意識(shí)管理論文范文
時(shí)間:2023-04-12 12:33:31
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篇1
一、創(chuàng)設(shè)情境,為發(fā)展探索思維提供可能
傳統(tǒng)的課堂教學(xué),教師講、學(xué)生聽(tīng),常常不敢放手讓學(xué)生主動(dòng)探索,學(xué)生被束縛在教師和課堂的圈子中,被動(dòng)地接受教師的灌輸,其探索個(gè)性受到壓抑。因此,要實(shí)施探索教育,培養(yǎng)學(xué)生的探索能力,教師必須轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立探索教育的觀念,相信學(xué)生有潛在的嘗試能力,對(duì)學(xué)生的探索活動(dòng)充滿信心,循循善誘,創(chuàng)設(shè)師生心理相融的課堂氣氛,使學(xué)生感到老師既是自己的師長(zhǎng),又是最可親近,可以與之交心的朋友。在如此輕松、愉快的氛圍中,學(xué)生的思想無(wú)拘無(wú)束,有了自主思考的空間,為發(fā)展學(xué)生的探索思維作了心理和思想準(zhǔn)備。
著名的心理學(xué)家布魯納說(shuō)過(guò):“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對(duì)所學(xué)教材的興趣”。數(shù)學(xué)教材本是枯燥無(wú)味,教師必須善于將抽象內(nèi)容具體化、形象化,將枯燥內(nèi)容生動(dòng)化、有趣化,激發(fā)學(xué)生的求知興趣,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。如教學(xué)質(zhì)數(shù)與合數(shù)時(shí),分別讓學(xué)號(hào)是質(zhì)數(shù)與學(xué)號(hào)是合數(shù)的同學(xué)站起來(lái),這雖是一站一坐的簡(jiǎn)單動(dòng)作,但卻是對(duì)學(xué)生理解新知程度的一種無(wú)聲檢驗(yàn),回憶十幾年以前,有的老師在講完多步應(yīng)用題之后,向?qū)W生強(qiáng)調(diào),解答應(yīng)用題要分步做,不許列綜合算式,理由是:考試時(shí)分步解答,做對(duì)一步給一步的分,綜合算式如果列錯(cuò)了,一分也得不上。這種教育勢(shì)必會(huì)扼殺少年兒童的探索意識(shí)。
二、重視質(zhì)疑,培養(yǎng)探索意識(shí)
問(wèn)題是推動(dòng)探索的原動(dòng)力。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免會(huì)遇到一些疑難問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)題,是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性的重要手段,是培養(yǎng)學(xué)生探索意識(shí)的重要途徑。課堂上無(wú)論兒童提出的問(wèn)題正確與否,教師都應(yīng)該從正面引導(dǎo)學(xué)生積極思考,鼓勵(lì)他敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解,愛(ài)護(hù)小學(xué)生的自尊心,培養(yǎng)自信心。同時(shí)教師一定要把握住學(xué)生提出的思維含量較高的問(wèn)題,促使學(xué)生深入地探究,這樣,就能不斷激發(fā)學(xué)生的探索意識(shí)。
如一位教師在講“小數(shù)除法的計(jì)算”時(shí),出現(xiàn)29.8÷2.7這樣一道題,學(xué)生在確定余數(shù)時(shí)出現(xiàn)不同的意見(jiàn),一部分學(xué)生認(rèn)為商是11余數(shù)是1,還一部分學(xué)生認(rèn)為余數(shù)是0.1,雙方爭(zhēng)得面紅耳赤,這時(shí)有的學(xué)生就提出了質(zhì)疑的問(wèn)題:這個(gè)除法算式的商是11,余數(shù)是為什么不是1?教師并沒(méi)有馬上回答學(xué)生的問(wèn)題,而是組織學(xué)生自己去思考、辯論、驗(yàn)證。通過(guò)小組討論,同學(xué)們終于統(tǒng)一了意見(jiàn),確定余數(shù)應(yīng)該是0.1,并說(shuō)明了理由:①根據(jù)商不變的性質(zhì),被除數(shù)和除數(shù)同時(shí)擴(kuò)大相同的倍數(shù),商不變,并沒(méi)有說(shuō)余數(shù)不變,余數(shù)1在十分位,所以表示0.1。②通過(guò)用除數(shù)和商相乘再加余數(shù)等于被除數(shù)的方法也可檢驗(yàn)出余數(shù)是0.1,才是正確的。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑,釋疑既深化了知識(shí),思路不清晰的變清晰了,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兊脟?yán)謹(jǐn)了,又引導(dǎo)學(xué)生多方面多角度探索性地解決問(wèn)題,啟迪探索性思維,激發(fā)了學(xué)生的探索意識(shí)。
三、積極鼓勵(lì),激發(fā)探索愿望
要培養(yǎng)學(xué)生探索意識(shí),就要打破教學(xué)的老框框,鼓勵(lì)學(xué)生多發(fā)問(wèn),愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“提出一個(gè)問(wèn)題,往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要?!币虼?,鼓勵(lì)學(xué)生多提問(wèn)是培養(yǎng)探索意識(shí)的重要途徑。一旦學(xué)生提問(wèn),起初無(wú)論質(zhì)量如何,正確與否,那怕某些發(fā)問(wèn)是可笑的、是錯(cuò)誤的,教師也要從積極方面加以鼓勵(lì),并幫助學(xué)生分析錯(cuò)誤的原因。例如,在學(xué)習(xí)“用字母表示數(shù)”這節(jié)課時(shí),有一個(gè)學(xué)生提出來(lái)“生活中常用的是:買(mǎi)2千克蘋(píng)果、30千克大米,哪里有買(mǎi)a千克蘋(píng)果,b千克大米呢?為什么還要用字母表示數(shù)呢?”對(duì)于這意外的提問(wèn),教師并沒(méi)有立即回答,只是說(shuō):“你敢于發(fā)表意見(jiàn)是非常好的,說(shuō)明你肯動(dòng)腦筋?!比缓蠼處熂皶r(shí)加以引導(dǎo),組織學(xué)生討論,一起用充分的理由說(shuō)明“用字母表示數(shù)的作用和意義”。這樣有隨意抑制學(xué)生的不成熟的想法,變錯(cuò)誤為正確,變失敗為成功,不挫傷學(xué)生思維的積極性。如果當(dāng)時(shí)教師馬上加以指責(zé)的話,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的探索意識(shí),無(wú)疑是一個(gè)損失,又如,教學(xué)6和幾的進(jìn)位加法與相應(yīng)的減法時(shí),一位教師在學(xué)生計(jì)算6+7=13時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己不同的想法,結(jié)果學(xué)生提出了許多很有見(jiàn)地的解題思路。如因?yàn)?+6=12,7比6多1,所以6+7=13。因?yàn)?+7=14,又6比7少1,所以6+7=13等等。教師給予充分的肯定,并鼓勵(lì)學(xué)生從不同角度去思考問(wèn)題,開(kāi)拓思路,靈活解題,激發(fā)了學(xué)生的探索愿望。
四、以趣設(shè)疑,誘發(fā)學(xué)生的探索思維
好奇是兒童的天性,世界上許多重大的發(fā)明與新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)從好奇心開(kāi)始,好奇心使人有強(qiáng)烈的求知欲望,有探索思維的積極性和主動(dòng)性,以興趣激發(fā)學(xué)生的求知欲,是課堂教學(xué)的基本原則。在課堂教學(xué)中,教師利用小故事、謎語(yǔ)、笑話等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)手段,引起學(xué)生閃趣,激發(fā)求知欲,從而誘發(fā)學(xué)生的探索思維。例如,在教學(xué)“年、月、日”時(shí),教師先給學(xué)生講小故事:“從前有個(gè)小孩,他已經(jīng)16歲了,卻只過(guò)了4個(gè)生日……?帶著這個(gè)問(wèn)題,學(xué)生進(jìn)行了思考,誘發(fā)了學(xué)生的探索思維。然后教師講解“年、月、日”中“四年一閏”的情況,這樣既有趣又自然,學(xué)生學(xué)的輕松愉快。
五、誘導(dǎo)聯(lián)想,拓展學(xué)生的探索思維
小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)要充分利用學(xué)生自己已有的生活經(jīng)驗(yàn)、感性材料調(diào)動(dòng)學(xué)生思考問(wèn)題和積極性,拓展學(xué)生思路,讓學(xué)生思維的翅膀,展于豐富的想象,讓學(xué)生充分的聯(lián)想,想象是培養(yǎng)學(xué)生探索素質(zhì)的必要手段。例如,用簡(jiǎn)便方法計(jì)算41×,學(xué)生觀察許久,一時(shí)找不到簡(jiǎn)算方法,接著教師請(qǐng)學(xué)生先算43×,學(xué)生很快算出結(jié)果。然后引導(dǎo)學(xué)生把兩題聯(lián)系起來(lái)思考,并展開(kāi)聯(lián)想,學(xué)生很快把41改寫(xiě)成(43—2)即41×=(43—2)×=43×—2×=17—=16。
篇2
[關(guān)鍵詞]跨文化意識(shí);大學(xué)英語(yǔ)教學(xué);培養(yǎng)原則與策略
Abstract:Languageandcultureareintimatelyconnected.Learningalanguageinvolveslearningtheculturefromwhichthelanguagedevelops.ThispaperdiscussestheproblemthatcultureteachingisseparatedfromthelanguageteachingincollegeEnglishteachingcurrently.Basedontherelationshipbetweenlanguageandculture,thispaperaddressestheimportance,principlesandstrategiesofcultivatingstudents’cross-culturalawarenessincollegeEnglishteaching.
