導語：如何才能寫好一篇外貿(mào)年度工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

篇2

一、指導思想

以黨的*精神為指引，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“城市轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標，堅持實施“走出去”方針，立足“兩個市場、兩種資源”，優(yōu)化市場資源配置，提升經(jīng)營管理水平，加大服務(wù)企業(yè)力度，降低企業(yè)出口成本，培育產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競爭優(yōu)勢，拓展外向經(jīng)濟發(fā)展空間，推動我市外向經(jīng)濟再上新臺階。

二、工作目標

1．構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、開放高效、體系完備的外向經(jīng)濟出口平臺。

2．建立外向經(jīng)濟區(qū)域性協(xié)調(diào)運行和管理、監(jiān)督平臺。

3．建立外向經(jīng)濟信息共享暨風險預警監(jiān)測平臺。

4．建立和完善進出口協(xié)會等服務(wù)和保障平臺。

三、主要原則

1．政府主導、企業(yè)共建原則。各級政府和部門在平臺建設(shè)中要發(fā)揮主導作用，對全市建立海關(guān)、國檢等出口通道機構(gòu)的設(shè)立進行調(diào)研論證，確保布點合理。要調(diào)動企業(yè)的積極性，參與進出口協(xié)會、商會等平臺建設(shè)。

2．部門聯(lián)動、協(xié)作配合原則。在各級政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，建立海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯管理、工商、國稅等部門聯(lián)席會議機制，定期會商研究工作，加強信息交流溝通，分析外向經(jīng)濟形勢，協(xié)調(diào)外向經(jīng)濟平臺的運行和管理。

3．精干高效、降低成本原則。建立海關(guān)商檢等出口通道機構(gòu)和有關(guān)協(xié)會時，要實事求是，確保機構(gòu)人員編制、工作制度、工作程序等合理設(shè)置，要加強效能建設(shè)，暢通渠道，提高效率，減輕企業(yè)負擔，降低企業(yè)出口成本。

4．服務(wù)企業(yè)、培育優(yōu)勢原則。要積極主動加大服務(wù)企業(yè)力度，加強外向經(jīng)濟風險預警監(jiān)測，通過經(jīng)貿(mào)動態(tài)通報、政策法規(guī)宣講等手段，引導企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展市場空間，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，培育市場競爭優(yōu)勢。

四、監(jiān)督管理

平臺建設(shè)由市外經(jīng)貿(mào)局牽頭，會同市政府有關(guān)部門和縣（區(qū)）政府共同負責實施。市外經(jīng)貿(mào)局負責編制平臺建設(shè)總體規(guī)劃，制定相關(guān)管理辦法和年度工作計劃，組織立項會審，組織年度（中期）評估驗收和績效考評；會同有關(guān)部門負責平臺建設(shè)資金的預算安排、資金撥付和使用監(jiān)管，負責指導平臺建設(shè)人才引進和培養(yǎng)工作。市政府有關(guān)部門和縣（區(qū)）根據(jù)本部門、本地區(qū)的實際需要，開展平臺建設(shè)調(diào)研工作，指導申報單位制定平臺建設(shè)實施方案，報送市外經(jīng)貿(mào)局。具體平臺建設(shè)實施方案應(yīng)包括平臺建設(shè)背景，平臺建設(shè)目的、意義，平臺組織架構(gòu)、平臺功能定位、平臺運行模式、平臺服務(wù)對象、平臺建設(shè)經(jīng)費構(gòu)成、有關(guān)章程和管理制度等。市外經(jīng)貿(mào)局會同市政府有關(guān)部門對申報的平臺建設(shè)項目進行初步審核，確定當年可支持的平臺建設(shè)重點，屬于自身職能范圍內(nèi)的，進行大力支持；若不屬于自身職能范圍內(nèi)的，請求所涉職能部門或市政府予以進行大力支持或協(xié)調(diào)解決。平臺建設(shè)工作由市政府進行督查。

五、建設(shè)規(guī)劃

（一）外向經(jīng)濟出口通道平臺

1．設(shè)立海關(guān)監(jiān)管點。責任單位：上栗縣政府；時間進程：今年9月份之前進行煙花爆竹物流基地的建設(shè)，并積極與南昌海關(guān)、新余海關(guān)協(xié)調(diào)，同時進行相關(guān)人員的培訓。*?*月份，海關(guān)監(jiān)管點正式設(shè)立并投入運行；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

2．設(shè)立國檢檢測點。責任單位：上栗縣政府；時間進程：今年9月份之前進行煙花爆竹物流基地的建設(shè)，并積極與江西省出入境檢驗檢疫局和宜春出入境檢驗檢疫局協(xié)調(diào)，同時進行相關(guān)人員的培訓。*?*月份國檢檢測點在物流基地內(nèi)正式運行；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

3．建設(shè)口岸作業(yè)區(qū)。責任單位：*鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)；時間進程：2009年依托我市鐵路貨物堆場等條件，邀請寧波港、廈門港口或鹽田港進行實地調(diào)研，規(guī)劃出建設(shè)方案。20*年開展相關(guān)的基礎(chǔ)工作。20*?20*年整合全市外貿(mào)資源，設(shè)立口岸作業(yè)區(qū)；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

