摘要：醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)作為醫(yī)院信息化的重要組成部分對醫(yī)院的整體發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。近年來各大中小型醫(yī)院正積極努力對網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，不斷完善網(wǎng)站各項(xiàng)功能并及時進(jìn)行更新維護(hù)，在為院內(nèi)工作人員提供各類信息的同時更好地為廣大患者提供方便快捷的醫(yī)療咨詢服務(wù)，使醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生信息化改革中不斷發(fā)展前進(jìn)。本文通過對網(wǎng)站設(shè)計、維護(hù)、評價及推廣的重要性進(jìn)行闡述的同時，總結(jié)目前醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中需要進(jìn)行調(diào)整的部分并提出針對性的措施，以期為各三級綜合醫(yī)院更好地進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)患者，促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站建設(shè)；設(shè)計；維護(hù)；推廣；長遠(yuǎn)意義

近年來，國內(nèi)各大中小型醫(yī)院也紛紛開始建立獨(dú)立的醫(yī)院網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷、覆蓋面廣泛的優(yōu)勢為醫(yī)院樹立健康的網(wǎng)絡(luò)形象以達(dá)到擴(kuò)大知名度、拓寬醫(yī)療市場、促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的[1-2]。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)以網(wǎng)頁、節(jié)點(diǎn)，及鏈接等不同形式將自身相關(guān)信息進(jìn)行整合后到信息平臺當(dāng)中，是醫(yī)院實(shí)行對外交流與宣傳的主要窗口，更是反映醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè)科研成果的平臺，能夠直觀、整體地反映醫(yī)院及院內(nèi)相關(guān)學(xué)科的整體形象[3-4]。在信息化的時代中，醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)將和醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)、硬件設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療科研水平建設(shè)共同作為衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的重要指標(biāo)[5]。因此，醫(yī)院網(wǎng)站中各類信息的呈現(xiàn)情況均能反映出醫(yī)院管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)院發(fā)展的重視程度，也是衡量醫(yī)院整體管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

1醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的重要意義

1.1完善的網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠直

接或間接地成為新的利潤增長點(diǎn)目前，越來越多的患者不僅希望通過網(wǎng)絡(luò)了解健康知識，查詢與自己疾病相關(guān)的病理知識及醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和專家團(tuán)隊(duì)情況[6]，更希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺與醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行無縫對接，包括與專家進(jìn)行健康對話、及時快速地進(jìn)行答疑解惑等。對于已經(jīng)接受治療的患者，他們希望通過網(wǎng)絡(luò)與治療醫(yī)生直接進(jìn)行留言或?qū)υ?，及時反饋治療及康復(fù)情況，提高自身的預(yù)后。醫(yī)院網(wǎng)站作為面向廣大網(wǎng)民的服務(wù)型窗口，無疑是患者或健康需求者獲取醫(yī)學(xué)信息最快捷便利的途徑[7-8]。這些不同層次的健康需求者均是潛在的客戶群，因此，醫(yī)院應(yīng)不斷建設(shè)及完善醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容，努力開拓網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療市場，提高自身競爭力從而吸引更多的患者前來就診，在提供完善醫(yī)療服務(wù)的同時為醫(yī)院獲得更多的利益以促進(jìn)其更好地發(fā)展。

內(nèi)容摘要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場競爭日趨激烈。網(wǎng)站經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站受用戶歡迎的程度,用戶們?nèi)绾问褂迷摼W(wǎng)站,網(wǎng)站的成功與不足之處,并找到進(jìn)一步改善的方法。網(wǎng)站投資者需要了解網(wǎng)站的運(yùn)營狀況、品牌實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ?評估網(wǎng)站的價值,以便作出投資決策。消費(fèi)者需要了解如何尋找最好的網(wǎng)站,以獲得最好的服務(wù)和最大的價值。解決這些問題就必須采用合適的標(biāo)尺和方法來評估網(wǎng)站。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的強(qiáng)烈社會需求促使網(wǎng)站評價的研究和實(shí)踐活動蓬勃發(fā)展起來。本文擬對電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究與應(yīng)用進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步推動這一研究的深入開展和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站評價應(yīng)用更健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站評價；研究；應(yīng)用分析