Keywords:cross-culturalawareness;collegeEnglishteaching;cultivationstrategy
一、引言
文化是一種比較復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,它已滲透到了人類(lèi)社會(huì)物質(zhì)生活和精神生活的各個(gè)方面。語(yǔ)言則是社會(huì)文化的一個(gè)層面。一般來(lái)講,語(yǔ)言與文化是一種部分與整體的關(guān)系。語(yǔ)言作為文化的一個(gè)重要組成部分,其特殊性主要表現(xiàn)在:語(yǔ)言是文化的載體,任何語(yǔ)言都反映著某種文化,都有其深刻的文化內(nèi)涵。同時(shí),語(yǔ)言是學(xué)習(xí)文化的主要工具。學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程,同時(shí)也應(yīng)該是學(xué)習(xí)語(yǔ)言文化的過(guò)程,因此我們可以說(shuō)語(yǔ)言與文化之間的關(guān)系非常密切。毫無(wú)疑問(wèn),如果學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生只機(jī)械記憶一大堆詞匯和語(yǔ)法規(guī)則,而對(duì)所學(xué)語(yǔ)言賴以存在的文化不了解,同時(shí)也缺乏一種跨文化意識(shí),那么他是無(wú)法正確理解和得體地運(yùn)用這種語(yǔ)言的。
二、跨文化意識(shí)的概念
根據(jù)Hanvey(1979)的觀點(diǎn),跨文化意識(shí)是指跨文化交際中參與者對(duì)文化因素的敏感性認(rèn)識(shí),即對(duì)異同文化與共同文化的異同的敏感度和在使用外語(yǔ)時(shí)根據(jù)目標(biāo)語(yǔ)文化來(lái)調(diào)整自己的語(yǔ)言理解和語(yǔ)言產(chǎn)出的自覺(jué)性。通常分為如下幾個(gè)層次:一是對(duì)那些被認(rèn)為是怪異的表面文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí);二是對(duì)那些與母語(yǔ)文化相反而又被認(rèn)為是不可思議又缺乏理念的顯著文化特征認(rèn)知;三是通過(guò)理性分析取得對(duì)文化特征的認(rèn)知;四是從異文化持有者的角度感知異文化[1]。這四個(gè)層次是跨文化意識(shí)的最高境界,要求參與者具備“移情”和“文化融入”的本領(lǐng)。所謂“移情”就是設(shè)身處地的考慮別人的苦樂(lè)和際遇,將自己“代入”對(duì)方的心境,從而引起情感上的共鳴?!拔幕谌搿笔窃诓糠终J(rèn)識(shí)異文化差異的基礎(chǔ)上,將自己置于對(duì)方的文化背景上觀察和思考問(wèn)題。跨文化意識(shí)主要是對(duì)文化差異的意識(shí),加強(qiáng)對(duì)文化差異的敏感性是進(jìn)行有效跨文化交際的前提。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)者而言,當(dāng)他或她接觸異文化時(shí),應(yīng)根據(jù)所具備的跨文化意識(shí)充分調(diào)動(dòng)自己對(duì)異文化的敏感性,也就是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者必須注意要理解和運(yùn)用目標(biāo)語(yǔ)的各個(gè)方面,特別是其文化內(nèi)涵,這樣才能順利進(jìn)行跨文化交際。
三、跨文化意識(shí)培養(yǎng)現(xiàn)狀
正如許多專(zhuān)家學(xué)者所指出的那樣,文化的概念非常廣泛,就大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)為例,它涉及了英語(yǔ)國(guó)家的歷史、地理、風(fēng)土人情、生活習(xí)俗、行為規(guī)范及價(jià)值觀念等,每個(gè)方面都有十分豐富的內(nèi)容。說(shuō)到底,語(yǔ)言和文化二者之間是一種魚(yú)和水的關(guān)系。語(yǔ)言是文化的載體,它是文化的主要表現(xiàn)形式,屬于文化的范疇,實(shí)際上沒(méi)有任何一種語(yǔ)言不是根植于具體的文化之中的。同時(shí)語(yǔ)言也反映著一個(gè)民族的特征。語(yǔ)言與文化之間相互影響,相互作用,理解文化必須了解語(yǔ)言,理解語(yǔ)言也必須了解文化。
學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)不僅要掌握語(yǔ)音、詞匯和習(xí)語(yǔ),而且還要知道選擇這種語(yǔ)言的人如何看待事物,如何觀察世界。要了解他們?nèi)绾斡米约旱恼Z(yǔ)言來(lái)反映他們社會(huì)的思想、習(xí)慣、行為;同時(shí)還要了解他們的心靈之語(yǔ),也就是他們的社會(huì)文化。
因此在學(xué)習(xí)外語(yǔ)的過(guò)程中,我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個(gè)語(yǔ)言現(xiàn)象所折射出的文化內(nèi)涵。比如詞匯學(xué)習(xí)中除了記憶詞匯的基本意義外,還應(yīng)包括其情感意義、地域色彩等,教學(xué)中應(yīng)該注意講解文化背景知識(shí),并對(duì)中外文化差異進(jìn)行對(duì)比分析,使學(xué)生在語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不斷深化對(duì)語(yǔ)言所蘊(yùn)含的文化的理解。同時(shí),跨文化意識(shí)對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展也有重要意義。跨文化意識(shí)的培養(yǎng)有助于提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,有助于學(xué)生正確的運(yùn)用語(yǔ)言。而且,跨文化意識(shí)的培養(yǎng)有助于提高學(xué)生自身的修養(yǎng)。
雖然跨文化意識(shí)的培養(yǎng)具有重要作用,但目前我國(guó)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀卻并不令人樂(lè)觀。
近年來(lái),雖然不少教材在編排上融進(jìn)了新的教學(xué)指導(dǎo)思想,即要面向世界,面向未來(lái),面向現(xiàn)代化,也灌注提高學(xué)生交際能力的意圖。但是在“外語(yǔ)教學(xué)本身就是跨文化交際”和“必須以跨文化意識(shí)組織外語(yǔ)教學(xué)”這兩個(gè)問(wèn)題上,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未形成共識(shí)。甚至到目前仍有一種極端的說(shuō)法:“語(yǔ)言課只能講語(yǔ)言知識(shí),外國(guó)文化是文化課的任務(wù)”。全然不知語(yǔ)言是文化的載體,語(yǔ)言與文化密不可分,對(duì)外國(guó)語(yǔ)言中所包含的異民族性、世界觀等深層文化缺乏認(rèn)識(shí)。
多年來(lái),大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中普遍存在著語(yǔ)言輸入多、文化輸入少,課堂知識(shí)輸入多、課外知識(shí)輸入少,抽象理論分析多、具體感悟少,對(duì)語(yǔ)言能力重視多、對(duì)實(shí)際交際能力重視少。大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)成了英語(yǔ)應(yīng)試教育的練兵場(chǎng),為了四、六級(jí)的過(guò)關(guān),在英語(yǔ)課堂教學(xué)中,只重視語(yǔ)言知識(shí)的講授和語(yǔ)言技能的培養(yǎng),忽視了對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化教學(xué),導(dǎo)致學(xué)生把語(yǔ)法學(xué)習(xí)和詞匯學(xué)習(xí)當(dāng)作學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言的全部。由于應(yīng)試教育是為考試展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)的,它注重強(qiáng)化的是訓(xùn)練式教學(xué),因此,分?jǐn)?shù)便成了衡量學(xué)生外語(yǔ)水平的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)理念限制了教學(xué)手段,使以提高素質(zhì)為目標(biāo)的外語(yǔ)教學(xué)受制于應(yīng)試教育。學(xué)生的語(yǔ)言使用不得體,這是跨文化差異造成的。不了解文化差異出現(xiàn)文化錯(cuò)誤比語(yǔ)言錯(cuò)誤更為嚴(yán)重,因?yàn)檎Z(yǔ)言錯(cuò)誤僅僅是表層結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤,而文化錯(cuò)誤則意味著交際出現(xiàn)障礙。
四、跨文化意識(shí)培養(yǎng)的原則、途徑
針對(duì)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和跨文化意識(shí)的重要性,我們應(yīng)該采取一定的措施,遵循一定的原則,采取一定的手段,積極有效的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。Seelye,H.N.(1989)在其著作“TeachingCulture”一書(shū)中提出了幾個(gè)實(shí)際教學(xué)原則:(1)通過(guò)所教的語(yǔ)言了解文化(2)使文化行為成為每課學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分(3)讓學(xué)生獲得取得相應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的能力(4)讓學(xué)生對(duì)自身文化及目標(biāo)文化均有所了解(5)要認(rèn)識(shí)到并非所有文化教學(xué)都要改變學(xué)生自身的文化行為,而是要讓學(xué)生了解到人們的行為是受其文化影響的,并應(yīng)對(duì)其表示理解[2]。國(guó)內(nèi)的莊智象先生和束定芳先生也都相應(yīng)地提出了跨文化意識(shí)培養(yǎng)的原則,即適應(yīng)性原則、階段性原則、交際性原則和滲透性原則。適應(yīng)性原則要求教師所提供的語(yǔ)言材料,導(dǎo)入的文化內(nèi)容與英語(yǔ)學(xué)生所學(xué)的語(yǔ)言內(nèi)容密切相關(guān),同時(shí)應(yīng)突出語(yǔ)言的生動(dòng)性,情景的真實(shí)性,材料的生活性,培養(yǎng)學(xué)生的情感,激發(fā)學(xué)生的求知欲,了解自己的民族,對(duì)其他民族的文化也給予理解和尊重,從而促使其形成合理的跨文化心態(tài)。階段性原則是指文化教學(xué)應(yīng)充分考慮學(xué)生的語(yǔ)言水平、認(rèn)知能力和心理狀態(tài),采用由淺入深、由表及里的漸進(jìn)教育方式,讓學(xué)生充分了解所學(xué)文化內(nèi)容的本質(zhì)。交際性原則是指跨文化意識(shí)培養(yǎng)的目的是提高學(xué)生的跨文化交際能力,通過(guò)交際教學(xué)法,學(xué)生了解所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的文化背景、風(fēng)土人情和生活方式,這樣文化通過(guò)語(yǔ)言的交流得到傳遞和溝通,語(yǔ)言通過(guò)文化的滲透得到合理的交流發(fā)展。滲透性原則強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)跨文化意識(shí)的過(guò)程不僅是簡(jiǎn)單的教學(xué)灌輸,而應(yīng)該在語(yǔ)言的交流、情感的表達(dá)中體現(xiàn)出來(lái)??缥幕庾R(shí)的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行:
1.利用現(xiàn)行教材,培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)
當(dāng)代流行的大學(xué)英語(yǔ)教材不再是一個(gè)知識(shí)面單一的孤立個(gè)體,而是將自然科學(xué)、文學(xué)以及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)有機(jī)融合在一起的教材。這些教材在編寫(xiě)過(guò)程中被賦予了很多文化的因素。課文內(nèi)容往往涉及西方國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、建筑、地理、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等,并且課文信息量大,能生動(dòng)地再現(xiàn)中西文化的差異,可讀性強(qiáng)。教師在備課時(shí)和上課時(shí)若具有強(qiáng)烈的人文思想和文化知識(shí),那大學(xué)英語(yǔ)課就不僅僅是單純的語(yǔ)言交流,就會(huì)變成具有很高欣賞品位的藝術(shù)賞析課。同時(shí)教師還可以提高學(xué)生在教育觀、文學(xué)修養(yǎng)、價(jià)值觀、社會(huì)生活和風(fēng)俗習(xí)慣等方面的跨文化意識(shí),從而大大提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力。
2.利用課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)
培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí),除了教師利用教材之外,課堂教學(xué)也是一個(gè)不可忽視的重要因素。課堂教學(xué)的基本形式,也是學(xué)生交際的模擬舞臺(tái),學(xué)生將帶著從英語(yǔ)課堂中所獲得的知識(shí)技能走向社會(huì),投入到真正的跨文化交際中去[3]。具體而言,可在課堂教學(xué)中實(shí)施以下方法:
1)對(duì)比法:可將英美文化中的形象和標(biāo)志與自身文化的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行比較,其中包括名人、建筑、風(fēng)俗習(xí)慣等,以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化概念的理解,如南京的長(zhǎng)江大橋與舊金山的金門(mén)大橋,中國(guó)的春節(jié)與西方的圣誕節(jié)。又如,中國(guó)人喜歡以對(duì)方為中心考慮對(duì)方的情感,如:你感覺(jué)怎么樣?你想要什么?而西方人往往從自身出發(fā),如“CanIhelpyou?”“WhatcanIdoforyou?”再有如中西方對(duì)待老人的態(tài)度不同,中國(guó)認(rèn)為“老”是成熟、資深,而在西方“老”則意味著無(wú)用、孤獨(dú)。
2)實(shí)物講授法:教師可搜集一些能代表中西文化的實(shí)物,如笛子和小提琴、旗袍和西服、中藥和西藥等,也可找一些普通的實(shí)物對(duì)比,如郵票、報(bào)紙等。目的在于促使學(xué)生進(jìn)一步了解目的語(yǔ)文化。
3)任務(wù)教學(xué)法:教師在講授文化知識(shí)時(shí),可以采用任務(wù)型教學(xué)法,設(shè)計(jì)好教學(xué)任務(wù),并指導(dǎo)學(xué)生合作完成。例如涉及family這個(gè)主題時(shí),教師可以要求學(xué)生陳述中西方家庭類(lèi)型及家庭關(guān)系,并列出familytree.這樣學(xué)生在課前就可以分組查閱資料,了解中西方的家庭類(lèi)型:Extendedfamily(大家庭)、Nuclearfamily(核心家庭)、Single-parentfamily(單親家庭),并且在課堂上討論中西方家庭的共同和不同之處,從中則可了解中西方家庭觀念的異同。
4)討論法:定期就課文涉及的內(nèi)容和新近發(fā)生的中西文化現(xiàn)象組織學(xué)生進(jìn)行分組討論和自由言論。比如通過(guò)活動(dòng)來(lái)討論兩種文化的寒暄方式、時(shí)間觀念、購(gòu)物習(xí)慣等。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)文化與語(yǔ)言的密切關(guān)系,增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的跨文化意識(shí)[4]。
3.利用課外活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)
我國(guó)高校的外語(yǔ)課堂教學(xué),無(wú)論在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法還是教學(xué)檢測(cè)手段、教學(xué)所需時(shí)間、空間和學(xué)生交際范圍等諸多方面都存在不足。僅憑有限的課堂時(shí)間,很難達(dá)到從深層次對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化教育,培養(yǎng)跨文化意識(shí)的目的。為了彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足,英語(yǔ)教師應(yīng)該充分利用課外活動(dòng),給學(xué)生創(chuàng)造了解英語(yǔ)文化,培養(yǎng)交際能力的機(jī)會(huì)[5]。例如,可以舉行英語(yǔ)演講比賽,英語(yǔ)辯論賽,組織學(xué)生就某一文化現(xiàn)象、文化內(nèi)容進(jìn)行演講,辯論。舉辦戲劇表演活動(dòng),在平時(shí)的教學(xué)中,可以以課本劇為依托,鼓勵(lì)學(xué)生的大膽想象和創(chuàng)新,爭(zhēng)取能使學(xué)生以目的語(yǔ)文化成員的身份來(lái)參與表演。同時(shí),還可以創(chuàng)辦英語(yǔ)角、英語(yǔ)沙龍,定期開(kāi)展一些富有知識(shí)性和趣味性的游戲活動(dòng)。另外,還可以定期組織一些英語(yǔ)專(zhuān)題講座,邀請(qǐng)學(xué)校歸國(guó)留學(xué)的教師或外籍教師來(lái)介紹一些文化習(xí)俗方面的知識(shí),舉辦外語(yǔ)影視或音樂(lè)欣賞會(huì),更多地來(lái)了解英語(yǔ)國(guó)家的學(xué)習(xí)、生活、工作等方面的狀況,從而能更真切地去感受西方文化,進(jìn)而學(xué)會(huì)去欣賞。
4.加強(qiáng)主體文化意識(shí)的培養(yǎng)
在強(qiáng)調(diào)學(xué)生跨文化意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí),我們也不可忽視主體文化意識(shí)的培養(yǎng)。主體文化是相對(duì)于客體文化而言,是指母語(yǔ)文化,它也是提高交際能力的重要因素之一。在跨文化交際中,談話的主題和涉及的內(nèi)容是受雙方的文化背景制約的。如果談話的對(duì)方涉及有關(guān)中國(guó)的傳統(tǒng)文化、飲食文化、經(jīng)濟(jì)制度、文化遺跡時(shí),假若你一無(wú)所知或知之甚少,此時(shí)此刻,即使有很強(qiáng)的交際能力,也會(huì)把自己置于很尷尬的境地[6]。因此,在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,還要注意強(qiáng)化學(xué)生的母語(yǔ)文化意識(shí),指導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃、有針對(duì)性、系統(tǒng)地閱讀有關(guān)中國(guó)文化的報(bào)刊與書(shū)籍,使學(xué)生不僅有一定的語(yǔ)言知識(shí),也要有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),從而能有效、準(zhǔn)確、得體地進(jìn)行各種交際活動(dòng)。
五、結(jié)語(yǔ)
一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,在習(xí)得語(yǔ)言的同時(shí)也習(xí)得了文化。實(shí)現(xiàn)跨文化交際是英語(yǔ)教學(xué)的根本目的。全面提高英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量和效率,提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力,是21世紀(jì)中國(guó)大學(xué)教育面臨的重要任務(wù)。學(xué)生在言語(yǔ)活動(dòng)中,只有將自己的社會(huì)經(jīng)歷、文化背景和文化知識(shí)作為自己思維活動(dòng)的重要依據(jù),同時(shí)了解他國(guó)文化,這樣在學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí),才能知其所以然,表達(dá)思想時(shí)有話可說(shuō)??傊?,一個(gè)優(yōu)秀的外語(yǔ)學(xué)習(xí)者,不僅是一個(gè)語(yǔ)言工具的使用者,還應(yīng)該是另一種文化的接受者。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)也是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題,其培養(yǎng)方法也應(yīng)該是多角度的,多層次的[7]。教師只有根據(jù)教材、學(xué)生、環(huán)境等多方面因素,加強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的跨文化意識(shí)的培養(yǎng),才能促進(jìn)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)目的語(yǔ),培養(yǎng)出具有創(chuàng)新理念和全面發(fā)展能力的21世紀(jì)新型人才,真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。
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篇3
一、充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用
課堂教學(xué)是教師傳播物理知識(shí)的主要陣地,也是學(xué)生獲取物理知識(shí)的主要途徑。加強(qiáng)科技意識(shí)教育必須從課堂教學(xué)做起,充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。
1、突出知識(shí)的實(shí)用性
物理是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué),與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、日常生活有著極為密切的聯(lián)系。在教學(xué)中教師應(yīng)結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容,緊密聯(lián)系生產(chǎn)和生活實(shí)際,突出知識(shí)的實(shí)用性。物理知識(shí)。物理規(guī)律本身就是對(duì)自然現(xiàn)象的總結(jié)和抽象。通過(guò)這些知識(shí)的介紹,使學(xué)生更加認(rèn)識(shí)到科學(xué)知識(shí)在日常生活,工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)乃至高科技領(lǐng)域中的地位和作用,從而更加相信科學(xué),熱愛(ài)科學(xué),樹(shù)立良好的科技意識(shí)和“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想。
2、注重物理史教學(xué)
