通山縣道路運(yùn)輸管理所文明創(chuàng)建紀(jì)實(shí)
時(shí)間:2022-02-12 10:11:00
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朋友,如今你到通山運(yùn)管所來(lái),一定會(huì)羨慕小小山城有如此寬敞舒適的辦公樓,職工精神振奮向上,言行舉止文明,工作服務(wù)熱情大方,運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)也步入健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展軌道,運(yùn)管所建立起一支廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這是"九五"時(shí)期以來(lái),通山運(yùn)管所"雙文明"創(chuàng)建取得的成果。 一九九六年底,帶著上級(jí)黨委的信任與期盼,阮文浩同志走上了通山縣運(yùn)管所長(zhǎng)的崗位,當(dāng)時(shí)運(yùn)管所費(fèi)收下滑,行業(yè)管理停滯不前,工作環(huán)境惡劣,隊(duì)伍渙散,人心不穩(wěn),各項(xiàng)工作在咸寧市運(yùn)管系統(tǒng)嚴(yán)重滯后。以阮文浩所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子找準(zhǔn)結(jié)癥,根據(jù)縣局"交通一盤(pán)棋"戰(zhàn)略,緊緊圍繞運(yùn)管所工作重心,確定以人為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),力促交通規(guī)費(fèi)征收,引導(dǎo)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展,運(yùn)管所全體干部職工齊心協(xié)力奏起文明創(chuàng)建"交響曲"。
一、內(nèi)業(yè)建設(shè)有聲有色以阮所長(zhǎng)為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子深深體會(huì)到,工作開(kāi)展落實(shí)的關(guān)鍵在于人的思想認(rèn)識(shí),必須要用切實(shí)可行的制度來(lái)統(tǒng)一規(guī)范干部、職工的思想行為,確保正確的工作大方向。
1、完善規(guī)章,獎(jiǎng)懲分明。召開(kāi)職代會(huì)經(jīng)詳細(xì)的討論、研究制訂出一整套切實(shí)可行的工作制度:完善制訂上班考勤、財(cái)務(wù)管理、人事管理和車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理以及業(yè)務(wù)辦理規(guī)定等10余項(xiàng)規(guī)章制度,特別詳細(xì)制定了《運(yùn)管人員違法違紀(jì)行為處罰規(guī)定》,明確了具體的獎(jiǎng)懲措施,弘揚(yáng)正氣善行,抨擊歪風(fēng)惡習(xí)。運(yùn)管所從不同行業(yè)部門(mén)聘請(qǐng)10名社會(huì)監(jiān)督員,設(shè)立監(jiān)督崗和舉報(bào)箱使每一位工作人員都受到社會(huì)公眾監(jiān)督。制度實(shí)施后,從所長(zhǎng)到普通職工許多人得到不同程度的獎(jiǎng)懲,達(dá)到了統(tǒng)一思想,規(guī)范行為的目的?,F(xiàn)在,所里職工自由漫散的少了,工作主動(dòng)積極的多了;作風(fēng)冷漠、粗暴的小了,熱情、周到服務(wù)的多了;勾心斗角的少了,團(tuán)結(jié)協(xié)作的多了,以前那種有事找不到人干,有人無(wú)事干的現(xiàn)象不見(jiàn)了,各項(xiàng)工作得到順利發(fā)展、推進(jìn)。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。為全面提高干部、職工隊(duì)伍素質(zhì),運(yùn)管所制訂出詳細(xì)的激勵(lì)措施:鼓勵(lì)職工積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),以自學(xué)、函授等形式自我"充電",在運(yùn)管所內(nèi)掀起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的"三講"熱潮。7年來(lái),全所有40多人次參加了各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),涉獵內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、計(jì)算機(jī),20多人次取得大專(zhuān)以上的學(xué)歷;為了規(guī)范執(zhí)法行為,運(yùn)管所每年還請(qǐng)上級(jí)法制辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)2-3次,剖析典型案例,指導(dǎo)文書(shū)填制規(guī)范,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)。通過(guò)培訓(xùn)使全所工作人員整體文化素質(zhì)和執(zhí)法水平得到大提高。"