作為全所的服務(wù)中心，也是全所工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心，服務(wù)大局始終是機(jī)關(guān)工作的主題。這次所第四次黨代會(huì)的成功召開(kāi)，為我所的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，機(jī)關(guān)如何圍繞這個(gè)中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映我所的工作，這是每一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思考的問(wèn)題。我有幾點(diǎn)不成熟的想法與大家一起探討。

一、突出業(yè)務(wù)建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展

一是著眼一個(gè)“早”字謀劃業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)工作事務(wù)較多，客觀上存在工作的被動(dòng)性和隨機(jī)性。要想把握工作的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，就必須把握全所工作的特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，想在先，謀在前，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問(wèn)有所行，緊緊圍繞黨委工作和領(lǐng)導(dǎo)需求，超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，及早反映情況信息，果斷提出有預(yù)見(jiàn)性、準(zhǔn)確度高的參謀建議，提前做好各項(xiàng)服務(wù)。如把握黨委每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和重大工作部署，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)地圍繞帶全局性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題，深入調(diào)查研究，為推進(jìn)工作發(fā)展出良策、當(dāng)高參。

二是立足一個(gè)“準(zhǔn)”字開(kāi)展業(yè)務(wù)。準(zhǔn)，就是實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤。機(jī)關(guān)工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅(jiān)持以黨委的目標(biāo)任務(wù)為服務(wù)主線(xiàn)和重點(diǎn)，從全局的角度去謀劃工作，做到時(shí)刻關(guān)注全局，認(rèn)真研究全局，準(zhǔn)確把握全局，在全局中定位和開(kāi)展業(yè)務(wù)，才不會(huì)錯(cuò)位、越位、缺位，工作才能做到準(zhǔn)確無(wú)誤。要不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事，才不會(huì)偏離方向、站錯(cuò)立場(chǎng)。要全面了解情況，以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神捕捉和掌握各種信息，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，深入挖掘，科學(xué)分析，并據(jù)此做出符合實(shí)際的判斷，為黨委科學(xué)預(yù)測(cè)、判斷形勢(shì)、果斷決策、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。

三是突出一個(gè)“精”字推進(jìn)業(yè)務(wù)。無(wú)論是辦文辦會(huì)辦事辦活動(dòng)，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務(wù)必講究細(xì)節(jié)，精心準(zhǔn)備，科學(xué)安排，嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，于細(xì)微之處見(jiàn)真功。辦文要牢固樹(shù)立“精品”意識(shí)，要知道文件也是代表我所的形象，要嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保文件在政策上不出偏差、內(nèi)容上不出紕漏、文字上不出差錯(cuò)；辦活動(dòng)要深思熟慮，周密部署，反復(fù)檢查，不厭其煩，細(xì)致入微，確保所有環(huán)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。

二、強(qiáng)化能力建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作績(jī)效

作為全所的服務(wù)中心，也是全所工作的“樞紐”和“窗口”，圍繞中心，服務(wù)大局始終是機(jī)關(guān)工作的主題。這次所第四次黨代會(huì)的成功召開(kāi)，為我所的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，機(jī)關(guān)如何圍繞這個(gè)中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映我所的工作，這是每一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思考的問(wèn)題。我有幾點(diǎn)不成熟的想法與大家一起探討。

一、突出業(yè)務(wù)建設(shè)，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作高效優(yōu)質(zhì)發(fā)展

一是著眼一個(gè)“早”字謀劃業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)工作事務(wù)較多，客觀上存在工作的被動(dòng)性和隨機(jī)性。要想把握工作的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，就必須把握全所工作的特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，想在先，謀在前，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問(wèn)有所行，緊緊圍繞黨委工作和領(lǐng)導(dǎo)需求，超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，及早反映情況信息，果斷提出有預(yù)見(jiàn)性、準(zhǔn)確度高的參謀建議，提前做好各項(xiàng)服務(wù)。如把握黨委每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和重大工作部署，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)地圍繞帶全局性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題，深入調(diào)查研究，為推進(jìn)工作發(fā)展出良策、當(dāng)高參。