1.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。作為電子商務(wù)市場發(fā)展和完善的重要推動力量,電子商務(wù)網(wǎng)站評價不僅使自身得到快速發(fā)展,并且通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高,監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)范和完善,從而推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體而言,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1被評價的電子商務(wù)網(wǎng)站

通過網(wǎng)站評價,網(wǎng)站經(jīng)營者可以更加客觀、全面地了解網(wǎng)站實(shí)際運(yùn)行的效果以及客戶的滿意程度,認(rèn)識自己的網(wǎng)站的地位、優(yōu)勢和不足,作為網(wǎng)站維護(hù)、更新及進(jìn)一步開發(fā)、完善的依據(jù)。而參加網(wǎng)站評比對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度具有無法替代的特殊價值,文獻(xiàn)對此作了全面的分析,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國社會科學(xué)院系統(tǒng)的網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計。目前全國社會科學(xué)院系統(tǒng)的49個社會科學(xué)院（不含港澳臺）中已有36個建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁（除中國社科院外，還包括省級社科院27個、副省級城市社科院4個、地級城市社科院4個）。這類網(wǎng)站都是由專門從事社會科學(xué)研究的國家事業(yè)單位主辦，屬于社會科學(xué)綜合研究型學(xué)術(shù)性網(wǎng)站。為了區(qū)別于其他的社會科學(xué)類網(wǎng)站，本文稱其為“社會科學(xué)核心網(wǎng)站”。這類網(wǎng)站在“互通社科信息、展示社科成果、交流學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、普及科學(xué)知識、繁榮社會科學(xué)”方面都發(fā)揮了不同程度的作用，但從整體上看，無論在規(guī)模和內(nèi)容上，還是在框架結(jié)構(gòu)形式和視覺效果上，在質(zhì)量方面尚存在著較大的差距。因此，客觀地對這類網(wǎng)站進(jìn)行評價研究，確立科學(xué)的評價指標(biāo)體系，對于從中判斷相對實(shí)用或權(quán)威的網(wǎng)站，促進(jìn)信息利用效率，了解各網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)站自身建設(shè)，提高網(wǎng)站的質(zhì)量具有重要意義。

1國內(nèi)外網(wǎng)站評價研究概況

1.1網(wǎng)站評價指標(biāo)研究

1.1.1國內(nèi)學(xué)者對網(wǎng)站評價指標(biāo)的研究

國內(nèi)學(xué)者對網(wǎng)站評價指標(biāo)的研究多集中在網(wǎng)站信息資源、網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站操作性三個方面。楊斌芳[1]在分析了國內(nèi)有關(guān)網(wǎng)站評價研究的14篇論文（詳見表1）后得出了這一結(jié)論。

從楊斌芳的研究發(fā)現(xiàn)，表1所列的14篇文章中有13篇把網(wǎng)站內(nèi)容的考察作為網(wǎng)站評價的主要方面。由此可見，對網(wǎng)站內(nèi)容的評價是網(wǎng)站評價指標(biāo)體系的重要組成部分。

摘要：隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)原有的運(yùn)營模式已經(jīng)無法滿足時代的需求，因此企業(yè)也應(yīng)當(dāng)跟隨時代的發(fā)展，不斷地進(jìn)行變革，引進(jìn)新型的發(fā)展技術(shù)與手段，從而在激烈的競爭過程中取得發(fā)展的優(yōu)勢。眾所周知，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)十分普遍，我們也已經(jīng)進(jìn)入了信息時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)來說是有非常大的好處的，電子商務(wù)網(wǎng)站就是企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的一個運(yùn)營方式上的轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)網(wǎng)站在很大程度上改變了人們經(jīng)濟(jì)活動中傳統(tǒng)的交易方式和流通技術(shù)，在企業(yè)發(fā)展中也是如此，極大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，能夠有效地解決企業(yè)在運(yùn)營過程中所遇到的一些難題。但是當(dāng)前我國許多企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的還不是非常成熟，在使用過程中仍然會出現(xiàn)許多問題，因此對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行評價研究就非常有必要，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的不足，提出有效的解決辦法。本文針對當(dāng)前我國部分企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問題進(jìn)行了簡要的闡述，并且通過評價研究提出了相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價研究