九五"以來(lái),運(yùn)管人員在各類(lèi)報(bào)紙、雜志發(fā)表簡(jiǎn)訊、信息、論文,共計(jì)100余篇,填補(bǔ)了以前宣傳報(bào)道工作空白,很好地向社會(huì)展示了通山運(yùn)管新風(fēng)貌。同時(shí),運(yùn)管所加大硬件設(shè)施投資,改善外部環(huán)境。運(yùn)管所舊址位于老城區(qū)偏僻處,周邊環(huán)境相當(dāng)嘈雜,不利于工作。在縣局的大力支持下,運(yùn)管所多方籌資100余萬(wàn)元,在新城區(qū)興建了三層辦公大樓,并于99年底搬遷,如今運(yùn)管所在辦公及宿舍區(qū)內(nèi)營(yíng)造出優(yōu)美的花園式環(huán)境,干部、職工擁有一份好心境。2002年運(yùn)管所又斥資興建了"收費(fèi)、辦證、咨詢(xún)"一條龍服務(wù)的運(yùn)政服務(wù)大廳,向社會(huì)推出"服務(wù)承諾,首問(wèn)負(fù)責(zé),辦結(jié)時(shí)限"制度,簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了服務(wù)質(zhì)量,業(yè)戶(hù)辦事更加方便、快捷。運(yùn)管所還撥款對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站進(jìn)行裝修、美化,增設(shè)宣傳欄,為營(yíng)運(yùn)業(yè)戶(hù)提供信息咨詢(xún)和業(yè)務(wù)服務(wù),將有關(guān)道路運(yùn)輸法規(guī)和運(yùn)管所業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行公示,使業(yè)戶(hù)能夠及時(shí)了解,主動(dòng)配合,各項(xiàng)工作順利向前推進(jìn)。運(yùn)管所樹(shù)立起靚麗的外在形象。
3、積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng),增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力。一個(gè)單位不但要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥?,更要有活潑的生活氣息,才能真正富有生機(jī)和凝聚力。"九五"以來(lái),每逢"五一"、"國(guó)慶"、"元旦"等節(jié)假日,運(yùn)管所工會(huì)、團(tuán)支部總是精心組織開(kāi)展各種有益、健康的登山、歌泳、球類(lèi)比賽等文體活動(dòng),壓制摸牌賭博、公車(chē)鉤魚(yú)等不良風(fēng)氣。運(yùn)管所編導(dǎo)的"開(kāi)門(mén)紅"、"春天的故事"、"天堂里沒(méi)有車(chē)來(lái)車(chē)往"等舞蹈參加縣、市演出,還多次榮獲一等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng),有益的文體活動(dòng)增加了干部職工正常交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了同事間友誼,增強(qiáng)了單位集體凝聚力,促使單位職工特別是年青人迸發(fā)出高漲的工作熱情。
二、規(guī)費(fèi)征收大有起色車(chē)輛交通規(guī)費(fèi)是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要資金來(lái)源,更是運(yùn)管所文明創(chuàng)建的物質(zhì)保障,干部、職工的衣食之源,當(dāng)時(shí),運(yùn)管所費(fèi)收工作相當(dāng)滯后,職工工資福利沒(méi)有保障,人心不穩(wěn)。
新領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)到:必須創(chuàng)造出公平、公開(kāi)的費(fèi)收政策,營(yíng)造統(tǒng)一、平等的運(yùn)輸環(huán)境,促進(jìn)交通規(guī)費(fèi)及時(shí)足額收繳到位。針對(duì)費(fèi)收臺(tái)帳混亂、費(fèi)源流失的現(xiàn)狀,阮文浩所長(zhǎng)親自帶領(lǐng)職工下鄉(xiāng)入村摸清全縣運(yùn)力分布情況并核實(shí)噸位。運(yùn)管所結(jié)合通山山區(qū)實(shí)情,統(tǒng)一確定交通規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),劃分任務(wù)分解到各交管站,與各站長(zhǎng)簽訂"費(fèi)收目標(biāo)責(zé)任狀",形成"擔(dān)子大家挑,指標(biāo)人人有"的競(jìng)爭(zhēng)局面,充分調(diào)動(dòng)起干部、職工工作的積極性、主動(dòng)性。運(yùn)管所鼓勵(lì)各交管站依法開(kāi)展形式多樣的征費(fèi)方式,合同征費(fèi)、上門(mén)收費(fèi)、限期繳費(fèi),上路稽費(fèi)等形式得到充分展現(xiàn)。