摘要:伊朗電影《推銷員》充滿對人性的反思、家庭的拷問以及宗教社會的批判,極具現(xiàn)實主義色彩,曾榮獲第69屆戛納國際電影節(jié)最佳編劇、第89屆奧斯卡金像獎最佳外語片等獎項。影片與美國話劇《推銷員之死》、伊朗電影《奶?！窐?gòu)成多重互文,敘事策略的巧妙使其達(dá)到了很好的敘事效果,既豐富了敘事內(nèi)涵,也深化了敘事層次。從互文性視角分析影片《推銷員》的敘事結(jié)構(gòu)、敘事人物與事件、敘事時空與節(jié)奏等,可以對這部電影有更深層次的解讀。

關(guān)鍵詞:《推銷員》;伊朗電影;敘事策略;互文性

文學(xué)批評家朱莉婭•克里斯蒂娃最早提出“互文性”的概念,她認(rèn)為:“任何文本的建構(gòu)都是引言的鑲嵌組合,任何文本都是對其他文本的吸收與轉(zhuǎn)化?！雹偎^互文性,通常是指兩個或兩個以上文本間發(fā)生的互文關(guān)系。廣義的互文性理論擺脫了文本的局限性,延伸到電影、繪畫、音樂等多個藝術(shù)領(lǐng)域。本文即從互文性視角分析影片《推銷員》的敘事策略,包括敘事結(jié)構(gòu)、敘事人物與事件、敘事時空與節(jié)奏三個方面,以期對這部電影進(jìn)行更深層次的解讀。