4．建設(shè)出口加工區(qū)（內(nèi)設(shè)海關(guān)和國檢機構(gòu)）。責任單位：*鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)；時間進程：20*?20*，根據(jù)國務(wù)院部委的規(guī)定，做好申報跟蹤工作，同時做好有關(guān)的規(guī)劃和引進相關(guān)出口加工型企業(yè)。20*年，出口加工區(qū)通過國家驗收審批；協(xié)助單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

5．設(shè)立海關(guān)辦事處和國檢辦事處。時間進程：20*?20*年，在增加外向型企業(yè)數(shù)量的基礎(chǔ)上，做大做強我市外貿(mào)進出口總額，積極申請設(shè)立海關(guān)辦事處和國檢辦事處；責任單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

6．出口環(huán)節(jié)通道建設(shè)。實施異地報關(guān)，通過株洲鐵海聯(lián)運直通鹽田碼頭，降低商務(wù)成本，達到通關(guān)便利化；積極協(xié)調(diào)省口岸辦公室規(guī)劃在九江港口設(shè)立專門的煙花爆竹堆放場地；發(fā)揮海關(guān)*鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)辦公室的功能，加強與南昌海關(guān)和新余海關(guān)的溝通聯(lián)系，引導企業(yè)積極申報海關(guān)A類管理企業(yè)；責任單位：市外經(jīng)貿(mào)局。

（二）綜合服務(wù)平臺

1．區(qū)域性協(xié)調(diào)運行和管理、監(jiān)督平臺。時間進程：在海關(guān)、商檢辦事處設(shè)立后，成立外向經(jīng)濟工作協(xié)調(diào)小組，由市政府分管領(lǐng)導任組長，海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯管理、國稅、工商等部門為成員；主要職責：定期會商研究工作，加強信息交流和溝通，分析外向經(jīng)濟形勢，協(xié)調(diào)外向經(jīng)濟平臺的運行和管理；責任單位：市外經(jīng)貿(mào)局

2．服務(wù)保障平臺

篇3

分散型統(tǒng)計體制，中央統(tǒng)計局負責65％的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)

芬蘭統(tǒng)計局是一個獨立的政府機構(gòu)。根據(jù)《統(tǒng)計法》，芬蘭統(tǒng)計局的主要任務(wù)是：收集社會經(jīng)濟發(fā)展情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；與政府其他部門合作收集全國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。年度工作計劃由芬蘭統(tǒng)計局局長審批。芬蘭統(tǒng)計局在其專業(yè)活動上是獨立的，可以自行決定統(tǒng)計結(jié)果的出版時間和出版內(nèi)容。

芬蘭基本上屬于分散型的統(tǒng)計體制，盡管中央統(tǒng)計局負責收集全國絕大部分的官方統(tǒng)計資料，但是政府其他主要行政機構(gòu)也從事本部門職能范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。芬蘭官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)的65％是由芬蘭統(tǒng)計局編制的，其他部分由國家海關(guān)委員會、森林研究所、環(huán)境所、農(nóng)業(yè)和林業(yè)信息中心、國家福利與健康研究開發(fā)中心、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟研究所、氣象局、勞動部、教育委員會、牧業(yè)研究所等20個政府其他機構(gòu)來完成，它們在本專業(yè)職能范圍內(nèi)從事統(tǒng)計工作，開展統(tǒng)計調(diào)查，其中一些調(diào)查資料對外公布，一些僅用于內(nèi)部研究。如農(nóng)業(yè)和林業(yè)部信息中心進行農(nóng)業(yè)統(tǒng)計，國家海關(guān)委員會進行外貿(mào)統(tǒng)計。芬蘭統(tǒng)計局對政府其他機構(gòu)的統(tǒng)計工作進行監(jiān)督和指導，發(fā)展對用戶來說有效的統(tǒng)計服務(wù)。由于國土面積小，芬蘭不設(shè)地區(qū)統(tǒng)計局。

芬蘭統(tǒng)計局的組織管理實行水平式的專家負責制模式，共設(shè)9個司，分別由有關(guān)專家來負責。此外，芬蘭統(tǒng)計局還設(shè)有科學咨詢委員會和國際合作委員會，用來協(xié)調(diào)和開發(fā)各部門之間，本國與國際組織和外國政府統(tǒng)計機構(gòu)(主要是歐盟)之間統(tǒng)計方法研究與實踐。統(tǒng)計科學咨詢委員會主要由公共和私人研究所和統(tǒng)計機構(gòu)的代表組成，其主要職能是制定統(tǒng)計研究與開發(fā)規(guī)劃，檢查芬蘭統(tǒng)計局社會、經(jīng)濟和方法研究，并提出發(fā)展建議。