在收費(fèi)同時(shí),各交管站主動(dòng)為車(chē)主聯(lián)系客、貨源,甚至為車(chē)主清理"三角債",盡量讓營(yíng)運(yùn)業(yè)戶(hù)"活"起來(lái),有些確實(shí)困難的車(chē)主可根據(jù)實(shí)際憑依據(jù)酌情適當(dāng)減免或延期繳費(fèi),在工作中踐行"三個(gè)代表"重要思想,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),將"應(yīng)免不征,應(yīng)征不漏"落到實(shí)處。業(yè)戶(hù)繳費(fèi)的主動(dòng)性也大大提高。97年征收交通規(guī)費(fèi)360余萬(wàn)元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了費(fèi)收任務(wù)翻一番的總目標(biāo)。98年-2002年,運(yùn)管所進(jìn)一步完善征費(fèi)形式,激勵(lì)與懲處措施并用,在運(yùn)輸業(yè)戶(hù)中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"文明運(yùn)輸,合法致富"活動(dòng),每年評(píng)出10戶(hù)"文明戶(hù)"運(yùn)管所給予一定的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并將業(yè)戶(hù)評(píng)比結(jié)果納入來(lái)年的年審內(nèi)容,積極方式增強(qiáng)業(yè)戶(hù)繳費(fèi)自覺(jué)性。每年組織一次費(fèi)收大稽查,集中運(yùn)管所骨干力量,請(qǐng)武警協(xié)助,對(duì)抗費(fèi)、逃費(fèi)、偷漏費(fèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行查扣,打擊抗費(fèi)行為、震懾逃費(fèi)業(yè)戶(hù)。為預(yù)防腐敗,每年運(yùn)管所對(duì)各交管站站長(zhǎng)進(jìn)行輪崗,使"人情費(fèi)、霸王費(fèi)"盡量減少,對(duì)于"收錢(qián)少開(kāi)票或不開(kāi)票"現(xiàn)象,運(yùn)管所發(fā)現(xiàn)一起,處理一起,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。6年來(lái),運(yùn)管所共查處近10起違規(guī)行為,嚴(yán)厲懲處當(dāng)事人,對(duì)當(dāng)事人分別給予罰款、降級(jí)、停職的處分。起到了很好的警示作用,使財(cái)經(jīng)違規(guī)行為逐年減少。運(yùn)管所還在各站設(shè)立"貨運(yùn)路單簽發(fā)點(diǎn)",為業(yè)戶(hù)代辦有關(guān)營(yíng)運(yùn)證照手續(xù),這些服務(wù)措施贏得了業(yè)戶(hù)的心,也更好地促進(jìn)了費(fèi)收。"九五"以來(lái),通山運(yùn)管所共征收各種交通規(guī)費(fèi)2000余萬(wàn)元,增幅連續(xù)幾年在咸寧市運(yùn)管系統(tǒng)名列前矛,徹底改變了費(fèi)收滯后局面,為通山交通大事業(yè)發(fā)展提供了財(cái)力支持。
三、行業(yè)管理獨(dú)具特色規(guī)費(fèi)征收與行業(yè)管理是運(yùn)管所兩大工作,處于同等重要地位。通山經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、地理位置偏僻、交通比較落后、城區(qū)狹小,運(yùn)管所按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合通山實(shí)際以整治規(guī)范全縣客運(yùn)市場(chǎng)和維修市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī)開(kāi)展行業(yè)管理,突出"小而精,少而精"的通山特色。
1、深化"兩歸"管理,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為。運(yùn)管所以縣內(nèi)東、西客運(yùn)站為中心,繼續(xù)深化"車(chē)歸站、人歸點(diǎn)"。所站聯(lián)動(dòng)規(guī)范客運(yùn)業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為,合法客車(chē)憑運(yùn)管所"進(jìn)站通知"進(jìn)站經(jīng)營(yíng),實(shí)行"四統(tǒng)一"管理,統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算。運(yùn)管所集中力量重點(diǎn)查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、竄線(xiàn)營(yíng)運(yùn)、站外攬客、沿街拉客等違法經(jīng)營(yíng)行為,6年累計(jì)清退出20余家違規(guī)業(yè)戶(hù),違規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)逐年減少,站內(nèi)客車(chē)平均實(shí)載率增加到70%以上,客運(yùn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),城內(nèi)交通秩序也得到極大改善,運(yùn)管所多次得到縣政府的表彰。