［摘要］基于當前的水利技術管理，結合遵義市中橋水廠工程實例，在簡單介紹管理現(xiàn)狀的基礎上，提出了以水利技術創(chuàng)新有效提升水利管理能力的具體方法。

［關鍵詞］水利事業(yè)；水利技術創(chuàng)新；水利管理能力

水利事業(yè)的快速發(fā)展直接影響到人們的日常生產生活。在新時展的背景下，水利技術得到了快速發(fā)展，這對水利工程是十分重要的，但這也對水利發(fā)展提出了更為嚴格的要求。所以，如何合理應用水利技術，促使其發(fā)揮最大化作用，為工程帶來更好的經濟與社會效益，是目前需要重點研究的焦點問題。從水利管理的角度講，其對水利技術的需求較高，水利技術作為管理的重要支撐，在實際應用與創(chuàng)新過程中要求相關人員不斷積累學科知識，不斷對管理模式進行更新和優(yōu)化，以此提升水利技術水平，為水利事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

1工程概況

遵義市中橋水庫水廠位于新蒲新區(qū)新蒲組團西部、326國道北部、四合頭山以東、廠壩北部、三壩水庫下游約1.5km的農田區(qū)，與江天水泥廠毗鄰，工程設計總規(guī)模為供水30萬m3/d。水廠距新蒲鎮(zhèn)政府1km，距遵義市中心城區(qū)15km，距326國道350m，現(xiàn)有350m的水泥廠進廠公路到水廠廠址位置，交通較好。因中橋水廠建設需要，須對三壩河中橋水廠段進行改道，其工程范圍為：中橋水廠上游魚塘上游側人行橋至水廠下游第二口魚塘下游側人行橋，改道河道長度為690m。

2水利技術管理存在問題

企業(yè)戰(zhàn)略管理活動界定了企業(yè)整體的發(fā)展方向以及經營活動主要領域。戰(zhàn)略管理理論的指導作用對于企業(yè)的管理顯得尤為重要。戰(zhàn)略理論研究側重于戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略內容、戰(zhàn)略環(huán)境的研究，戰(zhàn)略過程研究主要描述企業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實施的過程。戰(zhàn)略內容研究主要分析戰(zhàn)略決策與企業(yè)戰(zhàn)略各階段的特點，旨在揭示什么因素構成或支撐了企業(yè)的實力；戰(zhàn)略環(huán)境分析側重研究企業(yè)面對的各種現(xiàn)實情況?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的安全管理能力的研究，所應關注的核心要素、所體現(xiàn)的核心思想都需要保持與企業(yè)戰(zhàn)略的一致與協(xié)同。企業(yè)通過運用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產（學習與成長），應用專業(yè)性的戰(zhàn)略執(zhí)行管理框架，將安全管理的戰(zhàn)略執(zhí)行最終落實到各個管理層及員工身上，并將這一戰(zhàn)略執(zhí)行的過程變得更加科學、合理，對于員工行為也更具驅動性。

戰(zhàn)略導向下的安全管理內涵及要素

1戰(zhàn)略要素

煤炭開發(fā)與利用必須堅持科學發(fā)展觀，實現(xiàn)煤炭安全、高效、綠色、經濟、社會協(xié)調、可持續(xù)開采，戰(zhàn)略目標應體現(xiàn)以下幾個要點：一是煤炭開發(fā)利用要創(chuàng)新發(fā)展模式，重點強調質量效益；二是有效延伸下游產業(yè)鏈，提升煤炭價值空間，推進煤炭深加工轉化，提高經濟附加值；三是加大煤炭基礎理論和技術的研究，實現(xiàn)“安全、高效、清潔”的數(shù)字礦山；四是實現(xiàn)全面性的保障職業(yè)安全，除了傷亡事故的控制，還要重視職業(yè)健康保障；五是堅持循環(huán)經濟發(fā)展理念，節(jié)能減排，減輕對生態(tài)環(huán)境的破壞，建立生態(tài)平衡機制。