統(tǒng)計資料中，94％來自于現(xiàn)有行政記錄，6％來自直接統(tǒng)計調(diào)查

芬蘭統(tǒng)計資料中，94％來自于現(xiàn)有行政記錄，只有6％來自直接統(tǒng)計調(diào)查。芬蘭統(tǒng)計系統(tǒng)擁有50多個登記名錄，其中三個影響最大的基本登記名錄是：人口登記名錄、工商企業(yè)登記名錄、按地區(qū)編碼分的建筑和住宅登記名錄。自1990年起，人口和住宅普查全部在登記名錄的基礎(chǔ)上進行。直接統(tǒng)計調(diào)查分為三種：郵寄調(diào)查，用于對工商企業(yè)和行政事業(yè)單位的統(tǒng)計調(diào)查；派員訪問調(diào)查，用于對私人和住戶調(diào)查：電子問卷調(diào)查，用于快速的進度性調(diào)查。

全部以登記名錄數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計有：人口統(tǒng)計、人口普查，建筑和住宅統(tǒng)計、住宅條件統(tǒng)計、地區(qū)就業(yè)統(tǒng)計，司法和犯罪統(tǒng)計，選舉統(tǒng)計、收入統(tǒng)計：使用登記數(shù)據(jù)的調(diào)查有收入分配統(tǒng)計、家計調(diào)查、勞動力調(diào)查、工資和薪金調(diào)查、結(jié)構(gòu)性工商業(yè)統(tǒng)計和短期商業(yè)景氣統(tǒng)計。

統(tǒng)計部門除自行開展必要的統(tǒng)計調(diào)查外，大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)依據(jù)部門行政記錄獲取，不再重復布置調(diào)查任務(wù)。這種工作模式有以下幾點好處：一是有利于整合資源，節(jié)約調(diào)查成本，減輕了統(tǒng)計部門和被調(diào)查者的工作負擔。二是有利于建立標準化的統(tǒng)計制度，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一致性，避免數(shù)出多門，口徑各異。三是有利于加快統(tǒng)計信息自動化建設(shè)，促進了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段的應(yīng)用。

制定信息的10項基本原則，設(shè)立統(tǒng)計服務(wù)辦公室

芬蘭統(tǒng)計局十分重視統(tǒng)計信息的工作，并對統(tǒng)計信息作了詳細的規(guī)定，制定了統(tǒng)計信息的十大基本原則。

可靠性。的統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)該是準確的，要求說明數(shù)據(jù)的可靠性程度，包括可比性、綜合性，隨機誤差等，通過因特網(wǎng)公布統(tǒng)計方法，并及時矯正錯誤，增強公眾對統(tǒng)計的信心。

及時性。應(yīng)盡可能快地公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，預先公布數(shù)據(jù)的日期。

等同性。嚴格按統(tǒng)計數(shù)據(jù)日期公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓每個人通過因特網(wǎng)和其他有效的系統(tǒng)及時取得統(tǒng)計信息。

明了性。應(yīng)該以簡潔明了的方式提供統(tǒng)計信息，包括簡潔明了的正文、統(tǒng)計表和圖表。

中立性。在統(tǒng)計類出版物和文章中，進行評論時，必須強調(diào)是個人的意見，并指明其意見的來源。

解釋說明。應(yīng)通過描述現(xiàn)象的不同方面和解釋現(xiàn)象背后的原因，對統(tǒng)計信息進行說明和分析。

時事性。應(yīng)將的統(tǒng)計信息與當前討論和時事話題聯(lián)系起來，為各種媒體提供時事性統(tǒng)計信息。

開放性。應(yīng)毫無保留地向社會提供各種可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括年度、季度、月度和不定期調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。通過新聞、咨詢，采訪等各種形式向社會提供統(tǒng)計信息服務(wù)。

導向性。應(yīng)幫助用戶知曉如何通過各種可靠的渠道取得統(tǒng)計信息，指明各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源。

積極性。通過統(tǒng)計信息的，向社會展示芬蘭統(tǒng)計局真實而積極的服務(wù)形象，擴大其社會知名度。

芬蘭統(tǒng)計局通過免費服務(wù)和收費服務(wù)方式向社會提供統(tǒng)計信息服務(wù)。

免費服務(wù)的內(nèi)容：向新聞媒體的重要統(tǒng)計信息：通過因特網(wǎng)主頁的信息等；芬蘭統(tǒng)計圖書館提供的統(tǒng)計信息服務(wù)，任何人都可以從中取得統(tǒng)計信息。它擁有芬蘭和約200個不同國家以及國際組織的所有官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)j通過電話和電子郵件方式免費提供簡單的咨詢服務(wù)。

篇4

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。下面給大家分享關(guān)于一年的工作總結(jié)范文，方便大家學習。

一年的工作總結(jié)范文120_年，我局認真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標和統(tǒng)一部署，深入實施擴大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標均實現(xiàn)較大幅度增長。

一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點

截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務(wù)(6300萬美元)的87，同比增長33.8，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103;全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)(750萬美元)的67，同比增長101。

預計到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資809.11萬美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點：

1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。

金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導地位，且發(fā)展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。