二是立足一個(gè)“準(zhǔn)”字開(kāi)展業(yè)務(wù)。準(zhǔn)，就是實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤。機(jī)關(guān)工作首先要把握工作定位，擺正位置，堅(jiān)持以黨委的目標(biāo)任務(wù)為服務(wù)主線(xiàn)和重點(diǎn)，從全局的角度去謀劃工作，做到時(shí)刻關(guān)注全局，認(rèn)真研究全局，準(zhǔn)確把握全局，在全局中定位和開(kāi)展業(yè)務(wù)，才不會(huì)錯(cuò)位、越位、缺位，工作才能做到準(zhǔn)確無(wú)誤。要不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題，按規(guī)矩辦事，按程序辦事，按原則辦事，才不會(huì)偏離方向、站錯(cuò)立場(chǎng)。要全面了解情況，以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神捕捉和掌握各種信息，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，深入挖掘，科學(xué)分析，并據(jù)此做出符合實(shí)際的判斷，為黨委科學(xué)預(yù)測(cè)、判斷形勢(shì)、果斷決策、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。

三是突出一個(gè)“精”字推進(jìn)業(yè)務(wù)。無(wú)論是辦文辦會(huì)辦事辦活動(dòng)，還是起草文稿、督促檢查、布置工作，務(wù)必講究細(xì)節(jié)，精心準(zhǔn)備，科學(xué)安排，嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，于細(xì)微之處見(jiàn)真功。辦文要牢固樹(shù)立“精品”意識(shí)，要知道文件也是代表我所的形象，要嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，確保文件在政策上不出偏差、內(nèi)容上不出紕漏、文字上不出差錯(cuò)；辦活動(dòng)要深思熟慮，周密部署，反復(fù)檢查，不厭其煩，細(xì)致入微，確保所有環(huán)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。

二、強(qiáng)化能力建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作績(jī)效

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我叫***，現(xiàn)年**歲今天，在交管所工作了**個(gè)年頭。我能參加這次競(jìng)選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)，使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛(ài)的工作崗位。

我競(jìng)聘的職位是：交管所運(yùn)管員。

競(jìng)聘這個(gè)崗位我有幾個(gè)的優(yōu)勢(shì)：

一、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

大家好！我今天演講的題目是《青春奉獻(xiàn)美麗的運(yùn)管事業(yè)》

青春，是人生最美的奇葩。有的人將青春的美麗奉獻(xiàn)給雪山哨所；有的人將青春的秀美呈現(xiàn)在菁菁校園；有的人將青春的嬌艷綻放在無(wú)影燈下……而xxx，這位x縣交通運(yùn)管的一名普通員工，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了生命的真諦，特別是在干部作風(fēng)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，他更是在奉獻(xiàn)中放射出耀眼的光彩。

xxx現(xiàn)年59歲，是一名老黨員，一名普通的交通運(yùn)管人員，在創(chuàng)他從事交通事業(yè)幾十年里，一直堅(jiān)守著“奉獻(xiàn)”二字，正確的行使著黨和人民賦予的手中權(quán)力，著眼于群眾利益，做到在崗奉獻(xiàn)，為民建功。特別是開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年以了，不但自己在踐行著黨員的承諾，更帶動(dòng)著同事的工作，營(yíng)造了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為地做好各項(xiàng)工作，推進(jìn)交通又好又快發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的力量。

大家都知道，我們開(kāi)展干部作風(fēng)年活動(dòng)就是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力解決好干部作風(fēng)存在的突出問(wèn)題，達(dá)到工作效率明顯、服務(wù)水平明顯、依法行政能力明顯、基層滿(mǎn)意度明顯提高的目的。Xxxx同志在干部作風(fēng)年活動(dòng)中，正是以此為目標(biāo)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在平凡的崗位上實(shí)踐著這些。

其他的我不多說(shuō)，就說(shuō)說(shuō)自市政府、交通局開(kāi)展創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生城”工作“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)吧！

