加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了，任行政專員一職，雖然自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”，新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實(shí)踐經(jīng)驗，很多工作的真正實(shí)施都是跟想象的不一樣。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法；因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大努力去做。

在這兩個多月中，我本著“盡自己努力把工作做好”的想法，積極的完成以下本職工作：

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格；

2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理；

3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管；

4、文書起草、修改；

一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。

一、工作信心

截至2010年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。

二、工作能力

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研各方面均衡發(fā)展的需要，醫(yī)院行政管理的功能日益分化和細(xì)化，各行政職能科室的重要性也日益凸顯〔1〕。面對激烈的市場競爭和社會大環(huán)境的制約，醫(yī)院不僅要不斷提高自身的醫(yī)療水平，還要不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，提高管理水平，才能爭取到更好的發(fā)展空間。因此，現(xiàn)代化醫(yī)院需要高素質(zhì)的管理隊伍，加強(qiáng)對行政管理人員的培養(yǎng)因此變得日益重要〔2〕。

1醫(yī)院行政管理人員的現(xiàn)狀

1．1行政管理人員組成多樣，學(xué)歷層次逐步提升醫(yī)院行政管理人員主要有3種來源，一是“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”，主要是從臨床崗位轉(zhuǎn)崗到行政崗位的人員，他們學(xué)歷高，臨床工作能力強(qiáng)，但缺乏醫(yī)院行政管理知識及經(jīng)驗;二是“軍轉(zhuǎn)型”，這些人員綜合素質(zhì)好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，但由于部隊管理方式、工作對象及方式方法均與醫(yī)院不同，因此還要著力轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng);三是“學(xué)生型”，他們有一定的管理理論知識，接受新事物較快，但社會閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗缺乏。隨著醫(yī)院對管理工作要求的提高，對新引進(jìn)的行政管理人員學(xué)歷層次要求也逐步提高。目前，我院行政管理人員＞50%為本科及以上學(xué)歷。

1．2行政管理人員培養(yǎng)力度加大為了提高醫(yī)院行政管理人員的管理水平，醫(yī)院已經(jīng)開始不定期地進(jìn)行管理培訓(xùn)，包括管理技巧、人際溝通等。在職的公共衛(wèi)生管理碩士課程教育也為醫(yī)院行政管理人員提供了自我提高的機(jī)會。近年來，由于政府衛(wèi)生部門擴(kuò)大了獎學(xué)金范圍，醫(yī)院行政管理人員也有機(jī)會邁出國門與外籍同行進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。相比以前，行政管理人員的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了從無到有的突破。

2存在的問題

2．1缺乏長期的、系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃醫(yī)院管理是一門新興學(xué)科，其內(nèi)容也在不斷地發(fā)生變化。更新現(xiàn)有理論知識，學(xué)習(xí)、掌握新的管理理論，有利于職能科室人員不斷地改進(jìn)工作模式和管理方法，從而為臨床和醫(yī)院其他部門提供更快捷、方便、周到的服務(wù)。然而，除了攻讀在職公共衛(wèi)生管理碩士期間有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外，總體缺少穩(wěn)定的持續(xù)性的管理繼續(xù)教育課程。很多情況下，培訓(xùn)的安排是臨時性的，內(nèi)容的選擇也是被動的，不能很好地滿足個人和醫(yī)院發(fā)展的需求。就我院的情況來看，近2年，各類繼續(xù)教育項目中管理繼續(xù)教育項目分別占總數(shù)的5．9%和2．2%，明顯少于臨床專業(yè)繼續(xù)教育項目的數(shù)量。

摘要：醫(yī)院行政后勤部門需要不斷提升工作效率，建立科學(xué)合理的績效考核制度，使得醫(yī)院行政后勤人員可以積極參與工作，提升工作效率。本文詳細(xì)分析了醫(yī)院行政后勤人員績效考核中存在的問題，并且提出了相關(guān)的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：行政后勤人員；績效考核；問題；措施