2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。

我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的有生力量。

3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。

聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。

4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進。

總投資超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進一步拓寬。

5、引資意識大為增強，招商氛圍初步形成。

以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風氣明顯提升。

二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施：

1、領(lǐng)導重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。

從市領(lǐng)導到局領(lǐng)導高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟的意識進一步增強，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。

2、轉(zhuǎn)變職能，強化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。

在服務(wù)全市經(jīng)濟大局和局機關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴格落實機關(guān)干部職工崗位職責、辦事程序、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度;對外提出五項服務(wù)承諾：職責范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié);材料和證件齊全的事務(wù)，當天辦結(jié);涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通;受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通;對已辦事項不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。

在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人積極跟進，加強聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進。

一年的工作總結(jié)范文2瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但此時，我最應(yīng)該做的是對自己深刻檢查和反省，向部門領(lǐng)導檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬，為了報考研生入學考試，我特向?qū)嵙曣犝埣購腳實習隊回_。不想其中出了岔子，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處罰，我也勇于接受毫無怨言，自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事，我一直深刻檢查自己反省自己，我不是紀律渙散之人，但是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的_，繼續(xù)我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理，再結(jié)合操作鍛煉動手能力，進一步鞏固強化所學方法。五月份，順利完成_的實習任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴_，開始新的實習工作。

_位于祖國的大西南，氣候濕熱難當，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到_，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學習，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學習時間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達了我離開_的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的_石化，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的_。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在_石化，我分配到餾程崗位學習，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學無止境，其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試，。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

_石化開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在_石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術(shù)和身體的雙重考驗，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù)，很高興我貢獻了自己的光和熱。

參與_石化的開工，是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)驗，為以后_石化的開工做好前期準備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實習隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習隊的成績、精神風貌和風采向外報道，給予全面展示!此工作，略有成績，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學無止境永不停步

學海無涯書山不盡，我將針對自己的不足，在學習、工作和生活中加以完善?；灩ぷ髦?，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學習;生活中，我一定要萬事周全!同時，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責;在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作!學習上，加強英語和國學。在學習的道路上永不停步，一直往前!

一年的工作總結(jié)范文32015年，本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情景具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情景

(一)思想提高，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，認真學習了黨的十精神，“中國夢”等，經(jīng)過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自我更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委堅持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。

針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情景，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，進取強化自我運用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。

在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來的工作實際中，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，進取提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的本事。

(三)進取完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責。

一年的工作總結(jié)范文4_年我從基層單位調(diào)到_處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

在工作中重視學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴格要求自己，用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?yīng)，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務(wù)真求實、樂觀上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的_大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。

透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領(lǐng)導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設(shè)促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認為務(wù)必要強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應(yīng)有的貢獻!

一年的工作總結(jié)范文5在常規(guī)執(zhí)勤的同時，執(zhí)勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生咨詢服務(wù)臺，配合學生會完成迎新工作。并且對新生進行走訪，了解新生入校時是否存在困難，及時給予幫助，受到了親生及新生家長的好評，同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。

十月份，執(zhí)勤部負責國慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學聯(lián)的迎新晚會保衛(wèi)工作，維護晚會的秩序，確保晚會順利進行。

十一月份，召集新生班班長開會，了解新生的動態(tài)，及時掌握新生的動態(tài)。向新生班傳達有關(guān)我們學院宿舍管理的文件。

十二月份，負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛(wèi)工作，以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。

同時，在內(nèi)部管理方面，執(zhí)勤部制定了工作條例，要求內(nèi)部委員要嚴格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開執(zhí)勤組長會議，聽取各組執(zhí)勤情況，使執(zhí)勤做到有針對性的進行。

在執(zhí)勤過程中，我們發(fā)現(xiàn)本學期我院存在以下幾方面的問題：

① 在床上點蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn)，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。

② 晚上晚歸現(xiàn)象嚴重。大多數(shù)同學在11：45—12：30之間回來，不利于我們查夜。

③ 少數(shù)同學仍在非周末時間內(nèi)打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98農(nóng)貯。

④ 我們內(nèi)部委員管理還不夠科學，使一些委員工作一、二個月還不能完全認識所有委員。

篇5

摘 要：出口信用保險是WTO規(guī)則允許成員國政府使用的為數(shù)不多的鼓勵出口的工具之一，對加入世界貿(mào)易組織后逐漸全面開放的中國具有極其重要的意義。20世紀90年代以來，發(fā)達國家出口信用保險業(yè)務(wù)私有化及商業(yè)化進程加快，商業(yè)性信用保險逐步成為整個出口信用保險體系中的主體，與此同時，出現(xiàn)了出口信用保險的國際化擴張趨勢，實現(xiàn)了廣泛的出口信用保險的產(chǎn)品與機制創(chuàng)新。因此，應(yīng)當客觀分析出口信用保險的國際發(fā)展趨勢，借鑒國際經(jīng)驗，推動中國出口信用保險的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：出口信用保險；政策性保險；商業(yè)性保險；創(chuàng)新

