕做的恒基偉業(yè)商務(wù)通廣告就是宣揚(yáng)消費(fèi)主義意識形態(tài)的典型文本。鏡頭之一：身穿白襯衫的濮存昕在拼命地擠公共汽車，突然腰間的BP機(jī)響了，他只好逆著上車的人流又拼命擠下車去找公用電話；鏡頭之二：濮存昕開著小面包車，拿著手機(jī)指揮建筑工地上的工人干活；鏡頭之三：老板辦公室中的濮存昕，正在用恒基偉業(yè)商務(wù)通查詢，美麗動人的女秘書（李湘扮演）為他送來一杯咖啡，兩人相視而笑；鏡頭之四：濮存昕正開著奔馳回家，嬌妻（即剛才的那位秘書）出門恭迎，濮存昕一手拿著商務(wù)通，一手擁著嬌妻，享受著無比的歡樂與幸福。此時屏幕上出現(xiàn)一行字："呼機(jī)，手機(jī)，商務(wù)通，一個都不能少。"

這個廣告在幾十秒鐘內(nèi)編造了一個"成功"男士的故事，同時也制造了制造"成功人士"的模式或配方：年齡大多在35歲-45歲之間，身體微微發(fā)福，滿面紅光，有車有房，更有美女相伴。問題在于，這些"成功"人士的"成功故事"根本不包含他/她的個人奮斗歷程，它是在瞬間神奇地完成的；更重要的是，成功的標(biāo)志不是精神性的而是物質(zhì)性的，即是否擁有高檔的消費(fèi)品。與陳景潤等80年代"成功人士"形象不同的是，"濮存昕"的成功在于他擁有高級轎車、別墅、豪華辦公室以及美妻?；蛘哒f，成功的標(biāo)志是"江山"（這里的"江山"已經(jīng)不是革命江山，而是商業(yè)江山）與美人兼得。科學(xué)技術(shù)（手機(jī)、商務(wù)通）在這里也獲得了與80年代截然不同的價值含義：它的意義在于帶來消費(fèi)水平的步步上升，

以及物質(zhì)享受程度的步步提高。等高科技手段只是通向高消費(fèi)（這才是廣告所渲染的真正的幸福與成功）的敲門磚。換言之，擁有高科技可以使你成為百萬富翁，進(jìn)而自然地?fù)碛心阆霌碛械囊磺校好栖嚒⒚利惖钠拮?、豪華的住宅等等。濮存昕的成功是用物質(zhì)價值加以計(jì)量的：從BP機(jī)，到手機(jī)+面包車，再到商務(wù)通+豪華辦公室，最后是奔馳+別墅+美女。（在有些廣告中，"成功"與某種商品之間關(guān)系沒有被敘述得這么復(fù)雜，而是在兩者之間簡單地劃上了等號，比如："貝克啤酒是每個成功男士都擁有的"）。

論文關(guān)鍵詞：畸形消費(fèi)企業(yè)策略

論文摘要：畸形消費(fèi)是由于消費(fèi)變態(tài)心理而引起的消費(fèi)態(tài)勢，是一種不良的消費(fèi)方式。文章通過對不同種類的畸形消費(fèi)行為的概念及其成因作比較分析，進(jìn)一步提出了企業(yè)應(yīng)對畸形消費(fèi)行為的策略。

一、畸形消費(fèi)的概述

畸形消費(fèi)是由于消費(fèi)變態(tài)心理而引起的消費(fèi)態(tài)勢，是一種不良的消費(fèi)方式。由于社會生活和消費(fèi)心理特征的多樣性，消費(fèi)表現(xiàn)為正常消費(fèi)和畸形消費(fèi)。與正常消費(fèi)相比，雖然畸形消費(fèi)所占比重不大，但由于我國消費(fèi)者眾多，其消費(fèi)總量的絕對數(shù)也不容忽視。特別對于相關(guān)企業(yè)來說，研究消費(fèi)心理學(xué)關(guān)于畸形消費(fèi)的表現(xiàn)和成因，可以為其正確區(qū)分正常消費(fèi)和畸形消費(fèi)，進(jìn)而制定相應(yīng)的營銷策略提供幫助。例如，當(dāng)一個企業(yè)的產(chǎn)品由于某種原因已使消費(fèi)者產(chǎn)生心理障礙，導(dǎo)致出現(xiàn)畸形消費(fèi)行為時，該企業(yè)仍在維持原來的經(jīng)營方針而繼續(xù)生產(chǎn)此種產(chǎn)品，或已經(jīng)察覺情況不妙但又不知原因所在而盲目采取對策，就會在某種程度上加劇問題的嚴(yán)重性。所以如同對正常消費(fèi)態(tài)勢進(jìn)行研究一樣，展開對畸形消費(fèi)的分析同樣也很重要。