醫(yī)院績效考核體系是在醫(yī)院規(guī)定的范圍內(nèi)，制定出科學(xué)合理的措施來對人員的工作進(jìn)行全面評估，明確員工工作的基本目標(biāo)和所需要取得的成效，這要求行政后勤人員認(rèn)真對待，科學(xué)組織實(shí)施，這是醫(yī)院績效考核的關(guān)鍵點(diǎn)。基于此，應(yīng)當(dāng)建立健全科學(xué)有效的醫(yī)院行政后勤績效考核制度，以此提高人員的管理能力，從而推動醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行。

一、醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)狀

當(dāng)前階段，由于我國人口基數(shù)比較大，人口眾多，需要建立健全的醫(yī)療體系。醫(yī)療體系主要由大型的醫(yī)院以及小型的診所構(gòu)成。近年來，隨著醫(yī)院的數(shù)量不斷增加，其建設(shè)規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大，與此同時，醫(yī)院的醫(yī)療體系也在逐漸健全，然而由于我國人口眾多，并且大多數(shù)的醫(yī)療資源集中在經(jīng)濟(jì)條件較好的城市，使得我國人均醫(yī)療資源不均衡，尤其是在大型的公立醫(yī)院以及專家門診，往往存在著超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。除此之外，醫(yī)院現(xiàn)行的績效考核也不夠科學(xué)合理，考核體系不完善，導(dǎo)致醫(yī)院行政后勤工作人員的積極性降低，在醫(yī)院運(yùn)行中無法正常發(fā)揮自身的作用，因此，在醫(yī)院的日常工作中才會出現(xiàn)種種問題，醫(yī)院內(nèi)部管理中存在的矛盾進(jìn)一步激化。面對上述問題，政府部門出臺了相關(guān)的醫(yī)療政策。在醫(yī)院內(nèi)部建立分級診斷以及醫(yī)療服務(wù)制度、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與藥品的分項管理制度等，實(shí)行這些管理制度可以使醫(yī)生專心于提升醫(yī)療服務(wù)水平，與此同時，也使得醫(yī)生的績效考核以及收入情況更加地公開透明。目前，由于醫(yī)院行政后勤工作的績效考核體系比較落后，醫(yī)院后勤人員的晉升發(fā)展無法得到有效保障?？己酥饾u形式化，根本無法激發(fā)員工的工作積極性，這對于國家推行新的醫(yī)療政策存在一定的負(fù)面影響。醫(yī)療管理體系是以公立醫(yī)院為主導(dǎo)的，醫(yī)院的行政后勤部門所屬的單位性質(zhì)也為具備公益屬性的事業(yè)單位。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，醫(yī)院的管理機(jī)制存在一定的不適應(yīng)性，無法激起員工的積極性，導(dǎo)致醫(yī)院行政后勤的績效考核與醫(yī)院實(shí)際情況不符合，嚴(yán)重脫離發(fā)展需要。另外，在政府實(shí)行新醫(yī)療改革的大環(huán)境下，作為公立醫(yī)院的行政后勤管理部門，需要對原先存在的問題進(jìn)行徹底整改，同時又要進(jìn)行管理創(chuàng)新，使醫(yī)院的管理體系與實(shí)際運(yùn)行情況相契合，同時與其他機(jī)構(gòu)部門相協(xié)調(diào)，只有這樣才能全面提升醫(yī)院的醫(yī)療水平。