一、出口信用保險的國際發(fā)展趨勢

（一）出口信用保險由國有化、政策性向私有化、商業(yè)性轉(zhuǎn)變

按傳統(tǒng)的概念，出口信用保險是一種“由國家財政支持的保險機構(gòu)對本國出口商和銀行在出口收匯、出口信貸等業(yè)務(wù)中所面臨的商業(yè)風險和政治風險提供的政策性保險”。之所以有這樣的定義，是因為早期的出口信用保險皆為政策性保險，并大多由政府直接承辦。比如世界上第一家出口信用保險機構(gòu)――1919年在英國成立的出口信用擔保局（Export Credit Insurance Guarantee Department，ECGD），以及后來成立的加拿大出口發(fā)展公司（Export Development Canada，EDC）、挪威出口信用擔保局（The Norwegian Guarantee Institute for Export Credits，GIEK）等都是典型的國有政策性出口信用保險機構(gòu)。

早期各國都把出口信用保險界定為政策性業(yè)務(wù)的兩個理論依據(jù)是：其一，出口信用風險大，不可預見的因素多，私營保險人的風險分散能力有限①，因而具有一定的自然壟斷性質(zhì)，需要政府直接經(jīng)營或特許經(jīng)營并給予一定的財政補助(Frisch,1999)；其二，出口信用保險具有鼓勵廠家出口、推動本國對外貿(mào)易發(fā)展的正的外部性，但出口信用保險業(yè)務(wù)的利潤率低，因此在其發(fā)展初期需要政府的政策推動。

近百年的實踐證明，出口信用保險消除了企業(yè)在出口貨物、技術(shù)、服務(wù)以及海外投資等活動中被海上保險列為除外責任的信用風險，從而使出口商在一定程度上擺脫了國際貿(mào)易中因客戶失信或倒閉而無法安全收匯的處境，推動了出口貿(mào)易額大幅增長，各國從出口貿(mào)易中獲得了更多的經(jīng)濟福利。

進入20世紀90年代以來，隨著出口信用保險機構(gòu)經(jīng)驗的積累、承保范圍的擴大和出口信用保險市場的逐漸成熟，發(fā)達國家出口信用保險業(yè)務(wù)私有化及商業(yè)化進程加快，商業(yè)性信用保險逐步成為整個出口信用保險體系中的主體，政策性保險則主要承擔商業(yè)性保險不愿或無力承擔的政策性風險或中長期項目。英國2005年政策性出口信用保險支持的出口額為商業(yè)性保險的1/3，法國接近1/5，而德國商業(yè)性保險共支持了26.3%以上的出口額（不包括外國保險公司在德國承保部分），而政策性保險僅支持了4.7%的出口額（見表1）。

1994年，法國的COFACE進行了具有重要意義的私有化改革，由政府控股轉(zhuǎn)型為民營上市公司。2001年4月，50年來一直由日本通產(chǎn)省貿(mào)易管理局進出口保險課經(jīng)營的出口信用保險業(yè)務(wù)被轉(zhuǎn)移給了獨立于政府的NEXI公司（Nippon Export and Investment Insurance），一次性地完成了轉(zhuǎn)型過程。這是世界上最為典型的出口信用保險由國有化、政策性向私有化、商業(yè)性轉(zhuǎn)變的案例。而其它國家的出口信用保險機構(gòu)，即使仍歸國有，短期險的商業(yè)化傾向也非常明顯，比如，在1991年，在英國政府對ECGD的虧損進行了彌補之后，ECGD幾乎將其全部的短期險業(yè)務(wù)出售給了荷蘭出口信用保險局(Credit Insurance Ltd，NCM)，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)線逐漸收縮到中長期出口信用保險和投資保險上。而捷克的EGAP則以分立賬戶的形式把短期險分離出來進行商業(yè)化經(jīng)營。在再保險層面，1980年COFACE和NCM的短險業(yè)務(wù)約有80%以上分保給政府(Michael,2000)，到了2003年，該比例則僅為19％和17％。

（二）出口信用保險的國際化擴張

與出口信用保險的商業(yè)化經(jīng)營相伴的是出口信用保險的國際化擴張。其根本原因在于商業(yè)化經(jīng)營的出口信用保險能夠給保險人帶來利潤，而國際化擴張因為擴大了保險人風險分散的范圍，這反過來又可以增加保險人的利潤。20世紀80年代以后，法國的COFACE除了在國內(nèi)代表國家承辦政策性保險業(yè)務(wù)并承辦商業(yè)性的短期保險業(yè)務(wù)外，還把商業(yè)性保險業(yè)務(wù)拓展到OECD的其它國家，而到了90年代，COFACE的出口信用保險業(yè)務(wù)就已經(jīng)擴大到了整個歐洲，并逐步擴展到了全世界。比如分別從1992年和1995年開始，COFACE在全球建立了包括37個國家在內(nèi)的信用聯(lián)盟和包括69個國家在內(nèi)的信息聯(lián)盟，COFACE憑此可以獲得充足的信息和業(yè)務(wù)聯(lián)系，并在事故發(fā)生后，采取及時有效的保全和追索措施。COFACE目前在為76個國家的6.9萬個客戶提供服務(wù)(Van′t Veer,2002)。

