摘要：在體驗經(jīng)濟社會中，設(shè)計師不可能以某種特定審美標準來進行設(shè)計，從而感覺到設(shè)計無據(jù)可依，不能量化，但我們可以從細節(jié)上來體驗創(chuàng)新設(shè)計，人性化的關(guān)懷和體貼入微的設(shè)計會讓消費者為之一震，圍繞消費者的心理感受展開設(shè)計研究的情感化設(shè)計方法已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計的主要趨勢。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計理論；產(chǎn)品設(shè)計、體驗

現(xiàn)代機械化的生產(chǎn)和高科技產(chǎn)品讓我們感覺到似乎正在被操控，產(chǎn)品反客為主，以人為本的工業(yè)設(shè)計似乎違背了自己的初衷，在體驗經(jīng)濟社會中，圍繞消費者的心理感受展開設(shè)計研究的情感化設(shè)計方法已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計的主要趨勢。好的設(shè)計會給我們帶來不一樣的體驗，在使用這個產(chǎn)品的時候我們的情感會有所升華，使用好的設(shè)計的產(chǎn)品的時候感覺放松，愉悅。設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品，而是具有感情的載體，這種具有感情載體的產(chǎn)品能夠給消費者帶來情感上的真實滿足或超越情感。

一、諾曼的情感化設(shè)計理論

人們有時會購買一些用不著而僅僅是外觀好看的物品；有時候又會購買一些并不好看，但卻方便使用的物品；還有些時候會購買一些既不好看也壓根沒有什么使用功能的物品，如做工粗糙的旅游紀念品。究其原因，就是人們在選擇產(chǎn)品的時候融入情感，對其除了理性的分析、使用之外，還有加入了感性認識的成分，還重視物品帶給我們的一種情感體驗。美國認知心理學家唐納德•A•諾曼認為，人的這種情感體驗有三個層次本能、行為和反思，由這三個層次延伸出三種設(shè)計，本能設(shè)計追求產(chǎn)品外觀設(shè)計，行為水平追求產(chǎn)品的功能和易于使用，反思水平注重人和產(chǎn)品交互體驗中產(chǎn)生的共鳴。

二、本能水平設(shè)計

摘要:情感在人類生活中扮演著重要角色，在設(shè)計領(lǐng)域越來越受到關(guān)注。技術(shù)理性絕不是設(shè)計的全部，情感化的設(shè)計表達成為當下設(shè)計中必要的思考因素。本文從唐納德•A•諾曼對情感化設(shè)計中三種水平設(shè)計的分析入手，以“SANSAN上上”家居產(chǎn)品為例，論述了在文化創(chuàng)意的視域下，在設(shè)計過程中將情感化設(shè)計的理念與表達融入到產(chǎn)品的造型、色彩、材料與意義等方面所產(chǎn)生的積極作用和重要內(nèi)涵。

關(guān)鍵詞：SANSAN;上上;家居產(chǎn)品;情感化設(shè)計;文化創(chuàng)意

一“述而不作”的上上品牌：文化﹢設(shè)計﹢創(chuàng)意

上上家居品牌于2009年由賈偉創(chuàng)立。從創(chuàng)立到當下，上上家居推出的諸多產(chǎn)品傳達出這樣的設(shè)計理念與思路：簡潔而不簡單，造型簡潔而從概念到作品的整個過程不是簡單地和機械地將傳統(tǒng)元素融入現(xiàn)代設(shè)計語言中來；中國傳統(tǒng)文化范疇下的一個美學意境，一個簡單典故，抑或一個有趣物相等都可能成為其設(shè)計延展與完成的關(guān)鍵節(jié)點；從這些產(chǎn)品中可以直觀地看到對我國傳統(tǒng)文化符號或?qū)徝酪庀蟮慕栌门c呈現(xiàn)，視覺語言上的審美表現(xiàn)帶來感官上的愉悅感，而造型上的傳統(tǒng)符號或形象的應用并不是單純視覺審美層面上的意義，造型的觀感與產(chǎn)品的功能表達是相契合的；將我國獨具東方審美文化的內(nèi)涵與品位以現(xiàn)代設(shè)計語言的方式融入到當代人的日常審美與生活方式中，在文化的身份認同與情感交互上，與人們形成共鳴。2004年，賈偉以“溫和力量創(chuàng)造和諧設(shè)計”的理念創(chuàng)立了洛可可設(shè)計公司，上上家居品牌是洛可可設(shè)計集團下面的一個子品牌。上上品牌的家居產(chǎn)品打破了我們以往只追求實用性功能的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的藩籬，在人們從工業(yè)時代邁入體驗時代的大背景下，上上品牌的一系列產(chǎn)品為我們重新認識產(chǎn)品設(shè)計和理解人們的需求提供了新的視角?！拔幕€設(shè)計﹢創(chuàng)意”可以說是構(gòu)筑出上上品牌產(chǎn)品的鮮明特征。文化：上上專注打造“對話心靈的物品”——把握設(shè)計與藝術(shù)之間的平衡點，工藝與材質(zhì)的選擇上考究，做會講故事的、走進人心的設(shè)計——以產(chǎn)品為媒介，詮釋當代東方文化與精神。上上的系列產(chǎn)品，像“高山流水”香臺、“無弦品音”茶盤、“江南”香臺、“大耳有佛”套盤、“荷塘月色”香盤等。這些產(chǎn)品的外在形式的表現(xiàn)和內(nèi)在思想的傳達都訴說著東方傳統(tǒng)文化中禪意與恬淡的生活理念與方式。設(shè)計：從創(chuàng)意概念出發(fā)，對中國傳統(tǒng)文化做出溫和而有力量的時代性發(fā)聲。造型上簡約而不簡單的柔性極簡主義，頓悟與假借傳統(tǒng)文化中的意境與意象，以別出心裁的方式呈現(xiàn)；色彩上追求清爽、純粹和微妙的變化，旨在營造一種充滿禪意的一種單純的極致的美；材質(zhì)上選擇“回歸自然”的低調(diào)與深沉，雖是一些石頭、竹子、木材等純天然的材質(zhì)，沒有華麗和精美的裝飾，但卻在樸素中見大方，簡單的外表下面耐人尋味、回味無窮，引人深思。創(chuàng)意：賈偉認為，創(chuàng)意是水，孕育出一種創(chuàng)意的生活方式。在洛可可設(shè)計的產(chǎn)品中往往也存在著交互理念，最為有代表性的就是“SANSAN上上”的一系列源于東方文化的設(shè)計。上上品牌由中國傳統(tǒng)文化中的精髓作為內(nèi)容支撐，以現(xiàn)代設(shè)計中極簡主義的手法恰當?shù)貙鹘y(tǒng)的“魂”澆鑄于現(xiàn)代產(chǎn)品當中，從設(shè)計概念到產(chǎn)品成型，這就是一個文化創(chuàng)意的過程。