物理發(fā)展史是物理教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過(guò)物理發(fā)展史的教學(xué),不僅使學(xué)生了解物理發(fā)展的歷史,一些著名物理學(xué)家的典型事跡,同時(shí)也能較好地培養(yǎng)學(xué)生良好的科技意識(shí)。教師在實(shí)際教學(xué)中一定要強(qiáng)化物理學(xué)史的教學(xué),根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容,選用適當(dāng)?shù)奈锢韺W(xué)史材料,如“伽利略的自由落體實(shí)驗(yàn)”、“牛頓運(yùn)動(dòng)定律的創(chuàng)立”、“愛(ài)因斯坦創(chuàng)立相對(duì)論”等,不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行物理學(xué)史教育;同時(shí),在實(shí)際教學(xué)中,可適當(dāng)向?qū)W生介紹建國(guó)以來(lái),特別是改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)在航天領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域中所取得的巨大成就。通過(guò)這些知識(shí)的介紹,可使學(xué)生更加了解科學(xué)家們對(duì)科學(xué)的態(tài)度,研究科學(xué)的方法以及他們熱愛(ài)科學(xué)、獻(xiàn)身科學(xué)的精神,了解科學(xué)技術(shù)給社會(huì)發(fā)展和四化建設(shè)帶來(lái)的巨大動(dòng)力,樹(shù)立民族自尊心和自信心,從中受到良好的科技意識(shí)教育。
3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),有助于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、觀察能力、獨(dú)立分析問(wèn)題解
決問(wèn)題的能力以及實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。同時(shí)也使學(xué)生受到良好的科技意識(shí)教育。根據(jù)自己十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以從以下幾個(gè)方面入手:⑴改革課堂演示實(shí)驗(yàn)教學(xué),把部分演示實(shí)驗(yàn)改成學(xué)生上臺(tái)演示或邊講邊實(shí)驗(yàn)的形式,給學(xué)生提供更多的親自動(dòng)手操作機(jī)會(huì)。⑵注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的教學(xué),教師要求學(xué)生按“預(yù)習(xí)─實(shí)驗(yàn)─觀察記錄─分析討論─總結(jié)報(bào)告”的形式進(jìn)行,對(duì)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題組織學(xué)生認(rèn)真討論,分析原因,并找出解決問(wèn)題的方法,并根據(jù)實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況實(shí)事求是地寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告,從而培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。⑶加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)習(xí)題的教學(xué)。對(duì)實(shí)驗(yàn)習(xí)題的教學(xué),主要采取“自設(shè)方案─討論方案─選擇方案─實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證─總結(jié)報(bào)告”的程序進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生親自參與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。這樣能較好地培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
二、積極組織開(kāi)展物理課外活動(dòng)
物理課外活動(dòng)也是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行科技知識(shí)和科技意識(shí)教育的重要陣地。與課堂教學(xué)相比,課外活動(dòng)具有更大的靈活性和選擇性。
1、趣味外活動(dòng)中,根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),精心設(shè)計(jì)趣味物理實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生來(lái)完成如“飛機(jī)投彈”、“噴氣火箭”、“紙鍋燒水”、等等。通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),既能較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力,又能幫助學(xué)生破除迷信,解放思想,樹(shù)立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
2、科技小制作
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,我們積極組織學(xué)生利用課外活動(dòng)時(shí)間開(kāi)展科技制作活動(dòng),如自制電鈴。自制平行光源。制作針孔照相機(jī)。制作潛望鏡。自制量筒。樓梯電燈開(kāi)關(guān)電路等,并組織展評(píng)??萍蓟顒?dòng)的開(kāi)展,既能鍛煉學(xué)生的科技制作能力,又能為學(xué)生將來(lái)工作后自制簡(jiǎn)易教學(xué)用具打下良好的基礎(chǔ)。
3、指導(dǎo)學(xué)生閱讀科普讀物
根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),教師要指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)的科普讀物,使學(xué)生更多地了解科技知識(shí)和科技發(fā)展的新動(dòng)向,增加學(xué)生的科技知識(shí),并定期組織“實(shí)用物理知識(shí)競(jìng)賽”,以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)、讀書(shū)的積極性,使學(xué)生掌握更多的科學(xué)文化知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的科技閱讀能力。
4、舉辦科普知識(shí)講座
科技知識(shí)與社會(huì)發(fā)展、生產(chǎn)、生活緊密聯(lián)系在一起,在舉辦科技講座時(shí),要認(rèn)真選擇材料,或根據(jù)有關(guān)資料撰寫(xiě)講稿,根據(jù)平時(shí)收集的材料,利用活動(dòng)課分班級(jí)或集中學(xué)習(xí),可以收集軍事科學(xué)、航天技術(shù)、通信技術(shù)、空間技術(shù)、科學(xué)家的事例與貢獻(xiàn)等材料,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德和科學(xué)素質(zhì)教育,還可以聯(lián)系社會(huì)生活中的物理,讓學(xué)生自己搜集資料在班上進(jìn)行專(zhuān)題介紹,還可以利用板報(bào)介紹科普知識(shí)及物理知識(shí)的應(yīng)用。
5、組織社會(huì)調(diào)查活動(dòng)
篇4
所以加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)教育和環(huán)保法制的教育,己顯得特別重要。
為了教育學(xué)生,強(qiáng)化環(huán)保意識(shí),在化學(xué)教學(xué)中,我從以下幾方面做了一些工作。
首先,讓學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)化學(xué)與環(huán)境的關(guān)系,了解環(huán)境污染的原因,可能造成什么樣的惡果,以及如何保護(hù)環(huán)境,改善環(huán)境的首理,深入淺出地闡明環(huán)保工作的重要意義。
為了做好環(huán)保教育工作,作為化學(xué)教師平時(shí)應(yīng)等收集、積累環(huán)保信息和先進(jìn)科技成果,把收集到的材料自然滲透到教學(xué)中,使化學(xué)教學(xué)要為生動(dòng)活潑,緊密聯(lián)系實(shí)際。
其次,為了改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),在制取一些有毒物質(zhì)(氣體、液體)時(shí),要不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)裝置,盡量避免氣體外逸或液體泄漏亂淌。對(duì)有害尾氣要增加吸收或轉(zhuǎn)化裝置,不能任意排入大氣中。如制取二氧化硫、硫化氫、二氧化氮、氯氣等有毒氣體時(shí),對(duì)其尾氣的處理,可用堿溶液(如氫氧化鈉溶液)來(lái)吸收。
再則,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,經(jīng)常向?qū)W生介紹常用化學(xué)試劑的有關(guān)性質(zhì)、貯存和使用知識(shí),以及預(yù)防環(huán)境污染的措施。如貯存硝酸時(shí),要用棕色瓶存放在暗處,以免硝酸見(jiàn)光易分解租揮發(fā),污染空氣。再如液溴貯藏時(shí)用水加封液面和用蠟封瓶口,溴水現(xiàn)配現(xiàn)用,防止溴蒸氣逸散空中污染環(huán)境。
在實(shí)驗(yàn)操作中,還要教育學(xué)生一定要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程進(jìn)行操作,防止學(xué)生一昧追求趣味而亂動(dòng)手?jǐn)[弄。要求學(xué)生在制取有毒氣體時(shí),盡量利用少量的反應(yīng)物來(lái)制取少量的有毒物質(zhì),把污染減少到最低程度。如銅和熱濃硫酸反應(yīng),銅和硝酸反應(yīng)。盡量控制反應(yīng)物的用量,只要能得到正確的有明顯的結(jié)果,學(xué)生能觀察到其物質(zhì)的存在,了解和掌握它的性質(zhì)就可以了。
篇5
1.1制度的激勵(lì)作用難以滿足實(shí)際的需要
截止目前為止,我國(guó)很多的醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院管理的過(guò)程之中,還沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,并沒(méi)有采取綜合性的薪酬管理制度手段,在管理的過(guò)程之中,采取的薪酬管理手段過(guò)于單一,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工的薪酬發(fā)放也并有注意到市場(chǎng)薪酬?duì)顟B(tài)的動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn),這就導(dǎo)致發(fā)放的薪酬不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也使得醫(yī)院內(nèi)部員工的滿意度上升不了,這就導(dǎo)致難以有效的激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性。
1.2醫(yī)院醫(yī)院體系的報(bào)酬形式不符合多樣化需求