二、當(dāng)前醫(yī)院行政后勤人員績效考核存在的問題

一、行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

行政管理人員的素質(zhì)水平不是一朝一夕能夠成就的，它需要長期的積累和學(xué)習(xí)，最終形成比較穩(wěn)定的品質(zhì)屬性，更好的適應(yīng)行政管理工作需求。1.良好的思想政治素質(zhì)行政管理部門的工作人員首先應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)，進(jìn)而才能夠保證行政管理較好的效率。行政管理人員作為各種政策的制定者，一要堅持馬克思列寧主義，二要堅持堅定的社會主義信仰。同時還需要具備科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。行政管理部門要求工作人員的素質(zhì)是：能夠提升自身辨別是非的能力，能夠積極維護(hù)國家的利益，擁護(hù)黨和國家制定的各項大政方針政策。在思想上能和黨保持高度一致。行政管理人員還要具備良好的道德素質(zhì)。作為黨和國家意志的執(zhí)行者，其行為會直接關(guān)系到人民群眾的利益。因此需要行政管理人員有著較高的道德素質(zhì)。從而能夠從人民而不是從自己的利益出發(fā)更好的傳播國家的建設(shè)信息。在工作中，管理人員能夠堅持立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，積極為人民群眾服務(wù)。要堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的服務(wù)準(zhǔn)則。能夠自覺站在最廣大人民群眾的立場上想問題、解決問題。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義。在權(quán)力面前能做到權(quán)不為利益所動，積極為群眾謀福利，為國家謀發(fā)展。除此之外，行政管理人員還要樹立積極的服務(wù)意識。行政管理部門工作人員素質(zhì)研究。2.良好的能力素質(zhì)行政管理人員不僅需要高水平的思想政治素質(zhì)，同時還需要良好的能力素質(zhì)，才能滿足我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。良好的能力素質(zhì)的培養(yǎng)，首先需要提升管理人員的語言能力，管理人員在工作中應(yīng)能夠充分表達(dá)自身的想法，闡明自己的觀點(diǎn)。因為行政管理人員經(jīng)常要參加各種會議，制定相關(guān)政策，如果自身的語言表達(dá)能力不好，就會影響到政策的執(zhí)行力度。良好的語言素質(zhì)能力，可以幫助行政管理人員樹立更加良好的形象。語言表達(dá)生動形象，就會讓人信服。群眾在這樣的語言表達(dá)中可以更好的了解相關(guān)政策，減少和工作人員的沖突，從而提升行政管理部門的管理效率。除此之外，管理人員還要具備較好的創(chuàng)新能力，在遇到問題時可以找到更加科學(xué)的解決方法。許多行政管理人員在工作中由于沒有樹立創(chuàng)新的服務(wù)理念，因而導(dǎo)致自身的工作效率比較低下，進(jìn)而影響到整個行政管理部門的發(fā)展質(zhì)量。因此在今后的工作中，行政管理人員要在客觀規(guī)律的指導(dǎo)下，創(chuàng)造性的展開相關(guān)工作，推動各項政策的落實(shí)和發(fā)展。行政管理工作人員還需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。作為行政管理的重要部門，管理人員面臨的事情比較多，這樣就會導(dǎo)致矛盾的增多，做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)，可以更好的保證行政管理部門的管理水平。3.扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力行政管理工作人員的工作質(zhì)量和他們自身的業(yè)務(wù)能力有著緊密的聯(lián)系，因此要想更好的保證其工作質(zhì)量，就要不斷提升行政管理人員的業(yè)務(wù)能力。首先，管理人員要有比較廣博的科學(xué)文化知識，適應(yīng)當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。能夠緊跟世界行政管理發(fā)展形勢，不斷改變原有的行政管理方式，提升行政管理質(zhì)量和管理效率。其次，行政管理人員要想有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，還需要掌握更多的法律知識，遵守國家的法律法規(guī)，減少行政管理人員濫用職權(quán)的行為。再其次，管理人員還要掌握專業(yè)的管理知識，要熟悉管理部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，通過自身的實(shí)踐，總結(jié)出更加有效的管理方法。這樣可以更好的保證行政管理的科學(xué)性、便捷性，提升行政管理人員的對外溝通能力和信息管理能力，確保行政管理效率。管理人員只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能夠更好的適應(yīng)我國行政管理的發(fā)展速度，才能夠更好的滿足行政管理的要求。許多行政管理人員由于自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，使得管理效率降低，嚴(yán)重時會影響到整個管理部門的發(fā)展。影響到其在群眾心中的形象。所以相關(guān)部門應(yīng)該加大對行政管理人員的培訓(xùn)，讓他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的知識，認(rèn)識到自身工作的重要性，將學(xué)到的理論知識充分應(yīng)用到行政管理工作中去。從而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

二、總結(jié)

綜上所述，行政管理人員的管理素質(zhì)能夠影響到整個行政管理的質(zhì)量水平。工作人員需要不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì)，掌握更多的行政管理方法，才能保證行政管理部門的行政效率。因此，行政管理部門要通過對本單位行政管理人員的素質(zhì)分析，提出提高工作人員素質(zhì)的相應(yīng)對策，從而使行政管理水平提升一個檔次，這是行政部門人力資源一項不可忽視的工作。

