1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點?！扼w驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金?！庇谑撬^二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥恚煌w驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

[摘要]絕大部分生態(tài)旅游區(qū)所擁有的旅游資源都具有代表性和典型性，會深刻影響到游客的旅游體驗。基于此，本文研究生態(tài)旅游游客體驗類型，分析生態(tài)旅游游客體驗類型影響因素，提出優(yōu)化生態(tài)旅游游客體驗的措施。

[關(guān)鍵詞]生態(tài)旅游；康養(yǎng)；體驗類型；宏觀政策

當(dāng)生態(tài)旅游景區(qū)有比較好的生態(tài)資源稟賦和完整生態(tài)環(huán)境，景區(qū)的發(fā)展會較為平穩(wěn)，且游客會有愉快的旅游體驗，因此，良好的生態(tài)資源和生態(tài)環(huán)境是景區(qū)競爭優(yōu)勢的一種重要來源。以生態(tài)旅游為主題，對景區(qū)開發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新，主要是從旅游產(chǎn)品本身的情況出發(fā)，豐富產(chǎn)品類型，提升產(chǎn)品特殊性和新奇性，提升生態(tài)旅游質(zhì)量。

一生態(tài)旅游游客體驗類型

（一）審美

建設(shè)生態(tài)旅游項目，需依靠當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源，同時自然資源也是影響游客旅游體驗的主要因素。旅游資源有形態(tài)獨特的地貌，富有內(nèi)涵的水文化，妙趣橫生的生物資源，自然形成的氣象景觀，另外還有與眾不同的人文風(fēng)情。游客游覽此類生態(tài)旅游示范區(qū)，就會受到自然環(huán)境和人文風(fēng)情的影響和感染，為美好的自然環(huán)境和富有魅力的人文風(fēng)情所折服，產(chǎn)生審美的體驗。游客在游覽生態(tài)資源時，所看到的景象不僅僅只是自然風(fēng)光，還會感受到人文景觀的美麗，整體的生態(tài)環(huán)境和美好的氛圍能夠給游客帶來深深的審美體驗。

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點?！扼w驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金?！庇谑撬^二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜。看來，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

“傷痕文學(xué)”在20世紀(jì)70年代末、80年代初曾一舉轟動全國，創(chuàng)造了億萬各階層讀者競相閱讀和爭論“傷痕”的盛大奇觀，也把文學(xué)在社會生活中的主導(dǎo)作用演繹到一個后來難以超越的輝煌頂點（文學(xué)從那以后就在與影視等新銳媒體的交戰(zhàn)中逐漸退居藝術(shù)家族的邊緣了）。在事過境遷的今天回望，“傷痕文學(xué)”之所以產(chǎn)生強(qiáng)大的社會修辭效果，靠的是什么？其中牽扯出什么樣的社會修辭與美學(xué)問題？答案當(dāng)然不是惟一的，我這里僅僅從文本的體驗類型劃分入手去談?！皞畚膶W(xué)”的社會效果的產(chǎn)生，與其中表現(xiàn)的特定個人體驗契合了特定社會需要密切相關(guān)。人的生存體驗往往與生存的時間維度相關(guān)：過去、現(xiàn)在與未來三重維度交織、滲透在體驗結(jié)構(gòu)中，形成復(fù)雜多樣的體驗景觀。相比而言，具體的“傷痕文學(xué)”文本對過去、現(xiàn)在或未來各有偏重，從而呈現(xiàn)出三種不同的體驗類型：第一，指向未來維度的文本，常常在“傷痕”袒露中敢于想象令人樂觀的生活圖景或遠(yuǎn)景，或多或少地流露出一種樂觀主義或浪漫主義情懷，不妨稱作驚羨體驗型文本，簡稱驚羨型文本；第二，指向現(xiàn)在維度的文本，更多地注意強(qiáng)化“傷痕”的現(xiàn)在持續(xù)綿延景觀及其難解癥結(jié)，并灌注進(jìn)個人的感憤或感傷，可稱作感憤體驗型文本，簡稱感憤型文本；第三，指向過去維度的文本，總是在掀開舊傷記憶的同時不忘緬懷那時曾有過的溫馨一角，準(zhǔn)確點兒說是冷漠中的溫馨或創(chuàng)痛中的撫慰，令人無法不肅然回瞥和動情，這可以稱作回瞥體驗型文本，簡稱回瞥型文本。下面不妨結(jié)合具體文本，就“傷痕文學(xué)”的體驗類型特點做出初步描述。

