對(duì)個(gè)人而言，心理健康是正常生活的保證，是正常行為能力的前提；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，心理健康是其綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是確保其切實(shí)履行職責(zé)的內(nèi)在要求；對(duì)全社會(huì)而言，心理健康是維護(hù)正常社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，是“四位一體”和諧發(fā)展的重要條件。本文著重圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健的意義、領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康現(xiàn)狀以及如何加強(qiáng)其心理保健等做了一些分析和探討，以期該問(wèn)題能引起有關(guān)方面更多關(guān)注，從而進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平，增強(qiáng)其執(zhí)政能力。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健的作用和意義

領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著謀劃全局、制定政策、決策拍板的職能，肩負(fù)著一個(gè)地區(qū)一個(gè)單位能否順利發(fā)展的重任，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問(wèn)題也越來(lái)越受各級(jí)黨組織重視。上城區(qū)加強(qiáng)干部心理保健工作，主要是基于以下幾個(gè)方面的考慮：

首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部的身心健康直接決定著全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)能否順利進(jìn)行。一個(gè)有心理障礙和心理疾病的干部既不會(huì)有堅(jiān)定的政治方向，也不會(huì)有真正為人民服務(wù)的思想，更不可能有效地履行自己的職責(zé)。因此我們必須加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理保健教育和管理，從根本上解決當(dāng)前干部隊(duì)伍出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，健全他們的心理結(jié)構(gòu)，保證他們心理健康發(fā)展。

其次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是確保干部正常履職的基本要求。干部心理健康狀況，直接影響著職工和群眾的思想情緒、工作作風(fēng)和一個(gè)單位的整體氣氛及工作干勁。一個(gè)心理健康狀況良好的領(lǐng)導(dǎo)干部，能通過(guò)平時(shí)的培養(yǎng)來(lái)提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。因此，要把加強(qiáng)心理保健作為當(dāng)前干部隊(duì)伍建設(shè)的大事來(lái)抓。此外，隨著依法行政的推進(jìn)，干部在權(quán)力運(yùn)行上受到更多規(guī)則和輿論的監(jiān)督、制約，在處理復(fù)雜利益關(guān)系時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要求更高，也要求干部具有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和自我調(diào)節(jié)能力。

再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等執(zhí)政重任，其心理素質(zhì)如何，不僅直接體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部自身的領(lǐng)導(dǎo)能力水平，更重要的是還直接影響到其領(lǐng)導(dǎo)職能所涉及并“輻射”到的諸多社會(huì)人群。當(dāng)前社會(huì)變革的現(xiàn)實(shí)、新舊體制的轉(zhuǎn)軌、時(shí)代的迅速發(fā)展和改革開(kāi)放帶來(lái)的復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)干部諸多心理矛盾的形成。領(lǐng)導(dǎo)干部也是一個(gè)完整意義上的人，是有著豐富而獨(dú)特的情感的人，也是具有多重社會(huì)角色的人。如果領(lǐng)導(dǎo)干部自身心理不和諧、領(lǐng)導(dǎo)班子成員間個(gè)性心理特征不和諧，不能正確地判斷現(xiàn)實(shí)并有效率地處理解決各種問(wèn)題，要構(gòu)建和諧社會(huì)就很難落到實(shí)處。

生活品質(zhì)''''

一.明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求

首先以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，圍繞市委提出的建設(shè)“生活品質(zhì)之城”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“共建生活品質(zhì)之城，打造高品質(zhì)西湖區(qū)教育”為主題，更新觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng)新.

充分認(rèn)識(shí)“共建生活品質(zhì)之城，打造高品質(zhì)西湖區(qū)教育”的重大意義，聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，不斷提高自己的教育教學(xué)水平.

二.掌握基本原則和工作方法

1、理論聯(lián)系實(shí)際,不搞形式，注重過(guò)程.