與單個保險人國際化步伐相對應(yīng)的是國際出口信用保險人的聯(lián)合。國際信用與投資保險人聯(lián)合會（International Union of Credit and Investment Insurer，Berne Union，伯爾尼協(xié)會）1934年成立時僅有法國、意大利、西班牙和英國四個創(chuàng)始成員，而現(xiàn)在已經(jīng)擴展到43個國家的52個成員。會員之間建立了良好的信息共享、業(yè)務(wù)互助的聯(lián)盟機制，承保與理賠效率因此而大大提高。

（三）出口信用保險的產(chǎn)品與機制創(chuàng)新

保險創(chuàng)新是保險業(yè)發(fā)展的基石，而出口信用保險的創(chuàng)新，尤其是產(chǎn)品和經(jīng)營機制的創(chuàng)新近年來頗為引人注目。比如，法國的COFACE的業(yè)務(wù)當中有為幫助本國中小企業(yè)到國外開展商務(wù)的“商業(yè)開拓保險”，其中的博覽會險、簡化商業(yè)開拓險靈活方便，頗受中小企業(yè)歡迎。

保險人開展出口信用保險的一個最重要依據(jù)是對買方客戶信用狀況的了解，針對這種需要，COFACE于2000年3月推出了網(wǎng)上信用評級業(yè)務(wù)“@rating”，COFACE可以利用其強大的數(shù)據(jù)庫對包括中國8000多家企業(yè)在內(nèi)的全世界152個國家的4000萬家企業(yè)進行網(wǎng)上自動評級，同時開展委托評級業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的創(chuàng)新為COFACE開辟了新的利潤增長點。

COFACE的債務(wù)追償機制也非常有效。COFACE和世界上257個追債公司和法律咨詢公司達成協(xié)議，建立了一個全球性的追債關(guān)系網(wǎng)，通過因特網(wǎng)了解債務(wù)企業(yè)的財務(wù)信息并進行快速的格式化處理，使追債成功率提高到60%以上。

在管理機制的創(chuàng)新上，比較成功的是法國和德國的部際協(xié)調(diào)委員會。目前，法國和德國的政策性出口信用保險除有專門的經(jīng)營機構(gòu)外，還建立了由主管外貿(mào)的經(jīng)濟部牽頭，財政部、國防部、外交部和中央銀行參與的出口信用保險部際協(xié)調(diào)委員會。該委員會是具有一定決策權(quán)的職能機構(gòu)，職責是制定國別限額等保險政策、審核重大項目以及提出年度工作計劃。部際協(xié)調(diào)委員會制度不但確保了出口信用保險的公正、科學和透明，還大大提高了出口信用保險的效率，加強了對本國重點出口行業(yè)的扶持力度。

二、 中國出口信用保險的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

出口信用保險是WTO規(guī)則允許成員國政府使用的為數(shù)不多的鼓勵出口的工具之一，對加入世界貿(mào)易組織后逐漸全面開放的中國具有極其重要的意義。與出口退稅、政府貼息、出口信貸和出口融資擔保等工具相比，出口信用保險有著獨特的優(yōu)勢。

迄今為止，中國出口信用保險已經(jīng)經(jīng)歷了17年的發(fā)展歷程。1989年，中央政府責成中國人民保險公司負責辦理以短期業(yè)務(wù)為主的出口信用保險業(yè)務(wù)。1992年，人保公司（PICC）為支持大型成套機電設(shè)備、船舶、飛機和汽車等資本性貨物的出口而開辦了中長期業(yè)務(wù)。1994年，政策性的中國進出口銀行成立并開始辦理出口信用保險業(yè)務(wù)，并和PICC進行了簡單的分工：PICC主要經(jīng)營短期出口險，中國進出口銀行主要經(jīng)營機電產(chǎn)品和大型成套設(shè)備中長期出口的信用險。1998年，出口信用保險項下的出口額為24億美元，信用保險的承保額占年出口總額的1%左右(楊學進,2004)。

2001年12月18日，中國出口信用保險公司正式揭牌運營，成為我國唯一的專業(yè)出口信用保險機構(gòu)。幾年來，中國信保發(fā)展迅速，組織框架和經(jīng)營模式已經(jīng)初步形成，成為促進中國對外貿(mào)易發(fā)展的一支重要力量，至2005年末，累計實現(xiàn)承保金額429.8億美元，已決賠款3.8億美元，保費6.2億美元，投保出口信用保險的企業(yè)達到2500多家，為國家外交、外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)、財政、金融等政策的實施發(fā)揮了非常積極的作用。2004年6月，經(jīng)財政部、保監(jiān)會批準，中國出口信用保險公司將天津、遼寧、山東、江蘇、上海、浙江、福州、寧波、廈門、廣東、深圳、云南營業(yè)管理部分別調(diào)整為12個分公司，將總公司營業(yè)部、合肥、南昌、鄭州、長沙、成都、重慶、西安業(yè)務(wù)處調(diào)整為總公司直屬的8個營業(yè)管理部，標志著中國出口信用保險公司從組建布局階段轉(zhuǎn)向全面發(fā)展階段。2005年，中國信保實現(xiàn)承保金額212.1億美元，同比增長59.5％，承保金額占我國一般貿(mào)易出口額的比重達到6.7%，保險費2.8億美元，同比增長44.5%。