“傷痕文學(xué)”中的驚羨型文本，往往突出地刻畫主人公和幫手的主導(dǎo)作用以及正義群體在危機(jī)中的中流砥柱作用，富于樂觀主義地想象出成功醫(yī)治“傷痕”的瑰麗前景。在一向被人提及的劉心武的《班主任》（載《人民文學(xué)》1977年第11期）里，可以看到四種人物類型：第一種是代表追求知識、正義力量的女學(xué)生石紅，第二種是處在其對立面的代表反知識、反正義力量的團(tuán)支部書記謝惠敏，第三種則是代表非知識.非正義力量的害群之馬宋寶琦，第四種是代表非反知識、非反正義力量的“幫手”張俊石老師。小說寫的是幫手張俊石老師如何設(shè)法啟發(fā)以石紅為代表的知識力量，醫(yī)治代表反知識力量的謝惠敏的內(nèi)傷和代表非知識力量的宋寶琦的外傷。這種設(shè)置本身就顯示了一種對于治愈“”創(chuàng)傷的樂觀主義信念。其實，早幾個月出現(xiàn)的蕭育軒的《心聲》（載《人民文學(xué)》1977年第4期）已經(jīng)先期顯露出這種模式的大體輪廓：黨的正義一方的代表、新任廠黨委書記梅雪玉領(lǐng)受一項重要的政治任務(wù)——確保重要的科學(xué)實驗“東方紅－9”的電力供應(yīng)，但遭到代表黨內(nèi)邪惡勢力的副書記林江的百般阻擾和“殘酷斗爭”，與此同時，年輕的生產(chǎn)技術(shù)科科長周小梅也受到林江的蒙蔽和欺騙。但在地委書記李為民和軍區(qū)楊副司令員的支持下，梅雪玉依靠自己的堅強(qiáng)黨性、個人魅力和不懈努力終于教育了周小梅，戰(zhàn)勝了林江的陰謀，取得了最后的勝利"這種相同的人物關(guān)系模式在陸文夫《獻(xiàn)身》（載《人民文學(xué)》1978年第4期）里也獲得呈現(xiàn)：正義——土壤研究專家盧一民，邪惡——黃維敏，非正義——盧一民前妻唐琳，非反正義——盧一民的幫手曾書記。而這種模式在孔捷生的《姻緣》（載《作品》1978年第8期）里也可以見到：代表正義與知識的歸國華僑青年伍國梁當(dāng)遭遇代表邪惡的政工副書記“過于執(zhí)”的壓制，同時他的戀人阿珍也可能棄他而去時，代表非反正義的黨總支副書記”包青天”給予了有效的幫助，成功地感染和教育了一度動搖的阿珍，并順利成就了與她的“姻緣”，可以見出，屬于驚羨體驗型的文本，往往或多或少地會表達(dá)出某種滲透進(jìn)樂觀意識的浪漫暢想，盡管它對“傷痕”記憶懷著沉重感?！缎穆暋愤@樣寫女主人公梅雪玉：“她意態(tài)自若，雙目平展，激動的目光已經(jīng)穿越了這小小的禮堂。她看到了什么呢？這時，她看到了深邃的藍(lán)天上，我們的衛(wèi)星在遨游，茫茫大戈壁，氫彈正在試爆；廣闊無垠的海洋中，我們自制的萬噸巨輪正乘風(fēng)破浪前進(jìn)；世界最高峰上，我國豎立的紅色覘標(biāo)，發(fā)出璀璨耀目的光芒……”這種想象圖景所賴以生成的美學(xué)資源，與“”時期主流文學(xué)的資源其實并無根本的不同，這是由那時的相近的文化語境決定的?！栋嘀魅巍芬灿凶陨淼南胂螅骸皬埨蠋熾x開石紅家的時候，滿天的星斗正在寶藍(lán)色的夜空中熠熠閃光?！边@里的關(guān)鍵的一點是，每位正面主人公之所以具有力量，那是因為他身后總有神圣幫手（或幫手群體）及時出手相助。這可以見出與20世紀(jì)50、60年代的《創(chuàng)業(yè)史》相同的主人公—幫手關(guān)系模式的內(nèi)在聯(lián)系。[1]

