互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷探討
時(shí)間:2022-04-10 03:16:16
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摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)各企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展模式。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)被應(yīng)用到社會(huì)的各行各業(yè),尤以金融行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展給金融行業(yè)帶來(lái)了巨大創(chuàng)收的同時(shí),也給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了一定的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)模式下保險(xiǎn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著一些問(wèn)題,如市場(chǎng)營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)金融模式不契合,保險(xiǎn)行業(yè)的工作人員不具備互聯(lián)網(wǎng)金融技能和知識(shí),以及互聯(lián)網(wǎng)滋生保險(xiǎn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)性等,這些問(wèn)題的存在都影響了保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展,不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革和完善。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);金融模式;保險(xiǎn)營(yíng)銷
一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用到保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè),拓展了保險(xiǎn)營(yíng)銷的渠道,增加了保險(xiǎn)的客戶量,使保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠大范圍的銷售,進(jìn)而提升保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是,互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷發(fā)展也面臨著許多的問(wèn)題,具體情況如下所述:第一,市場(chǎng)營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)金融模式不契合。當(dāng)前雖然各大保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融模式的重要性,也在具體的發(fā)展過(guò)程中充分的利用互聯(lián)網(wǎng),但是調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)其效果并不明顯。因?yàn)椋kU(xiǎn)行業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中依然采用傳統(tǒng)的銷售理念,使用傳統(tǒng)的銷售方式。銷售者依然認(rèn)為靠線下銷售人員推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,拉客戶購(gòu)買產(chǎn)品才是銷售的最佳方式和渠道。整體的經(jīng)營(yíng)理念都以人員銷售為主,沒(méi)有充分的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),展示保險(xiǎn)公司的新產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,進(jìn)而擴(kuò)大銷售范圍。然而,當(dāng)前保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著人們生產(chǎn)生活方式的改變而不斷發(fā)生變化,傳統(tǒng)的銷售理念和方式已不能滿足社會(huì)市場(chǎng)的需求,已不能更好地促進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,進(jìn)而不利于保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展。第二,保險(xiǎn)從業(yè)人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)技能知識(shí)。保險(xiǎn)銷售要想在互聯(lián)網(wǎng)金融模式得以全面發(fā)展,需要從業(yè)人員具備能夠在日常的工作過(guò)程中充分利用互聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的重要作用。而調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前部分保險(xiǎn)企業(yè)的營(yíng)銷人員其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技能不高,不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)開(kāi)展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)企業(yè)要想使保險(xiǎn)產(chǎn)品得到最大程度的銷售,從業(yè)人員一定要利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳,讓廣大的消費(fèi)者了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,進(jìn)而購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。第三,滋生保險(xiǎn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在便捷工作的過(guò)程中也潛藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷工作也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)廣闊,渠道豐富,在廣闊的市場(chǎng)環(huán)境下,保險(xiǎn)營(yíng)銷管理工作難度加大,風(fēng)險(xiǎn)因子增多,給保險(xiǎn)行業(yè)的管理和監(jiān)管帶來(lái)了巨大的障礙,不利于工作的進(jìn)一步開(kāi)展。因此,保險(xiǎn)行業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷工作的過(guò)程中,要注重互聯(lián)網(wǎng)金融模式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制,進(jìn)而避免風(fēng)險(xiǎn)或者減小風(fēng)險(xiǎn)。
二、互聯(lián)網(wǎng)模式金融下保險(xiǎn)營(yíng)銷的方法策略
通過(guò)上文敘述可知,在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,保險(xiǎn)營(yíng)銷在發(fā)展的過(guò)程中面臨著許多的問(wèn)題,進(jìn)而為保險(xiǎn)營(yíng)銷工作完成了巨大影響。為了更好地開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷工作,可以從以下進(jìn)行改進(jìn):第一,轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)營(yíng)銷理念?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式已成為當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)的主流模式,其為保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷提供了廣泛的渠道。為了促進(jìn)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷量,保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人需要及時(shí)的轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,擺脫傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。在保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,保險(xiǎn)公司需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加大對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳和推銷,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品被廣大消費(fèi)者知曉。其次,保險(xiǎn)公司還需要打破以人銷售的營(yíng)銷理念,學(xué)會(huì)線上線下共同營(yíng)銷,進(jìn)而擴(kuò)大保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售量。所以說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,保險(xiǎn)營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,讓互聯(lián)網(wǎng)為保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售助力。第二,提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)技能。互聯(lián)網(wǎng)金融模式下對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),互聯(lián)網(wǎng)金融需要從業(yè)人員具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技能。為此,保險(xiǎn)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)提升從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)水平。首先,在招聘保險(xiǎn)銷售人員時(shí)應(yīng)當(dāng)提高招聘門檻,盡量招聘一些既具有保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能的人員,使其能夠及時(shí)上崗,盡快地熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)營(yíng)銷工作。其次,保險(xiǎn)公司也要為公司員工定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為公司的員工開(kāi)展一些計(jì)算機(jī)理論知識(shí)講座和上機(jī)操作,讓公司保險(xiǎn)從業(yè)人員既具有豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),又具備超強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技能,以便在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下更好地為保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù),提升保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售量。第三,加強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理。為了減少互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司必須做出相應(yīng)的防范措施。比如,公司可以建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,及時(shí)預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,以便做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。其次,保險(xiǎn)公司要充分的利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),比如可以采用一些身份認(rèn)證技術(shù),預(yù)防網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊;或者加強(qiáng)公司信息保密程度,設(shè)置相應(yīng)的加密系統(tǒng),禁止信息被盜。通過(guò)這一系列的技術(shù)手段來(lái)提升互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融模式走進(jìn)保險(xiǎn)銷售行業(yè),給保險(xiǎn)銷售帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),為了促使保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,保險(xiǎn)公司一定要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),拓展保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售渠道,進(jìn)而擴(kuò)大銷售規(guī)模,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]楊利鋒.論混業(yè)經(jīng)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì)下保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理創(chuàng)新[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(2).
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[3]劉玉潔.基于互聯(lián)網(wǎng)金融A商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學(xué),2014.
作者:王業(yè)逢 單位:海南師范大學(xué)
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