200**年上半年，我辦在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級信訪部門的工作要求，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，堅(jiān)持“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解難，發(fā)揮信訪工作的“橋梁”、“窗口”作用，努力把各種信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)我縣的社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、取得的工作成績

1、暢通信訪渠道，輸好群眾的來信來訪。

我辦以作風(fēng)效能建設(shè)為契機(jī)，積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進(jìn)行換位體會，同時(shí)積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真辦理群眾的來信來訪。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了%。其中，辦理來信件，比去年同期的件減少了%；接待群眾來訪人次，比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決，重信重訪大幅下降。

2、開展矛盾糾紛排查，化解各種信訪苗頭，預(yù)防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅(jiān)持定期在每月初的周一召開專題會議，對＃?？h當(dāng)前存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查，并及時(shí)將排查結(jié)果用書面的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年上半年，我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次，排查出存在的矛盾糾紛件，撰寫情況匯報(bào)6份。與此同時(shí)，我辦還通過努力，成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預(yù)防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生，真正做到把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

3、抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進(jìn)行換位體會，同時(shí)在日常工作中積極推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，今年上半年，共受理信訪問題件，其中交辦、轉(zhuǎn)辦件，回信答復(fù)件；當(dāng)面解釋清楚件；立案調(diào)處件，已結(jié)案件，結(jié)案率%?；旧献龅郊兄?、案案有結(jié)果。

信訪保密工作會議主持詞

經(jīng)礦黨政研究同意，今天我們召開全礦信訪保密工作會議。會議的主要任務(wù)有三項(xiàng)：一是傳達(dá)集團(tuán)公司信訪保密工作會議精神。二是通報(bào)我礦××年度信訪工作考核情況。三是礦黨委吳書記作重要講話，對去年全礦的信訪保密工作進(jìn)行總結(jié)，并安排部署今年的信訪保密工作任務(wù)。會議時(shí)間大約個(gè)小時(shí)，希望大家集中精力，共同開好這次會議。

下面會議進(jìn)行第一項(xiàng)，首先由我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡要匯報(bào)一下集團(tuán)公司信訪保密工作會議精神。

月日上午，集團(tuán)公司信訪保密工作會議在公司機(jī)關(guān)二所二樓大會議室召開。會議由孔青總經(jīng)理主持。集團(tuán)公司梁董事長、集團(tuán)公司黨委副書記張玉海、集團(tuán)公司總工程師張希平等公司領(lǐng)導(dǎo)，以及各單位黨委書記、分管領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任、信訪辦主任、專兼職信訪保密干部參加會議。會議主要議程有四項(xiàng)，一是集團(tuán)公司黨委常委、干部處長高樹成同志通報(bào)了集團(tuán)公司信訪考核情況。二是集團(tuán)公司黨委副書記張玉?？偨Y(jié)了××年信訪保密工作，安排部署了的信訪保密工作任務(wù)。三是表彰了××年度信訪保密工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。我礦在會上被表彰為信訪保密工作先進(jìn)單位，我和礦辦的馬主任被表彰為信訪工作先進(jìn)個(gè)人，礦辦宋主任被表彰為保密工作先進(jìn)個(gè)人，退休支部的李主任被表彰為優(yōu)秀信訪信息員。會議的第四項(xiàng)是梁董事長作重要講話。在這里我重點(diǎn)傳達(dá)一下梁董事長的講話精神。梁董事長的講話共分四個(gè)部分———－－－－由于時(shí)間關(guān)系，梁董事長的講話就簡要傳達(dá)到這里。

下面，請信訪辦馬主任傳達(dá)集團(tuán)公司信訪考核情況通報(bào)，并通報(bào)我礦××年度信訪工作考核情況。大家歡迎。

下面，請礦黨委吳書記作重要講話。大家歡迎。

第一篇

根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局、市監(jiān)察局、市司法局、國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)《關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》（統(tǒng)法發(fā)〔2010〕43號）的文件精神，為認(rèn)真做好我局統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查各項(xiàng)工作，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定本方案。

一、檢查目的

通過開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查，認(rèn)真查找和梳理我局在統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題及原因，有針對性地提出改進(jìn)措施，在全局系統(tǒng)進(jìn)一步推進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)，增強(qiáng)全體人員統(tǒng)計(jì)法制觀念，堅(jiān)決遏制在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假的現(xiàn)象，切實(shí)提高環(huán)境統(tǒng)計(jì)能力、環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及環(huán)境統(tǒng)計(jì)公信力。

