“遵紀(jì)守法，就是要樹立憲法意識和法制觀念，嚴(yán)格遵守憲法和法律法規(guī)，對于共產(chǎn)黨員來說，還要自覺遵守和維護(hù)黨章?！边@就是××省國稅局干部××的法紀(jì)觀。他也因自己在法制宣傳方面的出色表現(xiàn)，被中央宣傳部、司法部聯(lián)合評為全國“四五”普法先進(jìn)個人。

××畢業(yè)于中國政法大學(xué)，后又到澳大利亞悉尼大學(xué)深造，獲法學(xué)碩士學(xué)位。談到遵紀(jì)守法，××說，個人遵紀(jì)守法應(yīng)當(dāng)有三個層面：一是知法，二是守法，三是用法。2004年，××到省國稅局工作。因?yàn)槭欠煽瓢喑錾?，局領(lǐng)導(dǎo)一開始便將其分配到法制工作崗位。知法是遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)，在深入研究種類稅收相關(guān)法律法規(guī)之后，××抽出大量時(shí)間將與法制工作崗位密切相關(guān)的法律法規(guī)整理，并按工作需要總結(jié)出來，一方面便于工作中查閱，另一方面也作為單位內(nèi)新任公務(wù)員法律培訓(xùn)的材料。

××說，守法是遵紀(jì)守法的核心，要求我們要堅(jiān)守法律底線，筑牢道德防線，提高奉公守法的自覺性。他說，作為一名稅務(wù)干部，守法的重要內(nèi)容便是保證依法治稅。在他所負(fù)責(zé)的行政復(fù)議工作中，他始終堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真對待每一件復(fù)議案件，認(rèn)真對待每一位申請人。一次，一位納稅人因?yàn)檐囕v購置稅糾紛到省局申請復(fù)議，××在細(xì)心調(diào)查和審理后，認(rèn)為其主體資格不符，無法申請行政復(fù)議，局里最終作出不予受理的決定書。申請人不服，多次到局里鬧事，通過耐心細(xì)致的講解法律知識，××終于讓對方心服口服。

用法是遵紀(jì)守法的升華。××說，作為稅務(wù)干部，特別是黨員，不但要知法守法，而且要進(jìn)行法律宣傳，以求達(dá)到全系統(tǒng)乃至全社會法制意識的提高?！痢练e極投身到年度的稅收宣傳月活動中，為稅收宣傳月活動取得良好效果作出了貢獻(xiàn)。此外，他負(fù)責(zé)××省國家稅務(wù)局“四五”普法總結(jié)驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)材料以及紀(jì)念全民法制宣傳教育二十周年的系列活動，從收集材料到出版印刷，從編寫資料到圖片整理，他親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把每一個細(xì)節(jié)做好、做圓滿。這次經(jīng)驗(yàn)材料和展覽充分展示了全省國稅系統(tǒng)法制宣傳教育工作的成就，推廣了法制宣傳教育的經(jīng)驗(yàn)。

專家點(diǎn)評——××省委黨校副校長、教授××

讀著××同志那些平淡而動人的事跡，你會讀出兩個顯豁結(jié)論。

“遵紀(jì)守法，就是要樹立憲法意識和法制觀念，嚴(yán)格遵守憲法和法律法規(guī)，對于共產(chǎn)黨員來說，還要自覺遵守和維護(hù)黨章?！边@就是**省國稅局干部**的法紀(jì)觀。他也因自己在法制宣傳方面的出色表現(xiàn)，被中央宣傳部、司法部聯(lián)合評為全國“四五”普法先進(jìn)個人。

**畢業(yè)于中國政法大學(xué)，后又到澳大利亞悉尼大學(xué)深造，獲法學(xué)碩士學(xué)位。談到遵紀(jì)守法，**說，個人遵紀(jì)守法應(yīng)當(dāng)有三個層面：一是知法，二是守法，三是用法。2009年，**到省國稅局工作。因?yàn)槭欠煽瓢喑錾?，局領(lǐng)導(dǎo)一開始便將其分配到法制工作崗位。知法是遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)，在深入研究種類稅收相關(guān)法律法規(guī)之后，**抽出大量時(shí)間將與法制工作崗位密切相關(guān)的法律法規(guī)整理，并按工作需要總結(jié)出來，一方面便于工作中查閱，另一方面也作為單位內(nèi)新任公務(wù)員法律培訓(xùn)的材料。