通過(guò)以點(diǎn)帶面,通山較大的3個(gè)鎮(zhèn)黃沙鎮(zhèn)、橫石鎮(zhèn)、楠林鎮(zhèn)客運(yùn)市場(chǎng)也逐步實(shí)現(xiàn)"兩歸",為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建發(fā)揮了重要作用。運(yùn)管所將規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行業(yè)作為整治客運(yùn)市場(chǎng)的重要內(nèi)容,指導(dǎo)東、西客運(yùn)站按"三優(yōu)、三化"要求進(jìn)行規(guī)范化管理,貫徹"安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"宗旨。運(yùn)管所每年定期組織站務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),站務(wù)員持證上崗率達(dá)95%以上,規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),對(duì)旅客熱情服務(wù),及時(shí)報(bào)班、按時(shí)發(fā)班。嚴(yán)格核查發(fā)班車(chē)車(chē)況,查堵"三品",嚴(yán)禁超載,確保行車(chē)安全。盡量將服務(wù)工作做細(xì)致,使旅客來(lái)得舒心,走得順暢。98年,運(yùn)管所聯(lián)合物價(jià)部門(mén)將乘客和車(chē)主反映強(qiáng)烈的票價(jià)和勞務(wù)費(fèi)回落到合理水平。按照站級(jí)評(píng)定要求,引導(dǎo)客運(yùn)站加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)力度,在售票廳、候車(chē)廳安裝冷暖空調(diào),設(shè)立老、弱、病、殘專(zhuān)座,以及物品寄存處,使客運(yùn)站整體面貌煥然一新,2001年客運(yùn)西站通過(guò)上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)評(píng)審,榮獲"二級(jí)AAA"客運(yùn)站。2、對(duì)客運(yùn)發(fā)展實(shí)行計(jì)劃、調(diào)控。"九五"初期,通山客運(yùn)市場(chǎng)存在大量的"三馬"、"龍馬"等簡(jiǎn)易客車(chē),安全隱患多。運(yùn)管所結(jié)合自身職能,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)不斷完善調(diào)控措施。對(duì)破舊客車(chē)實(shí)行"退二進(jìn)一"制,即強(qiáng)制報(bào)廢淘汰2臺(tái)破舊客車(chē)更新1臺(tái)更高級(jí)客車(chē),為各線(xiàn)路客車(chē)調(diào)濟(jì)排班時(shí)間,充分合理配置運(yùn)力資源;推行"公示制",按月公示客運(yùn)運(yùn)力發(fā)展計(jì)劃。新業(yè)戶(hù)的申請(qǐng)意向以及運(yùn)管所審批程序必須向社會(huì)特別是廣大車(chē)主進(jìn)行公示,將"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨落到實(shí)處,使車(chē)主能夠了解、主動(dòng)配合運(yùn)管部門(mén)業(yè)務(wù)工作,增加了辦事透明度,提高了辦事效率。2002年,運(yùn)管所按照上級(jí)文件精神,引導(dǎo)客運(yùn)業(yè)戶(hù)聯(lián)營(yíng),楠林、洪港、橫石、楊芳幾條發(fā)展較成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)線(xiàn)營(yíng)運(yùn)業(yè)戶(hù)積極響應(yīng),紛紛籌資合股先后注冊(cè)成立南通、恒發(fā)、運(yùn)通、萬(wàn)利民營(yíng)客運(yùn)公司,業(yè)戶(hù)自我調(diào)濟(jì),控制運(yùn)力,自主經(jīng)營(yíng)。如今,三馬、龍馬車(chē)徹底退出客運(yùn)市場(chǎng),客運(yùn)運(yùn)力得到上檔升級(jí),以前"一哄而上,大家吃不飽,浪費(fèi)資源"的現(xiàn)象大為好轉(zhuǎn)。運(yùn)管所將洪港線(xiàn)作為"文明示范線(xiàn)"在全縣予以推廣,客運(yùn)市場(chǎng)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