二、檢查內(nèi)容

（一）《統(tǒng)計(jì)法》貫徹執(zhí)行情況。

一、深入進(jìn)行動員，嚴(yán)密組織部署

繼續(xù)解放思想大討論學(xué)習(xí)動員階段結(jié)束后，局黨組書記、局長易堅(jiān)同志分別于3月26日和4月3日主持召開了繼續(xù)解放思想大討論活動討論調(diào)研階段和開展“講黨性、重品行、作表率”活動大會。詳細(xì)總結(jié)了上一階段開展活動情況，對繼續(xù)解放思想大討論活動討論調(diào)研階段具體落實(shí)“七個(gè)一”活動進(jìn)行了周密部署，做出了明確分工，提出了具體要求，強(qiáng)調(diào)在討論調(diào)研階段活動過程中搞好“三個(gè)結(jié)合”：一是結(jié)合在北京召開的全國“兩會”精神進(jìn)行討論調(diào)研，通過認(rèn)真學(xué)理的政府工作報(bào)告以及其他中央領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，深入掌握我國現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟(jì)政策和任務(wù)要求，為開展討論調(diào)研工作提供理論依據(jù)；二是結(jié)合我局正在開展的“講黨性、重品行、作表率”活動，將組工干部參與“講黨性、重品行、作表率”活動延伸到全體黨員參與，切實(shí)提高全體黨員的綜合素質(zhì)；三是結(jié)合市信訪局的工作崗位實(shí)際搞好調(diào)查研究，找出制約我市信訪工作又好又快發(fā)展的思想障礙和機(jī)制障礙，提出解決問題的意見和建議，為推動首府的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。動員會上，各業(yè)務(wù)科（室）負(fù)責(zé)人也代表本部門作了階段性總結(jié)，并提出了開展討論調(diào)研活動階段的工作打算。

二、廣泛征求意見，開展實(shí)地調(diào)研，確保調(diào)研取得成效

為了有針對性地搞好調(diào)研，完成繼續(xù)解放思想大討論活動討論調(diào)研階段任務(wù)，我局具體落實(shí)了四項(xiàng)工作：一是召開討論會擬定調(diào)研課題。4月3日，我局召開了科以上干部討論會，為進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新我市信訪工作，擬定調(diào)研課題，各科（室）負(fù)責(zé)人根據(jù)本科（室）的工作實(shí)際，提出了進(jìn)行調(diào)研工作的意見。二是發(fā)放征求意見表，廣泛征求各方面的意見。4月9日，我局向各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)信訪辦、市屬各有關(guān)單位信訪部門共26個(gè)單位發(fā)放了征求意見表，具體從接待群眾來訪工作、處理群眾來信工作、市長公開電話受理工作、信訪督查督辦工作四項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了征詢。三是確定調(diào)研課題。結(jié)合各科（室）討論擬定的調(diào)研課題和征求意見表反饋情況確定了“解放思想，履行職能，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面”、“新形勢下創(chuàng)新和改進(jìn)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考”、“從傳統(tǒng)信訪向信息化邁進(jìn)的思考”、“實(shí)行信訪綠色通道，方便群眾訴求”、“關(guān)于代課老師要求提高待遇的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于設(shè)立信訪救助金的思考”等一批調(diào)研課題。四是進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。截止到4月14日，我局各科（室）在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，利用工作之余，按照擬定好的調(diào)研課題，分赴武鳴、上林、馬山、賓陽等縣（區(qū)）進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。

三、集思廣益，搞好學(xué)習(xí)對比交流

為深入開展繼續(xù)解放思想大討論活動，進(jìn)一步創(chuàng)新信訪工作思路，拓寬信訪渠道，我局分別與兩個(gè)對口單位進(jìn)行了對比交流。一是與來我市考察的江蘇省南京市信訪局考察組進(jìn)行座談交流。3月24日，江蘇省南京市信訪局長一行2人來我局考察信訪工作，雙方就近幾年信訪工作基本情況、新時(shí)期信訪工作的思路、目標(biāo)、機(jī)制、體制建議，進(jìn)行了交流。二是到湖南省懷化市信訪局進(jìn)行考察交流。4月11日，我局一行10人在局長易堅(jiān)的帶領(lǐng)下組成考察組到湖南省懷化市信訪局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，考察期間，我局考察組與懷化市信訪局領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人對信訪工作方式方法創(chuàng)新、暢通信訪渠道、依法規(guī)范信訪秩序方面的經(jīng)驗(yàn)做法等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入座談交流。

根據(jù)全市信訪積案交辦督辦工作會議安排，按照《*區(qū)開展“信訪積案清理化解年”活動實(shí)施方案》要求，為切實(shí)開展好我區(qū)“信訪積案清理化解年”活動，促進(jìn)全區(qū)社會政治穩(wěn)定，認(rèn)真做好信訪積案處置化解穩(wěn)控工作，對信訪積案當(dāng)事人特別是D類、E類信訪人逐人開展政策法制宣傳教育，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持講大局、講政治、講穩(wěn)定，堅(jiān)持黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級各部門齊抓共管，全社會共同參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作運(yùn)行機(jī)制，以“法律六進(jìn)”為載體，突出重點(diǎn)，上門服務(wù)，切實(shí)做好信訪當(dāng)事人家屬的政策法律法規(guī)宣講工作，為信訪積案清理化解工作營造良好的政策氛圍和濃厚的法制環(huán)境。