**說，守法是遵紀(jì)守法的核心，要求我們要堅(jiān)守法律底線，筑牢道德防線，提高奉公守法的自覺性。他說，作為一名稅務(wù)干部，守法的重要內(nèi)容便是保證依法治稅。在他所負(fù)責(zé)的行政復(fù)議工作中，他始終堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真對待每一件復(fù)議案件，認(rèn)真對待每一位申請人。一次，一位納稅人因?yàn)檐囕v購置稅糾紛到省局申請復(fù)議，**在細(xì)心調(diào)查和審理后，認(rèn)為其主體資格不符，無法申請行政復(fù)議，局里最終作出不予受理的決定書。申請人不服，多次到局里鬧事，通過耐心細(xì)致的講解法律知識，**終于讓對方心服口服。

用法是遵紀(jì)守法的升華。**說，作為稅務(wù)干部，特別是黨員，不但要知法守法，而且要進(jìn)行法律宣傳，以求達(dá)到全系統(tǒng)乃至全社會法制意識的提高。**積極投身到年度的稅收宣傳月活動中，為稅收宣傳月活動取得良好效果作出了貢獻(xiàn)。此外，他負(fù)責(zé)**省國家稅務(wù)局“四五”普法總結(jié)驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)材料以及紀(jì)念全民法制宣傳教育二十周年的系列活動，從收集材料到出版印刷，從編寫資料到圖片整理，他親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把每一個細(xì)節(jié)做好、做圓滿。這次經(jīng)驗(yàn)材料和展覽充分展示了全省國稅系統(tǒng)法制宣傳教育工作的成就，推廣了法制宣傳教育的經(jīng)驗(yàn)。

專家點(diǎn)評——**省委黨校副校長、教授**

讀著**同志那些平淡而動人的事跡，你會讀出兩個顯豁結(jié)論。

為貫徹落實(shí)《省國稅系統(tǒng)2014-3017年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》精神，做好2014年度教育培訓(xùn)工作，結(jié)合國稅實(shí)際，制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

大力實(shí)施人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略，在科學(xué)總結(jié)、研究本單位本部門工作特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，分級實(shí)施，分類培訓(xùn)，按需施教，做到學(xué)以致用，學(xué)有實(shí)效，切實(shí)提高干部的政治素養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力培養(yǎng)信念堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)嫻熟、公正執(zhí)法、清正廉潔的國稅干部隊(duì)伍，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想政治保證、人才保證和智力支持。

二、職責(zé)任務(wù)

堅(jiān)持按照10類崗位分類培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化分級培訓(xùn)，市局原則上按照10類崗位開展培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)科股級領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、青年干部等。對人員較多的崗位類別市局開展重點(diǎn)人員的培訓(xùn)，對人員較少的類別崗位市局采取組織全員的培訓(xùn)。縣、區(qū)局立足鞏固和提升崗位基礎(chǔ)技能開展全員的日常培訓(xùn)和崗位練兵活動，重點(diǎn)圍繞基層一線人員開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基本技能與應(yīng)知應(yīng)會的法律法規(guī)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。對一些新政策、急需掌握的新業(yè)務(wù)，市、縣（區(qū)）局采取以會代訓(xùn)的形式開展急需短期培訓(xùn)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍培訓(xùn)。組織實(shí)施好縣（市、區(qū)）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、基層分局負(fù)責(zé)人的省局輪訓(xùn)任務(wù)；市局組織科級干部（省局培訓(xùn)外）和所有股級干部的培訓(xùn)，2014年培訓(xùn)80人次。市局各類專業(yè)培訓(xùn)一般應(yīng)安排相關(guān)科股級干部參加，保證所有科級干部和股級干部每2年至少參加1次脫產(chǎn)培訓(xùn)。

