質(zhì)監(jiān)局信訪排查工作情況匯報

時間:2022-10-26 11:03:00

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在喜迎十七大和五十年州慶到來之即,根據(jù)《中共××市委辦公室、××市人民政府辦公室關(guān)于加強全市維穩(wěn)工作的通知》的通知要求,按照市維穩(wěn)辦的信訪排查工作意見,落實責(zé)任制,進(jìn)一步完善各項工作機制,努力開展質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局信訪排查工作,現(xiàn)信訪排查工作匯報如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全信訪排查工作機制

1、建立健全信訪排查工作機構(gòu)

為進(jìn)一步抓好質(zhì)監(jiān)信訪排查工作,維護(hù)單位內(nèi)部安全穩(wěn)定,年初,質(zhì)監(jiān)對信訪排查領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整充實,成立了由質(zhì)監(jiān)局長任組長,辦公室主任及各股室負(fù)責(zé)人任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點在辦公室,由一名政工人員兼職信訪排查具體工作。由于有了組織保障,中心系統(tǒng)信訪排查工作做到了“四有三落實”,即有兼職工作人員、有必要的規(guī)章制度、有固定的辦公地點、有必要的辦公設(shè)備;同時做到了組織落實、活動落實、效果落實。

2、建立健全信訪排查工作機制

一是建立定期分析制度。質(zhì)監(jiān)局按照市維穩(wěn)辦要求,每月23日前對本局的信訪工作進(jìn)行一次排查,并將有關(guān)情況及時上報市信訪局及市維穩(wěn)辦。同時質(zhì)監(jiān)局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組還每月召開信訪例會,及時分析總結(jié)本系統(tǒng)的信訪工作新動態(tài),不留隱患。

二是建立信息快速反饋制度。質(zhì)監(jiān)局黨組要求各股室單位加強信息反饋與溝通,對可能引發(fā)的矛盾動向要及時報告質(zhì)監(jiān)局黨組,及時采取措施。由于工作扎實,截止目前,質(zhì)監(jiān)局未出現(xiàn)任何矛盾糾紛。

三是建立信訪接待日制度。質(zhì)監(jiān)局為了將信訪工作擺到重要位置,建立了信訪接待日制度。每周定期接待群眾信訪事件,由于措施到位,截止目前,未出現(xiàn)來訪事件。

四是認(rèn)真實行“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則。年初,在與各股室單位簽訂的考核責(zé)任書中就將信訪排查工作作為一項重要考核指標(biāo)列入其中,實行全年評優(yōu)一票否決制。

二、正確對待群眾來信、來訪

群眾來信、來訪是他們反映問題的手段,是群眾表達(dá)自己心聲的途徑,因此,質(zhì)監(jiān)局十分重視每一位群眾的來信、來訪,并能夠及時給予答復(fù)。

1、辦理來信

對于群眾來信,質(zhì)監(jiān)局十分重視,能夠積極地針對信件內(nèi)容和反映的具體問題,及時地給予答復(fù)。截止目前,只收到市聯(lián)系辦轉(zhuǎn)來的一封來信,對其反映的問題質(zhì)監(jiān)局及時與市聯(lián)系辦進(jìn)行了溝通,并按相關(guān)政策給予了答復(fù)。

2、接待來訪

今年,由于質(zhì)監(jiān)局重視,措施到位,群眾思想穩(wěn)定,截止目前,未出現(xiàn)一起群眾來訪事件,為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

三、下一步工作思路

今年以來,由于質(zhì)監(jiān)局高度重視,機制健全,措施得力,較好地完成了信訪排查工作,維護(hù)了單位內(nèi)部穩(wěn)定,為××市社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。在取得成績同時,我們也清醒的認(rèn)識到:工作中還存在一些不足之處,與市委、市政府的要求相比,還有一定的差距,與先進(jìn)信訪工作單位相比還有一定距離,為此,在下一步工作中,我們將在以下幾方面加以改進(jìn)與落實。

1、加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實各項信訪排查制度。質(zhì)監(jiān)局將在前一階段工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合質(zhì)監(jiān)局中心實際,總結(jié)經(jīng)驗,查找漏洞,不斷完善與落實排查制度,狠抓落實,確保質(zhì)監(jiān)局信訪工作在州慶期間不發(fā)生問題。

2、抓好信訪人員的學(xué)習(xí)教育。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪工作人員隊伍是做好信訪工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ),質(zhì)監(jiān)局將對從事信訪工作人員加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高信訪人員的自身素質(zhì),為提高信訪工作水平創(chuàng)造條件。