二上上（家居）產(chǎn)品設(shè)計中的情感化分析

唐納德•A•諾曼將認知和情感系統(tǒng)分為三個水平：本能的、行為的和反思的。將這三個層面與設(shè)計聯(lián)系起來相對應的是設(shè)計的三種水平：本能水平的設(shè)計、行為水平的設(shè)計和反思水平的設(shè)計。“本能水平的設(shè)計與產(chǎn)品的最初效果有關(guān)，涉及外形、質(zhì)地和手感；行為水平與產(chǎn)品的效用，以及使用產(chǎn)品的感受有關(guān)；只有在反思水平才會存在意識、情感、情緒和認知的最高水平。在較低的本能和行為水平上只有情感，沒有解釋或意識。解釋、理解和推理來自反思水平?！盵1]上上產(chǎn)品設(shè)計所獲得的好評和成功，不僅僅是遵循了設(shè)計的一般性原理——實用性，更為關(guān)鍵的是它與消費者之間所建立起一種無形且穩(wěn)固的情感紐帶?！拔锏囊饬x是為了豐富人們情感的體驗而存在，當人們擁有了‘情感’的物品建立感情后，時間便有意義，人們也能夠在麻木的生活中找到安慰和情感的歸屬”[2]，的確，在當下設(shè)計的發(fā)展趨勢下，情感因素成為設(shè)計表達中的一種必須，因為這樣更能引人注意，帶來成功，了解和創(chuàng)造用戶與產(chǎn)品之間的情緒和審美共鳴的需求性也隨之增加。我們對上上產(chǎn)品中情感化設(shè)計的解讀亦可以從這三個不同層面來認識。

摘要：隨著社會發(fā)展和競爭日趨激烈，戶外廣告本身情感化屬性越來越凸顯?；谇楦谢w驗的戶外創(chuàng)意廣告是品牌與消費者互動的最好的方式，本文嘗試分析戶外廣告的情感化特性，以及從情感化本能層面、行為層面和反思層面探討如何讓戶外廣告更具情感性色彩，并概括提煉出“錦上添花”、“點石成金”、“相得益彰”等戶外廣告情感化設(shè)計方法。

關(guān)鍵詞：戶外廣告；情感化設(shè)計；設(shè)計方法

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷滲透和革新，伴隨著競爭日趨激烈，戶外廣告已經(jīng)由原來的單一壟斷性賣方市場轉(zhuǎn)變成了以消費者為主導的買方市場。今天，僅靠資源的壟斷，設(shè)備和技術(shù)的戶外廣告已經(jīng)無法在激烈的市場競爭中取得明顯優(yōu)勢了。在相同的地段下，受眾會更加關(guān)注那些有趣，奇特的且留下深刻印象的戶外廣告，情感因素在受眾對于戶外廣告的關(guān)注影響日益加大，這也間接影響了廣告主的投放效果。不同于傳統(tǒng)的平面廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告，戶外廣告本身的情感化屬性越來越凸顯。因此，下面的問題就越來越重要：我們?nèi)绾文軌蚴箲敉鈴V告更加具有情感化色彩，進而通過情感化設(shè)計表達出更有情感體驗和更有價值的戶外廣告？