市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，作為國家稅務(wù)部門的共青團(tuán)工作如何與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)五四精神，教育廣大青年牢固樹立“八榮八恥”的新型榮辱觀？又如何好發(fā)揮群眾組織作用，服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷開創(chuàng)新共青團(tuán)工作新局面？這些無疑都是我們當(dāng)前開展共青團(tuán)工作的重要課題。

一、基本情況

我們市國稅局現(xiàn)有工作人員名，30左右的人員占百分之。作為一個國家行政機(jī)關(guān)，真正符合青年團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)的人員不多。畢竟，讀罷初中、高中，修完本科、研究生，多數(shù)青年都已是接近而立之年的了。對于14至28周歲的限定，在我工作單位不可能是一個強(qiáng)大的群體。但是，近年來我國稅機(jī)關(guān)服務(wù)青年工作取得了不俗的成績，為什么會有這樣的成績呢？是因?yàn)槲覀儾话涯挲g生硬的限定，我們更重視的是心理年齡。凡是團(tuán)委的活動，只要你有興趣，只要你喜歡，不論年齡，都可以參加。近年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和上級團(tuán)組織的指導(dǎo)下，結(jié)合上級局確定的“了解、凝聚、展示、成長”的工作主題，結(jié)合紀(jì)念“紀(jì)念“五.四”運(yùn)動九十周年和“青年文明號”創(chuàng)立十五周年，以凝聚國稅青年干部，提高綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)自我成長成才、科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，我們根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，主要突出了“三個服務(wù)”，即服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)社會，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極組織開展了一系列豐富多彩的活動，以活動激活力，以活動增凝聚，以活動贏地位。通過這些活動有效調(diào)動和提高了青年的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感、使命感和緊迫感，人人你追我趕，個個爭先創(chuàng)優(yōu)，我們的工作得到上級團(tuán)組織、局黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

二、主要做法

（一）、服務(wù)青年，立足崗位建一流隊(duì)伍

我們一是擴(kuò)大參與，營造開拓進(jìn)取的工作氛圍。為了學(xué)習(xí)市局團(tuán)委的做法，工作開展不局限于團(tuán)員，積極擴(kuò)大工作對象的參與面。把團(tuán)委工作做到整個局，用青年的朝氣和熱情帶動整個局機(jī)關(guān)的整體氛圍，讓全局上下都呈現(xiàn)年輕心態(tài)，拉近距離，促進(jìn)和諧，2009年初，我們組織開展了“迎新年健步走”活動，鼓勵大家積極開展有益身心的體育鍛煉，以健康的體魄、良好的心態(tài)和進(jìn)取的精神，更好地從事稅收工作。二是強(qiáng)化實(shí)踐，引導(dǎo)青年實(shí)現(xiàn)人生最大的價(jià)值。時(shí)代在進(jìn)步，在國家經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們積極學(xué)習(xí)革命先烈的偉大精神，不拘泥于“五四”才去參觀革命圣地等傳統(tǒng)節(jié)目，而注重與時(shí)代相結(jié)合，做到與時(shí)俱進(jìn)。充分利用我局的現(xiàn)有條件，舉辦了豐富多彩的集體性活動。結(jié)合稅務(wù)業(yè)務(wù)，開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)企業(yè)”活動，鼓勵我局國稅青年深入企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、幫企業(yè)解困、助項(xiàng)目推進(jìn)、促企業(yè)發(fā)展，在“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)人生最大的價(jià)值。三是創(chuàng)造條件，搭建平臺，使青年盡快自我成長成才。10月10日下午，在我局視頻會議室，由紀(jì)檢組長某同志主持，人教科及相關(guān)分局為3名新錄用公務(wù)員舉行了新任公務(wù)員宣誓暨“傳幫帶”結(jié)對拜師儀式。為幫助3名新同志盡快熟悉工作，發(fā)揮才能，我們團(tuán)組織配合局機(jī)關(guān)舉行了“傳幫帶”結(jié)對拜師簽字儀式，由3名政治過硬、業(yè)務(wù)熟悉、操作熟練的同志與他們結(jié)成師徒，雙方將按照“傳幫帶計(jì)劃”的要求，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互提高、共同分享，以更好地發(fā)揮作用、開展工作。同時(shí)，我們還堅(jiān)持開展了一系列文藝體育活動，活躍青年的文化生活。