作者：于江單位：西北大學(xué)公共管理學(xué)院

【摘要】作為高校教育隊伍的一部分，高校的行政人員在對學(xué)生進(jìn)行教育工作及教育的整體隊伍形象構(gòu)建中都有著極為重要的作用。目前存在著部分行政人員失德的現(xiàn)象，高校應(yīng)該重視高校行政人員的師德建設(shè)工作。

【關(guān)鍵詞】高校行政人員;師德;建設(shè)

一、前言

高校的行政人員作為高校教育工作的重要組成部分，他們主要分布在高校黨群及教務(wù)、行政等不同的服務(wù)部門，他們的日常工作是要為師生們的日常工作及生活提供充分的服務(wù)，從而保障教學(xué)和科研的順利進(jìn)行。如果這些行政人員師德有缺，在日常工作中他們的言行舉止都會給學(xué)生帶來不好的影響，并且對學(xué)生有著直接的影響，也影響了整個高校工作人員在學(xué)生們心中的形象。

二、高校行政人員的師德內(nèi)容

高校行政人員的師德是指行政人員在日常工作中需要遵循的一些道德準(zhǔn)則。這些道德準(zhǔn)則包括以下幾方面的內(nèi)容：首先，堅定不移的政治立場，只有擁有堅定不移的政治立場，高校的行政工作人員才能在日常工作中抵制各種拜金主義和享樂主義，承擔(dān)起一名教育工作人員的義務(wù)和責(zé)任。其次，要敬崗愛業(yè)，對職業(yè)抱有飽滿的熱情，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，在工作中認(rèn)真的履行自己的職責(zé)。最后，要關(guān)愛學(xué)生，行政人員在日常工作中會與學(xué)生進(jìn)行接觸，他們的態(tài)度在很大程度上影響到學(xué)生日后的工作態(tài)度，這是一種潛移默化的影響。行政人員應(yīng)該要有這種意識，并在日常工作中注意到這種作用，提高意識，改進(jìn)行動，做學(xué)生們的引路人。

第一條為加強(qiáng)對城市管理行政執(zhí)法人員的管理，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法隊伍的隊容風(fēng)紀(jì)，保障執(zhí)法、樹立形象、提高素質(zhì)，做到依法行政、秉公執(zhí)法，制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于市城市管理行政執(zhí)法局及其綜合執(zhí)法大隊的行政執(zhí)法人員。

第三條行政執(zhí)法人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格，取得山東省行政執(zhí)法證件后，方可上崗執(zhí)法。

第四條行政執(zhí)法人員上崗執(zhí)法前要整理著裝，檢查裝備，帶齊執(zhí)法文書和票據(jù)。

第五條行政執(zhí)法人員執(zhí)法時，要儀表端正，舉止規(guī)范。城管執(zhí)法人員徒步巡查時，應(yīng)當(dāng)兩人成行、三人成列；糾正違章時，先敬禮，后出示證件，嚴(yán)格依法按規(guī)定程序執(zhí)法；每次執(zhí)勤結(jié)束后，應(yīng)做好有關(guān)票據(jù)上繳和文書歸檔。

第六條行政執(zhí)法人員制式服裝（包括帽子、肩章、臂章、胸章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶等）由市城市管理行政執(zhí)法局統(tǒng)一式樣和制作。工作制式服裝分夏裝(短袖襯衣和長袖襯衣)、春秋裝和冬裝。

一、銀行員工儀表禮儀

1、儀表的重要內(nèi)涵

儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

儀表和成功聯(lián)系在一起

2、工作著裝的禮儀

工作裝選定的TPO原則

行政人員入黨思想報告（一）

敬愛的黨組織：

從遞交入黨申請書至今已有將近一年時間，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷得到了磨煉和提高，現(xiàn)將最近幾個月的情況匯報給黨組織。