1戶外廣告自身的情感化特性

相比傳統(tǒng)的平面廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告，戶外廣告有其特別的情感化優(yōu)勢。戶外媒體是一種情感性媒體，大多數(shù)情況下，它僅僅是一個向消費者SAYHI的媒介，戶外廣告的目的多為告知、使受眾產(chǎn)生印象而并非直接達成購買。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的全面滲透，新的戶外廣告形式也讓人應接不暇，AR虛擬現(xiàn)實互動、二維碼掃描互動，以及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷等方式讓戶外廣告突破了傳統(tǒng)受眾的被動參與，極大的刺激了消費者與戶外廣告的感應程度，增加了受眾對廣告的認知。隨著現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快，人們更加熱衷于富于情感的設(shè)計，戶外廣告通過與受眾之間建立起情感的表達，進而達到廣告本身的宣傳效果。情感是人對外界事物作用于自身時的一種生理的反應。是由需要和期望決定的。當這種需求和期望得到滿足時會產(chǎn)生愉快、喜愛的情感；反之，苦惱、厭惡。在英文中，情感化設(shè)計一般用“emotionaldesign”來表達。這里的情感既有積極的一面，如有趣、快樂等；也有感到負面的一面，如悲傷、反省、警示等。對于戶外廣告而言，針對廣告主和廣告受眾的不同，最終表達的情感因素也不盡相同。如比較常見的食品、地產(chǎn)、日用品等戶外廣告，想要傳達的就是積極的情感。受眾看到廣告會感到有趣，而在公益廣告、警示廣告等需要傳達的就是截然相反的情感，如環(huán)境污染公益廣告、停止殺戮反戰(zhàn)廣告、艾滋病公益廣告等。

2戶外廣告的情感化表達

摘要：本文以探討情感化設(shè)計在城市景觀中的運用為目的，以龍舟池為例，對其景觀情感化現(xiàn)狀進行體驗和分析。闡述情感化設(shè)計在景觀設(shè)計中的重要作用，并從本能層面、行為層面、反思層面上展開深究，提出龍舟池景觀情感化設(shè)計在三個層面上的提升路徑。同時，通過對龍舟池景觀情感化設(shè)計的研究，以期為城市景觀環(huán)境的提升提供可能的依據(jù)和參考，讓城市景觀迸發(fā)出新的活力。

關(guān)鍵詞：龍舟池；城市景觀；情感化設(shè)計

1引言

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，人本主義逐漸成為人們關(guān)注的重點。在景觀設(shè)計中，人們關(guān)注的重點已經(jīng)不僅僅局限于景觀的功能性，逐漸開始更加強調(diào)景觀的本質(zhì)和人的情感的建設(shè)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神和情感需求。當前，由于歷史問題遺留或設(shè)計品味低等原因?qū)е碌木坝^情感體驗的欠缺，是當前景觀設(shè)計中迫切需要改善的問題。目前國內(nèi)在情感化設(shè)計上的研究主要集中在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，在景觀領(lǐng)域的研究相對較為缺乏?，F(xiàn)有研究按照景觀尺度分類可以分為景觀要素、要素組以及單元三個層次。在單一景觀要素與情感化設(shè)計的結(jié)合上，研究較多是植物造景的情感化設(shè)計方法，如徐萃[1]首次提出“植物情感化造景設(shè)計”的概念，研究人的情感訴求，并闡述了植物造景與情感化設(shè)計二者結(jié)合的途徑；周旭丹[2]等分析了大學校園植物景觀的現(xiàn)狀，并從植物景觀營造情感的變化角度出發(fā)，提出了校園植物景觀情感化設(shè)計的原則和方法；田雨晨[3]通過對實際案例的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，闡述情感化設(shè)計在公園植物景觀中的重要性，并結(jié)合實際案例提出“植物造景情感化”的方法。此外，在城市家居[4][5]的情感化設(shè)計上也有涉及。在景觀要素組層面研究主要集中在對城市公共休閑空間與情感化設(shè)計的結(jié)合上，如李博峰[6]以本能、行為、反思三個情感層次為方向，對城市開放空間景觀設(shè)計進行了分析研究；高宇星[7]從城市公共休閑空間景觀設(shè)計的角度，分析人在內(nèi)在情感設(shè)計、外在情感設(shè)計以及互動情感設(shè)計三種不同層次的情感需求的設(shè)計應用。在景觀單元層面情感化設(shè)計研究包括古典園林、校園、居住區(qū)等，如張靜文[8]從中國古典園林的造景手法作為切入點來論述情感化設(shè)計在古典園林中的運用；程曉、汪朝林[9]研究了情感化設(shè)計在城市園林景觀環(huán)境中的應用；何璐[10]通過研究學生在校園中情感變化影響因素，構(gòu)建學生的情感需求體系，提出創(chuàng)新的設(shè)計策略。綜上所述，研究都還局限在單一景觀要素或特定功能區(qū)的情感化設(shè)計方法上，對于具有復雜特性的城市景觀的研究還沒有涉及。因此，本文選取集旅游、文化、體育、居民休閑等特性于一體城市景觀——集美學村龍舟池，實地調(diào)研其景觀現(xiàn)狀情感體驗并分析其現(xiàn)狀情感缺失的原因，并對龍舟池景觀情感設(shè)計方法進行探究，進而提出提升綜合性、復雜特性的城市景觀情感化設(shè)計水平的相關(guān)建議。

2研究范圍及概況

2.1研究范圍。龍舟池位于集美學村內(nèi)，集美學村是集美各類學校以及各種文化機構(gòu)的聚集地，由著名愛國華僑領(lǐng)袖陳嘉庚先生傾資創(chuàng)辦。龍舟池位于集美學村的南部，與集杏海堤相連，毗鄰廈門大橋和銀江路兩條快速路，交通優(yōu)勢明顯。本文的研究范圍包括龍舟池的內(nèi)中外三池以及南堤公園（圖2）。2.2龍舟池概況。集美龍舟文化從四五千年前祭奠龍王的“龍的節(jié)日”，再至二千多年前對“別舲舳”民俗文化的傳承，經(jīng)歷了上千年的延續(xù)，卻在近代中華民族多年的動蕩中逐漸衰退。1950年，愛國華僑領(lǐng)袖陳嘉庚先生為了強健人民的體魄，組織修建了龍舟池，使得一度中斷的龍舟文化重新得以傳承。因此，龍舟池不僅承載著龍舟文化，也代表著“愛國愛鄉(xiāng)，強國強民”的嘉庚精神。如今，集美龍舟賽仍于每年端午節(jié)前一個星期在龍舟池開賽，且影響力逐年擴大，升級為國家級賽事。2017年，集美學村又入選了省級歷史文化街區(qū)，成為廈門旅游的新地標。龍舟池景觀逐漸成為集旅游、文化、體育、居民休閑等多重屬性于一體的綜合性城市景觀。

