1企業(yè)財會核心競爭能力的含義

企業(yè)財會核心競爭力屬于財會戰(zhàn)略管理范疇。對企業(yè)財會競爭優(yōu)勢起關(guān)鍵作用的知識和能力被認(rèn)為是企業(yè)財會核心競爭力。它是建立在企業(yè)的資金、財會管理、財會文化等綜合優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的，它能夠?yàn)槠髽I(yè)在競爭市場上帶來經(jīng)濟(jì)效益。它源于企業(yè)的財會資源和財會管理能力，是有形資源和無形資源綜合的結(jié)果。它的核心是財會人員的知識和素質(zhì)，它的保障措施是財會管理制度，它的基本條件是財會資源要素。企業(yè)財會核心競爭力主要體現(xiàn)在財會管理的應(yīng)變力、財會戰(zhàn)略管理能力、財會資源要素組織能力等方面。

企業(yè)財會核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)財會管理系統(tǒng)和企業(yè)員工的財會文化價值觀兩個方面。企業(yè)財會核心競爭能力是企業(yè)的財會管理知識、管理方式、信譽(yù)和財會文化。是一種不能簡單用于其它企業(yè)的具有關(guān)鍵性作用的能力，一個企業(yè)一旦掌握了一系列財會核心競爭能力，它就能比競爭對手更快地改善財務(wù)狀況。財會核心競爭能力是難以模仿的。主要表現(xiàn)在企業(yè)最高層次的財會價值觀和財會文化，這是最高層次的財會核心競爭力。體現(xiàn)財會核心競爭力的財會理念是長期積累的結(jié)果，積久成習(xí)，最難模仿，但對企業(yè)來講卻是永葆青春的法寶。財會核心競爭力的第二個層次是負(fù)責(zé)企業(yè)財會工作的最高領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是其整合資源的能力。第三個層次是企業(yè)財會工作以人為本的用人機(jī)制，完善的信息渠道及財會管理機(jī)制。

2企業(yè)財會核心競爭能力形成的決定性因素

對于企業(yè)財會核心競爭力來說，最基礎(chǔ)的要素就是企業(yè)財會管理體制。如果這一體制不好，企業(yè)財會核心競爭力就根本無從談起。一個企業(yè)財會管理要想有特色，有貢獻(xiàn)，有發(fā)展，首先要把財會管理體制搞好，要有規(guī)范的財會制度、規(guī)范的管理結(jié)構(gòu)、規(guī)范的激勵和約束機(jī)制。

各種先進(jìn)的財會技術(shù)可以學(xué)習(xí)，財會制度可以制定，但企業(yè)全體財會人員內(nèi)在追求的財會文化、財會倫理方面的東西卻是很難移植、模仿的。在這個意義上講，企業(yè)財會理念才是最終意義上的財會第一核心競爭力。經(jīng)過長期觀察和研究，我認(rèn)為企業(yè)財會核心競爭能力形成的決定性因素是企業(yè)財會文化力、財會學(xué)習(xí)力、財會創(chuàng)新力。三力對于企業(yè)財會競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生起到了決定性作用。

[摘要]企業(yè)競爭能力的提升主要通過資源與能力的結(jié)合、創(chuàng)建核心能力、知識管理等方式形成。資源與能力兩者關(guān)系十分密切，相互依存，相互轉(zhuǎn)化；創(chuàng)建核心能力，其根本點(diǎn)要最終轉(zhuǎn)化為內(nèi)部能力，保持持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)利用知識創(chuàng)造持續(xù)競爭能力的途徑有兩種。第一，企業(yè)要生產(chǎn)隱性知識；第二，企業(yè)應(yīng)該形成較強(qiáng)的知識管理能力從而進(jìn)行不斷的知識創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)競爭能力；知識管理；路徑研究

一、企業(yè)競爭能力的提升

企業(yè)競爭能力的提升，有“相對”和“絕對”兩種含義?！跋鄬Α钡奶嵘?，是指與競爭對手相比較的提高與進(jìn)步；“絕對”的提升則是指企業(yè)自身競爭力的動態(tài)升級。一般來說，企業(yè)競爭能力的提升通常是指競爭能力的“絕對”提升。

就競爭能力的“絕對”提升而言，有以下幾種形態(tài)。第一，個人能力提升為組織能力。某些國內(nèi)企業(yè)的成長與發(fā)展，主要依賴于企業(yè)家的個人能力。這一方面制約了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時也加大了企業(yè)的風(fēng)險。有的學(xué)者為此大聲疾呼：企業(yè)家個人的成功不等于企業(yè)的成功。因此，將企業(yè)家個人能力轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)能力十分重要。第二，局部能力提升為整體能力。許多國內(nèi)企業(yè)各種競爭能力的分布是不均衡的。有的企業(yè)營銷能力強(qiáng)一些，有的企業(yè)制造能力強(qiáng)一些。因此，應(yīng)按照價值鏈競爭原則，使多種競爭能力均衡化；同時，要通過競爭能力中的資源與能力整合模式，將價值鏈各環(huán)節(jié)競爭力整合成企業(yè)的整體競爭能力。第三，“次級”能力提升為“高級”能力。這一觀點(diǎn)和上述第二點(diǎn)內(nèi)容有所交叉，但分析問題的角度不同。在市場競爭中，不同的企業(yè)有不同的“能量”特點(diǎn)。有的企業(yè)的市場優(yōu)勢主要來自于產(chǎn)品本身；有的企業(yè)則主要來自于渠道推力；有的企業(yè)主要依靠大規(guī)模、低成本制造取勝；有的企業(yè)則主要憑借高附加值新產(chǎn)品占優(yōu)。這些差異，雖然與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)，但是客觀上反映出企業(yè)競爭力“能量”的不同。一般而言，技術(shù)(研發(fā))競爭力能量要大于營銷競爭力能量，這兩者又大于制造競爭力能量。判斷能量大小最簡單的標(biāo)準(zhǔn)就是經(jīng)營附加值的高低、競爭對手模仿以及追隨的難易程度。國內(nèi)企業(yè)的競爭力主要是營銷競爭力和制造競爭力，應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷開發(fā)、積累技術(shù)能力。