在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院的分配過(guò)程之中,并沒(méi)有形成一套健全、完備的薪酬管理體系,現(xiàn)行的醫(yī)院醫(yī)院體系并不能夠有效的反映出醫(yī)院內(nèi)部員工的真實(shí)價(jià)值。對(duì)于那些并不能夠直接顯現(xiàn)出來(lái)的因素,例如:醫(yī)院內(nèi)部員工的管理協(xié)調(diào)能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的技術(shù)工作能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的知識(shí)儲(chǔ)備能力,都沒(méi)有得到足夠的重視,并沒(méi)有科學(xué)的形成一套健全、完備的薪酬分配體系,員工的工作積極性難以得到有效的激發(fā)。
1.3醫(yī)院職工的福利待遇缺乏合理的彈性機(jī)構(gòu)設(shè)置
截止目前為止,我國(guó)大部分醫(yī)院所采用的醫(yī)院職工的福利待遇大部分還是沿用的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的分配模式,并沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化采取相應(yīng)的變化手段。具體的來(lái)說(shuō),所采用的福利模式還是被動(dòng)的接受?chē)?guó)家的相關(guān)政策法規(guī),并不懂得合理的利用福利待遇激發(fā)員工對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)同感,缺乏足夠的彈性機(jī)制,不懂得人性化處理醫(yī)院內(nèi)部員工的具體事宜,沒(méi)有發(fā)揮出醫(yī)院職工的福利體系的應(yīng)有作用。
1.4醫(yī)院醫(yī)院管理水平相對(duì)落后
由于我國(guó)的醫(yī)院醫(yī)院管理研究還處于較為初步的階段,這就導(dǎo)致我國(guó)的大部分醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過(guò)程之中,缺乏足夠的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,也不具備足夠的科學(xué)管理水平,這就導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過(guò)程之中,難免會(huì)出現(xiàn)一些在員工業(yè)績(jī)考核和員工發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的漏洞,醫(yī)院在組織醫(yī)院醫(yī)院管理的過(guò)程之中,也存在著管理不夠靈活,缺乏彈性機(jī)制的問(wèn)題。除此以外,在目前的醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程之中,也并沒(méi)有充分的重視醫(yī)院醫(yī)院管理,這些都是制約醫(yī)院醫(yī)院管理水平提升的因素。
2現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學(xué)管理意識(shí)應(yīng)用于醫(yī)院管理中的具體措施
2.1醫(yī)院要確定醫(yī)院醫(yī)院分配原則和管理方案
為了充分的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬管理的合理性,就需要醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過(guò)程之中,要充分的結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合相關(guān)的知識(shí)理論,制定出醫(yī)院的醫(yī)院分配原則和管理方案,以便于有效的提升醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,保證醫(yī)院薪酬分配的合理性,促進(jìn)醫(yī)院管理體系的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2實(shí)施公平公正的醫(yī)院績(jī)效考核制度
為了有效的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬制度的合理性,醫(yī)院內(nèi)部要制定一套公平、公正的醫(yī)院績(jī)效考核制度,使得醫(yī)院的員工的薪酬水平和員工的績(jī)效水平充分的掛鉤。與此同時(shí),對(duì)于員工的管理能力和技術(shù)能力等要素也要制定一套健全、完善的評(píng)價(jià)制度,豐富現(xiàn)有的薪金評(píng)價(jià)制度,保證每一個(gè)員工都可以得到合理的薪酬。
2.3建立起具備彈性的薪酬管理模式
為了保證醫(yī)院的發(fā)展,還需要針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工的實(shí)際工作能力進(jìn)行對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的薪酬評(píng)定工作。對(duì)于那些可以創(chuàng)造出更多價(jià)值的員工,要給予更多的薪金,刺激這些員工的工作積極性。與此同時(shí),對(duì)于員工的基本福利則要給予保證,保證每一名公司員工的基本福利待遇,提升員工對(duì)于醫(yī)院的忠誠(chéng)度,保證醫(yī)院的的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。
3結(jié)論
篇6
(一)加強(qiáng)對(duì)“人”的管理
“以人為本”管理思想不僅能夠增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力,也能夠進(jìn)一步加強(qiáng)管理工作的效率,進(jìn)而不斷提升醫(yī)院凝聚力和向心力,保證醫(yī)院管理工作能夠順利進(jìn)行[1-2]。醫(yī)院內(nèi)部廣大醫(yī)護(hù)人員要充分意識(shí)到人本管理思想的重要性,并在此基礎(chǔ)上對(duì)為患者提供最佳服務(wù)。“人”作為管理工作的核心組成部分,要發(fā)揮自身工作積極性和能動(dòng)性,做好本職工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是醫(yī)院開(kāi)展人本管理的主要?jiǎng)恿?nbsp;
要想促進(jìn)醫(yī)院職工努力完成既定目標(biāo),需要在管理過(guò)程中不斷對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善。管理者在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),要以滿足職工物質(zhì)需求和精神需求兩個(gè)方面為主,例如通過(guò)獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、公開(kāi)表?yè)P(yáng)等方法,能夠滿足不同職工不同程度需求,使其能夠獲得更多動(dòng)力,進(jìn)而為醫(yī)院、患者貢獻(xiàn)更多力量。
(三)構(gòu)建良好人際關(guān)系是人本理念的基礎(chǔ)
在開(kāi)展醫(yī)院管理時(shí),要構(gòu)建良好的人際關(guān)系。這里所說(shuō)的人際關(guān)系主要包括兩個(gè)方面,一是醫(yī)院內(nèi)部廣大職工之間良好關(guān)系,二是和諧的醫(yī)患關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠進(jìn)一步減少矛盾和爭(zhēng)執(zhí),能夠營(yíng)造融洽的工作環(huán)境,有助于醫(yī)院管理工作的順利執(zhí)行。
二、人本理念在醫(yī)院管理的實(shí)踐
我院認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)政策和要求,并在開(kāi)展醫(yī)院管理過(guò)程中將“人”作為重點(diǎn)管理內(nèi)容,遵循“一切以患者為中心”管理思想,在實(shí)際工作中做到一視同仁,努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療公平。
(一)完善醫(yī)院管理制度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理目標(biāo)
在醫(yī)院管理中深化人本理念,首先要重視醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè),并在實(shí)際工作中進(jìn)行不斷滲透,突出“以人為本”管理理念。醫(yī)院在開(kāi)展管理工作時(shí),會(huì)逐漸形成鮮明的自身特色,在實(shí)踐過(guò)程中形成總體發(fā)展目標(biāo),并不斷被廣大職工所認(rèn)同。作為醫(yī)院管理者,要根據(jù)實(shí)際情況制定有針對(duì)性的醫(yī)院管理制度,并在相關(guān)制度中突出人本理念,在突出醫(yī)院個(gè)性化發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為、醫(yī)院管理行為進(jìn)行規(guī)范。同時(shí),加強(qiáng)情感聯(lián)系,情感是指人對(duì)客觀事物的態(tài)度,情感因素能夠影響人的認(rèn)知,也能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系,進(jìn)而幫助人更好的適應(yīng)環(huán)境[3]。為此,將情感態(tài)度視為關(guān)鍵性因素,利用情感聯(lián)系不斷規(guī)范管理目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理效率的提升及內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化,成為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自我管理目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。另外,醫(yī)院管理者要對(duì)各個(gè)部門(mén)、科室的工作流程進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),使人本理念在醫(yī)院管理制度中不斷滲透,進(jìn)而從思想、觀念、意識(shí)等方面對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行優(yōu)化。
(二)強(qiáng)化醫(yī)院信任機(jī)制,兼顧職工情感需求
各級(jí)醫(yī)院在開(kāi)展診療工作時(shí),只有不斷對(duì)自身信任機(jī)制進(jìn)行完善,才能不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。為此,作為醫(yī)院管理者,要對(duì)廣大醫(yī)護(hù)人員給予充分的信任和尊重,對(duì)其日常工作提供物質(zhì)支持,并理解醫(yī)護(hù)人員在診療工作中的尷尬處境。其次,激發(fā)廣大職工的內(nèi)在工作潛力和工作積極性,在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,在情感上親近廣大職工,做到在工作上理解職工,在生活上關(guān)心職工。這樣一來(lái),不僅能夠減少醫(yī)院內(nèi)部之間的矛盾,也能使每個(gè)職工的個(gè)人奮斗目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展理念保持同步,同時(shí)也能促進(jìn)職工強(qiáng)化對(duì)自身工作的監(jiān)督,進(jìn)而降低醫(yī)院管理成本。將“人”作為主要管理要素,堅(jiān)持以人為本理念,兼顧廣大醫(yī)院職工的情感需要,不斷為其改善工作條件,進(jìn)而充分發(fā)揮每個(gè)職工的工作積極性。在醫(yī)院內(nèi)部組織中產(chǎn)生信任感,并維持良好的人際關(guān)系,使廣大職工人盡其才,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理目標(biāo)[4]。
(三)重視醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè),增加內(nèi)部凝聚力