一、“戲中戲”:人性、家庭、社會的互文

話劇《推銷員之死》由美國劇作家阿瑟•米勒創(chuàng)作,講述主人公威利•洛曼破碎的“美國夢”,揭示了以金錢萬能為基礎(chǔ)的美國社會里普通人的精神危機(jī)和生存困境。②電影《奶牛》由伊朗導(dǎo)演戴瑞奇•麥瑞執(zhí)導(dǎo),講述村民馬什狄•哈桑擁有全村唯一一頭奶牛,奶牛莫名其妙“消失”后,哈桑精神失常,最后掉入水溝身亡。③話劇《推銷員之死》、電影《奶?！纷鳛椤皯蛑袘颉?與影片《推銷員》相互影響,相互滲透,構(gòu)成了一種特殊的互文現(xiàn)象。(一)對扭曲、壓抑人性的反思電影《奶牛》、話劇《推銷員之死》與影片《推銷員》在對人性的反思上構(gòu)成互文。在電影《奶牛》中,哈桑從人變成了牛。當(dāng)哈桑必須離開村莊時,他將奶牛托付給村民,后來,奶牛被發(fā)現(xiàn)死在谷倉里,村民們擔(dān)心哈桑的反應(yīng),便集體掩蓋奶牛死亡的真相,告訴哈桑奶牛跑掉了。哈桑難以接受奶牛的消失,他疑惑、焦慮直至精神失常,開始幻想自己就是那頭奶牛,并做出吃草、撞墻等怪異舉動。導(dǎo)致哈桑精神失常的原因除失去心愛奶牛的悲痛外,還有他對奶牛消失的不解。實際上,謊言比真相更殘忍。處于多重壓力下的哈桑最終瘋掉,并出現(xiàn)了牛的特征,期望得到現(xiàn)實世界中沒有的心理安慰。在話劇《推銷員之死》中,威利從逐夢者變成了棄夢者。有著三十多年工作經(jīng)歷的推銷員威利•洛曼堅信通過個人努力就能功成名就,他盲目估計自己的能力,給兩個兒子灌輸錯誤的價值觀,在美國商業(yè)文化虛幻的光暈下逐漸迷失方向,被解雇后仍謊話連篇,虛榮心強(qiáng),拒絕他人的幫助。最終,威利在多重危機(jī)下放棄夢想。威利對“美國夢”的過度偏執(zhí)使他對自身毀滅的原因一無所知,妄想兒子延續(xù)他可憐又可悲的夢想。在影片《推銷員》中,艾麥德從受害者變成了施害者。嚴(yán)格意義上講,真正的受害者是拉娜,艾麥德受損的不過是男人的名譽(yù)和尊嚴(yán),妻子被誤認(rèn)為妓女,全身裸體被陌生男子及鄰居看到,這在伊朗是難以接受的。事后,鄰居關(guān)切的詢問,話劇團(tuán)演員的旁敲側(cè)擊,都給艾麥德造成一種羞恥感,他不顧妻子的勸阻,執(zhí)意找出施害者,狠狠羞辱一番。在道德負(fù)擔(dān)與精神壓抑中,艾麥德逐漸扭曲,變成了施害者。(二)對破碎家庭的拷問影片《推銷員》及其“戲中戲”里的三段婚姻都面臨著本質(zhì)相似的危機(jī),即男權(quán)社會中丈夫的089尊嚴(yán)最重要,妻子在家庭中的作用和地位被邊緣化。首先來看話劇《推銷員之死》中的威利與琳達(dá)。作為丈夫,威利不僅出軌,背叛了妻子,精神上也與妻子疏離,他只是在物質(zhì)上盡量滿足妻子的需要。琳達(dá)沒有獨立的思想,對丈夫只是一味迎合、贊美。在對兒子的教育上,琳達(dá)同樣沒有話語權(quán),她盡最大努力維系家庭的穩(wěn)定與和諧,卻偏偏事與愿違,家庭矛盾沖突不斷。再來看影片《推銷員》中的艾麥德與拉娜。遇襲后,拉娜感到難過、害怕、羞恥、彷徨無助,一度想緩和與艾麥德的關(guān)系,于是做了豐盛的晚餐,播放歡快的音樂。當(dāng)艾麥德得知拉娜用施害者留下的錢購買食材時,美好的氛圍戛然而止,他再也無法忍受尊嚴(yán)被如此踐踏,決定找出施害者,尚未彌合的夫妻關(guān)系再次出現(xiàn)裂痕。片中的另一對夫妻是伊斯瑪特夫婦。年邁的伊斯瑪特患有心臟病,妻子視他為生命,女兒、女婿也都很尊敬他。但是,他卻,并給前女房客的孩子買童車,前女房客搬離后,就闖入了拉娜的浴室,給艾麥德和拉娜帶來了嚴(yán)重傷害。伊斯瑪特苦苦哀求艾麥德不要將事情告訴其家人,為此,他可以下跪,可以忍受被禁閉,可以道歉,前提是不能讓妻女知道,因為那是對其好丈夫、好爸爸形象最殘忍的羞辱。(三)對社會現(xiàn)實的批判伊朗是宗教國家,“行善”的價值觀在影片中有多處體現(xiàn),但善與惡之間并無嚴(yán)格界限。艾麥德一直在行善,樓房面臨坍塌危險時,他抱起不知所措的女童交到鄰居手中,背出鄰居的兒子侯賽因,面對女乘客侮辱時也選擇包容。當(dāng)善良之人被蹂躪,正義無法得到伸張時,善良的人也會失去內(nèi)心平衡,于是便通過私刑的方式進(jìn)行報復(fù)。受到了羞辱就要讓對方同樣受到羞辱,古老的觀念依然被伊朗現(xiàn)代知識分子忠實踐行。導(dǎo)演借知識分子來審視整個國家的精神狀態(tài),知識分子尚且如此,現(xiàn)實社會就更加不堪?！懊绹鴫簟笔敲绹幕竦目s影,也是美國人的一種普遍信仰。美國并非遍地財富,威利看到的只是“美國夢”勾勒的美好幻影,無數(shù)生活在底層的威利們懷揣夢想,渴望通過努力獲取成功。然而在那個時代,商業(yè)價值成為核心價值,獲取大量財富成為美國人的向往,普通人被壓迫、被遺棄,走投無路,側(cè)面反映和批判了無數(shù)個小人物成功道路的曲折以及金錢至上的社會現(xiàn)實的殘酷。④

