導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇國(guó)際商務(wù)禮儀論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際商務(wù)舞臺(tái)上，如能熟練而恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀知識(shí)，就有可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生事半功倍的效果，因此下列準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)熟知：

知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗 由于不同民族的文化背景對(duì)禮儀有很大影響，因此在與國(guó)外商家做生意時(shí)，要盡可能多地熟悉對(duì)方的商務(wù)習(xí)俗和節(jié)奏。當(dāng)你代表公司洽談生意時(shí)，如能尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，使客戶心情舒暢，成功的概率就可能增大。為了避免交往中的失禮行為，事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶所在國(guó)的概況資料，了解問候用語(yǔ)、服飾規(guī)范、用餐知識(shí)、地理概況、赴約及贈(zèng)禮習(xí)俗等。在異國(guó)他鄉(xiāng)，嘗一嘗當(dāng)?shù)氐奶厣称?，學(xué)一學(xué)當(dāng)?shù)氐难哉勁e止，有助于拉近彼此間的距離，并對(duì)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生積極影響。

尊重對(duì)方，不妄加評(píng)判 不同的國(guó)家，做生意的方式會(huì)截然不同，不能因存在這種不同就認(rèn)為對(duì)方不對(duì)。如歐美人認(rèn)為，與人交談時(shí)目光注視對(duì)方表示著關(guān)注、真誠(chéng)和尊敬，不愿與人對(duì)視是不善相處的人；而亞洲和非洲一些國(guó)家的人則認(rèn)為，視覺會(huì)影響聽覺的注意力，他們以回避目光方式來表達(dá)對(duì)他人的尊重。因此，要時(shí)時(shí)站在對(duì)方的文化角度去觀察事物，動(dòng)轍批評(píng)他人的做法，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中一向被視為不禮貌行為。如果你使主人或客人的處境難堪，即使是一時(shí)疏忽，也往往會(huì)給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p失。

友誼第一，生意第二 友誼的建立與業(yè)務(wù)的開展往往是密不可分的。對(duì)許多國(guó)家而言，在建立工作關(guān)系之前，往往需要建立相互間的信任。從禮儀的角度看，只關(guān)心生意是否做成是短視行為。一次商務(wù)會(huì)談能否成功，或取決于你打高爾夫球的水平，或有賴于主人在同你進(jìn)餐或聽音樂會(huì)時(shí)對(duì)你的品位及性情的了解。國(guó)外許多商家都把建立彼此信任視為建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的必要“投資”。在歐洲和中東，如果對(duì)方認(rèn)為你不可信賴，即便對(duì)你提供的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)同你做生意。在日本，商人們更重視建立在相互信任、彼此友好并能提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)基礎(chǔ)上的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

篇2

讓學(xué)生在結(jié)束相關(guān)理論課程時(shí)，立即轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力。對(duì)于新專業(yè)，相關(guān)學(xué)校應(yīng)該投入大量的新專業(yè)建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐環(huán)境。校內(nèi)實(shí)踐主要是利用IT技術(shù)，提供較真實(shí)的場(chǎng)景模擬，讓學(xué)生通過模擬場(chǎng)景完成相關(guān)業(yè)務(wù)，使學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生真實(shí)感受，快速提高實(shí)踐能力。相對(duì)于校外實(shí)習(xí)來說，校內(nèi)實(shí)踐可以由校方單方?jīng)Q定，而不用受制于企業(yè)。研發(fā)或購(gòu)買相關(guān)模擬軟件，讓每個(gè)參與實(shí)驗(yàn)室國(guó)際商務(wù)活動(dòng)模擬實(shí)踐的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，從而共同組成了模擬貿(mào)易環(huán)境。

學(xué)生通過模擬實(shí)踐中相互競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的角色扮演，模擬面對(duì)出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商和銀行的日常工作，達(dá)到熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，感受到客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，從而熟悉國(guó)際商務(wù)中的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作模式等國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的全過程。

二、突出角色模擬和綜合能力訓(xùn)練

國(guó)際商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐是一個(gè)綜合性的實(shí)踐，它融合了商務(wù)禮儀、外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等各方面的知識(shí)。學(xué)生在模擬國(guó)際商務(wù)談判前要做好充分的分組和詳細(xì)分工的安排，要求其了解各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀。各司其職，使其能夠較專業(yè)地完成相應(yīng)的角色任務(wù)。在角色模擬中運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易知識(shí)判斷需要談判的價(jià)格、付款等各方面情況。通過校內(nèi)實(shí)踐，提高學(xué)生的在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的思維能力、表達(dá)能力和協(xié)作能力等綜合能力。

三、定期舉行國(guó)際商務(wù)技能比賽激勵(lì)學(xué)生

進(jìn)行國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能的比武，不僅可以大大提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，還可以讓學(xué)生明白自己所學(xué)專業(yè)的實(shí)踐技能水平，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。例如，在商務(wù)談判教學(xué)實(shí)踐中，將教學(xué)模擬和開辦學(xué)生專業(yè)技能比賽相結(jié)合。每年舉行一次商務(wù)談判比賽，這對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。通過舉辦商務(wù)談判比賽的方式，可以使學(xué)生更重視教學(xué)實(shí)踐，防止教學(xué)實(shí)踐流于形式。

四、擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)系，建立校企合作等校外基地

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該走出學(xué)校，深入企業(yè)，盡可能建設(shè)更多的校外實(shí)習(xí)基地。例如，通過科研立項(xiàng)，與企業(yè)進(jìn)行合作；通過職工培育，充實(shí)企業(yè)人才隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。在擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)系方面，還可以組織學(xué)生參觀一些大型國(guó)際商品交易會(huì)，組織學(xué)生參觀本地的外貿(mào)企業(yè)，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人和政府相關(guān)人員為學(xué)生作專題報(bào)告等等。通過多種渠道增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

五、加強(qiáng)論文指導(dǎo)，提升畢業(yè)質(zhì)量

畢業(yè)論文是國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生四年本科學(xué)習(xí)中的一個(gè)極其重要的理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)，是其運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的國(guó)際商務(wù)基本知識(shí)研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，通過畢業(yè)論文可以考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力。提升畢業(yè)論文質(zhì)量主要做好四個(gè)方面工作。

一是嚴(yán)把開題關(guān)。安排學(xué)生從大三下學(xué)期開始根據(jù)自己的興趣和有可能的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行選題，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并在老師的幫助下，提前撰寫開題報(bào)告。

二是嚴(yán)把寫作關(guān)。開題后，要防止學(xué)生將論文束之高閣，我們應(yīng)該要求學(xué)生定期與指導(dǎo)老師聯(lián)系，說明寫作的進(jìn)度和征收指導(dǎo)老師意見。

三是嚴(yán)把答辯關(guān)。由學(xué)生自己運(yùn)用口頭陳述和PPT相結(jié)合的方式進(jìn)行公開報(bào)告。對(duì)答辯老師提出的論文問題，應(yīng)該重寫的部分就必須重寫。

四是建立獎(jiǎng)懲制度。應(yīng)該建立一套國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科論文評(píng)價(jià)體系，讓論文答辯不再流于形式。對(duì)于優(yōu)秀論文不僅要給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，甚至鼓勵(lì)學(xué)生將其公開發(fā)表。同時(shí)，對(duì)于論文寫作不合格的學(xué)生必須在指導(dǎo)老師的幫助下重寫和第二次答辯，真正提高畢業(yè)質(zhì)量。

六、改革實(shí)踐形式，重視社會(huì)實(shí)踐

一提到實(shí)踐，很多人只想到與專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)。其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐對(duì)提高各類專業(yè)的學(xué)生綜合能力是很在幫助的。社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該納入國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科四年教育教學(xué)方案體系，它不僅能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)、吸收新知識(shí)、發(fā)展智能，還是提高學(xué)生的綜合能力的重要途徑。學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐來磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)能力。在國(guó)際商務(wù)養(yǎng)育方案的課程設(shè)置上，也應(yīng)該要求學(xué)生必須完成一定學(xué)時(shí)的社會(huì)實(shí)踐，給予學(xué)生壓力。在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間安排上，可以安排在學(xué)生的暑期。

篇3

〔關(guān)鍵詞〕商務(wù)日語(yǔ)；跨學(xué)科；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文

章編號(hào)：10084096（2015）05005205

一、引言

廣義的跨學(xué)科指把不同學(xué)科的知識(shí)結(jié)合起來作為一個(gè)知識(shí)統(tǒng)一體。如今，跨學(xué)科主要指突破學(xué)科界線建立一套研究策略，該策略適用于涉及兩個(gè)以上學(xué)科問題的研究工作。例如，通過量子力學(xué)、基本粒子學(xué)、固態(tài)物理學(xué)和宇宙大爆炸模型，自然科學(xué)獲得了知識(shí)上的統(tǒng)一[1]。

隨著中國(guó)融入國(guó)際社會(huì)、參與國(guó)際事務(wù)的進(jìn)程和步伐加快，市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)水平扎實(shí)、知識(shí)豐富的跨學(xué)科應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求越來越迫切。傳統(tǒng)的高校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)已經(jīng)不能與時(shí)俱進(jìn)，單一的語(yǔ)言文字教學(xué)已經(jīng)不能滿足日語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的需求。因此，應(yīng)在日語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)建設(shè)日趨完善的基礎(chǔ)上，謀求向跨文化交際能力培養(yǎng)和“外語(yǔ)+專業(yè)”模式轉(zhuǎn)變的有效途徑。為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求，跨學(xué)科培養(yǎng)無疑是復(fù)合型外語(yǔ)人才培養(yǎng)的重要方式。在此背景下探究高?？鐚W(xué)科人才培養(yǎng)的日語(yǔ)課程改革，對(duì)課程體系的調(diào)整和增容具有重要意義。

二、跨學(xué)科教育的發(fā)展歷史

Wraga和Hlebowitsh[2]對(duì)美國(guó)跨學(xué)科課程的建立及發(fā)展歷史進(jìn)行了概括總結(jié)，將跨學(xué)科課程的建立及發(fā)展歷史大致分為六個(gè)階段：第一階段為19世紀(jì)末，美國(guó)在初中教育中導(dǎo)入“跨學(xué)科”這一術(shù)語(yǔ)，指單純地將學(xué)科進(jìn)行拼接的課程。1895年全國(guó)赫爾巴特協(xié)會(huì)（National Herbart Society）的成立標(biāo)志著跨學(xué)科課程的誕生。第二階段為20世紀(jì)30年代，跨學(xué)科課程迎來興盛期。此前，在杜威及赫爾巴特學(xué)派的研究中圍繞兒童與課程出現(xiàn)了“相關(guān)性”、“協(xié)調(diào)”、“集中”和“關(guān)聯(lián)”等術(shù)語(yǔ)，不過推動(dòng)20世紀(jì)30年代跨學(xué)科課程興盛的是那些試圖在可行范圍內(nèi)探究課程的研究團(tuán)體。這些團(tuán)體開始整理概念模糊的相關(guān)術(shù)語(yǔ)，最終在第二次世界大戰(zhàn)之前提出“相關(guān)性”、“融合”、“廣泛領(lǐng)域”和“精髓”等術(shù)語(yǔ)，這些術(shù)語(yǔ)與“跨學(xué)科”幾乎意思相通。第三階段為20世紀(jì)中葉，為應(yīng)對(duì)學(xué)生人數(shù)的增加，開始實(shí)施通識(shí)教育。通識(shí)教育可以提供共通的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)人或社會(huì)需求，被認(rèn)為是一種跨學(xué)科整合的教育。第四階段為20世紀(jì)40年代至50年代的基礎(chǔ)課程（或稱核心課程）運(yùn)動(dòng)時(shí)期?；A(chǔ)課程運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者認(rèn)為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)課程的知識(shí)脫離學(xué)生實(shí)際生活，并以該缺點(diǎn)作為前提，將基礎(chǔ)課程定位于“對(duì)于所有學(xué)習(xí)者共通的由個(gè)人興趣愛好以及市民、社會(huì)需求構(gòu)成的學(xué)習(xí)經(jīng)歷”。第五階段為20世紀(jì)70年代至80年代的交叉課程時(shí)期。由于20世紀(jì)70年代的回歸本原運(yùn)動(dòng)和冷戰(zhàn)的影響，教育經(jīng)費(fèi)削減，致使跨學(xué)科課程的發(fā)展受到了阻礙。盡管如此，在傳統(tǒng)課程組織擴(kuò)大的背景下，在中學(xué)開展的將兩門或多門傳統(tǒng)課程進(jìn)行關(guān)聯(lián)、結(jié)合和融合的跨學(xué)科課程的T?T得以延續(xù)。第六階段為20世紀(jì)90年代，是跨學(xué)科課程最新的興盛期。關(guān)于跨學(xué)科的研究如雨后春筍般層出不窮，各個(gè)學(xué)?？偨Y(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)跨學(xué)科課程的建設(shè)。然而不得不提的是，20世紀(jì)90年代后，針對(duì)美國(guó)學(xué)校教育中學(xué)習(xí)能力下降等問題而采取的重視課程的標(biāo)準(zhǔn)化政策與關(guān)注學(xué)生實(shí)際生活的跨學(xué)科課程的試行形成了新的對(duì)立。