摘要：目的隨著時代的發(fā)展和科技的進步，工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計也在尋求突破與創(chuàng)新以滿足人類社會日益豐富的物質(zhì)文化需要?，F(xiàn)代醫(yī)學對醫(yī)療產(chǎn)品技術(shù)層面需求日益提高的同時，人們更加注重其中情感化的設(shè)計，冰冷機器的外表更要體現(xiàn)出人文關(guān)懷的精神，這亦是對現(xiàn)代醫(yī)學的最好詮釋。方法仿生學的發(fā)展為醫(yī)療產(chǎn)品提供了新的設(shè)計理論和工程原理，提出了一種將仿生學概念融入到現(xiàn)代醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計之中的技術(shù)探討，相信它將極大地促進醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計發(fā)展。針對社會當中相對弱勢的兒童群體，闡述了兒童醫(yī)療產(chǎn)品的人文關(guān)懷設(shè)計分析方法，仿生學概念的情感化應用方法。結(jié)果將所研究的方法運用到兒童醫(yī)用霧化器產(chǎn)品的設(shè)計中，完成了仿生學情感化設(shè)計的實踐。結(jié)論通過對仿生學與兒童情感化設(shè)計的理論和實踐研究，可得出一種現(xiàn)代醫(yī)學產(chǎn)品的情感化設(shè)計方案，并就仿生學的運用給情感化設(shè)計的方法未來發(fā)展帶來了啟示。

關(guān)鍵詞：仿生學;情感化設(shè)計;兒童醫(yī)療產(chǎn)品

“物競天擇，適者生存”表達出達爾文進化論的核心思想，生活在地球數(shù)以萬計的生物在億萬年以來都是通過不斷遺傳變異來適應自然，完成由低級到高級、由簡單到復雜的進化繁衍過程。隨著人類社會的產(chǎn)生，為了更好地滿足自身生存法展需求，各種各樣的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品應運而生。追本溯源，人類各種先進技術(shù)、創(chuàng)新思維、工程原理以及給人類社會帶來便利的重大發(fā)明產(chǎn)生的靈感都來自于大自然?，F(xiàn)今的人類社會也是一個自然交替的產(chǎn)物，作為一個生命的開始，兒童是能夠創(chuàng)造祖國未來的下一代，因此在當今科學進步帶來的人類社會對于兒童專屬產(chǎn)品的設(shè)計提出的更多的要求，個性設(shè)計、綠色設(shè)計以及人性化設(shè)計已成為兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展的方向。如何進行創(chuàng)新設(shè)計，本文研究探索將仿生學設(shè)計充分應用到其中，創(chuàng)造出更多貼心的兒童醫(yī)療產(chǎn)品。

一、兒童醫(yī)療產(chǎn)品的人文關(guān)懷設(shè)計分析

在設(shè)計兒童醫(yī)療產(chǎn)品時，首先應從患病兒童的心理特征及認知需求進行分析，再進一步得出兒童醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計原則，并為仿生學的應用提供了設(shè)計的參考范圍。（一）患病兒童的心理特征分析1.分離性焦慮：兒童對父母有著很強的依賴性，由于生病入院需進行物理分離甚至隔離治療，極易產(chǎn)生分離性的焦慮癥狀。由焦慮又可誘發(fā)其行為的退化，比如大聲哭鬧、拒絕進食，扔東西、發(fā)脾氣等，還會出現(xiàn)排斥反抗行為，甚至出現(xiàn)不配合治療、想要逃離醫(yī)院的行為。2.恐懼心理：多數(shù)患病兒童在入院后容易產(chǎn)生恐懼心理，主要原因包括以下幾方面：第一，由于感受到陌生、冰冷、寂靜的醫(yī)院環(huán)境，兒童難免產(chǎn)生緊張和不適的情緒。第二，各種診療器械和診療的一些操作手法讓兒童感到害怕。第三，本身患病的不適和治療中輸液、扎針所帶來的疼痛刺激兒童產(chǎn)生恐懼心理。3.抑郁自卑：由于長期住院治療，久治不愈也會使兒童產(chǎn)生抑郁自卑的情緒，意識到疾病的嚴重程度和給家庭造成的負擔，因而出現(xiàn)悶悶不樂、消極治療的情緒。（二）患病兒童對醫(yī)療產(chǎn)品的認知需求分析1.康復需求：患病兒童到醫(yī)院就醫(yī)的最主要目的是緩解病痛、治愈疾病，通過治療能恢復身體健康早日出院。結(jié)合康復需求，醫(yī)院需要在提供治療方案同時為患病兒童營造一個舒適溫馨的醫(yī)療環(huán)境，這樣才能安撫兒童緊張害怕的情緒，幫助兒童積極配合醫(yī)生診療，早日恢復健康。2.情感需求：由于疾病給患病兒童帶來的痛苦，在患病階段，兒童的心理更為敏感脆弱，也更加依賴父母，尋求情感陪伴。醫(yī)院在診療過程中除了關(guān)注兒童疾病的治愈，也應關(guān)注兒童的情感需求，通過各種方式對兒童進行人文關(guān)懷。醫(yī)護人員的舉止行為是一個方面，而帶有情感化設(shè)計的醫(yī)療產(chǎn)品和生活用品也可以從另一方面帶給患病兒童以撫慰。3.社交需求：雖然因患病入院，但是兒童喜歡玩耍、結(jié)交新朋友的天性不會因此而改變。在入院之初，可能會因為接觸到醫(yī)護工作者嚴肅的面孔和醫(yī)院來來往往的人群而感到緊張，同時也會因為中斷了與外界的聯(lián)系感到不安，但如果能及時地提供給患病兒童一個能夠玩耍和結(jié)識其他小伙伴的空間，那么這種緊張不安就會漸漸消失。因此，在醫(yī)院兒童病房的設(shè)計使用中，可以對空間加以改造，并通過設(shè)計一些情感化醫(yī)療產(chǎn)品，幫助患病兒童之間溝通交流、愉快玩耍。