電子商務(wù)作為當(dāng)前我國眾多企業(yè)中所使用的一種貿(mào)易方式，能夠在很大程度上為企業(yè)的發(fā)展提供有效的幫助，首先能夠緩解企業(yè)的資金壓力，有利于信息的完善，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。除此之外，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立能夠給企業(yè)提供與其他相關(guān)行業(yè)競爭的優(yōu)勢，是企業(yè)在眾多同種行業(yè)中得以勝出的關(guān)鍵所在，電子商務(wù)的出現(xiàn)創(chuàng)造了新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇，還能夠彌補(bǔ)一些企業(yè)先天不足的情況，因此企業(yè)要想更好地發(fā)展，就必須完善其電子商務(wù)網(wǎng)站。為此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價就受到了相關(guān)人員及單位的重視，這是由于對其進(jìn)行評價研究能夠及時發(fā)現(xiàn)所存在的不足之處，本文就將企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價所具備的作用進(jìn)行了簡單的介紹，使更多人能夠?qū)ζ溥M(jìn)行重視，從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

1企業(yè)電子商務(wù)存在的問題

1.1缺乏完善的電子商務(wù)法律和法規(guī)體系

電子商務(wù)是在近些年來才逐漸被各個企業(yè)所采用的一種貿(mào)易方式，當(dāng)前國家在電子商務(wù)方面還沒有制定非常完善的法律和法規(guī)制度，其實(shí)這往往就是導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)出現(xiàn)問題的一個主要原因。原本對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理就比較難，經(jīng)常會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)上的安全事故，尤其是企業(yè)的電子商務(wù)往往會涉及到一定的資金，而且對于規(guī)模較大的企業(yè)來說，涉及到的資金數(shù)額相對來說也會比較大，然而沒有完善的法律法規(guī)就無法對企業(yè)的資金以及其他一些合法權(quán)益進(jìn)行保障。我國當(dāng)前是一個法制社會，所以這也與我國當(dāng)前社會的發(fā)展形勢非常不符，況且對于一些侵犯企業(yè)權(quán)益甚至是違法犯罪的行為沒有進(jìn)行相應(yīng)的處罰，也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的發(fā)生情況越來越嚴(yán)重，從而導(dǎo)致企業(yè)的電子商務(wù)無法正常進(jìn)行，電子商務(wù)網(wǎng)站面臨著更多的侵?jǐn)_，企業(yè)的利益以及其他方面的權(quán)益都會受到不同程度上的侵害。

[摘要]企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，本文介紹了我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀及其評價的類型，分析了國內(nèi)外企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的異同，并提出了一套比較適合目前環(huán)境下的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容和指標(biāo)體系。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)十分重視電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。但是，企業(yè)經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站的成功與不足之處在哪里，從而找到進(jìn)一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評價網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評價。通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價進(jìn)行分析研究，并提出一套適合現(xiàn)行企業(yè)狀況的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容與指標(biāo)體系。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價值是通過在線交易和商務(wù)活動，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價值是通過在線交易和商務(wù)活動，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的類型

從目前電子商務(wù)網(wǎng)站評價的實(shí)踐來看，電子商務(wù)網(wǎng)站評價有多種類型。根據(jù)網(wǎng)站評價活動的組織者不同，可分為官方或非官方的行業(yè)性測評機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的評比機(jī)構(gòu)、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評價機(jī)構(gòu)均有各自的評價方法，評價的目的和服務(wù)對象不盡相同。

官方的測評機(jī)構(gòu)在我國體現(xiàn)為行業(yè)性組織的測評機(jī)構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）。自1997年起，CNNIC定期“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告”。

