倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸員工作計(jì)劃范文
時(shí)間:2023-03-28 05:23:10
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篇1
1、保證工作順利開(kāi)展;
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉(cāng),保證車間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。
2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;
在20**年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作,可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲(chǔ)備,為以后的工作打基礎(chǔ)。
3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;
建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;
做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;
從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn),而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn),可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn),B、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。
7、員工培訓(xùn);
培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行6s、安全、崗位操作技巧和eRP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力,把倉(cāng)庫(kù)部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真,仔細(xì),富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果,就是公司的發(fā)展!
倉(cāng)庫(kù)管理員工作計(jì)劃二
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)eRP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
(5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
(4)倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
(1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
(2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);
相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度
1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視,闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用,讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性
(2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
(3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問(wèn)題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確,先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
3將倉(cāng)庫(kù)成區(qū)域管理,對(duì)各個(gè)區(qū)域嚴(yán)格控制,對(duì)貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)的模式管理,健全貨物標(biāo)識(shí)卡。將庫(kù)管的工作簡(jiǎn)化,減輕倉(cāng)庫(kù)人員的搬運(yùn)工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運(yùn)行正常后,將所有帳務(wù)處理全部由倉(cāng)管員自己當(dāng)天及時(shí)處理;
倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記,確保不合格品拒絕入庫(kù),并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求,確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé),手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單(關(guān)于陳希在中央黨校20xx講話心得體會(huì)及感受)、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;
6、每x月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。
倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn),不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責(zé),倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃,合理布局,貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5s要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉(cāng)庫(kù)管理員工作計(jì)劃三
20xx年已經(jīng)來(lái)到,為了更好的做好新一年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,在此,制定如下計(jì)劃:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事,對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改,避免物品日期太長(zhǎng),促銷部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%
7) 對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān), 對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
篇2
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書(shū);
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),最好實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開(kāi)銷售研討會(huì),按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)全檢、出庫(kù)抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開(kāi)展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
5.各部門日???jī)效考核
日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對(duì)客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
篇3
基本資料
姓名:
目前所在: 中山 年齡: 25
戶口所在: 江西 國(guó)籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 已婚 民族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身高: 168 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 體重: 65 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物流/倉(cāng)儲(chǔ):
工作年限: 6 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 5000--8000 希望工作地區(qū): 廣東省,,
工作經(jīng)歷
中山華帝取暖電器有限公司 起止年月:2008-08 ~ 2010-03
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位: 物流經(jīng)理/主管
工作描述: 1、制定本部門工作計(jì)劃、作業(yè)流程、方案制定、實(shí)施、監(jiān)督、管理。
2、熟悉物資采購(gòu)流程、產(chǎn)品特性、生產(chǎn)周期,銷售預(yù)測(cè)、往年銷售對(duì)比分析、了解市場(chǎng)需求,合理控制訂貨數(shù)量,下達(dá)要貨計(jì)劃。
3、與OEM供應(yīng)商聯(lián)系,物資生產(chǎn)狀況,有無(wú)異常,處理異常緊急事故,并做出改善方案跟進(jìn)處理結(jié)果。是否能準(zhǔn)時(shí)完成生產(chǎn)。
4、為了產(chǎn)品能夠安全、快捷有效,降低成本,選擇物資回運(yùn)方式、運(yùn)輸方式、線路,費(fèi)用結(jié)算。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等考核。
5、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需求對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃布局,制定倉(cāng)庫(kù)管理流程,工作流程,空間利用、人員及設(shè)備配備、貨物擺設(shè)、作業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計(jì)。
6、開(kāi)發(fā)三方物流市場(chǎng),對(duì)物流市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析,物流費(fèi)用計(jì)算和控制。物流投標(biāo),價(jià)格洽淡,選擇物流供應(yīng)商,確定運(yùn)輸價(jià)格及簽訂運(yùn)輸合同。處理異常事宜,索賠、結(jié)算等。
7、根據(jù)訂單需求做好發(fā)運(yùn)計(jì)劃,選擇運(yùn)輸方式、工具、線路車輛調(diào)配,控制運(yùn)輸時(shí)效,監(jiān)控貨物流動(dòng)及各中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài),處理異常事宜,及時(shí)與客戶溝通協(xié)商,定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,尋求解決方案。
8、對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)分析,找出瓶頸,根據(jù)實(shí)際需求做出合理的解決方案并與各部門之間溝通。
離職原因: 換個(gè)環(huán)境
南方物流 起止年月:2004-04 ~ 2008-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位: 物流主管
工作描述: 1、第三方物流,主要客戶有長(zhǎng)虹、TCL、海爾、飛利浦、萬(wàn)和、格蘭仕、完美等知名品牌,負(fù)責(zé)運(yùn)輸調(diào)度及資源采購(gòu),全國(guó)各地整車、零擔(dān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、海運(yùn)、鐵運(yùn)。
2、熟悉三方物流市場(chǎng)及操作方式。根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行成本分析、審核、報(bào)價(jià)。
3、有豐富的社會(huì)資源整合能力及溝通能力,熟悉運(yùn)用辦公設(shè)備和常用辦公軟件。
4、客戶下單.根據(jù)貨物情況及客戶要求合理安排的車輛及路線,選擇運(yùn)輸工具,有效控制物流成本。
5、車輛安檢,審核,做備份記錄。檢查車輛、海運(yùn)柜是否干凈,有無(wú)異味。安排司機(jī)及發(fā)貨員人裝貨、數(shù)量核對(duì)及單據(jù),與司機(jī)交接辦理相關(guān)手續(xù)。海運(yùn)柜拍照鎖封條。
6、客服,做物流報(bào)表,貨物跟蹤確認(rèn)貨物到達(dá)情況時(shí)間準(zhǔn)確性。將信息及時(shí)反饋與客戶。處理緊急異常事務(wù)與客戶溝通,協(xié)調(diào)。
7、回收單據(jù),物流費(fèi)用結(jié)算,審單,對(duì)單,對(duì)帳。待客戶確認(rèn)核對(duì)后進(jìn)行交接開(kāi)發(fā)票。
8、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃,按產(chǎn)品類型擺放。熟悉出、入庫(kù)流程。實(shí)帳物一致、定期盤點(diǎn)。清理倉(cāng)庫(kù),排除安全隱患。
離職原因: 家中有事
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 中山電大
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2009-11
專 業(yè) 一: 物流管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2001-09-2003-07 宜春市技校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 畢業(yè)證 42030024
2009-08-2009-11 中山電大 物流管理 物流師證 0920201618
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
物流管理,合理控制庫(kù)存,降低物流費(fèi)用,減少產(chǎn)品成本,減少流動(dòng)資金占用,縮短生產(chǎn)周期,使物流均衡,提高物流服務(wù)水平。熟悉三方物流、規(guī)劃物流方案、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源采購(gòu)、車輛安檢等。執(zhí)物流師證,C1駕駛證。
自我評(píng)價(jià)
思想成熟,為人誠(chéng)實(shí),個(gè)性穩(wěn)重,對(duì)任何事情具有高度的責(zé)任感 ,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠積極的配合上司及同事間的合作 。
范文二
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名: - 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 陜西 身材: 162 cm 62 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 34 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物流經(jīng)理/主管:物流經(jīng)理 物料管理/物控 物控經(jīng)理 行政/人事類 培訓(xùn)經(jīng)理
工作年限: 10 職稱: 無(wú)職稱
求職類型: 全職 可到職- 一個(gè)星期
月薪要求: 5000--8000 希望工作地區(qū): 廣州 東莞 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷: 2002/12--至今:廣州開(kāi)發(fā)區(qū)某物流公司 (民營(yíng)企業(yè))
擔(dān)任職位:物流運(yùn)作經(jīng)理
管轄面積:35000M2
主要客戶:捷普電子,斯坦雷,本田
工作內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)維護(hù)及增值開(kāi)發(fā):鞏固客戶,洽談開(kāi)拓業(yè)務(wù),及合同的審核。,發(fā)展新的增值業(yè)務(wù)。對(duì)外處理客戶投訴,電子郵件往來(lái),和客戶溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò),建立良好往來(lái)關(guān)系。
2、運(yùn)作流程管理:負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)配送、系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)作、運(yùn)輸?shù)乃协h(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的人事和工作關(guān)系。
3、制度的規(guī)范管理:、按IS09000模式結(jié)合本公司實(shí)際狀況、按不同的客戶要求撰寫、修改各環(huán)節(jié)制度及作業(yè)流程,實(shí)施執(zhí)行,監(jiān)督完善。負(fù)責(zé)日常作業(yè)流程的培訓(xùn)監(jiān)控,及各項(xiàng)制度的解釋和宣傳監(jiān)控。
4、考核管理:建立各崗位的績(jī)效考核,獎(jiǎng)罰制度,實(shí)施執(zhí)行。
5、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理:負(fù)責(zé)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)具體規(guī)劃,根據(jù)不同的物料及客戶需要,盡量提升倉(cāng)庫(kù)的利用率和增值率。
6、成本管理:負(fù)責(zé)物流成本核算,分析,節(jié)約能源,合理分配利用資源用最小的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。
7、員工管理:?jiǎn)T工的招聘、離職、升遷、加薪的審批 。
8、系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確,高效快捷向所有客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存報(bào)表,及對(duì)帳審核工作。
9、質(zhì)量目標(biāo)管理:對(duì)運(yùn)作產(chǎn)生的庫(kù)存準(zhǔn)確率,按時(shí)交貨率,投訴率,庫(kù)位準(zhǔn)確率等10率目標(biāo)負(fù)責(zé)。
教育背景
畢業(yè)院校: 西北大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科 畢業(yè)- 1994-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 經(jīng)濟(jì)管理 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 1990.7 1994.7 西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理 本科
1995.7 1997.7 廣州科技中心 會(huì)計(jì) 大專(修)
2006-2007 捷普電子SAP培訓(xùn)。
2004-2007 遠(yuǎn)聯(lián)物流公司,ERP系統(tǒng)、WMS-AS400運(yùn)用培訓(xùn)操作,JIT的管理培訓(xùn)
2002-2003 康輝公司,實(shí)施ISO9000的推廣,執(zhí)行,和顧問(wèn)公司一起參與
1995-1997 歐文斯-科寧,參加SAP,ISO9000,5S的培訓(xùn)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
計(jì)算機(jī)能力:熟練操作EXECL,WORD,E-MIAL
精通SAP/ERP/WMS-AS400系統(tǒng)軟件,精通JIT管理模式,精益生產(chǎn)模式.
