導(dǎo)語(yǔ)：商務(wù)活動(dòng)展覽會(huì)禮儀(3)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

不管采用上述何種方法，組織者均須事先將其廣而告之，以便參展單位早作準(zhǔn)備，盡量選到稱(chēng)心如意的展位。

第四，安全保衛(wèi)的事項(xiàng)。無(wú)論展覽會(huì)舉辦地的社會(huì)治安環(huán)境如何，組織者對(duì)于有關(guān)的安全保衛(wèi)事項(xiàng)均應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，免得由于事前考慮不周而麻煩叢生，或是“大意失荊州”。在舉辦展覽會(huì)前，必須依法履行常規(guī)的報(bào)批手續(xù)。此外，組織者還須主動(dòng)將展覽會(huì)的舉辦詳情向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)進(jìn)行通報(bào)，求得其理解、支持與配合。

舉辦規(guī)模較大的展覽會(huì)時(shí)，最好從合法的保衛(wèi)公司聘請(qǐng)一定數(shù)量的保安人員，將展覽會(huì)的保安工作全權(quán)交予對(duì)方負(fù)責(zé)。

為了預(yù)防天災(zāi)人禍等不測(cè)事件的發(fā)生，應(yīng)向聲譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)額合理的投保。以便利用社會(huì)的力量為自己分憂(yōu)。

在展覽會(huì)入口處或展覽會(huì)的門(mén)券上，應(yīng)將參觀的具體注意事項(xiàng)正式成文列出，使觀眾心中有數(shù)，以減少糾葛。

展覽會(huì)組織單位的工作人員，均應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立良好的防損、防盜、防火、防水等安全意識(shí)，為展覽會(huì)的平安進(jìn)行竭盡一己之力。

按照常規(guī)，有關(guān)安全保衛(wèi)的事項(xiàng)，必要時(shí)最好由有關(guān)各方正式簽訂合約或協(xié)議，并且經(jīng)過(guò)公證。這樣一來(lái)，萬(wàn)一出了事情，大家就好“親兄弟，明算帳”了。

第五，輔助的服務(wù)項(xiàng)目。主辦單位作為展覽會(huì)的組織者，有義務(wù)為參展單位提供一切必要的輔助性服務(wù)項(xiàng)目。否則，不單會(huì)影響自己的聲譽(yù)，而且還會(huì)授人以柄。

由展覽會(huì)的組織者為參展單位提供的各項(xiàng)輔助性服務(wù)項(xiàng)目，最好有言在先，并且對(duì)有關(guān)費(fèi)用的支付進(jìn)行詳盡的說(shuō)明。

具體而言，為參展單位所提供的輔助性服務(wù)項(xiàng)目，通常主要包括下述各項(xiàng)：其一，是展品的運(yùn)輸與安裝；其二，是車(chē)、船、機(jī)票的訂購(gòu)；其三，是與海關(guān)、商檢、防疫部門(mén)的協(xié)調(diào)；其四，是跨國(guó)參展時(shí)有關(guān)證件、證明的辦理；其五，是電話(huà)、傳真、電腦、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化的通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備；其六，是舉行洽談會(huì)、會(huì)等商務(wù)會(huì)議或休息之時(shí)所使用的適當(dāng)場(chǎng)所；其七，是餐飲以及有關(guān)展覽時(shí)使用的零配件的提供；其八，是供參展單位選用的禮儀、講解、推銷(xiāo)人員等。

最后，是展覽會(huì)的參加。參展單位在正式參加展覽舒暢地，必須要求自己的全部派出人員齊心協(xié)力、同心同德，為大獲全勝而努力奮斗。在整體形象、待人禮貌、解說(shuō)技巧等三個(gè)主要方面，參展單位尤其要予以特別的重視。以下，就分別對(duì)其作簡(jiǎn)要的介紹：

第一，要努力維護(hù)整體形象。在參與展覽時(shí)，參展單位的整體形象直接映入觀眾的眼里，因而對(duì)自己參展的成敗影響極大。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個(gè)部分所構(gòu)成。對(duì)于二者要給予同等的重視，不可偏廢其一。

展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質(zhì)量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構(gòu)成。用以進(jìn)行展覽的展品，外觀上要力求完美無(wú)缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力，而用以在展覽會(huì)上向觀眾直接散發(fā)的有關(guān)資料，則要印刷精美、圖文并茂、資訊豐富，并且注有參展單位的主要聯(lián)絡(luò)方法，如公關(guān)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)的電話(huà)、電報(bào)、電傳、傳真以及電子郵箱的號(hào)碼，等等。

工作人員的形象，則主要是指在展覽會(huì)上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問(wèn)題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專(zhuān)人迎送賓客時(shí)，則最好請(qǐng)其身穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸披寫(xiě)有參展單位或其主打展品名稱(chēng)的大紅色綬帶。為了說(shuō)明各自的身份，全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴標(biāo)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，惟有禮儀小姐可以例外。按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾，但男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則最好化淡妝。

第二，要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。在展覽會(huì)上，不管它是宣傳型展覽會(huì)還是銷(xiāo)售型展覽會(huì)，參展單位的工作人員都必須真正的意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。為此，全體工作人員都要將禮貌待人放在心坎上，并且落實(shí)在行動(dòng)上。

展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退、無(wú)故脫崗、東游西逛、更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。

當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“你好！歡迎光臨！”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直接展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。

當(dāng)觀眾在本單位的展位上進(jìn)行參觀時(shí)，工作人員可隨行于其后，以備對(duì)方向自己進(jìn)行咨詢(xún)；也可以請(qǐng)其自便，不加干擾。假如觀眾較多，尤其是在接待組團(tuán)而來(lái)的觀眾時(shí)，工作人員亦可在左前方引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行參觀。對(duì)于觀眾所提出的問(wèn)題，工作人員要認(rèn)真作出回答。不允許置之不理，或以不禮貌的言行對(duì)待對(duì)方。