綜上所述，企業(yè)競爭能力的提升主要通過資源與能力的結(jié)合、創(chuàng)建核心能力、知識管理等方式形成，下面對這些內(nèi)容進(jìn)行闡述。

1以政府為主導(dǎo)，優(yōu)化企業(yè)競爭環(huán)境系統(tǒng)

競爭環(huán)境系統(tǒng)是企業(yè)存在、成長和參與競爭的前提，決定著企業(yè)能否有效地參與競爭及能否培育自身的競爭優(yōu)勢。由于中國目前處于體制轉(zhuǎn)軌的過渡期，競爭系統(tǒng)過多的表現(xiàn)出市場經(jīng)濟(jì)初期的無序，甚至混亂。因此，在這一時期，優(yōu)化企業(yè)競爭環(huán)境系統(tǒng)，政府的作用是極其關(guān)鍵的。優(yōu)化企業(yè)競爭環(huán)境系統(tǒng)主要應(yīng)從以下幾個方面著手。

1.1競爭制度的健全與競爭政策的完善

市場經(jīng)濟(jì)的有序取決于有效的市場競爭制度的建立，而合理的競爭政策是保證這一制度的建立和有效運(yùn)行的保證。經(jīng)過20多年的改革，我國己經(jīng)基本建立起市場競爭制度體系和競爭政策體系，但目前市場體系競爭規(guī)則以及市場結(jié)構(gòu)方面仍然存在問題。市場主體問題主要表現(xiàn)在國有企業(yè)目前還不是市場真正的主體，其決策與風(fēng)險責(zé)任不對稱；市場體系問題表現(xiàn)在某些區(qū)域市場分割和諸侯經(jīng)濟(jì)，市場中介機(jī)構(gòu)不配套、素質(zhì)不高等；市場規(guī)則問題主要表現(xiàn)在仍然存在不正當(dāng)競爭，假冒偽劣行為仍然盛行，使得我國市場在某些產(chǎn)業(yè)上競爭強(qiáng)度不夠，競爭方式不符合競爭的規(guī)則。因此，目前政府的重要目標(biāo)之一，仍是健全競爭制度和完善競爭政策，促使我國盡早建立起真正的市場體系，保護(hù)正當(dāng)競爭，優(yōu)化企業(yè)的競爭行為。

1.2突破性產(chǎn)業(yè)政策的選擇及企業(yè)競爭力的國家協(xié)作支持體系的建立

產(chǎn)業(yè)政策與競爭政策都是為了促進(jìn)和提高經(jīng)濟(jì)效率，但兩者又有各自不同的特點(diǎn)和作用。競爭政策是直接的規(guī)則調(diào)節(jié)，它以法律形式規(guī)定例如哪些是市場行為允許的，哪些是不允許的，不允許斟酌使用，靈活應(yīng)用，具有相對穩(wěn)定性，并具有強(qiáng)制性。產(chǎn)業(yè)政策屬于經(jīng)濟(jì)政策手段的范疇，它通過國家的財政、稅收、信貸等政策間接調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，不是強(qiáng)制的，具有較大的靈活性。中國產(chǎn)業(yè)政策的目標(biāo)選擇不應(yīng)該面面俱到，而應(yīng)該突出重點(diǎn)，集中一點(diǎn)，然后再全局突破，以符合我們資源實(shí)力不夠的實(shí)際，因此要選擇突破性的產(chǎn)業(yè)政策。

制造型企業(yè)的產(chǎn)品客戶主要分為經(jīng)銷型與生產(chǎn)型兩種形式，若從信息反饋角度和產(chǎn)品用途角度來重新定義客戶，生產(chǎn)型客戶應(yīng)確切地稱為企業(yè)的“使用型客戶”，是企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用信息的反饋源;經(jīng)銷型客戶應(yīng)稱為“流通型客戶”，其所反饋的信息一般是在產(chǎn)品流通過程中形成的市場信息。這兩種客戶也是石化企業(yè)的主要客戶類型。石化企業(yè)為適應(yīng)市場需要，在營銷工作中如何有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理，與客戶形成地位對等、風(fēng)險共擔(dān)、互惠互利的共同發(fā)展關(guān)系，全面營造并提升企業(yè)的綜合競爭能力，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)運(yùn)行和效益最佳化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展和健康運(yùn)行，是營銷管理者需要深入研究探索的課題。