二、人物悲劇命運的互文

推銷員訓(xùn)練企劃書范本

1.訓(xùn)練的意義。

目前，越來越多的企業(yè)為了推銷自己的產(chǎn)品而大量地招聘推銷人員，但其結(jié)果往往讓企業(yè)大失所望，原因何在？重要的一個原因就是企業(yè)不重視對推銷員的訓(xùn)練，在推銷員報到后，往往是先簡單地介紹一下產(chǎn)品，然后再發(fā)幾份產(chǎn)品說明書的價格表，就讓他們出去推銷了。對推銷員的訓(xùn)練如此簡單草率，當(dāng)然就不可能有良好的業(yè)績表現(xiàn)。實踐已證明，只有對推銷員進(jìn)行嚴(yán)格而科學(xué)的系統(tǒng)訓(xùn)練，才能使其有優(yōu)異的表現(xiàn)，才能給企業(yè)創(chuàng)造效益，就像戰(zhàn)場上的士兵一樣，在未經(jīng)訓(xùn)練前，有如一盤散沙；經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練后，才有可能打勝仗。

注意，在擬定企劃書的開始，將訓(xùn)練的意義論述充分，有助于企劃案的順利通過。

2.訓(xùn)練的目的

豐富的商品知識與精湛的推銷技巧是任何成功推銷員的兩大法寶。因此，推銷員訓(xùn)練的主要目的，就是使推銷員了解商品知識和掌握推銷技巧。諸如：商品的特色，商品效用、顧客心量、推銷方法與步驟等。

如今的我們，已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，這個暑假，我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機(jī)也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。

月日，我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn)，但為了不遲到，點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。

點分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機(jī)的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少?”“700?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少?！崩习逭f。他放下手機(jī)，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。

將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么，小靈通還是手機(jī)?”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說?！靶§`通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個是二手的，插卡的?！蔽医忉屩Ｋ信笥丫桶研§`通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的?”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地?fù)u搖頭，等待第二筆生意到來……

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。

當(dāng)時懷揣著對青春的追夢來到丹姿公司，最先熟悉的是尹姐，那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人?？蓵r間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用；半年的時候，公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷售，也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理，他陽光中布滿，成熟中布滿自信，博思中布滿干練，他為人也和藹和親，同時也會接納你對工作的想法，為你排憂解難，為你的前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作，我感到很幸運；都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領(lǐng)導(dǎo)，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長的職業(yè)生涯中，感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。

記得五月份，我在大冶賣場做補(bǔ)水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當(dāng)然葉總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

做完了大冶賣場的補(bǔ)水站活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有09年的十月銷售好。在09年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補(bǔ)水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當(dāng)然銷售是比11年十月的銷售僅僅只高出兩千。

自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的，可讓給我失看中懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是丹姿公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

菲利普科特勒給《時間推銷員》的評價是：不只是一個出色的寓言，也是針對當(dāng)今時代的一番有力諷喻。

《時間推銷員》的作者是西班牙的費爾南多德里亞斯迪貝斯。書中描述的主人公叫阿普，他起初在一個無名國里，為該國的經(jīng)濟(jì)體制賣命，犧牲了他對紅蟻的理想追求，成為一名副其實的房奴。在他幾經(jīng)掙扎下，他開始自主創(chuàng)業(yè)。他開發(fā)了一種新產(chǎn)品叫T產(chǎn)品，T代表時間，在他的自由INC公司，任何人都可以購買T產(chǎn)品，隨時隨地消費屬于自己的時間。書中講述了T產(chǎn)品的誕生遭到人們的強(qiáng)烈熱捧到最后給社會留下了重大隱患的整個過程，揭露了人們在不知不覺中為體制付出了所有時間的現(xiàn)實。作者通過這一故事給我們揭示了這樣一則道理：個人為體制付出時間的同時，必須限制在合理的、絕對必要的范圍內(nèi)，相應(yīng)的，體制也要給每個人留有足夠的資源，用于表達(dá)關(guān)愛、追求人道，提升靈性，相互合作。