“傷痕文學(xué)”的第二類文本是感憤型文本。這類文本大膽地直接袒露現(xiàn)實的令人感憤的創(chuàng)傷狀況，希望引起社會的高度重視。感憤時事，是這類文本產(chǎn)生的一種通常閱讀效果。在盧新華的《傷痕》（載《文匯報》1978年8月11日）里，女主人公王曉華誠然有男友蘇小林的陪伴和安慰，但卻沒有《心聲》、《姻緣》等出現(xiàn)的那種黨內(nèi)神圣幫手的引導(dǎo)，因而基本處于被壓抑、扭曲或打擊的孤獨與無助狀態(tài)。這大約相當(dāng)于盧卡契意義上的始終充滿疑慮和幻滅感的“有疑問主人公”。與《心聲》里堅忍不拔的梅雪玉和《姻緣》里沉默穩(wěn)重的伍國梁相比，王曉華是茫然失措和孤立無援的，原因正在于內(nèi)心所蒙受的難以愈合的巨大精神創(chuàng)傷。在這類感憤型文本中，已很難看到在驚羨型文本中處于支配地位的主人公）幫手關(guān)系模式及其關(guān)鍵性行動準(zhǔn)則了，那就是：每當(dāng)主人公遭遇困難或挫折時，總會有代表黨的正義力量的神圣幫手出來救助，力挽狂瀾或轉(zhuǎn)危為安。取而代之，讀者看到的只是，陷于危機(jī)或絕境的主人公再也不見神圣幫手來施以援手了。喪失了神圣幫手，主人公的命運(yùn)勢必遭遇和繼續(xù)遭遇難以解脫的深重危機(jī)。使驚羨型文本與感憤型文本得以區(qū)別開來的一條基本特征，或許正集中在神圣幫手的有與無這一點上。

同屬在當(dāng)時引起巨大社會反響的“傷痕文學(xué)”文本，《傷痕》與《班主任》相比為什么更具有令人失望和沉痛的悲劇效果？這可能有如下原因：第一，敘事的主視角不同。前者以王曉華為主視角，使得讀者容易進(jìn)入她的內(nèi)心，站在與她相同的水平線上同情她，與她同悲苦共哀愁；而后者以作為神圣幫手的班主任張俊石為主視角，則容易釋放出幫手所攜帶的樂觀主義信念。第二，主要人物的具體行動方式不同?！栋嘀魅巍犯嗟孛鑼憦埨蠋熑绾尉痈吲R下地思慮“救救孩子”，而《傷痕》則更多地寫王曉華如何獨自生活在幻覺與恐懼中"確實，王曉華由于深受“”的主導(dǎo)意識形態(tài)的蠱惑而與“叛徒媽媽”毅然決裂后，仍然處處受到“從未有過的歧視和冷遇”，“蒙受了莫大的恥辱”，籠罩在”“孤獨、凄涼的感覺”中。具體地看，這種孤獨與凄涼效果主要是透過她的五次想象態(tài)或白日夢狀態(tài)而顯現(xiàn)的。想象一：她在回家的火車上照鏡子，映現(xiàn)出神經(jīng)質(zhì)的悲傷的自我形象，這加重了她的孤獨感；想象二：依舊在回家的火車上，王曉華“想象著媽媽已經(jīng)花白的頭發(fā)和滿是皺紋的臉”，充溢著對母親的愛與思念；想象三：她回憶在當(dāng)年離家出走插隊的火車上想象那時母親的傷心，激發(fā)起深深的悔恨與自責(zé)之情；想象四：接到母親有關(guān)平反的來信后，恍恍惚惚中想象自己見到母親時仍被她的“叛徒”身份驚擾，可見她心有余悸，暗示她“傷痕”深重而難以痊愈；想象五：走在上海大街上，預(yù)想母女久別重逢時的驚喜，但緊接著卻是母親已經(jīng)逝世的噩耗，這一前后對比大大加重了小說文本的悲劇效果。王曉華的這五次孤獨的想象鏡頭與張老師與學(xué)生的多次親密接觸的團(tuán)聚場景，顯然形成強(qiáng)烈對比。