1、客戶的忠誠度和穩(wěn)定度隨市場環(huán)境的變化而降低，供需雙方的關(guān)系不再固定唯一市場的不斷發(fā)展變化促使供需雙方圍繞著永恒的利益主題，在渠道、對象等方面的選擇趨向多樣化，不再簡單唯一。在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的不斷演變的過程中，國內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢也在發(fā)生著巨大的變化，并對石化產(chǎn)品市場產(chǎn)生著重要的影響。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快、經(jīng)營環(huán)境的改變、競爭程度的加劇、市場影響因素的增加、市場供給由短缺到充足，需方在原料的品種、數(shù)量、價格等方面的選擇性越來越大。特別是近年來，一方面中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和巨大的市場需求使得國外廠商競相搶灘中國市場，進(jìn)口產(chǎn)品資源大量增加;另一方面國內(nèi)石化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新建、擴(kuò)建裝置增多，產(chǎn)品的品種和數(shù)量迅速擴(kuò)大，市場自給率大大增加。市場資源供給的來源和數(shù)量的日趨增多，使得供需雙方的關(guān)系不再固定唯一，相對于原料采購渠道的多樣化，石化企業(yè)客戶的忠誠度和穩(wěn)定度正在降低，其長久以來業(yè)已形成的銷售渠道的長期性和穩(wěn)定性正在受到挑戰(zhàn)。但無論市場經(jīng)營環(huán)境發(fā)生怎樣變化，維系市場運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶———利益，這個供需雙方都追逐的經(jīng)營目標(biāo)卻沒有改變。從客戶的角度來看，采購原料除了以質(zhì)量、服務(wù)、品牌等作為選擇條件以外，不同類型的客戶購買產(chǎn)品的目的不盡相同:經(jīng)銷型的客戶是通過獲取市場差價從而賺取經(jīng)營利潤;生產(chǎn)型客戶是在保證質(zhì)量的前提下盡量以較低價格采購原料，從而降低生產(chǎn)成本。但無論何種目的，都是受利益驅(qū)動。對于制造型企業(yè)而言，客戶不再唯一、穩(wěn)定、忠誠，市場資源供應(yīng)充足，產(chǎn)品同質(zhì)化的增加使得其替代性增強(qiáng)，客戶對原料供應(yīng)商的選擇范圍更廣，更具有主動性。短缺經(jīng)濟(jì)時期制造型企業(yè)通過供應(yīng)數(shù)量來控制客戶的局面已成為歷史。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，客戶以所提供原料質(zhì)量和價格的性價比是否優(yōu)良，以及技術(shù)和銷售服務(wù)是否便捷等作為選擇供應(yīng)商的主要標(biāo)準(zhǔn)。石化產(chǎn)品基本上屬于基礎(chǔ)型原材料的生產(chǎn)資料，客戶采購原料主要以低投入、高回報、體現(xiàn)價值為標(biāo)準(zhǔn)，誰的價格合理、交易方便、綜合采購成本低，客戶就選擇誰。對于石化企業(yè)而言，經(jīng)銷型客戶與生產(chǎn)型客戶的主要區(qū)別是采購目的和產(chǎn)品流向不同。

分析表明，近年來隨著石化產(chǎn)品產(chǎn)量的迅速擴(kuò)大，市場資源的增多，石化企業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)也在發(fā)生顯著變化，雖然與一些特大型下游加工型客戶建立了直銷關(guān)系，但經(jīng)銷型客戶的比例還是高于生產(chǎn)型客戶，直銷比例持續(xù)下降。這其中雖有經(jīng)銷型客戶為生產(chǎn)型客戶提供部分周轉(zhuǎn)資金，發(fā)揮資金蓄水池的作用等因素，但究其根本，還是囿于石化企業(yè)營銷人員的營銷理念。對于以貿(mào)易為主的經(jīng)銷型客戶，石化企業(yè)的營銷人員基本上以坐商為主，銷售工作比較簡單輕松;對于生產(chǎn)型客戶，則需要石化企業(yè)的營銷人員走出去，到市場上去尋找開發(fā)，到廠家去了解真實(shí)需求，提供技術(shù)咨詢服務(wù)等，銷售工作較繁雜、辛苦。正是因?yàn)槭栌趯ιa(chǎn)型銷售渠道的開發(fā)和培育，造成客戶結(jié)構(gòu)的比例失調(diào)，由于經(jīng)銷型客戶增多，石化企業(yè)營銷人員對其售出產(chǎn)品的具體流向茫然不知，產(chǎn)品經(jīng)多次貿(mào)易轉(zhuǎn)手，物流走向不明，對最終客戶根本不掌握，沒有做到“有的放矢”;而經(jīng)銷型客戶因受利益驅(qū)動，卻是“矢”在其手，哪兒有利就販賣到哪兒。由于營銷人員不掌控產(chǎn)品流向，與最終使用型客戶脫節(jié)，不知產(chǎn)品最終被誰使用，無法得到產(chǎn)品使用的真實(shí)信息反饋，因而不能適應(yīng)市場，根據(jù)客戶需要及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更不能有效制定適應(yīng)市場的營銷策略，抵御市場經(jīng)營風(fēng)險的能力大為減弱。

2、石化企業(yè)與生產(chǎn)型客戶緊密合作、共謀發(fā)展，是形成產(chǎn)業(yè)鏈利益共同體的基礎(chǔ)石化裝置的特點(diǎn)是大規(guī)模、連續(xù)化、流程化，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性特征，其生產(chǎn)型客戶的行業(yè)歸屬應(yīng)較為規(guī)整穩(wěn)定。但目前石化企業(yè)的客戶數(shù)量較多、且以經(jīng)銷型客戶為主，多分布于產(chǎn)品的產(chǎn)地、貿(mào)易集散地或加工使用集中的地區(qū)，以交易頻繁、賺取差價為主要目的，沒有簽訂中長期或大筆訂單的可能。而生產(chǎn)型客戶的地域分布則不均衡，加工、技術(shù)和管理水平參差不齊，其原料采購多以現(xiàn)貨為主，雖偶有中長期或大筆訂單，但客戶數(shù)量卻較少。石化產(chǎn)品客戶的特點(diǎn)是:一方面因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化增加、市場資源供應(yīng)充足、客戶對原料供應(yīng)商的選擇余地增大，多數(shù)經(jīng)銷型客戶精于把握市場機(jī)會，擅長炒作，在適時買進(jìn)賣出賺取差價的同時，也促生了行情的動蕩和市場的風(fēng)險;另一方面因?yàn)橄掠渭庸て髽I(yè)以中小規(guī)模為主，大型生產(chǎn)加工型企業(yè)相對較少，在中小規(guī)模的加工企業(yè)中有相當(dāng)一部分集中分布在村、鎮(zhèn)或縣市區(qū)域內(nèi)，構(gòu)成了小本經(jīng)營、家庭作坊式的加工企業(yè)群落，其穩(wěn)定性、連續(xù)性和計劃性較差，原料需求的間歇式和隨機(jī)性特點(diǎn)較為明顯。這些特點(diǎn)與上游石化企業(yè)的大規(guī)模連續(xù)化生產(chǎn)相矛盾。在利益驅(qū)動下，這一矛盾被部分經(jīng)銷型客戶作為囤積炒作、博取差價的商機(jī)，也增加了石化產(chǎn)品銷售與市場需求變動的不協(xié)調(diào)性和不確定性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種供需狀態(tài)將長期存在。日趨激烈的市場競爭，是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，也是對市場份額和優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的爭奪戰(zhàn);選擇和發(fā)展相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)質(zhì)客戶群體，既是競爭的主要內(nèi)容，也是企業(yè)與競爭對手、客戶等市場參與者反復(fù)博弈的必然結(jié)果，特別是圍繞著利益的取舍，供需雙方進(jìn)行著反復(fù)的博弈和較量。從產(chǎn)業(yè)鏈角度分析，企業(yè)間的競爭歸根到底是其成本、效益、市場份額以及其產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行情況的比較。企業(yè)與下游生產(chǎn)加工型客戶處于同一產(chǎn)業(yè)鏈中，兩者應(yīng)是利益共同體，通過相互之間的雙向選擇，緊密合作、共同發(fā)展，才能維系整個產(chǎn)業(yè)鏈的長久穩(wěn)定與發(fā)展。因此，石化企業(yè)應(yīng)注重分析所處產(chǎn)業(yè)鏈的成本、利潤配比、產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)運(yùn)行效率，將客戶放在企業(yè)營銷的中心位置來分析決策，才能吸引或留住優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，從而維持客戶群的基本穩(wěn)定。保持和發(fā)展相對穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶群，應(yīng)重視客戶的價值，以“客戶為中心”為營銷理念，在滿足客戶需求的同時，注重提高核心客戶的“忠誠度”;以實(shí)現(xiàn)“客戶最高滿意度”為目標(biāo)，采取切實(shí)措施使服務(wù)承諾。落在實(shí)處。建立相互信任、互為依賴、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、共謀發(fā)展的密切合作關(guān)系，使之成為產(chǎn)業(yè)鏈中的利益共同體，并形成良性循環(huán)。