語(yǔ)言能力:流利普通話,能講廣東話,英語(yǔ)良好。
精通PMC流程,第三方物流公司運(yùn)作流程
擅長(zhǎng)溝通、協(xié)調(diào),良好的人際關(guān)系;并能和客戶建立良好的往來(lái)關(guān)系
能組織安排ISO9000的認(rèn)證工作,制度撰寫審核工作
精通倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)數(shù)據(jù)分析處理,對(duì)數(shù)據(jù)敏感。
擅長(zhǎng)策劃組織各大型的盤點(diǎn)的工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,忠于職守;處理問(wèn)題比較冷靜,理智,善于溝通,協(xié)調(diào),親和力強(qiáng)。能以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
篇4
作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,現(xiàn)代物流業(yè)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式方面發(fā)揮了重要作用。同時(shí),以交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)為主要依托的物流業(yè)對(duì)能源的需求快速增加。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,物流行業(yè)在節(jié)能減排方面的潛力巨大。
20世紀(jì)90年代中期,發(fā)達(dá)國(guó)家提出了“綠色物流”的概念(Green Logistics),其定義是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo),利用先進(jìn)物流技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng),內(nèi)涵包括集約資源、綠色運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色包裝、廢棄物物流。近年來(lái),國(guó)內(nèi)不少企業(yè)開(kāi)始在該領(lǐng)域展開(kāi)探索。特別是在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè),“綠色倉(cāng)儲(chǔ)”已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的主題。
綠色倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)容
據(jù)統(tǒng)計(jì),在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,加工制造的時(shí)間僅占5%,其余時(shí)間都用在存貯、裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),作為物流活動(dòng)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),發(fā)展綠色倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)實(shí)現(xiàn)綠色物流具有十分重要的意義和作用。
目前,我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始形成高效節(jié)能、綠色環(huán)保的理念。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)組織起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《通用倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)參數(shù)》(GB/T28581-2012)附錄中提出,綠色倉(cāng)庫(kù)基本要素包括:(1)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)應(yīng)統(tǒng)籌考慮倉(cāng)庫(kù)全壽命周期內(nèi),節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材、保護(hù)環(huán)境、滿足倉(cāng)庫(kù)功能之間的辯證關(guān)系。(2)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)因地制宜的原則,結(jié)合所在地域的氣候、資源、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化等特點(diǎn),符合國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈紹基介紹,鑒于推進(jìn)“綠色倉(cāng)儲(chǔ)”的重要性,2013年12月24日,中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)召開(kāi)內(nèi)部工作會(huì)議,重點(diǎn)研究了“綠色倉(cāng)儲(chǔ)”的內(nèi)容、工作計(jì)劃、內(nèi)部分工與工作機(jī)制等事項(xiàng)。會(huì)議認(rèn)為,綠色倉(cāng)儲(chǔ)是一種用可持續(xù)發(fā)展的理念來(lái)從事倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)與作業(yè)的行為,在節(jié)能減排的可持續(xù)性發(fā)展道路上有著巨大的潛力。其內(nèi)容主要包括倉(cāng)庫(kù)建筑材料(環(huán)保材料,可循環(huán)利用等)、倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(充分利用自然光等)、倉(cāng)庫(kù)屋頂發(fā)電、節(jié)能技術(shù)(節(jié)電、節(jié)水等)、采用節(jié)能的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等五個(gè)方面。
核心技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方式
與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)相比,綠色倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,選址合理,節(jié)約運(yùn)輸成本。如果倉(cāng)庫(kù)過(guò)于松散,會(huì)降低運(yùn)輸效率,增加空載率;如果過(guò)于密集,又會(huì)增加能源消耗,增加污染物排放;倉(cāng)庫(kù)布局要總體規(guī)劃,依據(jù)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略要求,做到綠色倉(cāng)儲(chǔ)化。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)布局科學(xué)。使倉(cāng)庫(kù)在一定程度上得到最為充分地利用,從而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)面積利用的最大化,減少倉(cāng)儲(chǔ)成本。
第三,充分考慮倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)對(duì)所在地產(chǎn)生的環(huán)境影響,盡可能采用節(jié)能環(huán)保技術(shù)及設(shè)備。
目前,綠色倉(cāng)儲(chǔ)的相關(guān)技術(shù)主要涉及節(jié)電、節(jié)水、采暖等,如采用節(jié)能反光屋頂、太陽(yáng)能屋頂、高效節(jié)能的照明系統(tǒng)、先進(jìn)的低能耗的制熱和制冷系統(tǒng),以及利用循環(huán)雨水進(jìn)行綠化灌溉等。其中,分布式光伏發(fā)電技術(shù)的引入尤為引人注意。據(jù)了解,分布式光伏發(fā)電特指采用光伏組件,將太陽(yáng)能直接轉(zhuǎn)換為電能的分布式發(fā)電系統(tǒng)。它是一種新型的、具有廣闊發(fā)展前景的發(fā)電和能源綜合利用方式,它倡導(dǎo)就近發(fā)電、就近并網(wǎng)、就近轉(zhuǎn)換、就近使用的原則,不僅能夠有效提高同等規(guī)模光伏電站的發(fā)電量,同時(shí)還有效解決了電力在升壓及長(zhǎng)途運(yùn)輸中的損耗問(wèn)題。特別是在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè),可充分利用倉(cāng)庫(kù)集聚區(qū)倉(cāng)庫(kù)屋頂優(yōu)勢(shì),合理利用倉(cāng)庫(kù)屋頂,鋪設(shè)分布式光伏電站裝置,為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行供電照明、通風(fēng)、空調(diào)等,庫(kù)區(qū)內(nèi)的路燈、電動(dòng)叉車充電站及庫(kù)區(qū)辦公區(qū)提供電力。有統(tǒng)計(jì)顯示,每平方米太陽(yáng)能電池板可實(shí)現(xiàn)每年100度左右的年發(fā)電量。
此外,在倉(cāng)庫(kù)日常經(jīng)營(yíng)管理上,通過(guò)綠色管理實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。具體做法包括:(1)依托和應(yīng)用信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化作業(yè)。(2)采用綠色、節(jié)能、環(huán)保、標(biāo)準(zhǔn)化的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。(3)通過(guò)托盤共用減少托盤使用量,減少資源浪費(fèi)。(4)減少使用一次性耗材(如一次性纏繞膜、一次性紙箱等),實(shí)現(xiàn)物品的重復(fù)利用等。
探索與實(shí)踐
事實(shí)上,近年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)綠色倉(cāng)儲(chǔ)的探索始終存在。其中,以普洛斯、安博、蓋世理等外資物流地產(chǎn)商為突出代表,他們?cè)跒橹袊?guó)市場(chǎng)提供高質(zhì)量物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的同時(shí),也在環(huán)保和資源集約化利用方面給中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)帶來(lái)了諸多經(jīng)驗(yàn)和啟示。
以普洛斯為例,在中國(guó),普洛斯致力于推廣國(guó)外先進(jìn)的綠色倉(cāng)庫(kù)成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本土國(guó)情展開(kāi)一系列“綠色新舉措”。比如,通過(guò)采用高反射率屋面、可回收鋼材、ALC面板(吸熱材料)、自然采光、通風(fēng)、景觀綠化(符合并超越有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))、新型節(jié)能環(huán)保燈具等環(huán)保元素推進(jìn)綠色倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)程。以普洛斯北京空港物流園為例,園內(nèi)使用了高反射率屋面、可回收鋼材、吸熱加氣輕質(zhì)混凝土(ALC)墻面板等環(huán)保材料和設(shè)施,大大減少了物流園碳的排放。
2007年12月,普洛斯與深圳市鹽田港集團(tuán)合作的鹽田港普洛斯國(guó)際物流園項(xiàng)目,該項(xiàng)目引進(jìn)了國(guó)際上多層庫(kù)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,采用了先進(jìn)的盤旋車道設(shè)計(jì),使車輛能直接到達(dá)各層裝卸貨物。與使用升降梯的傳統(tǒng)多層庫(kù)相比,這一設(shè)計(jì)有效地幫助客戶提高了裝卸貨效率和空間使用率,保證充足的停車位,并為鹽田港土地集約化利用和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來(lái)了成功的經(jīng)驗(yàn)。
在物流中心建設(shè)方面,2011年7月,樂(lè)購(gòu)(Tesco)首家購(gòu)地自建的綠色物流中心在浙江省嘉善盛大開(kāi)業(yè),該物流中心整體采用節(jié)能設(shè)計(jì),倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)5,5萬(wàn)平方米,占地面積將近24萬(wàn)平方米。應(yīng)用了可再生能源、改良的倉(cāng)庫(kù)屋頂保溫層、墻體PIR保溫材料、T5照明、高能效熱交換器、中水回收系統(tǒng)等一系列先進(jìn)的環(huán)保節(jié)能技術(shù)及設(shè)備,節(jié)能方面的投資超過(guò)2000萬(wàn)元。與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的物流中心相比,預(yù)計(jì)節(jié)能45%,節(jié)水40%,并減少35%碳排放。
在物流裝備制造行業(yè),2013年8月,世界著名叉車企業(yè)永恒力公司位于上海青浦的新工廠正式開(kāi)業(yè),除了具備強(qiáng)大的生產(chǎn)和研發(fā)能力外,該工廠還進(jìn)行了精密的能量概念設(shè)計(jì),比如夏天主要利用水進(jìn)行溫度調(diào)節(jié),與同類設(shè)備相比,冷卻劑的使用減少了90%,并大大減少了溫室氣體的排放;冬季采用地?zé)峁┡?,未利用能量將通過(guò)系統(tǒng)返回地下;配備節(jié)能系統(tǒng),將凈化過(guò)濾空氣輸送至各辦公室,降低了整棟樓的空氣濕度。憑借這些環(huán)保設(shè)計(jì),永恒力新工廠于開(kāi)業(yè)典禮上被授予Leed Silver證書(shū)。
此外,近年來(lái)不斷有國(guó)內(nèi)的物流園區(qū)、物流中心項(xiàng)目獲得美國(guó)綠色建筑評(píng)估體系(LEED)認(rèn)證。如耐克中國(guó)物流中心、聯(lián)合利華天津工業(yè)園一期工程等。
綠色倉(cāng)儲(chǔ)行動(dòng)計(jì)劃
沈紹基表示,綠色倉(cāng)儲(chǔ)涉及倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)庫(kù)作業(yè)等多個(gè)方面,是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。推進(jìn)先進(jìn)的冷庫(kù)系節(jié)能技術(shù),可以大幅度降低耗電;在倉(cāng)庫(kù)屋頂采用光伏能源技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)分布式發(fā)電;在倉(cāng)儲(chǔ)配送方面推進(jìn)共同配送,可以大幅度提升物流效率;倉(cāng)庫(kù)作業(yè)采用綠色包裝、綠色搬運(yùn)等技術(shù)可以大幅度降低碳排放。
為了全面推進(jìn)中國(guó)綠色倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)提出了“綠色倉(cāng)儲(chǔ)行動(dòng)計(jì)劃”。根據(jù)初步方案,該計(jì)劃將包括綠色倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴計(jì)劃、綠色倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)能環(huán)保計(jì)劃、綠色倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與裝備優(yōu)先推薦計(jì)劃等三方面內(nèi)容。
(1)綠色倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴計(jì)劃
參與綠色倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴計(jì)劃主要有四類:貨主、生產(chǎn)企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和物流配送企業(yè)。合作伙伴計(jì)劃可以為不同類型的企業(yè)提供不同的節(jié)能減排策略。如:為貨主企業(yè)提供集約化的綠色存儲(chǔ)和共同配送策略;為生產(chǎn)企業(yè)提供企業(yè)自有倉(cāng)庫(kù)節(jié)能減排解決方案;為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供節(jié)能降耗解決方案和綠色屋頂發(fā)電技術(shù);為物流企業(yè)提供綠色搬運(yùn)、分揀與包裝技術(shù)等等。
該計(jì)劃企業(yè)自愿免費(fèi)加入,加入企業(yè)承諾優(yōu)先采用綠色倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,不僅可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,還可以在環(huán)保管理方面彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)在公眾中的聲譽(yù),同時(shí)向員工證明了合作的重要性以及在同行業(yè)中被公認(rèn)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
(2)綠色倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)能環(huán)保計(jì)劃