醫(yī)院管理者要在樹(shù)立權(quán)威和影響力的同時(shí),不斷提高自身道德素養(yǎng),樹(shù)立良好的模范帶頭作用,正視職工的主觀能動(dòng)性,以內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力潛移默化影響、帶動(dòng)職工。與此同時(shí),重視醫(yī)院文化建設(shè),為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供良好的保障。文化建設(shè)是醫(yī)院應(yīng)用先進(jìn)管理理念、執(zhí)行醫(yī)院管理的現(xiàn)實(shí)需要,能夠不斷增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí),進(jìn)而為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),要不斷增強(qiáng)責(zé)任心,以救死扶傷、治病防病及保證患者身心健康為己任。遵循平等理念,使每個(gè)員工均能受到平等的待遇。例如,科學(xué)使用醫(yī)護(hù)資源,在內(nèi)部形成人盡其才的局面。注重職工自身發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合,通過(guò)管理、考核、考核等方式選拔人才,促進(jìn)醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)溝通,關(guān)注日常管理工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提高醫(yī)院管理效率,為醫(yī)院管理增加推力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,醫(yī)院管理必須實(shí)施人本理念,進(jìn)而為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,使醫(yī)院能夠贏得更多信任[5]。
篇7
藥事管理制度不完善、管理水平不高大部分的醫(yī)院在成立藥事管理部門(mén)時(shí),也制定了相應(yīng)的管理制度,但是這些制度并沒(méi)有得到完善,在藥品供應(yīng)以及管理上還存在很多的漏洞和問(wèn)題。并且由于藥事管理得不到重視,藥師在進(jìn)行藥品的進(jìn)貨檢驗(yàn)以及保管等各項(xiàng)工作時(shí),也并沒(méi)有完全按照《藥品管理法》來(lái)落實(shí),導(dǎo)致管理出現(xiàn)藥劑混亂等情況,給藥品安全帶來(lái)較多的隱患問(wèn)題。
合理調(diào)整藥品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)采購(gòu)管理“新醫(yī)改”中對(duì)醫(yī)院藥事管理提出了更高的要求,要適應(yīng)這些需要,首先應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)院基本用藥范圍進(jìn)行明確規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的管理,在選擇購(gòu)進(jìn)藥物時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇有效、安全且價(jià)格低廉的高品質(zhì)藥物,嚴(yán)禁出現(xiàn)過(guò)分追求高利潤(rùn)的行為。并且根據(jù)市場(chǎng)的變化做好庫(kù)存調(diào)整工作[2]。結(jié)合以往用藥情況對(duì)藥品使用情況進(jìn)行及時(shí)的分析掌握,加大對(duì)特需、控制類(lèi)藥物的采購(gòu)管理,盡可能地節(jié)約衛(wèi)生資源。
從注重“藥”的管理轉(zhuǎn)向“人”的合理用藥管理通過(guò)改變藥劑人員在思想上的觀念,從以往“對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)”的觀念中走出來(lái),逐漸發(fā)展為“對(duì)患者負(fù)責(zé)”的行動(dòng)。在各項(xiàng)工作中融入“以患者為中心”的服務(wù)思想,同時(shí)積極參與到臨床診治的過(guò)程中,通過(guò)臨床接觸改善與患者之間的距離,加大與醫(yī)師、護(hù)士之間的溝通力度,構(gòu)建起醫(yī)、護(hù)、藥的“鐵三角”,不斷發(fā)揮崗位效用,及時(shí)對(duì)患者用藥情況進(jìn)行跟蹤了解,同時(shí)主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通交流,按照患者的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況改善擬定符合患者需求的用藥成本。
篇8
[論文提要]本文通過(guò)約翰·杜威傳播理論的描述以及詹姆斯·w·凱瑞對(duì)這一理論的分析,區(qū)分了傳播傳遞觀與傳播儀式觀在目的性意義上的不同和分野,并進(jìn)一步探討了儀式傳播觀在傳播學(xué)學(xué)理中的歷史文化意義和現(xiàn)實(shí)文化意義。
現(xiàn)代傳播學(xué)對(duì)于傳播概念的定義主要源于英語(yǔ)Communition一詞。它的含義主要指對(duì)信息的傳遞、交流和分享。美國(guó)傳播學(xué)者詹姆斯·w·凱瑞基于對(duì)美國(guó)哲學(xué)家約翰·杜威傳播理論的深刻認(rèn)識(shí),將傳播定義分為傳播傳遞觀和傳播儀式觀兩類(lèi)。信息以傳播元素的角色參與到傳播過(guò)程中時(shí),總是通過(guò)傳授、傳送、共享和分享等環(huán)節(jié)要素來(lái)完成傳播過(guò)程的。傳播元素屬性發(fā)生變化時(shí),信息傳播的參與者以群體或個(gè)體的不同面目出現(xiàn)在傳播過(guò)程中,致使信息傳遞、交流、共享成為傳播過(guò)程中的核心因素。與此同時(shí),我們也找到了定義兩種不同傳播觀的根本動(dòng)因和理解兩種不同傳播觀的重要理論依據(jù)。
依照約翰·杜威對(duì)傳播概念內(nèi)涵的獨(dú)特理解和研究,Common(共有的)、Community(社區(qū))、Communition(傳播)三詞結(jié)構(gòu)含義相近,詞根雷同。詞根的雷同使三個(gè)詞義在抽象理解的過(guò)程中形成了一個(gè)高于直譯詞面的深層結(jié)構(gòu)平臺(tái):“在共同(commonm)、社區(qū)(community)、傳播(communition)這三個(gè)詞之間,有一種比字面更重要的聯(lián)系。人們由于擁有共同的事物生活在一個(gè)社區(qū)里,傳播即是他們借此擁有共同事物的方法。他們必須共有的事物包括目標(biāo)、信仰、渴望、知識(shí)、一種共同的理解——就像社會(huì)學(xué)家說(shuō)的想法一致。這種東西不可能像磚頭靠身體做相互傳遞,也不可能像人們分吃一塊餡餅,把它切成小塊來(lái)分享……共識(shí)需要傳播?!雹僭谶@一平臺(tái)上,各類(lèi)傳播元素生存在同一社區(qū),共同享有社區(qū)的資源條件,愿意表達(dá)各自的目的、信仰、追求和知識(shí),并通過(guò)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的交流,形成共同的認(rèn)識(shí);傳播使社區(qū)本來(lái)孤獨(dú)的元素共同共通,使傳播元素活躍在社區(qū)并最終完全實(shí)現(xiàn)人類(lèi)對(duì)世界意識(shí)的理解。在這一概念定義下,傳播可以分為兩個(gè)層面上的意義:一、將傳播理解為傳送。依照詹姆斯·w·凱瑞的理解,這是“所有的工業(yè)文化”所持有的最普遍看法,這種“傳遞觀”源自地理概念和運(yùn)輸產(chǎn)生的功用,信息在控制的目的下,在地域范圍的空間中拓展信息。國(guó)內(nèi)傳播學(xué)界對(duì)于Communition的理解,同樣經(jīng)歷了從“交通”、“通訊”、“傳輸”到信息“傳遞”、“發(fā)送”至“交流”的過(guò)程?!斑@種傳播觀的核心是保持對(duì)信號(hào)、信息的控制,然后進(jìn)行跨距離的傳送。因此,學(xué)界深深以為‘信息的傳播是技術(shù)的、空間的、控制的過(guò)程’,社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)力量形成的利益集團(tuán)對(duì)于最大傳播效果的追求成為這一過(guò)程的關(guān)鍵所在?!雹诮?0年來(lái),這一原則實(shí)質(zhì)上操控著我們對(duì)傳播學(xué)的理解和應(yīng)用,以至于學(xué)術(shù)成果不斷重復(fù)?!肮怼钡闹貜?fù)證明似乎使傳播學(xué)的發(fā)展走到了山窮水盡的境地。二、將傳播理解為儀式。本文將重點(diǎn)對(duì)此問(wèn)題做出分析。
儀式(Rite)的詞義指進(jìn)行典禮的形式,主要是宗教或祭祀儀式。“儀式”一詞聯(lián)系著信念,也有“分享”、“參與”、“合作”、“交往”等暗含之意。儀式傳播觀中,“傳播”一詞的原型是以團(tuán)體或共同的身份把人們吸引到一起舉行的一種神圣典禮,它的起源和最高境界并非智力信息的傳遞,而是建構(gòu)并維系一個(gè)有秩序、有意義、能夠用來(lái)支配和容納人類(lèi)行為的文化世界。從媒介傳播信息的過(guò)程而言,這種傳播觀并不在意于信息的獲取,更強(qiáng)調(diào)參與者通過(guò)對(duì)信息的分享,使媒介在參與者的生活和時(shí)間中具備角色,擔(dān)當(dāng)身份,形成媒介化的人生觀、世界觀。大眾傳媒則通過(guò)呈現(xiàn)和介入使受眾獲得戲劇性的滿足感,受眾追隨大眾傳媒而進(jìn)入到“觀念世界”中,化為媒介創(chuàng)造的“觀念世界”中的一員。喜悅或悲傷,激動(dòng)或平靜。此時(shí),對(duì)信息的傳遞、獲取已經(jīng)無(wú)足輕重。這種傳播觀的重心是:“它產(chǎn)生了社會(huì)聯(lián)結(jié),無(wú)論真情還是假意,它都把人們聯(lián)結(jié)在一起,并使相互共處的生活有了可能。這些觀點(diǎn)不僅代表不同的傳播觀,而且與特定歷史階段、技術(shù)及社會(huì)秩序模式密切相關(guān)?!雹?/p>
從中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展過(guò)程中觀察,如果把視角停留在信息傳播這一層面時(shí),我們便捕捉到了儀式傳播觀在古老中華文明史上不斷顯現(xiàn)的濃重痕跡。在部落神、氏族神靈和圖騰崇拜為基礎(chǔ)形成的殷商社會(huì)傳播結(jié)構(gòu)中,巫術(shù)、祭祀是非常重要的傳播圖景。《史記龜策列傳》有言:“王者決定諸疑,參以卜筮,斷以蓍,不易之道也”。[
“神道設(shè)教”、“占卜新聞”涉及到戰(zhàn)爭(zhēng)、天象、生產(chǎn)、祭祀等社會(huì)信息傳播的主體,也基本涵蓋了當(dāng)時(shí)社會(huì)生活各個(gè)層面的傳播方式。到了春秋時(shí)期,“匹夫而為百世師,一言而為天下法”的孔子,在塑造中華民族社會(huì)生活傳播結(jié)構(gòu)方面所起到的作用就更加具有決定作用了?!翱鬃娱_(kāi)創(chuàng)的以人倫關(guān)系為中心的儒學(xué),將周代完成的權(quán)力疊加在血緣關(guān)系的傳播結(jié)構(gòu)上,又負(fù)載上權(quán)力倫理化的要件,把強(qiáng)硬的權(quán)力關(guān)系柔和地轉(zhuǎn)化為天性的倫理順從。”④也即所謂的“君君、臣臣、父父、子子”。這種觀念將權(quán)力關(guān)系倫理化,將人倫關(guān)系神圣化(天人合一),這樣的傳播結(jié)構(gòu)必定十分重視儀式在傳播中的作用??鬃蛹捌淅^承者一貫重視通過(guò)儀式展現(xiàn)這一傳播結(jié)構(gòu),讓眾生在道德上自悟、自覺(jué),并認(rèn)同現(xiàn)存信息傳播秩序,進(jìn)而達(dá)到影響社會(huì)輿論之目的。重視“禮”“樂(lè)”等社會(huì)規(guī)范,發(fā)揮它們?cè)趥鞑ミ^(guò)程中的重要作用,也是儀式傳播觀的突出表現(xiàn)。《論語(yǔ)八佾》中有多處論及“禮儀”的重要性。如:子日:“有言:‘孔子謂季氏’八佾舞于庭,是可忍也,孰不可忍也?”,又如:“子貢欲去告朔之餼羊?!弊尤?“賜也,爾愛(ài)其羊,我愛(ài)其禮”。儀式展現(xiàn)不當(dāng)就是亂禮序,就是破壞孔子認(rèn)同并建構(gòu)起來(lái)的信息傳播秩序,自然會(huì)受到反對(duì);視儀式不如餼羊重要,從而否定儀式在社會(huì)傳播結(jié)構(gòu)中的重要性,自然也會(huì)受到反對(duì)。再如:子曰:“樂(lè)在宗廟之中,上下同聽(tīng)之,則莫不和敬。族長(zhǎng)鄉(xiāng)里之中,長(zhǎng)幼同聽(tīng)之,則莫不和順。在閨門(mén)之內(nèi),父子兄弟同聽(tīng)之,則莫不和親。”通過(guò)“樂(lè)”這一傳播儀式,達(dá)到“弘道”的傳播效果。這種文以載道、意在言外的中華民族傳播習(xí)慣,在孔子營(yíng)造出的儀式傳播過(guò)程中形成,并在歷代沿革中得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