[摘要]企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，本文介紹了我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀及其評價的類型，分析了國內(nèi)外企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的異同，并提出了一套比較適合目前環(huán)境下的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容和指標(biāo)體系。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)十分重視電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。但是，企業(yè)經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站的成功與不足之處在哪里，從而找到進(jìn)一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評價網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評價。通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價進(jìn)行分析研究，并提出一套適合現(xiàn)行企業(yè)狀況的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容與指標(biāo)體系。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價值是通過在線交易和商務(wù)活動，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。

[摘要]企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，本文介紹了我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀及其評價的類型，分析了國內(nèi)外企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的異同，并提出了一套比較適合目前環(huán)境下的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容和指標(biāo)體系。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)十分重視電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。但是，企業(yè)經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站的成功與不足之處在哪里，從而找到進(jìn)一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評價網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評價。通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高，從而推動電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價進(jìn)行分析研究，并提出一套適合現(xiàn)行企業(yè)狀況的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價的內(nèi)容與指標(biāo)體系。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價值是通過在線交易和商務(wù)活動，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。

摘要：旅游網(wǎng)站設(shè)計與制作作為智慧旅游專業(yè)的一門專業(yè)課，操作性和實(shí)踐性較強(qiáng)。課程在專業(yè)教學(xué)計劃中起著十分重要的作用。對于新興專業(yè)來說，應(yīng)用性課程正處于摸索狀態(tài)。本著以學(xué)生為中心的理念，課程組注重培養(yǎng)方案的修訂，通過學(xué)習(xí)探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果得到了一定的提高。特別推薦一種靈活實(shí)用的Rubric評價，學(xué)生反應(yīng)良好。

關(guān)鍵詞：Rubric；評價；以學(xué)生為中心；教學(xué)改革；智慧旅游

1引言

智慧旅游，是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面[1]。作為新興專業(yè)方向，其應(yīng)用性課程的建設(shè)存在一定的困難，由于專業(yè)性人才缺乏，課程教學(xué)培養(yǎng)計劃等都處于摸索狀態(tài)。本文以桂林理工大學(xué)旅游與風(fēng)景園林學(xué)院2017級和2018級智慧旅游專業(yè)學(xué)生為研究對象，結(jié)合當(dāng)下以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)的理念，對旅游網(wǎng)站設(shè)計與制作課程進(jìn)行研究，重點(diǎn)介紹設(shè)計使用Rubric評價的教學(xué)改革內(nèi)容。

2課程及評價簡介

2.1課程大綱

【摘要】：本文分析、概括了電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用和類型,對電子商務(wù)網(wǎng)站評價的方法、內(nèi)容與指標(biāo)體系進(jìn)行了評述,并指出了我國電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究和應(yīng)用的不足之處和發(fā)展方向。

【關(guān)鍵字】：電子商務(wù)網(wǎng)站評價

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場競爭日趨激烈。網(wǎng)站經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站受用戶歡迎的程度,用戶們?nèi)绾问褂迷摼W(wǎng)站,網(wǎng)站的成功與不足之處,并找到進(jìn)一步改善的方法。網(wǎng)站投資者需要了解網(wǎng)站的運(yùn)營狀況、品牌實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ?評估網(wǎng)站的價值,以便作出投資決策。消費(fèi)者需要了解如何尋找最好的網(wǎng)站,以獲得最好的服務(wù)和最大的價值。解決這些問題就必須采用合適的標(biāo)尺和方法來評估網(wǎng)站。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的強(qiáng)烈社會需求促使網(wǎng)站評價的研究和實(shí)踐活動蓬勃發(fā)展起來。本文擬對電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究與應(yīng)用進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步推動這一研究的深入開展和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站評價應(yīng)用更健康地發(fā)展。

1.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。作為電子商務(wù)市場發(fā)展和完善的重要推動力量,電子商務(wù)網(wǎng)站評價不僅使自身得到快速發(fā)展,并且通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高,監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)范和完善,從而推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體而言,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1被評價的電子商務(wù)網(wǎng)站