1979年或許是“傷痕文學(xué)”最為熱鬧的一年，這一年有幾個短篇文本相繼登場，如孔捷生的《在小河那邊》、陳國凱的《我該怎么辦》、叢維熙的《大墻下的紅玉蘭》和鄭義的《楓》等，從而把已經(jīng)走上強(qiáng)勢的“傷痕文學(xué)”推向現(xiàn)在看來是最后的高潮（因為從那之后“反思文學(xué)”就搶去風(fēng)頭了）?！对谛『幽沁叀穼懩绿m和嚴(yán)涼姐弟倆在政治扭曲、生存無望的特殊情勢下走向準(zhǔn)“亂倫”?！段以撛趺崔k》則是讓一女面對二夫作痛苦選擇，原因正在于“”政治迫害所造成的夫妻生離死別的命運(yùn)。叢維熙的《大墻下的紅玉蘭》寫勞改局長被誣陷下獄，最后慘死。鄭義的《楓》寫戀人李紅鋼和盧丹楓因為“”派性斗爭而分屬“造反總兵團(tuán)”和“井岡山”這兩個對立的造反派陣營，雙方為捍衛(wèi)自以為是的“真理”而相互武斗，最終使得盧丹楓因為不愿做李紅鋼的俘虜和自己陣營的叛徒而墜樓身亡，李紅鋼本人后來也因此而被判死刑，他們內(nèi)心留下的深重傷痕是無法彌合的。這些主人公無一例外地都沒有受到驚羨型文本中特有的黨內(nèi)神圣幫手的幸運(yùn)眷顧，顯示出直面現(xiàn)實生活真相的務(wù)實姿態(tài)和穿透力。

同屬感憤型文本的長篇小說，由于容量大、開拓面廣闊，因而在揭露傷痕方面比之短篇具有獨特的美學(xué)優(yōu)勢。周克芹的《許茂和他的女兒們》（1979）和古華的《芙蓉鎮(zhèn)》（1981）被一些學(xué)者劃歸為“反思文學(xué)”，這確有道理，因為它們都涉及對于社會、歷史或政治等問題的痛切反省。不過，它們由于共同地揭示了中國農(nóng)民在“”或“左”的時期所遭受的精神創(chuàng)傷，我把它們同時劃入“傷痕文學(xué)”范疇，應(yīng)當(dāng)也有一定合理處（在這個意義上，合稱“傷痕——反思文學(xué)”也許更有說服力）?！对S茂和他的女兒們》描寫四川貧窮山村葫蘆壩農(nóng)民許茂一家的遭遇，回顧了合作化以來農(nóng)村生活的曲折，尤其是“”后期普通農(nóng)民的生活狀況。小說描寫的幾個主要“傷痕文學(xué)”的三種體驗類型人物許茂、許秀云、金東水等都在內(nèi)心烙下了深深的傷痕。許茂當(dāng)年曾是積極分子、合作化時的作業(yè)組長，但長期“左”的政策使他變得孤僻、自私、麻木。連大女兒病逝，他也因大女婿金東水剛挨整而擔(dān)心受牽連就索性聞不問。他的四女兒許秀云性格溫和但又意志堅定，是富有傳統(tǒng)美德的農(nóng)村婦女形象。盡管受盡鄭百如的欺凌折磨，但她仍然執(zhí)著地追求生活理想，拒絕家人的安排，決心和她所同情和敬重的金東水生活在一起。金東水是小說重點刻畫的一個品質(zhì)優(yōu)秀、屢遭打擊而堅忍不拔的正面典型。在鄭百如的不斷陷害下，他中年喪妻，住房被焚，拖兒帶女蟄居在小小的提水站里，但他對社會主義事業(yè)的信心絲毫不動搖。盡管小說為許茂和他的女兒們設(shè)置了神圣幫手——工作組組長顏少春，這是由當(dāng)年的政治形勢決定的，但實際上，與人們內(nèi)心所承受的創(chuàng)傷相比，這個幫手的作用是有些牽強(qiáng)的。小說中真正令人關(guān)注和震撼的，畢竟不是幫手的神圣作用，而是許茂和他的女兒們的精神創(chuàng)痛。