2制度要素

企業(yè)安全管理,制度是保障。制度體現(xiàn)為煤礦按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合煤礦的安全生產實際情況，以煤礦名義起草頒發(fā)的有關安全生產的規(guī)范性文件[4]。制度建設要權責明晰，具體化，可操作化。同時根據(jù)戰(zhàn)略目標,有針對性地制定煤炭安全管理制度,除了年萬噸生產量傷亡率底線、工人的安全知識水平的達標程度等，更關鍵的是要求企業(yè)自身根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略制定詳細安全制度,包括生產設備更新、事故預警、預控和應急救援體系、安全生產監(jiān)督、礦工安全生產培訓方案及對與社會目標有關的企業(yè)管理水準的評價等。

摘要：在現(xiàn)代高職管理學教學中，跨文化管理是一項重要的教學內容，通過對學生跨文化能力的培養(yǎng)，切實提高學生的綜合管理能力，為學生發(fā)展成為優(yōu)秀的管理人才奠定基礎。所以高職院校要在管理學教學的過程中革新管理教學的內容，改革教學的手段和方法，加強師資隊伍的建設，提高高職管理學教學中跨文化管理的教學質量。本文主要通過分析高職教學中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性，以及高職管理學教學中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題，探討加強學生跨文化管理能力培養(yǎng)效果的方法、策略，旨在為高職跨文化管理教學提供參考。

關鍵詞：高職；管理學教學；跨文化管理；培養(yǎng)策略

高職院校教育教學最直接的目的就是培養(yǎng)社會所需要人才，所以在管理學教學的過程中要注重理論性和實踐性的結合，這是培養(yǎng)學生管理方面專業(yè)能力和職業(yè)技能的重要途徑。在新經濟全球化浪潮下，企業(yè)運營發(fā)展已經實現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內部的員工也具有不同的意識形態(tài)和文化背景，所以高職院校在培養(yǎng)管理人才的時候，要認識現(xiàn)在多元化的企業(yè)環(huán)境，豐富高職管理學中的跨文化管理內容，培養(yǎng)學生的跨文化管理意識，為學生將來投入管理事業(yè)奠定基礎。文章就現(xiàn)階段我國高職管理學教學中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題展開分析，探究如何提高高職管理學專業(yè)學生的跨文化管理能力。

一、高職教學中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性

跨文化管理是在20世紀70年代后期的美國逐步形成和發(fā)展起來的，是針對不同形態(tài)的文化氛圍設計出的一種現(xiàn)代化管理機制，是維系不同文化背景的員工共同的行為準則，能夠有效的激發(fā)企業(yè)人力資源的潛力和價值，最大程度的提高企業(yè)的綜合效益。所以跨文化管理成為管理學教育界高度關注的話題，尤其我國高職教育的最直接目的是培養(yǎng)社會市場中需要的人才，所以高職院校要以提高學生跨文化管理的能力為培養(yǎng)目標來重新設置管理學的教學內容，培養(yǎng)學生的跨文化管理意識，提高學生的跨文化管理能力，為將來投身社會企業(yè)的管理工作奠定基礎。

二、我國高職管理學教學中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題

一、現(xiàn)狀分析

(一)一般情況全市共兩區(qū)十縣。188個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，13個街道辦事處。2222個行政村。1957年總人口3一3.7萬。其中市區(qū)37.6萬，農業(yè)人口211.6萬，占總人口的81.5萬。共有衛(wèi)生機構561所:其中醫(yī)院231所，防疫站13所，婦幼保健站11所，藥品檢驗所13所，衛(wèi)校10所，地方病防治所2所，結核病防治所2所，血站z所，門診部所275所，私人開業(yè)594人(市區(qū)239人)。

(二)衛(wèi)生管理人員情況全市共有衛(wèi)生管理人員”7人，其中衛(wèi)生部門“1人，經過半年以上管理業(yè)務培訓的共有102人，占總人數(shù)10.2形，從調查的147名縣級以上管理人員情況分析:男131人，女16人，平均年齡為47.6歲，經過短期培訓的有55人，占37.4解。