三、建構(gòu)跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的意義

1有利于高校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改造

在創(chuàng)新立國(guó)戰(zhàn)略的背景下，穩(wěn)步推進(jìn)高等教育改革和學(xué)科建設(shè)，需要在豐富專業(yè)內(nèi)涵的同時(shí)拓寬專業(yè)口徑。而建構(gòu)跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式恰恰是落實(shí)這些政策的有效辦法，為高校優(yōu)化學(xué)科建設(shè)和推進(jìn)專業(yè)改造提供了契機(jī)。

2有利于提高復(fù)合型人才的質(zhì)量

當(dāng)今就業(yè)市場(chǎng)面臨“就業(yè)難”和“招人難”的兩難窘境。高校應(yīng)將適應(yīng)社會(huì)需求作為人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。跨學(xué)科的發(fā)展原本便是適應(yīng)工業(yè)革命時(shí)期的社會(huì)需求。同樣，現(xiàn)如今科技快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新，為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展而帶來的各種挑戰(zhàn)，就必須推進(jìn)跨學(xué)科人才培養(yǎng)模式建設(shè)。這就要求高校在培養(yǎng)人才的過程中，應(yīng)不斷創(chuàng)新，提升自身教育水平，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3有利于整合高校資源，提高辦學(xué)效益

跨學(xué)科教育摒棄專業(yè)型人才培養(yǎng)模式中的固有思想和教條觀念，打破學(xué)科專業(yè)壁壘，弱化“專業(yè)”的單一性特質(zhì)，外語(yǔ)專業(yè)要突出“外語(yǔ)+專業(yè)”的多元化特質(zhì)，充分利用高校多方面資源，增強(qiáng)學(xué)科間的交叉互動(dòng)。

4有利于促進(jìn)日語(yǔ)（國(guó)際商務(wù)方向）專業(yè)向國(guó)際商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)順利轉(zhuǎn)型

與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)不同，目前我國(guó)教育部本科專業(yè)目錄中尚未正式設(shè)置商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)。商務(wù)外語(yǔ)作為外語(yǔ)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)相交叉的跨學(xué)科專業(yè)，其性質(zhì)決定了必須圍繞跨學(xué)科問題進(jìn)行教學(xué)方面的改革與嘗試。在多年來積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討跨學(xué)科課程的教學(xué)改革問題，可以為專業(yè)轉(zhuǎn)型提供理論基礎(chǔ)和可行性保障。

四、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程的教學(xué)內(nèi)容

跨學(xué)科課程體系優(yōu)化應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)跨學(xué)科人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)需求，將人才培養(yǎng)與日語(yǔ)專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)科復(fù)合建設(shè)，在專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，組織專業(yè)教學(xué)師資隊(duì)伍進(jìn)行研究與修整，指定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施專業(yè)教學(xué)管理，進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革。對(duì)課程模塊的設(shè)計(jì)、安排與實(shí)施達(dá)到語(yǔ)言專業(yè)技能、語(yǔ)言專業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)和金融專業(yè)知識(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和能力的綜合化。目前，許多高校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)都開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與經(jīng)濟(jì)（日語(yǔ)）、日本商務(wù)禮儀和跨文化交際等課程，教學(xué)內(nèi)容融入了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)。日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的討論稿規(guī)定：專業(yè)特色課程由各高校根據(jù)辦學(xué)特色和師資力量等靈活設(shè)置。因此，各高校也應(yīng)根據(jù)自身辦學(xué)特色，修改適合本學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容。

高校日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科人才培養(yǎng)體系下的課程設(shè)置應(yīng)在鞏固必修課的基礎(chǔ)上豐富選修課。適當(dāng)合并內(nèi)容重復(fù)或相似度高的課程，并對(duì)實(shí)訓(xùn)課程統(tǒng)一授課。

1 選修課程方面

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科人才培養(yǎng)課程體系中將選修課程（包括學(xué)科基礎(chǔ)選修和專業(yè)選修）按照類型進(jìn)行了語(yǔ)言能力拓展、跨學(xué)科和專業(yè)任選三種定位，如表1所示。因?yàn)槿照Z(yǔ)專業(yè)招收的是零起點(diǎn)考生，大學(xué)一年級(jí)是學(xué)生奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)的重要時(shí)期，為了給學(xué)生以充裕的時(shí)間集中精力夯實(shí)基礎(chǔ)，所以不設(shè)置其他選修課。從大學(xué)二年級(jí)開始，逐漸增加可供選修的課程，開設(shè)中文授課的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等跨學(xué)科課程。而在中高年級(jí)階段，逐步把日語(yǔ)和跨學(xué)科的課程整合起來，開設(shè)國(guó)際金融（雙語(yǔ)）、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易、國(guó)際商法、日本商務(wù)禮儀、跨國(guó)公司與企業(yè)文化、商務(wù)日語(yǔ)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）和中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）等實(shí)用性強(qiáng)的課程。

通過日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程一覽表可知，日語(yǔ)專業(yè)自大學(xué)二年級(jí)開始逐漸增加可供選修的課程。大學(xué)三年級(jí)以專業(yè)知識(shí)課程和跨學(xué)科課程為主，跨學(xué)科課程所占比重明顯加大。但在目前東北財(cái)經(jīng)大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)性質(zhì)定位的限制下，跨學(xué)科課程皆為選修課。大學(xué)四年級(jí)上學(xué)期安排以就業(yè)和考研為導(dǎo)向的課程，如跨文化交際和跨國(guó)公司與企業(yè)文化屬于以就業(yè)為導(dǎo)向的課程，如表2所示。

2實(shí)訓(xùn)課程方面

在課堂講授式教學(xué)之余，應(yīng)特別注重實(shí)踐課的培養(yǎng)。在大學(xué)一年級(jí)實(shí)踐課中，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)置并使用日文輸入法，瀏覽日本網(wǎng)站，獲取日語(yǔ)自助學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)。讓學(xué)生掌握資料收集能力，就某一話題整合網(wǎng)上的圖片、文字和視頻資料，從而增強(qiáng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的趣味性，提高學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的積極性。另外，根據(jù)調(diào)查得知在軟件外包工作中大量應(yīng)用到Excel軟件，應(yīng)在培養(yǎng)計(jì)劃中加入“Excel在企業(yè)管理中的應(yīng)用”和“Excel高級(jí)應(yīng)用”等課程。在大學(xué)二年級(jí)實(shí)踐課中，進(jìn)行情景模擬，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。如關(guān)于公司內(nèi)部接打電話的方法，從影視作品中截取相關(guān)視頻，并將內(nèi)容按照請(qǐng)求、約定和詢問進(jìn)行分類，幫助學(xué)生更為有效地掌握打電話的禮儀、寒暄的方法和表達(dá)技巧。

日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程是將日語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)（即聽說讀解譯的教學(xué)）與商務(wù)禮儀、經(jīng)貿(mào)知識(shí)和IT知識(shí)融會(huì)貫通的課程。在跨學(xué)科人才培養(yǎng)中，把提高語(yǔ)言技能與提升專業(yè)能力并重，推廣研究型教學(xué)理念，充分重視實(shí)踐教學(xué)的作用。將商務(wù)日語(yǔ)學(xué)科發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求相結(jié)合，使高校培養(yǎng)的人才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，需要增強(qiáng)教師的外語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科教學(xué)意識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維。改變灌輸式教學(xué)方式，積極探索多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)等教學(xué)方法，關(guān)注培養(yǎng)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在各種實(shí)踐教學(xué)中，突出實(shí)踐性，把以學(xué)生為中心的理念付諸于實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)，讓學(xué)生充分參與其中。

綜上所述，在該課程培養(yǎng)方案下，選修課的比重，尤其是跨學(xué)科課程的比重較以往明顯增加。在保證語(yǔ)言基礎(chǔ)教育、注重實(shí)踐活動(dòng)和大力推動(dòng)跨學(xué)科課程的新培養(yǎng)體系下，《高等院校日語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》[3-4]規(guī)定的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)課程學(xué)時(shí)沒有縮短，但在專業(yè)實(shí)踐和跨學(xué)科課程上卻有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。新的課程體系更加注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并通過這種課程體系，培養(yǎng)出寬口徑的復(fù)合型人才。通識(shí)教育類中的語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程主要是指精讀和聽說類等。其中具有實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的語(yǔ)言技能訓(xùn)練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強(qiáng)實(shí)踐性的日本商務(wù)禮儀和情景日語(yǔ)等模擬實(shí)踐課，專業(yè)知識(shí)類課程保留了語(yǔ)言、文學(xué)和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（日語(yǔ)）、國(guó)際金融（雙語(yǔ)）、國(guó)際商法和中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題等課程。

五、商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程的教學(xué)方式

1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的應(yīng)用

利用現(xiàn)代化教學(xué)手段組織教學(xué)，可以使課堂內(nèi)容更生動(dòng)、形象，可以促進(jìn)學(xué)生聽說能力的提高。目前，音頻、視頻和PPT等多媒體的運(yùn)用已經(jīng)很普遍，但存在信息化程度較低等問題，最關(guān)鍵的是缺乏創(chuàng)新性與互動(dòng)性。因此，應(yīng)進(jìn)一步加大現(xiàn)代化教學(xué)輔助手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式的結(jié)合力度，充分發(fā)揮各種資源的作用，以先進(jìn)的教學(xué)理論為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式和教學(xué)手段的多元化。2005年利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)“天空教室”建立起在線教學(xué)系統(tǒng)，經(jīng)過不斷充實(shí)和改進(jìn)，發(fā)揮了良好的作用。該網(wǎng)站提供了日語(yǔ)精讀課的所有教學(xué)材料、詳實(shí)的閱讀文獻(xiàn)和視聽說材料。網(wǎng)絡(luò)課堂24小時(shí)開通，學(xué)生可以通過Email與教師討論和溝通，也可以在討論專區(qū)通過留言的方式提出問題，其他學(xué)生和教師均可參與討論?；诂F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，進(jìn)一步充實(shí)和完善網(wǎng)上資源，包括課件、模擬試題、文化背景介紹、精品課錄像、新聞時(shí)事和討論區(qū)等內(nèi)容。

2研討式教學(xué)法的導(dǎo)入

大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)通常招收零起點(diǎn)學(xué)生，為了在短時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生日語(yǔ)水平，教師往往采用“注入式”教學(xué)法，講授過多和灌輸過多使得課堂缺乏探究活動(dòng)和理性互動(dòng)。這種單項(xiàng)教學(xué)過程導(dǎo)致教師很難全面了解學(xué)生，因而謀求一種由單項(xiàng)教學(xué)過程向交互式教學(xué)過程轉(zhuǎn)變的教學(xué)方式勢(shì)在必行。研討式教學(xué)法的運(yùn)用可以促進(jìn)大學(xué)日語(yǔ)課程由單項(xiàng)教學(xué)過程向雙向教學(xué)過程的轉(zhuǎn)變。

研討式教學(xué)法適用于圍繞一個(gè)具體問題尋求普遍性解決方案的情況，而不適用于必須通過實(shí)證研究提供信息的情況。在大學(xué)日語(yǔ)課堂中，教師擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)發(fā)音、講解語(yǔ)法和分析表達(dá)等方面的責(zé)任，同時(shí)又要糾正學(xué)生的錯(cuò)誤并使其充分認(rèn)識(shí)且牢記。巧妙采用研討式教學(xué)法有助于引導(dǎo)學(xué)生自己找出問題、更正錯(cuò)誤和深刻記憶。但并非大學(xué)日語(yǔ)教學(xué)中的所有環(huán)節(jié)都適合導(dǎo)入研討式教學(xué)法。因此，需要對(duì)大學(xué)日語(yǔ)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)按照解決問題的途徑進(jìn)行分類，分析各環(huán)節(jié)的特征和目的，如該環(huán)節(jié)屬于尋求普遍性解決方案還是通過實(shí)證提供信息。在對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)有了清晰認(rèn)識(shí)之后，再探討是否適合導(dǎo)入研討式教學(xué)法以及適合導(dǎo)入哪一項(xiàng)或哪幾項(xiàng)要素。切忌忽略可行性分析，盲目照搬西方教學(xué)法的“拿來主義”做法[5]。

3校企共建的實(shí)踐教學(xué)方式

加強(qiáng)與企業(yè)的合作，開辟日語(yǔ)第二課堂。在華工作的日本人成立了日本人會(huì)，日資企業(yè)的多數(shù)高層皆為日本人會(huì)或日商俱樂部的成員，邀請(qǐng)此類人員到高校為學(xué)生做人才需求和企業(yè)文化相關(guān)報(bào)告，為學(xué)生搭建了解行業(yè)現(xiàn)狀的平臺(tái)。另外，加強(qiáng)與軟件外包公司的往來關(guān)系，介紹學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，使在課堂和實(shí)踐課上學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)能夠?qū)W以致用，并在實(shí)際工作中加深理解和提升水平。與戴爾、埃森哲、IBM、惠普、東軟和簡(jiǎn)柏特等公司保持聯(lián)系，力爭(zhēng)借助對(duì)方平臺(tái)建立固定的實(shí)習(xí)對(duì)口崗位。邀請(qǐng)軟件外包企業(yè)高管做企業(yè)文化和員工素養(yǎng)要求等方面的講座，讓學(xué)生在與公司近距離接觸的同時(shí)，了解社會(huì)需求和公司需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)求知欲。聯(lián)合日資企業(yè)和軟件外包相關(guān)企業(yè)，籌劃建立實(shí)習(xí)基地，在假期或大學(xué)四年級(jí)為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可以通過實(shí)習(xí)基地的學(xué)習(xí)掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于今后的求職活動(dòng)。為學(xué)生創(chuàng)造并提供良好的第二課堂，對(duì)學(xué)生語(yǔ)言能力、思維能力和跨文化交際能力的提升起到積極作用。即在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)中提高實(shí)踐能力。充分利用校內(nèi)外資源，鼓勵(lì)學(xué)生與日本外教和日本留學(xué)生交流。組建日語(yǔ)協(xié)會(huì)，積極開展日語(yǔ)角活動(dòng)；積極組織學(xué)生參與“佳能杯”、“中華杯”和“天地杯”等日語(yǔ)演講比賽、配音大賽和作文比賽；普及茶道、花道和香道等日本文化知識(shí)；積極籌建日語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室的布局具有日式風(fēng)格，包括日式飲食店和日式辦公環(huán)境等，讓學(xué)生能夠非常直觀地了解日本社會(huì)、企業(yè)文化、飲食文化和人際交往之道等[6]。