1天然氣儲(chǔ)運(yùn)管道建設(shè)的必要性

1.1天然氣的天然特性需要

眾所周知,天然氣是屬于一種易燃、易爆且極易揮發(fā)的化學(xué)物質(zhì)。即使天然氣遇到很小的火星都會(huì)產(chǎn)生爆炸事故,不僅造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,而且也會(huì)給人們帶來(lái)極其嚴(yán)重的負(fù)面影響,對(duì)于生態(tài)環(huán)境也會(huì)造成難以恢復(fù)的破壞。因此,天然氣的這種易燃性、易爆性和易揮發(fā)性的特性預(yù)示著,要想確保天然氣使用的安全性,必須對(duì)其進(jìn)行儲(chǔ)存。

1.2天然氣需求的及時(shí)供應(yīng)需要

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)對(duì)天然氣的需求量不斷激增,要想滿(mǎn)足我國(guó)對(duì)天然氣的需求,就要求天然氣必須能夠源源不斷的保持供應(yīng)。而天然氣具有極強(qiáng)的易燃性、易爆性和易揮發(fā)性,預(yù)示著要想保持天然氣源源不斷地進(jìn)行供應(yīng),就必須對(duì)其進(jìn)行安全的儲(chǔ)運(yùn),以備在需要時(shí)能夠得到及時(shí)的滿(mǎn)足。

2天然氣管道工程項(xiàng)目管理存在的缺陷

朋友，如今你到通山運(yùn)管所來(lái)，一定會(huì)羨慕小小山城有如此寬敞舒適的辦公樓，職工精神振奮向上，言行舉止文明，工作服務(wù)熱情大方，運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)也步入健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展軌道，運(yùn)管所建立起一支廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這是"九五"時(shí)期以來(lái)，通山運(yùn)管所"雙文明"創(chuàng)建取得的成果。

一九九六年底，帶著上級(jí)黨委的信任與期盼，阮文浩同志走上了通山縣運(yùn)管所長(zhǎng)的崗位，當(dāng)時(shí)運(yùn)管所費(fèi)收下滑，行業(yè)管理停滯不前，工作環(huán)境惡劣，隊(duì)伍渙散，人心不穩(wěn)，各項(xiàng)工作在咸寧市運(yùn)管系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。以阮文浩所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子找準(zhǔn)結(jié)癥，根據(jù)縣局"交通一盤(pán)棋"戰(zhàn)略，緊緊圍繞運(yùn)管所工作重心，確定以人為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，力促交通規(guī)費(fèi)征收，引導(dǎo)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展，運(yùn)管所全體干部職工齊心協(xié)力奏起文明創(chuàng)建"交響曲"。

一、內(nèi)業(yè)建設(shè)有聲有色以阮所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子深深體會(huì)到，工作開(kāi)展落實(shí)的關(guān)鍵在于人的思想認(rèn)識(shí)，必須要用切實(shí)可行的制度來(lái)統(tǒng)一規(guī)范干部、職工的思想行為，確保正確的工作大方向。

1、完善規(guī)章，獎(jiǎng)懲分明。召開(kāi)職代會(huì)經(jīng)詳細(xì)的討論、研究制訂出一整套切實(shí)可行的工作制度：完善制訂上班考勤、財(cái)務(wù)管理、人事管理和車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理以及業(yè)務(wù)辦理規(guī)定等10余項(xiàng)規(guī)章制度，特別詳細(xì)制定了《運(yùn)管人員違法違紀(jì)行為處罰規(guī)定》，明確了具體的獎(jiǎng)懲措施，弘揚(yáng)正氣善行，抨擊歪風(fēng)惡習(xí)。運(yùn)管所從不同行業(yè)部門(mén)聘請(qǐng)10名社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立監(jiān)督崗和舉報(bào)箱使每一位工作人員都受到社會(huì)公眾監(jiān)督。制度實(shí)施后，從所長(zhǎng)到普通職工許多人得到不同程度的獎(jiǎng)懲，達(dá)到了統(tǒng)一思想，規(guī)范行為的目的?，F(xiàn)在，所里職工自由漫散的少了，工作主動(dòng)積極的多了；作風(fēng)冷漠、粗暴的小了，熱情、周到服務(wù)的多了；勾心斗角的少了，團(tuán)結(jié)協(xié)作的多了，以前那種有事找不到人干，有人無(wú)事干的現(xiàn)象不見(jiàn)了，各項(xiàng)工作得到順利發(fā)展、推進(jìn)。