在合上《時間推銷員》這本書的最后一頁，我陷入了沉思。是什么讓人們愿意用金錢去購買T產(chǎn)品？為什么T產(chǎn)品會受到人們的熱捧？現(xiàn)今的快節(jié)奏社會讓我們每個人都被迫加快了自己的步伐?！斑m者生存”“優(yōu)勝劣汰”的觀點早已深入人心，所以我們強(qiáng)迫著自己去適應(yīng)體制，去趕超體制，走在時間的前面。在推崇“時間就是金錢”的社會，我們不斷用自己有限的時間去獲取更多的金錢來滿足我們多樣化的需求。因此，我們很少有時間駐足，欣賞那藍(lán)天白云，鳥語花香，小橋流水……仿佛這些比較靜態(tài)的東西都與我們急促的前進(jìn)步伐相背，于是我們開始忽略，忽視它們的存在，而逐漸缺少了自然感情的心，漸漸變得空虛。慢慢地，有靈性的人成了機(jī)械的工具。他們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年，機(jī)械地重復(fù)著自己那規(guī)律、單調(diào)、枯燥的生活。再慢慢地，習(xí)慣了這種體制，變得麻木。

這本書就是要我們看清自己，看清社會，看清現(xiàn)實，讓我們不要盲目地為體制賣命。因為生活是屬于我們的，我們有權(quán)利好好享受！

停下急促的步伐，早點放下手中的工作，抽點時間親近大自然。陪陪家人朋友，坐看云卷云舒、花開花落……生活，本該如此美麗、愜意，不是嗎？

放下我們那無謂的虛榮，那盲目的攀比，那該死的猜忌，仔細(xì)聆聽生活。每一聲關(guān)切的問候，每一個熱情的擁抱，每一次溫存的撫摸，每一個肯定的眼神，每一次友好的點頭，不都像絢麗的花朵，無聲點綴著我們生活的畫卷嗎？

沒有本科學(xué)歷，卻在精英薈萃的香港政壇平步青云；沒有顯赫的背景，全憑個人努力實現(xiàn)從推銷員到香港特首的成就。這就是曾蔭權(quán)的傳奇。

在曾蔭權(quán)當(dāng)選香港特首之際，一部反映曾蔭權(quán)生平業(yè)績的《從推銷員到香港特首——曾蔭權(quán)傳》由團(tuán)結(jié)出版社出版，該書詳盡地回顧了曾蔭權(quán)的成功之路。

出身香港寒門之家

出生香港寒門之家的曾蔭權(quán)，祖籍廣東省佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)回龍新基村。曾蔭權(quán)性格堅毅，這也許與他小時候生活在貧寒的家庭里不無關(guān)系。

母親鄺懿珍生下他不久，又為他添了一個弟弟，父親給二弟取名為曾蔭培。后來，母親又滿足了父親希望得到女孩的夙愿，這就是曾蔭權(quán)的小妹曾璇。五口之家生活雖不富裕，倒也其樂融融。誰知天有不測風(fēng)云，就在曾蔭權(quán)開始讀小學(xué)時，他母親竟染病而歿。這讓苦難中的曾蔭權(quán)猝然遭到了沉重的一擊！

母親去世后，曾蔭權(quán)變得沉默寡言了。只有他理解英年早逝的母親，為什么會這樣匆促離開了他和弟弟妹妹，他知道那是生活艱辛的擔(dān)子壓得她喘不過氣來。

沒有本科學(xué)歷，卻在精英薈萃的香港政壇平步青云；沒有顯赫的背景，全憑個人努力實現(xiàn)從推銷員到香港特首的成就。這就是曾蔭權(quán)的傳奇。

在曾蔭權(quán)當(dāng)選香港特首之際，一部反映曾蔭權(quán)生平業(yè)績的《從推銷員到香港特首——曾蔭權(quán)傳》由團(tuán)結(jié)出版社出版，該書詳盡地回顧了曾蔭權(quán)的成功之路。



出身香港寒門之家

出生香港寒門之家的曾蔭權(quán)，祖籍廣東省佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)回龍新基村。曾蔭權(quán)性格堅毅，這也許與他小時候生活在貧寒的家庭里不無關(guān)系。