3、通過優(yōu)化銷售渠道，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系企業(yè)只有具備了系統(tǒng)、高效、科學(xué)的營銷決策體系，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)經(jīng)營不能只以追求自身效益最大化為目標(biāo)，而應(yīng)考慮為客戶留有賺取合理利潤的空間，應(yīng)注重所處產(chǎn)業(yè)鏈的成本和利潤的合理配比，只有這樣，生產(chǎn)型客戶才會有重復(fù)、連續(xù)的采購行為，經(jīng)銷型客戶也會以平穩(wěn)的心態(tài)來經(jīng)營貿(mào)易，市場的風(fēng)險才會降低，產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的利益才能夠合理分配，才能有生存的空間，整個產(chǎn)業(yè)鏈也才能得以持續(xù)、健康地運(yùn)行和發(fā)展。“企業(yè)—生產(chǎn)型客戶”或“企業(yè)—經(jīng)銷型客戶—生產(chǎn)型客戶”是基本的產(chǎn)業(yè)鏈和兩種傳統(tǒng)的銷售渠道。傳統(tǒng)的銷售渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔式，在供過于求、競爭激烈的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的渠道存在著許多弊端:一是企業(yè)難以有效地控制銷售渠道和產(chǎn)品流向;二是多環(huán)節(jié)流通有礙于物流效率的提高，造成成本增加;三是隨著中間環(huán)節(jié)的增多，利潤會不斷衰減，對最終使用型客戶的吸引力減弱，產(chǎn)品失去價格競爭優(yōu)勢;四是多層次多環(huán)節(jié)的流通使得市場信息特別是產(chǎn)品應(yīng)用信息不能及時、準(zhǔn)確地反饋回企業(yè);五是企業(yè)的營銷策略制定的正確、有效與否不能得到及時的驗(yàn)證。

因此，優(yōu)化銷售渠道，實(shí)行扁平化結(jié)構(gòu)改造，減少中間層次，即縮短和減少流通環(huán)節(jié)，提高直銷比例，發(fā)展資質(zhì)好、實(shí)力強(qiáng)的大中型生產(chǎn)型客戶作為銷售渠道的主要組成部分，以“貼近市場、方便客戶”為前提，在市場前沿增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，建立物料配送系統(tǒng)，覆蓋小型生產(chǎn)型客戶，應(yīng)是企業(yè)優(yōu)化銷售渠道，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)、健康發(fā)展的主要措施。優(yōu)化銷售渠道的另一重要措施是對經(jīng)銷型客戶進(jìn)行差別化管理，建立動態(tài)考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“存優(yōu)汰劣”，將經(jīng)銷型客戶分為目標(biāo)客戶和非目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶又可分為核心層和緊密層。對經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、資信好、以下游加工型企業(yè)為主要銷售網(wǎng)絡(luò)的核心層客戶，可考慮與其簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立穩(wěn)定的供需關(guān)系，可依據(jù)其經(jīng)營能力進(jìn)行市場和業(yè)務(wù)的細(xì)分;對于緊密層客戶，則“以考核促發(fā)展”，優(yōu)勝(成為核心層客戶)劣汰(降為非目標(biāo)客戶)。企業(yè)在銷售渠道扁平化的整合過程中必須采取有效措施防止渠道沖突?？梢圆扇∠虿煌捞峁┎煌钠贩N牌號，明確界定各渠道的銷售領(lǐng)域，或通過不同的營銷政策予以控制等措施。同時，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，傳遞產(chǎn)品的產(chǎn)銷、市場、物流等信息，促使傳統(tǒng)分銷模式向電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)換，以求以最優(yōu)的渠道、最少的環(huán)節(jié)、最快的速度、最高的效率、最低的成本來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