2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。為全面提高干部、職工隊(duì)伍素質(zhì)，運(yùn)管所制訂出詳細(xì)的激勵(lì)措施：鼓勵(lì)職工積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以自學(xué)、函授等形式自我"充電"，在運(yùn)管所內(nèi)掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的"三講"熱潮。7年來(lái)，全所有40多人次參加了各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，涉獵內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、計(jì)算機(jī)，20多人次取得大專(zhuān)以上的學(xué)歷；為了規(guī)范執(zhí)法行為，運(yùn)管所每年還請(qǐng)上級(jí)法制辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)2-3次，剖析典型案例，指導(dǎo)文書(shū)填制規(guī)范，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)。通過(guò)培訓(xùn)使全所工作人員整體文化素質(zhì)和執(zhí)法水平得到大提高。"九五"以來(lái)，運(yùn)管人員在各類(lèi)報(bào)紙、雜志發(fā)表簡(jiǎn)訊、信息、論文，共計(jì)100余篇，填補(bǔ)了以前宣傳報(bào)道工作空白，很好地向社會(huì)展示了通山運(yùn)管新風(fēng)貌。同時(shí)，運(yùn)管所加大硬件設(shè)施投資，改善外部環(huán)境。運(yùn)管所舊址位于老城區(qū)偏僻處，周邊環(huán)境相當(dāng)嘈雜，不利于工作。在縣局的大力支持下，運(yùn)管所多方籌資100余萬(wàn)元，在新城區(qū)興建了三層辦公大樓，并于99年底搬遷，如今運(yùn)管所在辦公及宿舍區(qū)內(nèi)營(yíng)造出優(yōu)美的花園式環(huán)境，干部、職工擁有一份好心境。2002年運(yùn)管所又斥資興建了"收費(fèi)、辦證、咨詢(xún)"一條龍服務(wù)的運(yùn)政服務(wù)大廳，向社會(huì)推出"服務(wù)承諾，首問(wèn)負(fù)責(zé)，辦結(jié)時(shí)限"制度，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了服務(wù)質(zhì)量，業(yè)戶(hù)辦事更加方便、快捷。運(yùn)管所還撥款對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站進(jìn)行裝修、美化，增設(shè)宣傳欄，為營(yíng)運(yùn)業(yè)戶(hù)提供信息咨詢(xún)和業(yè)務(wù)服務(wù)，將有關(guān)道路運(yùn)輸法規(guī)和運(yùn)管所業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行公示，使業(yè)戶(hù)能夠及時(shí)了解，主動(dòng)配合，各項(xiàng)工作順利向前推進(jìn)。運(yùn)管所樹(shù)立起靚麗的外在形象。

3、積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力。一個(gè)單位不但要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥?，更要有活潑的生活氣息，才能真正富有生機(jī)和凝聚力。"九五"以來(lái)，每逢"五一"、"國(guó)慶"、"元旦"等節(jié)假日，運(yùn)管所工會(huì)、團(tuán)支部總是精心組織開(kāi)展各種有益、健康的登山、歌泳、球類(lèi)比賽等文體活動(dòng)，壓制摸牌賭博、公車(chē)鉤魚(yú)等不良風(fēng)氣。運(yùn)管所編導(dǎo)的"開(kāi)門(mén)紅"、"春天的故事"、"天堂里沒(méi)有車(chē)來(lái)車(chē)往"等舞蹈參加縣、市演出，還多次榮獲一等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)，有益的文體活動(dòng)增加了干部職工正常交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了同事間友誼，增強(qiáng)了單位集體凝聚力，促使單位職工特別是年青人迸發(fā)出高漲的工作熱情。