六、結(jié)語(yǔ)

《高等學(xué)校日語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，日語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握日語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)和文化知識(shí)，具備語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化交際能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事涉外工作、語(yǔ)言服務(wù)和日語(yǔ)教育并具有一定研究能力的國(guó)際化、多元化外語(yǔ)人才。在此背景下，對(duì)高校日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程體系優(yōu)化方面的教學(xué)內(nèi)容、教材選擇、教學(xué)方法、授課規(guī)范和教學(xué)效果檢驗(yàn)等問題進(jìn)行探討，有利于進(jìn)一步提高高校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)水平，為向社會(huì)輸送寬口徑、高素質(zhì)的復(fù)合型人才提出一定的見解并在實(shí)踐中不斷進(jìn)行新的嘗試；有利于學(xué)生掌握跨學(xué)科、交叉學(xué)科的知識(shí)和技能；有利于教師寬泛地組織教學(xué)；有利于高校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)改造；有利于整合高校資源，提高辦學(xué)效益；有利于提高人才的質(zhì)量，為高校創(chuàng)建了商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式。

傳統(tǒng)單一的語(yǔ)言文字教學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的需要。本文以商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的跨學(xué)科課程作為切入點(diǎn)，深入探討國(guó)際商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐問題。采用問卷調(diào)查、測(cè)評(píng)和反饋等研究方法，全面探討和論證日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課程體系優(yōu)化問題，并結(jié)合遼寧省多元化教育優(yōu)勢(shì)提出符合實(shí)際、切實(shí)可行的跨學(xué)科課程體系優(yōu)化方案及解決對(duì)策。

在商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)跨學(xué)科課堂教學(xué)內(nèi)容的改革上，改革課程體系，拓寬研究方向。我校日語(yǔ)本科專業(yè)（國(guó)際商務(wù)方向）在2014年重新修訂的培養(yǎng)方案中開設(shè)的主干課程除了日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽說、商務(wù)交際日語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)閱讀、商務(wù)寫作、跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與文化（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商法和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。課程設(shè)置由語(yǔ)言文學(xué)研究型課程逐步轉(zhuǎn)向綜合研究型課程，由單一學(xué)科發(fā)展為多學(xué)科和跨學(xué)科。

在教學(xué)方式的改革上，首先，改變教師“講授型”的授課方式，避免“一言堂”和“滿堂灌”。教師應(yīng)活用教學(xué)方法，采用多種形式的教學(xué)手段，推進(jìn)互動(dòng)式教學(xué)。其次，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，運(yùn)用音頻、視頻和PPT等多媒體教學(xué)。再次，導(dǎo)入研討式教學(xué)法，促進(jìn)大學(xué)日語(yǔ)課程由單項(xiàng)教學(xué)過程向雙向教學(xué)過程轉(zhuǎn)變。最后，積極采用校企共建的實(shí)踐教學(xué)方式。與日資企業(yè)、中日合資企業(yè)和外貿(mào)公司等合作。

我校日語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行了跨學(xué)科課程改革的探索。在2014年重新修訂的培養(yǎng)方案中開設(shè)的主干課程有：日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽說、商務(wù)交際日語(yǔ)、商務(wù)日語(yǔ)閱讀、商務(wù)寫作、 跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷（日語(yǔ)）、日本社會(huì)與文化（日語(yǔ)）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（日語(yǔ)）、市場(chǎng)營(yíng)銷、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際商法和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。培養(yǎng)方案在保證語(yǔ)言基礎(chǔ)教育的同時(shí)，注重實(shí)踐活動(dòng)，大力推動(dòng)跨學(xué)科課程的發(fā)展。新的課程體系更加注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)，并通過這種課程體系，培養(yǎng)出寬口徑的復(fù)合型人才。通識(shí)教育類中的語(yǔ)言專業(yè)基礎(chǔ)課程群主要是指精讀、聽說類等。其中具有實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的語(yǔ)言技能訓(xùn)練課占有較大比重，如翻譯和寫作等。另外，還增加了有較強(qiáng)實(shí)踐性的“日本商務(wù)禮儀”和“情景日語(yǔ)”等模擬實(shí)踐課，專業(yè)知識(shí)類課程保留了語(yǔ)言、文學(xué)和文化等方面的課程，增加跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)和商法等課程。

參考文獻(xiàn)：

[1]赫伯特?金迪斯，薩繆?鮑爾斯 走向統(tǒng)一的社會(huì)科學(xué)：來自桑塔費(fèi)學(xué)派的看法[M]汪丁丁等編，上海：上海人民出版社，2005

[2]Wraga， WG， Hlebowitsh， PS Annual Review of Research for School Leader[M]New York： Leadership Policy Research，1996

[3]教育部高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)日語(yǔ)組高等院校日語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱[M]大連：大連理工大學(xué)出版社，2001

[4]教育部高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)日語(yǔ)組高等院校日語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)階段教學(xué)大綱[M]大連：大連理工大學(xué)出版社，2000

[5]胡偉 研討式教學(xué)法在大學(xué)日語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用[J]學(xué)理論，2014，（5）：204-205

[6]陸紅娟淺談高職高專服務(wù)外包日語(yǔ)聽說教學(xué)策略[J]科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2011，（4）：157

[7]姚絢文高職院校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)課程整合及教學(xué)模式改革探析[J]經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2008，（10）：193-196

[8]周光英高?？鐚W(xué)科培養(yǎng)人才的管理創(chuàng)新研究[D]武漢：中南民族大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010

[9]周林娟商務(wù)日語(yǔ)大全[M]上海：上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2000

[10]戴煒棟關(guān)于面向21世紀(jì)培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)外語(yǔ)人才發(fā)展戰(zhàn)略的幾個(gè)問題[J]外語(yǔ)界，1999，（4）：1-3

[11]李明秋，郭艷玲跨學(xué)科外語(yǔ)本科生人才培養(yǎng)的思考與探索[J]沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（6）：718-720

[12]皮細(xì)庚大學(xué)日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)國(guó)際研討會(huì)論文集[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2000

篇4

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)氣

一、引言

人類進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)際間的商務(wù)活動(dòng)往來更加頻繁，商務(wù)交際進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段，越來越呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)，人們的工作環(huán)境也越來越多元化。電子時(shí)代也使得同步溝通成為可能，英語(yǔ)作為世界范圍內(nèi)通用語(yǔ)言之一，在商務(wù)言語(yǔ)交際中起著引人注目的溝通作用。在國(guó)際商務(wù)溝通中，說話者能否掌握溝通的語(yǔ)言方式，是能否順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)關(guān)鍵。在溝通過程中，也會(huì)用到商務(wù)寫作。商務(wù)寫作是溝通渠道中必不可少的一種溝通方式，借助商務(wù)寫作的形式，你可以向其他人傳遞準(zhǔn)確、必要的商務(wù)信息，良好的商務(wù)寫作是商務(wù)禮儀的一種表現(xiàn)，能夠給人留下良好的印象。

二、影響語(yǔ)氣的因素

1.措辭及遣詞造句。首先措辭要真誠(chéng)，不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠(chéng)是最重要也是最基礎(chǔ)的，由于我們的合作伙伴們每天都要閱讀大量文件，所以商務(wù)電子郵件的措辭應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，若用過多詞匯來表達(dá)一個(gè)或兩個(gè)詞就能表達(dá)的意思，顯然會(huì)使寫作的內(nèi)容拖沓冗長(zhǎng)，觀點(diǎn)模糊，更會(huì)浪費(fèi)讀者的時(shí)間。

例如atthispointintime不如now更好，而intheeventthat則不如if更好。要用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。

一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫?。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長(zhǎng)的連詞。在同一封信里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。因?yàn)槎嗍褂煤?jiǎn)單的小詞可以更直接簡(jiǎn)單的傳達(dá)信息并盡量說服對(duì)方，并節(jié)省讀者的時(shí)間。例如用currently不如now更好。避免使用意思模棱兩可的詞或短語(yǔ)，這種表達(dá)無疑會(huì)使讀者產(chǎn)生誤解，影響商務(wù)溝通。因此，商務(wù)郵件寫作的措辭應(yīng)具體化，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容清楚。再者如今女性在商界所起的作用并不亞于男性，越來越多的女性，尤其是女權(quán)運(yùn)動(dòng)主義者對(duì)含有性別歧視的字眼很敏感。商務(wù)郵件中盡量避免使用有性別歧視的詞語(yǔ)，這對(duì)溝通雙方都有利。最好用chairperson替代chairman等。最后人們經(jīng)常在生氣時(shí)或抱怨時(shí)使用否定的詞或短語(yǔ)，這種表達(dá)常包含對(duì)讀者批評(píng)或責(zé)備，于是不利于商務(wù)溝通。商務(wù)信件中應(yīng)采用具有積極肯定的意義的詞語(yǔ)，盡量避免使用否定的表達(dá)。即便是想批評(píng)對(duì)方，也不應(yīng)在措辭上表露出來，應(yīng)采用婉轉(zhuǎn)或積極的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，以便對(duì)方更好的接受。因?yàn)樯虅?wù)溝通的目的不是為了批評(píng)或責(zé)備對(duì)方，也不是故意讓對(duì)方感到內(nèi)疚，真正的目的是為了提供信息或勸說對(duì)方采取有益的行動(dòng)，解決問題。

2.語(yǔ)言風(fēng)格。一般語(yǔ)言風(fēng)格主要可以從是否自然和是否正式等兩個(gè)角度來評(píng)估。MartinJoos根據(jù)語(yǔ)言使用的正式程度提出五種變體:莊重文體（thefrozenstyle）；正式文體(theformalstyle）；商議文體（theconsultativestyle）；隨便文體(thecasualstyle）；親密文體(theintimatestyle）。商務(wù)語(yǔ)言是一種正式的語(yǔ)言，然而隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，由于個(gè)人內(nèi)容滲入公函的趨勢(shì)，電子商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言風(fēng)格趨向于自由化，其語(yǔ)言運(yùn)用方面也簡(jiǎn)潔化了。一方面，電子商務(wù)英語(yǔ)中應(yīng)省去那些客套，多余的話語(yǔ)而直接指向磋商主題，主要是為了簡(jiǎn)潔明了，便于閱讀；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換，電報(bào)等用語(yǔ)及短句的使用，都使其語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)化了。如果所寫內(nèi)容使對(duì)方得益，寫作者的話說得越直率，強(qiáng)求對(duì)方接受的愿望就越明顯，話語(yǔ)就越能顯出熱情內(nèi)容；如果所寫內(nèi)容只使寫作者得益，則寫作者的話就要說得間接一些，謹(jǐn)慎一些，要給對(duì)方留有較大的自由選擇余地，其語(yǔ)言風(fēng)格就婉轉(zhuǎn)一一俄。

3.時(shí)態(tài)語(yǔ)態(tài)。英文時(shí)態(tài)語(yǔ)態(tài)和漢語(yǔ)不一樣，定制論文它是通過動(dòng)詞的形態(tài)變化和其他輔助手段來實(shí)現(xiàn)的，而漢語(yǔ)主要通過一些助詞和介詞，如：“了、呢、過、給、被、由”等來體現(xiàn)時(shí)態(tài)、語(yǔ)態(tài)的變化。正因這一差異，我們用英文溝通時(shí)往往受到母語(yǔ)的干擾，犯時(shí)態(tài)語(yǔ)態(tài)錯(cuò)誤。在口語(yǔ)中一般過去時(shí)有時(shí)可用來代替一般現(xiàn)在時(shí)，使語(yǔ)氣變得婉轉(zhuǎn)一些，例如在下面句子中用一般現(xiàn)在時(shí)或一般過去時(shí)都可以，但用過去時(shí)顯得客氣一些（帶有更多商量的口吻），如do/didyouwanttoseeme?和iwonder/wonderedifyoucouldspareafewminutes等?，F(xiàn)在進(jìn)行事業(yè)有感彩的成分，如I"mexpectingyoutophoneme（.婉轉(zhuǎn)）。情態(tài)動(dòng)詞更是英語(yǔ)中要注意的，例如表請(qǐng)求時(shí)用could比can更婉轉(zhuǎn)，Canyougowithme?和CouldIaskyousomething?就有很明顯的語(yǔ)氣不同。還有用would比will表示更客氣，在語(yǔ)氣上might比may更婉轉(zhuǎn)等等。