在這個競爭激烈的社會里，不懂得競爭就意味著將要被社會淘汰。而未來的世界肯定充滿著比現(xiàn)在更激烈的競爭。因而從小培養(yǎng)學(xué)生競爭意識，是我們老師義不容辭的一份責(zé)任。我開始接手這個班的學(xué)生是一群剛從二年級生上三年級的小學(xué)生，可能是因?yàn)樯鐣啔v比較少，他們只知道外面的世界很精彩，卻不懂得外面的世界充滿了競爭的火藥味。于是我開始對他們進(jìn)行了競爭能力的培養(yǎng)。行動是靠意識來支配的。首先是灌輸競爭意識。在開學(xué)不久的一堂班會課上，我跟學(xué)生進(jìn)行了一次思想交流，我首先從他們比較關(guān)心的學(xué)習(xí)成績著手，引導(dǎo)他們回顧二年級里的學(xué)習(xí)情況，并來一次總結(jié)，并且給三年級的學(xué)習(xí)定一個學(xué)習(xí)目標(biāo)；接下來問他們一個較敏感的問題：想不想在三年級里榮當(dāng)‘三好學(xué)生’”。他們幾乎都舉了手。于是我緊接著就在想當(dāng)‘三好學(xué)生’”這個問題上講開了，我引導(dǎo)他們想當(dāng)“三好學(xué)生”，想要將來成為對社會有用的人才，就必須比別人強(qiáng)，要知道是不是比別人強(qiáng)，就要跟別人作一番比較，這個比較就是競爭，要競爭，就必須努力學(xué)習(xí)，掌握各方面的知識，掌握多種的技能，使自己有實(shí)力去與別人競爭。經(jīng)過幾次類似這樣的談話，學(xué)生們那潛在的競爭意識被挖掘了出來了，并且轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動：紛紛表示要把“三好學(xué)生”的榮譽(yù)拿到手。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。于是我努力創(chuàng)造各種條件讓學(xué)生參與實(shí)實(shí)在在的競爭，培養(yǎng)他們的競爭能力。讓學(xué)生在聽課中培養(yǎng)競爭能力。在平時上課時，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師的主動作用，鼓勵他們主動、積極舉手發(fā)言，引導(dǎo)他們不管回答得對與否，只要舉手發(fā)言就是好學(xué)生。為此我在班里開展了一個“課堂積極份子小組獎”的活動。作文比賽。為了鼓勵他們多練習(xí)寫作，我引導(dǎo)他們在班里編輯一本叫《嘗試集》的作文集子，要求不管何種文體，只要文章寫得好，就能收入集子中去。他們?yōu)榱四茉诩永飺碛凶约旱囊黄瑢儆谧约旱奶炜?，都盡自己的努力去寫好每一次習(xí)作。興趣是行動的動力。學(xué)校每個星期都安排有一節(jié)文娛活動課，我就借它來開展更多的有利于培養(yǎng)學(xué)生競爭能力的活動。如查字典比賽，猜謎語比賽，句子轉(zhuǎn)換比賽，同義詞反義詞對對碰比賽，修改病句比賽，戶外接力跑比賽，籃球賽等等。這些比賽都是以小組為單位參加比賽的，哪個小組勝出，哪個小組就不僅可以拿到獎品，而且可以在“課堂積極份子小組獎”中加分。為了防止學(xué)生在競爭中走上極端，我定時與他們“談天”，引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識競爭的勝利與失敗，引導(dǎo)他們要化競爭為動力，化競爭為一種上進(jìn)心，不要把競爭變成爭名奪利的競爭。勝利了不要驕傲自滿，要知道：一山還有一山高；失敗了也不要放棄，要知道失敗乃是兵家常事，只要找出失敗的根本原因，便有反敗為勝的機(jī)會。一個學(xué)期下來，學(xué)生們不僅懂得了什么是競爭，而且還親身體會到了競爭中笑與淚，學(xué)習(xí)成績也在競爭中得以提高。

摘要：隨著各地經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的興起和蓬勃發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競爭日益趨于白熱化，如何在競爭中取于不敗之地，特別是面對當(dāng)前國際金融危機(jī)的沖擊，開發(fā)區(qū)的發(fā)展更要從注重規(guī)模效益向注重質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造品牌經(jīng)濟(jì)，走品牌強(qiáng)區(qū)之路，本文就紹興袍江工業(yè)區(qū)如何把品牌建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，以此來提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭能力提出自己的觀點(diǎn)，從而來推動工業(yè)區(qū)企業(yè)開展創(chuàng)牌爭優(yōu)活動。

關(guān)鍵詞：品牌戰(zhàn)略區(qū)域經(jīng)濟(jì)對策措施

0引言

品牌是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場信譽(yù)的重要標(biāo)志，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)綜合競爭力的象征。近幾年來，作為浙江省級最大工業(yè)園區(qū)之一的紹興袍江工業(yè)區(qū)在圍繞“高特輕紡、塑料包裝、生物醫(yī)藥、食品飲料、機(jī)械電子”等五大特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮區(qū)域和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

鼓勵和扶持企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，做了積極而有效的探索，對促進(jìn)企業(yè)走質(zhì)量效益的發(fā)展路子和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，起到了推波助瀾的作用。隨著開發(fā)區(qū)之間的競爭加劇，面對當(dāng)前要素制約的宏觀形勢，工業(yè)區(qū)要從注重規(guī)模效益向注重質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造品牌經(jīng)濟(jì)，走品牌強(qiáng)區(qū)之路，將成為工業(yè)區(qū)健康、持續(xù)發(fā)展的有力舉措，成為實(shí)現(xiàn)工業(yè)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)的有效載體。為此，筆者就紹興袍江工業(yè)區(qū)如何培育發(fā)展名牌產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭能力方面進(jìn)行了調(diào)研分析，對工業(yè)區(qū)推進(jìn)企業(yè)開展創(chuàng)牌工作提出了幾點(diǎn)思考和建議。

1工業(yè)區(qū)品牌產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)

1企業(yè)財會核心競爭能力的含義

企業(yè)財會核心競爭力屬于財會戰(zhàn)略管理范疇。對企業(yè)財會競爭優(yōu)勢起關(guān)鍵作用的知識和能力被認(rèn)為是企業(yè)財會核心競爭力。它是建立在企業(yè)的資金、財會管理、財會文化等綜合優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的，它能夠?yàn)槠髽I(yè)在競爭市場上帶來經(jīng)濟(jì)效益。它源于企業(yè)的財會資源和財會管理能力，是有形資源和無形資源綜合的結(jié)果。它的核心是財會人員的知識和素質(zhì)，它的保障措施是財會管理制度，它的基本條件是財會資源要素。企業(yè)財會核心競爭力主要體現(xiàn)在財會管理的應(yīng)變力、財會戰(zhàn)略管理能力、財會資源要素組織能力等方面。