【摘要】鐵路運(yùn)輸是我國(guó)當(dāng)下的主要運(yùn)輸形式。我國(guó)的人口基數(shù)較大，并且國(guó)土也十分遼闊，鐵路運(yùn)輸在建設(shè)和發(fā)展的進(jìn)程中面臨著一定的問(wèn)題和壓力。論文重點(diǎn)闡述了鐵路運(yùn)輸中存在的問(wèn)題和局限性，并且根據(jù)研究成果提出了能夠有效促進(jìn)鐵路運(yùn)輸質(zhì)量和水平提升的相關(guān)措施，進(jìn)而整合當(dāng)下的鐵路運(yùn)輸能力，促進(jìn)我國(guó)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】鐵路運(yùn)輸；客運(yùn)管理；數(shù)字化；信息化；技術(shù)化

1引言

鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是當(dāng)下對(duì)鐵路運(yùn)輸整合的重要形式，能夠有效緩解傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸中的問(wèn)題和壓力，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)鐵路運(yùn)輸?shù)母咝Х€(wěn)定發(fā)展。進(jìn)行鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建能夠滿(mǎn)足對(duì)旅客信息有效管理的需要，最大限度上優(yōu)化鐵路運(yùn)輸資源配置，有效保障居民鐵路出行的便捷性和高效性，提升旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)臐M(mǎn)意程度和信任程度。

2鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1信息共享機(jī)制不完善。鐵路運(yùn)輸中的售票管理具有多樣化的表現(xiàn)形式，并且每一個(gè)項(xiàng)目都存在獨(dú)立的系統(tǒng)和機(jī)制，對(duì)于每一個(gè)售票項(xiàng)目都進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立地整合，其中，包含人工分析和互聯(lián)網(wǎng)分析。在眾多項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)行的體制中，不利于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息整合和完善，同時(shí)，也阻礙了鐵路客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展[1]。2.2信息化環(huán)節(jié)不科學(xué)。在鐵路客運(yùn)工作的開(kāi)展過(guò)程中，仍舊存在大量信息沒(méi)有納入鐵路運(yùn)輸信息管理體系中的問(wèn)題，需要依靠人工工作完成。例如，鐵路車(chē)站客運(yùn)負(fù)責(zé)人之間信息傳遞主要依靠對(duì)講機(jī)；安全卡的檢票工作依靠人工操控；車(chē)輛?？亢瓦M(jìn)出信息，依舊使用傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)和人工進(jìn)行傳遞；客運(yùn)鐵路一旦出發(fā)之后，地面的管理人員與鐵路上的工作人員聯(lián)系主要依靠通話(huà)完成，進(jìn)而了解鐵路運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況。列車(chē)上眾多環(huán)節(jié)都沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的信息化管理，導(dǎo)致鐵路客運(yùn)整體的信息化程度不高，相關(guān)工作人員的信息化素養(yǎng)不足，阻礙了整體的鐵路客運(yùn)管理信息化系統(tǒng)的建立和完善。2.3應(yīng)急處置能力有待提升。由于當(dāng)下鐵路客運(yùn)管理信息溝通較為困難，很多的信息不能依靠互聯(lián)網(wǎng)等信息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞。當(dāng)客運(yùn)站和列車(chē)運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件，相關(guān)的工作人員和單位不能夠第一時(shí)間有效了解情況。列車(chē)長(zhǎng)和站長(zhǎng)在進(jìn)行電話(huà)信息匯報(bào)的過(guò)程中，出現(xiàn)大量的信息重復(fù)和時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的處理，也不能夠在短時(shí)間內(nèi)有效進(jìn)行，進(jìn)而導(dǎo)致突發(fā)問(wèn)題處理效果不佳[2]。

朋友，如今你到通山運(yùn)管所來(lái)，一定會(huì)羨慕小小山城有如此寬敞舒適的辦公樓，職工精神振奮向上，言行舉止文明，工作服務(wù)熱情大方，運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)也步入健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展軌道，運(yùn)管所建立起一支廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍，煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這是"九五"時(shí)期以來(lái)，通山運(yùn)管所"雙文明"創(chuàng)建取得的成果。 一九九六年底，帶著上級(jí)黨委的信任與期盼，阮文浩同志走上了通山縣運(yùn)管所長(zhǎng)的崗位，當(dāng)時(shí)運(yùn)管所費(fèi)收下滑，行業(yè)管理停滯不前，工作環(huán)境惡劣，隊(duì)伍渙散，人心不穩(wěn)，各項(xiàng)工作在咸寧市運(yùn)管系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。以阮文浩所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子找準(zhǔn)結(jié)癥，根據(jù)縣局"交通一盤(pán)棋"戰(zhàn)略，緊緊圍繞運(yùn)管所工作重心，確定以人為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，力促交通規(guī)費(fèi)征收，引導(dǎo)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展，運(yùn)管所全體干部職工齊心協(xié)力奏起文明創(chuàng)建"交響曲"。