然而，毋庸諱言，中國出口信用保險仍面臨著一些發(fā)展中的問題，這些問題主要有：

1.規(guī)模偏小，承保能力仍偏低。

中國信保的注冊資本金僅40億元人民幣。2005年，中國信保承保的保險金額為當年出口總額的6.7%，該比例為13%的世界平均水平的一半，與OECD國家平均20%以上的承保水平相差懸殊。

2.缺乏法律保障。

政策性保險因其“政策性”而需要強有力的法律保障。在成熟的市場經(jīng)濟國家，開辦政策性保險（比如農(nóng)業(yè)保險、早期的住房抵押貸款保險、存款保險和出口信用保險）基本上都是按照先立法，后建機構(gòu)，再辦業(yè)務(wù)的順序來進行的。但是到目前為止，中國大陸還沒有專門的出口信用保險方面的法律規(guī)范，《保險法》中根本沒有關(guān)于出口信用保險的任何條款，其它法律法規(guī)對此也不明確。

3.地區(qū)發(fā)展不平衡。

從中國信保20家分公司和營業(yè)管理部的布局來看，中國信保的重點是東部發(fā)達地區(qū)，這實際是中國信保在現(xiàn)有資本金和承保額度下的權(quán)宜之計和無奈之舉。出口信用保險發(fā)展的區(qū)域不平衡性盡管是信保資源有限和中國經(jīng)濟發(fā)展不平衡大背景下的產(chǎn)物，但這種局面對推動中、西部對外貿(mào)易的發(fā)展顯然是相當不利的。

4.盈利水平低，費率偏高。盡管從2004年6月開始，中國信保將保險費率下調(diào)了10%，但平均

0.7%～0.9%的費率仍然遠高于世界平均水平。按保險的逆選擇理論，偏高的費率將引致高風險的投保人參加保險，低風險的投保人不參加或退出保險，為保持收支平衡，保險人只能向剩下的投保人收取更高的費率，這將進一步導致其中風險相對偏低的投保人退出保險，如此惡性循環(huán)將最終導致保險制度的崩潰。實際上，費率高已經(jīng)影響了中國企業(yè)投保出口信用保險的積極性，風險單位的不足自然而然地導致了中國信保當前較低的盈利水平。

5.供給創(chuàng)新不足，需求意識淡薄。

中國信保成立以來非常重視保險創(chuàng)新，比如在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，公司推出了短期出口信用統(tǒng)保保險、短期出口信用證保險、特定合同保險、買方違約保險等多項短險新產(chǎn)品和海外投資保險及來華投資保險系列產(chǎn)品(熊小奇,2002)；針對一些國家對中國農(nóng)產(chǎn)品出口設(shè)置的貿(mào)易壁壘，還推出了專門針對農(nóng)產(chǎn)品出口的信用保險。在機制創(chuàng)新方面，2002年適時推出了“優(yōu)先支持重點和優(yōu)質(zhì)客戶”戰(zhàn)略；將接受企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠可能損失報告的時間從四個月縮減到應(yīng)收賬款一過期就接受可損報告；降低中小企業(yè)投?！伴T檻”、《國家風險報告》等等。然而與國際上大型的出口信用保險機構(gòu)相比，中國出口信用保險的產(chǎn)品仍然十分有限，和實際需要仍然存在相當大的距離；與出口和海外投資相關(guān)的國家部委間的協(xié)調(diào)機制沒有建立起來，出口信用保險的外部監(jiān)督與協(xié)作機制仍嚴重缺失；與國際出口信用保險機構(gòu)和團體的關(guān)系還遠沒有理順，仍然處于邊緣化的階段；出口信用保險的電子商務(wù)建設(shè)還處于初期階段。同時，在需求層面，總體而言中國企業(yè)對出口信用保險的理解比較膚淺，保險意識淡薄。

綜上可見，中國出口信用保險仍處在初級發(fā)展階段，尚需發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，以取得跨越性發(fā)展。

三、中國出口信用保險的發(fā)展對策

根據(jù)出口信用保險的國際發(fā)展趨勢，針對中國出口信用保險的具體問題，筆者認為，中國出口信用保險的發(fā)展戰(zhàn)略至少應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

