導(dǎo)語：高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：滿洲里擁有發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)的難得機遇，但專業(yè)人才的短缺是當(dāng)前的難題，當(dāng)?shù)?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/dzswztlw/dzswjxlw/201810/680637.html" target="_blank">高校必然承擔(dān)培養(yǎng)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的任務(wù)。滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，應(yīng)建設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)群、雙師型專業(yè)師資隊伍，實施校企合作，設(shè)立專業(yè)人才培訓(xùn)機構(gòu)，開展廣泛的國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動。

關(guān)鍵詞：中俄貿(mào)易；跨境電子商務(wù)；滿洲里學(xué)院；專業(yè)人才培養(yǎng)

在全球電子商務(wù)風(fēng)起云涌的大背景下，跨境電子商務(wù)必將成為我國對外貿(mào)易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨厚的優(yōu)勢和巨大潛力，也是其推進外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和打造新經(jīng)濟增長極的戰(zhàn)略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅強的人才支撐，但就全國來看，跨境電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴(yán)重短缺，對于地處偏遠的沿邊地區(qū)情況更為嚴(yán)峻[1]。因此，沿邊地區(qū)高等院校必然承擔(dān)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的責(zé)任，以破解跨境電子商務(wù)人才緊缺難題，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供強有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高校——內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院為例，分析沿邊地區(qū)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的機遇，探討沿邊地區(qū)高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的思路和策略。

一、滿洲里跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機遇

地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現(xiàn)已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運體系，口岸貨運量始終雄居全國同類口岸之首，2013年始，年口岸過貨量累計超過3000萬噸，在國家沿邊開放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國等多個國家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，其中與俄羅斯貿(mào)易的占比最大，多年來對俄貿(mào)易額在滿洲里外貿(mào)總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)方面具有明顯和優(yōu)勢和機遇。首先，當(dāng)前電子商務(wù)國際化趨勢日趨明顯，電子商務(wù)正在向跨國、跨區(qū)域、跨經(jīng)濟體延伸，并將在全球經(jīng)濟一體化、數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及國際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務(wù)大發(fā)展勢在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務(wù)存在巨大潛力，中國電子商務(wù)平臺是俄羅斯人最愛逛的網(wǎng)店，中國產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購的最大來源[3]。物美價廉、種類豐富的中國商品在俄羅斯極具消費吸引力，俄羅斯已成為中國跨境電子商務(wù)的重要海外市場，而且，2014年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購物交易額在社會消費品零售總額中占比不到2%，而中國的占比已突破10%，足見跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有政府的大力支持和推動。近年來，國務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署已出臺多項政策，要求相關(guān)部門完善相應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。自治區(qū)政府也明確提出加大對電商的財政支持力度并出臺相關(guān)推動政策。滿洲里把發(fā)展對俄跨境電子商務(wù)列為全市經(jīng)濟工作的重心，滿洲里被自治區(qū)商務(wù)廳列入跨境電子商務(wù)重點城市，又獲準(zhǔn)設(shè)立自治區(qū)首家綜合保稅區(qū)，隨之而來的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開展。

二、滿洲里跨境電子商務(wù)人才需求分析

作為全國最大陸路口岸，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)一直是滿洲里經(jīng)濟發(fā)展重要的支柱之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，滿洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點，將外貿(mào)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務(wù)取得較快發(fā)展。滿洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，現(xiàn)已建成跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺、物流平臺等達13家，規(guī)模電商企業(yè)達40余家，淘寶店鋪超過300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個領(lǐng)域，并被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)級跨境電子商務(wù)示范基地。2016年，滿洲里市全年電子商務(wù)交易額突破7億元，同比增長122.5%?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展提升了滿洲里市對外貿(mào)易總額，并助推了外貿(mào)企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出外貿(mào)產(chǎn)業(yè)新增長點的特性。在發(fā)展過程中，新興跨境電子商務(wù)企業(yè)、涉足跨境銷售的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場經(jīng)營者及創(chuàng)業(yè)群體等都對跨境電商專業(yè)人才提出了強烈需求?？缇畴娮由虅?wù)是新興的貿(mào)易形態(tài)，其專業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握跨境物流、報關(guān)報檢、跨境支付、出口退稅等外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，具備良好外語溝通能力，以便與國外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和跨境電商平臺應(yīng)用[4]。就全國來看，跨境電子商務(wù)人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴(yán)峻，現(xiàn)有外貿(mào)人員在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟原因，對外來的人才吸引力不高，引進人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿洲里市推進跨境電商快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此情況下，擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)緊缺人才重任，為實現(xiàn)虛擬市場和實體市場融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿洲里學(xué)院不可推卸的責(zé)任。