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點。《體驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金?！庇谑撬^二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥?，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點?！扼w驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金?！庇谑撬^二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥?，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點。《體驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金。”于是所謂二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥?，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點?！扼w驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金?！庇谑撬^二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥?，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

1998年始，我從深度新聞報道欄目轉(zhuǎn)入生活服務(wù)類欄目工作，從新聞追蹤的緊張刺激和分析報道的理性深度忽然轉(zhuǎn)入實用性節(jié)目的相對平淡。在適應(yīng)“時差”的同時，我與同事們一直在探索把深度報道的一些理念、手法引入生活服務(wù)類節(jié)目的可能，《體驗》類節(jié)目就是在這方面的一種嘗試，它的一些成績以及許多不成熟的問題都對生活服務(wù)類節(jié)目報道深度的拓展和表現(xiàn)手法的革新不無借鑒之處。

一、體驗類節(jié)目的優(yōu)勢和特點

1．體驗類節(jié)目找到了電視觀眾收視興趣和經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)狀的結(jié)合點。體驗類節(jié)目是指：記者以第一人稱形式對客觀新聞事實進(jìn)行親身體驗采訪，從而獲得真實報道的電視報道形式。它在一定程度上解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報道“重理論輕現(xiàn)象，重物輕人”缺乏新聞沖突和可視性的問題。市場經(jīng)濟(jì)初期，制度和法律規(guī)范的不完善必然使經(jīng)濟(jì)生活中存在種種尚待完善的問題，這些與觀眾息息相關(guān)的領(lǐng)域正是他們最為關(guān)注的焦點?！扼w驗》節(jié)目的選題正是選準(zhǔn)了這些極具現(xiàn)實意義和新聞沖突的熱點問題予以報道，從而達(dá)到了把報道經(jīng)濟(jì)生活與滿足觀眾需要有機(jī)地結(jié)合在一起。例如，98年3月我們選擇夜間消費(fèi)為報道點，對零售、餐飲、醫(yī)藥、交通、售后服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行了體驗報道，體驗過程中許多不合理現(xiàn)象被反映出來：百貨商場在規(guī)定時間之前很早就或關(guān)門大吉，或早早停止服務(wù)，售貨員整裝待發(fā)，顧客不得不爭先恐后地“逃出”正在徐徐落下的鐵門；飯店里下班前服務(wù)小姐開始用掃地、抹桌、撤菜等種種形體語言向顧客抗議；同等的消費(fèi)在自助餐廳卻會發(fā)現(xiàn)白天尚有的幾種價值最高的菜品被夜色吞沒了。同樣，夜色也掩蓋了許多其他丑惡，白天不準(zhǔn)銷售的處方藥，夜里到處可以買到；白天救死扶傷的醫(yī)生晚上對根本沒病的記者毫不檢查就睡眼朦朧地開出了一大堆藥；白天剛經(jīng)嚴(yán)格整頓的出租車，夜間卻在計程器上大做手腳……這一切真讓我們?yōu)橐归g出門的消費(fèi)者捏了一把冷汗。更“精采”的是保證二十四小時售后服務(wù)的商家和廠家的維修人員晚上居然會對焦急的求助者說：“我們的二十四小時服務(wù)只是指接電話。何時維修？那就請您請假在家等著吧！只要您不怕扣獎金。”于是所謂二十四小時服務(wù)就成了無味的銷售噱頭。這些具有現(xiàn)實性.沖突性還有些戲劇性的題材能讓觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，一旦搬上銀屏就極具可視性，易于在廣泛的收視群中獲得認(rèn)可。因而《體驗》節(jié)目98年創(chuàng)下了濟(jì)南電視臺經(jīng)濟(jì)類自制節(jié)目最高的收視率，并超過了同期一些影視劇的收視記錄。