設(shè)計(jì)在中國(guó)只是被局限于外觀(guān)的設(shè)計(jì)，實(shí)際上這是對(duì)于設(shè)計(jì)工作的一種誤解。中國(guó)的客戶(hù)總是認(rèn)為人們是以“眼球”來(lái)對(duì)產(chǎn)品作評(píng)判的，其實(shí)消費(fèi)者的需求很復(fù)雜，人們會(huì)挑選產(chǎn)品的質(zhì)量、方便程度或者是夠不夠堅(jiān)固耐磨，會(huì)根據(jù)很多因素來(lái)判定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。

設(shè)計(jì)是用來(lái)解決問(wèn)題的，而設(shè)計(jì)師的任務(wù)是把東西做得對(duì)人類(lèi)有價(jià)值，有一些時(shí)候是外觀(guān)起作用，但更多時(shí)候絕對(duì)不是。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，曾有一家飲料公司發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者不再喜歡喝他們的飲料，希望我們能夠幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題，但是前提是不能改變他們飲料的口味。經(jīng)過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)是消費(fèi)者覺(jué)得這家公司的飲料不新鮮，非常不幸的是這家公司號(hào)稱(chēng)是當(dāng)?shù)厣a(chǎn)新鮮飲料的惟一一家公司，這原本應(yīng)該是他們的一個(gè)主要的賣(mài)點(diǎn)。我的辦法是改變飲料的提供“界面”———飲料機(jī)，改進(jìn)方案是讓人們能夠聽(tīng)到飲料倒進(jìn)杯里的聲音，讓嘩嘩的聲音帶來(lái)新鮮的感覺(jué)，而在之前設(shè)計(jì)者們都在想方設(shè)法把飲料機(jī)做得足夠靜音。

兩個(gè)月后，這家公司的銷(xiāo)售額有50％的增長(zhǎng)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的口味比以前更好了。但實(shí)際上他們的配方并沒(méi)有任何的改變，只是傳達(dá)了一種“正在制作”的信息。這就是設(shè)計(jì)，找到并解決問(wèn)題。

中國(guó)設(shè)計(jì)師從來(lái)不缺乏創(chuàng)造力，但是，尤其是在小的時(shí)候，他們得不到相應(yīng)的機(jī)會(huì)去接觸設(shè)計(jì)行業(yè)。而且，中國(guó)設(shè)計(jì)師得到的只是科學(xué)或者美術(shù)的訓(xùn)練，沒(méi)有將兩者結(jié)合。設(shè)計(jì)既有藝術(shù)性，又有科學(xué)性和商業(yè)性，好的工業(yè)設(shè)計(jì)師需要幾方面的平衡能力。

實(shí)際上，不光是中國(guó)，全世界的人們都應(yīng)該認(rèn)真想想生活究竟應(yīng)該是什么樣的。很多西方國(guó)家國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力越來(lái)越低，消費(fèi)者追求低價(jià)位，所以他們?cè)谥袊?guó)尋找這些加工廠(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)的人力資本更便宜?，F(xiàn)在中國(guó)也在做同樣的事，持續(xù)地鼓勵(lì)消費(fèi)，價(jià)位越來(lái)越低，長(zhǎng)期來(lái)看這對(duì)中國(guó)的工業(yè)是一種戕害，因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越依賴(lài)于人們的購(gòu)買(mǎi)力。以手機(jī)為例，廠(chǎng)家總是以低價(jià)格鼓勵(lì)消費(fèi)者不斷地購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)，根本體現(xiàn)不出技術(shù)的價(jià)值。

對(duì)個(gè)人而言，心理健康是正常生活的保證，是正常行為能力的前提；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，心理健康是其綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是確保其切實(shí)履行職責(zé)的內(nèi)在要求；對(duì)全社會(huì)而言，心理健康是維護(hù)正常社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，是“四位一體”和諧發(fā)展的重要條件。本文著重圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健的意義、領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康現(xiàn)狀以及如何加強(qiáng)其心理保健等做了一些分析和探討，以期該問(wèn)題能引起有關(guān)方面更多關(guān)注，從而進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平，增強(qiáng)其執(zhí)政能力。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健的作用和意義

領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著謀劃全局、制定政策、決策拍板的職能，肩負(fù)著一個(gè)地區(qū)一個(gè)單位能否順利發(fā)展的重任，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問(wèn)題也越來(lái)越受各級(jí)黨組織重視。上城區(qū)加強(qiáng)干部心理保健工作，主要是基于以下幾個(gè)方面的考慮：

首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部的身心健康直接決定著全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)能否順利進(jìn)行。一個(gè)有心理障礙和心理疾病的干部既不會(huì)有堅(jiān)定的政治方向，也不會(huì)有真正為人民服務(wù)的思想，更不可能有效地履行自己的職責(zé)。因此我們必須加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理保健教育和管理，從根本上解決當(dāng)前干部隊(duì)伍出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，健全他們的心理結(jié)構(gòu)，保證他們心理健康發(fā)展。