當(dāng)漢武帝“廢黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”之后,儒家作為主要思想流派和思想體系,逐漸演化為具有宗教意味的治國(guó)安邦之術(shù)。正如陳力丹教授在其著作《精神交往論》中所言:“自然宗教的實(shí)質(zhì),是人通過(guò)祈禱、祭祀和舞蹈等儀式與幻想中的神進(jìn)行交往。人在其中,自然依附于想象中”,并沒(méi)有自己獨(dú)立地位的“神”。⑤借助儒家思想,歷代君王在祭祀儀式中,實(shí)現(xiàn)著“奉天承運(yùn)”、“普天之下,莫非王土”的帝王情懷,民眾也在依依諾諾中,在君權(quán)神授的遐思中遵循著“君君、臣臣、父父、子子”的三綱五常之道?!顿Y治通鑒》第二十卷有一段關(guān)于漢武帝劉徹泰山封禪的記載:乙卯,令侍中儒者皮弁、紳,射牛行事,封泰山下東方,如郊祠泰一之禮。封廣丈二尺,高九尺,其下則有玉牒書(shū),書(shū)秘。禮畢,天子獨(dú)與侍中、奉車(chē)都尉霍子侯上泰山,亦有封,其事皆禁。明日,下陰道。丙辰,禪泰山下址東北肅然山,如祭后土禮,天子皆親拜見(jiàn),衣上黃,而盡用樂(lè)焉。江、淮間茅三脊為神藉,五色土益雜封。其封禪祠,夜若有光,晝有白云出封中。天子從禪還,坐明堂,群臣更上壽頌功德。詔曰:“聯(lián)以眇身承至尊,兢兢焉惟德非薄,不明于禮樂(lè),故用事八神。遭天地況施,著見(jiàn)景象,屑然如有聞,震于怪物,欲止不敢,遂登封泰山,至于梁父,然后升壇肅然自新,嘉與士大夫更始,其以十月為元封元年?!痹谶@里,儀式的精確和過(guò)程的控制使傳播效果一覽無(wú)余。正是通過(guò)禮儀繁多、程序井然的封禪儀式使整個(gè)儀式神化、圣化,以致王權(quán)也在儀式中通過(guò)神與帝的對(duì)話而進(jìn)入神授境地。當(dāng)儀式的實(shí)際社會(huì)作用通過(guò)儀式并以象征意味的時(shí)代符號(hào)進(jìn)行傳播時(shí);當(dāng)千百年來(lái)不同君王走馬燈似的登臨泰山舉辦封禪儀式時(shí),社會(huì)時(shí)間在這一刻停止了,或者說(shuō)持恒了。泰山成為了與社會(huì)時(shí)間相類(lèi)似的物質(zhì),成為了頗具象征意味的祭臺(tái)。
沿著歷史流動(dòng)的線索,關(guān)照以和平、發(fā)展為主題圖景的現(xiàn)代社會(huì),儀式傳播已經(jīng)不在。然而,人類(lèi)的儀式傳播行為變換了形式,以依然持恒的本質(zhì)影響著居住在地球村落中等待分享信息、共享信念的蕓蕓眾生。在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)的閉幕式上,以“從奧林匹亞到萬(wàn)里長(zhǎng)城”、“歡迎大家來(lái)北京”為主題的8分鐘中國(guó)歌舞節(jié)目中,通過(guò)二胡演奏中國(guó)民歌《茉莉花》、孩童朗誦中國(guó)盛唐詩(shī)歌、少林寺僧人在高蹺上表演高難度的武術(shù)動(dòng)作、黃豆豆的中國(guó)民間舞蹈、國(guó)粹京劇片斷等節(jié)目,充分展現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)特色和文化風(fēng)采。導(dǎo)演張藝謀說(shuō):“8分鐘就已足夠,8分鐘足以在閉幕式上震撼雅典和整個(gè)世界”。奧運(yùn)會(huì),現(xiàn)代人類(lèi)共同參與的巨大儀式,億萬(wàn)人眾通過(guò)各種傳媒分享儀式傳播出的信息,并籍此構(gòu)建關(guān)于中國(guó)的“觀念世界”。當(dāng)二胡、唐詩(shī)、少林絕學(xué)、紅燈籠映襯下的舞蹈、京劇這些世所公認(rèn)的中國(guó)符號(hào)被藝術(shù)化地創(chuàng)造、展現(xiàn)、加以強(qiáng)調(diào)時(shí),中國(guó)5000余年文明浸潤(rùn)出的文化信息,隨著無(wú)線電波、光纖電纜從電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介呈現(xiàn)在每一個(gè)觀賞奧運(yùn)儀式的受眾面前。當(dāng)有意味的象征形式作為信念被眾人所分享時(shí),我們看到傳播已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的信息傳遞和發(fā)送了。
參考文獻(xiàn):
①③《作為文化的傳播一“媒介與社會(huì)”論文集》,華夏出版社,第11頁(yè)。
②《新聞與傳播評(píng)論》,武漢大學(xué)出版社,第70頁(yè)。
篇9
摘要:醫(yī)院供應(yīng)室是以滿足臨床需求為宗旨的預(yù)防院內(nèi)感染的“心臟”科室,其管理是醫(yī)院感染管理的一個(gè)重要組成部分,它承擔(dān)著全院的醫(yī)療器具的回收、分類(lèi)、清洗、檢查、包裝、滅菌、貯存、發(fā)放和一次性無(wú)菌物品的保管和供應(yīng),為醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理工作提供物質(zhì)保證。其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,也影響著醫(yī)院的形象和發(fā)展。因此,必須加強(qiáng)對(duì)消毒供應(yīng)室的科學(xué)、規(guī)范管理。我院供應(yīng)室管理的基本做法主要體現(xiàn)在“三注重”。
1注重建設(shè)戰(zhàn)略化
20世紀(jì)60年代,戰(zhàn)略思想開(kāi)始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,并與達(dá)爾文“物競(jìng)天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。戰(zhàn)略管理是確定使命,根據(jù)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。通過(guò)近幾年的實(shí)踐,我院供應(yīng)室形成的建設(shè)戰(zhàn)略架構(gòu)為:以增強(qiáng)工作人員意識(shí)為控制院內(nèi)感染的前提,以合理的環(huán)境布局為控制院內(nèi)感染的基礎(chǔ),以健全的領(lǐng)導(dǎo)管理體制為控制院內(nèi)感染的保障,以加強(qiáng)制度化管理為控制院內(nèi)感染的根本保證,以加強(qiáng)消毒滅菌質(zhì)量的監(jiān)測(cè)為控制院內(nèi)感染的關(guān)鍵,以加強(qiáng)無(wú)菌物品的管理為控制院內(nèi)感染的核心。
不可忽視的是,發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐和比較性研究已經(jīng)證明,集中管理可以提高消毒供應(yīng)工作管理水平工作效率和工作質(zhì)量,并可節(jié)省醫(yī)院的投入,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。因此,管理模式集中化、清洗方式機(jī)械化、處理程序規(guī)范化、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化是我院供應(yīng)室管理的戰(zhàn)略選擇。
2注重風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警
“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”已成為醫(yī)療界的共識(shí)。供應(yīng)室是醫(yī)院污染物品的集散地,很易成為醫(yī)源性感染的媒介,因此加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),降低和避免不安全的風(fēng)險(xiǎn)因素,是供應(yīng)室的重要工作。
我們知道,醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理即指對(duì)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)、藥物、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)療護(hù)理制度與程序等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理水平直接關(guān)系到患者、醫(yī)務(wù)人員的安全以及醫(yī)院功能和效益的發(fā)揮,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有和潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制,以減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生及風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)患者和醫(yī)院的危害及損失。我院供應(yīng)室近年來(lái)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論,分析供應(yīng)室風(fēng)險(xiǎn)成因,正確識(shí)別和評(píng)估可能存在的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,通過(guò)培訓(xùn)提高工作人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理措施等,重新評(píng)估和確定工作中的不安全風(fēng)險(xiǎn)因素,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警,差錯(cuò)率顯著降低,風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到最小化,為臨床提供了高質(zhì)量、安全的消毒滅菌物品,為預(yù)防醫(yī)院感染及保證醫(yī)療安全起到重要作用。
3注重精細(xì)化管理
研究表明[1],醫(yī)院感染是目前影響醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要的因素,難度加大。手術(shù)切口感染在住院病人醫(yī)院感染總數(shù)中占有重要比例(在美國(guó)排第三位,在英國(guó)為第二位,均占14%~16%),其預(yù)防中,除加強(qiáng)手術(shù)部及醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌技術(shù)操作管理外,加強(qiáng)器械與用品清洗、消毒工作的管理是重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理不失為一種好的解決之道[2]。為達(dá)到兼顧高質(zhì)量與低成本的工作目標(biāo),我院嘗試將精細(xì)化管理理念引入供應(yīng)室日常工作中來(lái)。