母親鄺懿珍生下他不久，又為他添了一個弟弟，父親給二弟取名為曾蔭培。后來，母親又滿足了父親希望得到女孩的夙愿，這就是曾蔭權(quán)的小妹曾璇。五口之家生活雖不富裕，倒也其樂融融。誰知天有不測風(fēng)云，就在曾蔭權(quán)開始讀小學(xué)時，他母親竟染病而歿。這讓苦難中的曾蔭權(quán)猝然遭到了沉重的一擊！

月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。

總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，整個世界都面臨著嶄新的形勢，人類社會已經(jīng)邁向知識經(jīng)濟(jì)時代。這種巨大的變化將給人們的生活方式、思維方式、工作方式及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來劇烈而深刻的變革。在這場變革中煙草營銷人員如何提高自身素質(zhì)，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，已成為煙草行業(yè)一個亟待探討和解決的大問題，尤其是在國際化競爭的大前題下，中國煙草營銷人員必須具備強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，必須有強(qiáng)烈的時代意識和執(zhí)著的創(chuàng)新精神，必須有廣博的知識面，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

一、中國煙草營銷人員必須具備強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感

對于任何一個企業(yè)來講，都需要其有那麼一種戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊精神，要求其員工具有美好的理想，對于中國煙草營銷人員來講更是如此，因為它是人們對美好未來的向往和追求，是一個美好的奮斗目標(biāo)。一個國家也好，一個企業(yè)乃至一個人都有自己的理想。在當(dāng)前就煙草企業(yè)來說，雖然在改革、整合與創(chuàng)新的進(jìn)程中還會遇到很多困難，還有許多技術(shù)和體制上的難關(guān)需要去攻克；同時，煙草企業(yè)職工干部隊伍的思想覺悟、文化程度、技術(shù)水平不一樣，但全體職工都有一個共同的愿望，那就是都希望煙草企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，盡快實現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營，與世界經(jīng)濟(jì)相接軌，達(dá)到企業(yè)興，職工富，使煙草企業(yè)實現(xiàn)跨國經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的良好目標(biāo)。因為只有煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好了，才能實現(xiàn)最大地“維護(hù)兩個利益”的長遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)才有希望，職工才有前途，家庭才能穩(wěn)定，才能構(gòu)建和諧社會。這個共同愿望和理想集中反映了職工的共同需要，所以它是非?，F(xiàn)實的，但又是非常艱巨的，有待于煙草企業(yè)的每一個職工，每一天都腳踏實地的工作，是建立在我們共同勞動的基礎(chǔ)上的。要使廣大煙草職工明確個人與企業(yè)之間的關(guān)系，它是一種水乳交融的關(guān)系，它是榮辱與共的關(guān)系，它是一種魚與水的關(guān)系，必須明確工作與理想是相輔相成的關(guān)系。也就是說，職工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠職工發(fā)展；理想靠工作來實現(xiàn)，工作靠理想來激勵，這樣就把煙草企業(yè)發(fā)展的共同理想與職工的切身利益緊密聯(lián)系起來，既給職工以信心和希望，也使職工感到任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，從而把本職工作同實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)結(jié)合起來，從而使職工盡職盡責(zé)地做好自己的本職工作，不斷增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任人感，只有這樣，處于變革進(jìn)程中的煙草企業(yè)，才能經(jīng)受住全球化經(jīng)濟(jì)競爭的嚴(yán)峻考驗。

二、中國煙草營銷人員必須具備強(qiáng)烈的時代意識和執(zhí)著的創(chuàng)新精神

時代在前進(jìn)，歷史在發(fā)展，中國煙草發(fā)展已經(jīng)到了關(guān)鍵時期，面臨著國際國內(nèi)激烈的市場競爭，必須以先進(jìn)的管理理念是中國煙草沿著正確的發(fā)展方向前進(jìn)，每一名營銷人員必須樹立高度開方意識、自我創(chuàng)新意識、科學(xué)發(fā)展意識等。

1、煙草營銷人員必須具備高度開放意識