(三)衛(wèi)生改革情況1.全市共有83形的衛(wèi)生單位實行了院(所、站、校)長負責制和院長任期目標責任制及多種形式的技術經濟承包責任制。醫(yī)院通過改革，轉變醫(yī)學模式，擴大社區(qū)服務，建立家庭病床3，。00多張，收治健康病人72.101人次。2.我市160所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開始移交鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府管理，予以年底移交的衛(wèi)生院達50廠。目前衛(wèi)生院普遍實行承包責任制。3.全地區(qū)實行計劃免疫保償鄉(xiāng)、鎮(zhèn)已達70萬，計劃年底達到80多，實行婦幼衛(wèi)生保償制試點縣予計年底可達60多，其它縣區(qū)亦試點進行。4.行業(yè)管理工作。我市從1985年開始組織廠礦醫(yī)院向社會開放。1087年4月正式成立了工礦企事業(yè)醫(yī)院管理委員會。抽專人指導廠礦醫(yī)院的社會化工作。

二、主要問題與障礙

(一)衛(wèi)生事業(yè)管理體制條塊分割，沒有統(tǒng)一管理的協(xié)調機構，部門所有的現(xiàn)狀影響了衛(wèi)生資源的充分利用，全市42所廠礦醫(yī)院的297。張病床平均使用率僅58.2聲。各級衛(wèi)生部門領導和衛(wèi)生工作人員，對固有的傳統(tǒng)觀念還沒有轉變，沒有充分認識到信息管理工作在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃制定和對衛(wèi)生工作進行科學的分析、評價以及提供政策依據(jù)的重要作用。衛(wèi)生防疫、婦幼保健、地方病、等方面的信息資料未能統(tǒng)一管理，不能做到資料共享。

加強護理風險管理，可提高護理人員對風險的識別與應對能力，避免和降低護理風險，確保安全［1］。目前，關于提高護理風險管理能力的研究已經廣泛分布于意外事件的預防［2－4］、患者安全［5－7］等領域。但是，并沒有學者明確護理風險管理能力的具體含義，也沒有相應的評價工具。明確護理風險管理能力的含義，是促進有效培訓護理人員護理風險管理能力的關鍵途徑。為明確護理風險管理能力的含義和構成因素，2013年12月至2014年6月，筆者采用Delphi法構建護理風險管理能力的概念框架，旨在為相關領域的評價或培訓提供依據(jù)。

1對象與方法

1．1對象

1．1．1研究小組和預咨詢專家

研究小組包括1名護理博士生導師，1名博士研究生和4名碩士研究生，負責本研究概念框架的制定，函詢問卷的設計和函詢結果的處理分析。預咨詢專家包括5名具有5年以上護士長工作經驗的護理管理專家，負責正式函詢前，問卷內容的修訂。

1．1．2函詢專家

【摘要】時間管理是對時間進行規(guī)劃、控制、科學安排與高效利用的過程。提升時間管理能力可以提高鄉(xiāng)村學校校長的工作效率。鄉(xiāng)村學校校長提升時間管理能力的過程中存在缺少明確的時間管理制度、缺乏高效的時間管理意識、工作缺乏統(tǒng)籌協(xié)調等問題。鄉(xiāng)村學校校長要努力學習時間管理知識與技能，采取強化時間管理意識、建立健全時間管理機制、加強各項工作的分工協(xié)調等策略，以提高時間管理能力。

【關鍵詞】鄉(xiāng)村學校校長;時間管理能力;提升策略

時間管理是一門藝術也是一門學問，高效的時間管理帶來寶貴的管理價值。教育是人類社會進行人才培養(yǎng)的重要途徑，教育本身就是一個以時間為單位的活動，獲得較大的教育成果需要合理規(guī)劃時間，在有限的時間內發(fā)揮教育的價值。鄉(xiāng)村學校校長作為教育管理者和學校教育的引領者，更應該注意增強時間管理意識，提高時間管理能力，推動學校教育的發(fā)展。

一時間管理的含義

時間管理指個體為有效利用時間進行的計劃和控制活動，也即是在同樣的時間消耗下，為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列工作。其目標是要使人們從被動地、自然地使用時間轉到系統(tǒng)地、集中地、有目的有計劃地主動分配使用時間，從而進行高效的、富有創(chuàng)造性的勞動。時間管理本質上是時間管理主體對時間的合理規(guī)劃活動，時間管理主體不能忽視時間的流動性，只能選擇在時間流動的過程中合理分配時間和運用時間。人一生的時間是有限的，提高時間管理效率需要加強對時間的合理分配，如在工作、學習、交際等方面的時間需要合理規(guī)劃。鄉(xiāng)村學校校長作為學校的管理者，負責整個學校教育工作和行政工作的統(tǒng)籌、指導，要精通學校教學、教育和管理工作。校長的職責內容較多，大致可分四類，即行政職責、輔導職責、指導職責、研究和實驗職責。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，對各級各類學校校長的培養(yǎng)、選拔、任用在不斷改革。鄉(xiāng)村學校教育作為教育事業(yè)的重要組成部分，對鄉(xiāng)村學校校長的培養(yǎng)要緊跟時代的步伐，鄉(xiāng)村學校校長要掌握更加全面的能力，尤其要提升時間管理能力，促進鄉(xiāng)村學校教育教學管理工作的開展。