計(jì)劃初期重點(diǎn)推進(jìn)“中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)綠色屋頂解決方案”和“中國(guó)冷庫(kù)建設(shè)節(jié)能解決方案”,企業(yè)自愿加入,簽署協(xié)議即可。新加入企業(yè)首先要簽署協(xié)議加入綠色倉(cāng)儲(chǔ)合作伙伴計(jì)劃,再加入節(jié)能環(huán)保計(jì)劃,并承諾采用綠色倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,推動(dòng)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的節(jié)能降耗和追蹤排放。
參與該項(xiàng)目的企業(yè)可以獲得項(xiàng)目組詳細(xì)的技術(shù)支持,以幫助企業(yè)改造和新建倉(cāng)庫(kù)屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù);并幫助企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家的系列政策支持資金;此外,這些企業(yè)還可以從節(jié)能減排中獲得降低成本等直接的好處。
(3)綠色倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與裝備優(yōu)先推薦計(jì)劃
在基于綠色倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目組會(huì)定期公布最新的綠色倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù),公布通過(guò)“綠色倉(cāng)儲(chǔ)”認(rèn)證的技術(shù)供應(yīng)商和項(xiàng)目集成商,企業(yè)的技術(shù)會(huì)被列入國(guó)家環(huán)保推薦項(xiàng)目,會(huì)被列入綠色倉(cāng)儲(chǔ)行動(dòng)計(jì)劃主要技術(shù)解決方案的供應(yīng)商目錄,企業(yè)還可以申請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品外部或宣傳資料中粘貼綠色倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)識(shí)。對(duì)在環(huán)保方面表現(xiàn)杰出的供應(yīng)商,還可被項(xiàng)目組評(píng)為綠色倉(cāng)儲(chǔ)突出貢獻(xiàn)企業(yè),并上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門備案,優(yōu)先獲得貸款、政策等扶持。
篇5
時(shí)間過(guò)得很快,在公司工作了很長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)過(guò)不懈努力,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)正為公司主管,應(yīng)該做好述職報(bào)告。那么主管要怎么做轉(zhuǎn)正述職報(bào)告呢?下面小編為大家整理2021公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文5篇,歡迎閱讀,希望對(duì)大家有幫助!
公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人從來(lái)到公司,擔(dān)任行政管理中心行政經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作的主要內(nèi)容
1、主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;
監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
管理辦公室日常工作;組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。主導(dǎo)員工在職培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。公司網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè)。
3、行政后勤管理。
負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購(gòu)、監(jiān)管、維護(hù)及定期盤點(diǎn)。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
5、內(nèi)控管理。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,審視工作流程,規(guī)避可能存在的危險(xiǎn),并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決等。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議
激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。
動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好?;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對(duì)于你的工作你做到更好了嗎?
對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,相信從公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力。
我們會(huì)繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)
必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇??傊?,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從完成__的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、主導(dǎo)完成了學(xué)__的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及__的盤點(diǎn)。
3、從組織完成了__的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率。
5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;
同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依。
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;
對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;
同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
試用期的時(shí)間就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著__各個(gè)部門,從縱向來(lái)看也將__的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。
因此人事部必須對(duì)__各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)__的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
2、人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在__負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為_(kāi)_獲得利益而工作。
具體工作項(xiàng)目主要有:__員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、__內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著__行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,__行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在__領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在__的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
4、在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
5、出任__主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了__主管與__主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
二、今后的工作目標(biāo)
1、我們將致力于維護(hù)__賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
2、樹(shù)立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。
最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
3、一線運(yùn)營(yíng)主管在__必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。
自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
三個(gè)月前我來(lái)到了__工廠工作,目前任職為倉(cāng)庫(kù)主管,現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期已過(guò),我順利的通過(guò)了工廠的考驗(yàn),即將轉(zhuǎn)正,為了方便我之后的工作開(kāi)展,我也是對(duì)我這三個(gè)月的工作做了詳細(xì)的回想和思考,看是否存在有待改進(jìn)的地方,以下就是我對(duì)自己三個(gè)月試用期的述職報(bào)告:
一、適應(yīng)較快,很快步入了正軌
因?yàn)槲抑白鲞^(guò)類似的管理工作,所以對(duì)這份工作也是存在著一定的幫助,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,僅僅花了三天的時(shí)間,熟悉自己的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容,一開(kāi)始我還時(shí)常需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,三天后我就可以很好的完成自己分內(nèi)工作,跟手下的幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員也是相互認(rèn)識(shí)了,到現(xiàn)在已經(jīng)算是非常的熟絡(luò)了,我能這么順利的通過(guò)試用期,跟自己這么快的適應(yīng)工作有很大的關(guān)系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責(zé),做好自己的本分工作
我不是一個(gè)投機(jī)取巧的人,在我看來(lái)一份工作要做好的前提下,就是自己要先對(duì)這份工作了解,然后再發(fā)自內(nèi)心的喜歡上它。我就是一個(gè)對(duì)待工作十分熱衷的人。
1、仔細(xì)的了解了一遍工作當(dāng)前的財(cái)務(wù)情況、倉(cāng)庫(kù)大小儲(chǔ)存面積以及適宜存放的東西等等。
然后對(duì)工廠的倉(cāng)庫(kù)制定了一系列的工作計(jì)劃,這樣會(huì)更方便自己的工作開(kāi)展,倉(cāng)庫(kù)的工作會(huì)更系統(tǒng)化,也會(huì)更容易控制。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物出庫(kù)入庫(kù)工作嚴(yán)格完成,我會(huì)明確到幾點(diǎn)鐘幾分鐘出入的庫(kù),并且我都會(huì)仔細(xì)的進(jìn)行查驗(yàn),堅(jiān)決不把有危險(xiǎn)的東西入庫(kù)。
3、對(duì)于我所負(fù)責(zé)的那幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員,我也是會(huì)嚴(yán)格的進(jìn)行考勤,沒(méi)有任何的網(wǎng)開(kāi)一面,犯了錯(cuò)我就會(huì)罰,為了讓他們的工作更加的系統(tǒng)化,更加的貼合我的想法,我也會(huì)定期的會(huì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)會(huì),其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒(méi)有隔閡。
4、各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的看管工作我也要會(huì)做好,在他們檢查完之后,我會(huì)再進(jìn)行檢查一遍,保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干燥,也得保證沒(méi)有任何起火的危險(xiǎn),更是要做到防盜的工作。
三、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況,提出意見(jiàn)
既然我現(xiàn)在已經(jīng)是工廠的一員,我就不會(huì)在乎自己是否已經(jīng)轉(zhuǎn)正,我會(huì)根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行評(píng)估,然后提出自己的意見(jiàn),比如有哪些改進(jìn)的地方,倉(cāng)庫(kù)的管理模式有哪些地方需要改進(jìn)等等,有一些已經(jīng)得到的工廠領(lǐng)導(dǎo)的采納,并且已經(jīng)落實(shí)下去了,站在相應(yīng)的職位,我就要做好相應(yīng)的貢獻(xiàn),這樣才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。
倉(cāng)庫(kù)主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉(zhuǎn)正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過(guò)去一年自己所做的來(lái)整理,也是回顧中看到過(guò)去一年,部門的工作也是做得還是不錯(cuò),有一些成績(jī),同時(shí)也是還有要去改進(jìn)的方面以及自己管理當(dāng)中要繼續(xù)做得更好的方面,在此也是來(lái)向您述職匯報(bào)。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時(shí)也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領(lǐng)導(dǎo)信任,我也是不能辜負(fù)了這份信任,在一年的時(shí)間里,無(wú)論是情況如何,我們也是堅(jiān)持了下去,積極的去解決一些問(wèn)題,來(lái)讓工作能夠開(kāi)展,特別是年初的那段日子,我們也是在家里多去聯(lián)系,通過(guò)線上辦公的方式來(lái)處理好工作,同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí),我也是多去了解同事們的一個(gè)近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來(lái)我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來(lái)做好一些事情,對(duì)于一些問(wèn)題的處理也是更加的從容。
同時(shí)在管理做好的同時(shí)也是帶領(lǐng)部門同事去做好了該做的一個(gè)工作,對(duì)于工作上的難點(diǎn)都是團(tuán)結(jié)起來(lái)去克服,同時(shí)我也是積極的把自己一些工作的方法會(huì)去教給同事們,大家都是有了進(jìn)步,那么做起來(lái)工作也是會(huì)更加的順利,我也是清楚自己的一個(gè)能力如何,同時(shí)也是積極的去參與到公司的一些管理培訓(xùn)以及對(duì)于行業(yè)最新的情況有了解,更好的來(lái)對(duì)工作去做好,同時(shí)也是看到自身有的一些缺點(diǎn),不斷改進(jìn),積極的去面對(duì),對(duì)于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,同時(shí)既然部門給到我來(lái)帶領(lǐng),那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績(jī)的,不能拖了后腿,同時(shí)也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運(yùn)營(yíng)更好而努力。
一年也是在忙碌中要過(guò)去了,有的成績(jī)并不能去驕傲,而有的缺點(diǎn)也是要去繼續(xù)的改進(jìn)來(lái)讓自己能在來(lái)年工作里頭去把任務(wù)完成,去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,出更多的成績(jī)來(lái),同時(shí)也是會(huì)團(tuán)結(jié)同事,繼續(xù)的去進(jìn)步,去把工作完成,也是感謝同事們?cè)谶@一年對(duì)于我工作上的支持以及幫助,才有了一些成績(jī),我也是會(huì)珍惜,會(huì)繼續(xù)的來(lái)做到位去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
此致
敬禮!
