導(dǎo)語(yǔ)：行為人失信付出代價(jià)管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從問題的提出；直接成本；間接成本進(jìn)行論述。其中，主要包括：人們的一切活動(dòng)都是受利益引導(dǎo)的、當(dāng)今社會(huì)失信現(xiàn)象蔚然成風(fēng)最根本的原因就是失信成本過低、直接成本是指失信者由于失信行為的發(fā)生直接付出的成本、在經(jīng)濟(jì)利益方面受到的直接或間接損失、失信行為的發(fā)生而受到的法律制裁、行政執(zhí)法部門給予的處罰、道德成本的存在主要是由于誠(chéng)信屬于倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)范疇、誠(chéng)信不僅是一種社會(huì)關(guān)系，它更是一種社會(huì)價(jià)值觀、誠(chéng)信與心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系、整個(gè)誠(chéng)信環(huán)境的惡化，而引起的失信成本、間接成本和直接成本之間存在著相關(guān)關(guān)系、建立完善的失信懲罰機(jī)制，提高失信者的經(jīng)濟(jì)成本等，具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

一、問題的提出

亞當(dāng)•斯密認(rèn)為人們的一切活動(dòng)都是受利益引導(dǎo)的。趨利避害是所有生物的本能，利益導(dǎo)向決定了個(gè)人的行為取向。趨利就是計(jì)算行為的收益，避害就是計(jì)算行為的成本。那么人們誠(chéng)信與否取決于他對(duì)私人利益與私人成本的比較。由此我們知道，當(dāng)今社會(huì)失信現(xiàn)象蔚然成風(fēng)最根本的原因就是失信成本過低。許多人都可以從失信中撈到好處，使得他們?cè)谑诺哪嗵吨性较菰缴睢Ｒ虼?，研究失信成本的?gòu)成就顯得異常重要。

失信成本，正如其字面意思一樣，是指行為人由于失信而付出的代價(jià)。它由直接成本和間接成本兩部分構(gòu)成，可用表達(dá)式表示為：失信成本＝（直接成本，間接成本）。

二、直接成本

直接成本是指失信者由于失信行為的發(fā)生直接付出的成本，它由四部分構(gòu)成，用表達(dá)式表示為：直接成本=（經(jīng)濟(jì)成本，法律成本，道德成本，心理成本）。

1、經(jīng)濟(jì)成本。即在經(jīng)濟(jì)利益方面受到的直接或間接損失，如毀約付出的賠償、工作的失去、銀行的不予貸款、銀行收取更高的罰息等損失。

2、法律成本。它包括兩方面的含義，一是指由于失信行為的發(fā)生而受到的法律制裁，主要有由法院執(zhí)行的警告、判刑等，二是指行政執(zhí)法部門給予的處罰，如限制消費(fèi)、限制市場(chǎng)準(zhǔn)入等。由于我國(guó)當(dāng)前與誠(chéng)信相關(guān)的法律、法規(guī)還不完善，懲治失信的刑法幾乎沒有，失信常常得不到應(yīng)有的法律制裁，造成法律成本偏低。不足以對(duì)失信者產(chǎn)生威懾力。

3、道德成本。道德成本的存在主要是由于誠(chéng)信屬于倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)范疇，體現(xiàn)為一種約束人們行為的道德準(zhǔn)則。因此誠(chéng)信不僅是一種社會(huì)關(guān)系，它更是一種社會(huì)價(jià)值觀。它已理所當(dāng)然地成為我國(guó)幾千年的傳統(tǒng)美德，因此誠(chéng)實(shí)守信的人會(huì)得到大家的推崇和信任，失信的人則將受到孤立和譴責(zé)。具體指由于失信導(dǎo)致社會(huì)信譽(yù)、名聲等受損而付出的代價(jià)，主要指社會(huì)輿論的譴責(zé)，包括媒體的公開譴責(zé)、親戚朋友蔑視的眼光、鄰居、工作伙伴私下的指責(zé)等。雖然目前誠(chéng)信環(huán)境不盡人意，但是一旦某人的失信行為被公開的話，那么周圍的人們對(duì)其還是很反感的，甚至深惡痛絕。