三、滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的措施

1.開展跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)。鑒于滿洲里學(xué)院目前并沒有開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，所以，跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)在具體實施過程中可分為兩個階段。第一階段：以現(xiàn)有專業(yè)為基礎(chǔ)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，圍繞跨境電子商務(wù)能力需求調(diào)整相關(guān)專業(yè)課程體系?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)領(lǐng)域涉及外貿(mào)、計算機、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、外語等不同知識和技能，與我院現(xiàn)有的國際經(jīng)濟與貿(mào)易、應(yīng)用俄語、藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)密切相關(guān)，側(cè)重培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，需要對這些專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整。從滿洲里市跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位的現(xiàn)實需求出發(fā)，結(jié)合國際經(jīng)濟與貿(mào)易、應(yīng)用俄語、藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對性地增加跨境電子商務(wù)實務(wù)、跨境物流管理、外貿(mào)俄語等專業(yè)課程，及企業(yè)認(rèn)知、模擬實戰(zhàn)等實訓(xùn)課程，重點培養(yǎng)一線崗位上的實際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請開辦跨境電子商務(wù)專業(yè)并作為我院特色專業(yè)加以重點建設(shè)。建立由跨境電子商務(wù)協(xié)會、企業(yè)、學(xué)院三方組成的跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)制定專家小組，深入調(diào)研各層次跨境電子商務(wù)人才所需掌握的知識與技能、能力與素質(zhì)，共同設(shè)計跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，開發(fā)考試教材、考試題庫，建設(shè)以跨境電子商務(wù)專業(yè)為核心，國際經(jīng)濟與貿(mào)易、應(yīng)用俄語、藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)相互交叉為輔的專業(yè)群平臺，培養(yǎng)實操型和管理型專業(yè)人才。2.建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊伍。培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才，關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)雙師型師資隊伍。在扎實跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上，選派優(yōu)秀專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務(wù)運營的業(yè)務(wù)流程，參與企業(yè)的跨境電子商務(wù)實踐，鼓勵教師參加培訓(xùn)獲取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書，同時，注重引入企業(yè)技術(shù)人員或管理人員進學(xué)校，以兼職教師或講座的形式為學(xué)生傳授知識，強化技能，通過“專職教師+兼職教師”的方式建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊伍，切實解決人才培養(yǎng)過程中理論與實踐脫節(jié)等問題[5]。3.校企合作，構(gòu)建人才實習(xí)、實訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開展校企合作，與滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限責(zé)任公司共建跨境電子商務(wù)人才校內(nèi)外實習(xí)、實訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。在學(xué)院掛牌設(shè)立“滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實創(chuàng)培訓(xùn)基地”，學(xué)院負(fù)責(zé)提供場地，保障水、暖、電、寬帶等基本設(shè)施，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)在基地設(shè)立經(jīng)營分部。雙方共同協(xié)商設(shè)計實習(xí)教學(xué)計劃，由學(xué)院組織、安排學(xué)生的實習(xí)活動，企業(yè)提供必要辦公設(shè)備、項目、技術(shù)和培訓(xùn)師資，指導(dǎo)學(xué)生利用真實跨境電子商務(wù)平臺，開展對俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)實踐，讓學(xué)生融會貫通專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識，有效掌握相關(guān)技能。鼓勵大學(xué)生在基地自主創(chuàng)業(yè)或舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可享受學(xué)院房屋、設(shè)施、水電等相關(guān)政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務(wù)拓展等專業(yè)指導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)上的低門檻創(chuàng)業(yè)，通過實戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和意識，快速提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，增加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功機率。在滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌設(shè)立“滿洲里學(xué)院校外實習(xí)、實訓(xùn)基地”，為學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、見習(xí)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計及社會實踐活動提供場所和專業(yè)指導(dǎo)，接受學(xué)院專業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據(jù)自己需求優(yōu)先錄用滿洲里學(xué)院符合條件的畢業(yè)學(xué)生。4.設(shè)立面向?qū)W生和社會的專業(yè)人才培訓(xùn)機構(gòu)。目前，為支撐跨境電子商務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展，國家層面的相關(guān)電商人才培養(yǎng)工作也在緊密開展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國電子商務(wù)協(xié)會，依托中國電子商務(wù)協(xié)會人才認(rèn)證體系，在全國范圍內(nèi)開展“中國電子商務(wù)師”人才培養(yǎng)工作。我院可抓住這次機遇，獨立或與其他機構(gòu)聯(lián)合申請“中國電子商務(wù)師”培訓(xùn)資質(zhì)，設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)技能培訓(xùn)及認(rèn)證機構(gòu)，進行跨境電商人才的培訓(xùn)和專業(yè)化認(rèn)證，開始以培訓(xùn)在校學(xué)生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會開放。5.舉辦相關(guān)講座、學(xué)術(shù)論壇等科研活動。定期聘請跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專家和行業(yè)內(nèi)的高管或業(yè)務(wù)精英，舉辦有關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務(wù)規(guī)范、經(jīng)營策略、市場狀況及發(fā)展趨勢等學(xué)術(shù)講座，普及跨境電子商務(wù)知識、宣傳跨境電子商務(wù)行業(yè)、培養(yǎng)學(xué)生對跨境電子商務(wù)的興趣和熱愛，為下一步學(xué)習(xí)和行業(yè)進入做好鋪墊。鼓勵學(xué)院教師的科研向中俄跨境電子商務(wù)方向靠攏，深入調(diào)查、研究滿洲里及口岸地區(qū)跨境電子商務(wù)的具體問題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻策，同時也通過科研加深對專業(yè)領(lǐng)域的理解，促進教學(xué)工作的開展。邀請國內(nèi)及俄羅斯相關(guān)專家學(xué)者，舉辦以中俄跨境電子商務(wù)為主題的國際學(xué)術(shù)會議，共同討論中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中的各種問題及應(yīng)對策略，充分發(fā)揮高校科學(xué)研究對地方社會經(jīng)濟的服務(wù)作用。

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[3]來有為,王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].中國與全球化,2014(5).

作者:孫德忠 房玲玲 單位:內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院