述職人:___
篇6
超市九月的工作計(jì)劃一
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向超市店員進(jìn)行教育,提高超市店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和超市店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、發(fā)生這類事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
2、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于超市商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)超市商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、勸告消費(fèi)者不要在超市商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
7、對(duì)租賃超市商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
超市九月的工作計(jì)劃二
1、為配貨做好準(zhǔn)配
2、讓大家知道目標(biāo)
3、時(shí)時(shí)通報(bào)進(jìn)展(門店店長(zhǎng)室制定統(tǒng)一看板)
4、不斷的調(diào)節(jié)分析
5、銷售計(jì)劃的制定方法
A:有對(duì)比的計(jì)劃同期增長(zhǎng)率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標(biāo)
B:無(wú)同期門店參照可比門店選擇可比日期,計(jì)算出系數(shù)。門店的可比日期*系數(shù)*5%--10%作為銷售
備貨商品選擇
1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻(xiàn)值。
2、以課組提取貢獻(xiàn)總值70%的商品作為主力備貨商品。
3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等
4、采購(gòu)洽談的春供商品、區(qū)域商品。
5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列
6、無(wú)同期門店參照可比門店(無(wú)為參照青陽(yáng)、寧國(guó)、黃山參照府山)
倉(cāng)庫(kù)
1、大庫(kù)存的清理
2、倉(cāng)庫(kù)整理
3、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃(現(xiàn)金商品不可退貨商品有專區(qū)及專人管理)(快周轉(zhuǎn)商品庫(kù)位調(diào)整方便出貨)
收銀
1、保證有足夠的零幣;
2、銷售高峰期時(shí)收銀機(jī)開(kāi)啟(臨時(shí)收銀臺(tái)申請(qǐng));
3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓(xùn);
4、檢查所有收銀設(shè)備是否能夠正常使用;
5、儲(chǔ)備好各項(xiàng)收銀物資(打印紙、色帶、馬夾袋等)
6、組織好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的廣播稿,節(jié)日歌曲的準(zhǔn)備;
7、所有收銀員在下班時(shí)要將零幣準(zhǔn)備好,避免上機(jī)時(shí)兌零(指定專人在收銀臺(tái)換零);
8、安排管理員專職客訴處理、服務(wù)臺(tái)支援
9、現(xiàn)場(chǎng)有店辦人員處理突發(fā)事件收銀臺(tái)權(quán)限控管
10、建立快速收銀機(jī)制如無(wú)法過(guò)機(jī)商品的處理、打包組織等
防損
1、前臺(tái)購(gòu)物車、購(gòu)物籃的回收、顧客的疏導(dǎo)及賣場(chǎng)車籃的擺放;門店的對(duì)講機(jī)能正常使用
2、寄包防損員柜負(fù)責(zé)顧客寄包、電梯安全及廣場(chǎng)停車;
3、防損主管負(fù)責(zé)整個(gè)賣場(chǎng)的巡視;
4、收貨部防損員負(fù)責(zé)收貨出口的各項(xiàng)安檢工作;
5、清洗購(gòu)物車、購(gòu)物籃
6、廣場(chǎng)地面清洗
7、安全大檢查含消防等
8、突發(fā)事件演練及處理機(jī)制及嚴(yán)禁任何人占用購(gòu)物車籃
9、防盜設(shè)備是否能正常使用,防盜扣及防盜標(biāo)貼的準(zhǔn)備
生鮮
1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣,在原上班時(shí)間上提前30分鐘到崗;
2、各課組要組織好貨源,以避免因缺貨造成對(duì)銷售的影響;
3、各項(xiàng)物資提前領(lǐng)用要合理;
4、組織各課的叫賣工作,特別水果、面包、熟食;
5、稱臺(tái)人員組織及稱臺(tái)調(diào)配
6、冷庫(kù)清理,保證有充足倉(cāng)儲(chǔ)空間備貨。
食品、非食品
1、做好人員的排班,分配好各員工的工作;
2、組織好各自的貨源,特別關(guān)注節(jié)日商品的貨源,
3、做好隨時(shí)支援的準(zhǔn)備,對(duì)講機(jī)要拿在手上。
4、將旺銷商品盡量存貨在賣場(chǎng)(架高層);
5、對(duì)現(xiàn)金及不可退貨年貨專人跟蹤;
6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營(yíng)運(yùn)設(shè)備統(tǒng)籌通用;
篇7
1.1管線維護(hù)中心主要負(fù)責(zé)架空和地下管道的光電纜及附屬設(shè)備的維護(hù)工作,它分散在各營(yíng)維中心轄區(qū)內(nèi),維護(hù)人員多,工作多為高空作業(yè)、地下作業(yè)、帶電作業(yè),安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重點(diǎn)常抓不懈的工作。
1.2為保護(hù)中心員工的生命安全,確保本地網(wǎng)線路及設(shè)備暢通運(yùn)行,促進(jìn)公司的發(fā)展,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合中心的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
1.3中心的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持生產(chǎn)管理服從安全需要的原則,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
1.4對(duì)違反本安全生產(chǎn)規(guī)定(含操作規(guī)程),造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及法律的依法追究其法律責(zé)任。
1.5本辦法適合于管線維護(hù)中心員工在各片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)安全管理活動(dòng)。
1.5本辦法為《南昌電信分公司管線維護(hù)中心管理辦法(2004討論稿)》的二級(jí)管理辦法。
第二章 機(jī)構(gòu)與職責(zé)
2.1根據(jù)公司綜合管理部要求,中心設(shè)立安全生產(chǎn)小組、綜合治理小組、防火小組、保密小組,均由中心主任任組長(zhǎng),副主任任副組長(zhǎng),各班組長(zhǎng)、管理人員任小組成員(具體名單見(jiàn)附件)。其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)落實(shí)中心的安全生產(chǎn)、防火安全、保密工作及安全教育管理工作,研究制定安全管理技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,落實(shí)分公司的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)分公司各項(xiàng)安全檢查工作,與班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和人身安全。
2.2安全生產(chǎn)小組由中心主任任組長(zhǎng),日常事務(wù)處理授權(quán)中心安全管理員。其主要職責(zé)是實(shí)施安全生產(chǎn)的檢查和監(jiān)督,安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理等工作。
2.3中心配備一名兼職安全生產(chǎn)管理員,其主要職責(zé)是協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施與監(jiān)督檢查生產(chǎn)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)、安全教育工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,負(fù)責(zé)公司要求的各類安全報(bào)表的填寫工作,及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)的真實(shí)情況,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。各生產(chǎn)班組長(zhǎng)為安全檢查員,對(duì)班組日常安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)、兼職安全生產(chǎn)管理員把安全生產(chǎn)搞好。
2.4班組實(shí)行安全生產(chǎn)領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。班組安全工作實(shí)行歸口管理。領(lǐng)班負(fù)責(zé)指導(dǎo)本班組的安全生產(chǎn)、對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品和作業(yè)工具的安全檢查,并對(duì)本班組的安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。若出現(xiàn)問(wèn)題,將對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行嚴(yán)格績(jī)效考核。領(lǐng)班應(yīng)按照規(guī)定文本格式同班組成員簽訂個(gè)人責(zé)任狀,將安全規(guī)章制度落實(shí)到生產(chǎn)之中,安排班組安全學(xué)習(xí),總結(jié)上報(bào)中心。
2.5中心員工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守安全生產(chǎn)制度和具體管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)生產(chǎn)、工作的工具、設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)裝置及勞動(dòng)保護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)不安全情況及隱患,及時(shí)予以排除并報(bào)告中心安全生產(chǎn)責(zé)任人或兼職安全生產(chǎn)管理人員。
第三章 教育與培訓(xùn)
3.1對(duì)新員工、實(shí)習(xí)人員,必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的兩級(jí)教育(即所在部門、班組)才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工種的員工,必需進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的安全教育。
3.2兼職安全管理員每月隨同作業(yè)計(jì)劃,制定并安排班組安全學(xué)習(xí)任務(wù),安全工作計(jì)劃等。
3.3領(lǐng)班每日班前安全教育,每月1次對(duì)全班人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)宣傳,強(qiáng)化安全教育,要有學(xué)習(xí)記錄,并做到每季總結(jié)1次,以書(shū)面形式上交。
3.4兼職安全管理員配合執(zhí)行公司安排的中心員工安全學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.5全體員工對(duì)于各級(jí)安全學(xué)習(xí)必須參加,對(duì)無(wú)故缺席者,嚴(yán)格按照中心績(jī)效考核辦法處理。
第四章 生產(chǎn)工作中安全注意事項(xiàng)
4.1按照維護(hù)規(guī)程定期巡視管線和設(shè)備,確保線路及設(shè)備的安全暢通,確保人身和車輛的安全,切實(shí)做到“六防”(防破壞、防爆炸、防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防泄密),“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害)。
4.2領(lǐng)班每日出工前,應(yīng)檢查班組員工勞動(dòng)保護(hù)工具(如頭盔、試電筆、手套等),檢查車輛、勞動(dòng)工具(如發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)、水泵、樓梯等)是否存在安全隱患。