二、工作目標(biāo)和原則

（一）工作目標(biāo)

適應(yīng)全區(qū)工作大局和維穩(wěn)需要，適應(yīng)清理化解信訪積案對政策、法律法規(guī)宣傳的現(xiàn)實(shí)需求，緊密結(jié)合個(gè)案特點(diǎn)及當(dāng)事人的文化程度，有針對性地制定形式多樣、通俗易懂、樂于接受、說服力強(qiáng)的宣講方案，做好深入細(xì)致的宣傳教育工作，努力提高當(dāng)事人及家屬的政策水平、法律意識和法律素質(zhì)，提高信訪理性表達(dá)和解決利益訴求的自覺性和能力，通過扎實(shí)有效的宣講活動，達(dá)到宣講一個(gè)（家）、教育一片、影響一方的工作目標(biāo)。

為切實(shí)做好全國人大、政協(xié)“兩會”期間和2007年的信訪工作，廳黨組決定今天召開全省交通系統(tǒng)信訪工作電視電話會議。這次會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹全國交通信訪工作會議精神，安排部署今年的信訪任務(wù)，特別是部署安排好全國“兩會”期間的信訪工作。參加這次會議的有：廳直各單位、各重點(diǎn)工程指揮部、廳機(jī)關(guān)各處室、各市州交通局（委）等單位的負(fù)責(zé)同志。會議有兩項(xiàng)議程，一是傳達(dá)全國交通信訪工作會議精神；二是請林廳長就信訪工作作重要講話。

下面，我先向大家傳達(dá)全國交通信訪工作會議精神。

2007年2月28日至3月1日，全國交通信訪工作會議在河北保定召開。會議傳達(dá)了中央信訪聯(lián)席會議精神，總結(jié)了2006年全國交通信訪工作，討論了《交通信訪工作預(yù)警管理辦法》和《交通部處置北京周邊地區(qū)非正常信訪案件辦法》征求意見稿。交通部黨組書記、部長李盛霖同志為大會作了《切實(shí)做好新形勢下的信訪工作為交通又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境》的報(bào)告，交通部副部長黃先耀同志最后作了總結(jié)講話。交通部直屬單位及有關(guān)司局，各?。▍^(qū)、市）交通部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了會議。

李盛霖部長講了三點(diǎn)意見。

一、要充分肯定近年來交通信訪工作取得的成績。2006年全國交通信訪形勢呈現(xiàn)出“兩降一好轉(zhuǎn)”的局面。一是信訪總量繼續(xù)下降。部機(jī)關(guān)信訪總量比2005年下降了31.5%，大部分省區(qū)市交通部門和部屬單位的信訪總量也都有不同程度下降，沒有發(fā)生大規(guī)模上訪案件，信訪形勢基本穩(wěn)定。二是集體訪穩(wěn)中有降。部機(jī)關(guān)接待集體訪批次和人次數(shù)明顯下降，各省廳集體訪明顯減少。三是信訪秩序繼續(xù)好轉(zhuǎn)。通過加強(qiáng)對《信訪條例》的宣傳貫徹，大多數(shù)信訪群眾能夠按照條例的規(guī)定，以理性合法的方式反映問題。這些成績與從事信訪工作的同志們辛勤努力密不可分，所以，要感謝同志們的努力。

二、要充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性和緊迫性。李盛霖部長要求，要從國際國內(nèi)形勢的新變化、新特點(diǎn)，建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府、推進(jìn)和諧社會建設(shè)，做好“三個(gè)服務(wù)”、推進(jìn)交通又好又快發(fā)展，充分認(rèn)識做好新時(shí)期交通信訪工作的重要性、緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性，把信訪工作與交通工作同要求、同部署，為交通發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

在喜迎十七大和五十年州慶到來之即，根據(jù)《中共××市委辦公室、××市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)全市維穩(wěn)工作的通知》的通知要求，按照市維穩(wěn)辦的信訪排查工作意見，落實(shí)責(zé)任制，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制，努力開展質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信訪排查工作，現(xiàn)信訪排查工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全信訪排查工作機(jī)制