二、畸形消費(fèi)的表現(xiàn)及成因

由于社會生活和消費(fèi)心理特征的多樣性，消費(fèi)表現(xiàn)為正常消費(fèi)和畸形消費(fèi)。而且，即使是畸形消費(fèi)，也會因其產(chǎn)生的內(nèi)在原因和外在條件的不同而有多種表現(xiàn)。

內(nèi)容提要:商業(yè)保險作為一種特殊的商品，有著相應(yīng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。把握保險消費(fèi)心理，探求商業(yè)保險消費(fèi)心理的影響因素，對有效地開展保險營銷具有重要意義。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保險業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要服務(wù)行業(yè)，在社會生活中扮演了越來越重要的角色。商業(yè)保險作為一種特殊的商品，有著自身的消費(fèi)者和相應(yīng)的消費(fèi)需求。把握保險消費(fèi)心理，積極開展保險商品的營銷活動，是擺在新老保險公司面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。本文擬分析商業(yè)保險消費(fèi)心理及其影響因素，以期為有效地進(jìn)行保險營銷提供一定的參考。

一、保險及保險消費(fèi)

在保險理論界，各國學(xué)者從不同角度對保險下了定義，較為普遍適用的定義是：“保險是結(jié)合具有同類危險的眾多單位或個人，以合理計(jì)算分擔(dān)金的形式，實(shí)現(xiàn)對少數(shù)成員因該危險事故所致經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償行為?！?/p>

商業(yè)保險以保險作為經(jīng)營的對象，在這里保險取得了商品的形態(tài)，它具有經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償?shù)墓δ芑蛘哒f能夠提供經(jīng)濟(jì)保障，從而滿足人們轉(zhuǎn)嫁危險損失的需要。保險是一種純粹獨(dú)立形態(tài)的保障性商品，它的體化物即為保險單。保險的消費(fèi)者既可以是自然人也可以是法人，保險公司和客戶之間是商品交易的關(guān)系，保險消費(fèi)的前提是支付代價（保險費(fèi)）。進(jìn)行保險消費(fèi)必須有一定的支付能力。

商業(yè)保險消費(fèi)也即投保人交付保險費(fèi)購買保險單，接受保險公司提供的服務(wù)；在保險標(biāo)的發(fā)生約定事故時，得到保險公司的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償，或當(dāng)約定事件發(fā)生時，得到保險金的整個過程。基于保險自身的特性，保險消費(fèi)也有著不同于其他消費(fèi)行為的特點(diǎn)：

關(guān)鍵詞:債務(wù)清理個人破產(chǎn)自然人破產(chǎn)重整清算

內(nèi)容提要:晚近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)形態(tài)之變更，隨著信用制度之?dāng)U大發(fā)展，無論企業(yè)法人抑或自然人，負(fù)擔(dān)多重債務(wù)而無力清償之情形，已成為嚴(yán)重之社會問題，有鑒于臺灣地區(qū)及中國大陸在自然人債務(wù)清理法制之議題仍處于法制之新生階段，本文爰分析臺灣地區(qū)《消費(fèi)者債務(wù)清理?xiàng)l例》之相關(guān)制度，期能作為兩岸未來增修法規(guī)之比較參考。