4.3領(lǐng)班在維護(hù)施工中,應(yīng)注意周邊環(huán)境、天氣、人為原因?qū)ιa(chǎn)安全構(gòu)成的隱患,一旦出現(xiàn),應(yīng)限予以排除后,方可繼續(xù)施工,員工有權(quán)在隱患排除前暫停作業(yè)。
4.4員工在日常維護(hù)中,特別是高空作業(yè)(2米以上)、地下作業(yè)、帶電作業(yè),應(yīng)嚴(yán)格遵守《電信線路作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》,如正確佩戴安全帽和安全帶,合理使用試電筆,下人孔前進(jìn)行通風(fēng)換氣等,以杜絕各類安全事故。
4.5員工在日常維護(hù)中,針對(duì)水、電、火、油、有害氣體、易燃易爆品等進(jìn)行操作時(shí),必須正確合理使用生產(chǎn)工具和保護(hù)用品,按照正確規(guī)范的操作流程施工。4.6各種設(shè)備和儀器要正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。
4.7各種壓力容器設(shè)備要定期檢修維護(hù),認(rèn)真配合上級(jí)實(shí)施的各項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,中心應(yīng)督促班組立即予以整改,或由中心聯(lián)系相關(guān)部門聯(lián)合整改。
4.8庫(kù)房應(yīng)定期進(jìn)行清理,保證庫(kù)房整潔衛(wèi)生、無(wú)滲水、無(wú)火災(zāi)隱患等,配備防火器材,庫(kù)房管理應(yīng)遵守倉(cāng)庫(kù)管理要求,具體內(nèi)容見(jiàn)第五章。
4.9辦公場(chǎng)所、機(jī)房、地下進(jìn)線室內(nèi),禁止違規(guī)使用各類電器和私搭亂接,造成電源線路負(fù)荷過(guò)大,引發(fā)火災(zāi)。
4.10機(jī)動(dòng)車司機(jī)應(yīng)按照交通法規(guī)規(guī)范行車,按照公司的《機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定》合理使用車輛,注重保養(yǎng)機(jī)動(dòng)車輛,確保安全行駛。
4.11加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、機(jī)房、進(jìn)線室、倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理,做好“六防”工作。
4.12員工有權(quán)要求配備勞動(dòng)保護(hù)用品和必備工具,中心負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理發(fā)放工作。
4.13在高溫、高危環(huán)境下工作即使配備了保護(hù)用品和工具,員工應(yīng)該隨時(shí)注意環(huán)境變化對(duì)安全構(gòu)成的隱患,發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)排除,確保安全可靠后才能繼續(xù)進(jìn)行作業(yè),以保護(hù)個(gè)人生命及公司財(cái)產(chǎn)安全。
4.14各領(lǐng)班要根據(jù)班組工作性質(zhì),落實(shí)好施工安全規(guī)范、交接班制度、保密制度、防火制度等相關(guān)工作制度。領(lǐng)班必須嚴(yán)抓作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理,杜絕安全隱患;各地下進(jìn)線室、充氣機(jī)房等要重點(diǎn)加強(qiáng)安全防范,特別是節(jié)假日和夜間要強(qiáng)化工作人員責(zé)任心,加強(qiáng)值班守護(hù)工作。
4.15加強(qiáng)通信資料保密,不對(duì)外復(fù)制、傳播通信等資料。
4.16領(lǐng)班應(yīng)認(rèn)真落實(shí)班組內(nèi)部治安綜合治理責(zé)任制,負(fù)責(zé)本班組綜合治理工作,并把綜合治理工作納入本班組年度工作計(jì)劃,積極開(kāi)展綜治、普法、保密等創(chuàng)安全達(dá)標(biāo)活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展情況要有原始資料記錄。
4.17領(lǐng)班應(yīng)認(rèn)真做好本班組內(nèi)綜合治理宣傳及普法教育工作,法制面教育達(dá)98%以上,進(jìn)一步增強(qiáng)員工法制觀念和參與綜合治理意識(shí),做到無(wú)人員違法犯罪。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理,做到底數(shù)清、情況明、不脫管、不失控,積極開(kāi)展幫教轉(zhuǎn)化工作,確保重點(diǎn)人員轉(zhuǎn)好率達(dá)100%。
4.18領(lǐng)班應(yīng)認(rèn)真完成好中心交辦的綜合治理、安全管理的臨時(shí)任務(wù),支持各項(xiàng)工作,主動(dòng)接受檢查考評(píng)。
第五章 重要場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理
5.1為使中心辦公場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、進(jìn)線室安全得到保障,中心制定了現(xiàn)場(chǎng)管理,整整落實(shí)“六防”工作,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全規(guī)定,遵守《本地網(wǎng)線路維護(hù)規(guī)程》中的安全規(guī)定。
5.2充氣機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管理要求:
1、 設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)對(duì)機(jī)房設(shè)備定期進(jìn)行巡檢,做好設(shè)備檢查記錄,發(fā)現(xiàn)有異常情況,立即處理并報(bào)告中心。
2、 定期進(jìn)行防塵清潔工作,保持設(shè)備和場(chǎng)地清潔、整齊,切實(shí)做到設(shè)備及地面無(wú)塵,布線整齊,排列有序。
3、 發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,定期檢查機(jī)房用電,是否存在私搭亂接現(xiàn)象,檢查房屋頂部和墻面是否滲水,確保設(shè)備安全。
4、 防止盜竊和蓄意破壞現(xiàn)象發(fā)生,人員離開(kāi)機(jī)房時(shí),必須關(guān)門閉窗關(guān)燈。
5、 出入機(jī)房必須按照要求認(rèn)真填寫出入登記本,并遵守機(jī)房管理規(guī)定。
6、 機(jī)房門內(nèi)外、通道、路口,設(shè)備前后和窗戶附近不得堆放雜物,以免阻礙正常通行和工作。
7、 非工作人員禁止操作設(shè)備,正常施工須由中心維護(hù)人員隨工方可進(jìn)行,施工完畢后,必須清理現(xiàn)場(chǎng),保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
8、 禁止堆放易燃易爆物品、機(jī)房?jī)?nèi)吸煙,違章使用電器等。
5.3電纜進(jìn)線室現(xiàn)場(chǎng)管理要求:
1、 維護(hù)人員應(yīng)對(duì)進(jìn)線室纜線和抽水設(shè)備定期進(jìn)行巡檢,做好工作記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即處理并報(bào)告中心。
2、 定期進(jìn)行防塵清潔工作,保持纜線和場(chǎng)地清潔、整齊,切實(shí)做到纜線及地面潔凈,布線整齊,排列有序。
3、 發(fā)現(xiàn)和消除災(zāi)害隱患,定期檢查用電情況,是否存在私搭亂接現(xiàn)象,保證正常照明,檢查進(jìn)線室墻地面和出局管孔是否滲水,確保安全。
4、 防止盜竊和蓄意破壞現(xiàn)象發(fā)生,人員離開(kāi)時(shí),必須關(guān)門閉窗關(guān)燈。
5、 出入進(jìn)線室必須按照要求認(rèn)真填寫出入登記本,并遵守現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。
6、 進(jìn)線室門內(nèi)外、通道、路口,纜線附近不得堆放雜物,以免阻礙正常通行和工作。
7、 非工作人員禁止進(jìn)行任何施工,正常施工須由中心維護(hù)人員隨工方可進(jìn)行,施工完畢后,必須清理現(xiàn)場(chǎng),保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
8、 禁止堆放易燃易爆物品、進(jìn)線室內(nèi)吸煙,違章使用電器等。
5.4倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理要求:
1、 定期進(jìn)行防塵清潔工作,保持場(chǎng)地清潔,保持貨架和材料有序擺放。
2、 發(fā)現(xiàn)和消除災(zāi)害隱患,定期檢查用電情況,是否存在私搭亂接現(xiàn)象,保證正常照明,檢查房屋頂部和墻面是否滲水,防止材料發(fā)霉變質(zhì)。
3、 防止盜竊和蓄意破壞現(xiàn)象發(fā)生,人員離開(kāi)時(shí),必須關(guān)門閉窗。
4、 節(jié)約用電,做到人走燈熄,切斷空調(diào)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的電源。
5、 倉(cāng)庫(kù)門內(nèi)外、通道、路口,材料附近不得堆放雜物,以免阻礙正常通行和工作。
6、 非工作人員禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),正常工作須由倉(cāng)庫(kù)管理人員隨同方可進(jìn)行,施工完畢后,必須清理現(xiàn)場(chǎng),保持現(xiàn)場(chǎng)整潔。
7、 禁止倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,禁止違章使用電器,危險(xiǎn)品應(yīng)分開(kāi)存放。
5.5辦公室現(xiàn)場(chǎng)管理要求:
1、 定期進(jìn)行防塵清潔工作,保持地面和桌面清潔、適時(shí)整理桌面物品,確保擺放整齊有序。
2、 發(fā)現(xiàn)和消除災(zāi)害隱患,定期檢查用電,是否存在私搭亂接現(xiàn)象,檢查房屋頂部和墻面是否滲水,確保安全。
3、 防止盜竊和蓄意破壞現(xiàn)象發(fā)生,人員離開(kāi)時(shí),必須關(guān)門閉窗。
4、 節(jié)約用電,做到人走燈熄,切斷空調(diào)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的電源。
5、 辦公場(chǎng)所內(nèi)保持肅靜,不大聲喧嘩,文明辦公,同時(shí)注重節(jié)約使用各類辦公耗材。
6、 辦公室門內(nèi)外、通道、路口附近不得堆放雜物,以免阻礙正常通行和工作。
7、 禁止堆放易燃易爆物品,禁止使用發(fā)熱取暖等違章電器。
第六章 危險(xiǎn)品管理
6.1中心日常生產(chǎn)中,汽油、高壓氣瓶、易燃、易爆物品等,均為危險(xiǎn)品,應(yīng)納入此項(xiàng)管理。
6.2危險(xiǎn)品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和安全規(guī)定。
6.3危險(xiǎn)品的使用和貯存地點(diǎn),要嚴(yán)禁煙火,要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火災(zāi)的一切隱患。
第七章 檢查和整改
7.1中心堅(jiān)持定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查各班組每月不少于一次,檢查內(nèi)容包括安全學(xué)習(xí)、勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等。
7.2領(lǐng)班對(duì)生產(chǎn)班組應(yīng)實(shí)行班前班檢查制度;施工前應(yīng)對(duì)重要設(shè)備,可能造成安全隱患的器材,做預(yù)先檢查。確定正常安全后方可使用。
7.3發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如無(wú)法及時(shí)處理,立即報(bào)告中心處理。
第八章 事故及處理
8.1凡發(fā)生事故,要立即向中心報(bào)告,時(shí)間要求從發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生時(shí)起一個(gè)小時(shí)內(nèi)。如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的,對(duì)發(fā)生事故的班組安全生產(chǎn)責(zé)任人予以重懲。
8.2中心發(fā)生事故后,應(yīng)按照公司規(guī)定時(shí)限及時(shí)上報(bào)。
8.3對(duì)于各類傷亡事件、重大通信事故的處理,班組應(yīng)協(xié)助中心積極配合處理,不得隱瞞、推諉。
8.4中心應(yīng)積極協(xié)助公司安保部門、法律部門,處理發(fā)生的各類安全事故。
8.5為杜絕重復(fù)或類似事故的發(fā)生,處理事故要本著“四不放過(guò)”的原則:
1.