精細(xì)化管理是對(duì)于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。將精細(xì)化管理理念引入供應(yīng)室管理,關(guān)鍵是以“安全、低耗、高效”為目標(biāo),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高工作的質(zhì)量和效率,杜絕浪費(fèi),并堅(jiān)持改進(jìn)工作方法,做到“五精四細(xì)”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專(zhuān)家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)?!熬笨梢岳斫鉃楦?、更優(yōu),精益求精;“細(xì)”可以解釋為更加具體細(xì)密。在工作中,所有員工重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專(zhuān)注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精,從而實(shí)現(xiàn)兼顧高質(zhì)量與低成本的工作目標(biāo),從整體上提升供應(yīng)室效益。
引進(jìn)精細(xì)化管理理念后,我院供應(yīng)室的管理由單純經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理轉(zhuǎn)向科學(xué)化,能做到“橫向到邊,縱向到底”的縱橫結(jié)合,廣泛性與綜合性結(jié)合,獨(dú)立性與協(xié)同性結(jié)合,程序性與連續(xù)性相結(jié)合,管理承上啟下,保證了每個(gè)程序的工作質(zhì)量。
4討論
我們認(rèn)為,進(jìn)一步把風(fēng)險(xiǎn)管理與精細(xì)化管理緊密聯(lián)系在一起,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,確保供應(yīng)室戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成是我們不懈的追求。
參考文獻(xiàn)
篇10
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期醫(yī)院由政府包辦,即醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、人員工資均由政府“買(mǎi)單”,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府對(duì)醫(yī)院的資金投入已嚴(yán)重不足,到目前為止政府投入已不到醫(yī)院總收入的10%[6]。然而,在面向市場(chǎng)的同時(shí),醫(yī)院目前的人事管理制度、分配制度仍沿用老一套的機(jī)制,造成用人和需求脫節(jié),員工付出與所得不對(duì)等。醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)存的一些舊觀念和舊體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)甚至相悖,使醫(yī)院?jiǎn)适Я松鷻C(jī)和活力。
2人事制度改革措施
目前醫(yī)院的改革勢(shì)在必行,醫(yī)院改革的重點(diǎn)是人事制度改革,筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面予以關(guān)注將有利于醫(yī)院人事制度改革的貫徹實(shí)施。
2.1找準(zhǔn)方向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、人事主管部門(mén)及全院職工應(yīng)認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),全力促進(jìn)醫(yī)院人事制度改革的實(shí)施。與此同時(shí)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家就醫(yī)院現(xiàn)狀、地域、醫(yī)療進(jìn)行深入調(diào)研,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面、客觀的分析評(píng)估,找出醫(yī)院存在的不足之處及薄弱環(huán)節(jié),研究制定人事分配制度,調(diào)整醫(yī)院發(fā)展思路,要發(fā)展只有把人作為最根本的動(dòng)力,必須“以人為本”。
2.2搞活用人機(jī)制在醫(yī)院引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,靈活使用“可用”之人。比如按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,在全院范圍內(nèi)施行中層干部競(jìng)聘上崗,按照自薦報(bào)名、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)、組織考察、公示監(jiān)督等程序,明主、客觀地選拔人才,使每位職工人盡其才,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì);中層干部聘任以后,職工執(zhí)行雙向選擇,即職工可以選擇想去的科室,科室領(lǐng)導(dǎo)也可選擇本科室的工作人員,這樣可有利于最大限度的合理組配人員,實(shí)現(xiàn)職工合理的流動(dòng),將每個(gè)人員都安排到他所喜愛(ài)和力所能及崗位上,有利于最大程度的調(diào)動(dòng)其工作積極性和工作熱情。此外聘任制度靈活,要建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制,即“優(yōu)者上、次者讓、劣者下、差者辭”。
2.3實(shí)行績(jī)效工資制在定崗定編、定效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了科室績(jī)效工資制。即對(duì)科室實(shí)行二次核算、二級(jí)管理。實(shí)行科室、個(gè)人績(jī)效掛鉤,多勞多得,創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)把崗位責(zé)任、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科技含量、工作數(shù)量,勞動(dòng)強(qiáng)度等生產(chǎn)要素納入分配管理中去。在醫(yī)院人事改革過(guò)程中在全院樹(shù)立“醫(yī)生為醫(yī)院的主體”的觀念,同時(shí)要強(qiáng)化行政、醫(yī)技、后勤科室工作人員為一線醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的意識(shí)。在臨床科室實(shí)行垂直管理的辦法,既解決了門(mén)診醫(yī)生無(wú)效益工資(我院各科門(mén)診由本科室醫(yī)生輪流坐診),又保證將患者及時(shí)收治住院,通過(guò)院科考核,按月核算,自主發(fā)放。醫(yī)院實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,切實(shí)體現(xiàn)了多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,不勞不得的績(jī)效工資管理辦法,充分調(diào)動(dòng)了全院職工的積極性,延伸了人事分配制度改革的內(nèi)涵。
2.4控制支出在醫(yī)院人事制度改革過(guò)程中,我們應(yīng)始終堅(jiān)持減員增效,以控制支出作為突破口來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。醫(yī)院是高學(xué)歷知識(shí)分子相對(duì)集中的地方,在人事制度改革上應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,結(jié)合醫(yī)院特定的環(huán)境條件,大膽提出“增效減員”的理念來(lái)指導(dǎo)人事制度改革。改革的真正目的不是讓哪個(gè)人沒(méi)飯吃,而是搞活機(jī)制,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,讓每個(gè)人都嘗到改革的甜頭。在樹(shù)立醫(yī)生核心地位的同時(shí),以醫(yī)療組的形式將好醫(yī)生直接推向前臺(tái),提出三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,既突出三級(jí)醫(yī)生的主導(dǎo)、指揮、決策作用,又體現(xiàn)了醫(yī)療組團(tuán)體戰(zhàn)斗力,而且真正體現(xiàn)了三級(jí)醫(yī)生責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合;提高設(shè)備完好使用率,充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的作用,利用各種閑置設(shè)備產(chǎn)生最大效益。以“一切為了病人,為了病人的一切”為出發(fā)點(diǎn),確保為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院步入健康快速發(fā)展的軌道。
3實(shí)行人事制度改革的作用
3.1調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性注重實(shí)際能力,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性是醫(yī)院人事制度改革順利實(shí)施的關(guān)鍵。從挖掘和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性入手,把發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性放在首位。理順各類(lèi)人員之間的利益分配關(guān)系,營(yíng)造良好的輿論氛圍和寬松的內(nèi)部環(huán)境,促使醫(yī)務(wù)人員順利完成從外部到內(nèi)部,由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)換,最大限度地激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,使得被推到核心位置上的員工,感到壓力,不進(jìn)取就會(huì)被淘汰,這種壓力更多地來(lái)自于新的管理體制所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì),感受到前所未有的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。
3.2理順醫(yī)、護(hù)、技、行政后勤之間的關(guān)系人事分配制度改革,進(jìn)一步明確了醫(yī)生在醫(yī)院中的主導(dǎo)地位?;颊哌x擇醫(yī)生、護(hù)士,有好的醫(yī)生、護(hù)士才會(huì)吸引患者,醫(yī)院才會(huì)有效益。既然全體員工最終的服務(wù)對(duì)象是患者,那么全院圍著醫(yī)生轉(zhuǎn),醫(yī)生圍著病人轉(zhuǎn),就成了順理成章的事,關(guān)系理順了,患者對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的信任度提高了,醫(yī)院的凝聚力也隨之增加。
3.3中層干部責(zé)、權(quán)、利得到真正體現(xiàn)人事分配制度改革,減少以往科主任、護(hù)士長(zhǎng)職能、職責(zé)明確現(xiàn)象,清除了梗阻,內(nèi)部管理機(jī)制運(yùn)行就暢通無(wú)阻。干部就能把主要精力集中在科室管理、人才培養(yǎng)、專(zhuān)科建設(shè)、科室發(fā)展、科研項(xiàng)目上,他們的責(zé)、權(quán)、利得到充分體現(xiàn)。
3.4解決了分配不公的問(wèn)題人事分配制度改革,采取公開(kāi)、公正、獎(jiǎng)罰分明的分配模式,為醫(yī)務(wù)人員提供了一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)空間。醫(yī)生只有保持優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),營(yíng)造經(jīng)營(yíng)求“特”招人,服務(wù)求“優(yōu)”暖人,醫(yī)術(shù)求“精”服人,收費(fèi)求“廉”待人的就醫(yī)環(huán)境才能贏得患者的信任,也只有醫(yī)患關(guān)系緊密相連,才能取得“雙贏”的結(jié)果。
4小結(jié)
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