二鄉(xiāng)村學校校長時間管理存在的問題

[摘要]目的探討延續(xù)性護理干預在聲帶息肉手術患者中的應用效果。方法選擇2018年10月-2020年10月江門市中心醫(yī)院收治的70例聲帶息肉患者，按隨機數(shù)字表法分為兩組。對照組（35例）采取常規(guī)護理，觀察組（35例）實施延續(xù)性護理。比較兩組干預前和干預8周時自我管理能力，對比兩組嗓音恢復良好情況和聲帶息肉復發(fā)率。結果觀察組干預后ESCA（94.36±7.25）分，高于對照組的（79.82±6.54）分，嗓音恢復良好率為97.14%，高于對照組的62.86%，疾病復發(fā)率為5.71%，低于對照組的22.86%，有統(tǒng)計學差異（P＜0.05）。結論延續(xù)性護理干預能夠提高聲帶息肉手術患者自我管理能力，促進嗓音功能恢復，減少疾病復發(fā)。

[關鍵詞]聲帶息肉；延續(xù)性護理；自我管理能力；嗓音恢復

手術切除是治療聲帶息肉的主要方法，患者在住院過程中能夠獲得良好護理，出院后由于缺乏科學有效監(jiān)管和護理照護，加之部分患者自我管理能力不足，常無法堅持聲帶訓練，影響嗓音功能恢復[1]。出院后及時給予患者合理有效的院外指導尤為重要。延續(xù)性護理通過微信隨訪、社區(qū)管理、家庭訪視等方式，將院內護理服務延伸至社區(qū)或家庭，確保患者在不同場所轉移間也能夠獲得科學有效護理服務，旨在更好地促進患者康復[2]。本研究旨在探討延續(xù)性護理干預在聲帶息肉手術患者中的應用效果。詳細如下。

1.資料與方法

1.1一般資料選擇2018年10月-2020年10月江門市中心醫(yī)院收治的70例聲帶息肉患者，按隨機數(shù)字表法分為對照組（35例）和觀察組（35例）。納入標準：經喉鏡、病理檢查確診為聲帶息肉；均行手術切除治療；患者知曉本研究且同意參加。排除標準：嚴重精神障礙者；隨訪失聯(lián)者。研究獲醫(yī)學倫理委員會通過。觀察組男18例，女17例；年齡29-65歲，平均年齡（50.68±5.24）歲；聲帶息肉位置：左側14例，右側10例，雙側11例。對照組男19例，女16例；年齡28-66歲，平均年齡（50.68±5.24）歲；聲帶息肉位置：左側12例，右側13例，雙側10例。兩組一般資料比較，無統(tǒng)計學差異（P＞0.05）。1.2方法對照組采取常規(guī)護理，講解聲帶息肉發(fā)病機制、手術治療目的和注意事項；密切觀察患者病情變化；出院后每周電話隨訪1次，了解患者身體恢復情況，囑其定期來院復查。觀察組實施延續(xù)性護理：（1）成立延續(xù)護理小組。由護士長、責任護士組成延續(xù)護理小組，全面評估患者病情、自我管理能力等，依據(jù)評估結果結合實際情況，制定詳細延續(xù)護理方案。（2）微信隨訪。建立名為“聲帶息肉關愛之家”的微信交流群，不定時以圖片、視頻等方式聲帶息肉康復相關知識，于每周五晚行在線答疑活動，耐心解答患者疑問，設置微信打卡功能，囑患者每日按時鍛煉、服藥并完成打卡。（3）社區(qū)管理。每月于患者所在社區(qū)開展1次健康教育講座，重點強調自我管理的重要性和必要性，指導患者反復練習u、o、i、e等英文元音，逐漸過渡至呵呵、哈哈等短語練習，直至患者能夠自如進行對話，20-30min/d，指導患者行含水發(fā)聲訓練，口含氯化鈉溶液，仰頭發(fā)出a音，10-25s/次，3次/d。（4）家庭訪視。每2周上門隨訪1次，了解患者身體恢復情況，囑家屬參與患者疾病護理，監(jiān)督并督促患者按時鍛煉、服藥，囑其每日晨晚采用生理鹽水清潔口腔，保持口腔清潔，避免食用辛辣刺激性食物。兩組均持續(xù)干預8周。1.3觀察指標（1）于干預前和干預8周時采用自我護理能力測定量表（ESCA）評估患者自我管理能力，包含自我護理概念、責任感等4個維度，共43個條目，采用5級評分法，總分172分，分數(shù)高代表自護能力強。（2）隨訪8周，統(tǒng)計兩組嗓音恢復良好情況（發(fā)音清晰、聲帶無水腫、聲音無嘶?。┖吐晭⑷鈴桶l(fā)率。1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS22.0處理數(shù)據(jù)，以（x±s）表示計量資料，用t檢驗，以n（%）表示計數(shù)資料，用χ2檢驗，P＜0.05有統(tǒng)計學差異。