一、前言

晚近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)形態(tài)之變更，隨著信用制度之?dāng)U大發(fā)展，無論企業(yè)法人抑或自然人，負(fù)擔(dān)多重債務(wù)而無力清償之情形，已成為嚴(yán)重之社會問題。如何清理種多重債務(wù)，使其能解放而重建經(jīng)濟(jì)、社會生活，實(shí)為世界各國當(dāng)前甚為重要之議題。然而，就此議題之理解上，各國因其民情、立法沿革等不同背景，致使立法模式、用語各有不同，也因此極易造成理解上之困難。[1]是以本文爰定義“債務(wù)清理”之對象，即指在其債務(wù)到期應(yīng)償付時，陷于清償不能，或其資產(chǎn)小于負(fù)債之狀態(tài)之債務(wù)人。[2]所謂“債務(wù)清理法制”，即系處理債務(wù)人無力償債時之法律制度，其內(nèi)容應(yīng)涵蓋“破產(chǎn)、清算”、“重整、更生、債務(wù)調(diào)整”、“和解、債務(wù)協(xié)商”等各式不同制度。[3]

就“自然人債務(wù)清理法制”之議題，美、日等其他國家均早已確立相關(guān)之機(jī)制。然而臺灣地區(qū)及中國大陸，就此議題卻同時處于法制之新生階段，臺灣地區(qū)因2005年年底爆發(fā)雙卡風(fēng)暴，于2006年4月由金管會先予推動“債務(wù)協(xié)商機(jī)制”，為緊急因應(yīng)此社會經(jīng)濟(jì)狀況之變遷，學(xué)者專家在不到一年之時間，即完成《消費(fèi)者債務(wù)清理?xiàng)l例草案》（簡稱消債條例或債清條例），此草案已于2007年7月11日公布，定于9個月后的2008年4月11日施行。[4]而中國大陸地區(qū)歷經(jīng)12年的多次修改，終于在2006年8月27日通過《企業(yè)破產(chǎn)法》，該法于2007年6月1日起施行，惟該法仍將“非法人組織及自然人”排除在破產(chǎn)主體之外，隨著實(shí)踐的發(fā)展及學(xué)界對此議題之高度關(guān)注，“自然人債務(wù)清理法制”之議題，勢必成為下一波之修正重點(diǎn)。是以，本文爰分析臺灣地區(qū)《消費(fèi)者債務(wù)清理?xiàng)l例》之相關(guān)制度，期能作為兩岸未來增修法規(guī)之比較參考。

二、債務(wù)清理制度之目標(biāo)與功能

在復(fù)雜的現(xiàn)代生活及民主法治社會中,消費(fèi)者權(quán)利受到侵害后需要得到救濟(jì)的現(xiàn)象相當(dāng)頻繁,因此對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的訴訟救濟(jì)進(jìn)行研究就具有重要意義。

一、國外保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的訴訟救濟(jì)方式

由于消費(fèi)者訴訟與通常一對一對抗式訴訟的顯著區(qū)別,為了充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時有效打擊違法經(jīng)營者,各國針對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)都規(guī)定了特殊的訴訟救濟(jì)方式。

1.集團(tuán)訴訟。就語意而言,所謂集團(tuán)系指成員間彼此利害關(guān)系相同的團(tuán)體。此種集團(tuán)并非由受害人刻意組成,而系純因利害關(guān)系相同,法院為求一次實(shí)現(xiàn)多數(shù)人利益,而使其在訴訟上結(jié)合為團(tuán)體,但此種集團(tuán)的成員對其他成員的長相姓名甚至完全不知。集團(tuán)訴訟制度肇端于英國,植根于19世紀(jì)英國的衡平法。除1966年美國《聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則》對集團(tuán)訴訟的規(guī)定外,美國的很多州也都以該規(guī)則為基礎(chǔ)制定了自己的集團(tuán)訴訟規(guī)則。此外,英國、加拿大也都相應(yīng)地設(shè)立了自己的集團(tuán)訴訟制度。它具有兩大優(yōu)點(diǎn);(1)與消費(fèi)者個人單獨(dú)提起訴訟相比,能簡化訴訟程序,節(jié)約時間與費(fèi)用,給予消費(fèi)者程序的保障;(2)因集團(tuán)人數(shù)眾多,聲勢較大,容易引起公眾注意,從而喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識,威懾違法的經(jīng)營者。但同時,集團(tuán)訴訟存在著當(dāng)事人的適格、當(dāng)事人范圍的確定以及法院的通知能否保障程序的正當(dāng)性等問題。