三、結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)寫作中的語(yǔ)氣進(jìn)行了嘗試性探討，對(duì)有關(guān)語(yǔ)氣的措辭，時(shí)態(tài)和風(fēng)格進(jìn)行了深入地分析。其根本點(diǎn)在于闡明交際者通常根據(jù)不同的交際目的使用不同的語(yǔ)氣，賦予言語(yǔ)人際意義，從而達(dá)到有效的交際。因此，電子商務(wù)英語(yǔ)寫作中的語(yǔ)氣分析是成功進(jìn)行商務(wù)合作中的一個(gè)不容忽視的重要部分。在寫作的過程當(dāng)中需要注意:語(yǔ)言力求清晰、簡(jiǎn)單、直白，盡量避免陳詞濫調(diào)；盡量運(yùn)用積極樂觀的語(yǔ)氣；應(yīng)用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，而不是被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。

參考文獻(xiàn)：

篇5

論文關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)；文化差異；根源；對(duì)策

一、概述

中國(guó)改革開發(fā)后，越來越多的國(guó)外企業(yè)和中國(guó)企業(yè)建立起合作關(guān)系；而中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，越來越多的中國(guó)企業(yè)也走向世界。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)頻繁進(jìn)行，文化沖突也日益嚴(yán)重，而正確地進(jìn)行跨文化交際就日顯重要。而在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的過程中，文化差異是一個(gè)及其復(fù)雜而又十分重要的變量。文化的差異會(huì)引起文化沖突，而文化沖突會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)際商務(wù)合作。本文對(duì)全球化背景下國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的中美文化沖突及其根源進(jìn)行分析并提出獨(dú)特有效的對(duì)策。

二、人類歷史上文化沖突的三個(gè)階段

（一）文化沖突

文化是一個(gè)特定人群共同的傳統(tǒng)風(fēng)俗、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、思維方式等，并可代代相傳，它是人類社會(huì)和歷史積淀的產(chǎn)物。文化沖突被定義為指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。

（二）文化沖突的三個(gè)階段

1、武力為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現(xiàn)在不同地域、不同的文化之間，在相互競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗中，武力和軍事實(shí)力占上風(fēng)的一方實(shí)現(xiàn)本土文化的發(fā)展，并企圖用強(qiáng)制的方式實(shí)現(xiàn)本土文化對(duì)不同文化的控制和統(tǒng)治。

2、經(jīng)濟(jì)為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)交往成為文化沖突的主要中介，文化沖突的范圍在擴(kuò)大，文化沖突的內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化。小到局部沖突中經(jīng)濟(jì)利益的爭(zhēng)奪，大到世界霸權(quán)的爭(zhēng)奪，都是把經(jīng)濟(jì)利益作為主要目標(biāo)，并且經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成為進(jìn)一步爭(zhēng)奪經(jīng)濟(jì)利益和霸權(quán)的主要砝碼。

3、文化為主的文化沖突階段

此階段的文化沖突是以不同文化形式之間在交流互動(dòng)中的沖突與差異性為特征，來體現(xiàn)不同地域文化的沖突，主要表現(xiàn)為全球化背景下國(guó)家與國(guó)家之間在文化問題上根本立場(chǎng)的差異。進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)的全球化時(shí)代，國(guó)與國(guó)之間的交流日益頻繁。全球化背景下的文化沖突比歷史上任何一個(gè)階段的文化沖突都更激烈、廣泛和深入。在國(guó)際貿(mào)易中，來自不同國(guó)家不同文化背景的商人們進(jìn)行合作。而不同的文化背景會(huì)對(duì)國(guó)際合作造成影響。

三、文化沖突的根源

（一）集體主義和個(gè)人主義

集體主義文化傾向于強(qiáng)調(diào)集體的和諧和發(fā)展。集體主義可以理解為是以“我們”為特點(diǎn)的文化。在此文化中，集體遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人重要，集體的目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)。集體中的成員不是單獨(dú)的個(gè)體而是集體的一部分，都要以集體的利益為重。此外，集體成員之間的關(guān)系尤為重要。對(duì)待集體內(nèi)部的成員和非集體內(nèi)部的成員有完全不同的標(biāo)準(zhǔn)。集體內(nèi)部往往合作多于競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人主義文化傾向于鼓勵(lì)自主、獨(dú)特個(gè)體的發(fā)展。個(gè)人主義也經(jīng)常被稱為“我”文化。在個(gè)人主義文化中，個(gè)人的獨(dú)立和自由尤為重要。在對(duì)待不同人時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)都是平等和相同的。競(jìng)爭(zhēng)和合作同時(shí)存在于集體成和非集體成員間。

中國(guó)是典型的集體主義文化國(guó)家，而美國(guó)是典型的個(gè)人主義文化國(guó)家。在中國(guó)的企業(yè)中，雇傭親戚和朋友是常有的現(xiàn)象，被認(rèn)為是理所當(dāng)然。中國(guó)的社會(huì)關(guān)系的相當(dāng)復(fù)雜。在中國(guó)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，人脈和人際關(guān)系是很重要的因素。而在美國(guó)企業(yè)中，情感和工作往往會(huì)被清楚地區(qū)分開。對(duì)待自己的熟人和陌生人標(biāo)準(zhǔn)往往是相同的。規(guī)則是處理問題的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

（二）高語(yǔ)境和低語(yǔ)

高語(yǔ)境、低語(yǔ)境是跨文化交際關(guān)于文化模式的兩個(gè)重要理論。高語(yǔ)境交流指交流過程中內(nèi)隱的意思較多，清晰編碼傳遞的信息較少。低語(yǔ)境與之相反，信息交流要通過清晰編碼進(jìn)行傳遞。在信息來源上，來自高語(yǔ)境背景的人喜歡依賴語(yǔ)言傳遞的信息；而來自低語(yǔ)境背景的人更信賴客觀的、非語(yǔ)言的信息來源。

在機(jī)場(chǎng)能夠觀察到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：通常情況下，中國(guó)人和日本人（均來自高語(yǔ)境文化）通常有人接機(jī)，因?yàn)樗麄冊(cè)趧倓偟竭_(dá)一個(gè)陌生地方的時(shí)候，更多的需要?jiǎng)e人幫助，但卻很少看到美國(guó)人（來自低語(yǔ)境文化）接機(jī)。在遇到問題時(shí)，中國(guó)人和日本人更喜歡用語(yǔ)言的方式進(jìn)行詢問。而美國(guó)人通常都通過自己尋找各種標(biāo)示、查看地圖等方式自行解決問題。

（三）不同的價(jià)值觀

價(jià)值觀是文化的核心，價(jià)值觀往往決定人們的思維方式。中國(guó)的價(jià)值體系受到儒家思想的影響，人們堅(jiān)信勤奮、忠誠(chéng)、和諧。而西方文化受到圣經(jīng)影響巨大。人們更堅(jiān)信平等和自由。在中國(guó)的價(jià)值體系中，人們認(rèn)為人性本善，人們更關(guān)注過去而不是現(xiàn)在和將來，等級(jí)觀念在中國(guó)的價(jià)值體系中根深蒂固。在西方的價(jià)值體系中，人們認(rèn)為人性本惡，人們更多的關(guān)注未來會(huì)如何發(fā)展，強(qiáng)調(diào)平等和公平，等級(jí)觀念淡薄。

在西方的價(jià)值體系中，人們往往更加高效率地利用時(shí)間，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為時(shí)間是一條直線，通過對(duì)現(xiàn)在的安排，能夠?qū)崿F(xiàn)未來的目標(biāo)。美國(guó)人常說的一句話是“時(shí)間就是金錢”，他們會(huì)為未來制定詳盡的計(jì)劃，然后按照計(jì)劃一步步去實(shí)現(xiàn)。而在中國(guó)的價(jià)值體系中，人們往往會(huì)不斷地研究歷史，認(rèn)為歷史中蘊(yùn)含著前進(jìn)的動(dòng)力，中國(guó)人也有句古話“以史為鑒，可以知興替”。

在中國(guó)，等級(jí)觀念根深蒂固。決定權(quán)往往掌握在高等級(jí)的人手里。比如在國(guó)際商務(wù)談判中，如果出現(xiàn)變化，低等級(jí)的人必須向高等級(jí)請(qǐng)示才能做決定。而在美國(guó)的文化中，等級(jí)觀念不強(qiáng)，這可以很典型地表現(xiàn)在稱謂上。美國(guó)人都會(huì)對(duì)自己的長(zhǎng)輩直呼其名，這在中國(guó)甚至?xí)徽J(rèn)為大逆不道。

（四）不同的宗教信仰

宗教信仰對(duì)于人們的價(jià)值觀、行為、習(xí)慣、態(tài)度都有著深遠(yuǎn)影響?；浇虒?duì)于美國(guó)人產(chǎn)生巨大的影響，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：首先，人們對(duì)個(gè)人的重視源自于基督教，因?yàn)椤妒ソ?jīng)》告訴人們神創(chuàng)造了人，而且每個(gè)人都是不一樣的個(gè)體。其次，美國(guó)的“行動(dòng)”文化也源自于耶穌是個(gè)積極主動(dòng)的人。第三，美國(guó)人的勇氣也源自于基督耶穌是個(gè)有勇氣的人。而中國(guó)人的主要宗教信仰為佛教。佛教強(qiáng)調(diào)禁欲，因?yàn)橐磺型纯嗟母淳褪怯?/p>

（五）不同的歷史背景

英國(guó)作家Edmund Burke說過：“歷史是死亡、生存和孕育的紐帶”。文化是歷史的沉淀，一個(gè)文化的特征在歷史的進(jìn)程中形成。文化的特征又通過歷史的進(jìn)程傳遞下去。美國(guó)的教科書中重復(fù)著一個(gè)亞伯拉罕·林肯的故事，這讓美國(guó)人堅(jiān)信每個(gè)人都能通過自身的努力從小木屋走到白宮。在美國(guó)這個(gè)移民國(guó)家，平等自由、個(gè)人權(quán)利成為其文化核心。此外，美國(guó)歷史上的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)、參與兩次世界大戰(zhàn)、朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)、越南戰(zhàn)爭(zhēng)等成為美國(guó)崇尚暴力的根源。美國(guó)允許私人擁有槍支就是該文化特征的表現(xiàn)。

中國(guó)是一個(gè)非常重視歷史的國(guó)家。中國(guó)人的家族觀念在歷史中根深蒂固，這主要源自于幾千年來的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)人被禁錮在土地上，家庭成員一起勞作，男耕女織。

四、文化沖突的對(duì)策

（一）培養(yǎng)對(duì)文化差異的敏感度

文化差異的敏感度對(duì)于跨文化商務(wù)交際的成功與否起到非常重要的作用。培養(yǎng)文化差異敏感度就要加強(qiáng)跨文化意，樹立全球文化觀，擯棄文化本位論。

（二）了解交往國(guó)文化

要想適應(yīng)交往國(guó)文化，培養(yǎng)對(duì)文化差異的敏感度，順利進(jìn)行國(guó)際商務(wù)合作，了解交往國(guó)文化是要做的第一步。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的人、從事國(guó)際貿(mào)易的組織或者公司、學(xué)校這三個(gè)方面需要共同努力。個(gè)人應(yīng)該在國(guó)際商務(wù)的過程中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，而從事國(guó)際貿(mào)易的組織和公司需要有意識(shí)地對(duì)一線員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，而在專門輸送國(guó)際貿(mào)易人才的學(xué)校，不應(yīng)只重視外語(yǔ)教學(xué)而不重視國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技巧的傳授。

了解交往國(guó)文化包括對(duì)其經(jīng)濟(jì)、政治、歷史、宗教、風(fēng)俗等的了解，更包括一些商務(wù)禮儀方面的技巧知識(shí)。如在就餐、稱謂、禮物等方面兩國(guó)文化有河區(qū)別，了解這些才能有效避免國(guó)際商務(wù)溝通中的誤解。

（三）尊重交往國(guó)文化

在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，既不能一味地認(rèn)為“國(guó)外的月亮比國(guó)內(nèi)圓”也不能采取“民族中心”論，對(duì)別國(guó)文化否定甚至嗤之以鼻。正確的做法在了解本國(guó)文化的基礎(chǔ)上充分尊重交往國(guó)文化，因?yàn)槲幕瘺]有正確與錯(cuò)誤之分，它都是在民族和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中沉淀形成的。即使最原始的文化也有復(fù)雜的社會(huì)文化體系、值得我們尊重和借鑒的成就。作為國(guó)際商務(wù)人首先要讓自己適應(yīng)交往國(guó)文化，不要一味認(rèn)為只有本國(guó)文化的標(biāo)準(zhǔn)才是正確的。對(duì)交往國(guó)文化的尊重表現(xiàn)為對(duì)其風(fēng)俗、宗教、價(jià)值觀等的尊重，只有這樣才能在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中順利合作。

篇6

論文摘要：《商務(wù)談判》是高校管理、經(jīng)貿(mào)、會(huì)計(jì)等專業(yè)的一門核心課程，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)，最終達(dá)到提高學(xué)生商務(wù)談判能力的教學(xué)目的，一直是教師探討的問題?！渡虅?wù)談判》課程的實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)不斷探索，不拘泥于課堂的知識(shí)講授，要通過多種途徑激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。  

 

一、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的目的 

 

模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的目的，就是要讓學(xué)生熟悉商務(wù)談判的內(nèi)容，熟悉并掌握商務(wù)談判的流程和談判中的各種技巧。通過模擬談判，幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，把較枯燥的理論融入生動(dòng)有趣的實(shí)踐過程，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的組織與協(xié)調(diào)能力、思維能力和表達(dá)能力。 