其次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是確保干部正常履職的基本要求。干部心理健康狀況，直接影響著職工和群眾的思想情緒、工作作風(fēng)和一個(gè)單位的整體氣氛及工作干勁。一個(gè)心理健康狀況良好的領(lǐng)導(dǎo)干部，能通過(guò)平時(shí)的培養(yǎng)來(lái)提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。因此，要把加強(qiáng)心理保健作為當(dāng)前干部隊(duì)伍建設(shè)的大事來(lái)抓。此外，隨著依法行政的推進(jìn)，干部在權(quán)力運(yùn)行上受到更多規(guī)則和輿論的監(jiān)督、制約，在處理復(fù)雜利益關(guān)系時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的要求更高，也要求干部具有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和自我調(diào)節(jié)能力。

再次，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理保健是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)干部肩負(fù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等執(zhí)政重任，其心理素質(zhì)如何，不僅直接體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部自身的領(lǐng)導(dǎo)能力水平，更重要的是還直接影響到其領(lǐng)導(dǎo)職能所涉及并“輻射”到的諸多社會(huì)人群。當(dāng)前社會(huì)變革的現(xiàn)實(shí)、新舊體制的轉(zhuǎn)軌、時(shí)代的迅速發(fā)展和改革開(kāi)放帶來(lái)的復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)干部諸多心理矛盾的形成。領(lǐng)導(dǎo)干部也是一個(gè)完整意義上的人，是有著豐富而獨(dú)特的情感的人，也是具有多重社會(huì)角色的人。如果領(lǐng)導(dǎo)干部自身心理不和諧、領(lǐng)導(dǎo)班子成員間個(gè)性心理特征不和諧，不能正確地判斷現(xiàn)實(shí)并有效率地處理解決各種問(wèn)題，要構(gòu)建和諧社會(huì)就很難落到實(shí)處。

本份問(wèn)卷的目的是想了解上海電信地面局中30-35周歲員工群體目前的生活品質(zhì)和職業(yè)發(fā)展等相關(guān)狀況。這將為有關(guān)部門(mén)的決策、管理提出參考，對(duì)您及整個(gè)公司發(fā)展都有所收益。因此，敬盼您的詳細(xì)資料。

在答題前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，切勿遺漏題目，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，問(wèn)卷采取無(wú)記名方式，并將作保密處理。

答題時(shí)請(qǐng)?jiān)诖痤}卷相應(yīng)的選擇編號(hào)上打“√”或在空格內(nèi)填寫(xiě)答題內(nèi)容，本問(wèn)卷中的問(wèn)題如非特別說(shuō)明，皆為單選題。

非常期盼并感謝您的配合！

共青團(tuán)上海市電信有限公司委員會(huì)

二○○五年九月

話(huà)題一

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與市民幸福感

更新觀(guān)念：破除單純GDP增長(zhǎng)觀(guān)、單純物質(zhì)財(cái)富增長(zhǎng)觀(guān)，以及盲目攀比、心理失衡現(xiàn)象，確立“生活品質(zhì)”以人為本發(fā)展新理念。

討論重點(diǎn)：如何堅(jiān)持以人為本發(fā)展觀(guān)，正確認(rèn)識(shí)市民幸福感增強(qiáng)與物質(zhì)財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)系？

生活品質(zhì)的客觀(guān)評(píng)價(jià)包含哪些方面？主觀(guān)評(píng)價(jià)包含哪些方面？如何樹(shù)立健康的心態(tài)，正確看待當(dāng)下的生活待遇？

如何看待生活品質(zhì)在不同區(qū)域、不同時(shí)期的不同特點(diǎn)？如何認(rèn)識(shí)生活品質(zhì)的相對(duì)性和絕對(duì)性，進(jìn)行生活品質(zhì)的比較？