二、仿生學視閾下兒童醫(yī)療產(chǎn)品情感化設(shè)計分析與實踐

摘要：在全球經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，服裝設(shè)計產(chǎn)品也層出不窮，面料、款式等等千變?nèi)f化，服裝產(chǎn)品消費者的需求也越來越感性和個性化。好的設(shè)計是要打動人的，真正使用產(chǎn)品的是消費者。因此，設(shè)計師在設(shè)計每件產(chǎn)品的時候要注意產(chǎn)品傳遞給人的情感，滿足人的需求，通過不同的設(shè)計語言傳遞設(shè)計師的意識。

關(guān)鍵詞：服裝設(shè)計；情感化；設(shè)計學；心理學

當今是一個電子科技發(fā)展和物質(zhì)生活富足的時代，在強壓力、快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活物資多樣化的背景之下，人與人之間的情感漸漸疏離“，情感”顯得尤為珍貴。人們開始珍惜和感知能打動內(nèi)心的情感體驗。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品的除了使用功能之外，有了更多的審美功能、文化功能等等。在服裝中融入情感化設(shè)計，在滿足服裝“使用需求”的基礎(chǔ)上建設(shè)“精神需求”。所以，情感化服裝設(shè)計在當今時代背景下顯得尤為重要。

1情感化設(shè)計概述

1.1情感

什么是情感？心理學上尚無完全統(tǒng)一的定義。一般來說，情感符合以下特征（：1）“情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗”（《心理學大辭典》）。（2）以下概念一般認為屬于情感：高興、不高興、喜歡、不喜歡、厭惡、憎恨、害怕、憤怒、焦慮、失望、后悔、嫉妒、愛、滿意、羞恥感、驚奇、震驚。（3）它是與認知、理性相對而言的。例如，一位正在減肥的女性在認知上理性上覺得吃巧克力不好，但是情感上還是很想吃。（4）在進化史上，情感先于理性思維。低等動物們遇到喜愛的食物就喜歡接近，遇到危險的天敵就恐懼逃跑。這些情感性的反應在最低等的動物身上也是具備的，而它們并無理性思維。（5）在個體腦發(fā)育史上，情感相關(guān)腦區(qū)（表示厭惡的杏仁核）的出現(xiàn)早于理性思維腦區(qū)（進行理性思維的額葉、頂葉）的出現(xiàn)。

摘要：目的研究商品包裝的情感化設(shè)計應用。方法通過介紹情感化設(shè)計的概念及情感體驗的3個層次，闡述商品包裝情感化設(shè)計的作用和特征，并從本能層、行為層和反思層對商品包裝的情感化設(shè)計應用進行研究。結(jié)論隨著社會物質(zhì)財富的增加，消費者的審美觀念和價值取向發(fā)生了巨大的變化。消費者在關(guān)注商品功能性的同時，更加關(guān)注商品消費的心理體驗。由于消費者心理訴求的復雜性，因此商品包裝的情感化設(shè)計應該具有目的性、交互性和多樣性的特征。不斷加深商品包裝的情感化設(shè)計，在包裝設(shè)計中加強綠色設(shè)計理念，能更好地滿足可持續(xù)消費理念的需要。

關(guān)鍵詞：商品包裝；情感化設(shè)計；體驗層次

隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國居民的物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對商品的文化附加值和藝術(shù)審美有了新的需求。在進行商品消費的過程中，消費者不再只是關(guān)注商品的物質(zhì)屬性，而是更加關(guān)注消費過程中的情感體驗，這也就促使商品包裝設(shè)計的作用發(fā)生了轉(zhuǎn)移，優(yōu)秀的商品包裝設(shè)計能夠抓住消費者的眼球，使商品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。在商品包裝設(shè)計中依托對消費者體驗層次進行研究，漸進性地實現(xiàn)商品包裝的情感化設(shè)計，對商品銷售和包裝設(shè)計都具有重要的意義。