 

二、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的流程設(shè)計(jì) 

 

1.模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備 

（1）組建模擬公司，進(jìn)行學(xué)生分組，確定談判對(duì)象與內(nèi)容 

學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，分組設(shè)立模擬公司（要求是真實(shí)的公司），確定各公司的名稱、經(jīng)營(yíng)范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)明確學(xué)生在公司中擔(dān)任的相應(yīng)職務(wù)和履行的相應(yīng)職責(zé)。 

談判小組可劃分為每組5人，要求每名學(xué)生在談判時(shí)都擔(dān)任相應(yīng)的角色。要順利完成談判任務(wù)，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生各自的特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致分工，如談判角色有總經(jīng)理、銷售（采購(gòu)）、財(cái)務(wù)、技術(shù)、法律等方面的人員，同時(shí)要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。 

（2）各模擬談判小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 

在談判之前，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判中所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解市場(chǎng)需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)者情況等相關(guān)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備。還要求各模擬公司完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（需方）以及營(yíng)銷策劃書等書面材料（供方）。 

（3）各模擬談判小組進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備 

在做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔(dān)任的角色，并進(jìn)行談判任務(wù)分工。各模擬公司相關(guān)人員要擬訂商務(wù)談判方案，撰寫企業(yè)總體情況描述、供方營(yíng)銷策劃書、需方市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、技術(shù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、擬訂合同書等，并準(zhǔn)備好談判所需要的相關(guān)資料。 

2.課堂上以實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行的模擬商務(wù)談判和評(píng)價(jià) 

要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從各談判開局，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的磋商及談判結(jié)束到書面合同的簽訂，完成談判的全部過程。未參與該次談判的下組學(xué)生則按要求做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄并提交上來。各小組的計(jì)劃性及成員的靈活應(yīng)變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現(xiàn)。如一些小組考慮得更為全面，開局階段寒暄、握手營(yíng)造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對(duì)主要議題，按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，遇到意外情況靈活應(yīng)變，雙方你來我往、唇槍舌劍，沒有絲毫懈怠和退縮；價(jià)格議題是重中之重，雙方更加謹(jǐn)慎，分別運(yùn)用多種策略和方法爭(zhēng)取更好的解決方式；結(jié)束階段，多數(shù)小組簽訂合同，而個(gè)別小組宣告談判破裂。 

每一場(chǎng)模擬談判，都要求下一組未參加談判的學(xué)生做好談判評(píng)價(jià)記錄，待談判結(jié)束后對(duì)談判程序、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況及談判的結(jié)果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是分析問題、找出不足，以達(dá)到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點(diǎn)評(píng)。 

3.做好模擬談判的總結(jié) 

包括各模擬公司的談判總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。各模擬公司的總結(jié)要從公司的角度對(duì)談判過程和談判結(jié)果做綜合性的書面總結(jié)，個(gè)人總結(jié)則包括書面總結(jié)和口頭總結(jié)兩個(gè)方面。個(gè)人總結(jié)部分能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，學(xué)生可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問題、個(gè)人的體會(huì)以及今后改進(jìn)的方法，從而更好地掌握商務(wù)談判知識(shí)，指導(dǎo)自己的談判實(shí)踐。 

4.課下談判資料的整理和提交 

按照劃分的談判小組，要求學(xué)生制作全套書面的談判資料，由談判組長(zhǎng)負(fù)責(zé)：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術(shù)報(bào)告（含產(chǎn)品介紹），供方的營(yíng)銷策劃書，需方的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告，談判雙方簽訂的合同書，談判評(píng)價(jià)記錄，各公司的談判總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，等等。

三、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的意義 

 

1.有助于理論聯(lián)系實(shí)際，更好地將商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去 

模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)，是在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實(shí)際的綜合性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在進(jìn)行模擬談判教學(xué)的過程中，需要把商務(wù)談判的相關(guān)理論知識(shí)融會(huì)貫通，按照商務(wù)談判程序的要求，進(jìn)行小組分工、資料收集、計(jì)劃擬訂以及開局階段的陳述、磋商階段的洽談和結(jié)束階段的合同簽訂等工作，整個(gè)課程的理論知識(shí)體系都會(huì)在模擬談判中得到充分的反映和運(yùn)用。由于商務(wù)談判的過程涉及很多知識(shí)的綜合運(yùn)用，如市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商品知識(shí)等，讓學(xué)生親歷交易的全過程，有助于將理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來，學(xué)以致用。 

2.有助于把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)結(jié)合起來 

經(jīng)歷一次全過程的模擬談判，學(xué)生親身參與，有互動(dòng)，有觀摩，因而學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務(wù)，還需要教師的細(xì)心引導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備。商務(wù)談判涉及很多知識(shí)，比如，談判準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生提交的報(bào)告不規(guī)范、內(nèi)容欠妥當(dāng)，教師可以有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去查找資料，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；又比如，開局時(shí)的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來就會(huì)出錯(cuò)。因此，在每一場(chǎng)談判結(jié)束后，都需要教師進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行梳理講解，對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法進(jìn)行糾正。這樣有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，效果是非常明顯的，從而可以把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)很好地結(jié)合起來。 

3.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 

談判小組是代表公司（企業(yè)）進(jìn)行商務(wù)談判，要順利完成談判任務(wù)，沒有成員之間的合作是不行的。在談判過程中，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，因此各談判小組要根據(jù)學(xué)生各自的特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個(gè)過程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力的同時(shí)更要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力的同時(shí)，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 

4.有助于加強(qiáng)學(xué)生的參與程度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性 

學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)的形式擔(dān)任某種談判角色，通過情景模擬和體驗(yàn)式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)。要求從市場(chǎng)調(diào)查開始到商務(wù)談判以及談判結(jié)束后期資料的整理，每一個(gè)學(xué)生都必須有具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色；在觀看其他小組學(xué)生談判時(shí)，每一個(gè)學(xué)生都必須做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄；學(xué)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)入了評(píng)分的要求，并且在成績(jī)考核指標(biāo)中具體體現(xiàn)出來，促使每一個(gè)學(xué)生都能夠參與到實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)揮自己的作用。經(jīng)過教師細(xì)心的引導(dǎo)，采取定性與定量相結(jié)合的評(píng)分方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，從而調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性。 

5.有助于激勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo) 

模擬商務(wù)談判的實(shí)踐，給每一個(gè)學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)、一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)。在參與過程中，學(xué)生體會(huì)到了“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，從而認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)、能力等方面的不足。模擬商務(wù)談判如同一面鏡子，折射出學(xué)生表現(xiàn)好的一面與不足之處，照出來的差距反映出的是應(yīng)該怎么做人、做事、求知。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會(huì)到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)良品質(zhì)的重要性，由此深化了對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。 

 

參考文獻(xiàn)： 

篇7

【論文摘要】隨著全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)對(duì)涉外人才的需求越來越大。但近年來卻出現(xiàn)了部分高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)不理想，而很多外經(jīng)貿(mào)行業(yè)找不到合適畢業(yè)生的矛盾情況。其主要原因是部分高校課程體系偏離社會(huì)需求。應(yīng)該重構(gòu)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系，提高畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來，中國(guó)加快了全球化趨勢(shì)下與世界經(jīng)濟(jì)融合的進(jìn)程，已經(jīng)形成了“全方位、深層次、寬領(lǐng)域”的對(duì)外開放格局，出現(xiàn)了“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化”的局面。這為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)生創(chuàng)造了更大的就業(yè)空間。一方面，外資企業(yè)“走進(jìn)來”，幾乎滲透到中國(guó)的每一個(gè)行業(yè)，外資企業(yè)開展業(yè)務(wù)急需一大批國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才；另一方面，國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的涉外程度普遍提高，產(chǎn)品出口國(guó)外和原材料、中間產(chǎn)品國(guó)外進(jìn)口的比重大幅增加，特別是在我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)或正在走出國(guó)門直接到外國(guó)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)涉外業(yè)務(wù)的增多無疑大大增加了國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才的需求。

但同時(shí)出現(xiàn)的一種矛盾的現(xiàn)象是部分學(xué)校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)就業(yè)不景氣，很多該專業(yè)畢業(yè)生從事與國(guó)際貿(mào)易根本沒有關(guān)系的工作，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。根據(jù)筆者的實(shí)踐工作和教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為其主要原因是一些高校在課程體系上未能根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整和更新，從而使本科生培養(yǎng)工作暴露出許多弊端。

1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系存在的問題

1.1課程結(jié)構(gòu)過于專和窄，即專業(yè)主干課方向偏專，專業(yè)選修課過窄在專業(yè)主干課方面，大多數(shù)高校專業(yè)主干課基本為國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與投資等課程，專業(yè)課程過分偏重于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的課程偏少；在專業(yè)選修課方面，專業(yè)選修課的面過窄，選修課程不僅數(shù)量少，而且涉及的課程也主要涉及國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，缺乏區(qū)域性研究課程，也缺乏培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)和溝通、人際交往與中外文化風(fēng)俗知識(shí)等方面的課程。學(xué)生可以選擇的余地小，縮小了學(xué)生的知識(shí)視角，削弱了該專業(yè)畢業(yè)生未來的工作適應(yīng)能力。除此之外，專業(yè)主干課與專業(yè)選修課之間的內(nèi)容交叉現(xiàn)象也較嚴(yán)重，大大影響了教學(xué)效果。

1.2課程設(shè)置“重理論、輕實(shí)務(wù)”過于偏重理論課程，忽視實(shí)務(wù)課程，一些重要的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程開設(shè)不足，造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善。通過對(duì)用人單位實(shí)際調(diào)查顯示，具備扎實(shí)的專業(yè)技能，并能熟練操作業(yè)務(wù)，在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)中處于極為重要的地位。尤其對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，良好的專業(yè)能力素質(zhì)不僅能有效縮短與用人單位的“磨合期”，較快進(jìn)入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作壓力，真正做到愛崗敬業(yè)。目前用人單位普遍反映應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生動(dòng)手能力差，很多人由于業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)的要求而感到工作壓力太大、難以適應(yīng)而頻繁“跳槽”換崗。這說明我們的專業(yè)課程設(shè)置過多注重理論知識(shí)教學(xué)，而在專業(yè)深度開發(fā)課程和實(shí)戰(zhàn)操作課程上還相對(duì)薄弱，需要根據(jù)社會(huì)需求在課程內(nèi)容、時(shí)間安排、教學(xué)方式等環(huán)節(jié)作進(jìn)一步調(diào)整和完善。

隨著中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和人民生活水平的提高，高等教育已經(jīng)由原來的精英教育逐步演變?yōu)槟壳暗拇蟊娀逃３藰O少數(shù)國(guó)家重點(diǎn)高校外，其它高校培養(yǎng)的都是具有一定專業(yè)技能的應(yīng)用型人才，從事的是實(shí)踐性很強(qiáng)的具體工作，即使有部分學(xué)生繼續(xù)攻讀學(xué)位，但今后能夠真正從事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽視這一事實(shí)，在確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，不從學(xué)校自身的辦學(xué)條件、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)出發(fā)，目標(biāo)貪大、求高，培養(yǎng)方案照抄、照搬重點(diǎn)高校。其結(jié)果是課程體系中，理論課程比重過大、實(shí)踐課程比重小。片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論的傳授，而忽視專業(yè)技能的訓(xùn)練。

1.3課程設(shè)置中對(duì)創(chuàng)新能力重視不夠，培養(yǎng)形式相對(duì)單一而缺乏個(gè)性，不利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的形成和創(chuàng)新潛力的發(fā)揮創(chuàng)造性能力素質(zhì)培養(yǎng)，在課程設(shè)置中主要通過實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)。具體包括專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)年論文、學(xué)期大作業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、課外創(chuàng)新實(shí)踐等。實(shí)踐教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造了開放的空間，動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景和發(fā)展變化的社會(huì)背景，是學(xué)生掌握課堂知識(shí)的重要載體，更是激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。 轉(zhuǎn)貼于

通過調(diào)查顯示，目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即職業(yè)適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、知識(shí)更新能力和組織協(xié)調(diào)能力，其中業(yè)務(wù)拓展能力是核心和關(guān)鍵。要在大學(xué)四年學(xué)習(xí)期間使學(xué)生形成上述創(chuàng)新能力，僅靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練并從中探索其規(guī)律性。這就需要在改革與創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上下功夫，從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、考試方法等環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造性地培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)，不僅需要有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研能力的教授，更需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教練。但實(shí)際上很多高校由于建立課外實(shí)習(xí)學(xué)生到對(duì)口外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)困難比較大，因此在培養(yǎng)計(jì)劃中千方百計(jì)地壓縮、減少甚至取消校外實(shí)習(xí)，有些學(xué)校則完全用課堂模擬代替校外實(shí)習(xí)，而缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，嚴(yán)重影響和制約了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

2.適應(yīng)市場(chǎng)需要，重構(gòu)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系

2.1調(diào)整課程體系，形成符合不同人才培育目標(biāo)要求的課程結(jié)構(gòu)