20*年以來，在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，無錫市國稅局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，緊緊圍繞組織收入中心工作和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，深入推進(jìn)依法治稅，大力實(shí)施精細(xì)化、科學(xué)化管理，不斷加強(qiáng)稅源監(jiān)控體系建設(shè)、征管基礎(chǔ)建設(shè)、稅收法治建設(shè)、和諧基層建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和國稅文化建設(shè)，各項(xiàng)工作均取得了顯著成績。

一、大力加強(qiáng)稅源稅基監(jiān)控，國稅收入保持了高速增長

20*年，通過強(qiáng)化稅收預(yù)測分析、狠抓重點(diǎn)稅源、開展納稅評估、實(shí)施稅收檢查、爭創(chuàng)無欠稅局等一系列組織收入措施，千方百計(jì)堵漏增收，挖潛增收，稅收收入保持了高幅增長。全市國稅部門共組織收入418億元，增長31％；其中，國稅部門直接組織稅收收入368.7億元，增長32.58％；全年增收90億元，實(shí)現(xiàn)了“日進(jìn)億金”，人均征稅超過了2400萬元。國稅收入中一般預(yù)算收入92.94億元，比去年同期增長34.43％。

（一）實(shí)施稅源聯(lián)動管理。按照省局構(gòu)建稅源管理良性互動機(jī)制的要求，成立了稅源聯(lián)動管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了稅源聯(lián)動聯(lián)席會議制度，依托統(tǒng)一的信息平臺，整合數(shù)據(jù)，整合工作部署，建立起了職責(zé)清晰、重點(diǎn)突出、銜接順暢、良性互動的稅源聯(lián)動管理機(jī)制，各級、各部門、各環(huán)節(jié)在稅收管理活動中的作用得到充分發(fā)揮，形成了管理合力，達(dá)到“五個統(tǒng)一”即:工作目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一、工作措施統(tǒng)一布置、處理結(jié)果統(tǒng)一反饋、工作情況統(tǒng)一考核，實(shí)現(xiàn)“五個聯(lián)動”即:各部門之間的橫向聯(lián)動、各層級之間的縱向聯(lián)動、稅源管理各環(huán)節(jié)的措施聯(lián)動、各稅種之間的管理聯(lián)動和與其他管理機(jī)關(guān)間的內(nèi)外聯(lián)動。

（二）突出重大稅源管理。各級都突出了對重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和分析，如市區(qū)一分局建立了大企業(yè)管理制度，通過對此類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息的定期采集制度，全面掌握納稅人的生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等變化情況，實(shí)施動態(tài)管理，做到“八清”；新區(qū)加大了對6戶稅收超億元的企業(yè)和86戶稅收超千萬的企業(yè)的稅收分析，并上門做好政策咨詢與輔導(dǎo)；江陰市國稅局制定了稅收管理員大企業(yè)管理辦法，要求每個稅收管理員管理好本轄區(qū)不少于5戶重點(diǎn)稅源戶，通過定期重點(diǎn)稅源戶管理信息，定期分析講評，有效的促進(jìn)了稅收管理員管理水平。錫山區(qū)國稅局對100戶重點(diǎn)稅源企業(yè)和100戶稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)開展了稅收服務(wù)和重點(diǎn)監(jiān)控，增值稅平均稅收負(fù)擔(dān)率較去年有較大提高。

（三）推行稅收行業(yè)管理。按照省局評估指導(dǎo)意見精神，在實(shí)踐中主要抓住稅源管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)，大力推行行業(yè)評估。采用典型企業(yè)測算數(shù)據(jù)與外部經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，確定評估指標(biāo)值。*年初我市行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)在省局稅政工作會議上進(jìn)行大會交流，得到省局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。前階段，惠山區(qū)局編寫的《典型剖析、綜合分析、尋找電鍍行業(yè)管理的“點(diǎn)金石”》案例，擠身全省十佳案例。市區(qū)二分局的化纖行業(yè)被省局確定為行業(yè)評估試點(diǎn)的兩個重點(diǎn)行業(yè)之一。截至年底，各單位在評估中實(shí)施的行業(yè)評估模型共45個，已形成的較為成熟并推廣應(yīng)用的行業(yè)評估模型共19個。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)了行業(yè)管理分析評估系統(tǒng)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)行業(yè)管理成效，及時(shí)確定有效的評估模型，并根據(jù)基層應(yīng)用情況修正行業(yè)模型指標(biāo)值。全市共實(shí)施行業(yè)評估1500多戶，行業(yè)評估補(bǔ)稅合計(jì)8984多萬。