一、內(nèi)業(yè)建設(shè)有聲有色以阮所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子深深體會(huì)到，工作開(kāi)展落實(shí)的關(guān)鍵在于人的思想認(rèn)識(shí)，必須要用切實(shí)可行的制度來(lái)統(tǒng)一規(guī)范干部、職工的思想行為，確保正確的工作大方向。

1、完善規(guī)章，獎(jiǎng)懲分明。召開(kāi)職代會(huì)經(jīng)詳細(xì)的討論、研究制訂出一整套切實(shí)可行的工作制度：完善制訂上班考勤、財(cái)務(wù)管理、人事管理和車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理以及業(yè)務(wù)辦理規(guī)定等10余項(xiàng)規(guī)章制度，特別詳細(xì)制定了《運(yùn)管人員違法違紀(jì)行為處罰規(guī)定》，明確了具體的獎(jiǎng)懲措施，弘揚(yáng)正氣善行，抨擊歪風(fēng)惡習(xí)。運(yùn)管所從不同行業(yè)部門(mén)聘請(qǐng)10名社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立監(jiān)督崗和舉報(bào)箱使每一位工作人員都受到社會(huì)公眾監(jiān)督。制度實(shí)施后，從所長(zhǎng)到普通職工許多人得到不同程度的獎(jiǎng)懲，達(dá)到了統(tǒng)一思想，規(guī)范行為的目的?，F(xiàn)在，所里職工自由漫散的少了，工作主動(dòng)積極的多了；作風(fēng)冷漠、粗暴的小了，熱情、周到服務(wù)的多了；勾心斗角的少了，團(tuán)結(jié)協(xié)作的多了，以前那種有事找不到人干，有人無(wú)事干的現(xiàn)象不見(jiàn)了，各項(xiàng)工作得到順利發(fā)展、推進(jìn)。

2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。為全面提高干部、職工隊(duì)伍素質(zhì)，運(yùn)管所制訂出詳細(xì)的激勵(lì)措施：鼓勵(lì)職工積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以自學(xué)、函授等形式自我"充電"，在運(yùn)管所內(nèi)掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的"三講"熱潮。7年來(lái)，全所有40多人次參加了各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，涉獵內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、計(jì)算機(jī)，20多人次取得大專(zhuān)以上的學(xué)歷；為了規(guī)范執(zhí)法行為，運(yùn)管所每年還請(qǐng)上級(jí)法制辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)2-3次，剖析典型案例，指導(dǎo)文書(shū)填制規(guī)范，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)。通過(guò)培訓(xùn)使全所工作人員整體文化素質(zhì)和執(zhí)法水平得到大提高。"九五"以來(lái)，運(yùn)管人員在各類(lèi)報(bào)紙、雜志發(fā)表簡(jiǎn)訊、信息、論文，共計(jì)100余篇，填補(bǔ)了以前宣傳報(bào)道工作空白，很好地向社會(huì)展示了通山運(yùn)管新風(fēng)貌。同時(shí)，運(yùn)管所加大硬件設(shè)施投資，改善外部環(huán)境。運(yùn)管所舊址位于老城區(qū)偏僻處，周邊環(huán)境相當(dāng)嘈雜，不利于工作。在縣局的大力支持下，運(yùn)管所多方籌資100余萬(wàn)元，在新城區(qū)興建了三層辦公大樓，并于99年底搬遷，如今運(yùn)管所在辦公及宿舍區(qū)內(nèi)營(yíng)造出優(yōu)美的花園式環(huán)境，干部、職工擁有一份好心境。2002年運(yùn)管所又斥資興建了"收費(fèi)、辦證、咨詢(xún)"一條龍服務(wù)的運(yùn)政服務(wù)大廳，向社會(huì)推出"服務(wù)承諾，首問(wèn)負(fù)責(zé)，辦結(jié)時(shí)限"制度，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了服務(wù)質(zhì)量，業(yè)戶(hù)辦事更加方便、快捷。運(yùn)管所還撥款對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站進(jìn)行裝修、美化，增設(shè)宣傳欄，為營(yíng)運(yùn)業(yè)戶(hù)提供信息咨詢(xún)和業(yè)務(wù)服務(wù)，將有關(guān)道路運(yùn)輸法規(guī)和運(yùn)管所業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行公示，使業(yè)戶(hù)能夠及時(shí)了解，主動(dòng)配合，各項(xiàng)工作順利向前推進(jìn)。運(yùn)管所樹(shù)立起靚麗的外在形象。