不僅要強(qiáng)調(diào)“基本經(jīng)濟(jì)理論＋國(guó)際貿(mào)易理論＋國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”三位一體，而且每一版快中的每門課程均要根據(jù)其在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的地位、作用進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)各門課的相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)課程內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)課程之間的主次關(guān)系、層次關(guān)系及內(nèi)在聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化。課程體系的優(yōu)化需要體現(xiàn)在廣和深兩方面。廣的方面，要做到課程涵蓋的內(nèi)容能夠滿足國(guó)際貿(mào)易發(fā)展對(duì)經(jīng)貿(mào)人才的要求，學(xué)生不僅要掌握基本的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí)，而且要了解外部商業(yè)環(huán)境和投資環(huán)境的相關(guān)知識(shí)（其中包括相應(yīng)的法律、政治環(huán)境）。比如，可開設(shè)“國(guó)際貿(mào)易文化”、“國(guó)際商務(wù)環(huán)境”等課程。深的方面，要做到不僅使學(xué)生能夠較為深入地掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的由來與演變，跟蹤國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的最新發(fā)展，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢(shì)，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易法律與規(guī)則的最新變化，而且要注重針對(duì)性的深度的區(qū)域研究。如，關(guān)于美國(guó)這一區(qū)域的研究，應(yīng)了解美國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治，美國(guó)文學(xué)，美國(guó)建筑等。因?yàn)橐诮?jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)中獲勝，必須熟悉他國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等各方面情況。

2.2重新設(shè)計(jì)課程體系，提高實(shí)務(wù)性專業(yè)課課程比重，突出專業(yè)特色

在長(zhǎng)期過分強(qiáng)調(diào)“厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下，多數(shù)高等院校的實(shí)務(wù)性專業(yè)課開設(shè)嚴(yán)重不足。認(rèn)為學(xué)生只要有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面的基礎(chǔ)，專業(yè)課特別是操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課便可有可無，學(xué)生走上工作崗位后通過“干中學(xué)”就可以厚積薄發(fā)，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。殊不知，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，高效的企業(yè)要求學(xué)生能迅速“上手”進(jìn)入角色，發(fā)揮科班畢業(yè)生的特長(zhǎng)，而根本不會(huì)負(fù)擔(dān)畢業(yè)生長(zhǎng)期適應(yīng)和在職培訓(xùn)的高額成本。由于目前的課程體系中，財(cái)經(jīng)類各專業(yè)所開設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課相差寥寥，專業(yè)基礎(chǔ)課也區(qū)別甚微，而惟一能區(qū)別學(xué)生專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課嚴(yán)重不足，必然導(dǎo)致各個(gè)專業(yè)都沒有明顯的“專業(yè)”特色。其直接后果就是畢業(yè)生擇業(yè)困難，或在工作中由于專業(yè)方面的“短腿”而影響職業(yè)發(fā)展。因此，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程體系中，除要有完善的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課程外，還必須有一定數(shù)量體現(xiàn)專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程。作為應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課必須緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐和就業(yè)形勢(shì)的需要。就目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)踐發(fā)展和外向型企業(yè)的人才需求來看，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)必需開設(shè)的實(shí)務(wù)課程有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英文函電、國(guó)際結(jié)算、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際物流、電子商務(wù)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、進(jìn)出口商品包裝、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀等。合理的課程結(jié)構(gòu)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和實(shí)務(wù)性專業(yè)課三者之間的比例為1：1：1的關(guān)系，而不是過去那種3：2：1的關(guān)系。

2.3加大對(duì)創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)力度，改變創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)方式，走出課堂，面向社會(huì)，開闊視野，對(duì)實(shí)踐教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和考核方式進(jìn)行改革創(chuàng)新

2.3.1積極改進(jìn)和完善進(jìn)出口模擬操作訓(xùn)練，配備具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的青年教師指導(dǎo)學(xué)生模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在仿真國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中體會(huì)貿(mào)易全過程，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基本前提

2.3.2完善并強(qiáng)化國(guó)貿(mào)專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的組織和執(zhí)行力度，鞏固課外專業(yè)實(shí)習(xí)基地，保障學(xué)生能按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)入對(duì)口涉外企事業(yè)單位實(shí)習(xí)和訓(xùn)練，通過實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的傳、幫、帶，積累相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐要求

2.3.3科學(xué)設(shè)置學(xué)期大作業(yè)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、社會(huì)調(diào)查等創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)配備有豐富教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的教師指導(dǎo)學(xué)生收集整理文獻(xiàn)資料、設(shè)計(jì)研究方案、掌握研究手段和調(diào)研方法，加強(qiáng)學(xué)生的多學(xué)科理論知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力的訓(xùn)練，這是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成課題研究和啟發(fā)創(chuàng)新思維的重要環(huán)節(jié)。

2.3.4細(xì)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)全過程，做到分段實(shí)施，循序漸進(jìn)使教學(xué)模擬性實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐和專業(yè)綜合性實(shí)訓(xùn)三個(gè)環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效保障。

參考文獻(xiàn)

[1]胡俊文等.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新研究[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2006，(4).

篇8

但同時(shí)出現(xiàn)的一種矛盾的現(xiàn)象是部分學(xué)校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)就業(yè)不景氣，很多該專業(yè)畢業(yè)生從事與國(guó)際貿(mào)易根本沒有關(guān)系的工作，造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。根據(jù)筆者的實(shí)踐工作和教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為其主要原因是一些高校在課程體系上未能根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整和更新，從而使本科生培養(yǎng)工作暴露出許多弊端。

1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系存在的問題。

1.1 課程結(jié)構(gòu)過于專和窄，即專業(yè)主干課方向偏專，專業(yè)選修課過窄。

在專業(yè)主干課方面，大多數(shù)高校專業(yè)主干課基本為國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與投資等課程，專業(yè)課程過分偏重于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的課程偏少；在專業(yè)選修課方面，專業(yè)選修課的面過窄，選修課程不僅數(shù)量少，而且涉及的課程也主要涉及國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，缺乏區(qū)域性研究課程，也缺乏培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)和溝通、人際交往與中外文化風(fēng)俗知識(shí)等方面的課程。學(xué)生可以選擇的余地小，縮小了學(xué)生的知識(shí)視角，削弱了該專業(yè)畢業(yè)生未來的工作適應(yīng)能力。除此之外，專業(yè)主干課與專業(yè)選修課之間的內(nèi)容交叉現(xiàn)象也較嚴(yán)重，大大影響了教學(xué)效果。

1.2 課程設(shè)置“重理論、輕實(shí)務(wù)”。

過于偏重理論課程，忽視實(shí)務(wù)課程，一些重要的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程開設(shè)不足，造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善。通過對(duì)用人單位實(shí)際調(diào)查顯示，具備扎實(shí)的專業(yè)技能，并能熟練操作業(yè)務(wù)，在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)中處于極為重要的地位。尤其對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，良好的專業(yè)能力素質(zhì)不僅能有效縮短與用人單位的“磨合期”，較快進(jìn)入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作壓力，真正做到愛崗敬業(yè)。目前用人單位普遍反映應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生動(dòng)手能力差，很多人由于業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到企業(yè)的要求而感到工作壓力太大、難以適應(yīng)而頻繁“跳槽”換崗。這說明我們的專業(yè)課程設(shè)置過多注重理論知識(shí)教學(xué)，而在專業(yè)深度開發(fā)課程和實(shí)戰(zhàn)操作課程上還相對(duì)薄弱，需要根據(jù)社會(huì)需求在課程內(nèi)容、時(shí)間安排、教學(xué)方式等環(huán)節(jié)作進(jìn)一步調(diào)整和完善。

隨著中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和人民生活水平的提高，高等教育已經(jīng)由原來的精英教育逐步演變?yōu)槟壳暗拇蟊娀逃?。除了極少數(shù)國(guó)家重點(diǎn)高校外，其它高校培養(yǎng)的都是具有一定專業(yè)技能的應(yīng)用型人才，從事的是實(shí)踐性很強(qiáng)的具體工作，即使有部分學(xué)生繼續(xù)攻讀學(xué)位，但今后能夠真正從事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽視這一事實(shí)，在確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，不從學(xué)校自身的辦學(xué)條件、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)出發(fā)，目標(biāo)貪大、求高，培養(yǎng)方案照抄、照搬重點(diǎn)高校。其結(jié)果是課程體系中，理論課程比重過大、實(shí)踐課程比重小。片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論的傳授，而忽視專業(yè)技能的訓(xùn)練。

1 . 3 課程設(shè)置中對(duì)創(chuàng)新能力重視不夠，培養(yǎng)形式相對(duì)單一而缺乏個(gè)性，不利于學(xué)生創(chuàng)造性思維的形成和創(chuàng)新潛力的發(fā)揮。

創(chuàng)造性能力素質(zhì)培養(yǎng)，在課程設(shè)置中主要通過實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)。具體包括專業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)年論文、學(xué)期大作業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、課外創(chuàng)新實(shí)踐等。實(shí)踐教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造了開放的空間，動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景和發(fā)展變化的社會(huì)背景，是學(xué)生掌握課堂知識(shí)的重要載體，更是激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉。

通過調(diào)查顯示，目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，即職業(yè)適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、知識(shí)更新能力和組織協(xié)調(diào)能力，其中業(yè)務(wù)拓展能力是核心和關(guān)鍵。要在大學(xué)四年學(xué)習(xí)期間使學(xué)生形成上述創(chuàng)新能力，僅靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練并從中探索其規(guī)律性。這就需要在改革與創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上下功夫，從實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、考試方法等環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造性地培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)，不僅需要有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研能力的教授，更需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教練。但實(shí)際上很多高校由于建立課外實(shí)習(xí)學(xué)生到對(duì)口外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)困難比較大，因此在培養(yǎng)計(jì)劃中千方百計(jì)地壓縮、減少甚至取消校外實(shí)習(xí)，有些學(xué)校則完全用課堂模擬代替校外實(shí)習(xí)，而缺乏實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，嚴(yán)重影響和制約了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

2.適應(yīng)市場(chǎng)需要，重構(gòu)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系。

2.1 調(diào)整課程體系，形成符合不同人才培育目標(biāo)要求的課程結(jié)構(gòu)。

不僅要強(qiáng)調(diào)“基本經(jīng)濟(jì)理論＋國(guó)際貿(mào)易理論＋國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”三位一體，而且每一版快中的每門課程均要根據(jù)其在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的地位、作用進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)各門課的相互協(xié)調(diào)，加強(qiáng)課程內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)課程之間的主次關(guān)系、層次關(guān)系及內(nèi)在聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化。課程體系的優(yōu)化需要體現(xiàn)在廣和深兩方面。廣的方面，要做到課程涵蓋的內(nèi)容能夠滿足國(guó)際貿(mào)易發(fā)展對(duì)經(jīng)貿(mào)人才的要求，學(xué)生不僅要掌握基本的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí)，而且要了解外部商業(yè)環(huán)境和投資環(huán)境的相關(guān)知識(shí)（其中包括相應(yīng)的法律、政治環(huán)境）。比如，可開設(shè)“國(guó)際貿(mào)易文化”、“國(guó)際商務(wù)環(huán)境”等課程。深的方面，要做到不僅使學(xué)生能夠較為深入地掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的由來與演變，跟蹤國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論的最新發(fā)展，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢(shì)，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易法律與規(guī)則的最新變化，而且要注重針對(duì)性的深度的區(qū)域研究。如，關(guān)于美國(guó)這一區(qū)域的研究，應(yīng)了解美國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治，美國(guó)文學(xué)，美國(guó)建筑等。因?yàn)橐诮?jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)中獲勝，必須熟悉他國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等各方面情況。

2.2 重新設(shè)計(jì)課程體系，提高實(shí)務(wù)性專業(yè)課課程比重，突出專業(yè)特色。

在長(zhǎng)期過分強(qiáng)調(diào)“厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下，多數(shù)高等院校的實(shí)務(wù)性專業(yè)課開設(shè)嚴(yán)重不足。認(rèn)為學(xué)生只要有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面的基礎(chǔ)，專業(yè)課特別是操作性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課便可有可無，學(xué)生走上工作崗位后通過“干中學(xué)”就可以厚積薄發(fā)，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。殊不知，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，高效的企業(yè)要求學(xué)生能迅速“上手”進(jìn)入角色，發(fā)揮科班畢業(yè)生的特長(zhǎng)，而根本不會(huì)負(fù)擔(dān)畢業(yè)生長(zhǎng)期適應(yīng)和在職培訓(xùn)的高額成本。由于目前的課程體系中，財(cái)經(jīng)類各專業(yè)所開設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課相差寥寥，專業(yè)基礎(chǔ)課也區(qū)別甚微，而惟一能區(qū)別學(xué)生專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課嚴(yán)重不足，必然導(dǎo)致各個(gè)專業(yè)都沒有明顯的“專業(yè)”特色。其直接后果就是畢業(yè)生擇業(yè)困難，或在工作中由于專業(yè)方面的“短腿”

而影響職業(yè)發(fā)展。因此，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的課程體系中，除要有完善的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課程外，還必須有一定數(shù)量體現(xiàn)專業(yè)特色的實(shí)務(wù)性專業(yè)課程。作為應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)課必須緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐和就業(yè)形勢(shì)的需要。就目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)踐發(fā)展和外向型企業(yè)的人才需求來看，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)必需開設(shè)的實(shí)務(wù)課程有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英文函電、國(guó)際結(jié)算、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際物流、電子商務(wù)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、進(jìn)出口商品包裝、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀等。合理的課程結(jié)構(gòu)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和實(shí)務(wù)性專業(yè)課三者之間的比例為1：1：1的關(guān)系，而不是過去那種3：2：1的關(guān)系。