＊＊國稅分局下轄X個鎮(zhèn)，現(xiàn)有在職干部X人，其中黨員X人，占X%。35歲以下青年干部X人，占總數(shù)的62%，平均年齡32歲，是一支年輕而富有朝氣的隊(duì)伍。作為農(nóng)村基層稅務(wù)分局，我們始終把創(chuàng)建作為提高稅收工作整體水平，推動依法治稅的重要著子來抓。分局緊緊圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo)，在吸收借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本單位實(shí)際情況，通過建立健全一整套創(chuàng)建制度，有計(jì)劃，有措施，有重點(diǎn)地開展工作，從而使創(chuàng)建工作初現(xiàn)成效。現(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動，明確創(chuàng)建目標(biāo)。

創(chuàng)建青年文明號，需要每一位干部職工的真情投入，必須形成共識，匯成合力，才能把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。分局成立伊始，我們就把創(chuàng)建作為一個明確的目標(biāo)提出來擺上議事日程。首先，迅速成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局長＊＊＊同志掛帥，一名副分局長具體負(fù)責(zé)，抽調(diào)各部門得力人員組成。其次，在分局內(nèi)部深入進(jìn)行宣傳發(fā)動，全體干部人人談思想、提建議、出主意，積極投入到創(chuàng)建活動中去，為分局創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，在分局上下迅速形成了一股投身創(chuàng)建熱潮的共識，為順利開展創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

同時(shí)，分局精心制定了創(chuàng)建規(guī)劃，提出了具體目標(biāo)、措施，予以層層落實(shí)，責(zé)任到人，保證創(chuàng)建工作真正落到了實(shí)處。

二、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，打?qū)崉?chuàng)建基礎(chǔ)。

創(chuàng)建工作，既需要外在優(yōu)美的辦稅環(huán)境，更需要內(nèi)在規(guī)范的執(zhí)法行為，還需要全社會的廣泛理解和支持。為此，我們重點(diǎn)做了以下各項(xiàng)工作：

XX省**縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人，其中黨員8人，團(tuán)員3人，青年員工占總?cè)藬?shù)的92%，平均年齡31.16歲，負(fù)責(zé)全縣6000多戶納稅人的稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)等納稅服務(wù)工作。自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，制定了創(chuàng)建全國“青年文明號”的“六個零”工作標(biāo)準(zhǔn)，即：辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費(fèi)、服務(wù)對象零投訴，先后推出了“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“承諾服務(wù)”、“一站式服務(wù)”等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務(wù)模式，樹立起了良好的國稅形象。先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰。該大廳先后于20*年6月被共青團(tuán)XX省委、XX省國稅局授予“青年文明號”；20*年12月被XX省婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”；20*年4月被臨沂市總工會授予“振興沂蒙勞動獎狀”；20*年4月被XX國家稅務(wù)局評為全省國稅系統(tǒng)“文明建設(shè)先進(jìn)單位”；20*年2月被全國婦女“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組授予國家級“巾幗文明崗”，20*年被國家稅務(wù)總局和團(tuán)中央授予“全國青年文明號”。