4、心理成本。指由于失信所導(dǎo)致的心理壓力、自責(zé)、恐懼等。它是從失信者本人的角度考慮的，而道德成本是從別人怎樣對(duì)待失信人者的角度考慮的，它們考慮的角度不同。

誠(chéng)信與心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系，任何人在進(jìn)行著守信與失信的選擇時(shí)都經(jīng)過內(nèi)心的掙扎，對(duì)于多數(shù)人而言，在他們選擇守信后，會(huì)因?yàn)闆]有得到失信未被發(fā)現(xiàn)所帶來的額外利益而感到一時(shí)的感傷，但不會(huì)在他們心里留下陰影。但如果他們選擇了失信，若沒有被發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)竊喜，但是隨之而來的是來自他們內(nèi)心的自責(zé)和被他人發(fā)現(xiàn)的恐懼，這會(huì)長(zhǎng)期地纏繞著他們。對(duì)于心理承受力差的人來說，心理成本會(huì)帶來非常嚴(yán)重的后果，多疑、精神失常是主要表現(xiàn)。

三、間接成本

這里的間接成本指由于失信行為的經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致整個(gè)誠(chéng)信環(huán)境的惡化，而引起的失信成本（如圖1）。也就是說它并不是人們由于失信應(yīng)該直接付出的成本，而是由于失信所導(dǎo)致的成本，更明確地說——它是為防止失信而發(fā)生的成本，是不必要的社會(huì)成本的浪費(fèi)。失信成本與其成正比。

它包括兩方面，交易成本和管理成本。交易成本包括情感成本和談判成本。在一個(gè)誠(chéng)信環(huán)境惡化的環(huán)境中，交易道德水平會(huì)下降，因此，在交易活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)大量的自利動(dòng)機(jī)和行為，同時(shí)由于利益沖突在所難免，所以自利行為的存在就會(huì)使雙方摩擦增大甚至反目成仇，致使雙方都付出較大的情感成本。同樣，如果交易雙方缺少信任，在談判過程中就會(huì)為了防止受騙，總是想方設(shè)法增加一些限制對(duì)方的條款，不惜在一些枝節(jié)問題上無休止的爭(zhēng)執(zhí)，甚至不惜人力、時(shí)間搞“情報(bào)戰(zhàn)”、“間諜戰(zhàn)”，無形中增加了談判的時(shí)間成本和人力成本，這就是談判成本。管理成本是指在誠(chéng)信缺失的環(huán)境中，交易過程的正常運(yùn)行變得異常困難，人們會(huì)利用“討債組”、“打假隊(duì)”等來防止對(duì)方失信行為的發(fā)生，增加了開支，造成管理成本的急劇上升。

通過對(duì)間接成本的涵義和構(gòu)成的分析，筆者認(rèn)為，間接成本和直接成本之間存在著相關(guān)關(guān)系：間接成本=(直接成本)，即隨著直接成本的提高，失信成本會(huì)隨之提高，失信行為會(huì)隨之減少，誠(chéng)信環(huán)境也會(huì)隨著改善，人們將不會(huì)再為了防備彼此而付出較高間接成本。而間接成本的降低不僅使失信者成本降低，同時(shí)也使守信者成本降低，從而使在這個(gè)環(huán)境中的每一個(gè)人都不必付出這部分成本，又因?yàn)橐磺猩鐣?huì)活動(dòng)都是由單個(gè)人的參與來完成的，因此由各個(gè)個(gè)體組成的社會(huì)也不必要付出這部分成本，這樣社會(huì)總成本就會(huì)降低。因此提高直接成本是抑制失信行為，改善失信環(huán)境，降低社會(huì)總成本的基本途徑之一。

針對(duì)以上失信成本構(gòu)成，提出以下對(duì)策：第一，建立完善的失信懲罰機(jī)制，提高失信者的經(jīng)濟(jì)成本；第二，建立、健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高失信者的法律成本；第三，注重道德教化，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，提高失信者的道德成本；第四，改善監(jiān)管體系，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，提高失信者的心理成本。通過使失信者承受極高的失信成本來保障其誠(chéng)信行為。