事故原因責(zé)任沒(méi)有查清的不放過(guò);
2.
事故發(fā)生后沒(méi)有整改措施的不放過(guò);
3. 責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育的不放過(guò);
4. 事故責(zé)任人未處理不放過(guò)。
8.6交通事故及其處理遵照公司機(jī)動(dòng)車輛管理制度實(shí)行。
8.7事故原因查清后,如有關(guān)班組或個(gè)人對(duì)于事故的分析和事故責(zé)任人的處理不能取得一致意見(jiàn)時(shí),交由公司安委會(huì)審定處理。
8.8在調(diào)查處理事故中,對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊者,按公司和中心考核辦法予以處理,安全生產(chǎn)實(shí)行一票否決制。必要時(shí)追究其法律責(zé)任。
第九章 附則
9.1本制度由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組制訂并負(fù)責(zé)解釋。
9.2本制度由中心安全生產(chǎn)各小組負(fù)責(zé)檢查與考核,日常安全管理員負(fù)責(zé)。
9.3本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與此文件相抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。
9.4實(shí)施中遇有與上級(jí)有關(guān)文件精神相抵觸和,或已下發(fā)的文件條款與上級(jí)文件精神相抵觸的,則按上級(jí)現(xiàn)行有關(guān)文件精神執(zhí)行。
篇8
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流企業(yè);安全管理;策略
現(xiàn)代物流業(yè)作為一個(gè)新興的復(fù)合型產(chǎn)業(yè),近幾年在我國(guó)得到了迅速發(fā)展,社會(huì)物流需求持續(xù)、高速增長(zhǎng),物流業(yè)增加值穩(wěn)步上升,社會(huì)物流總成本趨于平穩(wěn)。企業(yè)原有的體制己經(jīng)或正在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)方式和管理模式也在不斷發(fā)生變化,安全管理工作同時(shí)遇到許多新情況、新問(wèn)題。因此,安全管理模式的改革與創(chuàng)新在當(dāng)前形勢(shì)下顯得尤為重要。
1我國(guó)物流企業(yè)管理現(xiàn)狀
我國(guó)物流市場(chǎng)規(guī)模巨大,現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在這種背景下,我國(guó)各類物流企業(yè)快速成長(zhǎng),傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、聯(lián)運(yùn)、貨代等企業(yè)也加快了業(yè)務(wù)重組和資源整合的步伐;新興物流企業(yè)在努力擴(kuò)大規(guī)模和提升水平;民營(yíng)和外資物流企業(yè)紛紛興起和加入,加速拓展市場(chǎng)。目前,不同所有制形式、不同經(jīng)營(yíng)模式、不同規(guī)模層次的物流企業(yè)共同發(fā)展的格局已經(jīng)初步形成。從目前中國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,具有現(xiàn)代物流特征的物流企業(yè)一部分是在運(yùn)輸企業(yè)或倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)物流服務(wù)的延伸和運(yùn)作方式的變革轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴?;還有一部分是為滿足物流市場(chǎng)的需求,以物流事業(yè)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的新型物流企業(yè),其中包括第三方物流企業(yè)和以提供物流信息服務(wù)為主要內(nèi)容的第四方物流企業(yè)等。但與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)物流業(yè)起步較晚,物流成本占GDP的比重仍然過(guò)高,社會(huì)物流整體效益差。由于管理體制改革的落后,我國(guó)企業(yè)物流的發(fā)展仍然處于“小、多、散、弱”的狀態(tài),普遍存在經(jīng)營(yíng)分散、功能單
一、自動(dòng)化程度低,物流布局不合理,物流技術(shù)含量不高,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,物流服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題,難以滿足社會(huì)化物流的需要。
受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)相當(dāng)多企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”,“產(chǎn)、供、銷一體化”,“倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸一條龍”的經(jīng)營(yíng)組織方式,物流活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,使采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合,無(wú)法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,不利于社會(huì)化專業(yè)分工。這種分散的、低水平的管理活動(dòng)也存在許多安全管理弊端,抑制我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展。
2保證現(xiàn)代物流企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新管理策略
2.1實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部安全目標(biāo)管理責(zé)任制。企業(yè)安全工作落實(shí)與否,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。真正做到企業(yè)法人代表是安全工作第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全工作負(fù)總責(zé);分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓,負(fù)具體責(zé)任;其他工作分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其分管內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)任,形成齊抓共管保安全的局面。具體說(shuō):一是企業(yè)經(jīng)理重視安全,言傳身教帶動(dòng)各基層部門負(fù)責(zé)人都來(lái)重視安全工作。經(jīng)理要親自參加企業(yè)每個(gè)月的安全工作例會(huì),聽(tīng)取部門安全工作匯報(bào),掌握各種動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難;親自過(guò)問(wèn)上級(jí)布置的各項(xiàng)安全工作和專項(xiàng)治理工作的落實(shí)情況;親自參加重大的或?qū)m?xiàng)的安全檢查,使職工感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視和支持;二是分管領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,做好細(xì)致的安排與責(zé)任落實(shí)工作;三是其他領(lǐng)導(dǎo)在其分管工作中支持和服從安全工作的要求,避免產(chǎn)生矛盾和抵觸,形成齊抓共管、確保安全的局面。
2.2樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)觀念,促使安全與經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。安全和經(jīng)營(yíng)是相互矛盾又相互統(tǒng)一的關(guān)系。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,成本是個(gè)不得不考慮的問(wèn)題。在人們的思想中,安全投入是一種不能直接獲得收益的投入。正是在這種思想的影響下,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)運(yùn)作中,把利潤(rùn)和安全投入放在一起來(lái)衡量的時(shí)候,往往會(huì)把利潤(rùn)放在更為優(yōu)先的位置來(lái)考慮。但是我們要從思想上明確,省去了安全投入,是否就是省了成本,增加了利潤(rùn)呢。當(dāng)安全工作與經(jīng)營(yíng)有矛盾時(shí),要通過(guò)我們的工作將其化解,達(dá)到安全與經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一。要避免把安全與經(jīng)營(yíng)割裂開(kāi)的傾向,處理好“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的辯證關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)與安全有沖突時(shí),應(yīng)首先考慮安全。這就給安全管理人員吃了定心丸,使他們消除了顧慮,挺起腰桿敢抓敢管。在措施上,以是否確保安全為其他工作取舍的前提,使安全管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),變事后監(jiān)督為事前防范,有效地維護(hù)了安全監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任不敢開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。隨著經(jīng)營(yíng)的搞活,必然產(chǎn)生許多新的安全問(wèn)題,如公司把一部分倉(cāng)庫(kù)、店面租給客戶自行保管,會(huì)出現(xiàn)一些客戶對(duì)安全工作重視不夠或因片面強(qiáng)調(diào)設(shè)施利用率忽視安全有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。
2.3建立合理規(guī)章制度,形成規(guī)范化的管理。企業(yè)的安全工作必須有據(jù)可依、依法管理,這樣才能建立良好的工作秩序,形成規(guī)范化的管理。國(guó)家《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)的出臺(tái),為企業(yè)安全工作提供了依法管理的依據(jù)和保障。作為物流企業(yè)應(yīng)在國(guó)家法律法規(guī)整體架構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)營(yíng)情況和服務(wù)方式的變化對(duì)企業(yè)的安全制度進(jìn)行相應(yīng)的修改、補(bǔ)充、完善,形成企業(yè)安全制度。隨著倉(cāng)庫(kù)外租形式的出現(xiàn),需要跟上相應(yīng)的安全規(guī)章制度,要根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“安全自查、責(zé)任自負(fù)、隱患自除、接受監(jiān)督”的管理要求,建立完善的外租倉(cāng)庫(kù)安全責(zé)任書(shū)制度等。每年初,在制定經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的同時(shí)應(yīng)做出全年的《安全目標(biāo)管理工作分解表》,與“管錢管物”人員、特殊工種人員、外租戶等簽訂專項(xiàng)責(zé)任書(shū),對(duì)滅火器材的保養(yǎng)、維修、換藥和特殊儲(chǔ)備保養(yǎng),對(duì)特殊工種的培訓(xùn)等均做出時(shí)間安排,使各項(xiàng)安全目標(biāo)層層細(xì)化,分解落實(shí)到各職能部門、班組、崗位。這樣,什么時(shí)間該干什么,由誰(shuí)指定,一目了然,確保各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作有序進(jìn)行。2.4加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合。安全工作可以概括為兩個(gè)方面:一是建立和規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作;二是抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理?,F(xiàn)場(chǎng)的安全管理是安全工作的重頭戲,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理沒(méi)有捷徑可走,只能腳踏實(shí)地,做好細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地巡回檢查、再檢查,整改、再整改來(lái)促進(jìn)企業(yè)安全制度的落實(shí)。
物流企業(yè)要堅(jiān)持每月一檢查,庫(kù)區(qū)每周一檢查,倉(cāng)庫(kù)“一日二查”制度,采取二級(jí)查與專業(yè)查相結(jié)合;集中查和抽查相結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)查和夜查相結(jié)合;季節(jié)查和節(jié)日查相結(jié)合的辦法,進(jìn)行多次大檢查,借助于社會(huì)大氣候,推動(dòng)安全工作不斷改進(jìn)。要堅(jiān)持安全檢查制度和嚴(yán)格整改措施相結(jié)合,對(duì)許多不安全因素和隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理,把事故苗頭消滅在萌芽之中達(dá)到了超前預(yù)防,及時(shí)清理隱患的目的。認(rèn)真做好各級(jí)安全檢查記錄,對(duì)查出的隱患,嚴(yán)格按照規(guī)定填發(fā)整改通知書(shū),限期整改。實(shí)行整改反饋,落實(shí)不安全因素的整改工作。隨著企業(yè)情況的變化,安全工作往往會(huì)出現(xiàn)新的難題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。因此,在抓表面上的安全基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),還要安排研究、探索和解決一些安全工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,力求企業(yè)安全管理水平有新的突破和提高。