3、積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力。一個(gè)單位不但要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥眨谢顫姷纳顨庀?，才能真正富有生機(jī)和凝聚力。"九五"以來(lái)，每逢"五一"、"國(guó)慶"、"元旦"等節(jié)假日，運(yùn)管所工會(huì)、團(tuán)支部總是精心組織開(kāi)展各種有益、健康的登山、歌泳、球類(lèi)比賽等文體活動(dòng)，壓制摸牌賭博、公車(chē)鉤魚(yú)等不良風(fēng)氣。運(yùn)管所編導(dǎo)的"開(kāi)門(mén)紅"、"春天的故事"、"天堂里沒(méi)有車(chē)來(lái)車(chē)往"等舞蹈參加縣、市演出，還多次榮獲一等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)，有益的文體活動(dòng)增加了干部職工正常交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了同事間友誼，增強(qiáng)了單位集體凝聚力，促使單位職工特別是年青人迸發(fā)出高漲的工作熱情。

二、規(guī)費(fèi)征收大有起色車(chē)輛交通規(guī)費(fèi)是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要資金來(lái)源，更是運(yùn)管所文明創(chuàng)建的物質(zhì)保障，干部、職工的衣食之源，當(dāng)時(shí)，運(yùn)管所費(fèi)收工作相當(dāng)滯后，職工工資福利沒(méi)有保障，人心不穩(wěn)。

**運(yùn)輸管理所

2007年春節(jié)旅客運(yùn)輸工作方案

2007年春運(yùn)期從2月3日起至3月14日結(jié)束。春節(jié)前，學(xué)生流將與民工流、探親流錯(cuò)開(kāi)出行，客流高峰將有所緩和；春節(jié)后將形成學(xué)生流與民工流、探親流、旅游流高度疊加，客流公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地高峰將超過(guò)歷年春運(yùn)，為確保春運(yùn)期間廣大旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿(mǎn)意，結(jié)合我市實(shí)際情況和客運(yùn)中心站的運(yùn)力情況，江南運(yùn)輸管理所特制定了2007年春節(jié)旅客運(yùn)輸工作方案，內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好2007年春節(jié)道路運(yùn)輸工作的通知》和市交通局關(guān)于春節(jié)道路運(yùn)輸工作方面的文件以及市運(yùn)管處的通知精神，按照“以人為本，安全第一，生命至上，做一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)”的要求，堅(jiān)持高位操作，狠抓落實(shí)，推進(jìn)春運(yùn)工作“規(guī)范化、程序化、制度化、正?；保鎸?shí)現(xiàn)“運(yùn)輸安全、市場(chǎng)有序、疏運(yùn)及時(shí)、服務(wù)溫馨”的春運(yùn)工作目標(biāo)。

二、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

第一章總則

第一條為了規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)和管理行為，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障道路運(yùn)輸安全，保護(hù)道路運(yùn)輸當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，根據(jù)法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)、道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

前款所稱(chēng)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)包括道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)）和道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)）；道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)包括站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)、汽車(chē)租賃、裝卸搬運(yùn)、道路運(yùn)輸、貨運(yùn)配載信息服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)理貨、商品車(chē)發(fā)送等。

第三條縣級(jí)以上人民政府交通主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運(yùn)輸管理工作。

縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)管機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作。