政治業(yè)務(wù)兩手抓思想素質(zhì)雙過硬

“打鐵還需自身硬”。辦稅服務(wù)廳是國稅機(jī)關(guān)綜合服務(wù)窗口，國稅局的服務(wù)好不好，關(guān)鍵要看青年干部職工的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力如何。為此，在開展“青年文明號”創(chuàng)建活動中，辦稅服務(wù)廳把提高干部職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一支思想好，技術(shù)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在教育中，辦稅服務(wù)廳首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化拼搏奉獻(xiàn)精神，形成了一整套行之有效的機(jī)制，做到年有計(jì)劃、月有配檔、日有內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)教育的連續(xù)性、針對性和時(shí)效性；采用集體學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)、自學(xué)、討論交流相結(jié)合的方式，堅(jiān)持每個教育專題都開展“四個一”活動，即一個筆記本、一篇心得體會、一期板報(bào)、進(jìn)行一次考試，達(dá)到內(nèi)容、形式、效果三統(tǒng)一。積極開展了“建誠信國稅做誠信公民”活動和干部思想作風(fēng)集中教育整頓活動。并堅(jiān)持開展了職業(yè)道德、學(xué)習(xí)先進(jìn)、理想信念、服務(wù)宗旨、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔警示、法制紀(jì)律等教育活動。到工廠企業(yè)、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、扶貧點(diǎn)、看守所等教育基地，進(jìn)行換位思考教育、“兩個務(wù)必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務(wù)系統(tǒng)譽(yù)為“文明稅務(wù)工作者”的張維玲，從1983年參加工作以來，幾乎是天天早上七點(diǎn)半上班，中午到十二點(diǎn)多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學(xué)后，時(shí)常坐在辦稅服務(wù)廳的石階上，一遍遍地催促她：“媽媽，我餓了，快點(diǎn)回家啊！”可是，張維玲總是以工作為重，加班加點(diǎn)毫無怨言，把無私奉獻(xiàn)作為她最幸福的人生價(jià)值。

抓業(yè)務(wù)技能，鑄造過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這又是辦稅服務(wù)廳提出的一個響亮的口號。辦稅服務(wù)廳制定了天天“充電”，月月進(jìn)行技能考核的制度，要求每個人都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領(lǐng)，他們不但利用“脫產(chǎn)培訓(xùn)”、“干部夜?！?、“網(wǎng)上課堂”等努力掌握更多的業(yè)務(wù)知識，還經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，利用晚上自學(xué)。青年干部王洪芹，20*年從交通局車購辦轉(zhuǎn)入國稅局辦稅服務(wù)廳工作，家屬在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，自己還要照顧一個才上小學(xué)的孩子，每天為了學(xué)好業(yè)務(wù)知識，總是在大廳學(xué)到很晚才回家。并在較短的時(shí)間里，成為了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手。每月受理個體申報(bào)2600余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯。幾年來，辦稅服務(wù)廳的干部職工幾乎個個都是多面手、業(yè)務(wù)通。他們靠過硬的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還贏得了廣大納稅人的贊譽(yù)。

執(zhí)法服務(wù)雙合一形象效率都提高

XX省**縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人，其中黨員8人，團(tuán)員3人，青年員工占總?cè)藬?shù)的92%，平均年齡31.16歲，負(fù)責(zé)全縣6000多戶納稅人的稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)等納稅服務(wù)工作。自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，制定了創(chuàng)建全國“青年文明號”的“六個零”工作標(biāo)準(zhǔn)，即：辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費(fèi)、服務(wù)對象零投訴，先后推出了“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“承諾服務(wù)”、“一站式服務(wù)”等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務(wù)模式，樹立起了良好的國稅形象。先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰。該大廳先后于20*年6月被共青團(tuán)XX省委、XX省國稅局授予“青年文明號”；20*年12月被XX省婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”；20*年4月被臨沂市總工會授予“振興沂蒙勞動獎狀”；20*年4月被XX國家稅務(wù)局評為全省國稅系統(tǒng)“文明建設(shè)先進(jìn)單位”；200X年2月被全國婦女“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組授予國家級“巾幗文明崗”，20*年被國家稅務(wù)總局和團(tuán)中央授予“全國青年文明號”。