企業(yè)財會核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)財會管理系統(tǒng)和企業(yè)員工的財會文化價值觀兩個方面。企業(yè)財會核心競爭能力是企業(yè)的財會管理知識、管理方式、信譽(yù)和財會文化。是一種不能簡單用于其它企業(yè)的具有關(guān)鍵性作用的能力，一個企業(yè)一旦掌握了一系列財會核心競爭能力，它就能比競爭對手更快地改善財務(wù)狀況。財會核心競爭能力是難以模仿的。主要表現(xiàn)在企業(yè)最高層次的財會價值觀和財會文化，這是最高層次的財會核心競爭力。體現(xiàn)財會核心競爭力的財會理念是長期積累的結(jié)果，積久成習(xí)，最難模仿，但對企業(yè)來講卻是永葆青春的法寶。財會核心競爭力的第二個層次是負(fù)責(zé)企業(yè)財會工作的最高領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是其整合資源的能力。第三個層次是企業(yè)財會工作以人為本的用人機(jī)制，完善的信息渠道及財會管理機(jī)制。

2企業(yè)財會核心競爭能力形成的決定性因素

對于企業(yè)財會核心競爭力來說，最基礎(chǔ)的要素就是企業(yè)財會管理體制。如果這一體制不好，企業(yè)財會核心競爭力就根本無從談起。一個企業(yè)財會管理要想有特色，有貢獻(xiàn)，有發(fā)展，首先要把財會管理體制搞好，要有規(guī)范的財會制度、規(guī)范的管理結(jié)構(gòu)、規(guī)范的激勵和約束機(jī)制。

各種先進(jìn)的財會技術(shù)可以學(xué)習(xí)，財會制度可以制定，但企業(yè)全體財會人員內(nèi)在追求的財會文化、財會倫理方面的東西卻是很難移植、模仿的。在這個意義上講，企業(yè)財會理念才是最終意義上的財會第一核心競爭力。經(jīng)過長期觀察和研究，我認(rèn)為企業(yè)財會核心競爭能力形成的決定性因素是企業(yè)財會文化力、財會學(xué)習(xí)力、財會創(chuàng)新力。三力對于企業(yè)財會競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生起到了決定性作用。

就業(yè)競爭能力是當(dāng)前我國大學(xué)生對職業(yè)執(zhí)行能力的一種詮釋，在就業(yè)競爭能力當(dāng)中，基礎(chǔ)能力是非常關(guān)鍵的，基礎(chǔ)能力主要是指不受各個專業(yè)的限制，基礎(chǔ)能力可以很好地應(yīng)用在各個行業(yè)和領(lǐng)域當(dāng)中，可以說基礎(chǔ)能力是所有就業(yè)競爭能力中的核心，而專業(yè)能力就屬于專業(yè)范疇內(nèi)的，主要包含了專業(yè)知識、實(shí)踐技能這一方面。專業(yè)能力的針對性較強(qiáng)，我們此次就針對大學(xué)生的就業(yè)競爭能力培養(yǎng)進(jìn)行分析，希望可以對大學(xué)生的就業(yè)發(fā)展有幫助。

1當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

1.1專業(yè)水平還需加強(qiáng)

當(dāng)前我國大學(xué)生的就業(yè)情況并不是很好，還有很多的往屆畢業(yè)生沒有找到滿意的工作，其實(shí)之所以會出現(xiàn)這種情況，與我國的教學(xué)方法是有關(guān)系的，學(xué)生專業(yè)知識學(xué)得不到位等這些都是構(gòu)成我國大學(xué)生就業(yè)水平低下的主要原因，學(xué)校的引導(dǎo)也都是在能不能順利完成學(xué)業(yè)上，這樣的一種引導(dǎo)方式，使得最終培養(yǎng)出來的大學(xué)生很難滿足社會的真實(shí)需求。

1.2缺乏自主學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的能力

這里所說的自主學(xué)習(xí)能力主要是指學(xué)生能夠自發(fā)地去進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地鞏固自身的知識儲備，自主學(xué)習(xí)也是構(gòu)成其他能力的基礎(chǔ)。通過分析之后我們發(fā)現(xiàn)，一般自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生在畢業(yè)之后找到新單位時，適應(yīng)能力是非常強(qiáng)的，這樣一來學(xué)生的發(fā)展空間也會更加廣闊。而實(shí)踐能力主要指的是學(xué)生的動手能力，現(xiàn)階段的大學(xué)生注重的都是理論知識層面上的學(xué)習(xí)，對于實(shí)踐這一層面的培養(yǎng)并不是很重視，這樣導(dǎo)致大學(xué)生實(shí)踐能力不足，從而會影響到大學(xué)生將來的就業(yè)。