堅(jiān)持把自管庫(kù)納入企業(yè)安全管理范圍,做到統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,嚴(yán)格對(duì)自管庫(kù)的管理是一個(gè)艱苦細(xì)致的工作過(guò)程,自管庫(kù)往往為了省錢,或?yàn)榱粟s任務(wù),或圖一時(shí)方便,違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如在禁煙區(qū)內(nèi)抽煙、明火作業(yè)、亂拉亂搭電線、使用高功率電器、堵塞消防通道等。有時(shí)今天檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題糾正了,明天類似的問(wèn)題又會(huì)發(fā)生,因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)鍵在于持之以恒、一絲不茍地抓落實(shí);二是改進(jìn)工作方法,提高管理水平。而對(duì)常遇到的自管庫(kù)對(duì)安全檢查不配合,隱患整改落實(shí)難的問(wèn)題和甚至出現(xiàn)租賃雙方關(guān)系緊張的現(xiàn)象,使我們意識(shí)到搞好自管庫(kù)的安全工作離不開(kāi)承租方的理解、支持和配合,因此,安全管理也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作方法切忌簡(jiǎn)單、生硬,要經(jīng)常與租戶交流、溝通,盡可能為租戶提供方便,幫助他們解決經(jīng)營(yíng)、生活上的困難,增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情、化解矛盾,以取得工作上的相互支持。新晨
2.5提高全體工作人員的素質(zhì)加強(qiáng)安全教育。提高全體職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)是安全管理工作中的一個(gè)重要課題。意識(shí)能反作用于物質(zhì),員工的安全素質(zhì)和安全意識(shí)增強(qiáng)了,就會(huì)減少不安全行為,從而減少安全事故的發(fā)生。如一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的安全素質(zhì)提高了,安全意識(shí)能跟上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì)現(xiàn)代生活的需要,自然會(huì)認(rèn)為應(yīng)該投入資金改善安全設(shè)施,他的行為就能符合現(xiàn)代社會(huì)所需要的安全要求。一個(gè)職工的安全素質(zhì)提高了,他在工作和生活中就會(huì)自覺(jué)地用安全要求去面對(duì)工作和生活,這樣就會(huì)將各類事故拒之門外,這是搞好安全工作的靈魂。很多事故的發(fā)生,往往不是哪一個(gè)人,哪一個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)時(shí)刻出了某一個(gè)事故,而是缺乏安全意識(shí)所造成的后果。因此我們要加大對(duì)安全工作的宣傳和教育,用鋼性的力度來(lái)增強(qiáng)全體職工的安全意識(shí),讓我們的行為服從環(huán)境的需要,按照安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。同時(shí)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的強(qiáng)化教育,使他們轉(zhuǎn)變思想觀念,向?qū)I(yè)化法制化靠攏,用《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》等安全管理法規(guī)武裝頭腦,使他們能用法制法規(guī)來(lái)指導(dǎo)自己的言行及日常工作,使安全保衛(wèi)工作更加法制化,更好地為企業(yè)保駕護(hù)航。
總之,進(jìn)入21世紀(jì),變革成為永恒的主題。變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過(guò)程,全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。變化的世界對(duì)供應(yīng)鏈管理、對(duì)第三方物流和對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際物流、商業(yè)物流、制造業(yè)物流都帶來(lái)了挑戰(zhàn),企業(yè)物流管理必須自身變革,才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)的安全管理中,要堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的責(zé)任落實(shí)到位、規(guī)章制度規(guī)范到位、管理措施落實(shí)到位、員工的安全意識(shí)到位,才確保企業(yè)的安全,促使物流企業(yè)快速發(fā)展。
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篇9
2017銷售經(jīng)理入職工作計(jì)劃范文(一)
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己201*年銷售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、 涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、201*年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)0*年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開(kāi)銷售工作。
(二)、201*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、201*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、0*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
2017銷售經(jīng)理入職工作計(jì)劃范文(二)
一:基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
2017銷售經(jīng)理入職工作計(jì)劃范文(三)
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為8000萬(wàn),其中一車間球閥3000萬(wàn),蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在XX萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的問(wèn)題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
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篇10
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng);6S;管理項(xiàng)目;上海鋼帶公司
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2012)01-0103-03
收稿日期:2012-01-07
作者簡(jiǎn)介:宋海波(1981-),男,山東諸城人,2009級(jí)工商管理碩士研究生(MBA)班,現(xiàn)擔(dān)任某事業(yè)單位國(guó)企分公司副經(jīng)理,助理工程師,從事汽車軸瓦材料技術(shù)、車間管理、生產(chǎn)運(yùn)作、公司管理等研究。
一、6s現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目背景
上海鋼帶公司創(chuàng)立至今已經(jīng)有十幾年的歷史。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,規(guī)模迅速擴(kuò)大,公司發(fā)展中的一些問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái),主要表現(xiàn)在:(1)基礎(chǔ)管理沒(méi)有及時(shí)跟上;(2)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較亂;(3)員工的思想素質(zhì)沒(méi)有得到提升,思想觀念落后。這些問(wèn)題為企業(yè)擴(kuò)展轉(zhuǎn)型帶來(lái)了極其不利的因素。
6S管理內(nèi)容:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKEETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)。
整理 (SEIRI):指的是區(qū)分要與不要的物品,在工作現(xiàn)場(chǎng)只允許保留與工作相關(guān)的物品,如即將加工的物料、輔料、要使用的工具、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、測(cè)量?jī)x器、標(biāo)準(zhǔn)樣件等。
整頓(SEITON):指的是將整理留下的“要的物品”進(jìn)行科學(xué)合理的布局和定位、定量擺放,以達(dá)到使使用者最快速地取得所需要之物,在最簡(jiǎn)捷,有效的規(guī)章、制度和流程下完成工作的目的。
清掃(SEISO):指的是將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方打掃干凈,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分清除出去,或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。
清潔(SEIKEETSU):指的是維持“前3s”的成果,并進(jìn)行制度化、規(guī)范化。
素養(yǎng)(SHITSUKE):指的是按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和文明禮貌習(xí)慣。
安全(SAFETY):指的是沒(méi)有危險(xiǎn),即在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中為避免發(fā)生人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失,而采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施以保證人身安全,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
6S管理是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段,它可以顯著改善生產(chǎn)環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升安全管理水平,提高工作效率,提升企業(yè)形象,塑造企業(yè)文化。6S管理是一種成熟而且行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,它營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守規(guī)則”的良好氛圍,倡導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作意識(shí),掌握正確的工作方法,養(yǎng)成追求完美的工作習(xí)慣,是實(shí)施其他管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和保障。
為了實(shí)現(xiàn)“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),管理升級(jí)”的戰(zhàn)略方針,在上海核威實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大隊(duì)安防科和教育科深入指導(dǎo)下,2011年上海鋼帶公司認(rèn)真實(shí)施了6S現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目,達(dá)到了預(yù)期效果。
二、6S現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)
“硬環(huán)境”要逐年改善,建設(shè)整潔優(yōu)美的工作環(huán)境。用品、用具及裝束都應(yīng)學(xué)會(huì)“講究”,逐步提高“口味”和“檔次”,讓員工在公司里體面地工作?!败洯h(huán)境”要著重營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,同事之間、上下級(jí)之間、兄弟單位之間都應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛(ài),禮貌相處,還要扶危濟(jì)困,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種不和諧的苗頭和因素。讓公司成為一個(gè)令客戶感動(dòng)、信賴并尊敬的公司。
欲治兵者先選將,通過(guò)考察6S管理的催行力度來(lái)衡量中層干部的管理能力,淘汰一批不稱職的管理人員,提拔一批優(yōu)秀的員工到管理崗位上來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)推行6S,改變企業(yè)員工的思想觀念,改變工作作風(fēng),改變精神面貌,樹(shù)立新的風(fēng)尚,為企業(yè)增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、實(shí)施6S現(xiàn)場(chǎng)管理的情況