2.團(tuán)體訴訟。此處的團(tuán)體系指相對穩(wěn)定的,有一定組織形式、章程的社會團(tuán)體。例如,消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會以及其他福利性社團(tuán)。團(tuán)體訴訟是指為了使某一團(tuán)體組成成員的利益能夠得到司法保護(hù),法院規(guī)定該團(tuán)體組織有權(quán)代表成員起訴或應(yīng)訴,其判決對團(tuán)體組織的成員有拘束力的一種訴訟制度。團(tuán)體訴訟的意義在多數(shù)人受害的場合,最能顯現(xiàn)。(1)能有效地實(shí)現(xiàn)司法保護(hù)。團(tuán)體訴訟以團(tuán)體為他人利益之代表或代辦人來操作訴訟程序,不僅可以使受害人的合法權(quán)益得到維護(hù),也可以使加害人受到民事制裁;(2)使多數(shù)人訴訟更加經(jīng)濟(jì)。它將因同一事實(shí)或法律上的原因而有共同利害關(guān)系的多數(shù)人分別提起的多個訴訟變?yōu)橛蓤F(tuán)體統(tǒng)一提起的單一訴訟,大大減少了訴訟開支,節(jié)省了法院和當(dāng)事人的人力、物力和時間;(3)團(tuán)體訴訟避免了因適用代表人訴訟而帶來的大量的復(fù)雜的訴訟技術(shù)問題。團(tuán)體訴訟以團(tuán)體組織為當(dāng)事人,訴訟實(shí)質(zhì)上仍是一對一的結(jié)構(gòu),只存在對外的單一關(guān)系,不存在內(nèi)部關(guān)系,避免了代表人訴訟中遇到的通知、送達(dá)、訴訟費(fèi)用的分擔(dān)、和解、上訴等方面的問題。但團(tuán)體訴訟也存在著對損害賠償?shù)木葷?jì)無能為力、適用范圍過于狹窄以及團(tuán)體資金籌措方面的難題。

3.選定當(dāng)事人訴訟。選定當(dāng)事人制度系利用英國法之訴訟,以信托法之原理而制定之制度。我國臺灣地區(qū)消費(fèi)者保護(hù)法第五十四條規(guī)定:“因同一消費(fèi)關(guān)系而被害人之多數(shù)人,依民事訴訟法第四十一條的規(guī)定,選定一人或數(shù)人起訴請求損害賠償者,法院得征求原被選定人同意后公告曉示,其他之被害人得于一定之期間內(nèi)以書狀表明被害之事實(shí)、證據(jù)及應(yīng)受判決事項(xiàng)之聲明,并案請求賠償。其請求之人,視為已依民事訴訟法第四十一條選定”。此項(xiàng)規(guī)定要求受訴法院,應(yīng)更積極對于因同一消費(fèi)關(guān)系而被害的多數(shù)利害關(guān)系人,賦予相當(dāng)機(jī)會,使其能及時參與訴訟程序,即利用選定形式上當(dāng)事人之方法,使自己成為訴訟進(jìn)行實(shí)質(zhì)上當(dāng)事人,以防免自行起訴時所可能蒙受之程序上不利益,而平衡追求實(shí)體利益,致力于克服消費(fèi)者訴訟所遇勞費(fèi)上障礙及訴訟進(jìn)行資格短缺等難題,并且與消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體賠償訴訟制度并存,擴(kuò)充了消費(fèi)者選擇程序的機(jī)會,可被評價為同時具有認(rèn)知程序選擇權(quán)法理的意義。但因其以每一消費(fèi)者個人損害賠償請求權(quán)分別構(gòu)成訴訟標(biāo)的并轉(zhuǎn)讓訴訟實(shí)施權(quán)為前提,引發(fā)了同團(tuán)體損害賠償訴訟中同樣存在的資訊不足、證明困難及勞費(fèi)負(fù)擔(dān)過重等問題。