在這個競爭激烈的社會里，不懂得競爭就意味著將要被社會淘汰。而未來的世界肯定充滿著比現(xiàn)在更激烈的競爭。因而從小培養(yǎng)學(xué)生競爭意識，是我們老師義不容辭的一份責(zé)任。我開始接手這個班的學(xué)生是一群剛從二年級生上三年級的小學(xué)生，可能是因?yàn)樯鐣啔v比較少，他們只知道外面的世界很精彩，卻不懂得外面的世界充滿了競爭的火藥味。于是我開始對他們進(jìn)行了競爭能力的培養(yǎng)。行動是靠意識來支配的。首先是灌輸競爭意識。在開學(xué)不久的一堂班會課上，我跟學(xué)生進(jìn)行了一次思想交流，我首先從他們比較關(guān)心的學(xué)習(xí)成績著手，引導(dǎo)他們回顧二年級里的學(xué)習(xí)情況，并來一次總結(jié)，并且給三年級的學(xué)習(xí)定一個學(xué)習(xí)目標(biāo)；接下來問他們一個較敏感的問題：想不想在三年級里榮當(dāng)‘三好學(xué)生’”。他們幾乎都舉了手。于是我緊接著就在想當(dāng)‘三好學(xué)生’”這個問題上講開了，我引導(dǎo)他們想當(dāng)“三好學(xué)生”，想要將來成為對社會有用的人才，就必須比別人強(qiáng)，要知道是不是比別人強(qiáng)，就要跟別人作一番比較，這個比較就是競爭，要競爭，就必須努力學(xué)習(xí)，掌握各方面的知識，掌握多種的技能，使自己有實(shí)力去與別人競爭。經(jīng)過幾次類似這樣的談話，學(xué)生們那潛在的競爭意識被挖掘了出來了，并且轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動：紛紛表示要把“三好學(xué)生”的榮譽(yù)拿到手。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。于是我努力創(chuàng)造各種條件讓學(xué)生參與實(shí)實(shí)在在的競爭，培養(yǎng)他們的競爭能力。讓學(xué)生在聽課中培養(yǎng)競爭能力。在平時上課時，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，教師的主動作用，鼓勵他們主動、積極舉手發(fā)言，引導(dǎo)他們不管回答得對與否，只要舉手發(fā)言就是好學(xué)生。為此我在班里開展了一個“課堂積極份子小組獎”的活動。作文比賽。為了鼓勵他們多練習(xí)寫作，我引導(dǎo)他們在班里編輯一本叫《嘗試集》的作文集子，要求不管何種文體，只要文章寫得好，就能收入集子中去。他們?yōu)榱四茉诩永飺碛凶约旱囊黄瑢儆谧约旱奶炜?，都盡自己的努力去寫好每一次習(xí)作。興趣是行動的動力。學(xué)校每個星期都安排有一節(jié)文娛活動課，我就借它來開展更多的有利于培養(yǎng)學(xué)生競爭能力的活動。如查字典比賽，猜謎語比賽，句子轉(zhuǎn)換比賽，同義詞反義詞對對碰比賽，修改病句比賽，戶外接力跑比賽，籃球賽等等。這些比賽都是以小組為單位參加比賽的，哪個小組勝出，哪個小組就不僅可以拿到獎品，而且可以在“課堂積極份子小組獎”中加分。為了防止學(xué)生在競爭中走上極端，我定時與他們“談天”，引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識競爭的勝利與失敗，引導(dǎo)他們要化競爭為動力，化競爭為一種上進(jìn)心，不要把競爭變成爭名奪利的競爭。勝利了不要驕傲自滿，要知道：一山還有一山高；失敗了也不要放棄，要知道失敗乃是兵家常事，只要找出失敗的根本原因，便有反敗為勝的機(jī)會。一個學(xué)期下來，學(xué)生們不僅懂得了什么是競爭，而且還親身體會到了競爭中笑與淚，學(xué)習(xí)成績也在競爭中得以提高。