第1階段,為推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理的宣傳、培訓(xùn)及統(tǒng)一認(rèn)識(shí)階段。重點(diǎn)是:(1)消除分歧、達(dá)成共識(shí);(2)認(rèn)識(shí)到6S現(xiàn)場(chǎng)管理的真正意義。在該階段主要通過(guò)提供宣傳學(xué)習(xí)資料和召開(kāi)研討會(huì)等手段,為單位培訓(xùn)骨干和普及宣傳創(chuàng)造條件。
第2階段,按照6S現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容,先做整理、整頓兩個(gè)環(huán)節(jié)。以公司的各班組劃分區(qū)域,區(qū)分各自區(qū)域的有用及無(wú)用物料。公司配合各班組將無(wú)用物料清走。通過(guò)對(duì)各區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間的考察、咨詢、了解,劃定工作區(qū)域、通道,對(duì)物品進(jìn)行定置、定放。
第3階段,現(xiàn)場(chǎng)清掃工作。清掃是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分清除出去,或者標(biāo)識(shí)出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方打掃干凈。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí),及時(shí)進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。以選擇、培育下料班作為切入點(diǎn),將樣板的先進(jìn)事跡、工作經(jīng)驗(yàn)和成果照片公之于眾,為6S活動(dòng)樹(shù)立榜樣,營(yíng)造氛圍。同時(shí),公司全面規(guī)劃,創(chuàng)造必要的硬件條件,例如:適宜的容器、貨架、工位器具、標(biāo)志線、標(biāo)識(shí)牌和宣傳板等,滿足6S的基本需求。
第4階段,策劃制定6S工作計(jì)劃及規(guī)則。(1)成立6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂包含實(shí)施步驟、方法、規(guī)范、責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、的6S實(shí)施計(jì)劃。(2)采用各種有效手段深入宣傳,將6S的知識(shí)和理念傳播給每一個(gè)員工。(3)根據(jù)實(shí)際情況,制定管理制度、檢查方法、考核標(biāo)準(zhǔn),并將有關(guān)情況公布在看板上,為6S創(chuàng)造目視化的效果。
第5階段,6S管理進(jìn)入試運(yùn)行階段。(1)按制度化、規(guī)范化的要求,持續(xù)催動(dòng) “前4s”(整理、整頓、清掃、清潔),養(yǎng)成保持“前4s”成果的良好習(xí)慣。(2)堅(jiān)持日常與定期的監(jiān)督、檢查、考核與評(píng)估機(jī)制,使6S管理進(jìn)入PDCA(策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn))穩(wěn)步深入、持續(xù)改進(jìn)的管理狀態(tài)(考核內(nèi)容詳見(jiàn)附件)。
四、6S催行所取得的成效
1.生產(chǎn)車間推行6S管理取得的成效。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“千里之行,始于足下。”6S檢查小組,每周不定期地以拍照的方法檢查一次,并及時(shí)張貼在6S宣傳欄里。6S區(qū)域負(fù)責(zé)人,每天認(rèn)真對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督檢查,并指導(dǎo)6S整改。通過(guò)員工的共同努力,車間的臟亂得到了遏制,走廊明亮了,物品擺放整齊了,員工的意識(shí)提高了,自覺(jué)地維護(hù)環(huán)境的整潔。
2.倉(cāng)庫(kù)推行6S管理取得的成效。公司已經(jīng)將6S理念深入到倉(cāng)庫(kù)并積極推進(jìn),定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放有序,無(wú)雜物,行道通暢?,F(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)物品分類放置并標(biāo)識(shí)清楚,且外表面清潔,倉(cāng)庫(kù)空間得到了充分利用,取貨并運(yùn)輸?shù)木嚯x縮短,節(jié)省了尋找目標(biāo)物品的時(shí)間。
五、6S管理的展望
6S管理是其他管理活動(dòng)的基礎(chǔ),是認(rèn)真落實(shí)TS16949的捷徑,是JIT落實(shí)的先決條件。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地催進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理,改善工作環(huán)境,提高員工素養(yǎng),規(guī)范操作,安全生產(chǎn),進(jìn)而不斷地優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量,為下步在鋼帶公司催行精益生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
老子曾說(shuō):“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必作于易?!?S管理就是一個(gè)重視細(xì)節(jié)、重視基礎(chǔ)的管理:全員參與,不好高騖遠(yuǎn),從身邊的小事與易事開(kāi)始做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,最后提升員工的基本素養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)管理水平的全面提高。
六、6s管理催進(jìn)中容易發(fā)生的問(wèn)題和誤區(qū)
1.容易發(fā)生的問(wèn)題:(1)一緊、二松、三、四重來(lái);(2)說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要。
2.容易產(chǎn)生的誤區(qū):(1)摧行很簡(jiǎn)單;(2)6S工作太忙,沒(méi)有時(shí)間做6S(3)6S活動(dòng)就是檢查;(4)6S與效率和品質(zhì)無(wú)關(guān);(5)6S活動(dòng)就是大掃除;(6)6S工人拿計(jì)件工資,做6S活動(dòng)不計(jì)件。
七、6S管理催進(jìn)的重點(diǎn)和要求
1.整理(1s)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)改善和增加“空間”;(2)減少作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)磕磕碰碰事件,以保障安全;(3)清理無(wú)用物品,減少誤用現(xiàn)象。
注意糾正:(1)留之無(wú)用,丟之可惜(雞肋);(2)反正是公司的,管它有沒(méi)有價(jià)值,一律丟;(3)昨天已進(jìn)行過(guò)整理了,今天就不重復(fù)了。
方法步驟:(1)現(xiàn)場(chǎng)檢查;(2)區(qū)分必需品與非必需品;(3)清理非必需品;(4)非必需品的處理;(5)每天循環(huán)整理。
2.整頓(2s)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)確保工作場(chǎng)所有序化;(2)減少物品尋找時(shí)間;(3)確保工作場(chǎng)所一目了然。
注意糾正:(1)追求表面化,忽視科學(xué)性;(2)過(guò)于草率,無(wú)全局觀。
方法步驟:(1)徹底地進(jìn)行整理;(2)確定放置場(chǎng)所;(3)規(guī)定放置方法;(4)進(jìn)行科學(xué)分類標(biāo)識(shí)。
整頓的關(guān)鍵在于定位、標(biāo)識(shí)、歸位。
3.清掃(3s)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提升士氣;(2)保障拿出來(lái)的東西就立即能使用;(3)防止工業(yè)傷害;(4)防止臟污對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
注意糾正:(1)清掃就是“大掃除”;(2)清掃是清潔工的事;(3)各人只管門前雪,哪管他人瓦上霜。
基本要求:(1)領(lǐng)導(dǎo)以身作則;(2)全員參與,責(zé)任到人(事事有人管);(3)與機(jī)器設(shè)備的點(diǎn)檢保養(yǎng)工作相結(jié)合;(4)尋根究底杜絕一切污染源并建立清掃基準(zhǔn);(5)關(guān)注“死角”徹底清掃。
4.清潔(4S)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)通過(guò)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化維持前面3S的效果,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣;(2)形成卓越的企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。
方法步驟。(1)維持前3S的效果;(2)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程;(3)不定期檢查頻率的確定和落實(shí),不斷改善并養(yǎng)成習(xí)慣。
5.素養(yǎng)(5S)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)促使人人有禮貌、重禮節(jié),進(jìn)而形成優(yōu)良的風(fēng)氣,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)精神;(2)讓每一個(gè)員工,從上到下,都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,培養(yǎng)有良好素質(zhì)的人才;(3)創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。
基本要求:(1)遵守公司的規(guī)章制度;(2)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇;(3)在語(yǔ)言和行動(dòng)上從不傷害他人;(4)體諒他人的難處;(5)注意日常禮貌、問(wèn)候;(6)多用感謝贊賞的語(yǔ)言;(7)坦誠(chéng)傾聽(tīng)他人意見(jiàn)。
主要方法:(1)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度;(2)理解規(guī)章制度;(3)努力遵守規(guī)章制度;(4)成為其他人的榜樣。
6.安全(6S)的催進(jìn)重點(diǎn)和要求
工作重點(diǎn):(1)保障員工安全;(2)保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;(3)建立系統(tǒng)的安全管理體制;(4)減少經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)施要領(lǐng):(1)建立系統(tǒng)的安全管理體制;(2)重視員工的培訓(xùn)教育;(3)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,排除隱患;(4)創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境。
管理步驟:(1)制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn);(2)規(guī)定員工的著裝要求;(3)不定期進(jìn)行安全檢查;(4)完善應(yīng)急措施;(5)日常作業(yè)管理:(6)利用安全事故等反面事例進(jìn)行教育。
參考文獻(xiàn):
[1] 越前行夫.5S催進(jìn)法[M].尹娜,譯.上海:東方出版社,2011.
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[3] 李家.5S精細(xì)化管理[M].深圳:海天出版社,2011.
[4] 宋文強(qiáng).圖解6S管理實(shí)務(wù)[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2010.
[5] 李家林,林岳儒.目視精細(xì)化管理[M].深圳:海天出版社,2011.
附件:
上海鋼帶公司6S管理催進(jìn)手冊(cè)(摘要)
一、名言與全體員工共勉
1.我們的成功表明,我們競(jìng)爭(zhēng)者的管理層對(duì)下層的介入未能堅(jiān)持下去,他們?nèi)狈?duì)細(xì)節(jié)的深層關(guān)注。 ――弗雷德?特納(麥當(dāng)勞總裁)
2.天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。――老子《道德經(jīng)》
3.什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡,把每件不平凡的事情做好就是不平凡。――張瑞敏
4.千里之行,始于足下。――老子
5.員工不是因?yàn)槟愕钠谕ぷ?,而是因?yàn)槟銠z查而工作。――HP 卡莉
二、.6S管理的速記口訣
(1)整理:需與非需、一留一清;
(2)整頓:科學(xué)布局、取用快捷;
(3)清掃:美化環(huán)境、拿來(lái)即用;
(4)清潔:形成制度、貫徹到底;
(5)素養(yǎng):遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣;
(6)安全:安全操作、生命第一。
三、6S管理的地位、作用和目標(biāo)
1.6S是其他管理活動(dòng)的基礎(chǔ):(1)是TPM(全面生產(chǎn)維修)的前提;(2)是TQM(全面質(zhì)量管理)的第一步;(3)是通向TS16949的捷徑;( 4) 是JIT(精益生產(chǎn))和IE(工業(yè)工程)落實(shí)的先決條件。
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