摘要：農(nóng)村是制約中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長的一個瓶頸，農(nóng)村購買力是中國消費(fèi)市場的一支重要力量。然而在我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策中卻重視不夠，嚴(yán)重影響了以啟動經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策的效果。啟動經(jīng)濟(jì)必須重視農(nóng)村消費(fèi)市場，啟動農(nóng)村消費(fèi)市場必須提高農(nóng)村購買力。

關(guān)鍵詞：地域；購買力差異；消費(fèi)市場開發(fā)

農(nóng)村購買力是中國消費(fèi)市場的一支重要力量，然而在我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策中卻重視不夠，嚴(yán)重影響了以啟動經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策的效果。啟動經(jīng)濟(jì)必須重視農(nóng)村消費(fèi)市場，啟動農(nóng)村消費(fèi)市場必須提高農(nóng)村購買力。

一、地域購買力差異

購買力是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力，或者說在一定時期內(nèi)用于購買商品的貨幣總額。它是消費(fèi)者能對公司施壓降低其產(chǎn)品及服務(wù)價格的能力，同時也反映該時期全社會市場容量的大小。一切不通過貨幣結(jié)算的實(shí)物收支和不是用來購買商品和勞務(wù)的貨幣支出，如歸還借款、交納稅金、黨費(fèi)、工會會費(fèi)等，均不屬于社會商品購買力范圍。要形成購買力須具備三個基本要素：一是品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢；二是消費(fèi)者需求及承受力；三是品牌產(chǎn)品對于消費(fèi)者需求的滿足程度。眾所周知，消費(fèi)者的購買力與其經(jīng)濟(jì)承受力是分不開的。考察消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受力主要看他們的收入以及消費(fèi)者為各項(xiàng)改革和物價上漲的付出。由于收入差距的存在，購買力也存在地域差異。這種地域購買力的差異性表現(xiàn)在：一是地區(qū)間購買力的差異。東部地區(qū)農(nóng)村居民家庭對彩電、洗衣機(jī)、電冰箱、摩托車需求量與20世紀(jì)80年代末相比呈明顯上升趨勢，錄像機(jī)、空調(diào)、組合音響已進(jìn)入部分率先富裕的家庭；中部地區(qū)農(nóng)村居民對彩電、洗衣機(jī)、電冰箱等較高檔次的耐用消費(fèi)品的需求潛力巨大；西部地區(qū)農(nóng)村居民對耐用消費(fèi)品的需求將進(jìn)入數(shù)量增長型擴(kuò)張階段。因此，在需求的質(zhì)和量方面都表現(xiàn)出較大的差異。二是地區(qū)間消費(fèi)環(huán)境的差異，除基礎(chǔ)設(shè)施狀況不同外，更主要表現(xiàn)在我國是一個多地貌的國家，平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠，江、河、湖、海，不同地形的地區(qū)居民即便對同一產(chǎn)品的需求也會有所不同。三是同一地區(qū)內(nèi)不同農(nóng)戶之間的購買力差異。改革開放以來，農(nóng)村居民之間的收入差距加大，一部分先富裕起來的農(nóng)民與尚處于溫飽階段的農(nóng)民在需求上自是不可同日而語。導(dǎo)致地域購買力差異的因素主要有：文化差異、社會差異、群體差異和經(jīng)濟(jì)差異。

二、農(nóng)村消費(fèi)市場需求的主要特點(diǎn)

商家未取得住宅小區(qū)停車位的《房地產(chǎn)預(yù)售許可證》或《房地產(chǎn)證》，而售賣住宅小區(qū)停車位，或?qū)⒆≌^(qū)停車位與房屋單元捆綁出售的現(xiàn)象，在房地產(chǎn)消費(fèi)市場中司空見慣，眾多的房地產(chǎn)消費(fèi)者、商家、專家、官員以各自的認(rèn)識、利益和立場，做出不同的判斷和結(jié)論。