一、企業(yè)的競爭能力

（1）決策競爭力。這是企業(yè)辨別發(fā)展困境與機(jī)會、對市場變化做出及時反應(yīng)的能力。不具有這一能力的企業(yè)在市場競爭中將不具有任何機(jī)會。沒有決策競爭力的企業(yè)必定要在激烈的競爭中衰敗，最終被淘汰。（2）組織競爭力。企業(yè)的各種政策最終需要通過企業(yè)組織來實(shí)施。只有企業(yè)組織能迅速及時的完成任務(wù)并達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)時，企業(yè)才能保證決策競爭力形成的優(yōu)勢延續(xù)下去。（3）員工競爭力。企業(yè)內(nèi)部的各種事務(wù)必須有相應(yīng)的員工來承擔(dān)。每個員工強(qiáng)有力的工作能力，高漲的工作熱情與耐心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。（4）流程競爭力。流程競爭力是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中各個組織、機(jī)構(gòu)和員工之間相互關(guān)系的總和。沒有效率就沒有效益，員工與組織之間的密切配合是保證高效率的基礎(chǔ)。（5）文化競爭力，文化競爭力是由共同的價值觀念、思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的整合力，起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合內(nèi)外部資源的作用。共同的思維方式與價值觀將增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)在面臨許多問題時都能從容的面對。（6）品牌競爭力。品牌以質(zhì)量為基礎(chǔ)，它是強(qiáng)勢的文化在公眾心目中的體現(xiàn)。品牌是間接的資源，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的一個重要的環(huán)節(jié)。（7）渠道競爭力。企業(yè)的盈利、發(fā)展要求有充分多的客戶認(rèn)同并接受自己的產(chǎn)品、服務(wù)。廣闊有效地渠道是溝通企業(yè)與客戶之間的重要橋梁。溝通渠道是一種直接支撐企業(yè)競爭力的資源。（8）價格競爭力。物美價廉是每一個客戶最理想的標(biāo)準(zhǔn)。在價格與利潤之間找到最合適的平衡點(diǎn)，是每一個企業(yè)必須認(rèn)真、細(xì)致的研究的問題。（9）伙伴競爭力。在大規(guī)模流水線作業(yè)的當(dāng)下，合作伙伴已經(jīng)成為必不可少的盟友?？蛻魞r值的集中化要求不同企業(yè)建立起合作關(guān)系，以廣泛的合作滿足客戶最全面服務(wù)和超值的需求。（10）創(chuàng)新競爭力。創(chuàng)新是一個企業(yè)獨(dú)占市場資源、獲得巨大利潤的基礎(chǔ)。也是維持一個企業(yè)在激烈的競爭中長盛不衰的基礎(chǔ)。以上所述十種競爭力，作為一個整體可以體現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中競爭力的強(qiáng)弱。任何一個競爭力的下降都將導(dǎo)致企業(yè)整體競爭力的下降。同時，企業(yè)在任何一個競爭力中獲得絕對的優(yōu)勢，也將在激烈的市場競爭中搶得一個制高點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)以提升企業(yè)競爭力為首要目標(biāo)。市場經(jīng)濟(jì)追求的就是資源配置最合理的方式，建設(shè)行業(yè)與各個行業(yè)有著廣泛、深刻的相關(guān)性，在資源最優(yōu)配置環(huán)節(jié)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量工程的建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的支撐與核心內(nèi)容。搞好質(zhì)量工作時建設(shè)企業(yè)的重要組成部分。工業(yè)建設(shè)與技術(shù)改造都要通過建設(shè)工程的生產(chǎn)活動來實(shí)現(xiàn)。自2003年以來，全國資產(chǎn)投入逐年增高，如今已達(dá)到十萬億，其中超過60%的部分都要過建設(shè)活動轉(zhuǎn)化為固定資產(chǎn)。各項(xiàng)企業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)化升級，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要通過經(jīng)濟(jì)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的質(zhì)量將直接關(guān)系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路能否實(shí)現(xiàn)。節(jié)能、省地等問題是企業(yè)建設(shè)必須考慮的根本問題。有資料顯示，中國消費(fèi)者對國有企業(yè)普遍表示信心不足，而對國外企業(yè)則形成了廣泛的向往。導(dǎo)致這種崇洋媚外現(xiàn)象發(fā)生的根本原因就在于國內(nèi)許多企業(yè)不重視質(zhì)量問題，工程建設(shè)與生產(chǎn)中導(dǎo)致的各種質(zhì)量問題沒有得到及時解決，生產(chǎn)出帶瑕疵的產(chǎn)品又未及時處理掉。從而導(dǎo)致了消費(fèi)者對國有企業(yè)的不信任。因此質(zhì)量才是硬道理，抓好經(jīng)歷建設(shè)的第一步就是抓好質(zhì)量。對于有問題的地方要敢于提出來，在周密詳細(xì)的調(diào)查與研究后要敢于大刀闊斧的改革，在改革碰到阻力時要敢于正面面對，對于已經(jīng)完全落后、改革難以見成效的部分要敢于剔除，對于新興的技術(shù)、產(chǎn)品在詳盡的調(diào)查論證后要敢于引進(jìn)并敢于淘汰老舊的技術(shù)與產(chǎn)品。努力使企業(yè)完全融入開放的、競爭有序的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)體系，是完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)、制度，進(jìn)一步解放和發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)里的客觀要求。企業(yè)的全面控制管理是保證企業(yè)融入市場的前提。全面控制管理符合企業(yè)的實(shí)際情況，同時強(qiáng)化了企業(yè)現(xiàn)代化管理的特殊要求，是克服企業(yè)勞動生產(chǎn)率低下、質(zhì)量差、經(jīng)濟(jì)效益不景氣的重要方式之一。通過對生產(chǎn)要素、生產(chǎn)過程的控制，優(yōu)化企業(yè)整體功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。

二、做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作，保證競爭能力得到充分實(shí)現(xiàn)

首先，要注重以下幾個方面的建設(shè)：（1）改革設(shè)備管理方案，實(shí)行統(tǒng)一管制，巡回檢查，責(zé)任到人的策略。（2）以工資、獎金作為考核手段，加強(qiáng)對工序質(zhì)量的控制管理以及考核力度。嚴(yán)格堅(jiān)持考核制度與工資、獎金以及津貼相掛鉤的制度，強(qiáng)化提高員工的工作技能。對資金的管理列入企業(yè)統(tǒng)一管理、檢查考核的內(nèi)容。（3）對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行追蹤，增強(qiáng)員工的自我控制、自我檢驗(yàn)的質(zhì)量意識。實(shí)行三檢制度。即：QC小組成員自檢，班組長抽檢，專檢人員普檢。注重提高產(chǎn)品質(zhì)量問題。（4）推行質(zhì)量否決權(quán)，堅(jiān)持三不放過原則。（5）做好售后服務(wù)和信息反饋工作。（6）建立控制中心，對于產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，總結(jié)、調(diào)整、處理質(zhì)量管理中出現(xiàn)的不規(guī)則行為和即使處理發(fā)生的各種失控問題。（7）建立全面地信息渠道，實(shí)施定向管理。對于場中產(chǎn)品銷售、資金流動、技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品導(dǎo)入等信息迅速做出篩選、整理、提取和分析，對照目標(biāo)實(shí)現(xiàn)定向控制，即使糾正可能或已出現(xiàn)的偏差。其次，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與競爭力的提升同樣離不開高科技人才與高技術(shù)工人。技術(shù)工人是工人隊(duì)伍中脫穎而出的佼佼者，是企業(yè)人才資源的重要組成部分，是現(xiàn)代企業(yè)中兼?zhèn)潴w力與腦力勞動的不可或缺的人才。企業(yè)的高技能技術(shù)工人是將工程技術(shù)科研人員引進(jìn)的高科技項(xiàng)目進(jìn)行消化、設(shè)計成功的新產(chǎn)品付諸實(shí)施的技能型技術(shù)人才。高技能技術(shù)工人可以分為技能型、技藝型、智能型和復(fù)合型四大類。在現(xiàn)代化企業(yè)行為中，高科技、先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的管理模式甚至專家都可以通過引進(jìn)得到，但是數(shù)以千萬計的技術(shù)工人和普通員工的素質(zhì)卻是無法引進(jìn)的。技術(shù)工人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)興盛的力量之源，是企業(yè)與高科技接軌的橋梁，并關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品在市場競爭中的占有量。全面提高勞動者的素質(zhì)，加速培養(yǎng)高技能技術(shù)工人是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升競爭力的有力保障。

總而言之，企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)建設(shè)，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求有資源優(yōu)勢、技術(shù)支持以及大量的人才儲備。而這一切都是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地并長盛不衰，必須提升自身的競爭力。

本文作者：余春艷工作單位：河南神馬尼龍化工有限責(zé)任公司