2．體驗類節(jié)目具有雙重視角的特色，其采制記者具有記者和消費(fèi)者的兩種身份。在傳統(tǒng)新聞報道中，記者只能站在一個旁觀的角度，以全知全覺的評論者的立場報道客觀事實。為了保證客觀公正性，記者不能過多做表達(dá)主觀色彩的報道，對廣大受害者也只能表示同情。體驗類節(jié)目則不同，在采訪過程中，記者首先是以消費(fèi)者的身份去體驗現(xiàn)實生活，去感知現(xiàn)實生活中普通消費(fèi)者的喜怒哀樂，其次才是以記者的身份記錄客觀現(xiàn)象，揭示深層問題,進(jìn)行公正評論。這雙重的身份既保持了新聞工作者的職業(yè)良知、新聞敏感和客觀公正，又能以消費(fèi)者的身份感觸各類社會現(xiàn)象。同時，以消費(fèi)者的身份體驗生活,可以接觸到平時以記者身份無法采集到的新聞事實。第一人稱的直接體驗?zāi)苷嬲惺芟M(fèi)者的境遇和心情，從而與觀眾產(chǎn)生雙向的共鳴，配合現(xiàn)場主持的背景交待，和事后以記者身份對被體驗單位及其主管部門進(jìn)行深度回訪，做客觀的分析點評，就形成了多層次、全方位的立體報道形式。另外，以消費(fèi)者的角度反應(yīng)現(xiàn)實的過程還極具不可知性。這與傳統(tǒng)新聞在已知新聞背景、新聞事實的情況下，回溯式的采訪制作有著很大的不同。記者采訪體驗前雖然有著充分的策劃，但在體驗過程中，無法以記者身份駕馭事態(tài)發(fā)展，從而會有許多事先絕難料到的事件發(fā)生。這當(dāng)然有利有弊，然而如果真實地記錄這一過程就會使節(jié)目極具趣味性。如在體驗交通服務(wù)時，記者遇到一位態(tài)度友善的司機(jī)，他把我們這些故意操著外地口音的記者熱情送達(dá)目的地。一路攀談，介紹泉城風(fēng)土人情、名勝古跡，付款找零及時，毫無“宰客”跡象，我們一面驚嘆遇到了“雷鋒”叔叔，一面為泉城出租車的整頓有力而欣喜?？磥?，交通體驗要從正面報道反映了，可是一位同事卻根據(jù)他的經(jīng)驗告訴我們同樣路程絕用不了這么多車費(fèi)，驚疑之余，我們以記者身份攔面的重走了一遍原路程，結(jié)果令我們苦笑不已，在“溫情脈脈”的面紗下，這位“雷鋒叔叔”溫柔一刀多“宰”了我們?nèi)种坏能囐M(fèi)。當(dāng)我們通過主管部門找到這位司機(jī)時，他坦承計價器做了手腳，這一波三折的體驗被我們?nèi)鐚嵉胤从车焦?jié)目中，成為節(jié)目中的一個亮點。

3.體驗類節(jié)目具有電視形象藝術(shù)的強(qiáng)烈感染力。&127;以消費(fèi)者身份體驗現(xiàn)實生活的報道形式不是電視所獨有的，報刊、雜志、廣播過去也很早就以相同手法報道過一些類似題材。這些媒體在體驗時，不必使用復(fù)雜的隱蔽拍攝設(shè)備和技術(shù)，因而體驗的范圍更大，難度更小，加之文字的可塑性更強(qiáng)，所以也能形成較強(qiáng)的感染力。然而與電視的動態(tài)畫面表現(xiàn)形式相比，這類媒體的體驗文章就顯然在真實性和現(xiàn)場感、親和力上都稍遜一籌，這類作品往往只令人感到是換了一種寫作手法而已，文章的主人公仍然只是一名記者，而他所反映的事實也未必都是他親身體驗得來。這其中是否難免會有些主觀臆測或藝術(shù)加工的成份，讀者往往不得而知。而電視體驗類節(jié)目借助隱蔽采訪拍攝技術(shù)，如實地記錄整個體驗過程。紀(jì)實性鏡頭的最大優(yōu)勢就是真實，觀眾跟隨記者的暗訪鏡頭如身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，很容易被記者的報道強(qiáng)烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通。