對此，常見有以下二種截然相反的房地產(chǎn)消費(fèi)觀：一種消費(fèi)觀認(rèn)為：買入住宅小區(qū)停車位，早買早受益，還有保值和投資的價值。一是商家愿賣，消費(fèi)者愿買，誰投資誰擁有，誰購買誰受益，買入的小區(qū)停車位還具有保值和投資的價值。二是商家售賣小區(qū)停車位的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)具有天然的合法性與合理性，有關(guān)行政管理部門對此狀況沒有查處的先例，并將期待通過地方立法、地方規(guī)章或規(guī)范性文件，將住宅小區(qū)停車位的買賣合法化就是一個很好的佐證。

另一種消費(fèi)觀認(rèn)為：除計(jì)算建筑容積率獨(dú)立建設(shè)的多層經(jīng)營性停車位外，住宅小區(qū)停車位依法不能買賣，買入住宅小區(qū)停車位要承擔(dān)法律風(fēng)險，得不償失。一是住宅小區(qū)停車位依法不能取得《房地產(chǎn)預(yù)售許可證》或《房地產(chǎn)證》，不能買賣。商家沒有小區(qū)停車位的房地產(chǎn)權(quán)憑證，其出租小區(qū)停車位的使用權(quán)違反法律規(guī)定。二是住宅小區(qū)停車位的物權(quán)是一項(xiàng)民事財產(chǎn)權(quán)，依據(jù)《中華人民共和國立法法》的規(guī)定，民事基本制度由法律規(guī)定。因此，地區(qū)立法、地方規(guī)章或規(guī)范性文件不得違反《民法通則》和《中華人民共和城市房地產(chǎn)管理法的規(guī)定》等法律規(guī)定，無權(quán)對住宅小停車位的產(chǎn)權(quán)或物權(quán)做出違反上位法的規(guī)定。三是現(xiàn)行房地產(chǎn)的法律制度規(guī)定土地使用權(quán)與上蓋建筑物所有權(quán)在轉(zhuǎn)移時，不能分離，土地使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，土地使用權(quán)與上蓋建筑物所有權(quán)的權(quán)利主體，即房地產(chǎn)權(quán)主體必須一致。由于住宅小區(qū)停車位的建筑面積不計(jì)算建筑容積率，因此，住宅小區(qū)停車位不能按份攤分得到所在地塊的共用土地使用權(quán)，不享有獨(dú)立的房地產(chǎn)權(quán)，其是一項(xiàng)從物，其法律權(quán)利歸屬于該地塊計(jì)算建筑容積率的房屋單元，即住宅小區(qū)停車位的法律權(quán)利歸屬于住宅小區(qū)全體業(yè)主共有。商家售買住宅小區(qū)停車位的行為，違反現(xiàn)行法律的強(qiáng)制性規(guī)定。四是消費(fèi)者購買住宅小區(qū)的停車位，不能合法擁有停車位的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，其支付買賣停車位的金錢，被貪婪般的黑洞所吞噬，而且其與商家共同侵害了住宅小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，要承擔(dān)賠償住宅小區(qū)停車位共有人經(jīng)濟(jì)損失的法律風(fēng)險。

那么，在現(xiàn)行法律制度下，買賣住宅小區(qū)架空層停車位、地下停車位是否合法和合理，消費(fèi)者的合法權(quán)益是否得到有效的維護(hù)，人們不妨根據(jù)住宅小區(qū)停車位的物權(quán)特點(diǎn)和相關(guān)的法律制度予以判斷。

一、對未取得《房地產(chǎn)預(yù)售許可證》或《房地產(chǎn)證》售賣住宅小區(qū)停車位的行為，法律規(guī)定房地產(chǎn)管理部門應(yīng)予查處。

根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第四十四條第一款第（四）項(xiàng)、第三十七條第一款第（六）項(xiàng)和第六十七條、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第二十三條（四）項(xiàng)和第三十九條、《廣東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營條例》第十八條、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條例》第三十四條、第三十條和第五十九條、《商品房銷售管理辦法》第六條第一款和第三十八條等規(guī)定，商家預(yù)售或現(xiàn)售住宅小區(qū)的停車位，應(yīng)取得停車位的《房地產(chǎn)預(yù)售許可證》或《房地產(chǎn)證》后，才能進(jìn)行房地產(chǎn)買賣活動，否則，不得買賣。