1包裝情感化設(shè)計

1.1包裝設(shè)計中情感體驗的3個層次

情感化設(shè)計是時代的產(chǎn)物，在現(xiàn)代主義和國際主義基礎(chǔ)之上，更加強調(diào)商品包裝對消費者的心理需求的重視[1]。情感化設(shè)計中，設(shè)計師通過對消費者情感規(guī)律的研究，在設(shè)計中通過添加有目的、有意識的元素來激發(fā)消費者的情感，情感化設(shè)計不但重視商品包裝的物質(zhì)屬性，更加重視商品包裝的精神屬性，旨在推動商品的銷售和提升企業(yè)品牌形象。1）本能層。本能層的情感體驗與人的第一反應密切相關(guān)[2]。在本能層，人類的感官體驗（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺）發(fā)揮主導作用，消費者對商品包裝的造型、圖形、色彩、材質(zhì)等要素發(fā)生感官體驗，并產(chǎn)生情感體驗。2）行為層。行為層的情感體驗與商品的使用直接相關(guān)，行為層的情感體驗不但要求商品包裝要具有一定的藝術(shù)美感，更加強調(diào)商品包裝的基本使用功能，以此來判斷包裝設(shè)計是否成立。在行為層的商品包裝設(shè)計中，設(shè)計師要堅持以消費者為中心的原則，通過對消費者的消費心理進行分析，有針對性地使商品的包裝設(shè)計滿足消費者的期望并能輕松實現(xiàn)目標，使消費者獲得積極、正面的情感體驗，實現(xiàn)商品的經(jīng)濟效益和滿足消費者的情感需求。3）反思層。反思層的情感體驗體現(xiàn)在消費者對商品包裝設(shè)計的象征含義的認知上，是人類最高層次的情感激發(fā)。反思層關(guān)注消費者對于商品包裝設(shè)計的形式意義的理解，以滿足消費者的精神需求為目的，是無法看見、不可觸摸的，是依托客觀存在的有形實體對消費者進行的情感刺激。上述3個層次相互影響、相互聯(lián)系、相互滲透。反思層的情感體驗以本能層和行為層的情感體驗為基礎(chǔ)，是消費者對商品包裝設(shè)計的高級別的感受、理解和認知。3個層次相互交織，最終激發(fā)消費者與商品包裝的情感互動，推動消費行為的有效進行。

摘要：功能是產(chǎn)品的靈魂，一件產(chǎn)品若是沒有合理的功能，那就是失敗的。情感化設(shè)計是當今產(chǎn)品設(shè)計的準則，適老家具作為輔助老年人生活的家具，必定是要符合老年人的情感需求的。適老家具的功能應該符合老年人的需求，滿足老年人的情感需要，所謂的功能情感化即在滿足老年人生理需求的基礎(chǔ)上，給予老年人一定的心理關(guān)懷，使其得到一定的心理安慰，即功能情感化。然而現(xiàn)在市面上的適老家具多關(guān)注老年人的生理需求，還未關(guān)注老年人的心理變化，這就對適老家具的情感化設(shè)計提出了考驗：如何使家具既符合老年人生理需求，又在心理上給予其充分的安慰。在這中間，功能情感化是必須考慮的要素之一。

關(guān)鍵詞：適老家具；功能；情感化設(shè)計

產(chǎn)品功能是一件產(chǎn)品所具有的特定職能，即是產(chǎn)品總體的功用或用途，通俗來講，即是這個產(chǎn)品能做什么、帶來什么功效。設(shè)計的發(fā)展史也是創(chuàng)造的發(fā)展史[1]，功能是一件產(chǎn)品的靈魂所在，若是沒有相應的創(chuàng)造性的功能設(shè)計，那這件產(chǎn)品就是失敗的。適老家具在考慮老年人生理需求的同時，還需要將老年人的情感需求納入考慮范圍，以創(chuàng)造性的設(shè)計為老年人帶來不一樣的功能享受，以此作為適老家具設(shè)計的準則。

1適老家具產(chǎn)品的功能類型

產(chǎn)品功能可分為使用功能與審美功能，使用功能是指這件產(chǎn)品具有的實際使用價值，而審美功能則是指產(chǎn)品本身特有形態(tài)可表達的不同的美學特征及價值取向，使得用戶能在情感上與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。依據(jù)這兩個不同功能的分類，筆者歸納總結(jié)以下三種類型的產(chǎn)品：功能型產(chǎn)品、風格型產(chǎn)品、身份型產(chǎn)品[2]。1.1功能型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品也稱實用型產(chǎn)品，顧名思義，這類產(chǎn)品以強調(diào)使用功能為主，設(shè)計的著眼點是結(jié)構(gòu)的合理性，重在功能的完善和優(yōu)化，外觀造型依附在功能特征實現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，不過分追求形式感，表現(xiàn)出更多偏向于理性和結(jié)構(gòu)外露的特點。如圖1所示，這一款家具增加了扶手與伴讀的功能，使老年人在使用家具時能夠獲得一定的便利。1.2風格型產(chǎn)品。風格型產(chǎn)品又稱情感型產(chǎn)品，這類產(chǎn)品除具備一定的功能外更追求造型和外觀的個性化，強調(diào)與眾不同的造型款式和張揚獨特的使用方式。如圖2所示，這一款風格型家具旨在通過其自身的設(shè)計風格向人們傳達一種雍容華貴的氣息。1.3身份型產(chǎn)品。身份型產(chǎn)品又稱象征型產(chǎn)品，這類產(chǎn)品與前兩者不同的地方是更突顯精神的象征性，消費者以擁有它而感到自豪和滿足，別人亦因產(chǎn)品而對主人的身份和地位產(chǎn)生某種認同和肯定。如圖3所示，這款家具兼具傳統(tǒng)家具的厚重與現(xiàn)代家具的時尚潮流，極具身份感。