2.結果

摘要：構建社會主義和諧社會是一項長期、艱巨而復雜的系統(tǒng)工程，需要黨和政府以及全社會各方面的共同努力。政府必須繼續(xù)承擔引領經濟變革和社會變革的責任。本文從以下幾方面進行論述：政府社會管理能力的要求、特點、我國政府社會管理中存在的主要問題及加強政府管理能力建設的基本途徑。

關鍵詞：政府社會管理能力

政府社會管理職能，主要包括政府承擔的管理和規(guī)范社會組織、協(xié)調社會矛盾、保證社會公正、維護社會秩序和穩(wěn)定、保障人民群眾生命財產安全等方面的職能?？偫碇赋觯阂M一步完善社會管理體制，建立健全新形勢下人民內部矛盾和各種社會矛盾的有效機制、社會治安綜合治理機制、城鄉(xiāng)社區(qū)管理機制等，加強社會事務管理。所謂政府社會管理能力，是指政府科學地整合和運用各種社會資源和管理手段，履行自身職能，有效地實現(xiàn)公共管理目標的本領和力量。政府的社會管理能力是公務員應該掌握的最基本的能力，目標是通過管理理論、規(guī)律和行為、技能方面的學習和訓練，提高政府管理工作效率，降低行政成本。

構建社會主義和諧社會是一項長期、艱巨而復雜的系統(tǒng)工程，需要黨和政府以及全社會各方面的共同努力。政府必須繼續(xù)承擔引領經濟變革和社會變革的責任。政府的作用能否得到充分發(fā)揮，政府的社會管理活動是否有效，在一定意義上說，直接取決于政府能力的高低，政府能力的高低決定著政府職能的實現(xiàn)程度。沒有一個有效的政府，不論是經濟的還是社會的可持續(xù)發(fā)展都是不可能實現(xiàn)的。加強政府能力建設，使政府能力與政府承擔的社會管理職能相適應，已經成為構建社會主義和諧社會無法回避的重要理論問題和重大實踐問題。

實施有效的政府社會管理，需要我們明確政府管理的主要內容和能力要求，需要廣泛借鑒國際社會政府社會管理經驗，進行政府社會管理理論創(chuàng)新，提高政府公務員社會管理能力。

一、政府社會管理的能力要求和西方社會政府社會管理的特點與經驗

摘要：市場經濟的發(fā)展使得茶企之間的競爭越來越激烈。在全球經濟化背景下，茶企不僅要面臨本國茶企在茶葉市場中的競爭，還要面對外企瓜分國內市場的壓力。與此同時，互聯(lián)網的發(fā)展為茶企提供了新的經營思路，茶企的發(fā)展正面臨新的發(fā)展機遇。在這個過程中，茶企的經營規(guī)模將會不斷擴大，相對應的茶企內部管理制度也需要不斷優(yōu)化。財務管理能力是茶企財務能力的隱性構成要素，直接表現(xiàn)為茶企財務能力價值。因此，本文先介紹了茶企內控管理制度的內容及其意義，然后分析了當前茶企財務管理所面臨的問題，最后探討了基于內控管理視角的茶企財務管理能力的提升。