2.3 加大對(duì)創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)力度，改變創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)方式，走出課堂，面向社會(huì)，開闊視野，對(duì)實(shí)踐教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和考核方式進(jìn)行改革創(chuàng)新2.3.1 積極改進(jìn)和完善進(jìn)出口模擬操作訓(xùn)練，配備具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的青年教師指導(dǎo)學(xué)生模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生在仿真國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中體會(huì)貿(mào)易全過程，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基本前提2.3.2 完善并強(qiáng)化國(guó)貿(mào)專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的組織和執(zhí)行力度，鞏固課外專業(yè)實(shí)習(xí)基地，保障學(xué)生能按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)入對(duì)口涉外企事業(yè)單位實(shí)習(xí)和訓(xùn)練，通過實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的傳、幫、帶，積累相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的實(shí)踐要求

2.3.3 科學(xué)設(shè)置學(xué)期大作業(yè)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、社會(huì)調(diào)查等創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)。

配備有豐富教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的教師指導(dǎo)學(xué)生收集整理文獻(xiàn)資料、設(shè)計(jì)研究方案、掌握研究手段和調(diào)研方法，加強(qiáng)學(xué)生的多學(xué)科理論知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力的訓(xùn)練，這是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成課題研究和啟發(fā)創(chuàng)新思維的重要環(huán)節(jié)。

篇9

［關(guān)鍵詞］高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育

［作者簡(jiǎn)介］張萬里（1977-），男，浙江溫州人，浙江金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系，講師，碩士，研究方向?yàn)閲?guó)際貿(mào)易商務(wù)英語(yǔ)。（浙江杭州310018）

［基金項(xiàng)目］本文系2010年浙江省特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目“浙江金融職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)省特色專業(yè)建設(shè)”的階段性研究成果之一。（項(xiàng)目編號(hào)：B502）

［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）11-0119-02

一、高職院校人才培養(yǎng)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育的必要性分析

隨著高等教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，高職畢業(yè)生人數(shù)占普通高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的比例在不斷增加，同時(shí)社會(huì)對(duì)高職人才的需求比重也在逐年上升。以近年來高職初次就業(yè)率排名靠前的專業(yè)來分析，制造和服務(wù)業(yè)需要大量高職高專人才。2003年，教育部啟動(dòng)以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育改革，鼓勵(lì)高職院校更好地培養(yǎng)適合市場(chǎng)需要的人才。高職教育的定位是培養(yǎng)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)上的一線人才，同時(shí)為更好地服務(wù)社會(huì)，高職培養(yǎng)的人才需兼?zhèn)渲R(shí)技能和文化素養(yǎng)。這就要求高職院校在人才培養(yǎng)中實(shí)施素質(zhì)教育。

隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的頻繁開展，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用越來越廣泛，作用越來越突出，具有較強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)能力、素質(zhì)較全面的人才越來越成為社會(huì)迫切需求的人才。從事涉外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生除了要精通英語(yǔ)語(yǔ)言、擁有常規(guī)的商務(wù)知識(shí)外，還要具有靈敏的商務(wù)意識(shí)、進(jìn)取的創(chuàng)新精神、終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和良好的人際溝通能力。從用人單位對(duì)普通高校畢業(yè)生的能力要求來看，要求最多的是畢業(yè)生的環(huán)境適應(yīng)能力，其次是人際交往能力，然后依次是自我表達(dá)能力、專業(yè)能力和英語(yǔ)能力等，這就要求高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要重視素質(zhì)教育，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、學(xué)院特色與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育的相關(guān)性探討

浙江金融職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”）是教育部、財(cái)政部確定的全國(guó)首批28所“國(guó)家示范性高等職業(yè)院?！苯ǔ蓡挝恢?。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的探索需要緊密結(jié)合學(xué)院特色，即辦學(xué)理念、培養(yǎng)重點(diǎn)和辦學(xué)特色。

1.學(xué)院的辦學(xué)理念。學(xué)院堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念，逐步確立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的指導(dǎo)思想，不斷深化“關(guān)愛學(xué)生進(jìn)步、關(guān)注學(xué)生困難、關(guān)心學(xué)生就業(yè)”的服務(wù)體系。學(xué)院除了與各金融機(jī)構(gòu)保持密切的合作關(guān)系，還加強(qiáng)與非金融企業(yè)的聯(lián)系，訂單式人才培養(yǎng)已經(jīng)成為學(xué)院顯著的辦學(xué)特色。

2.學(xué)院的培養(yǎng)重點(diǎn)。為培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才，學(xué)院著力培養(yǎng)學(xué)生的三種精神：敬業(yè)精神，教育學(xué)生愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行；團(tuán)隊(duì)精神，教育學(xué)生尊重他人，學(xué)會(huì)配合、合作、共事；求索精神，教育學(xué)生克服不求甚解的毛病，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、鉆研，成為業(yè)務(wù)能手和崗位標(biāo)兵。學(xué)院還從高職特點(diǎn)出發(fā)，致力于學(xué)生的基礎(chǔ)性能力訓(xùn)練，包括人際溝通能力、業(yè)務(wù)動(dòng)手能力、崗位適應(yīng)能力等。

3.學(xué)院的辦學(xué)特色。學(xué)院重視專業(yè)建設(shè)，把專業(yè)和課程建設(shè)看做樹立學(xué)校品牌的關(guān)鍵。設(shè)立金融、保險(xiǎn)、證券與期貨、投資理財(cái)與經(jīng)紀(jì)以及商務(wù)英語(yǔ)等十幾個(gè)具有招生權(quán)的專業(yè)，形成了具有金融職業(yè)學(xué)院特色的專業(yè)體系。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育系統(tǒng)工程建設(shè)的理論性探索

1.高職英語(yǔ)專業(yè)生源和素質(zhì)教育總體目標(biāo)。學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的生源主要是高考成績(jī)達(dá)到第四批錄取分?jǐn)?shù)線并報(bào)考該專業(yè)的高中畢業(yè)生和中專、職校、技校生通過單考單招被學(xué)院錄取進(jìn)入該專業(yè)的學(xué)生。他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力有其特殊性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育與高職英語(yǔ)教學(xué)的素質(zhì)教育一樣，必須立足于基本實(shí)際確定教育的總體目標(biāo)和原則，高職英語(yǔ)素質(zhì)教學(xué)的總體目標(biāo)：一是使學(xué)生掌握英語(yǔ)的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等基本語(yǔ)言知識(shí)，這是高職英語(yǔ)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)；二是培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用和交際的能力，尤其是聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)，使學(xué)生聽懂、能說、讀準(zhǔn)、會(huì)寫，這是高職英語(yǔ)素質(zhì)教育的核心；三是陶冶情操，發(fā)展個(gè)性，即在教學(xué)過程中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容滲透思想、情感教育，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

2.高職英語(yǔ)素質(zhì)教育堅(jiān)持的五個(gè)原則。為達(dá)到上述培養(yǎng)目標(biāo)，高職英語(yǔ)素質(zhì)教育應(yīng)堅(jiān)持五個(gè)原則：一是實(shí)事求是的原則。要立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力實(shí)際來實(shí)施素質(zhì)教育，因材施教，使學(xué)生在各自不同的層次上得到發(fā)展和提高。二是實(shí)用性原則。堅(jiān)持“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。三是開放性原則。既有內(nèi)容上的開放性，又有空間上的開放性。四是靈活性原則。在教學(xué)中采用靈活多樣的手段、方式來開展教學(xué)活動(dòng)。五是交際至上原則。強(qiáng)調(diào)高職英語(yǔ)素質(zhì)教育在加強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí)，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力和學(xué)習(xí)能力。

3.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育體系的核心。根據(jù)以上通用的高職英語(yǔ)教學(xué)素質(zhì)教育總體目標(biāo)和原則，有教育者將商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)教育看做是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，即商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)教育體系的核心在于提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的素質(zhì)教育既應(yīng)包含英語(yǔ)語(yǔ)言素質(zhì)教育的特點(diǎn)，也應(yīng)融入商務(wù)文化理念的教育特點(diǎn)，此外，還應(yīng)反映以金融文化為主導(dǎo)的教育體系的特色。學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)圍繞“語(yǔ)言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以就業(yè)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化職業(yè)道德、語(yǔ)言能力和崗位能力的培養(yǎng)，推進(jìn)項(xiàng)目化課程改革，逐步實(shí)行“課證融合”“課賽結(jié)合”；同時(shí)，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)三個(gè)基本實(shí)踐環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、開放性和實(shí)踐性；并通過“工學(xué)結(jié)合”的方式，在教學(xué)過程中加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際崗位實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過渡，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

4.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育體系的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)合格人才的手段是多方面、立體化的，其中，商務(wù)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)是關(guān)鍵手段之一，應(yīng)著力摒棄滯后于時(shí)代的傳統(tǒng)教學(xué)模式，體現(xiàn)素質(zhì)教育的精髓。學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育響應(yīng)號(hào)召，以英語(yǔ)為載體，向?qū)W生傳遞商務(wù)意識(shí)、金融概念乃至教育理念。

四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育具體措施的可行性研究

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)素質(zhì)教育首先是學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言素質(zhì)的培養(yǎng)，主要從聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面入手。聽說能力的發(fā)展能帶動(dòng)其他各個(gè)方面能力的全面提高。大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)聽力教材多選擇篇幅較短、題材生動(dòng)、話題直接的聽力材料，有利于學(xué)生理解并復(fù)述，是很好的“熱身”素材。教學(xué)中，可討論與聽力材料相關(guān)的話題，先說后聽，聽后再說，利用聽力教材中現(xiàn)成的題目做些口頭作文、情景對(duì)話、演講辯論等，有利于學(xué)生為進(jìn)一步提高英語(yǔ)應(yīng)用能力做準(zhǔn)備。讀的能力素質(zhì)培養(yǎng)是英語(yǔ)語(yǔ)言素質(zhì)培養(yǎng)的重心，教學(xué)中，可采用精讀為主要手段、泛讀為重要補(bǔ)充的培養(yǎng)方式，將朗讀、背誦和閱讀緊密結(jié)合起來。在課堂教學(xué)中，教師要幫助學(xué)生打下較扎實(shí)的語(yǔ)法和詞匯基礎(chǔ)，使其熟悉各種語(yǔ)法現(xiàn)象并具有一定的詞匯量。教師可從背景知識(shí)的介紹入手，要求學(xué)生課前查閱相關(guān)背景資料，課上通過活動(dòng)反映與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的背景知識(shí)，并針對(duì)材料有重點(diǎn)、有策略地討論一些語(yǔ)法、詞匯等知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生鞏固記憶和融會(huì)貫通。寫和譯能力培養(yǎng)具有天然的相關(guān)性，也是語(yǔ)言學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。教師可通過應(yīng)用文、議論文、日記乃至詩(shī)歌等體裁作文，來培養(yǎng)學(xué)生寫的素質(zhì)，其中尤其要著重商務(wù)類應(yīng)用文的寫作，而同類文章的英漢互譯也有助于培養(yǎng)學(xué)生譯的能力。教師可定期定量給學(xué)生布置有關(guān)的課后練習(xí)，建立相應(yīng)的習(xí)題集和試題庫(kù)。在學(xué)生寫作和翻譯過程中，引導(dǎo)學(xué)生分析或體現(xiàn)文章的人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、心理素質(zhì)等內(nèi)容，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師在培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言素質(zhì)時(shí)，可在選材中由淺入深、循序漸進(jìn)地融入商貿(mào)概念、商務(wù)禮儀、經(jīng)營(yíng)理念等商務(wù)文化，并始終貫徹學(xué)院以金融為主導(dǎo)的教育特色。事實(shí)上，學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)已采用相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)行或自編的高職類教材，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也要重視教師能力素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍，通過課堂上的言傳身教對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的素質(zhì)教育需重視學(xué)生的身心條件，結(jié)合學(xué)院特色加以引導(dǎo)和培養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師在學(xué)生素質(zhì)教育中扮演重要的角色，可以采用多種方法和手段發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力素質(zhì)，并融入其他方面的素質(zhì)教育，結(jié)合商務(wù)文化，體現(xiàn)學(xué)院特色。

［參考文獻(xiàn)］

［1］劉東輝.高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革［J］.廣西輕工業(yè)，2009（6）.

［2］葛新.商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)教育的幾點(diǎn)思考［J］.沈陽(yáng)教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（6）.