通過不斷深入學(xué)習(xí)黨的理想、目標(biāo)、性質(zhì)、黨員的標(biāo)準(zhǔn)等重要思想，使我更加堅定了申請加入黨組織的信心和決心，并進(jìn)一步強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的意識，作為一名機(jī)關(guān)人員，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識是順利開展各項工作的保障。正確的思想是行動的前提，今后，我還會在實(shí)踐中不斷用切身的體驗來深化對黨的認(rèn)識，用黨的思想指導(dǎo)自己的行動。

最近，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀方面的文獻(xiàn)資料，通過學(xué)習(xí)，我覺得我黨在深刻總結(jié)中國現(xiàn)代化建設(shè)的經(jīng)驗的同時提出科學(xué)發(fā)展觀的理念，是對中國改革開放二十年來的經(jīng)驗教訓(xùn)最精辟的總結(jié)，該理念指導(dǎo)并啟迪著我們在各方面的發(fā)展思路。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決定性力量，而自主創(chuàng)新能力又是國家競爭力的核心，加快科技進(jìn)步，關(guān)鍵在于自主創(chuàng)新，聯(lián)系我所在的地質(zhì)行業(yè)來看，要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展，同樣必須要在技術(shù)上和經(jīng)營模式上不斷突破，打破原有的事業(yè)單位管理模式，樹立品牌意識，有所取舍的學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理模式，取其精華，為我所用。

前言當(dāng)今的高校為了更加科學(xué)規(guī)范都采取了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，其最主要的特點(diǎn)是權(quán)、責(zé)、利有效統(tǒng)一。高校的行政人員是高校管理的具體承載者，要想推進(jìn)高校經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，就要從高校行政人員進(jìn)行客觀公正的績效管理著手進(jìn)行。目前雖然有些許高校已經(jīng)采取了相應(yīng)管理措施展開績效考核制度，但是也僅僅只是處于一種探索的階段，絕大多數(shù)人員還缺乏對績效考核制度的認(rèn)知，并且在評定標(biāo)準(zhǔn)上也存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，因此如何構(gòu)建科學(xué)有效的高校財務(wù)人員績效考評體系已成為當(dāng)下亟待解決的關(guān)鍵問題。

一、當(dāng)前高校行政人員績效管理的工作現(xiàn)狀

（一）對績效考核相關(guān)的工作崗位缺乏重視目前的高校在工資晉升、職務(wù)評聘、業(yè)務(wù)考評、評優(yōu)獎勵和其他待遇方面沒有十分的重視，對領(lǐng)導(dǎo)者以及相關(guān)的決策部門人員也有一定的影響。高校作為教育體系的一部分，應(yīng)該以教學(xué)為主，不僅要將學(xué)生作為教學(xué)的主體，還要將老師看作是很重要的一份子。在許多的西方國家，對于行政人員的待遇都很豐厚，并且在招聘時也非常重視，對于此類崗位的競爭力也十分強(qiáng)；而在國內(nèi)的一些高校，在招聘行政人員的時候沒有規(guī)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不在乎應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)等，因而導(dǎo)致高校的行政工作跟不上教育改革的需求。

（二）對績效考核制度的認(rèn)識度不夠目前在眾多高校中普遍采取的績效考核方式是：按照德、能、勤、績四個方面把每個職工相關(guān)的業(yè)績填滿，然后在在本部門內(nèi)部述職評定，最后再將評定結(jié)果交給人事部門。這樣敷衍而過的績效考核制度只是走形式而已，僅僅只是簡單評定出優(yōu)秀、稱職、基本稱職以及不合格人員，然而事實(shí)上并不會有不合格的行政人員誕生，因此并沒有真正發(fā)揮行政績效考核的作用和效果。

（三）在績效考核的指標(biāo)定性有余，定量不足在眾多的高校行政部門績效考核中多采用主觀描述方法，而并沒有一個明確的說明，對于優(yōu)秀、稱職、基本稱職以及不合格人員僅僅只是依據(jù)考評者的主觀印象，來進(jìn)行評定，就算是運(yùn)用評分量化表來評定，對于多少才是優(yōu)秀，多少才算稱職等都沒有很明顯的區(qū)別方法，這也導(dǎo)致了績效考核制度無法體現(xiàn)每個部門的工作績效，也無法做到公平公正。

二、完善高校行政管理績效考核體系的對策