政治業(yè)務(wù)兩手抓思想素質(zhì)雙過硬

“打鐵還需自身硬”。辦稅服務(wù)廳是國稅機(jī)關(guān)綜合服務(wù)窗口，國稅局的服務(wù)好不好，關(guān)鍵要看青年干部職工的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力如何。為此，在開展“青年文明號”創(chuàng)建活動中，辦稅服務(wù)廳把提高干部職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一支思想好，技術(shù)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在教育中，辦稅服務(wù)廳首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化拼搏奉獻(xiàn)精神，形成了一整套行之有效的機(jī)制，做到年有計(jì)劃、月有配檔、日有內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)教育的連續(xù)性、針對性和時(shí)效性；采用集體學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)、自學(xué)、討論交流相結(jié)合的方式，堅(jiān)持每個教育專題都開展“四個一”活動，即一個筆記本、一篇心得體會、一期板報(bào)、進(jìn)行一次考試，達(dá)到內(nèi)容、形式、效果三統(tǒng)一。積極開展了“建誠信國稅做誠信公民”活動和干部思想作風(fēng)集中教育整頓活動。并堅(jiān)持開展了職業(yè)道德、學(xué)習(xí)先進(jìn)、理想信念、服務(wù)宗旨、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔警示、法制紀(jì)律等教育活動。到工廠企業(yè)、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、扶貧點(diǎn)、看守所等教育基地，進(jìn)行換位思考教育、“兩個務(wù)必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務(wù)系統(tǒng)譽(yù)為“文明稅務(wù)工作者”的張維玲，從1983年參加工作以來，幾乎是天天早上七點(diǎn)半上班，中午到十二點(diǎn)多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學(xué)后，時(shí)常坐在辦稅服務(wù)廳的石階上，一遍遍地催促她：“媽媽，我餓了，快點(diǎn)回家?。　笨墒?，張維玲總是以工作為重，加班加點(diǎn)毫無怨言，把無私奉獻(xiàn)作為她最幸福的人生價(jià)值。

抓業(yè)務(wù)技能，鑄造過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這又是辦稅服務(wù)廳提出的一個響亮的口號。辦稅服務(wù)廳制定了天天“充電”，月月進(jìn)行技能考核的制度，要求每個人都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領(lǐng)，他們不但利用“脫產(chǎn)培訓(xùn)”、“干部夜?！?、“網(wǎng)上課堂”等努力掌握更多的業(yè)務(wù)知識，還經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，利用晚上自學(xué)。青年干部王洪芹，20*年從交通局車購辦轉(zhuǎn)入國稅局辦稅服務(wù)廳工作，家屬在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，自己還要照顧一個才上小學(xué)的孩子，每天為了學(xué)好業(yè)務(wù)知識，總是在大廳學(xué)到很晚才回家。并在較短的時(shí)間里，成為了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手。每月受理個體申報(bào)2600余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯。幾年來，辦稅服務(wù)廳的干部職工幾乎個個都是多面手、業(yè)務(wù)通。他們靠過硬的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還贏得了廣大納稅人的贊譽(yù)。

執(zhí)法服務(wù)雙合一形象效率都提高

通過近一年的工作實(shí)踐，深化了我本人對黨建和思想政治工作規(guī)律性的認(rèn)識。特別是參加了10月份在新鄉(xiāng)百泉的全省基層黨務(wù)工作培訓(xùn)班后，更深刻的體會到：要想做好黨建和思想政治工作，必須堅(jiān)持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保正確的政治方向；必須緊緊圍繞稅收工作中心，堅(jiān)持服務(wù)稅收工作大局，在促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮作用；必須堅(jiān)持以人為本，貼近稅收工作實(shí)際，貼近黨員干部生活，把維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好最廣大人民的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；必須堅(jiān)持黨組重視、全員參與，實(shí)現(xiàn)黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門各負(fù)其責(zé)，業(yè)務(wù)部門積極配合支持的黨建和思想政治工作格局，形成黨建和思想政治工作齊抓共管的合力。

在具體工作中要注重三個結(jié)合：一是緊密結(jié)合上級的要求，把上級的各項(xiàng)工作要求體現(xiàn)在具體的工作中。二是緊密結(jié)合國稅工作實(shí)際，使黨辦的各項(xiàng)工作跟上國稅整體工作的發(fā)展。三是緊密結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作，不斷增強(qiáng)廣大干部對機(jī)關(guān)的歸屬感和認(rèn)知度。