編者按：近年來(lái)，**區(qū)緊緊圍繞RBD戰(zhàn)略，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到全面發(fā)展。建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，需要我們始終堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針、建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，需要我們大力弘揚(yáng)可貴的勞模精神、建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，需要我們?nèi)尕瀼刈鹬貏趧?dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針、建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，需要我們切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大勞動(dòng)群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生活權(quán)益、要增強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)群眾的感情，始終與勞動(dòng)群眾心連心，堅(jiān)持傾聽(tīng)他們呼聲、反映他們意愿、關(guān)心他們疾苦，為他們誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。特別要深入基層，為群眾排憂(yōu)解難，依靠群眾化解矛盾等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共同慶祝全世界工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾的盛大節(jié)日“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，表彰我區(qū)各條戰(zhàn)線(xiàn)上的勞動(dòng)模范和優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工者。首先，我代表**區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)，向全區(qū)廣大職工和其他各階層勞動(dòng)群眾，致以熱烈的祝賀和良好的祝愿，向?yàn)槲覅^(qū)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的、今天領(lǐng)獎(jiǎng)的勞動(dòng)模范和優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工者，致以崇高的敬意和衷心的感謝！

近年來(lái)，**區(qū)緊緊圍繞RBD戰(zhàn)略，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到全面發(fā)展。區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，特色街區(qū)建設(shè)成績(jī)斐然；城區(qū)面貌顯著改善，城區(qū)環(huán)境明顯改善；社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。這些成就的取得，是全區(qū)廣大職工和其他各階層勞動(dòng)群眾在黨領(lǐng)導(dǎo)下同心同德、艱苦奮斗的結(jié)果。全區(qū)廣大職工和其他各階層勞動(dòng)群眾意氣風(fēng)發(fā)地工作在各行各業(yè)各個(gè)崗位上，為**的“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”作出了重要貢獻(xiàn)，并涌現(xiàn)出一大批品德高尚、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)模范人物。今天大會(huì)上受到表彰的同志，就是他們中的優(yōu)秀代表。在他們身上，集中體現(xiàn)了我區(qū)廣大職工和勞動(dòng)群眾高度的主人翁責(zé)任感和顧全大局精神、高昂的勞動(dòng)熱情和忘我獻(xiàn)身精神、強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新求實(shí)精神、良好的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神；充分展示了頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息的崇高品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代風(fēng)貌。他們不愧先進(jìn)模范的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他們的精神可敬可佩、可贊可頌，值得全社會(huì)弘揚(yáng)光大。

當(dāng)前，我們的事業(yè)正處在一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。我們面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著發(fā)展中的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。把握機(jī)遇、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，就需要我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局，抓住發(fā)展這個(gè)“牛鼻子”不放松，努力構(gòu)建和諧社會(huì)；應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就需要我們抓住發(fā)展中的突出矛盾不放松，努力處理好老城區(qū)保護(hù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，努力推進(jìn)生活品質(zhì)的提高。年前，區(qū)委召開(kāi)了第八次黨代會(huì)，確定了今后五年**區(qū)發(fā)展總體思路。今后五年，我們將繼續(xù)深入實(shí)施RBD戰(zhàn)略，接軌錢(qián)江新城、保護(hù)歷史文化名城，大力建設(shè)沿湖核心商業(yè)圈、沿江商務(wù)居住圈、沿山歷史文化圈，全面實(shí)施經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、環(huán)境品位、文化內(nèi)涵、生活品質(zhì)四大提高工程，努力打造**市生活品質(zhì)示范城區(qū)。**的發(fā)展藍(lán)圖前景輝煌，在**的發(fā)展中，包括勞動(dòng)模范和優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工者在內(nèi)的全區(qū)廣大勞動(dòng)群眾，一定大有可為，也一定大有作為。

建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，需要我們始終堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針。**市建設(shè)共建共享的“生活品質(zhì)之城”，得益的是全體市民；**區(qū)作為中心城區(qū)，理應(yīng)走在前列。建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)，要求更高，任務(wù)更加艱巨。在建設(shè)生活品質(zhì)示范區(qū)中，我們提出了實(shí)施經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、環(huán)境品位、文化內(nèi)涵、生活品質(zhì)四大提高工程的具體舉措。實(shí)施經(jīng)濟(jì)質(zhì)量提高工程，發(fā)展都市型工業(yè)、服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，離不開(kāi)全區(qū)企業(yè)，特別是廣大產(chǎn)業(yè)工人和服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的共同努力。實(shí)施環(huán)境品位提高工程，推進(jìn)城市重點(diǎn)工程建設(shè)和環(huán)境改善，特別是今年我們將推進(jìn)危舊房改善、玉皇山南側(cè)綜合整治，加快推進(jìn)望江地區(qū)改造，廣大建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的職工，特別是外來(lái)創(chuàng)業(yè)人員將付出辛勤的汗水，他們?yōu)槲覀?*區(qū)的建設(shè)和發(fā)展付出了辛勤的勞動(dòng)，也理應(yīng)共享生活品質(zhì)之城的成果。因此，我們必須高度重視和充分發(fā)揮廣大職工和其他勞動(dòng)群眾的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，保護(hù)和調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，把他們緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周?chē)?，同心同德為“打?*RBD、構(gòu)建和諧新**”而奮斗。