1.立法與宣傳。

借鑒國外相關(guān)的立法經(jīng)驗，盡快制定出規(guī)范中國出口信用保險的法律法規(guī)，以正其名、立其事。筆者認為，所謂希望中國的出口信用保險發(fā)展若干年之后，發(fā)現(xiàn)問題再去立法的思路不足取，因為，那樣成本既高，也不利于發(fā)揮國際競爭中的后發(fā)優(yōu)勢，非明智之舉。德國安聯(lián)的裕利安宜等信用保險公司對中國商業(yè)性的出口信用保險市場早已虎視眈眈，不會坐等中國的信用保險公司在犯錯誤和改正錯誤中逐漸成熟，國際競爭已經(jīng)迫在眉睫。同時，對出口信用保險的宣傳也是一項重要內(nèi)容，而立法本身就是最好的宣傳，兩者相輔相成，互相促進。

2.順應(yīng)國際潮流，開展國際合作。

國際經(jīng)驗證明，出口信用保險機構(gòu)的國際合作對單個的出口信用保險機構(gòu)來說具有極其重要的意義。在中國信保的聯(lián)絡(luò)和推動下，國際信用和投資保險人協(xié)會2002年年會在北京召開，這是中國出口信用保險國際化的一個良好開端。中國信保和渣打銀行簽署的“全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議”、“短期出口信用保險項下貿(mào)易融資合作協(xié)議”則是中國信保拓展國際業(yè)務(wù)的成功一步。

當然，順應(yīng)國際潮流還意味著產(chǎn)品與機制的進一步創(chuàng)新，意味著在適當?shù)臅r機，推行短期險業(yè)務(wù)的商業(yè)化經(jīng)營。比如目前可以考慮允許普通的商業(yè)保險公司開辦短期的出口信用保險業(yè)務(wù)，以便迅速擴大全國出口信用保險的承保額，然后通過再保險的形式把風險分散開來。初步設(shè)想的經(jīng)營結(jié)構(gòu)如圖1所示。

3.建立部際協(xié)調(diào)委員會制度。

嘗試引入部際協(xié)調(diào)委員會制度，由財政部、保監(jiān)會、國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、外交部、中央銀行和銀監(jiān)會等部委組成出口信用保險部際協(xié)調(diào)委員會，制定出口信用保險政策、決定重大保險項目以及規(guī)劃發(fā)展方向，并建立有效的監(jiān)督機制和協(xié)作機制。

4.增加資本，提高效率，進一步降低費率。

筆者建議，應(yīng)盡快優(yōu)化中國保險業(yè)的資源配置，通過保險公司上市、分拆、股權(quán)轉(zhuǎn)債權(quán)、與外資和民營資本置換股權(quán)等等方式，撤出一部分當前配置在商業(yè)保險領(lǐng)域的國有資本，注入政策性的中國信保，增加其資本金數(shù)量，改變信保規(guī)模偏小、承保能力偏低的局面，以支持中國特別是中西部出口信用保險的發(fā)展，可以考慮在適當時機建立昆明、蘭州、烏魯木齊和呼和浩特分公司或營業(yè)部。引進先進技術(shù)和設(shè)備，吸引優(yōu)秀人才，建立健全國別風險評估與控制機制，加強風險管理。同時，依托中國信保和商業(yè)銀行建立全國性的企業(yè)信用評級網(wǎng)絡(luò)，拓寬業(yè)務(wù)渠道和盈利渠道。在出口信用保險的業(yè)務(wù)管理上，則應(yīng)將放松限額管理與加強審計同時進行。進一步降低出口信用保險的保險費率，使降低費率、提高企業(yè)投保積極性和增加贏利之間形成良性循環(huán)。

5.探索商業(yè)化改革。

盡管我國出口信用保險大規(guī)模商業(yè)化改革的時機遠未成熟，但作為一種適應(yīng)國際潮流的、有計劃、有步驟的改革探索卻是十分必要的。比如，可以借鑒捷克EGAP的做法，以分立賬戶的形式把短期險分離出來進行商業(yè)化經(jīng)營，待時機成熟之后，再將這些適合商業(yè)化運營的業(yè)務(wù)拆分出來，成立由中國信?？毓傻墓煞莨?，然后在中國大陸或香港、甚至在美國上市，通過資本運作整合國內(nèi)國際資源以謀求更大的發(fā)展。

6.產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。

產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新是出口信用保險發(fā)展的一個主要推動力。中國信保可以有選擇地借鑒COFACE的攜助中小企業(yè)到國外開展商務(wù)的“商業(yè)開拓保險”的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，設(shè)計并推出博覽會險、技術(shù)投資險等新產(chǎn)品。

此外，債務(wù)追償、企業(yè)信用評級和國家風險分析和評級業(yè)務(wù)也是可以帶來利潤的一塊業(yè)務(wù)，而且對企業(yè)和其他國家各種信息的收集過程也有助于出口信用保險本身的健康發(fā)展。因此，對中國企業(yè)進行網(wǎng)上自動評級，同時開展委托評級業(yè)務(wù)，應(yīng)是中國信保大力拓展的業(yè)務(wù)之一。

參考文獻：

熊小奇. 2002. 當代海外投資制度及其借鑒［J］. 國際貿(mào)易問題(10).

楊學進. 2004. 出口信用保險國家風險評價――理論?方法?實證［M］. 北京: 經(jīng)濟科學出版社:67-68.