2老年人的情感需求

摘要：在產(chǎn)品造型中快速解決用戶日益傾向多樣化和個性化的感性需求問題。通過研究用戶參與設(shè)計的模式，提出了感性信息“轉(zhuǎn)嫁-映射”概念，即利用超橢圓方程提取形態(tài)橫截面特征，通過用戶對單體形態(tài)橫截面特征的風格感知評價實驗，創(chuàng)建形態(tài)橫截面原型風格特征庫，將感性信息轉(zhuǎn)嫁到單體形態(tài)橫截面特征參數(shù)中。用戶可通過語義檢索獲取自己所需的形態(tài)橫截面原型，并通過調(diào)整原型參數(shù)將感性信息與產(chǎn)品形態(tài)特征進行映射，構(gòu)成新的形態(tài)原型。由設(shè)計師在形態(tài)原型的基礎(chǔ)上完成設(shè)計方案，解決了產(chǎn)品情感化設(shè)計決策的科學依據(jù)，為產(chǎn)品的情感化設(shè)計提供了研究基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計;情感化設(shè)計;轉(zhuǎn)嫁-映射;感性需求;決策

產(chǎn)品造型中快速解決用戶日益傾向多樣化和個性化的感性需求問題是當前智能設(shè)計關(guān)注的熱點。有創(chuàng)造力的設(shè)計師與未接受過設(shè)計培訓的人在數(shù)據(jù)分析和計算機輔助的情況下共同完成產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)已成為可能[1]。滿足用戶感性需求的產(chǎn)品不僅僅取決于物理層面的功能屬性，還需要通過構(gòu)建“意義”的形式來激發(fā)愉悅和情感。[2]由于用戶對產(chǎn)品的需求表達，并不是一種理性的、可定量的信息，而是模糊的、多數(shù)以定性為主的感覺性的信息[3]，所以，要實現(xiàn)產(chǎn)品智能設(shè)計滿足用戶感性需求，需要在開發(fā)過程中能夠準確地影射用戶的感性需求，即在用戶的感知中獲得比較優(yōu)秀的形態(tài)[4]。在傳統(tǒng)情況下，積極有效的方法是設(shè)計師在設(shè)計過程中通過設(shè)計多種方案來迎合用戶的感性需求，工作量大，方案決策不確定性因素大，在具體實施面向用戶感知的產(chǎn)品設(shè)計時，很難將這些感性類的語言與造型的特征直接轉(zhuǎn)化[5]。因此，在造型過程中，如何有效獲取產(chǎn)品感性需求信息、提取產(chǎn)品造型特征，并將感性需求信息轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品造型特征中是面向用戶感知的產(chǎn)品情感化設(shè)計與決策中的關(guān)鍵問題[6]。關(guān)于用戶需求方面的研究，Otto等用基本型、期望型和興奮型三種需求類型描述了用戶需求[7]。1984年，日本卡諾博士建立了KANO模型[8]，以直觀描述不同產(chǎn)品階段的動態(tài)需求。以外觀個性化設(shè)計為主的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計是影響用戶對產(chǎn)品情感化感知的主要因素。文中提出了感性信息“轉(zhuǎn)嫁-映射”概念，即用戶根據(jù)自己的感性需求，通過“調(diào)整產(chǎn)品造型特征原型參數(shù)”將感性需求信息經(jīng)“轉(zhuǎn)嫁媒介（原型設(shè)計）”與產(chǎn)品造型特征進行映射，從而實現(xiàn)“面向用戶參與的產(chǎn)品情感化設(shè)計”，為后期以用戶為核心的產(chǎn)品情感參數(shù)化的智能設(shè)計與決策提供研究基礎(chǔ)。

一、感性信息的“轉(zhuǎn)嫁-映射”概念

如何讓用戶在產(chǎn)品概念早期參與到設(shè)計當中，并將感性需求在關(guān)鍵設(shè)計與決策環(huán)節(jié)中反映出來，是當前產(chǎn)品情感化智能設(shè)計與決策的發(fā)展基礎(chǔ)。用戶參與設(shè)計的積極性決定了產(chǎn)品映射用戶感性需求的準確性。讓用戶在設(shè)計過程中扮演積極的角色可以有效地將感性需求量化并納入設(shè)計過程[9]。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，消費者參與產(chǎn)品設(shè)計的程度更加深入，大大減少了產(chǎn)品與消費者真正需要之間的差距。[10]從目前的設(shè)計方法來看，根據(jù)用戶參與設(shè)計的程度和方式，可以將用戶參與設(shè)計的模式分為直接參與和間接參與。用戶直接參與可以讓產(chǎn)品設(shè)計更能夠準確地反映用戶需求。間接參與，則需要設(shè)計師將獲取到的用戶需求根據(jù)自己的設(shè)計手法反映到產(chǎn)品設(shè)計當中。無論是用戶直接還是間接參與設(shè)計，都需要將模糊的、不確定的，甚至隱含的感性信息以可視、可觸等物理要素呈現(xiàn)出來。作為承載可視信息的產(chǎn)品造型（產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品色彩），文中提出感性信息“轉(zhuǎn)嫁-映射”的概念，是指首先通過用戶對形態(tài)的感知評價，建立可通過語義檢索的“造型特征原型庫”，這樣庫中的“原型”便成為感性信息與產(chǎn)品造型特征的“轉(zhuǎn)嫁媒介”。用戶在參與產(chǎn)品設(shè)計時，通過語義檢索調(diào)出“造型特征原型庫”中的形態(tài)原型（Form）[F]或色彩原型（Color）[C]，“調(diào)整產(chǎn)品造型特征原型參數(shù)”將自己對產(chǎn)品的感性需求信息經(jīng)“轉(zhuǎn)嫁-媒介(原型設(shè)計)”映射到產(chǎn)品造型特征中，即直接將自己的感性偏好轉(zhuǎn)化到新的形態(tài)原型設(shè)計[F']或新的色彩原型設(shè)計[C']中，然后交由設(shè)計師完成后期的設(shè)計深入，從而將用戶感性信息轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品造型當中，實現(xiàn)用戶參與的產(chǎn)品情感化設(shè)計，如圖1。