篇10

關(guān)鍵詞：專業(yè)選修課；國(guó)貿(mào)專業(yè)；課程教學(xué)

一、專業(yè)選修課開設(shè)的必要性

專業(yè)選修課是指與特定專業(yè)相關(guān)的供學(xué)生自主選修的一類課程的統(tǒng)稱。作為專業(yè)必修課的補(bǔ)充，業(yè)選修課程的設(shè)置一方面能讓學(xué)生在鞏固本專業(yè)必修課程知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化、擴(kuò)展本專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能，增強(qiáng)他們分析、解決實(shí)際問題的能力，另一方面，學(xué)生也可在已掌握本專業(yè)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身興趣愛好或發(fā)展需求，選修其他專業(yè)開設(shè)的選修課程，以開闊視野、擴(kuò)大知識(shí)面，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。因此，專業(yè)選修課的開設(shè)對(duì)各院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著不可替代的地位。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)要求學(xué)生不僅應(yīng)掌握基本的國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本原理，還要具備從事國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本技能，如要較熟練掌握和運(yùn)用外語(yǔ)、商務(wù)禮儀、貿(mào)易法規(guī)與慣例等，課程涉及面廣，體系復(fù)雜，選修課的開設(shè)極為重要。

然而，國(guó)貿(mào)專業(yè)多數(shù)重要選修課的教學(xué)效果卻并不理想，在課程設(shè)置與教學(xué)中都存在諸多問題。

二、國(guó)貿(mào)專業(yè)選修課設(shè)置與教學(xué)中存在的典型問題

（一）對(duì)課程重要性認(rèn)識(shí)不夠

意識(shí)決定行為，院校、教師及學(xué)生對(duì)選修課的重要性認(rèn)識(shí)不夠是影響國(guó)貿(mào)專業(yè)選修課教學(xué)效果的根本性問題。首先，院校對(duì)專業(yè)選修課定位不高，影響教師參與選修課授課積極性。盡管在我國(guó)各高校的專業(yè)設(shè)置體系中出現(xiàn)了選修課比重越來越大的趨勢(shì)，但這并不意味著院校越來越重視選修課。比如，在選修課程數(shù)增加的同時(shí)，選修課的課時(shí)數(shù)卻在逐步減少，擔(dān)任選修課教學(xué)任務(wù)的教師也多為新進(jìn)的年輕人員，受到院校工作量指標(biāo)的限定，選修課的授課教師通常要承擔(dān)3-4門課程才能達(dá)標(biāo)，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)精力上都難保證選修課的教學(xué)效果；選修課教師在申報(bào)精品課堂、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)以及職稱評(píng)定等方面相對(duì)必修課教師都處于弱勢(shì)地位，極大地影響了年輕教師投身選修課教學(xué)效果提升的積極性。其次，學(xué)生認(rèn)真參與選修課的積極性也不高。主要有兩方面的原因，一是學(xué)生選課的動(dòng)機(jī)不是出于興趣或需求，而是為了獲得學(xué)分或盲目跟從其他同學(xué)的選擇，課堂上與教師的配合程度定然不高；二是教師授課內(nèi)容、方式方法等不夠具有吸引力，學(xué)生聽起來乏味，如《WTO》課程中涉及大量貿(mào)易協(xié)議及規(guī)則，內(nèi)容相對(duì)枯燥，學(xué)生注意力更容易被手機(jī)或其他課程學(xué)習(xí)壓力所分散。學(xué)生不積極參與課堂挫敗了教師授課的成就感，有可能在專業(yè)選修課上形成“教師為完成教學(xué)任務(wù)、學(xué)生為獲得學(xué)分“的惡性循環(huán)。

（二）課程設(shè)置不盡合理

課程設(shè)置的不合理主要表現(xiàn)在課程知識(shí)結(jié)構(gòu)和開設(shè)時(shí)間兩方面。隨著教學(xué)改革的進(jìn)行，不少以往的專業(yè)必修課逐步被劃入專業(yè)選修課行列，而學(xué)分制要求學(xué)生修滿一定總學(xué)分及選修課學(xué)分便可畢業(yè)，結(jié)果不少學(xué)生并未選修這些本專業(yè)重要的專業(yè)課程就已畢業(yè)，進(jìn)入社會(huì)工作才發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的缺乏。《WTO》在幾年前我校教學(xué)計(jì)劃修訂中由國(guó)貿(mào)專業(yè)的專業(yè)必修課改為了選修課，但卻屢次因選課人數(shù)過少而停開，而課程中的技術(shù)貿(mào)易壁壘、SPS措施等規(guī)則都與常見的貿(mào)易問題相關(guān)。另外，專業(yè)選修課的學(xué)習(xí)以必修課為基礎(chǔ)，所以一般選在大學(xué)三、四年級(jí)開設(shè)，但此時(shí)大部分學(xué)生的學(xué)分已基本修完，心思主要花在考研或找工作上，選課并認(rèn)真聽課的學(xué)生偏少，難以展開有效的課堂教學(xué)。我系《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》課程就是很好的例子，授課教師準(zhǔn)備了豐富的案例，學(xué)生很少主動(dòng)關(guān)注，帶領(lǐng)學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行模擬貨代實(shí)習(xí)，以增強(qiáng)其動(dòng)手能力，效果也不理想?？梢哉f，課程設(shè)置的種種不合理極大約束了專業(yè)選修課作用的發(fā)揮。

（三）教材質(zhì)量參差不齊

受學(xué)校類型、專業(yè)特色等因素影響，各院校相同專業(yè)所開設(shè)的選修課程并不相同，選修課教材的統(tǒng)一性及需求量都遠(yuǎn)不及必修課教材，選修課教材也遠(yuǎn)不如必修課教材那樣多樣、豐富。如前所述，從事選修課教學(xué)的教師多為年輕教師，由于經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間及資金的缺乏，撰寫或編著相應(yīng)選修課教材難度較大，不從事這一領(lǐng)域教學(xué)的教師又難以找準(zhǔn)相關(guān)選修課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，因此，不少選修課程難以找到合適的新版教材。部分國(guó)貿(mào)專業(yè)選修課的教材較為優(yōu)秀，如《外貿(mào)函電》、《貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)》等，但多數(shù)課程教材都存在內(nèi)容陳舊、知識(shí)重復(fù)、相關(guān)配套教與學(xué)資源缺乏等問題，難以滿足教學(xué)需求，如《農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易》、《國(guó)貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)》等。盡管“教學(xué)”不是“教書”，但作為“教”與“學(xué)”的藍(lán)本，要能既反映教學(xué)大綱的內(nèi)容，又引導(dǎo)學(xué)生自我的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，合適的教材必不可少。

（四）考核方式較單一

盡管專業(yè)選修課考核在考核時(shí)間、考核地點(diǎn)、考核形式等方面享有相當(dāng)大的自，但受考核管理制度及材料歸檔要求等影響，選修課的考核方式仍然比較單一。試卷考試和提交課程論文最常見的選修課考核方式，但不論選擇哪一種，想取得好成績(jī)的學(xué)生都可以通過考前突擊知識(shí)點(diǎn)或認(rèn)真完成課程論文來“贏”高分，而僅僅以拿學(xué)分為目的的同學(xué)也都能以答完試題或簡(jiǎn)單拼湊論文來“通關(guān)”?？梢姡瑔我坏倪x修課程考核方式重結(jié)果而忽視過程，不便于教師對(duì)學(xué)生在教學(xué)過程中表現(xiàn)進(jìn)行衡量，從而難以從考試成績(jī)上對(duì)學(xué)生在選修課上的表現(xiàn)給予中肯評(píng)價(jià)，導(dǎo)致學(xué)生主動(dòng)參與課堂的積極性并不高，甚至存在助長(zhǎng)“混學(xué)分”現(xiàn)象的可能。另外，單一的考核方式也難以凸顯不同選修課的特色，如《國(guó)貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)》應(yīng)考查學(xué)生對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)“聽、說、讀、寫、譯”的能力，但若沒有口試，“說”的能力則沒法考查。

三、國(guó)貿(mào)專業(yè)選修課教學(xué)改革的思路

（一）提升專業(yè)選修課教學(xué)理念

專業(yè)選修課教學(xué)理念的提升要在院校政策引導(dǎo)下，從教師和學(xué)生兩個(gè)主體著手，即教師“教”的觀念由“簡(jiǎn)單完成任務(wù)型”向“充分發(fā)揮專業(yè)價(jià)值”提升；學(xué)生“學(xué)”的觀念由“簡(jiǎn)單教-學(xué)模式”向“主觀能動(dòng)學(xué)習(xí)模式”提升。這兩種提升的實(shí)現(xiàn)都依賴于院校對(duì)選修課給予足夠重視。首先，院校對(duì)選修課教學(xué)的管理除慣常的教學(xué)、出勤檢查外，應(yīng)適度體現(xiàn)靈活性，如可采取不局限于教室的講和學(xué)，可適當(dāng)采取室外交流、辯論或游戲等形式開展課堂。其次，院校在進(jìn)行精品課堂、優(yōu)秀教師等的評(píng)選時(shí)應(yīng)平等對(duì)待必修課與選修課教師，在進(jìn)行工作量核算、職稱評(píng)定等工作時(shí)應(yīng)考慮選修課難度大、課時(shí)少的特殊性，適當(dāng)給予選修課教師優(yōu)惠政策。另外，院校對(duì)學(xué)生選課應(yīng)出臺(tái)引導(dǎo)和約束政策，既引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)興趣或需求認(rèn)真選課，又約束學(xué)生選課后積極參與課堂教學(xué)與考核。

（二）優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

專業(yè)選修課的設(shè)置既要有穩(wěn)定性，又要有動(dòng)態(tài)性。專業(yè)選修課具有將專業(yè)專業(yè)必修課中理論知識(shí)的加深與擴(kuò)展同未來實(shí)際工作能力的提升結(jié)合起來的特點(diǎn)，在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)根據(jù)教學(xué)規(guī)律與本專業(yè)課程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，合理安排各專業(yè)選修課的學(xué)時(shí)、學(xué)分及開課時(shí)間，在先穩(wěn)定部分科學(xué)性和系統(tǒng)性均較強(qiáng)選修課開設(shè)的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整或增開實(shí)用性強(qiáng)、知識(shí)更新快、緊跟時(shí)展的專業(yè)選修課。對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)而言，《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》、《國(guó)際結(jié)算》、《專業(yè)英語(yǔ)》等課程知識(shí)的綜合性較強(qiáng)，在課程設(shè)置中應(yīng)具有穩(wěn)定性；《國(guó)際商務(wù)談判》、《WTO》、《國(guó)際服務(wù)及技術(shù)貿(mào)易》等課程則應(yīng)突出動(dòng)態(tài)性。另外，專業(yè)選修課的設(shè)置可嘗試與行業(yè)或企業(yè)協(xié)作辦學(xué)方式。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易這樣一門操作性強(qiáng)的課程，若能讓從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)界人士參與國(guó)貿(mào)專業(yè)選修課的設(shè)置，本專業(yè)所培養(yǎng)學(xué)生的能力水平必定更能滿足用人單位及市場(chǎng)的需求。

（三）提高任課教師素質(zhì)

教師作為教學(xué)活動(dòng)的主要引導(dǎo)者，其自身素質(zhì)狀況對(duì)教學(xué)效果有著重要影響。筆者認(rèn)為，專業(yè)選修課任課教師素質(zhì)的提高首先體現(xiàn)在教師認(rèn)真對(duì)待課堂。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課程內(nèi)容的安排、視頻或圖片的選擇、案例或新聞的接受、PPT的制作等都需花心思認(rèn)真準(zhǔn)備；課中認(rèn)真授課，采用不同教學(xué)方法、控制聲音的輕重緩急、設(shè)置疑問與引導(dǎo)討論等都需動(dòng)腦筋認(rèn)真嘗試；課后認(rèn)真輔課，作業(yè)的批改、疑問的解答、文獻(xiàn)資料的查閱等都需用熱心認(rèn)真輔導(dǎo)。院校作為教師教學(xué)的支持，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)選修課教師培訓(xùn)的投入。一方面，要加強(qiáng)專業(yè)選修課教師理論功底的培訓(xùn)，如鼓勵(lì)教師參加教學(xué)研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，或到知名高等學(xué)府深造，通過交流與學(xué)習(xí)，不僅積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還為將來教師編寫合適的專業(yè)選修課教材打下了良好基礎(chǔ)；另一方面，也要加強(qiáng)專業(yè)選修課教師實(shí)務(wù)操作能力的培訓(xùn)，如為國(guó)貿(mào)系教師提供進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)或銀行考察或?qū)嵙?xí)的機(jī)會(huì)等，以便教師找準(zhǔn)教學(xué)方向與重點(diǎn)，避免發(fā)生“學(xué)的用不上、用的沒學(xué)到”的現(xiàn)象。

（四）完善課程考核方式

首先，專業(yè)選修課程的考核須體現(xiàn)過程學(xué)習(xí)的重要性。在授課過程中，任課教師要充分鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂，讓他們明白參與課堂不僅是有助于鍛煉他們的語(yǔ)言組織能力、邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及聯(lián)想能力等，還會(huì)是他們平時(shí)成績(jī)形成的重要依據(jù)，以便多方面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在筆者從事《農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易》教學(xué)的過程中，學(xué)生可通過介紹與農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的新聞、回答教師問題、進(jìn)行小組討論以及PPT展示等途徑，獲得參與課堂的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，取得了較理想的效果。其次，專業(yè)選修課的期末考核也應(yīng)靈活變換，如采取試卷與課程論文、文獻(xiàn)綜述、作業(yè)、調(diào)查報(bào)告、企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)務(wù)操作、讀書筆記等相結(jié)合的方式，既考核了學(xué)習(xí)能力，又考核了動(dòng)手能力，也充分展示了專業(yè)選修課的特點(diǎn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]宋卓斐，馮運(yùn)莉，李杰. 高校專業(yè)選修課存在的問題與對(duì)策[J]. 教育教學(xué)論壇，2012.19： 85-86.

[2]王昱灃，陸兆新，史秋峰.專業(yè)選修課教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)遷移能力的研究[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)教育，2012.05： 58-60.

[3]曾志紅.關(guān)于提高專業(yè)選修課教學(xué)質(zhì)量的思考[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.09：42-43.