關鍵詞：內控管理；茶葉企業(yè)；財務管理；財務能力

我國茶企自進入到二十一世紀之后其發(fā)展就出現(xiàn)了新的特征，首先國有經濟逐步放棄對茶葉行業(yè)的控制，茶葉企業(yè)發(fā)展的自主權更進一步加深；其次，國家針對于茶企的稅收政策進行調整，對茶葉的征稅力度減弱。以上這些都給了私營茶企以絕佳的發(fā)展機會。在這種新的形勢下，諸多茶企的茶葉銷售額取得了迅猛的提升，隨之而來的是這些茶企的規(guī)模越做越大，過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經不能適應茶企發(fā)展的需要，隨著茶企承接的業(yè)務越來越豐富以及員工的人數(shù)越來越多，茶企在內部的風險管控以及財務管理等方面都需要構建自己的體系。我國目前的茶企都是一種“企業(yè)+農戶基地”的生產經營模式。在這種模式下，管理和技術型員工大多集中于城市，勞動力輸出型員工大多集中于鄉(xiāng)村。因此，茶企內部風險管控和財務管控無法全權掌控于同一個系統(tǒng)運作下，這對于茶企管理而言是一個難題。而從內控管理的視角來探究如何提升茶企財務管理能力有利于將茶企財務管理能力的提升策略控制在風險可控的范圍之內，從而使得茶企財務管理方案更加明智。

1茶企內控管理制度及其對于茶企發(fā)展的意義

1.1茶企內控管理制度。內控管理是茶葉企業(yè)對內部風險進行規(guī)避的一種管理舉措。廣義的茶企內控管理是指茶企為了確保經營活動的合規(guī)性和有序性，采取對員工、內部運營、資金流通、財務信息等一系列內部運作程序進行控制和管理的過程。具體說來，茶企的內控管理內容主要包括對茶企辦公電腦的監(jiān)控、對員工郵件內容的監(jiān)控、對某特殊敏感信息源的監(jiān)控、對茶葉資金流向進行預測和分析、對茶企內部員工的操作風險進行控制等等。茶企的內部管理制度從總體上又可以分為三個部分：提前預算、事中監(jiān)督和事后總結。其中，提前預算也可以稱之為內控計劃，是指為茶企運營的各項要素設置監(jiān)控流程或者監(jiān)控方案，讓監(jiān)控形成體系；而事中監(jiān)督則是茶企內控管理體系實施的過程，事中監(jiān)督的質量反映了內控體系的完善程度；事后總結是指針對于在內控管理體系下檢測出來的問題做出反思并提出改進方案。茶企的內控管理制度其本質在于為茶企日常的運營建立一種非業(yè)務相關規(guī)則，從而使得茶企在一個合規(guī)的標準下去追求企業(yè)價值最大化。當然，內控管理制度在茶企中的運用還停留在初始的嘗試階段，因而在管理中容易出現(xiàn)一些與現(xiàn)有的規(guī)章制度沖突的地方，這就需要茶企不斷地調整和改革現(xiàn)有的管理制度來完善企業(yè)內控體系。

1.2茶企內控管理對于茶企發(fā)展的意義。盈利是茶企運營的主要目的，因此業(yè)務部門是茶企主要營運部門，也是員工人數(shù)占比最多的部分。茶企的業(yè)務部門是茶葉銷量的直接負責方，也是實現(xiàn)茶企價值最大化的核心力量。但是價值實現(xiàn)的途徑也絕非毫無約束的，必須被控制在一定的合規(guī)范圍之內。而內控管理正是基于這樣一種合規(guī)的立場來對茶企的日常經營活動進行管控。舉個例子，茶企經常會定期派員工去到別的城市做市場調查并為員工報銷來回的差旅費以及伙食費。原本這是一項積極拓展業(yè)務的活動，但是對于活動的時間以及報銷制度和流程在內控管理機制下都被做出了嚴格的規(guī)定。員工抱怨企業(yè)不夠仁義，自己為企業(yè)的發(fā)展勤勤懇懇，而企業(yè)卻在福利上做得不夠大方，不能給員工以愉快的感受。而站在企業(yè)的角度，若不在細節(jié)上加以限制，員工有可能會鉆空子，借出差的機會請親朋好友胡吃海喝，然后將并非用于出差伙食的費用向公司報銷。這樣一方面會給茶企帶來費用開支上的壓力，另外一方面也不利用維護企業(yè)員工之間的和諧。由此我們可以看出，茶企內控管理對于茶企發(fā)展的意義在于它充當了“黑臉”的角色為茶企保駕護航，確保茶企內部每一個決策都能發(fā)揮其意義。