二、電視體驗類節(jié)目的局限性

體驗式教學(xué)對于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維和實踐能力具有十分重要的意義，適用于應(yīng)用性較強(qiáng)的經(jīng)管類專業(yè)課。本文以《采購管理》課程為例，探索體驗式教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用，選取模擬招投標(biāo)情景，圍繞教學(xué)目標(biāo)、情景與規(guī)則、現(xiàn)場指導(dǎo)、效果評價等方面，對其體驗式教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)化的設(shè)計，并根據(jù)教學(xué)實踐進(jìn)行了教學(xué)反思。

一、體驗式教學(xué)的相關(guān)概述

體驗式教學(xué)是通過實踐來認(rèn)識周圍事物，用親身的經(jīng)歷去感知、理解、感悟、驗證教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式，操作流程包括情境設(shè)置、主體體驗、評價體驗和遷移體驗四個步驟[1]，具有親歷性、個體差異性、緘默性、趣味性、互動性的特點[2]。體驗式教學(xué)的歷史可以追溯到20世紀(jì)初[3]，其理論基礎(chǔ)主要為大衛(wèi)·庫伯的體驗式學(xué)習(xí)循環(huán)模式、杜威的經(jīng)驗自然主義和構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)觀[2]。1995年，體驗式教學(xué)模式進(jìn)入我國，成為一種“自然的表演、活動的道具、能動的參與、廣泛的受眾”的教學(xué)方式，受到國內(nèi)學(xué)者的重視[4]。由于能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，體驗式教學(xué)對于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新思維和實踐能力具有重要的意義，目前已廣泛地運(yùn)用于高校專業(yè)課教學(xué)中。在實施體驗式教學(xué)時，可采用游戲、案例分析、角色扮演、講評教學(xué)、主題辯論、項目教學(xué)、情境模擬、沙盤模擬、實地參觀、戶外拓展訓(xùn)練、社會實踐等方式[3]，[5]。體驗式教學(xué)模式注重學(xué)生的參與性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中學(xué)生的主體地位，要求他們在實踐層面和思想層面積極參與,即學(xué)生不僅要親身參與體驗，還要在思想上對體驗過程進(jìn)行反思和總結(jié)[5]。但是，體驗式教學(xué)有一定的適用范圍，在實踐中容易沖淡教學(xué)中心任務(wù)，且傳統(tǒng)的評價方法不適用于體驗式教學(xué)效果評價等[6]。

二、體驗式教學(xué)在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用現(xiàn)狀

高校經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)模式缺乏理論教學(xué)和實踐教學(xué)的有效結(jié)合，缺乏對實踐性教學(xué)體系的持續(xù)創(chuàng)新和改革，未能解決知識傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾[7]。然而，經(jīng)管類專業(yè)的培養(yǎng)方案普遍要求畢業(yè)生具備一定的實際操作能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。體驗式教學(xué)注重綜合性知識的運(yùn)用，能夠讓學(xué)生將所學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理知識運(yùn)用于實際問題中，非常適用于經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)，尤其適合綜合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。學(xué)者對高校經(jīng)管類專業(yè)課體驗式教學(xué)的探索尚少[4]，[6-7]。體驗式教學(xué)模式在經(jīng)管類專業(yè)課中的應(yīng)用主要包括情景教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、創(chuàng)新實訓(xùn)課程、共建實習(xí)基地等[7]。《采購管理》是一門綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)的物流管理專業(yè)課，要求學(xué)生掌握常見的采購方式及流程，能夠制定采購計劃、進(jìn)行采購談判、完成采購成本控制等。而常規(guī)的理論傳授并不能達(dá)到培養(yǎng)采購管理實際操作能力的要求，需要運(yùn)用體驗式教學(xué)來實現(xiàn)理論聯(lián)系實際。目前，學(xué)者們對《采購管理》的體驗式教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性設(shè)計方面有所欠缺。因此，本文擬以《采購管理》課程為例，針對經(jīng)管類專業(yè)課教學(xué)中存在的不足，探索系統(tǒng)化的體驗式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。

三、《采購管理》課程中的體驗式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計