二、感性信息“轉(zhuǎn)嫁-映射”下的形態(tài)原型情感設(shè)計方法

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技水平的日益提升，人們的物質(zhì)生活水平也隨之上升，人類逐漸由工業(yè)社會向信息社會過渡。在物質(zhì)生活極大豐富的今天，人們對產(chǎn)品需要的追求也產(chǎn)生了一定的變化，人們不再只滿足于千篇一律的產(chǎn)品質(zhì)量功能，而是越來越追求精神領(lǐng)域的品味要求，既人們在享受產(chǎn)品功能的同時，開始越來越多的追求產(chǎn)品使用過程的品味要求，這種品味不但涉及個體個性需求，也包括情感、情趣要求，“品牌情感”或者說“品牌依戀”隨著形成。

一、品牌產(chǎn)品的情感化設(shè)計

主要是指產(chǎn)品象征、產(chǎn)品個性和產(chǎn)品文化價值等的綜合體。品牌一旦形成，消費者便能根據(jù)品牌對該產(chǎn)品的優(yōu)勢產(chǎn)生認知。一個具有品牌效應的產(chǎn)品品牌承載著優(yōu)良的企業(yè)運營理念，寄托著消費者個人情感的認同和肯定。品牌集優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽、完美的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于一體，是企業(yè)附加值的重要支撐。品牌為什么會讓人們產(chǎn)生如此的心理情感呢？本能設(shè)計、行為設(shè)計和反思設(shè)計是三種比較具有代表性的設(shè)計水平體現(xiàn)劃分。本能設(shè)計水平是指在人、物交互的過程中，通過感官認識所激發(fā)的本能情感設(shè)計，既人回應外界刺激的一種設(shè)計方式，例如，不同的色彩會給人以不同的情感體驗。因而，即便是大師級的設(shè)計者也非常關(guān)注于這個層面的情感設(shè)計。所謂行為水平設(shè)計主要是指人在人、物交互中所體驗和感知的第二層次上的“用”的效能設(shè)計，既基于產(chǎn)品的可使用性而給人們提供的情感認知和體驗設(shè)計。產(chǎn)品由于本身就是為了人們的使用而存在的，因而，產(chǎn)品除了應具有良好的外形設(shè)計，還要能讓人產(chǎn)生使用的效能感、舒適感和滿足感。而反思設(shè)計水平則是指能給人帶來高級思維體驗情感的一種設(shè)計，是涉及人的產(chǎn)品使用心理評價和自我價值體現(xiàn)以及情感依戀的較高設(shè)計水平。例如，原本只是代步工具的汽車，但我們卻可以通過一個人開什么車來大體判斷這個人的職業(yè)、身份和階層信息，這時汽車便成為一個人的形象反映物。

二、情感價值在品牌識別中的體現(xiàn)

與品牌有關(guān)的科學定義多種多樣，美國市場營銷協(xié)會對其這樣認定：“一般由標記、圖文、色彩和符合等要素組合而成的，用以是被特定消費群體和單個消費者的服務(wù)和產(chǎn)品，并與其他服務(wù)和產(chǎn)品進行區(qū)分的商業(yè)標識或者商業(yè)符號。”因而品牌是一個綜合性的概念，從本質(zhì)上來說，品牌是企業(yè)人對消費者的承諾體現(xiàn)，基于服務(wù)供給和產(chǎn)品生產(chǎn)向客戶提供情感、功能和表達自我方面的價值。通過品牌識別中的要素組成，企業(yè)可以向消費者們提供能夠滿足其情感、功能、價值象征的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生較好的消費體驗。品牌識別所提供的功能性價值是以產(chǎn)品功能效能為基礎(chǔ)，以滿足客戶實用性要求為著眼點的功能提供。而情感性的價值則是以消費者的使用和消費感覺產(chǎn)生為基礎(chǔ)，這種感覺能夠讓顧客在使用和擁有品牌中產(chǎn)生更深層次的情感意味，幫助顧客與產(chǎn)品品牌建立更為密切的關(guān)系。象征性的價值是顧客依托于品牌來進行價值觀念、個體個性的表達，品牌的個性化能讓消費者產(chǎn)生非常深刻的品牌體驗感。情感價值在品牌識別中的體現(xiàn)主要涉及：價值是主體對客體滿意度的衡量，反映著兩者之間的密切關(guān)系；情感是主體腦海中主客體之間關(guān)系的反映；情感價值則是產(chǎn)品客體對消費主體----人的情感需求的一種滿足。品牌識別中情感價值是企業(yè)基于品牌組成要素的規(guī)劃和整合來實現(xiàn)的，比如，優(yōu)良的服務(wù)和有品位的產(chǎn)品等因素可以讓消費者產(chǎn)生情感上的滿足感和精神上的愉悅感。

三、基于情感化設(shè)計進行品牌情感識別創(chuàng)建