摘要：本文提出針對企業(yè)安全管理體系中所確定的安全管理要素和安全管理實施要點,結合統(tǒng)計過程控制方法（SPC），建立企業(yè)安全管理能力定量評估體系的研究思想。為建立科學有效的企業(yè)安全管理定量評估體系，保證企業(yè)安全生產提供了思路和方法。安全生產伴隨著經濟活動而產生，提升企業(yè)安全管理和政府安全監(jiān)管水平，是保障從業(yè)人員安全和健康，促進經濟社會和諧發(fā)展的必然要求。本文針對企業(yè)安全管理體系中所確定的安全管理要素和安全管理實施要點,結合統(tǒng)計過程控制方法（StatisticalProcessControl，即SPC），建立企業(yè)安全管理能力的定量評估體系進行了分析研究。

SPC在分析生產過程中的應用

SPC的概念。統(tǒng)計過程控制（SPC）是指應用數(shù)理統(tǒng)計的方法，分析過程的樣本統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以此判斷生產過程的波動是否處于可接受的狀態(tài)。通過檢測和識別異常點,盡可能地排除異常點產生的條件,以消除和減輕這些異常因素的影響,使整個過程維持在僅受偶然因素影響的穩(wěn)定受控狀態(tài)。SPC控制圖。統(tǒng)計過程控制（SPC）主要是用來分析生產過程和生產狀況，并通過適當?shù)拇胧﹣磉_到并保持穩(wěn)定，從而實現(xiàn)改進和保障產品質量的目的。SPC控制圖由上控制限（UpperControlLimit，UCL）、下控制限（LowerControlLimit，LCL）和中心線（ControlLine，CL）組成。如果過程出現(xiàn)異常波動，我們會看到控制圖上的點將落在上、下控制限之外或出現(xiàn)在上控制限和下控制限之間的排列不隨機現(xiàn)象。此時，須對產生波動的原因進行查明，并采取有效措施使過程恢復至受控狀態(tài)；若未出現(xiàn)以上情況，則說明過程處于受控狀態(tài)。控制圖的最大優(yōu)點是在圖表中把描繪的點與控制限比較，直觀地顯示產品的特性變化。由大數(shù)定律知，絕大多數(shù)質量特性值均服從或近似服從正態(tài)分布，而在控制圖中，就是假定生產過程的某種特性值產生的波動服從正態(tài)分布。如果過程特性值服從正態(tài)分布，即x~N(μ,σ2)，那么距離分布中心μ各為3σ（即±3σ）的范圍內所包含的面積為99.73%。當生產過程處于受控狀態(tài)時，該過程的特性值應有99.73%的概率落在該范圍內。即：若有某些點落在μ±3σ的界限外，就判定生產過程出現(xiàn)系統(tǒng)性因素引起的異常波動。

統(tǒng)計過程控制在安全管理中的應用

（一）SPC基本思想與安全管理的量化分析

安全管理的特性值是波動的。影響安全管理的因素（如設備、工作人員等）在企業(yè)持續(xù)的生產過程中不可能保持不變，因而導致安全管理的特性值亦會隨之變化，其波動幅度也許很大，也許小得無法測量，但總是存在的。通常我們將所有這些引起安全管理特性值波動的因素歸納為偶然因素和異常因素兩大類。安全管理特性值的波動具有統(tǒng)計規(guī)律。人們采用統(tǒng)計方法分析安全管理特性值數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，安全管理特性值數(shù)據(jù)在一定范圍內是按一定的規(guī)律波動，這種波動符合統(tǒng)計規(guī)律。