1、建立健全信訪排查工作機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步抓好質(zhì)監(jiān)信訪排查工作，維護(hù)單位內(nèi)部安全穩(wěn)定，年初，質(zhì)監(jiān)對信訪排查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，成立了由質(zhì)監(jiān)局長任組長，辦公室主任及各股室負(fù)責(zé)人任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在辦公室，由一名政工人員兼職信訪排查具體工作。由于有了組織保障，中心系統(tǒng)信訪排查工作做到了“四有三落實(shí)”，即有兼職工作人員、有必要的規(guī)章制度、有固定的辦公地點(diǎn)、有必要的辦公設(shè)備；同時(shí)做到了組織落實(shí)、活動落實(shí)、效果落實(shí)。

2、建立健全信訪排查工作機(jī)制

一是建立定期分析制度。質(zhì)監(jiān)局按照市維穩(wěn)辦要求，每月23日前對本局的信訪工作進(jìn)行一次排查，并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)市信訪局及市維穩(wěn)辦。同時(shí)質(zhì)監(jiān)局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組還每月召開信訪例會，及時(shí)分析總結(jié)本系統(tǒng)的信訪工作新動態(tài)，不留隱患。

今年，我縣信訪局的工作已經(jīng)結(jié)束，全體工作人員得到了年假的機(jī)會，可以好好放松一下，好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊，享受一下生活的樂趣。在假期之前，我們必須就一年以來我們的工作做一下總結(jié)，年終總結(jié)可以講我們在過去一年的工作做一次總的總結(jié)?？偨Y(jié)我們信訪局在過去一年的工作，得與失，在總結(jié)中得到。

今年，我縣信訪工作，在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的工作指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和同志關(guān)于信訪工作的重要指示精神，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》，進(jìn)一步暢通信訪渠道，建立新的信訪工作秩序；工作中以解決信訪突出問題為重點(diǎn)，切實(shí)解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問題；根據(jù)“6.28”電視電話會議精神要求我縣于7月1日開展縣委書記大接訪領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪工作成立了相應(yīng)的辦公室，并制定了計(jì)劃；以完善信訪工作長效機(jī)制為基礎(chǔ)，全面推動我縣構(gòu)建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我縣今年年終總結(jié)如下：

一、今年的主要工作

（一）建立和完善信訪工作機(jī)制

1、暢通信訪渠道，建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道，及時(shí)的通過各種途徑向社會公布信訪機(jī)構(gòu)、通信地址、接待時(shí)間、投訴電話等。

2、建立信訪隱患排查調(diào)處機(jī)制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主動深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角，使矛盾得到及時(shí)解決。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹依法治國方略和依法治市戰(zhàn)略，通過靈活多樣的宣傳形式，大力宣傳《信訪條例》和信訪法規(guī)政策，不斷暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，切實(shí)保障公民的合法權(quán)益，努力構(gòu)建暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作秩序，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、宣傳重點(diǎn)

緊緊圍繞《信訪條例》宣傳這條主線，結(jié)合我市信訪工作實(shí)際，重點(diǎn)宣傳中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、延邊州《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的意見》、《關(guān)于依法處置非正常上訪行為的意見》和《關(guān)于延邊州信訪維穩(wěn)責(zé)任追究暫行辦法》等文件精神。廣泛宣傳信訪工作相關(guān)法律法規(guī)、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制的舉措；宣傳各部門學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益的好經(jīng)驗(yàn)、好做法;宣傳暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序的新舉措新方法，依據(jù)《信訪條例》和有關(guān)信訪維穩(wěn)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制、做好信訪工作先進(jìn)事跡及典型的宣傳工作；宣傳群眾依法上訪、依法維護(hù)自身合法權(quán)益、以理性合法的方式表達(dá)利益訴求、自覺維護(hù)信訪工作秩序方面的好典型。

三、宣傳形式

各單位、各部門要采取靈活多樣的宣傳形式，加大宣傳力度，使《信訪條例》及相關(guān)法規(guī)政策深入人心、家喻戶曉。

今年是信訪工作質(zhì)量年，根據(jù)壇信字（20*）第20號文《關(guān)于在全市開展信訪工作質(zhì)量年活動實(shí)施意見》的精神要求，并結(jié)合旅游局的實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，特印發(fā)《關(guān)于在旅游局開展信訪工作質(zhì)量年活動實(shí)施意見》。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，妥善處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系，從講政治、講大局和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)利，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，本著對人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步整頓規(guī)范旅游市場，加大行風(fēng)建設(shè)力度，從根本上減少集體上訪、越級上訪、防止激訪的發(fā)生，保證旅游事業(yè)的順利發(fā)展，提高旅游局在全市的形象。

二、工作原則

嚴(yán)格按照《信訪條例》《江蘇省信訪條例》的要求，堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的原則，堅(jiān)持“把問題解決在初始階段，將信訪群眾穩(wěn)定在基層”的原則，堅(jiān)持“及時(shí)、就地、依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，堅(jiān)持“游客地區(qū)平等”原則，務(wù)必做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

三、活動內(nèi)容