[摘要]樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，才能真正構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)；也只有不斷構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，也才能保證科學(xué)發(fā)展觀(guān)的真正落實(shí)和目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。所以二者是統(tǒng)一的，它們都統(tǒng)一于提高人民生活品質(zhì)，全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)之中，統(tǒng)一于中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)之中。

[關(guān)鍵詞]科學(xué)發(fā)展觀(guān)和諧社會(huì)生活品質(zhì)

一、科學(xué)發(fā)展觀(guān)

科學(xué)發(fā)展觀(guān)是在堅(jiān)持、鄧小平和關(guān)于發(fā)展的重要思想，充分肯定新時(shí)期特別是十三屆四中全會(huì)以來(lái)我國(guó)取得舉世矚目成就的基礎(chǔ)上，從新世紀(jì)新階段的實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)，努力把握發(fā)展規(guī)律、汲取人類(lèi)關(guān)于發(fā)展的有益成果，著眼于豐富發(fā)展內(nèi)涵、創(chuàng)新發(fā)展觀(guān)念、開(kāi)拓發(fā)展思路、解決發(fā)展難題的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

人本論認(rèn)為：人的發(fā)展是發(fā)展的本質(zhì)。人的發(fā)展是發(fā)展的根本目的。人的發(fā)展是發(fā)展的根本動(dòng)力。堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。概括地說(shuō)，就是要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高人民群眾的生活品質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，必須保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、提高自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè)、不斷深化改革開(kāi)放，使經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，最終作用于人民的生活品質(zhì)，使生活品質(zhì)大幅提高。

[摘要]樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，才能真正構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)；也只有不斷構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，也才能保證科學(xué)發(fā)展觀(guān)的真正落實(shí)和目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。所以二者是統(tǒng)一的，它們都統(tǒng)一于提高人民生活品質(zhì)，全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)之中，統(tǒng)一于中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)之中。

[關(guān)鍵詞]科學(xué)發(fā)展觀(guān)和諧社會(huì)生活品質(zhì)

一、科學(xué)發(fā)展觀(guān)

科學(xué)發(fā)展觀(guān)是在堅(jiān)持、鄧小平和關(guān)于發(fā)展的重要思想，充分肯定新時(shí)期特別是十三屆四中全會(huì)以來(lái)我國(guó)取得舉世矚目成就的基礎(chǔ)上，從新世紀(jì)新階段的實(shí)際出發(fā)，適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)，努力把握發(fā)展規(guī)律、汲取人類(lèi)關(guān)于發(fā)展的有益成果，著眼于豐富發(fā)展內(nèi)涵、創(chuàng)新發(fā)展觀(guān)念、開(kāi)拓發(fā)展思路、解決發(fā)展難題的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

人本論認(rèn)為：人的發(fā)展是發(fā)展的本質(zhì)。人的發(fā)展是發(fā)展的根本目的。人的發(fā)展是發(fā)展的根本動(dòng)力。堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。概括地說(shuō)，就是要在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高人民群眾的生活品質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，必須保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、提高自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè)、不斷深化改革開(kāi)放，使經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，最終作用于人民的生活品質(zhì)，使生活品質(zhì)大幅提高。