3、合理布局維修網(wǎng)點(diǎn),提高維修技術(shù)質(zhì)量。以前通山縣內(nèi)有3家大型維修企業(yè)5家中型維修企業(yè),70多家維修網(wǎng)點(diǎn)。維修網(wǎng)點(diǎn)分散,個(gè)小力薄,技術(shù)落后。從97年開(kāi)始,運(yùn)管所決定以技術(shù)、資金、設(shè)備、人員相對(duì)雄厚的縣汽車(chē)大修廠(chǎng)和汽運(yùn)總公司修理廠(chǎng)2個(gè)維修企業(yè)為龍頭,指導(dǎo)企業(yè)千方百計(jì)籌資添置改制維修設(shè)備、設(shè)施,擴(kuò)建廠(chǎng)房,先后選派5批質(zhì)檢員、修理工共20余人參加省運(yùn)管局、市運(yùn)管處舉辦的技術(shù)人員培訓(xùn),聘用技術(shù)過(guò)硬的修理工,圍繞"維修出廠(chǎng)合格證"主線(xiàn),不斷增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展的能力。對(duì)外推行"維修質(zhì)量承諾"活動(dòng),以信譽(yù)贏得業(yè)戶(hù)。僅1年時(shí)間,2個(gè)修理企業(yè)贏得全縣二保以上維修業(yè)務(wù)約70%市場(chǎng)份額,并駕齊驅(qū)快速發(fā)展,98年一舉邁進(jìn)省運(yùn)管局核準(zhǔn)的"一類(lèi)維修企業(yè)"。隨后的幾年,運(yùn)管所結(jié)合縣文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),大力整治無(wú)證、占道、超類(lèi)經(jīng)營(yíng)的維修業(yè)戶(hù),根據(jù)通山城區(qū)狹小的現(xiàn)實(shí),逐步"精簡(jiǎn)數(shù)量、擴(kuò)大規(guī)模、促進(jìn)質(zhì)量"的管理目標(biāo),對(duì)全縣維修行業(yè)進(jìn)行合理布局,嚴(yán)格按《維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》審批維修業(yè)戶(hù)資格,達(dá)不到開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全部予以降類(lèi)、降級(jí)。2個(gè)"一類(lèi)維修企業(yè)"繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)社會(huì)承諾二保以上維修業(yè)務(wù)在半徑120公里范圍內(nèi)隨叫隨到,力求維修技術(shù)精益求精,返修率始終保持在3%以下,先后榮獲市、縣政府頒發(fā)"質(zhì)量信得過(guò)"企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。到2001年底,全縣一類(lèi)維修企業(yè)只有2家,二類(lèi)維修企業(yè)僅剩2家,三類(lèi)維修企業(yè)戶(hù)50戶(hù),分別精簡(jiǎn)30%、60%、18%,運(yùn)管所引導(dǎo)8家維修個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)分別聯(lián)營(yíng)。維修行業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,規(guī)模不斷壯大,技術(shù)力量得到增強(qiáng),維修質(zhì)量不斷提高,維修質(zhì)量糾紛不斷下降,維修網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,整個(gè)維修市場(chǎng)快速健康發(fā)展。公務(wù)員之家版權(quán)所有
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)"。通山縣運(yùn)管所在阮文浩所長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體干群不畏艱難,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,兩個(gè)文明創(chuàng)建取得輝煌成果。6年來(lái),運(yùn)管所獲得先進(jìn)個(gè)人、工作標(biāo)兵、最佳運(yùn)政員等各種榮譽(yù)約60人次,涌現(xiàn)出態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)認(rèn)真的辦公室主任陳崇仁,作風(fēng)潑辣、辦事干練的副所長(zhǎng)徐臣勝,思維細(xì)膩,任勞任怨的運(yùn)管股長(zhǎng)楊義武等許多先進(jìn)典型,正是許許多多先進(jìn)典型帶動(dòng)、推進(jìn)運(yùn)管所雙文明創(chuàng)建步伐。運(yùn)管所集體共獲得上級(jí)各組織頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)30余次。7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站先后被評(píng)為市、縣級(jí)文明單位,在全市運(yùn)管系統(tǒng)綜合目標(biāo)考核中始終名列前矛,2002年底,運(yùn)政服務(wù)大廳獲得咸寧團(tuán)市委頒發(fā)的"青年文明號(hào)"榮譽(yù)。運(yùn)管所97年步入縣級(jí)文明單位,98年榮獲最佳市級(jí)文明單位,2004年一舉躋身于省級(jí)文明單位,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在新的世紀(jì),通山運(yùn)管所朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這朵"文明之花"一定會(huì)綻放得更加艷麗奪目。