具體講就是要做好以下幾個方面的工作：

一、認(rèn)清形勢、理清思路，繼續(xù)圍繞“1124”做文章

牢固樹立“圍繞科學(xué)發(fā)展抓黨建、抓好黨建促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的理念，圍繞推動全縣國稅中心工作圓滿完成，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以加強(qiáng)“五項(xiàng)建設(shè)”為重點(diǎn)抓好黨建工作，以理順情緒、激發(fā)活力為重點(diǎn)抓好思想政治工作，以開展“創(chuàng)建”活動為重點(diǎn)抓好精神文明建設(shè)，以發(fā)揮橋梁作用為重點(diǎn)加強(qiáng)對群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的黨員干部隊(duì)伍，為淮陽國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保證。上述思路簡要概括為一個理念、一個圍繞、兩個作用、四項(xiàng)工作（簡稱1124）。

二、周密組織，認(rèn)真執(zhí)行，努力推動2011年各項(xiàng)工作部署全面落實(shí)

提升稅務(wù)干部向心力。目前，四是以青婦為載體。局青年干部已占縣局機(jī)關(guān)總?cè)藬?shù)的30%左右，淮陽國稅的未來、明天和希望；女同志也占到機(jī)關(guān)的18%左右，也是機(jī)關(guān)的中堅(jiān)力量。因此，如何充分發(fā)揮他工作積極性和主動性，將是2011年的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。將利用三八、五四、六一等節(jié)日，開展豐富多彩的文體活動，提升廣大青年干部的積極性；通過開展演講、知識競賽、踏青等活動，提升廣大青年干部的向心力；通過舉辦培訓(xùn)班、座談會等活動，提升廣大青年干部的個人素質(zhì)。力爭通過各種行之有效的手段和措施，把廣大青年干部緊緊團(tuán)結(jié)在縣局黨組周圍，努力工作，共同把淮陽國稅事業(yè)再推上一個新臺階。

深化了自己對黨建和思想政治工作規(guī)律性的認(rèn)識。特別是參與了10月份在新鄉(xiāng)百泉的全省基層黨務(wù)工作培訓(xùn)班后，通過近一年的工作實(shí)踐。更深刻的體會到要想做好黨建和思想政治工作，必需堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保正確的政治方向；必需緊緊圍繞稅收工作中心，堅(jiān)持服務(wù)稅收工作大局，促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮作用；必需堅(jiān)持以人為本，貼近稅收工作實(shí)際，貼近黨員干部生活，把維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好最廣大人民的根本利益作為工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)；必需堅(jiān)持黨組重視、全員參與，實(shí)現(xiàn)黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，職能部門各負(fù)其責(zé)，業(yè)務(wù)部門積極配合支持的黨建和思想政治工作格局，形成黨建和思想政治工作齊抓共管的合力。

把上級的各項(xiàng)工作要求體現(xiàn)在具體的工作中。二是緊密結(jié)合國稅工作實(shí)際，具體工作中要注重三個結(jié)合：一是緊密結(jié)合上級的要求。使黨辦的各項(xiàng)工作跟上國稅整體工作的發(fā)展。三是緊密結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，發(fā)明性的開展工作，不時(shí)增強(qiáng)廣大干部對機(jī)關(guān)的歸屬感和認(rèn)知度。

具體講就是要做好以下幾個方面的工作：

一、認(rèn)清形勢、理清思路。

圍繞推動全縣國稅中心工作圓滿完成，牢固樹立“圍繞科學(xué)發(fā)展抓黨建、抓好黨建促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”理念。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以加強(qiáng)“五項(xiàng)建設(shè)”為重點(diǎn)抓好黨建工作，以理順情緒、激發(fā)活力為重點(diǎn)抓好思想政治工作，以開展“創(chuàng)立”活動為重點(diǎn)抓好精神文明建設(shè)，以發(fā)揮橋梁作用為重點(diǎn)加強(qiáng)對群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的黨員干部隊(duì)伍，為淮陽國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保證。上述思路簡要概括為一個理念、一個圍繞、兩個作用、四項(xiàng)工作（簡稱1124