當(dāng)前中國(guó)公共沖突管理方式面臨的困境

所謂“沖突”，是指相關(guān)各方由于意識(shí)到利益、目標(biāo)、信念或期望的對(duì)立而導(dǎo)致的對(duì)抗的意愿或行動(dòng)。所謂“公共沖突”，可以被定義為那些事關(guān)公共利益的沖突。它既包括那些直接圍繞著公共事項(xiàng)而產(chǎn)生的沖突，也包括那些圍繞私人事項(xiàng)而產(chǎn)生但其發(fā)展影響到公共利益的沖突。在一個(gè)日益多元化的社會(huì)中，公共生活中的沖突是難以避免的。但沖突并不只具有負(fù)面的功能，它也具有某些正面的功能。例如，多元化的沖突可以防止社會(huì)整體性分裂；可以作為“安全閥”防止大規(guī)模破壞；可以暴露關(guān)鍵問(wèn)題，創(chuàng)造新的解決方案，作為動(dòng)力促進(jìn)新機(jī)制的產(chǎn)生；可以作為平衡機(jī)制有助于社會(huì)的維系；可以提供更多備選方案，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)；可以促進(jìn)深度交流，促進(jìn)相互理解。因此，沖突管理的任務(wù)，并不是一味地壓抑沖突，而是設(shè)法抑制沖突的負(fù)面作用，發(fā)揮沖突的正面作用。在中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，政府面臨越來(lái)越多的公共沖突。但政府面臨的真正問(wèn)題，并不僅僅是沖突數(shù)量的增多，而是沖突管理方式的轉(zhuǎn)變。面對(duì)這種新的形勢(shì)，各級(jí)政府都在探索公共沖突管理的有效途徑和方式，并做出了許多改變和有益的嘗試。但從近些年群體性事件發(fā)生頻率來(lái)看，目前中國(guó)的公共沖突管理還面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。

一、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理，忽視常規(guī)管理

當(dāng)沖突升級(jí)為大規(guī)模的暴力對(duì)抗形式時(shí)，應(yīng)急管理是必不可少的。但當(dāng)沖突還處于和平的對(duì)抗方式時(shí)，則需要常規(guī)管理。有效的常規(guī)管理，可以防止更多的沖突升級(jí)為大規(guī)模的暴力。但目前在面對(duì)各種沖突時(shí)，普遍存在強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理而忽視常態(tài)管理的傾向。沖突管理的過(guò)度應(yīng)急化，一方面會(huì)導(dǎo)致將本來(lái)可以常規(guī)化管理的沖突激發(fā)為暴力對(duì)抗沖突，另一方面會(huì)使那些本可以通過(guò)常規(guī)化化解的沖突累積成大規(guī)模的暴力對(duì)抗沖突。

二、強(qiáng)調(diào)表達(dá)渠道，忽視互動(dòng)平臺(tái)

表達(dá)渠道是沖突各方表達(dá)訴求所需要的合法通路?；?dòng)平臺(tái)是沖突各方之間進(jìn)行觀(guān)點(diǎn)交流和利益整合的場(chǎng)所。有兩種主要的互動(dòng)平臺(tái)，一是交流平臺(tái)，一是整合平臺(tái)。前者旨在保障溝通、消除誤解；后者則主要負(fù)責(zé)整合利益、促進(jìn)合作。表達(dá)渠道的功能是信息匯集和壓力疏泄。但它同時(shí)會(huì)產(chǎn)生沖突放大和態(tài)度“極化”的效應(yīng)。而交流平臺(tái)的功能，不僅在于能使問(wèn)題聚焦，而且可以修正誤解、限制極化和開(kāi)放視野。利益整合平臺(tái)則進(jìn)一步在各種互不相容的主張背后，尋求可以相容的利益；區(qū)分那些不可妥協(xié)的利益和可以妥協(xié)的利益，從而縮小利益對(duì)抗的范圍；并通過(guò)合作尋找新的解決方案，來(lái)發(fā)現(xiàn)那些使沖突各方都可接受的共贏方案。表達(dá)渠道與互動(dòng)平臺(tái)之間存在著依賴(lài)和互補(bǔ)的關(guān)系，二者的發(fā)展必須保持相對(duì)的平衡。如果表達(dá)渠道的開(kāi)放不能輔之以相應(yīng)的互動(dòng)平臺(tái)，就會(huì)使表達(dá)渠道的負(fù)面效應(yīng)被放大，最終導(dǎo)致不得不對(duì)表達(dá)渠道加以大幅度的限制。但中國(guó)目前在表達(dá)渠道和互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)方式上存在著失衡，即在強(qiáng)調(diào)開(kāi)放表達(dá)渠道的同時(shí)，互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)卻相對(duì)滯后。這種失衡導(dǎo)致了負(fù)面效應(yīng)的放大，最終影響政府的威信。